精选培训心得体会范文大全

时间:2020-02-12 阅读:73

培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。以下是第一心得(diyixinde.com)为大家精心整理了精选培训心得体会范文大全【10篇】,供大家的阅读。

精选培训心得体会范文大全【一】

团支书培训不仅是对我们工作的指导,也是对我们做人处世的引导。通过听课使我从思想认识上达到了新的高度。

团支书是班级与学校团工作的连接员,工作质量直接影响着班级形象乃至学校的荣誉。我深知工作的重要性。在第一次团日活动,没有任何的经验,办得很糟,以至于系里都给了颜色。有教训当然要吸取,要在总结中成长,在挫折中提高。我深刻意识到班级活动不是一个人的。从思想上认识:应该把团队放在在第一位,最坚固的城墙也是由一砖一瓦砌成的。有了认识就要行动,在第二次团日活动中,我积极听取群众的意见,组织班委,分配任务,各环节紧密合作。于我.于班级都明显感觉到活动的起色。本着对政治活动学习的目的,我重新审视前两次活动效果,在班委讨论中我听到一个声音:“没什么效果”于是,在第三次团日活动中,我把重点放在活动内容上,宗旨是大家参与了就不是观众,主体是大家。

团支书是班级的一员,在任何规矩条例中都没有特权。我反省自我:虽算不上是勤劳,无私的蜜蜂,但也不是一筐苹果中那颗伤风化的烂苹果。听过两位老师的教诲,我深有感触,身为一名班级干部就该树立榜样,有三十几双眼睛盯着自己呢!“火车跑得快,全靠车头带”,要求别人做到自己却很马虎,那肯定没有威性和说服力。再者,学生应该以学习为重,大多数人似乎把来大学的目的弄错了,根据我的认识,我觉得应该是:学会学习,学会做人,学会生活。

团支书是同学中的一员,脱掉团支书这个帽子,只是一个平平的学生,和同学们一样。学长的话很有道理,他的话蕴涵他经历的结晶,是千金不换的财富。如果自己能做到:“先同学之忧而忧,后同学之乐而乐”那么我的思想境界又会高一层次吧。我们生活在同一个小集团里,交往是生的一种方式。处理人际关系是一门学问,也是摆在我面前的难题。刚进大学的我信心满满的对人处世,经过短短的几个月,我深知这方面我还做得不够,简单的说:寝友之间之前并非和睦处之。在利益中矛盾日益扩大。我听过老师和学长的经验,想起以前《读者》上看到的“吃亏”论。结合孔子“惠而不费”的思想得出:“多站在别人的立场想问题”的结论。或许是现在独身子女特有的娇生气质吧。个人主义和誓不低头的思想一直阻碍着我交往。

团支书是社会的一员,在社会中就要学会生活“不管明天会怎样,生活还要继续”或许我还生活在父母的臂膀下,是一只脆弱的鸟,想飞,却飞不高。一个现实的问题摆在我面前:怎样一个人生活,离开物质支援怎么在经济社会立足!?真的!在这方面我很脆弱,我无法想象明天起床发现自己成为一个落魄的流浪汉,问着自己到哪去,去干什么?!天啊,这个实际的问题让我无法继续...

精选培训心得体会范文大全【二】

为期两天的南通大学20xx级团支部书记培训已经圆满结束了,在这紧张忙碌而又充实的两天里,我收获了很多。

记得在开班典礼上,校团委杨书记着重给我们讲了身为一名团干部应该发挥怎样的作用,让我们这些大一的团支书更加深刻地认识到了自身的责任和义务,从而在今后的工作中更好地发挥组织领导,榜样示范和桥梁纽带的作用。在讲话结束之前,杨书记对我们提出了几点要求,希望我们能够以一种积极健康的心态对待团干部的工作,把这份工作当作一份是事业来干,把它作为展示自我才华的一个平台,在工作中互相帮助,相互支撑,以的热情投入到工作中。

另外,其他几位老师还分别从团干部的工作艺术,团支部建设与团活动开展以及通讯报道的写作三个方面对我们进行了专题辅导,并分组举办了团日活动的展示并进行了评比。通过这次活动,我发现自己对有些方面了解的不够,这些专题辅导加深了我对工作的了解,增强了我做好这份工作的自信心。

在这两天中,最让我难忘的是大家一起准备团日活动展示的过程。起初,我认为大家来自不同的学院,彼此间不熟悉,在两天这么短的时间里要准备好团日活动并进行展示,可能效果不会很好,可结果却出乎我的意料。在得知要进行团日活动展示的中午,我们几个学院的临时负责人就交换了联系方式,并在下午确定好活动的流程并进行了分工合作。

这次,我们机械工程学院主要是负责知识竞答和大合唱,其中大合唱是和化工学院一起配合完成的。当晚,我们确定了人员的名单,并组织了排练。虽然这几天晚上气温很低,但大家都能准时到,并积极参与到排练中。刚开始,大家不熟悉,不好意思唱,也担心唱不好,后来经过几次排练,觉得效果越来越好,但是由于临时决定脱稿,所以表演时效果有点欠佳,导致耽误了一点时间。那晚排好节目回到宿舍,我便开始整理知识竞答的题目,并在第二天把整理好的题目交给了主持人。令我们激动的是,在这次团日活动展示中,我们第四组整体表现不错,虽然在一些方面还存在不足,但我们不管是上台表演的,还是在幕后组织策划的,大家都很开心,不只是结果,更是过程!

虽然两天的相处时间很短暂,但我们早已成为要好的朋友,大家相处的都很融洽。在准备活动期间,我们共同处理遇到的问题和困难,在实践中,我更加了解到杨书记所讲的在工作中相互帮助,互相支撑,积极面对的重要性,更加清楚地了解到团日活动的流程以及怎样面对解决活动中遇到的各种问题,更加学会如何与人相处。我相信,这些对我们以后的工作和学习都会有很大的帮助的。

精选培训心得体会范文大全【三】

经过一天的新生团支书培训,我对团支书有了更深刻的了解。团支书是班级向心力的塑造人,是老师的助手,连接师生关系的桥梁,是同学的朋友,同时又是一个普通的学生,做了这个身担多个角色的团支书,我不得不认真的思考自己跨入大学的新目标,新挑战。

没有目标的生活是虚无缥缈的,没有理想的人生是浑沌的,我知道了做一名团支书同样需要有目标,有理想。我的目标其实很简单,就是做一名合格的团支书,看似简单,其实要实现是很难的,首先我要学会处理好学习与工作的关系,因为团支书也是学生,所以学习是大学生活中的重要的一部分,但是我既然担起了这个职务,就要在学好的同时也把工作做好,做到位,怎样处理好两者的关系是我首先要处理的问题之一。我想在今后,我要学会安排时间,高效的利用时间,提高自己的学习效率,赢取更多的空余时间来工作。其次,我要考虑好自己怎样做一名优秀的团支书,怎样服务于同学,所以对于同学的事我不仅要尽全力做,而且要尽可能的做好,团支书要有团结合作的精神,密切配合班长的工作是十分重要的。只有这样才有利于把整个班级体团结起来,还有我要女里提高自己的文化素质,做一个讲文明,有修养的新一代的团支书,这样才能在同学面前有威信,让别人信服。

大学是中学生走向社会的一个过渡的阶段,它不同于高中,所以作为大学里的新生团支书会面临很多新的挑战,首先是如何开展团会,提高同学的思想认识,解决这个问题就需要我耐心地向学长和老师请教,尝试并在实践中积累更多的经验并吸取教训。再次是要知道如何调动同学们的积极性并组织同学多参加一些有意义的团组织活动,这同样也需要我丰富自己的阅历,提高自己的组织能力,在实践中不断的提高自己。

通过这次培训,我了学到了很多以前不知道的知识,同时也知道还有很多东西需要我去认识,去学习,去掌握.所以在以后的大学生活中,我会更加的努力提高自己,实现自己的目标----做一个合格的优秀的团支书。

精选培训心得体会范文大全【四】

高校学生干部的选拔是一个竞争的过程,要求学生干部有优于竞争对手的素质。其是否具备了与学生工作目标与要求相匹配的特征,能否胜任某个工作岗位,取决于其胜任力的不同。建立基于胜任力的选拔程序能够帮助高校管理机构限度地招聘到最适合组织需要、最适合个体需要及最能帮助管理人员取得成功的人选。

我系团委为进一步加强学生干部队伍建设,提升学生干部综合素质,*月*日,由**系、**系和**系团校联办的团干培训在在教学楼**教室举行,思政部**老师做了主题为“基于胜任力的学生干部综合素质的提升”的精彩讲座讲座,一场讲座下来获益匪浅。

讲座内容分为学生干部之难、做一个可靠的学生干部和做一个能干的学生干部三个部分。在学生干部之难方面,**老师用生动的语言讲述了学生干部跟老师、跟同学应如何建立良好的关系,并举出了自己的亲身经历和感受,为同学们深入浅出地讲解了当代大学生人际交往和口才培养的重要意义。在做一个可靠的学生干部方面,**老师先对能力和本事做了区别,再引用了三国演义中的关羽和吕布等大量具有说服力的例子,以幽默风趣的语言阐述了领导重视下属的可靠性多于能干的观点,同时也引用公司经理的话来说明这一事实,引来全场掌声一片。在做一个能干的学生干部方面老师讲到,首先我们要时刻保持清醒的头脑,其次要有相对独立的思维方式,接着要找准自己的定位,用心发挥岗位的作用。他还提出学生干部不仅要能做,更要能写。罗列出现代文件的新内容和新书写格式。

建构基于胜任力的学生干部选拔机制,我觉得以下几个流程重点也是非常关键的,会做不如会选,人才的选拔在当今社会中也是非常重要的。

1、以工作绩效作为学生干部胜任力评价指标。简历、推荐信、面试、技能测验和了解过去的工作业绩等人事测量方法都是着重于“用过去的工作行为和工作绩效来预测未来工作岗位上的工作行为和绩效”,其正确性容易到面试官的经验或主观判断风险所影响,无法预测工作绩效。

2、坚持选拔原则,注重人职匹配。学生干部担任的是一种义务性的工作,没有权利,只有服务和职责。这就要求他们必须保持责任感和工作热情,具备较高的思想觉悟、无私奉献精神和一定的工作能力,才能顺利地完成任务。在对应聘学生进行面试选拔时,一定要把握好思想政治原则、自愿肯干原则和人职匹配原则这三条。管理者在选拔时要强调优秀学生干部的关键特征,注重怎么完成任务,而不是完成什么;

3、制定选拔程序。确定正确的选拔程序不仅能促进每一个阶段工作的完成,而且还能确保关键步骤的实施。选拔程序的首要步骤之一是制定策划书,对整个过程中的所有步骤、要求做一个详细说明,如谁负责什么事、什么时候完成、需要达到什么目标等等。

4、培训面试官。高校学生干部的选拔一般由高年级的学生干部进行面试。这些学生干部一般都凭经验进行面试。所以组织便需要对这些面试官进行必要的培训。比如:简单介绍或提醒他们注意基于胜任力选拔机制的理论和益处;让他们明确第一次面试的目的,包括对性格、适应性和能力进行评估;传授面试方法和技巧;对一些岗位额外的要求。

5、定期培养。对新选拔的学生干部要定期进行培训,通过培训让学生干部明确自己的职责,分清工作的主次,有效安排工作时间,使他们了解,怎样正确处理工作和学习的关系,怎样提高工作效益,怎样树立良好的个人威信等。达到逐步培养学生干部,提高其综合素质的目的。

好的团队在完场事情时候总是会事倍功半,学生工作换位的社会工作也是一样的道理。

精选培训心得体会范文大全【五】

为了加强我们当代共青团员的责任感,使命感服务意识,院团委开展了一次团干培训,我很荣幸成为了其中的一员,这次活动邀请了许多的授课者,有刘书记、彭校长、校团委老师。他们的讲课不仅生动有趣而且非常具有实际效用,对于我以后的学习工作和生活都极具指导意义。

首先,我是一名学生,学生的首要任务便是学习。也许我们中会有许多人认为,经过了黑色的高三,换来的大学生活便应该是轻松舒适的,便可以放纵自己,享受大学生活了。其实不然,正因为我们是大学生,我们肩上的担子便更重要了,我们能承载的不仅是自己的理想,还有父母,师长,朋友的殷切期盼,还有党和人民对我们的希望,我们不应一味的享受生活,而是应该在平淡的生活中崛起。周曾发奋“为中华之崛起而读书”!那我们呢?我认为作为新世纪接班人的我们,应该利用现有的一切资源和优越的条件,努力学习专业知识和文化知识。在科技飞速发展的社会,只有用知识武装自己,才能立于不败之地。

其次我了解到作为学生干部,首先要有表率作用,只有自己身体力行,才能极好地带动身边的人。另外,要注意各方面的学习,占取信息制高点,拓展知识面。“人际要简单一些,工作要精明一些,做人要厚道一些。”不失为一句扼要中肯的忠告。然而,让我印象最深的莫过于公私分明,把工作与生活有条理地分开对待,正确地处理工作关系与朋友关系。只有在工作中真正抱有负责任的态度,认真专注,不拖泥带水,不拉拉扯扯,一切以学生会事务为重,才能够心无旁骛,使团体发挥效率,达到状态;同时,在平时的学习生活中,要与大家打成一片,多加沟通与交流。不仅有思想政治素质的培养,也有领导艺术、沟通技巧、团干部工作方法等的讲授,作为一名学生团干,我们都应该认识到:选择团的工作,并不是为了满足无聊和无用的虚荣心,也不是为了为自己的履历增添光辉的一笔,而是选择了一种以奉献的姿态生活的方式。

当然,这些也都将成为青春岁月里珍贵的记忆,而在工作中所收获的理论知识架构的完善与思考能力的提高,已是一笔的财富。作为学生团干,我们必须把高度的责任感转化为工作的耐心、严谨和热情。同时,我们也应该充分认识到:这样的责任感不是与生俱来的,它必须在学生团干的自我教育、自我管理、自我服务中得以培养与建立。通过此次学习,我了解了做为一名学生干部不仅要学习良好,工作能力强,还要有较强的人际关系和想同学之能想,急同学之能急的服务意识。我们应当处理好与同学的关系,打好人际关系网,这样对以后的工作开展才不会起阻碍作用。也只有深入群众,才能了解到他们的思想,才能有针对性的开展活动,做到办实事,办好事。有人说,干部就是来为大家服务的,是的,没错。也只有真正做到了为大家服务,才称得上是一个合格的优秀的学生干部,作为团员,学生干部,我也有为集体服务的义务与责任。

另外,通过学习,我还明确了共青团与党的关系,知道了团员也应起到模范带头的作用,意识到共青团应该是先进青年的集合,代表了青年中的最先进的力量。我们团员应该严格要求自己,使自己不断完善与发展,从学习中不断提升自己,此外,作为一名团员,应当了解团的光辉历程,以此来增强自己作为一名团员的自豪感和责任心,以极大的热情投入到学习和生活中,造出更多的辉煌。自古英雄出少年,作为新一代的共青团员,我们更应该继承团的光荣传统,努力学习,努力提高自己各方面的能力,利用现在的大好时光,抓住机遇,迎接挑战,不断战胜自我,做出更大的成绩。

的确,要做好一名团员是不容易,而要成为一名优秀的共青团,那更是难上加难。但通过此项培训,我却学到了不少的东西,虽然我离优秀还有那么一段距离,但是我会努力减少其中的距离,争取做到。

结果并不重要,重要的是参与过程中我们学到了什么,领悟到什么。”一个团干在成长的过程中必然会遇到许许多多的困难与挫折,但我们如果懂得如何解决突发的问题,勇于面对总结经验教训,我们的团队就能不断地迈向成功。通过这次的培训与学习,从我个人来说又完成了一交蜕变,又增长了不少的知识,感慨良多。我会在以后的日子中不断的学习,更好的起到一个团学干部的模范作用。

精选培训心得体会范文大全【六】

通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力:

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

精选培训心得体会范文大全【七】

家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家——那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。

每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。

工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。蓦然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。

酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。

一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明亮。同时也希望这个大家庭能越来越强大。

精选培训心得体会范文大全【八】

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。

培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去xx休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!

精选培训心得体会范文大全【九】

通过前段时间的员工培训学习,我感觉收益良多。作为xx的一位老员工,我非常高兴能有这样的学习机会,我把这种学习机会当作单位能够给予我们的的福利来享受,愉快地接受并珍惜拥有。

既然是企业的一员,我们都想做个优秀的员工,得到领导和同事的认同与赏识,实现自我价值。但是,怎样才能做一个优秀的员工呢?通过学习,我明白了许多道理。

首先,做一个优秀的员工,一定要忠诚,有高度的责任心,把完成好自己的工作当作自己义不容辞的责任,并且乐于承担更多的责任。只有把工作当作一份属于自己的事业,认真地对待它,我们才能把工作完成得更好。

其次,做一个优秀的员工,应该具备良好的工作态度。一位名人说过,世上没有卑微的工作,只有卑微的态度。而工作态度完全取决有于自己。在工作中,充满热情,讲究原则,注重细节,追求完美,我们就会在不知不觉中进步许多。

与此同时,作为一个优秀的员工,还应该具有不折不扣的执行能力和较强的团队意识。西方人曾评价中国人“一个人是龙,一群人是虫”,这就是在耻笑我们不善于通力协作。个人有能力固然好,然而,个人的力量毕竟是有限的,不可能一个人做好所有的事情,只有大家齐心合力,才有可能把事业逐步推向顶峰。

以上这些道理都比较浅显易懂。我认为,在本次学习中,最发人深省的一句话是“做事先做人”。细细品来,这句话说得真是太好了!它的内涵如此博大,几乎可以涵盖一切,从而成为我们每个人都必须认真修习的重要课题。

如果我们想成为优秀的员工,想成就一番事业,就要先学习做人。做什么样的人?怎么样做人?这对于一个人的人生、事业都产生着决定性的影响。要做优秀的员工,我们应该怎样做人?我以为,我们应该做到以下几点:

一、做个有目标、有志向的人。

毛泽东曾说过:“自信人生二百年,会当击水三千里”。这是大鹏展翅的雄心壮志呀!不想当元帅的士兵不是好士兵,没有目标没有志向的人,大概只能终生碌碌无为了。做优秀员工,一定要有人生的志向和奋斗目标,有了志向,才有做人的气魄和胆略;有了目标,才能不断激励自己,超越自我,不断创造新的业绩。所以,做人需要问问你的志向在那里,要问问你有没有信心。

二、做个善良的人。

“人之初,性本善”。善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕。善良是和谐、美好之道,心中充满慈悲、善良,才能感动、温暖人间。没有善良,就不可能有内心的平和,就不可能有世界的祥和与美好。所谓善良,无非就是拥有一颗大爱心、同情心,不害人、不吭人、不骗人。有了善良的品性,就有真心爱父母、爱他人、爱自然的基础和可能。一个善良的人,就象一盏明灯,既照亮了周遭的人,也温暖了自己,善良无须灌输和强迫,只会相互感染和传播。所以,做人不一定要顶天立地,轰轰烈烈,但一定要善良真诚。善良的品质,使你更容易和人沟通,更容易得到别人的认可和帮助,也更容易走向优秀,走向成功。

三、做个有教养的人。

中国是一个非常讲究修身养性、崇尚道德的民族。五千年来,无论世事如何变化,勤俭、忠义、谦让、孝顺都是亘古不衰的美德。智者说:小事业的成功靠机遇,中事业的成功靠能力,大事业的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人,往往都是德行高尚的人。所谓教养,就是应该知深浅、明尊卑、懂高低,识轻重,应该是讲规矩、守道义。有教养的人在自己独处时,超脱自然,会管好自己的心,在与人相处的时候则为他人着想,与人为善,淡然从容,管好自己的口。方正做人,圆通做事,宁静致远。自我反思,则事事放心、顺心。所以,做人若能做得有教养,工作中又怎能不优秀呢?

四、做个智慧、谨慎的人。

有知识不等于有智慧,知识积存得再多,若没有智慧加以应用,知识也就失掉了价值。智慧是头脑的智能,是一种洞察力和判断力。知道你在做什么事,知道能把什么事做成什么样,这就是智慧。只有方向,而没有智慧,方向本身就成了没有意义的。技能加智慧,你会更强大。

如果说“智”在于治大,那么,“慎”则在于畏小。一次深思熟虑,胜过百次草率行动。谨慎是“不糊涂”的基础。一个处事谨慎的人,必然是头脑清醒的人,必然在大是大非面前不糊涂。人生在世,有招来祸患的言语,有招来耻辱的行为,要接近成功,当然要格外谨慎。低调做人,虚心做事。远虑在先,就能近处无危。谦虚谨慎,则事易成。谨慎还是远离危险,确保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要谨慎。

五、做个宽容、正直的人。

海纳百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狭隘。尺有所短,寸有所长,金无足赤,人无完人,赏识别人的优点,包容别人的不足,靠的是有爱人之心,有容人之量。善待别人,等于就是善待自己,无论生活受到怎样的伤害,不必忿忿不平、耿耿于怀、怀恨在心。要学会忘记,忘记是对自己的保护;要学会感恩,感谢生活给你磨砺自己的机会。心灵若能充满阳光,生活自然灿烂无比。

做人还需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,这是我们的立身之本。品行端正,做人才有底气,做事才会硬气,“心底无私天地宽,表里如一襟怀广。”襟怀坦荡,光明磊落,就会赢得他人的信赖与尊敬。所以,做人要宽容正直。

以上几点,并不足以完全注解“做事先做人”这样精辟的人生哲理,只不过是我个人的一些粗浅认识罢了。我和各位同事一样,也想做个优秀的公司员工,希望通过和大家一起不断地努力,把我们xx大酒店管理得越来越好,铸造出属于我们xx的新的成功与辉煌!

精选培训心得体会范文大全【十】

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

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