【第1篇】基层工作优秀心得体会怎么写2500字
根据省委以“万名干部下乡”为载体的党的群众路线教育实践活动的安排,我被下派到海西州都兰县香日德镇香盛村工作。驻村以来,我们立即成立联合党支部,我们严格按照党的群众路线教育实践活动为民务实清廉的精神要求,进村入户,深入田间地头,问需问计于民,耐心解惑帮助,在香盛村村民的全力配合和当地政府的支持下,香盛村在基础设施建设、产业结构调整,经济发展模式转型上都发生了质的变化,不仅摘掉了“后进村”的帽子,而且已在本轮群众路线教育实践活动中树立了一个整村进步,转型成功的典型。至此,随着我们驻村工作的结束,我们也圆满完成了任务,帮扶工作取得实实在在的效果,村民得到实实在在的实惠。回顾这一年的工作经历,对我来说是一次学习、是一种锻炼,更是一种心灵的洗礼。现将一年以来的思想、工作等情况总结汇报如下:
一、访民情,知民意。
驻村以来,与村“三委”班子和村39名党员多次召开专题研讨会,深入农户进行走访了解,及时与党员干部、老党员、致富能手、群众代表召开座谈会,了解听取他们对本村发展的困惑和建议。通过广泛调查了解,我们将本村村情总结为十个字:
1.后,思想落后。
2.纯,民风淳朴。
3.强,致富梦想强烈。
4.移,老山移民。
5.穷,生活穷苦。
6.杂,多民族杂居。
7.大,人口规模较大。
8.散,居住较散。
9.薄,基础很薄。
10.合,产业结构不合理等。
二、办实事,解难题
(一)充分认识基层工作的重要性,加强学习,提高自己驻村工作的主要任务,就是让农民知道当下的“三农”政策,就是要打牢农村发展基础,促进农民增收,农村工作的好坏直接关系到中华民族的伟大复兴的中国梦的建设,要做好驻村工作,就必须领会贯彻国家的有关富农惠农政策,掌握农村基层工作方法,因此,作为一名新入职的公务员,工作中,我把学习作为一种精神追求、一种政治责任,进一步增强学习的自觉性和系统性,继续深入学习党的会议精神,学习一系列重要讲话精神,不断用党的理论和政策武装头脑、指导工作、推动实践,促进自己更好的完成新农村建设的各项工作任务。
(二)积极协调,开展好当地政府安排的各项工作
1.扎实开展党群路线教育实践活动。我们抓住契机,加强组织队伍建设,教育提高党员队伍素质,确实解决存在的“四风”问题。
2.结合香日德镇新一轮“基层组织建设年”活动,努力查找了基层工作存在的问题,从中也反思了我们自己工作的不足。
3.结合都兰县创建民族团结进步先进区的工作,入户宣传并调研,掌握民意,为下一步民族团结先进进步区工作的开展打好基础。
4.结合两个1号文件的宣讲和“一讲三促”活动的宣讲,帮助群众解决在生产生活中的困难和问题,把中央和省委的支农惠民政策送到每家每户。
5.结合海西州“三基”建设年活动,以“基层建设、基础工作、基本功训练”为抓手,进行“三基”建设,切实增强了党支部战斗堡垒作用、村三委领头羊作用、党员先锋模范作用。
6.紧盯重点维护安全稳定,促进民族团结进步。我们紧盯301、314等重点时段,加强教育宣传,提高对暴力恐怖、民族分裂等势力本质的认识,加强矛盾隐患排查和处理。
7.帮助开展平时村务工作,医疗保险,养老保险,计划生育工作,加强“三会一课”执行,农忙时籽种及机械的协调等
(三)理清建设发展思路,真抓实干
1.建设基础设施改变村容村貌,提升生活品质
(1)多次向省高管局德香项目办协调路基整饬,已于5月底完成。多次与州交通局、县交通局沟通,申请做本村道路硬化,已于8月_日完成7.2公里村内道路硬化的施工。
(2)镇水务管理所已完成拦洪坝等公共基础设施建设。
(3)争取物资资金,加紧建设村文化广场,张纪元书记解决100吨水泥,张志东县长解决十余万元,我们工作组筹措五万元,建设村文化广场。
2.调整产业结构增加收入,提振发展信心
(1)大力推广青玉米青畜饲料的种植,现已种植100亩经协调申请,马县长答应本村的玉米由县政府收购。
(2)整合苗木和枸杞等,建立“香苑专业种植合作社”
①推广枸杞种植,目前已种植352.5亩。
②试验种植人参果(厥麻),目前种植2亩。
③培育树苗,现已有__年,就能下到基层,从国家行政的最低层了解百姓生活、百姓心声、百姓对党和政府的看法和期待,自己颇感意外,一年时间满满当当,收获丰满,这次驻村生活,不仅使自己重新认识了自己,也使自己真正了解了基层工作的复杂性和重要性,让我明白在以后的工作中唯有实事求是,脚踏实地,克勤克俭,才能不孚众望。
我想,干部下基层,一定要要带着“真感情”去,一定当好“服务员”,党的群众路线活动就是要我们办实事,解决实际问题,从群众中来,到群众中去,而不是走过场、搞形式主义。
下基层客观上说还是有点辛苦的,香日德常年刮风,气候干燥,一年中我把每一户农户家都走完了,而且和不少农户交上了朋友有时间就过去喝茶聊天,比着下乡后自己的收获,觉得当初领导选定我去下乡时心里埋怨是多么不应该啊,一年的下乡让我觉得这种下乡不是必要,而是必须的,我觉得省委开展的以“万名干部”下乡活动为载体的党的群众路线教育实践活动很必要而且很及时。这种活动尤其能够锻炼一部分干部的意志,增长他们的才干,能够拉近干部与群众的距离,能够检验出我们的工作方式方法和成效,能够增进全心全意为人民服务的宗旨意识。还记得很多次,在村里,过往的群众都会不经意的问你,“:驻社干部去家里喝茶吧。”,那时候心真的是暖的,觉得这份工作有价值了。
本轮的驻村工作接近尾声,这次驻村,我发现,都兰县有几十名从省上下来的驻村驻镇干部,但真正能带来资源的很少,很多单位派人下乡流于形式,要么不脱岗下乡干部常年不在岗,要么工作流于形式,只是完成任务,村子在干部来和去的时候没有任何变化,群众也有意见,我认为,干部下乡从人员选派到工作流程及结果考核应该待加强和管理,起码能在一年的驻村时间里给老百姓能带点实际的效果。为此,我建议,干部驻村后依据村情,在年初就该定个目标规划,驻村结束时检查完成情况及老百姓的评价,作为驻村工作结束时考核标准,给老百姓解决一点实际的困难。
总之,我认为,“万名干部下乡”很有必要,关键是下乡干部要带上真情实意,来的时候带上群众的好评。有关部门要多加强对干部的管理,考核目标更加细化,切实能让下乡干部做出点成绩。只有这样,“万名干部下乡”活动才能真正体现党的群众路线教育实践活动的精神,才能取得实实在在的效果。
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写心得体会,关键得结合自己的实际经历,不是凭空捏造。比如你在基层工作的时候,肯定遇到过各种各样的事情,像邻里纠纷调解,或者村里搞建设遇到的一些难题,这些都可以作为素材。
写的时候,先想想当时的情景,事情的起因是什么,中间遇到了什么困难,最后又是怎么解决的。这样写出来的东西才真实。要是光靠想象编故事,读者一看就知道不靠谱。
写的时候别老想着用特别复杂的词儿,太绕嘴了反而不好。像“经过多方协调”,不如直接说“大家一商量”。当然也不是说完全不用稍微正式点的说法,毕竟这是写心得体会,但要注意平衡。
有时候写着写着可能就会跑题,特别是回忆起以前的事,容易扯远了。这就得提醒自己及时拉回来。比如说刚开始想写调解邻里纠纷,结果写着写着开始夸自己有多厉害,这就偏了。
书写注意事项:
写完之后最好能放一放再看一遍,有时候会发现自己漏掉了一些重要的细节。不过有时候也可能因为赶时间,没顾得上仔细检查,就直接交稿了,这种情况下就容易留下一些小瑕疵。
【第2篇】关于学习如何做好基层工作的心得体会怎么写1900字
在此枯木逢春,万象更新之际,我们很荣幸请到了**市委组织部黄部长替我们上了一堂关于如何做好基层工作的培训课。在此,我要感谢镇党委的精心组织,给我们这样一次难得的学习机会,更要感谢黄部长的莅临与教导。
黄部长首先开门见山道出了基层组织建设是一个非常深刻复杂的课题,让在场的所有人都倍感亲切,深深地吸引着所有人的注意力。他在课堂上指出,农村基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。建设社会主义新农村,必须大力加强农村基层党组织建设,不断增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为推进新农村建设提供坚强的组织保障。党的领导是建设社会主义新农村的根本保证,以党组织____农村基层组织是建设社会主义新农村的基础和关键。大力推进农村基层组织建设,为建设社会主义新农村提供坚强组织保证,对于建设社会主义新农村具有重要作用。紧紧围绕党的中心任务加强农村基层组织建设,不断夯实党在农村的执政基础。
通过此次学习,我深刻地体会到群众工作的重要性和复杂性。群众是基础,群众工作是根本。只有把群众工作做好,群众安抚好,农村工作才能顺利地开展。目前我国农村正处于一个体制和社会的转型期,随着市场经济的发展和村民自治组织的建立,农村基层组织建设面临严峻的挑战。村委会党支部驾驭农村工作的能力的相对弱化、村委会党支部在农民中的威信降低和村委会党支部实施领导的体制陈旧已经成为阻碍基础工作顺利进行的重要因素。俗话说:基础不牢,地动山摇,基层党组织一定要明确“围绕民心,狠抓中心”的思路。要为群众多办实事,多干好事,多解难,多服务。办事有公心,工作有责任心,精神上有信心。做到村务管理制度化、规范化、公开化、民主化。落实科学发展观,狠抓以经济建设为中心不动摇,努力提高老百姓的收入,让老百姓觉得干部是真心真意为他们办实事、好事,逐步增强村干部的影响力和号召力。
如今,很多干部都觉得工作不如以前好做,与群众沟通不如以前顺畅。但究其原因还是我们干部素质问题、能力问题。在此次培训课上,黄部长用一个实际的现象道出了当今官群关系不和谐的原因。他指出,现如今交通工具越来越发达了,干部与老百姓的距离却越来越远了;手机电话越来越方便了,干部与老百姓联系却越来越少了。很鲜明的反映出了新时期下广大干部与农民群众之间的矛盾所在。现在很多的干部,架子难放下,身子难扑下,实际不深入,基层不走入,不懂得在群众中寻找解决问题的方法和办法。记得一位老者曾经说,以前条件艰苦的时候,干部与百姓同吃住、同进退、共患难,一起克服自然灾害,克服饥饿,干部与百姓血肉相融。可是,现在经济社会发展了,生活水平提高了,各种利益也越来越凸显了,很多干部就开始着眼于利益,远离了百姓。现在很多干部不愿同老百姓共挤一辆公交车车,不愿同老百姓一起排队买东西,不愿和老百姓同坐一堂看电影……原本不少也是老百姓,可一旦混上一官半职称为干部后,就不愿再回到老百姓中间,觉得整天和老百姓在一起没法显示出自己的身份。他们觉得百姓只是种地的,没有文化,没有追求。所以,他们选择远离百姓生活,久而久之,能力弱化,变得越来越不了解百姓。
俗话说的好,百姓是水,官员是舟,水能载舟,亦能覆舟。船离开了水,等待的只有搁浅,水不想载舟,舟只能葬身于大海。这个小学生就在学的哲理,为什么在学历越来越高的广大干部的脑海里就渐渐淡去了呢?“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”,只有在民间,学会过老百姓生活,才能知民所思所想,懂得如何服务人民的道理。
在此次培训课上,黄部长反复强调并告诫我们,作为一个基层干部要事不避难,敢于担当,奋勇向前。敢于担当是一项重要的领导素质,体现领导的内在修为。敢于担当是一种境界。古人云“为官避事平生耻”, “为天地立心,为生民立命”。大事难事看担当,顺境逆境看胸怀。体制转轨、社会转型、思想转变的新时代,领导干部尤其需要增强敢于担当的意识,倡导敢于担当的作风。作为领导干部,要担当起事业的发展,担当起历史的检验,担当起民众的评价,就一定要努力践行好“敢于担当”的精神,积极提升敢于担当的能力,切实做到敢担当、能担当、会担当、持久担当。总之,能有机会参加这种类型的培训,我感到十分荣幸,而且获益很多。虽然自己是一个大学生,但是却有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。很多在学校根本没有办法学到的东西在这次培训课上一一学到,我相信将是我人生中一件非常有实际意义的事情,必将对我以后的工作生活带来巨大的影响。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以黄部长提出的高标准严格的要求自己,尽心尽力做一名合格的大学生村官,做一名全心全意为人民服务的基层工作者。
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写心得体会,说实话挺讲究经验的。刚开始我也不太会写,后来跟着领导学了一阵子,慢慢就摸到了点门道。做基层工作,每天接触的事多,杂七杂八的,要是不记下来,时间一长就容易忘。而且把这些事写清楚了,对自己也是一种提升。
比如说有一次村里修路,工程量不算大,但牵涉到好几个部门协调。当时我就觉得有必要记录下整个流程,从申请资金到施工监管再到后期验收,每个环节都得弄明白。写的时候就想着怎么把事情说得明白点,既要让同事看懂,也要让上面的领导知道咱们的工作进度。结果那次写完后,领导还表扬我说写得挺清晰,我心里当然高兴啦。
不过有时候写着写着就容易跑题,比如上次写社区活动总结,本来想讲活动效果的,结果越写越偏,扯到了志愿者培训上去了。这种情况其实很常见,写东西,有时候思路一打开就收不住。后来我发现,写之前最好先列个提纲,把大概想说的几件事罗列一下,这样就不会偏离主题太远。
还有就是语言这块儿,得注意点。基层工作面对的都是普通老百姓,说话太官方了人家听不懂,太随意了又显得不专业。所以我在写东西时尽量用通俗易懂的话表达,但该有的专业术语还是要有的。比如说到扶贫项目,就得提到精准识别、动态管理这些词,不然别人会觉得你没搞清楚状况。
有时候写得太急,就会出现一些小问题。比如前几天写一份简报,为了赶时间,写到一半才发现有个地方漏了个逗号,好在不是特别关键的地方,改了一下就算了。其实写东西这事,慢慢来就好,别太着急,不然容易出错。尤其是那种需要反复修改的材料,更不能操之过急。
写心得体会还有一个好处,就是能让自己理清思路。毕竟一天到晚忙忙碌碌的,很多事脑子里一闪而过,不记下来很容易忘。而且写的过程中还能发现自己工作的不足之处,下次遇到类似的情况就知道该怎么处理了。比方说上次写社区矛盾调解,就把之前遇到的问题和解决办法梳理了一遍,以后再碰到类似的纠纷心里就有底多了。
【第3篇】学习中国共产党普通高等学校基层组织工作条例心得体会怎么写850字
为进一步加强和改进党对高等学校的领导,推进高等学校党的建设,促进高等教育健康发展,11月8日下午,我系党支部在教学楼108召开了学习中国共产党普通高等学校基层组织工作条例的工作会议。本次会议的主题是学习新颁发的《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》。
会上,谢xx党支部书记传达了《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》的主要内容。同时也结合我系的实际情况进行了相关的讲解。
谢书记指出,xx年8月13日,___下发了新修订的《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》。新条例体现了党的建设对高校的新要求,是指导学校未来一个时期党的工作的重要文件,必将对推动高校党的工作科学化、民主化、制度化,保证党的路线方针政策的贯彻执行、保持和发展党的先进性,具有十分重要的意义。
结合我系实际情况,谢xx书记对我系各党员近期学习贯彻新条例提出了希望和要求:一要认真学习,深刻理解新修订《条例》的重要意义。二要把学习贯彻新《条例》与落实全国教育工作会议精神和教育发展规划纲要结合起来、与学校中心工作结合起来、与学校正在开展的创先争优活动和校风建设深化年活动结合起来、坚持以改革创新精神做好学校党的建设工作,保证学校的各项工作科学有序发展。三要以学习贯彻落实《条例》为契机,大力加强和改进学校党的建设工作,推进我校党建工作迈上新台阶。
会上,谢xx书记就做好安全稳定工作作了强调。他指出,维护校园安全与稳定是学校当前的一项重要工作,各有关职能部门一定要高度重视,认真总结经验,切实做好校园安全稳定工作。各学院、各有关部门一定要系统思维,充分调研,做到信息到位。在做一项工作时,一定要预先要把困难想足一些,把工作做得早一些,要关心爱护学生,正确引导他们,热心关怀他们,积极鼓励他们。同时要加强网络安全工作,可尝试积极组织开展“网络教育读本”知识竞赛活动,要把关系校园稳定的各项工作扎实做好,力求做到防患于未然,为学校的教学、科研等创造良好的工作环境,保证学校各项事业的健康发展。
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写学习《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》的心得体会,得先明白这条例的意义。它就像是高校党组织工作的指南针,帮助学校里的党组织更好地开展工作。不过,写心得体会的时候,不能光是照搬条例内容,而是要把自己的理解和感受融入进去。
刚开始,可以从自己对这个条例的第一印象说起。比如,刚拿到这份条例的时候,是不是觉得内容挺多的,有些地方可能一时半会儿理解不了。但慢慢看下去,就会发现里面有不少实用的规定,像是关于党员教育管理、思想政治工作等方面的具体要求。这些规定其实都是为了增强党组织的凝聚力和战斗力,让学校的党建工作更有成效。
接着,结合自己的实际工作或者学习经历来谈体会。如果是在学校团委工作的话,可以想想平时开展活动时,哪些做法符合条例的精神,哪些地方还可以改进。比如有一次组织党员学习活动,本来计划得很周密,结果因为沟通不到位,有几个关键环节出了点小状况。事后想想,要是能提前多做几次预演就好了。这样的例子能让人觉得写作者是在真实地分享经验,而不是单纯在背书。
书写注意事项:
写心得体会时也可以提一些个人的感受。比如,通过学习这个条例,有没有觉得自己对党的认识更深了,或者对如何做好基层党建工作有了新的想法。有时候,灵感可能就在不经意间冒出来,比如在一次讨论会上,听到同事提到一个观点,突然觉得特别有道理,于是就记下来,以后遇到类似情况就可以借鉴。
需要注意的是,写心得体会时不要太过追求完美。有时候写着写着,可能会发现自己写到后来偏离了主题,或者用词不太准确。比如原本想表达“这次活动效果很好”,结果写成了“这次活动效果不错”,虽然差别不大,但仔细一看确实有点别扭。这种情况很正常,不用太纠结,继续往下写就好。
小编友情提醒:
记得把写好的心得体会多读几遍,看看有没有明显的不通顺或者错误的地方。如果有时间的话,最好还能找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟,别人的眼睛可能会发现一些自己没注意到的问题。当然,如果实在没有条件修改,那就直接提交,毕竟实践出真知,写了才是最重要的。
【第4篇】基层党务工作者工作心得体会怎么写4700字
导语党务工作虽然琐碎平凡,却下联基层党员,上联党的上级组织,非常重要。以下是心得体会频道整理的基层党务工作者工作心得体会,欢迎参考,更多详细内容请关注。
1.基层党务工作者工作心得体会
白驹过隙,转眼间,20xx年只剩下几天时间,回首一年的的党务工作,不禁些许感叹。现体会如下:
一、学无止境
“人不学、要落后”,面对经济社会不断变化发展的新形势,作为一名党务工作者,要想胜任工作,就必须加强学习。一是系统学习党的政策理论、有关法律法规和领导的重要讲话精神。确保自己的思想时刻能与___的要求保持高度一致,绝不背离党的路线,绝不违背党的要求,努力做党的忠诚干部。二是坚持集中学习与个人自学相结合。积极参加各级组织的提升党务工作能力的培训。20xx年3月27日-3月31日,我有幸参加区委组织部组织的党务工作培训,通过学习,让我对党的方针、政策,党建业务,党的发展,基层党建提升年等有全新的认识及掌握,为工作奠定了一定的理论及业务基础。除了集中培训学习之外,在工作之余,自己也要通过新闻、杂志等媒体强化党务知识的学习,着力提升自我党性修养和政治素养,提升党务工作能力。三是深入开展调查研究。学习必须与工作实践相结合,只有通过学习指导实践工作,用实践工作检验学习效果,才能做到学有所成,学有所获。
二、做无休止
做,永无止境。党务工作,看似简单平凡,实则琐碎复杂责任重大,是一项很实实在在的工作,并不是大家想向的“虚”的工作,党费收缴、党员发展、党员教育、党员活动、积分管理、党组织关系转接、党员活动室管理……每一项工作都要做实,都需要我们党务工作者做个有心人,才能把工作做好,做到既统筹大局,又不失小节。总之,在工作中,党务工作者要始终坚持以身作则,严于律己,以求真务实的作风扎实做好自身工作。只要我们是个党务工作的有心人,每天都会过得很充实,每天都有党务工作可做,每天都做不完,而没有什么“淡旺季”之分。
党务工作是一项十分严肃、严谨的政治工作,做好新时期的党务工作,使命光荣,责任重大,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在工作中求真务实、勤于思考、勇于创新、与时俱进!
2.基层党务工作者工作心得体会
基层党组织处在党建工作的第一线,担负着直接教育管理党员并带领党员和群众完成各项工作任务的重要职责,而我们党务工作者可以说,既是基层党建工作的策划师和组织者,也是行政领导的好帮手,更是党员干部的表率、群众的良师益友。党务干部的地位和作用决定了党务干部必须要强党性、作风硬、有坚定的政治信仰;必须常补精神之钙、常培思想之源、常固信仰之根。这既是工作性质决定的,也是特殊的工作岗位对我们的特殊要求。那么信仰是什么,它其实就是我们的精神脊梁、精神支柱。信仰体现在哪,体现在对大是大非、重大原则问题上的鲜明态度、坚定立场上,体现在对错误思潮、言论、观点的正面回击、发声亮剑上,更体现在必须认真贯彻落实好______在庆祝建党xxx周年所发表的重要讲话中提出的:、继续前进的八点要求上。
我是一名年轻的共产党员,更是一名年轻的党务工作者,我深知:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从,对我们党务工作者来说是何等的重要,因为我们要为党员和群众做表率,要在思想、精神上引领好党员和群众。从最初的党小组长到分局支部组织委员、到市局机关支部书记、再到机关党委专职副书记,在经历了一系列党务工作角色的转换中,我始终未忘初心,而是随着角色的不断转换、思想理论知识的不断积累、工作阅历的不断丰富,愈加加深了自己对党的认识、对党建工作的认识,也更加坚定了自己对党的事业那份热爱、忠诚与坚守。我想,,牢记我们曾经举起右手向党旗作出的庄重宣誓,做一名政治合格、信仰坚定的人,这是对我们每一名党务工作者最基本的要求。
3.基层党务工作者工作心得体会
责任心是做好一切工作的前提,没有责任心就谈不上执行力,对党务工作者而言更是如此,必须坚持“无功就是过,平庸就是错”的理念,必须做到愿作为、能作为、善作为。作为一名党务工作者,我能够认真领会______提出的“把抓好党建作为政绩观”的深刻时代内涵,自觉承担起抓党建的政治责任,努力在抓好、抓实、抓牢基层党建工作中担当好“三种角色”。
一是担当好“参谋者”的角色。在认真学习调研的基础上,努力做到吃透“上情”,把握“下情”,积极为局党组、机关党委统筹全局开展与落实好各项党建工作建言献策、出谋划策。如认真撰写《国税机关党组织如何更好地服务于党员干部的思考与实践》调研文章,建言市局机关党委应有效引导各级基层党组织切实发挥好服务党员的重要职能。
二是担当好“组织者”的角色。紧密结合无锡国税工作实际,积极做好基层党建工作的组织策划。如在今年“两学一做”学习教育中,我们不仅认真研究制定了全系统“两学一做”学习教育实施方案这一主体方案,还研究制定了3个配套方案,着力将“基础在学、关键在做、重点在改”这一核心要义贯穿于“两学一做”学习教育始终,努力将“学”体现在“4 1”系列党课教育中,将“做”展现在“党旗引锋行”主题实践活动中,将“改”呈现在“加强与规范系统党建工作二十条意见”中。
三是担当好“参与者”的角色。自身除了是一名抓基层党建工作的具体组织实施者外,更是一位普通的党员干部。为此,我经常以普通党员的身份参与基层党组织的活动,与基层支部党员共同围绕“新常态、新要求、新作为”、“功成不必在我、建功必须有我”等主题开展学习讨论、探讨问题、交流心得、凝聚共识。通过这种亲自参与、示范引领的方式,积极推动基层党建工作有效开展,主动了解掌握基层党建工作薄弱环节,切实把脉好基层党建工作方向。
4.基层党务工作者工作心得体会
党务工作是一项较为琐碎、繁杂、平凡的工作,可是它却在当前落实中央全面从严治党各项部署中发挥着重要的引领作用。面对这样一项历史重任,作为党务工作者必须要以一颗热诚之心投入其中,让平凡的党务工作绽放出不平凡的光芒。
这就需要我们每个党务工作者对待党务工作要有激情与热情,而这份激情与热情也必须重点体现在三个方面:
一是体现在能将务实创新管用的方式方法运用到基层党建工作中。对待党建工作的创新,我始终报以积极的态度,但同时又坚持这种创新必须建立在务实管用的基础上。如在“抓好党员干部的思想理论学习”上,我们坚持把思想建党摆在党建工作核心地位,以“一突出三注重”深入开展学习型党组织建设,强化干部思想政治理论武装,促进理想信念和责任意识同步升华,即突出领导干部带头示范学、注重支部集中讨论交流学、注重开展专题讲座辅导学、注重延伸教育课堂多样学,力求多角度、多方位提升各级领导干部、党员干部的党性修养和理想信念。
二是体现在能引导各级党组织将基层党建工作与中心工作有机结合中。着力推动党的建设与税收工作的相辅相成、互融共进,充分发挥党组织和党员干部在急难险重任务中的战斗堡垒和先锋模范作用,是我们坚持的一贯工作原则。在此次全面实施营改增试点中,我们第一时间号召各级党组织迅速组建党员先锋队、广大党员干部发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的模范带头作用,着力激发全系统党员的角色意识和政治担当,努力在重大税收工作的实践和改革发展的战场中进一步提升全系统党的先进性和战斗力,为国税事业改革发展提供了坚强保障和持续动力。
三是体现在能将紧密联系关心党员群众作为抓实基层党建工作重要之责中。对外,我们立足服务群众促和谐。依托“万名机关党员进万家”、“三解三促”、“一对一帮扶”等形式,强化与社区、与企业开展党建共建,着力引导党员干部增强做好新形势下群众工作的责任感,截止目前已与38个社区(村)、13个企业和12所学校形成了结对共建关系。对内,我们立足服务党员聚合力。既在精神上激励党员干部,定期开展创先争优表彰活动,又在典型上引领党员干部,积极开展“扎根群众、典型引领”先进事迹报告会、“党旗领航先锋行”先进典型公开党课宣讲等活动,更在生活上关心党员干部,定期走访慰问困难党员,主动联系红十字为困难党员干部申请关爱补助,切实发挥好党组织服务党员的重要职能。
5.基层党务工作者工作心得体会
作为基层党务工作者,我们是党的方针政策的传播者、是党建业务的指导者、更是党建工作的落实者。无论是对党的基本知识、业务知识,还是对党和国家的重大决策部署精神,只有自己先学,不断的学,只有自己领会了精神,熟练掌握方法、步骤,才能指导基层党组织开展工作。同时,在学与实践中要不断思考,如何才能将理论的东西更好应用在实践中,如何将党的重大会议精神贯穿到实际工作中,方法上如何操作,理论上如何延伸,所以还得“悟”,只有“悟”清楚了,才不会理论脱离实际,才能用脑袋指导工作;只有“悟”清楚了,工作中才不会出现“眉毛胡子一把抓”或是“见子打子”的应付式工作状态;只有“悟”清楚了,才能领会精神实质,抓得到工作的重点,也才能创造性开展工作。
6.基层党务工作者工作心得体会
党建工作常常被认为是“虚”,这个“虚”要务得有水平,务出实效,推动实践,这才是务“虚”的境界。部分基层领导认为党建工作无非就是开开会、上上党课、讲讲大道理、编编材料,天天干,但干不出成效,不像行政工作,所做的都是实事,看得见、摸得着,容易出成绩,所以很多人宁愿担风险干行政工作也不愿干党建工作。其实,党建工作是做人的思想工作,是政治工作,是任何工作的基础,“基础不牢,地动山摇”,我们只有把党建这个“虚”功“实”做了,我们党的执政基础才能牢靠,任何工作才有主心骨。作为一名党务工作者我们要有责任感、使命感,从常规工作抓起,把每一项党建制度实实在在落实到基层,终究会见成效。
7.基层党务工作者工作心得体会
作为党务工作者,业务知识不熟悉、知识面过于狭窄,要做好党务工作是一定会遇到很多困难的。只有不断提升自身素质,增强做好党务工作的本领,才能适应当前党建工作新常态。党务工作者一要加强党性修养,增强政治敏锐性,政治过硬是党务工作者的基本条件;二要加强党的理论知识学习,用理论武装头脑,指导工作;三要加强党务业务知识学习,提升自身业务水平;比如:发展党员程序、党费收缴、民主生活会、民主评议、组织换届等业务,只有熟悉业务才能让自己在工作中游刃有余;四要广泛学习法律知识和其他各方面的知识,只有不断增强社会治理的综合本领,才能适应新形势下的大党建工作。五要有创新的精神,才能适应新形式下的党建工作。党建工作永远没有一成不变的答案,只有不断去探索、去思考、去实践,才会有发展,才会取得成效。
8.基层党务工作者工作心得体会
党务工作者不但是党建工作实践者,还是党的方针政策的传播者。所以,我们不但要会做,还要善于将所做的事进行总结、提炼、宣传,这也是我们工作中的一个短板,经常好多的党建工作安排了、落实了,但没有认真总结、提炼,也没有宣传,工作得不到别人的认同。
9.基层党务工作者工作心得体会
作为一名基层党务工作者,在平常工作中经常会由于种种理由而忽略了党的理论知识的学习,平时碎片式的阅读也导致对政治理论都停留在一知半解的层面上。通过这次培训,让我的党性修养及党务知识又得到了进一步的强化,并且让我明确了在今后的工作中要更加努力的学习,不断加强自身的政治理论修养及工作能力,把学到的知识充分运用到实际工作中,一步一个脚印做好基层党务工作。
10.基层党务工作者工作心得体会
要想搞好支部的工作,就要做一名尽职的支部书记。我们要把支部书记从心里当成一个岗位,要具有高度的事业心和责任心,发挥作用,提高基层党建质量。作为支部书记,要有会发动组织、能挖掘资源、勤动脑思考的能力,使支部工作有计划、有机制、有特色。今年本支部就围绕“学知识、长见识、拓展认知;做表率、明职责、发扬风范”,以学和做为主题,凝聚众人的力量,发挥出战斗堡垒的作用。
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写心得体会,特别是基层党务工作这一块,说实话挺考验人的。平时工作忙忙碌碌的,真到坐下来写的时候,总觉得无从下手。不过,我觉得可以从几个方面去琢磨。
比如,日常工作里遇到的一些事,哪些是印象特别深刻的。这得靠平时多留意,别光顾着埋头干,还得抬头看看路。比如有一次组织活动,本来计划得很好,结果临时出了点状况,好在大家齐心协力给解决了。这种经历就值得好好记录下来,写的时候把当时的情况、自己的想法都写进去,还有最后怎么处理的,这样才具体生动。
再就是结合理论学的东西。党务工作不是光靠实践就行的,书本上的理论也很重要。可以把学到的知识跟实际结合起来,想想这些理论在工作中怎么体现出来的,又带来了什么效果。像“三会一课”制度,表面上看是规定动作,但要是能结合单位具体情况搞活了,那效果就不一样。写的时候可以谈谈自己是怎么理解这个制度的,又是怎么落实的。
写东西的时候最好能有点个人特色。比如我喜欢把一些关键点用简短的话概括出来,方便自己记忆也方便别人看。有时候一句话就能点明要害,像“细节决定成败”,这虽然是老话,但在党务工作里同样适用。不过,有时候写得太书面化了,反而显得空洞,所以适当的口语化表达也是可以的。
书写注意事项:
写东西的时候要注意顺序,别东一句西一句的。可以先写背景,再说事情经过,最后谈体会。但也不是说非得这样,有时候换个顺序可能更顺当。比如有个活动,开头先聊聊活动的意义,中间讲过程,最后再回到意义上来,这样前后呼应一下,文章就显得紧凑些。
有时候写着写着,可能会发现自己思路有些乱,这时候不妨停下来想一想。我经常是先列个提纲,大致把想写的内容理清楚了再动笔。不过,提纲也不能太详细,留点空间给即兴发挥,不然写起来就少了点生气。
还有个小窍门,写完之后别急着交上去,过段时间再拿出来看看。时间隔得久了,再回头看,往往能看出不少问题。有时候觉得没问题的地方,可能换个角度就看出漏洞来了。当然,修改的时候也别改得太狠,毕竟原汁原味的东西才是最真实的。
其实写心得体会没什么捷径,关键是要用心。平时多积累,多观察,多思考,写起来自然就会流畅些。
【第5篇】学习培训心得体会:如何做好基层信访工作怎么写1600字
学习培训心得体会:如何做好基层信访工作
____年5月4日--5月10日我有幸参加了中国纪检监察学院北戴河校区培训班学习培训,本次学习培训不仅学习了十九大党章、党的十九大精神、十九届中央纪委二次全会精神、_____监察法、纪检监察信访举报件办理、深入推进纪检监察信访举报信息化建设、廖俊波同志先进事迹、纪检监察工作中涉及的刑法、刑诉法问题等政治理论和业务知识,而且进行开展了经验交流、主题研讨、互动答疑、乒乓球比赛等学习活动,使我受益匪浅,启发很深,在学到许多政治理论和业务知识的同时,更使我学到了许多先进的经验和做法,对我今后从事纪检监察工作将起到了很大帮助。
一、提高了政治站位。通过学习培训使我更加深刻认识了以___新时代中国特色社会主义思想为指导的重大意义,更加坚定了维护以__________核心地位及___权威和集中统一领导的决心和信心。进一步增强了学习贯彻___新时代中国特色社会主义思想的行动自觉。进一步领会了全面从严治党的新部署新要求。作为一名新任乡镇纪委书记,自己感觉从事纪检监察工作在政治理论知识学习上还不深入、不透彻、不全面,感觉到时刻都有能力不足和本领恐慌的危险。通过这次学习培训,不仅使我对纪检监察工作有了更好的工作思路和打算,更使我进一步坚定了做好纪检监察工作的决心和信心。
二、找出了工作差距。通过学习培训使我进一步深刻认识了监察法的重大意义和深刻内涵,进一步深刻认识到加强纪检监察干部自身建设的重大意义,进一步自己找到了工作的不足和差距,自己感觉到在业务知识、自身建设、工作经验等方面还存在一定困难和问题。通过这次学习培训,不但使我对纪检监察业务知识有了更深更新的了解和掌握,更使我寻找到了我镇纪检监察工作在纪检监察信访举报、纪检监察信访举报信息化建设、党员干部廉政教育建设等方面的不足和差距。
三、借鉴了先进经验。通过这次学习培训,自己通过与学员学习交流、主题研讨、互动答疑,自己感觉与其他省份相比,我镇在纪检监察信访举报、档案资料管理、信访举报信息化建设等方面还有很大差距,我决心在今后的工作中将学习借鉴其他省份的先进做法和经验,力争在最短的期限内补齐我镇的纪检监察工作短板,确保我镇纪检监察各项工作取得良好的成效。
通过这次学习培训,我着重在以下几个方面做好纪检监察信访举报工作:
一是坚持夯实基础。要始终把纪检监察信访举报工作摆在重要议事日程,坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,确保较强的领导力量;要从人、财、物等方面向信访工作倾斜,要为纪委信访室配齐必需的办公设备并配齐配强纪检专干;要坚持镇领导班子成员每周轮流坐班接待群众来信来访。
二是不断创新方法。要坚持定期下访,深入开展'民情大走访'活动,广泛征求群众意见建议,及时了解掌握群众诉求和呼声,及时处置各类矛盾纠纷,畅通信访举报工作渠道,变群众上访为干部下访。有效地收集处置苗头性、倾向性问题,把信访问题解决在基层。
三是探索接访承诺。坚持在受访的同时,要与信访人双向承诺,即承诺就信访人举报的问题依法依纪依规进行调查核实,并向信访人第一时间答复。同时,要求信访人在本级纪委调查期间不要上访,直到调查处理完毕答复为止,有效地把信访人稳控在当地。
四是加大案件查办。一要坚持直查快办,二要坚持办案约谈,三要坚持结案回访。
五是注重预防宣传。要通过强化警示教育加强对党员干部的党性党纪教育,抓小、抓小、抓源头,做到防微杜渐、源头治理。要定期不定期的对违反中央八项规定和'四风'方面及干部纪律作风方面的典型案例进行通报曝光,形成震慑作用,有效减少群众信访举报。
总之,我将以此次学习培训为契机,进一步强化工作措施,改进工作作风,靠实工作责任,以更加昂扬的斗志,更加饱满的信心,更加坚强的决心做好我镇纪检监察和全面从严治党各项工作,为打赢打好脱贫攻坚战提供坚强的纪律保障。
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做信访工作这些年,刚开始接触这行的时候,心里头还真有点打鼓。信访工作看起来简单,就是接待群众,听他们反映情况,可真正干起来才发现,这里面学问大着呢。
刚开始,我总觉得只要态度好,笑脸相迎就行,后来才明白,光靠热情还不够。得了解政策法规,不然群众问到一些专业问题,你答不上来,人家就会觉得你不专业。记得有一次,有个老大爷来找我反映土地纠纷的问题,我就稀里糊涂地跟他说这事归法院管,结果他当场就急了,说我们推诿扯皮。后来才知道,这类事情其实应该先由乡镇调解,调解不成再去法院,我当时真是理解得太片面了。
跟群众打交道,得学会换位思考。有些人来信访,不是为了一点小事,而是憋了一肚子委屈。你得耐心听他们说完,哪怕他说的话有点啰嗦,甚至有些情绪化,也不要急着打断。有一次,一个妇女哭着来反映她家拆迁补偿款的事,我刚开始觉得金额不大,没必要这么激动,后来仔细听她说完,才发现她家里困难重重,孩子上学都成问题,这才理解她的焦虑。
记录也是个大学问。不能光记个大概意思,得把关键点都记下来,尤其是涉及具体人名、时间、地点之类的。有一次我记录的时候,因为嫌麻烦,就把几个重要的时间节点给省略了,结果后来领导批转下去,人家回复说资料不全,没法处理。从那以后,我就特别注意这一点。
书写注意事项:
跟上级汇报的时候,也不能马虎。有些同志喜欢把事情说得太笼统,比如“群众普遍不满意”,这样的描述就太模糊了。最好能具体一点,比如说“有30%的群众反映某项政策执行不到位”,这样上级才能有针对性地解决问题。
有时候,群众来信访,可能并不是单纯为了诉求解决,很多时候是想表达一种情绪。所以,除了解决问题,还得关注他们的心理状态。要是处理不好,可能会引发更大的矛盾。比如,有些信访户因为长期得不到满意答复,就会上访到更高层级,这就麻烦了。所以,作为基层信访工作者,得想办法稳住他们的情绪,让他们相信问题是有希望解决的。
【第6篇】基层工作总结和心得体会怎么写2500字
作为选调生,我已经在基层工作五个多月了,我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结,同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
一、此阶段的思想工作汇报
(一)在思想上,不断加强思想政治修养锻炼,加强理论学习,增强党性,提高政治素质。
自工作以来,我坚持学****思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神,并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解,从根本上提高政治素质,尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识,但到了基层乡镇,我将面临一个全新的领域和天地,所以要保持一个选调生党员干部的先进性,就必须不断地加强自我学习。
(二)在工作上,脚踏实地,安于本分,严于律已,严肃认真,谦虚谨慎,完成领导交办的每一件事情。
自从从事党政办、组织办、团委的工作以来,为了能更好地胜任这项工作,一来,深入农村,了解农民生产、生活情况,弄清楚当前农村工作的热点、难点问题,抓紧时间加紧学习业务知识,努力提高理论修养、写作水平,与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作,热情接待来访群众,能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员,我严格要求自己,注意言行举止,做到不亢不卑,树立良好的办公室人员形象,与同事和睦相处,注意做好团结工作,团结同事,协调好各方面的关系,创造良好的工作环境;二来,作为组织干事,我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作,同时根据上级要求完成各项组工任务;三来,作为团委书记,我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会,并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作,超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务,工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中,我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
(三)在学习上,坚持做到边工作边学习,终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代,谁掌握的知识,谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部,更需要善于学习,向书本学习,向实践学习,向群众学习,谦虚好学,多请教领导和同事,学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得,龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话:“到了基层乡镇,你要忘记自己曾经是多么的优秀,忘记选调生头顶上的光环,一切要从头开始,虚心学习各种农村工作的方法和知识,尽早融入到基层工作队伍中。”因此,在基层工作中,选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面,提高自己在所在岗位上的认知水平。
在取得工作成绩的同时,我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的,我也明白自己身上还有很多不足,如理论水平不足,公文写作水平有待提高,工作经验有待丰富,组织协调能力有待增强。因此,我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短,使自己政治上更成熟,学习上更进步,言行上更符合一个选调生党员干部的标准。
二、基层工作面临的五个困境。
(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。
没有明确的管理办法和实施方案,使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识,找不到奋斗方向,从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。
(二)困境之城乡生活差距大。
刚走出“象牙塔”,过惯了城市生活和校园生活,刚来到农村,首先要面对的是艰苦的生活条件,可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题,特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟,道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁,象牙塔的日子成为了永久的回忆,眼前只有几幢破旧不堪的老房屋,简陋的办公桌椅……因此,我们要及时调整自己的心态,加快适应基层生活的步伐,实现从“城市”到“农村”,从“学校” 到“社会”的转变。
(三)困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人习惯讲本地话,并且选调生在农村基层工作,接触的基本上是基层干部群众,许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言,用普通话和基层群众打交道,无形中有一种距离感,我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务,对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部,就“哐当”把电话给挂了。因此,选调生到农村工作,语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此,我们到基层后,要尽早脱离身上的“书生气”,大胆地、真诚地与基层干部群众打交道,尽快了解和熟悉当地地方语言,多结识朋友,在交往中了解基层、增长见识、学习经验,使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”(小学生)的转变。
(四)困境之精神寂寞。基层工作,离开了繁华和热闹的城市,夜晚也没有什么娱乐设施和场所,而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又会过敏。在一个人生地不熟的地方,除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人,能够说上话的人没有几个,出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此,选调生要有充分的思想准备,工作中多和基层干部交流学习,生活中多看书看报,努力从寂寞空虚的生活中走出来,学会用工作和学习的办法充实自己的生活。
(五)困境之学非所用。我们选调生中有很大一部分是被分到党政办工作,没有从事与专业知识对口的工作,专业知识难以真正派上用场,久而久之,我们的专业会不会荒废?这是我们要提出的疑问。因此,我们要从两个方面努力走出这一困境:一来,要认识到农村基层很需要人才,无论组织上把我们安排到哪个岗位,我们都要安心工作,扎根基层,要相信自己能通过新的学习和实践锻炼,很快会适应基层。二来专业知识不能丢,现在不能直接用不代表今后永远不用,同时要加强学习新农村建设的工作方法和必备知识(政策、经济、法律、管理等),把自己锻炼成为农村基层工作的一把“好手”。
选调为我们提供了一个广阔的舞台,只有拥有坚定的理想、扎实的作风和高尚的人格,才能叫响“选调生”这个品牌,赢得大家的认可。
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写基层工作总结和心得体会,其实挺讲究方式方法的。刚开始得把工作的大致情况理清楚,哪些事做了,哪些没做,心里要有数。比如最近这半年,单位搞了不少活动,像社区服务,政策宣传,还有几次大型检查,这些都是重点。
写的时候,最好能有点条理。先说说整体的情况,比如工作目标是什么,完成得怎么样。比如说咱们的目标是提高居民满意度,那现在看看是不是达到了预期的效果,有没有数据支撑一下,像是问卷调查的结果什么的。要是没有具体的数据,也可以写写大家的反馈,听听他们的声音。
接着就该聊聊具体的措施了。每次活动怎么策划的,遇到什么困难,又是怎么克服的,这部分很重要。像上次搞社区清洁日,刚开始人手不够,后来通过微信群召集志愿者,效果就不错。这些细节要写出来,让领导知道你是怎么一步步解决问题的。
还有就是个人体会啦。每个人的感受可能不一样,但总得有个方向。比如说这次活动让我明白团队合作的重要性,或者学到了新的沟通技巧。写的时候不用太拘谨,把自己真实的想法写出来就好。不过有时候会不小心用错词,比如把“提高了”写成“减低了”,虽然不是大问题,但还是要注意下。
书写注意事项:
心得体会,除了谈感受,还可以提点建议。比如下次类似的活动能不能提前一周通知,这样大家准备起来会更充分些。或者觉得某些环节可以优化一下,让流程更顺畅。写建议的时候要带着建设性的态度,别光说问题,还要给出具体的改进办法。
写总结的时候也得顾及到格式,虽然不用太死板,但基本的框架还是要有的。开头简单介绍背景,中间详细描述做法和成效,最后谈谈感想和建议。不过,写的过程中难免会有疏漏,有时候句子会显得啰嗦一点,这时候多读几遍,调整一下就好。
【第7篇】优秀范文:基层信访工作心得体会范文怎么写400字
基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来,随着民主法制建设的不断加强,反****斗争的不断深入,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。
一、**县基层信访工作存在的问题
个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力,影响抓经济建设这个中心,把信访工作与经济发展对立起来。
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信访工作其实是个挺复杂的活儿,它不像有些人想的那么简单,就是接个电话、记个事就完事了。这工作得用心,得有耐心,还得有点儿技巧。头一回干这个的时候,我就觉得摸不着头脑,总觉得怎么跟人说话都不太对劲。后来慢慢琢磨出点儿门道,才知道这跟普通聊天不一样,得知道什么时候该问什么时候该听。
比如那天有个老大爷来反映问题,他说话特别啰嗦,一会儿说东一会儿说西的,我刚开始还想赶紧把他的话理清楚,结果越急越乱。后来我想起师傅跟我说过的话,说信访这事得顺着人家的意思走,别急着打断,先让他把话说完,等他说累了自然会停下来。果然,等老大爷说完,他自己都觉得自己说了好多废话,接着才慢慢讲到正题上。这事让我明白,做信访工作不能光想着快点结束对话,得让人家觉得你是真心听他的。
还有一次,有人打电话投诉,上来就骂人,声音特别大,把我都吓了一跳。我当时真想挂掉电话,但转念一想,这可能是人家心里憋屈得太久,想找地方发泄一下。我就耐着性子听着,也不反驳,只是偶尔嗯一声表示在听。等他骂得差不多了,我才开始慢慢问他具体的情况。结果他反而不好意思起来,态度也缓和了不少。这件事让我意识到,信访工作有时候不仅是解决问题,还得学会当个“垃圾桶”,让人家先把情绪倒出来。
不过,做信访工作也得注意方式方法。有一次我去村里走访,遇到一个村民特别激动,指着我说领导不管我们,就你一个人跑来装样子。我当时就有点儿火气,心想我又不是领导派来的代表吗?但仔细想想,人家这么生气肯定是有原因的,可能之前确实没得到重视。于是我就压住脾气,先承认确实是我们工作不到位,然后再慢慢解释情况。这样一来,气氛就好多了,他也愿意坐下来好好谈。
写心得体会的时候,我觉得最重要的是把自己的真实感受写出来,而不是照搬别人的套路。有些人写心得体会喜欢用一些高大上的词儿,好像不这样就不够专业似的,其实没必要。把自己的经历、感悟写清楚就行,让别人看了能学到东西。当然,写的时候也别太随意,该注意的格式还是要注意,比如抬头什么的,别让人家看一眼就觉得你马虎。
有时候写着写着就会发现,有些话写得不太通顺,但也没办法全改过来,毕竟人不是机器,写东西难免会有疏漏。像上次我写的时候,就把“我们单位”写成了“我们单子”,虽然大家都懂是什么意思,但回头看看还是觉得怪怪的。这种事情偶尔发生,也没什么大不了的,只要不影响整体意思就行。
【第8篇】如何做好基层班组管理的工作心得怎么写4850字
如何做好基层班组管理的工作心得
导言:
基层班组是公司最小的细胞,也是公司战略贯彻、管理到位的最后关键一百米,然而之前关于基层管理的研究和实践相对比较缺乏管理理论的有效支撑,并缺乏生动的典范。本文结合积极心理学的理论和一个基层管理者的实例,在理论与方法上为基层管理者的研究与实践提供丰富的支撑。
广州地铁运营事业总部共有600多个班组,一万五千多名员工。随着新线的规划,每年有约两千名年轻的新员工涌入广州地铁运营事业总部,其中绝大多数是85后、90后员工。他们注重张扬个性,要求被尊重、被信任、被关注,对传统的管理方式提出了挑战。另一方面,很多基层管理者是技术出身,在管理方面没有经过专业的学习,对于管理和激励员工的方法技巧不太了解。因此,基层管理者迫切需要掌握对年轻员工进行管理的有效方法。
__年底,广州地铁运营事业总部党委在国内交通行业率先引进了西方国家管理中广泛应用的eap(员工心理帮助计划),以提升管理者和员工的心理健康。eap实践发现,将积极心理学的方法引入到基层管理,对于基层管理者的管理能力提升产生了巨大的帮助。
积极心理学是近年来西方心理学界出现了—种新的研究取向,它强调对人类积极力量的关注,提倡用积极的方式解读人。运用于管理中,它提倡管理者应学会赏识员工,并引导员工形成积极的认知方向,激发员工的积极情绪体验,营造快乐的企业氛围,提高生产效率和创造性。
下面将结合广州地铁运营事业总部一个基层班组的实践,分析积极心理学的理论与方法在基层班组管理中的运用。
广州地铁运营事业总部某班组共有9名员工,其中高级工4名,中级工5名。这个不大的团队负责着约25公里轨道上设备设施的日常巡查检修保养和紧急情况下故障排除等工作。长期以来上下团结一心,取得骄人的成绩。自20__年以来,连续三年年度各项目标、指标完成率均达100%,创造了班组十年“零事故、零故障、零掉队、零违纪”的优秀成绩。
并且,这个班组20__年度获得了总部十佳班组、20__年度获得总部标杆班组等诸多荣誉,20__年,更是获得了“广州市先进集体”的殊荣。班组员工也获得了总公司“先进工作者”、“优秀地铁人”、“广州市技术创新能手”,“优秀班组长”等丰富的奖项。
该班级之所以成为这样一个优秀的班组,与班组长谢伙成的管理风格,及其塑造的班组文化密切相关。在此,eap结合积极心理学的理论与方法,对谢伙成班组的案例进行了概括分析,便于将其成功的班级管理经验加以推广。
一、积极赏识员工,发掘身上积极因素
谢伙成善于发现和关注每位员工的优势,具有“人人是人才,人人有平台”的人才理念。他根据每个人的特长都取个外号,让他们分担相关的工作,比如“知识分子”文笔好,负责写各种宣传材料,“全能王”、“技能王”则负责班组培训。这激发了每个人的工作价值感,也调动了他们的干劲。
谢伙成说:“好的电影要有好的导演、好的编剧、好的演员。比如说做汇报,是兄弟们写的稿,做的ppt,他们是导演、编剧。我充其量只能当个演员。”他说:“不要让人觉得自己很强势,不然他们会觉得你能干,什么你都自己来好了。”
不少管理者认为,企业花钱请员工,做好工作是他的本份;做不好是能力、经验和用心问题。于是有的领导只做批评,不做表扬,而且在沟通时会不自觉地用否定、命令或指责的说话方式,例如:“怎么还没有做完?怎么又做错了?你怎么那么笨?……”实际上,人是需要肯定的,积极肯定是促进人向上的最大动力。长期得不到肯定就等于被否定,更何况经常受到批评,自信心和积极性自然会弱。
积极心理学认为在每一个人的内心深处都存在着积极的力量,也存在消极的力量,但这两股力量谁可以战胜对方,关键是看我们到底是在给哪—股力量不断注入新的能量。因此,积极心理学提倡用欣赏的眼光看待每位员工,关注员工的优势和积极方面。
管理者要及时发掘员工身上的积极因素,明确地表达肯定与赞赏,即使员工看不到自己的潜力,管理者也要帮助他们看到自身的潜力。管理者也需要问自己积极的问题:我自己、我的组织和我的员工的长处分别是什么?当管理者开始问这些问题的时候,就会改变消极的思维和眼光,换之以积极角度看待组织和员工。
关注积极,并不是不是忽略弱势和缺点,而是同时重视也积极方面,提高员工的自尊、自信,从而更好地面对困难,开发潜力。
二、开放沟通,班前“调情”,释放负面情绪
班长谢伙成发现,由于每个团队成员的成长环境、教育背景、经历等都不同,冲突和矛盾是不可避免的。他认为,压力和矛盾不能积压。负面情绪会传染,对整体团队造成不利影响。情绪像气球一样,积攒久了,就爆炸了。因此需要有一个长效的沟通平台,让团队成员的负面情绪得以疏通,将隐患消灭在萌芽。只有让团队成员畅所欲言,情绪得到表露、充分沟通和疏导,才能使团队达到和谐。
谢伙成鼓励班组员工直接说出矛盾,因此有时开班组会时跟吵架似的。一次开班组会时,有人指出某位同事工作
时打好几通电话,认为他没有责任心,而这位同事解释说当时家人在急救,所以才打电话,并做了自我检讨。通过直接沟通,同事间达到了理解,不会产生隔阂甚至冲突。
谢伙成还创造了班前“调情10分钟”,每天正式班会前,都花10分钟,同事之间互相善意地调侃一会儿,或就开心的事情交流一下,把情绪调动到比较积极、和谐、愉快的状态,然后再说工作。这帮助同事以乐观的态度轻松上阵面对工作,并及时缓解紧张心情。
该班级内还采用了聚餐、谈心等多种形式促进沟通,通过手机集团短号、qq和飞信等手段加强交流,这些非正式的沟通产生了比正式沟通更好的沟通效果,大大促进团队和谐与凝聚力。谢伙成发现:“沟通,发自内心的改变比规章制度更重要。”
积极心理学家发现,积极情绪如快乐、满意、自豪和爱,都会拓宽认知范围,提高认知灵活性和创造性,对环境的处理方式也更积极,人际关系也会得到相应的改善,从而给人们带来长期的价值。
组织内个体的积极情绪可以相互感染和传递,具有积极情绪的员工乐意与其他员工形成相互信赖的人际关系,进而提高工作绩效和组织效能。消极情绪则会让员工相互逃避和争斗,降低效率。因此,管理者应当激发员工积极情绪体验,营造积极气氛。具体做法包括:
首先,管理者要给员工搭建彼此可以坦诚交流、畅所欲言的平台,营造信任与亲密、快乐的组织氛围,使员工产生信任感,满足归属和自我实现的需要。
其次,当管理者意识到员工内部出现矛盾、冲突或猜疑时,应积极主动地营造沟通渠道,以消除隔阂和误会。
最后,管理者要以自身的积极情绪感染员工。管理者自身产生消极情绪时,可以通过eap心理专家疏导或与上级沟通取得支持和宣泄,不要轻率在员工面前表达悲观消极情绪。在沟通中多使用积极词语,使员工变得更有创造性、更宽容和开放。
三、尊重同事、平等相待
班组管理遇到问题时,谢伙成很少采取权威压人的方式来解决,而是以平等、尊重的方式进行沟通。
有位同事性格比较急躁,工作产生了倦怠。谢伙成就让他带一天班,他很高兴。在他带班的时候,谢伙成就留意观察他。开会时也不说他什么,开完会了留他下来,问他:“你感觉怎么样?”他很兴奋地说了很多收获,也说体会到带班的艰难。然后谢伙成指出通过观察发现的他的一些不足,他就比较服气了。最后谢伙成鼓励他说:“第一天这样,已经很好了。”这个同事既挑战了自己,又得到了鼓励和教育,工作积极性就调动起来了。
一次紧急值班,谢伙成不在市内,打电话问一个同事,同事说不方便值班,再问第二个同事,也说不方便。谢伙成没有批评他们,只是说:“若别人都这样不来值班,我的心情会怎样?”于是同事知道了班长的难处,学会了设身处地为他着想。谢伙成认为:“不把压力给兄弟,而是让他们感到工班长的压力,让他们自发帮你。这就是团队精神的表达。”
因为是工建的单位,谢伙成及工班同事要和中铁一局的人一起工作。他特别注意和委外单位之间的关系,对他们也本着真诚、尊重、平等、关注的态度。谢伙成知道双方存在用工体制的不同、同工不同酬的.现象,中铁一局的同事心中本来就可能存在不平衡,所以要尽力体现公平、尊重,避免进一步的不平衡出现。他批评中铁一局的人时,也批评自己工班的人。中铁一局的人出了错要做检讨,自己工班的人犯了错误也做检讨。
谢伙成的工班主要负责防护(观察、监督)和质量回检。但他却鼓励自己工班的人不光当监工,自己也和中铁的同事一起干。他告诉工班同事:如果有时间、有机会,不影响安全生产,也动手去做一做,不要怕脏。这对一局的人来说是感动,对于自己来说是提高自己,不然就不会干了,把自己的能力架空了。
积极心理学认为,当员工得到尊重、理解、关心、信任,会受到鼓舞,会有荣誉感和责任心,自觉认同组织目标,真正体验到工作、发展、创造中的快乐,从而最终实现企业的绩效目标。
制度上管理者和员工有层级之分,但在工作中,管理者应视员工为合作者,管理者和员工在人格上是平等的,因此要以公平一致的要求来对待一切同事,以平等、尊重的态度对待每一个人。
此外,管理者也应当尊重员工在职业发展上的需求。员工如果没有目标,心理往往会处在一种混乱、分散并且消极的状态。目标可以激发起员工希望,使心理能量更加集中,明确的发展目标是调动员工积极性的有效手段,因此,管理者需要给予员工机会锻炼和提升自己,帮助他们规划职业发展路径,这样会增强员工的工作成就感、工作满意度以及对组织的忠诚度,带动组织自身的发展和壮大。
四、关心员工,帮助员工积极认知
真诚地关爱每一位成员是谢伙成班组的优良传统,它们建立了员工生日温馨祝福记录、员工困难帮扶记录。哪位员工过生日,班组都会送上温馨的祝福。每当员工家中有困难,班组都会伸出援助之手,使员工能够感受到家的温暖、家的关爱。
谢伙成班长也很关心年轻同事的感情问题。一次开班会时,他发现一位同事情绪不对,拿着纸在笔上反复地涂鸦。后侧面了解到他刚刚失恋了,于是谢伙成班长给他调班,给他安排了一些轻松的工作,然后请他喝茶,并且连续几个晚上打电话开导他。之后他又连续一个星期打电话咨询谢伙成,渐渐地负面情绪就疏解开了,近来又再次谈上了恋爱。
工会组织相亲或联谊活动,别的同事有些自卑,没信心去参加,但他带头报名,带领大家参与。他说:“不怕!别人有别人的优势,我们也有我们的优势。我们的技术含量很高的。搞技术的,一定有别人做不了的,不然就不叫技术。不管做什么,都一样闪亮的。”
为了鼓励同事,他也拿自己开涮:“我只是风光的一面给你们看到,其实你至少恋爱过,比我强。”“在你们面前,我是最自卑的!”所以同事们在恋爱方面渐渐变得自信。
谢伙成的观点是:“工班长兼着爹娘的责任,要关心工班的同事。”
在实际工作生活中,员工不可避免地会遇到不愉快的事情,而产生消极心理,这往往会影响工作效率。积极心理学认为,管理者要以积极心理为主导,促进转换员工消极心理,帮员工获得工作的幸福感,进而与企业建立积极的心理契约。
基层管理者通常比员工更年长,有更丰富的工作经验、人生阅历,所以有责任和能力去关心员工的困扰,帮助员工调节情绪。出现问题时,管理者要积极引导员工全方位、多角度地认识问题,学会积极归因,将挫折和失败原因归结为可控制的暂时的,同时帮他们悦纳自己,不忽略自己所拥有的优势。从而建立自信心,以乐观精神面对失败和重新振作。
另一方面,要帮助员工悦纳自己,不要忽略自己所拥有的。员工只要正确发现自己的优势,就会产生自信心。这样积极的情感体验,既可提升员工的幸福感,也会提升企业的创新精神,增添企业活力。
最后,要帮助员工摆脱完美主义,以乐观精神面对失败和从失败中站起来。现代竞争社会,虽然比较的是人的能力和动机,但同时也是人的乐观精神的较量。
总之,积极心理学作为一种新的心理学思潮,为企业管理提供了新的思路和方法。谢伙成及其工班取得的卓越成就也说明,把积极心理学运用到基层管理中,是非常有用的工作方法。管理者可以借鉴积极心理学的主要方法,以科学的方法提升员工的积极情绪、团队氛围,开发员工的潜力和活力,促进员工的创造力,从而帮助所有员工更有质量地生活与工作,最大程度地获得幸福,也帮助企业获得效率和成功。
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做基层班组管理工作,得有自己的体会。刚开始,这工作看着简单,就是带着人干活,但真干起来才发现,事情多得让人头大。班组里的每个人性格不一样,想法也千奇百怪,你要让他们都齐心协力干好活,可不是件容易事。
平时,得留心观察每个人的特点。有些人话不多,但干起活来特别靠谱;有些人嘴上说得好听,行动却慢吞吞。你得知道谁适合做什么,谁需要多点指导。有时候,一个任务分配下去,发现安排得不太合理,就得及时调整,不然耽误了事,大家都有意见。
开会也是个关键环节。开多了,大家会觉得烦;不开,又怕漏掉重要信息。所以每次开会都要有重点,别东拉西扯。比如说上次我们开安全例会,我就没讲那些大道理,而是结合最近发生的事故案例,让大家直观地明白为什么要遵守规矩。结果效果还不错,大家都听得认真。
跟班组成员打交道,态度很重要。不能太强硬,也不能太软弱。遇到问题,得耐心听他们说,有时候他们反映的情况可能比你想的复杂得多。前几天有个员工来找我,说他负责的设备老是出故障,我以为是他操作不当,后来才知道是设备本身的问题。要是我当时没好好听他说,直接批评他,那肯定会影响他的积极性。
还有就是,班组里的事不能光靠一个人盯着。得培养骨干力量,让他们也参与管理。这样既能减轻你的负担,也能锻炼他们的能力。不过有时候也会碰到一些小插曲,比如有个骨干觉得自己能力强,就开始不服管了。这时候就得好好沟通,明确分工,让他明白团队合作的重要性。
记录工作也很重要。每天干了什么,出了什么问题,解决了没有,这些都得记下来。一方面是为了以后查资料方便,另一方面也是给自己做个总结。不过有时候写着写着就忘了时间,结果晚上回家才发现还有好多事没记。