【第1篇】银行培训心得体会精选范文怎么写4300字
银行培训心得体会范文(一)：
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对*、策略*的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际*地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容：
加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上*警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
银行培训心得体会范文(二)：
作为xxx信用联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有一下几个心得：
作为xxx信用联社的新员工，第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感触颇深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。
二、天行健，君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课就餐井然有序，无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧*的毅力，当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话，这最能培养人的意志和韧*的毅力，人的一生，终究会经历许多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚强的意志和韧*的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他，唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的四指拨动，只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及邵老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径?邵老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训，作为xxx联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识，对课上老师讲的也能较快理解，在晚自修小组讨论上，对于那些还不是很理解的学员解释问题，主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时，第三组组长的服务到位时，我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
银行培训心得体会范文(三)：
学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心____年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不知道参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动*，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作，开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常*的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一起，学习了信用卡的基本情况，融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。
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写心得体会，说实话挺让人头疼的。尤其是像银行这种专业性很强的地方，光是记笔记就够呛了，还得琢磨着怎么把这些学到的东西变成能让人看懂的心得体会。我刚进单位那会儿，看着老同事交上去的那些心得体会，字写得工工整整，内容也像模像样，心里直发怵。后来慢慢摸索出来点门道，虽然谈不上多好，但至少不至于被领导挑毛病。
开头怎么写？
开头这部分其实不用太花哨。直接把这次培训的主题写清楚就行，比如说最近我们单位搞了个关于反洗钱业务的培训，那你就得先把这事交代明白，不然人家都不知道你在讲什么。我记得有一次写心得的时候，我就简单写了“这次培训主要围绕反洗钱业务展开”，结果还行，没挨批。不过后来有同事跟我说，开头最好还能稍微带点自己的感受，像是“这次培训让我意识到反洗钱工作的重要性”，这样的话显得更有诚意。
正文怎么写？
这部分最难写，因为你得把培训中学到的知识点都梳理一遍，还得结合自己的工作实际。比如说反洗钱这块，学了几个案例分析，就得想想平时工作中有没有遇到类似的情况。我记得那次培训里有个案例，讲的是一个客户频繁存取现金，结果被系统监测到了异常交易。我当时就觉得这个案例特别实用，因为平时我们确实会遇到这样的情况。所以在写心得的时候，我就把这个案例拿出来讲了一下，还顺便提了提自己当时是怎么处理的，虽然处理得不太完美，但也算是个经验教训。
写心得的时候别忘了带上点自己的想法。比如说反洗钱工作到底为什么重要？我觉得这个很重要，要是不重视的话，可能就会给犯罪分子钻空子。当然了，也不能光喊口号，得结合实际工作来说。像我们单位就经常强调合规经营，反洗钱工作也是其中的一部分。所以我在写心得的时候，就提到反洗钱不仅是国家的要求，也是我们自身发展的需要。
结尾怎么写？
也不用太复杂，简单总结一下就好。比如说“通过这次培训，我对反洗钱工作有了更深的认识”，这样既简洁又明了。不过要注意一点，千万别啰嗦，写得太长反而容易让人觉得你抓不住重点。
【第2篇】银行礼仪培训的心得体会范文怎么写450字
作为一名农行的大堂经理，通过这次培训我感触颇深。
首先，我作为大堂经理，我是第一个面对客户的员工，我的一言一行都决定着银行在客户心中的形象，客户有不清楚的地方也是由我来作解答。这次培训对我的工作有了重大提高，工作中以礼待人，使用文明用语与客户交谈也显得容易多了。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
这次培训让我懂得：礼仪必须做到位，做得体，“礼多人不怪”，因为这是细节问题，而往往就是细节决定成败，我们中国式礼仪之邦，因此，在以后的工作中，我一定会在这方面更加注意，礼貌用语必须时刻“挂”嘴边，经常用“您。请“等最基本的礼貌用语，对于我们这种时刻与客户进行最直接接触的大堂经理而言，显得更为重要。
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写心得体会，说到底就是把自己的经历和感受整理出来。对于银行礼仪培训来说，这可不是件简单的事，得真刀真枪地去学，去实践才行。记得那次培训，老师讲了好多东西，什么站姿啊、坐姿，还有跟客户说话时的表情管理。刚开始觉得挺麻烦的，后来慢慢就懂了，这些细节其实很重要。
培训的时候，老师让我们互相检查动作，看看谁的手势放得对不对，眼神交流够不够自然。当时有个同事，他老是低头看自己的脚尖，结果被大家笑了一顿。他自己也觉得尴尬，后来就努力改正，最后真的进步了不少。这件事让我明白，学习礼仪不能怕丢脸，该改就得改。
还有一次练习，是模拟接待客户。我负责扮演客户，故意提了一些刁钻的问题，想看看同事们的表现。结果发现，有些同事虽然知道流程，但在面对突发状况时就有点慌了。后来他们私下找我聊天，问我平时是怎么应对的，我就给他们分享了一些小技巧，比如提前预想可能出现的情况，多准备几种解决方案。他们听后都觉得挺受用。
写心得体会的时候，可以先回忆一下培训过程中印象最深的事情，然后把学到的东西具体化。比如，站姿到底该怎么站，手应该放在哪里，这些都是可以写进去的。不过呀，有时候人一激动就会写成“保持一个优雅的姿态站立”，这样的句子就有点啰嗦了。不如改成“站直身子，双手自然下垂”，这样反而更清楚。
书写注意事项：
写的时候别光顾着说自己怎么学的，也可以聊聊对工作的帮助。比如学会了礼貌用语之后，客户的态度明显变得更好了，这就是一个很好的例子。不过有时候写着写着，会不小心把“客户态度变好了”写成“客户态度变差了”，这就容易误导读者了，所以写的时候要特别小心。
【第3篇】银行汽车分期岗培训心得怎么写1200字
很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训，转眼间，一周的培训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的体会。通过培训和学习，我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解， 也见识了很多前辈们的业绩，心里很佩服，经过这次培训，我对自己的要求越来越严格。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要生活，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像付总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，高级项目主任罗彬的销售技巧、经销商的维护和开发，风险组张秀军的风险管理、有效沟通。高级项目主管何佳昕的资料的准备和话术等一系列的培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习，不合理的要求是磨练”，在培训中我是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。
一周很短，一周又很长，一周的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。
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银行汽车分期岗的工作其实挺有感触的，尤其是刚入行的时候，总觉得这工作跟别的不太一样。刚开始接触的时候，心里头有点忐忑，毕竟这牵涉到不少复杂的流程和专业术语。记得刚开始培训的时候，老师讲了很多关于贷款利率、还款方式之类的东西，听得我头都大了。后来慢慢熟悉了，才发现这里面学问深着，像什么风控评估、客户资质审核，都是门道。
记得有一次做客户面谈，对方问了好几个问题，我当时脑子嗡的一下，好多专业名词一下就忘光了。还好当时旁边有个同事帮忙补位，不然真要闹笑话了。从那以后我就特别注意多看资料，特别是那些合同条款和风险提示什么的，不然到时候真遇到突发情况，连个完整的答复都给不出来。
平时培训的时候，老师也强调过，咱们这个岗位最重要的是细致。像核对客户的身份证信息、银行流水什么的，稍不留神可能就会出岔子。有一次我审核材料的时候，就因为一个数字多打了个零，结果差点耽误了整个流程。后来检查的时候才发现这个问题，好在及时改过来了，没酿成大错。
刚开始学的时候，很多东西都不太明白，尤其是那些表格填写和系统操作。我记得有一天加班到很晚，还在琢磨怎么把客户的信息录入系统，一不小心就把日期输错了，害得第二天又要重新调整。这种事情多了，也就慢慢长记性了，现在基本能保证不出这类低级错误了。
还有就是沟通这块儿，我觉得特别重要。有时候客户会提出一些很刁钻的问题，要是回答不好，很容易影响后续的合作。所以每次接待客户前，我都习惯提前准备一下，把可能遇到的情况都想一遍。虽然有时候还是会漏掉些细节，但总体来说，比刚开始强多了。
其实我觉得，做这一行最重要的就是耐心和责任心。像我们这种岗位，每天都要面对各种各样的客户，有时候他们的情绪可能会比较急躁，这时候就得沉住气，慢慢安抚他们。有一次一个客户因为贷款审批时间长，一直抱怨不停，当时我也挺烦的，但还是耐着性子跟他解释清楚，最后他还挺满意的。
【第4篇】银行培训心得体会范文摘编怎么写1200字
银行培训心得体会范文摘编
为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝20xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！
中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！
最后，谨以下文与各位同事共勉：
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
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写心得体会，其实挺考验人的。特别是银行这种专业性强的地方，写的时候得兼顾到专业术语和自己的感受。比如，刚开始接触银行业务培训时，我拿到那些厚厚的手册，心里就有点发怵。上面密密麻斯全是字，好多专业名词，什么资产负债表，流动性管理，刚开始看得脑袋都大了。
不过慢慢琢磨，就会发现其实没那么难。关键是要多问、多记、多练。记得有一次做案例分析，题目特别绕，涉及到贷款审批流程里的风险控制点。当时我就觉得头昏脑涨，但后来硬着头皮反复看材料，还跟同事讨论了半天，最后总算搞明白了。这事让我明白，写心得不是单纯地抄笔记，得结合自己的理解去写，不然写出来的东西空洞得很。
还有就是，写的时候最好能融入一些具体事例。像那次参加反洗钱培训，老师讲了个真实的案例，说有个客户账户突然频繁转账，金额还不小。银行员工察觉后立即上报，结果还真揪出了一个洗钱团伙。这种事例就很生动，写心得的时候完全可以借鉴，既能让别人看明白，也能加深自己印象。
写心得也不是一蹴而就的。有时候写着写着思路就乱了，这时候不妨停下来喝口水，换个角度想想。我记得有次写心得，写着写着把“贷前调查”写成了“贷后调查”，后来才发现不对劲，赶紧改过来。不过还好及时发现，要是交上去，估计会被领导发现小问题。
其实写心得最重要的是真实。要是敷衍了事，写了等于白写。就像平时工作中遇到的问题，解决方法是什么，有哪些不足，把这些都写进去，才是有意义的。不过有时候写得太急，也会犯些小毛病，比如标点符号用错，句子不通顺，但只要认真检查一下，这些问题都能避免。
写心得，心态放轻松点，别给自己太大压力。毕竟写的过程也是个自我提升的机会。如果总是纠结于格式或者完美无缺，反而会把自己困住。与其追求完美，不如先把想法写下来再说，写完再慢慢调整，这样效率反而更高。
【第5篇】银行干部金融创新培训心得怎么写950字
银行干部金融创新培训心得范文
中国人民银行xx市中心支行一行40人，来到美丽的江南水乡——xx，在我国重点学府xx大学参加了为期4天的金融创新研修班。此次培训内容丰富，管理有序，老师敬业教学，学员认真学习，教学双方配合融洽，取得了良好的培训效果。现将学习情况汇报如下：
一、培训内容全面、科学
此次培训由xx大学继续教育学院负责接待安排，该学院长期从事干部继续教育培训，经验丰富。学院针对此次培训的特点，进行了精心的安排，课程全面、科学，共安排了7门课程，分别是金融市场与汇率分析、冲突管理与有效沟通、当前我国宏观经济形势分析、当前国际政治格局与中国外交战略、民间金融系统性风险生成机理与政策规制、当前金融形势与金融政策解读、金融安全等。这些课程涵盖了经济、政治、社会人际交往等各个方面，虽然时间短，但对全面提高干部素质却有极大的帮助。此次参加培训教学的老师或是xx大学在职教授，或是有关领域的专家学者，他们对各自教授的课程进行了深入详实的阐述，且教学风趣幽默，通俗易懂，赢得了广大学员的好评。短暂的教学时间却体现了他们敬业的教学精神，严谨的学术风格，这些都是值得我们认真学习的。
二、培训过程紧张、有序
xx大学继续教育学院的`领导对此次培训十分重视，该院主任亲临学院，参加了开学典礼，并要求参训人员调整心态，严格遵守学习纪律，踏踏实实开展学习。为加强管理，培训人员按小组进行管理。参加培训人员自觉遵守学院有关管理规定，积极配合班委工作，按时上下课，课堂上，每位学员专心听讲，认真记笔记，课堂纪律良好，学员踊跃参与教学互动，课下，热烈开展交流、讨论，既更新了知识，又增进了同事之间的友谊，圆满的完成了培训任务。
三、培训期间，劳逸结合
课余期间，学员们自发组织参观了xx的著名景点，开阔了眼界，增长了见识，在赞叹之余，增添了我们对祖国的热爱，对中国人民银行的感激之情，更激发了每位学员爱岗敬业，积极向上的进取精神。
为期4天的学习培训已经结束，但我还有一种意犹未尽的感觉。这次培训，对于我们来说是一次难得的学习良机，通过培训，使我们每位学员的知识得到了全面的更新，在工作观念、工作思维和方法等方面都得到了充分的提高，这些必将推动我们日后的工作上一个新的台阶。
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最近参加了银行系统的金融创新培训，感觉收获不小。这次培训主要是为了提升咱们这些基层干部的业务能力，让大家能在日常工作中更好地应对各种挑战。刚开始报名的时候，我还担心会不会太理论化，毕竟日常工作已经够忙了，哪有那么多时间去琢磨那些高深的东西。
培训内容挺丰富的，既有专家讲座，也有案例分析。专家讲得特别详细，从宏观政策到具体操作，几乎涵盖了所有重要领域。印象最深的是关于区块链技术的应用，老师用了很多实际例子，让我们明白了这项技术到底能给银行业带来什么变化。其实，听讲座的时候，我总觉得有些概念挺难理解的，但结合实际案例后，就慢慢理清思路了。
还有小组讨论环节，大家聚在一起交流各自的经验和想法。我发现，很多同事都有自己的独特见解，有些点子甚至是我从来没想过的。比如有个同事提到，现在客户的需求越来越个性化，如果我们还沿用传统模式，可能很快就会被淘汰。他建议我们多关注市场动态，及时调整策略。这个提议得到了不少人的认同，我也觉得很有道理。
培训期间，我还做了不少笔记。刚开始以为记下来就行，后来才发现光记不行，还得整理。比如说那天学的那套风险管理流程，当时觉得条理清晰，回家一看，发现好多细节都忘了。于是我就重新梳理了一遍，还画了个简单的流程图，这样就清楚多了。当然，偶尔也会出现一些小失误，比如把某个数字写错了位置，好在不是特别关键的部分，改过来就好。
除了课堂上的内容，我觉得培训最大的意义在于开阔了眼界。以前总觉得银行的工作就是按部就班地处理业务，现在才知道还有很多新东西值得探索。尤其是金融科技这块，发展速度太快了，如果不抓紧学习，很容易掉队。所以我觉得，平时工作之余也要抽空看看最新的行业资讯，了解前沿趋势。
说到写心得，我觉得没必要写得太正式。只要把自己的真实感受写出来就行，包括学到的知识、遇到的问题以及解决办法。比如这次培训让我意识到，团队合作的重要性。以前遇到难题总是自己琢磨，现在知道了，有时候跟别人聊聊反而更容易找到突破口。还有就是，写心得的时候，可以多举几个具体的例子，这样更有说服力。
当然了，写心得也不是一蹴而就的事。我记得那天晚上熬夜写了好几页，第二天一看，发现有些地方啰嗦了，有些地方又说得不够透彻。后来就一点点修改，慢慢打磨，才有了现在的版本。写的过程中，我也没刻意追求完美，就是想着怎么把事情说清楚。偶尔也会出现一些小问题，比如把“增加”写成了“增添”，虽然不影响整体表达，但还是有点遗憾。
【第6篇】银行保险培训心得体会怎么写6850字
银行保险培训心得体会
人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xx年新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，范文写作赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理！
最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一！
银行保险培训心得体会2
转眼间培训班的课程已经结束，经过十余天的学习，我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人，范文网我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感悟和感动，更是有着许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的发展，必须改进自己，并做到以下几个方面：
一、尽快完成自身角色转换
知识改变命运，学习成就未来，通过这十天的培训，我学到了很多知识，在开班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工，以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联，这就需要我们自己转变角色，也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位，但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化，心中难免也有些惶恐不安。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加强锻炼，比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，心得体会范文何必问出处，进入新的环境，必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩，一切重头开始，只有保持放空平和的心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐氛围中，成为一名合格的公司员工。
二、尽职尽责，有认真的工作态度
一个积极乐观的工作态度，做到爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中文老师讲到：工作中无小事，心中常存责任感。要有为自己工作的心态，开心的度过每一天。同时老师在课堂中还说：保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展提供了很好的机会，而机会只偏爱有准备的人，能否抓住机会、利用机会，关键在于自身的准备。台上一分钟，台下十年功，同样的，要想成功地抓住机会，就要尽职尽责，养成认真的工作态度，切忌投机取巧，坐享其成。一份耕耘一份收获，相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，一定会获得应有的回报。
三、不断加强专业知识学习，以提高自身业务技能。
这次的培训，内容非常丰富：首先，介绍了公司的发展历程与企业文化；然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识；其次，学习了在不同工作岗位中的专业技能；另外，还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能，工作总结范文当然，这种专业知识的学习不是一蹴而就的，需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地服务于客户。
四、从细节入手，做好身边每件事。
以前知道，做事需要注意细节，知道细节决定成败。但是这一次让我发现，不光是做事需要注意细节，做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉。这样不好，我一定得慢慢改正。其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是细节决定成败，那么我一定要时刻提醒着自己，改掉坏毛病。
五、注重团队协作精神
这一次我才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为十个小组，每一个小组都有任务。以小组为单位，我被选为小组长，也接受了一个非常艰巨的任务。同时还要组织小组的学员一起编排一个文艺节目，并在培训结束的晚会上展演。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少很多，但是我们都毫无怨言，并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组出色的完成了老师安排的任务。通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。
银行保险培训心得体会3
保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得：
一、要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度
销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的.了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，思想汇报范文避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。
二、主动营销
在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金，做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益”。
三、与客户开展充分的面对面的交流
在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。
四、尽量站在客户的角度去营销
不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。
五、保持积极的工作心态。
作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃！
银行保险培训心得体会4
不知不觉单独上柜已有一个月了，当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。每天枯躁且略显机械化的工作，让我领略生活的不易。在这个与校园截然不同的环境里，充满了未知的机遇和挑战，xx支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议，让我们感受到了xx支行是一个团结、快乐的大家庭。
进银行之前，我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了，现在回想前一个月的经历，发现做好现金柜工作真得很难。不仅不能搞错金额，而且面对各别客户可能出现的刁难。前辈们十几年如一日，兢兢业业地工作使我深受感动。
单独上柜让我学到不少临柜经验，我体会到，作为银行一线员工，关注细节的重要性。一个细节的变化，可能会有不一样的效果。
在业务处理细节方面。面对大量的系统指令，我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求，有时思路不够清晰，思维会有僵持。例如x月x日，客户拿存单来销户，加点钱新开了张存单，半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令，而是采取之前的方法，销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间，又降低工作效率，还会造成不必要的风险事件。
在接待客户细节方面。经历培训和上岗实践，除了简单地做到了“四声服务”，基本能够在给客户办理业务之前，和客户交流，大致了解客户要求，但笑容还是很僵硬。柜台是银行面向客户的窗口，良好的精神面貌和一个友好的笑容，会带给客户一个好的心情。同时我注意到，对于同一样东西，客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同，听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。每天有大量不同的人来办理业务，记住老客户的名字，面容和经常办理的业务也是学习的内容，这会让客户感受自己是受关注的，进而提高了客户的忠诚度。
一个月说短，其实并不短，学习的内容也挺充实的，也让我体会到业务知识欠缺的严重性。我还要不断学习他人的长处，寻找自身的不足。在xx支行这个大平台，实现自我价值，为xx支行奉献青春和热血。
银行保险培训心得体会5
怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训，通过这几天的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善，课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。
第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。
第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄，因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba，就是各种证书和****，其实，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这才是课间娱乐真正意义所在！可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充沛的精神赶走了学习困乏，让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切，理念产生力量。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风，体现人格风范
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理**度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、对目标执着，才能成功在握
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，只是我现在还没完全体会到而已……
银行保险培训心得体会范文
以上是《银行保险培训心得体会》的第一心得范文详细内容，讲的是关于客户,培训、自己、我们,保险,一个,工作、目标等方面的内容，觉得好就按（ctrl d）收藏下。
精选用户撰写心得39人觉得有帮助
写心得其实是个挺有意思的事，特别是像银行保险这种专业领域的东西，得先把自己学到的理清楚。刚开始别急着动笔，脑子里先把学到的重点过一遍，就像整理东西一样，把关键点拎出来。比如这次培训讲了风险管理，那你就想想风险分类有哪些，具体案例是什么样的，还有就是应对措施，把这些都串起来。
写的时候，开头可以从自己的感受说起，比如说这次培训让自己印象最深的是什么，这样能吸引人继续看下去。然后就顺着思路慢慢写，不用太拘泥于形式，想到哪写到哪，但得保证是跟主题相关的。像我之前参加培训，感觉最大的收获就是学到了怎么识别客户的风险偏好，这个很重要，因为不同的客户对风险的态度不一样，做业务的时候就得针对他们的特点来。
有时候写的时候会遇到卡壳，这很正常，可能是因为某个概念没搞明白，或者例子想不出来。这时候可以回头看看培训材料，或者找同事聊聊，说不定就有灵感了。比如在银行工作，要是能举个实际业务里的例子，那文章就会更有说服力。不过要是实在找不到合适的例子，也不要勉强，可以换个角度写，比如谈谈培训后自己心态上的变化，或者对未来工作的期待。
写心得还有一个技巧，就是多用专业术语，这样显得自己确实下了功夫。像保险这块，提到核保的时候，就可以说说核保流程的重要性，还有审核资料时要注意些什么。当然，术语也不能滥用，得确保读者能看得懂。另外，写的时候字迹要工整，不然写得再好也没人愿意仔细看。
我觉得写心得最重要的是真实，写自己真正学到的东西，哪怕是一些小细节，只要是你自己的体会就行。比如这次培训让我明白了为什么有些保险产品设计得很复杂，原来是为了满足不同客户的多样化需求。写的时候千万别为了追求完美而编造内容，那样反而会弄巧成拙。
【第7篇】招商银行培训心得体会怎么写750字
招商银行培训心得体会篇一直是招商银行的忠诚客户，这次给招商银行信用卡中心提供课程，进一步接触发现招商银行的成功要素之一：
招行服务好，源自招商信用卡中心的主管经理们：
1、有压力但非常快乐的管理者。
2、有想法、愿学习的管理者。
3、有心得，即实践的管理者。
第一天上午下课后。马上让学员中午找任何机会去实践上午的内容。待下午一开课，精彩的案例全部涌现。
文君在中午休息的时候发现一名员工的脚扭伤，前去询问是否需要请假回家休息，员工感受到主管的关心，表明还有很多工作要完成，没关系，文君让员工可以穿自己的休闲鞋不用穿工作装的皮鞋。员工感谢，文君心中也很开心。－－－文君说：如果我们不在细节上关心员工，了解他们的需求和感受，只是一味的要求他们把工作做好，员工是没有动力的。
第一天课程结束后宣布，优胜的小组会在第二天会有精品。业务培训部的晓艳经理说，覃老师说服务是要超越客户的期望，明天大家会有惊喜。
第二天一早，每个团队的都有一束鲜花，鲜花的数量就是昨天大家的成绩。每个人都那么的开心。也给我了一束鲜花，上课第一次被送花，感动呀。感谢晓艳给大家惊喜。
管理既服务，让员工满意，员工才会让客户满意。
最后的总结；刚好信用卡中心的老大在上海做工作谈话，有一点我们不谋而合：每一名管理者，都是服务改善的推手，对现有的产品、制度、流程都有责任从客户的角度进行审视，然后在公司内部进行产品、流程的优化。
每个管理者，不单是执行者，更应该是思考者和推动者。
招商银行培训心得体会篇，尽在。
精选用户撰写心得26人觉得有帮助
写心得体会，要是真想写出点门道来，得先把脑子里的东西理清楚。有些人写心得就像流水账，东一笔西一笔，看着没个头绪。这招不灵，为什么？因为没抓住重点。写之前得想想，这次培训到底学到了什么，哪些是对自己有用的，别上来就一股脑儿全倒出来。
比如说招商银行的培训，它肯定不是单纯讲理论，更多是结合实际业务的。你得琢磨下，那些案例分析有没有让你对工作有新认识？还有那些规章制度，是不是能帮你在处理客户问题时更顺畅？把这些关键点拎出来，再用自己的话说一遍，这才算有点价值。要是只记了几个数字或者日期，那这心得就没什么意义了。
写的时候也别太拘泥于形式，太死板反而显得生硬。我见过有人写心得，开头就摆出一副大道理的样子，什么“通过本次培训，我深刻认识到……”，听着都累。不如直接聊聊感受，比如某个环节让自己印象深刻，当时心里怎么想的，后来又是怎么调整思路的。这样写起来轻松，读者看着也舒服。
写心得也不是随心所欲。像那种乱七八糟堆砌词藻的做法，最好还是少来。还有就是注意分段，一段话扯得太长，读着费劲。我记得有一次看同事写心得，一整页就是一个段落，密密麻麻的，看着就头疼。分段的好处是条理清晰，还能给读者喘口气的机会。
有时候写着写着，难免会出现一些小问题。比如不小心漏了个字，或者某个地方多写了一个“的”。这很正常，不用刻意去改。毕竟人不是机器，谁都有马虎的时候。只要不影响整体理解就行，别为了追求完美把自己折腾得够呛。
书写注意事项：
写心得时千万别照搬别人的套路。有些人喜欢在网上搜范文，然后稍微改动一下就交差，这不是办法。培训内容千差万别，每个人的体会也不一样，套用现成的东西只会显得敷衍。要想写出有个性的心得，就得结合自己的实际情况，哪怕只是几句朴实的话，也能让人感受到你的真诚。
【第8篇】实用银行培训心得体会怎么写450字
过去的几个星期，全行领导和员工一起参加了礼仪，企业文化以及职业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑，通过这段时间的学习，我的知识得到了更新，精神得到了提升，感觉收获颇丰、感触颇多。
一、学习收获。
1、了解到银行的企业文化精神，核心价值观，以及服务等相关理念。通过这些使我们认识到，作为银行员工，我们要永远把顾客放在首位。因为只有银行发展做大做强了，我们自身发展才会更优，才能真正实现自我价值。
2、了解到银行业的特征、发展形势，熟悉了银行内部各项规章制度等内容，这些知识的补充，为我们以后更加娴熟地开展工作，提高业务水平打下了坚实基础。
3、对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习，使我们受益终身。通过学习，我们的个人修养和气质得到了提升，精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用，在我们服务型企业里，更是每一位员工不可或缺的基本素质。通过几个星期的学习，让我对职场礼仪等有了正确认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足。
银行培训心得体会
精选用户撰写心得45人觉得有帮助
写心得体会其实是个挺有意思的事，尤其是关于银行培训这类专业性强的东西。刚开始得明白，写的时候不能光顾着抄笔记，要结合自己的理解去写。比如说你在培训中学到了风险管理的知识，就得想想平时工作中遇到过哪些风险点，这样写出来的东西才不会空洞。
记得有一次参加培训，讲的是客户关系管理。当时听课的时候觉得挺复杂的，后来整理思路才发现其实就那么几个关键点。像客户分层，产品推荐策略，还有就是如何处理投诉之类的。把这些用自己的话重新组织一下，写下来就容易多了。当然，有时候写的过程中会突然想起别的事，比如某个客户的特殊情况，这时候最好赶紧记下来，不然一会儿就忘干净了。
写的时候还有一点要注意，就是别光顾着理论，得结合实际案例。就像那次我们讨论反洗钱的时候，有个同事举了个例子，说他曾经遇到一个账户资金流动特别异常，最后经过核查发现是非法集资。这种事例一加进去，整篇文章立马就有血有肉了。
有时候写着写着会发现有些内容不太好表达清楚，这可能是因为刚开始没想好怎么描述。这时候可以换个角度试试，比如从结果倒推原因，或者反过来从一个小细节说起。不过，写的时候千万别太纠结于用词精准，毕竟写心得不是写学术论文。
说到用词，有时候难免会用错词，比如把“收益”写成“利益”，虽然意思差不多，但看的人心里可能会有点疑惑。还有一次我写到流程优化时，本来想写“效率提高了不少”，结果一不小心写成了“效率提升了很多”。虽然不影响理解，但回头检查的时候还是会觉得有点别扭。
书写注意事项：
写心得的时候最好多看看别人是怎么写的，特别是那些经验丰富的人。他们往往能从一些小地方提炼出有价值的东西。像上次看到一篇文章，里面提到一个技巧，就是在写之前先列个大纲，把大概的想法都罗列出来，这样写起来就不会跑题。不过这个方法也不是每次都能奏效，有时候灵感来了就直接写了，反而更有感觉。
