欢迎光临第一心得范文网
当前位置:首页 > 心得体会 > 工作心得体会 > 员工心得体会

新员工入职银行的岗前培训心得范文怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-05-24 18:54:02 查看人数:19

新员工入职银行的岗前培训心得范文

【第1篇】新员工入职银行的岗前培训心得范文怎么写850字

大学毕业,离开生活了二十几年的象牙塔,迈入的是一个如此纷繁复杂的社会,迷茫和不安充斥的我的内心。就在半个多月前,我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了 市商业银行。这是一个熟悉而又陌生的环境,是的,我熟悉,我熟悉商行的发展历程,我熟悉天鹅卡,我熟悉人们口碑相传的商行。陌生,从学校到单位,从学生到职业人,我又无比陌生。是商行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。

初到商行,行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训,老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识,以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的使用规范的礼貌性语言,这关系到我们向客户推销我们服务的效果,客户满意了,我们银行才能有发展的基础;经过反复的银行临柜模拟演练,让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作,为我们将来临柜时打下了坚实的基础;各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解,不仅使我们知道这笔业务怎么做,而且知道这笔业务为什么要这样做;俗话说:无规矩不成方圆,行内规章制度就是要让我们规范起来,把商业银行打造成全市文明第一,服务第一的市民银行;银行就是在管理风险,如何尽早发现并排除风险是我们应该和必须掌握的业务技能。这些天所学习的知识现在还历历在目,记忆犹新,非常感谢商行的这顿丰盛的精神食粮,消除了我对银行的陌生和不安。

大学时我的专业是计算机,对金融方面也只限于有一些浅显的了解,经过这半个月的培训,虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位,我都会在工作中少一份懈怠,多一份勤奋;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉献,兢兢业业,用心做好每一件事,我要用我的满腔热情为商行的发展添砖加瓦,为我们共同的事业努力奋斗。

精选用户撰写心得86人觉得有帮助

刚入行的时候,我参加了银行的新员工岗前培训。刚开始真有点懵,感觉学的东西挺多的,但又不知道从哪里开始记。后来慢慢摸索出来一些方法,现在就和大家聊聊我是怎么写的。

刚开始写心得的时候,我就是把每天学到的东西简单罗列一下,比如什么业务流程,规章制度,还有一些案例分析。写完后总觉得少了点什么,后来才发现缺少的是自己的感受。后来我就试着把自己觉得特别重要的地方写下来,比如说某个流程让我印象很深,就详细描述一下当时是怎么做的,还有遇到的问题是什么,最后是怎么解决的。这样写出来的内容就会更有血有肉。

写心得的时候,我觉得最重要的是结合实际工作去写。比如我们学了反洗钱的知识,我就联系平时看到的一些新闻,想想如果真的碰到类似的情况该怎么处理。还有一次,我们培训讲到客户隐私保护,我就想起之前实习时见过的一个例子,当时没太在意,现在回过头来看,确实应该更加重视这一点。

有时候写心得会遇到瓶颈,感觉没什么好写的。这时候我就会翻翻笔记,看看有没有遗漏的地方,或者回忆一下培训时老师讲的那些有趣的故事。有时候一个小故事就能引发很多思考,写起来也就不那么枯燥了。

写心得的时候,我也经常犯些小错误,比如有时候写得太急,忘记检查一下,结果句子不通顺,或者用词不当。还有一次写到一个专业术语,因为记得不太清楚,就随便写了个近似的词,结果被同事指出来了。不过这些问题也不是大问题,改过来就好了。

【第2篇】银行新员工入职培训心得体会怎么写1600字

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡业务知识

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

银行新员工入职培训

精选用户撰写心得57人觉得有帮助

刚入行的新员工参加入职培训,这是个打基础的好机会。刚进银行那会儿,我对培训还挺期待的,毕竟理论和实践结合能让人少走弯路。不过培训刚开始的时候,我发现有些东西听起来挺复杂,特别是那些专业术语,像什么“资产负债表”“流动性风险管理”之类的,刚开始听着头都大了。

不过慢慢就明白了,其实很多概念只要多看几遍,跟着前辈问清楚就好多了。记得有一次听老师讲贷款审批流程,当时记笔记都快跟不上了,后来晚上回去专门花时间整理了一遍,才理清了头绪。我觉得,培训的时候最重要的就是别嫌麻烦,不懂就问,记不住就反复看,这事急不得。

说到心得体会,我觉得不能光写些空话套话。比如,你可以写写自己学到了什么具体的知识,像我那次学到的如何识别可疑交易,这个在日常工作中特别实用。还有就是,要把自己的感受写出来,像刚开始接触银行业务时那种新鲜感,或者是遇到难题时的那种挫败感,这些都是真实经历。当然,写的时候得注意分寸,别太情绪化,不然领导看了可能觉得你心态不太稳。

培训期间还有一点很重要,就是要多参与讨论。我记得有个同事在小组讨论时提了个问题,我当时觉得他问得有点傻,后来才发现他的问题其实是大家都没搞明白的地方。所以,千万别觉得自己懂的多就闭嘴,多交流才能学到更多。不过有时候自己想说点什么的时候,又怕说错话,所以发言前最好先组织一下思路。

书写注意事项:

培训材料里的案例分析也很值得借鉴。像那个关于信用卡风险控制的案例,我就觉得写得挺有意思,不仅让我了解了信用卡业务的风险点,还让我知道了怎么去防范这些问题。不过写心得体会的时候,别照搬案例,要结合自己的理解去写,这样才能写出点新意来。

培训结束的时候,很多人都会写点总结的话,但我建议不用太正式。像我那次写的是:“这次培训让我学到了不少东西,虽然还有很多不懂的,但我会继续努力。”这样的表达既真诚又不会显得太死板。不过也有个小插曲,那天写完后总觉得少了点什么,后来想想可能是措辞太平淡了,下次得改改。

【第3篇】银行新员工入职培训心得精选怎么写1850字

告别了学生时代,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才三个月不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。带着好奇与兴奋,终于迎来了中国建设银行江西分行新入行员工培训。从小学到大学,我们学习了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有十几天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。

参加完新员工培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是中国建设银行江西分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行军训和拓展训练,同时又请到了分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了建设银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节,最终成功在香港和上海上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说 :小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台;而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次新员工培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期六天的军训和拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了__陆军学院,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开办仪式过后,我们进行了一天军训。第二天进行拓展训练。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、旗手,队旗,确定队名和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。同时,我们许多有意义的项目,我们用自己的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,接下来__陆军学院四天和__县党校六天,我们开始了银行相关业务知识学习。宽敞的小礼堂,舒适的坐椅,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在_____的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的`细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,几位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

精选用户撰写心得60人觉得有帮助

刚入行的新手,要写好入职培训心得这事,得花点心思。说白了,就是要把学到的东西变成自己的话,再用自己的方式表达出来。比如,刚开始听培训老师讲那些专业术语,什么资产负债表、风险管理,光听着就晕乎。后来慢慢琢磨,把这些概念套进日常例子里,比如拿存钱比喻资产,拿借钱的风险说事,写起来就顺当多了。

写的时候别太拘泥于格式,想到哪儿写到哪儿就行。像我刚开始写,总是记不住那些条条框框,就随手拿个小本子记下关键点。什么客户沟通技巧,系统操作流程,都记下来。写的时候就从这些笔记里挑重点,再补充些个人感受,这样写出来的文章才不会干巴巴的。

当然了,写东西难免会有点小问题。像有一次写完后才发现,把“贷款审批”写成了“贷款审批”,差了个“u”。当时也没多想,就这么交上去了。结果领导看了还夸写得不错,说我用心了。所以,有时候写错了也不一定全都是坏事。

写心得的时候千万别照搬培训ppt上的内容。那些东西都是死的,自己没理解透彻就照抄,别人一眼就能看出不是真心话。不如结合实际工作想想,比如在柜台接待客户时遇到的情况,怎么处理的,有没有更好的办法,把这些融入进去,文章就会生动不少。

其实写心得也是个锻炼的机会,能逼着自己去回顾学到的知识。要是怕写不好,那就多看看同事们的成品,学学他们的表达方式。不过,学归学,还得有自己的特色,不然写出来的东西就像复制粘贴一样,一点生气都没有。

有时候写着写着思路突然断了,不知道该怎么往下写了。这时候就别硬憋着,可以先放一放,做点别的事放松一下脑子。等回过头来再看,说不定就有灵感了。记得有一次卡壳了,就出去溜达了一圈,回来后突然想起培训时提到的一个细节,立马就找到了突破口。

写到最后,千万别忘了检查一遍。虽然检查这事挺烦人的,但总比交上去后被人挑出一堆毛病强。不过,检查的时候也别太较真,有时候稍微有点小瑕疵也无伤大雅,毕竟人非圣贤,谁能保证一字不差呢。

【第4篇】银行新员工入职心得体会怎么写5950字

银行新员工入职心得体会1

自10月25日甘肃省农村信用社的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名信合人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸

臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说信合的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善。

这11天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这11天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,相信可以取得事半功倍的效果。

11天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与信合一路同行,不断进步!再次感谢辅导员老师和各位任课老师以及教官的辛勤工作!

银行新员工入职心得体会2

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常。由方的有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常。由方的艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常。由方的的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是。个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有。由突破这到防线,我们有。由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!

最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况的下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常。由方的艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的。体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括。财,借款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。

作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常的工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调。营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。

通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!

银行新员工入职心得体会3

这段时间,我收获颇丰,主要有以下几个方面:

第一,农商行的企业文化氛围,像个温馨和睦的大家庭,同事亲切友好,大家在一起时,能够保持轻松愉悦的心情,更能激起大家工作的积极性与创造性,提高工作效率,这种如家庭般的企业文化氛围能够更好地帮助我们新员工适应工作,尽快调整状态。

第二,从培训到入职,能够充分感受到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨,将银行服务工作落到实处,这种服务宗旨,更贴近我们客户的需求,增加客户对我们的亲切感与信任度,从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力,有助于发挥农商行在激烈的银行系统竞争中的优越性。

第三,作为一线员工,必须时刻注重细节,规范操作,加强风险防范意识,按操作流程办理业务。一个细节的变化,可能会有不一样的结果,甚至造成重大损失。

第四,对于客户提出的要求,我们需要做出灵活快捷的处理,思路要清晰。我们农商行作为服务行业,要时刻想到为客户服务,柜台是面对客户的主要窗口,我们应该以良好的精神面貌面对客户。按要求做好相关的规定用语以及规范动作,与客户形成较好的交流。

银行新员工入职心得体会4

随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外__行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

__行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__行员工全体心意的大门更是建立对__行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到__行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

银行新员工入职心得体会5

转眼间,我进入行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20__年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。

一、珍惜

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

二、进步

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

三、成长

逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20__年_月末正式接手分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有

效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

20__年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:

1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。

2、20__年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。 今天的行欣欣向荣,作为行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。

银行新员工入职心得体会

精选用户撰写心得45人觉得有帮助

刚入行当银行新员工,写心得这事还真得花点心思。刚开始我也是摸不着头脑,后来慢慢琢磨出来一些门道。

入职培训那些天,领导讲的规章制度得好好记着,不然真到业务上就容易出岔子。记得有回跟客户解释利息计算,一时紧张给说错了,被经理提醒了好一阵。所以写心得的时候,要把学到的规矩都理清楚,像是服务礼仪、风险防控什么的,最好能结合自己的经历写,这样才显得真实。

跟同事相处也很关键。刚来那会儿,觉得大家都有点高冷,后来发现其实他们都在暗地里帮衬新人。有次业务忙得团团转,还是老员工指点我才搞定的。写心得时不妨聊聊这些事,但别太直白,稍微含蓄点,比如说“感觉团队氛围挺融洽的”。

写心得也不是一味夸赞就行。有些细节也得提提,比如刚接触系统时的迷茫感。当时对着屏幕傻眼,半天找不到出口,现在想想还挺有意思的。写的时候可以适当带点幽默,但别过头了,给人感觉轻佻就不好了。

有时候写着写着会跑题,这是常有的事。有一次我本来想写学习心得,结果越写越偏到生活琐事上去了。最后改了好几遍才勉强过关。还有,千万别把领导的话全抄上去,那样显得没诚意。最好用自己的话说,哪怕有点啰嗦也没关系。

再就是字迹得工整些,这很重要。当初我的第一份心得交上去,就被批字迹潦草,后来特意练了一阵子才改善。不过现在电子文档流行了,手写的要求倒是没那么严了,但排版还是要讲究下。

小编友情提醒:

写心得还得有点真情实感,别光顾着套话。像什么“受益匪浅”之类的词用多了反而显得空洞。可以想想刚入职时的忐忑心情,再对比现在的状态,这种对比会让文章更有层次感。

【第5篇】银行新员工入职培训心得体会范文怎么写2000字

很荣幸也很高兴参加建设银行福州分行举办的新员工业务培训,在这几天短暂而信息密度极大的培训中,感受确实耳目一新,从一只绝对菜鸟型的应届毕业生,逐渐向初步了解金融银行业的建设银行员工转变有了比较深刻的量的积累。

首先要感谢的是领导们对一个非金融专业毕业生的信任,我毕业于英语专业,与银行行业相隔千山万水,正所谓隔行如隔山,要跳跃这个屏障还有很长很长的路要走!但是为了不辜负领导们,至少是人力资源部门的信任和期待,我会努力投入到一个新的领域行业中来,成就自己的未来。

这几天的培训信息量都特别大,感觉上有点跟不上来,但是对于一些崭新的事物,自己总会有一种想了解想知道的渴望,并亲自去实践体会。比起半个月前在广州武装学校的那次由广东省分行举行的培训,这次党校培训有着直接的效果,对金融领域银行业界的方方面面都有所涉及,虽然不能面面俱到,但是总的来说心里面有了一个大致的感性认识,特别是对建设银行这样一个世界500强企业及其经营力念、运作经营方式有了比较直观深刻的了解,而这样的收益完全归功于建设银行福州分行各个部门的老总在课堂上细心讲解,谆谆善诱,用他们亲身经历和第一手事例向我们新员工们传达着同样一个信息:我们将是建设银行美好未来的希望,而建设银行也将是我们人生职业生涯最为重要和实现理想的舞台。听着听着,似乎感觉热血沸腾,有股冲动想要立刻站在建设银行巨人的肩膀上去飞去闯,不管前面的路如何艰难!

这次培训的讲师都是来自实战一线的经理们,在百忙中抽空过来给我们传授成长经验,虽然有人评论说这种做法不是太合适,能打胜仗的将军不一定是一个很优秀的军事理论家,但是,事实证明这种培训方式在我们身上得到了很好的结果,课堂上一连串的互动活动让我们一起融入到了建设银行大集体中来,拉近了彼此间陌生的感觉,况且老总们切身体验更容易在我们这群刚刚走出校门乳臭未干的毕业生中引起共鸣:同是毕业于大学,一样选择了建设银行,不约而同聚在了一起,共同奋斗成长

就像培训口号那样响亮——我是建设银行人,我以建设银行一起成长。

印象最深的是张总,已经是第二次见她了,上一次是在分行培训大厅里听她讲课讲述建设银行人生经历。这次,她主要给我们介绍一些比较具体的业务知识,当然,我在这方面是很菜的,之前很少有类似业务知识的接触和涉猎,于是在台下听起来感觉到了点点吃力,但是张总那一贯常有的讲课方法却总能吸引我的注意力,每每在就要放弃的时刻有重新拾起,再次把心留在课堂上。没来建设银行之前,定义就是简单存钱取钱贷款,张总却向我们总结了银行所扮演的六大角色:付款人委托的付款银行,收款人委托的收款银行,付款人银行,收款人银行,付款人和收款人。就这样很清晰很明了的解释了银行的功能,我听起来容易接受,至于我那些同事们,我想不会有太大问题吧!

此外,我最关心的莫过于是建设银行国际部了,毕竟这是与我专业最为相关的领域,至少能让懂英文的我有一丝用武之地,不再感觉被专业抛弃所带来的落寞。给我们讲课的是国际业务部副总经理马总,一脸憨厚的年青小伙决不会让人联想到会是个部门的副总经理,可他确实是,更让我吃惊的还不止这些,他那对业务产品的绝对熟悉程度,根基于渊博专业知识的业务操作能力,滔滔不绝地讲述着作为国际业务部门的主流业务和金融产品,百分百陌生的专有名词就这样不断涌入我的耳朵:进口押汇(t/r额度),提货担保,进口t/t项下融资,进口保理,打包贷款,出口贴现,福费廷,出口发票融资,但庆幸的是我喜欢这些陌生,一种很熟悉的陌生,愿意去接触这些陌生的金融产品。也许未来,个人简历,我会在这块部门的热土中寻找属于我自己的一片天空,当然,现在仅仅是幻想罢了,首先要做的是在自己的岗位上勤勤恳恳的扎实工作,为以后打下坚实的基础。

银行给我一个的感受就是要好好管理好钱,这是很重要的一点,从我们这次培训学到的业务知识来看,很多时候银行所提供的服务都是围绕如何让客户更好的管理自己的帐本,按照银行专业说法就是金融理财,其中包括了数目繁多的品种:现金管理,个人消费贷款,个人投资,个人理财,个人外汇,个人附加服务等等,通过这些适用于不通人群的金融产品,我们为广大客户提供了全方位的金融服务。譬如,个人理财分析,其报告包含了家庭财务分析,理财方案,行动计划,这样很详细很人性化地满足不同客户日益增长的需求。目前市场上,收到人们广泛关注的是一种叫基金的金融产品,得到客户们的青睐。从我们建设银行能够提供的业务统计来看,建设银行确实是走在了其他银行的前列,并着力在开拓创新方面用心良苦,取得了辉煌的成果。

几天高强度的培训转瞬即逝,在感叹丰富充实的培训活动的那一刻,却发现自己口袋里已经塞满了业务知识,尽管有些业务跟自己将要从事的岗位有些差别,但是整体来说给我们一个行业和企业的鸟瞰感受,这样的培训完全是值得的而且有必要的。培训完了,回到岗位上用心实践培训中学到的内容,明天又将是崭新的一天!

精选用户撰写心得99人觉得有帮助

刚进银行做新人的时候,说实话心里头有点紧张。毕竟这行业规矩多,业务复杂,生怕一不留神就搞砸了。培训的时候老师讲的东西挺多的,什么客户接待流程,风险防控要点,还有各种系统操作。刚开始听的时候脑子嗡嗡响,好多东西记不住。后来慢慢摸索,才发现其实有些地方得自己动手试才行。

比如说客户接待,书本上学的那些礼仪规范,跟实际操作真不一样。记得有一次接待客户,本来想说“您好”的,结果一时紧张,脱口而出“欢迎光临”。虽然意思差不多,但总觉得差点意思。后来同事告诉我,这类服务场景里,语气比内容更重要,态度要诚恳,面带微笑就行。这点让我印象特别深。

还有就是系统操作,刚开始觉得按键还挺简单的,点点鼠标就完事了。后来发现不是那么回事,很多细节都得注意。比如录入客户信息的时候,名字中间的“·”千万别漏掉,不然后续对账会出问题。还有密码设置,既要符合安全要求,又不能太复杂,不然客户记不住。这些都是在实践中慢慢总结出来的经验。

培训期间还学了不少专业术语,像“存贷比”“不良率”什么的。刚开始听着云里雾里的,后来慢慢理解了。比如存贷比,其实就是存款和贷款的比例关系,用来衡量银行资金利用效率的。听起来很高大上的概念,实际上就是个数字游戏。不过有个小插曲,有次跟客户介绍这个概念时,我一时嘴快说成了“储蓄和借贷的比例”,幸好客户没在意,不然真尴尬。

书写注意事项:

团队合作也很重要。刚来的时候总觉得各干各的就行,后来发现很多事情需要大家一起配合。像处理投诉,客户的事急不得,得先安抚情绪,再解决问题。有时候一个人忙不过来,就得叫同事帮忙。这种时候大家互相搭把手,事情就好办多了。

【第6篇】银行新员工入职培训心得精选范文____怎么写1700字

七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后,就迎来了中国农业银行盐城分行__年新入行员工培训,在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作,有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。

7月16日,我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼,盐城分行的领导参加了开班典礼,和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有:总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识,通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。

在学习中,我了解了农业银行的历史发展与沿革,农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上

世纪70年代末以来,农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。__年1月,农业银行整体改制为股份有限公司。__年7月,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工,是服务区域三农事业的主力军。

在培训中,我不仅感受到了来自集体的温暖,也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中,我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中,才能不断成就自我,发展自我,实现自己。

一、明确职业生涯规划,走上正确的人生道路。我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。

二、不断学习业务知识,提升自我发展实力。在如今这个知识更新速度飞快的时代,在不断发生变化和发展的金融行业,我们只有不断学习,充实自己,提高自己,才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识,还要学习道德文化知识,法律法规知识和广义金融知识,认识到市场的变化,洞察到市场的走势,只有这样,才能不断将自己融入到发展的洪流中,除此之外,还要将理论知识联系实践,不断提高自己的实践能力,为农行实实在在地做事,在为农行做贡献的同时,凸显自己的价值。

三、遵纪守法,做一个合格的农行人。中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益,不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。不得擅离工作岗位,敷衍塞责。 正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边。有一分热,发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。

“大行德广,伴您成长”,农行的企业文化在感染着我,激励着我,我将砥砺前行,不畏风雨,尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦,创造新的奇迹!

精选用户撰写心得59人觉得有帮助

刚入行做银行新员工培训那会儿,说实话挺懵的。毕竟在学校学的东西和实际工作差别还是蛮大的。头几天领导就让我们熟悉各种规章制度,什么反洗钱啦、合规管理,听起来都挺严肃的。不过这规矩得记牢了,不然出了差错可不得了。还有就是业务流程,像开户、存取款这些基本操作,看起来简单,但真上手才发现细节多得让人头疼。

我们有个老员工特别耐心,教我们填单子的时候总说:“你得看清楚客户填的每一项,哪怕是个小数字也不能马虎。”当时听进去了,但实际干起来还是出了点状况。有一次帮客户办业务,表格上的金额写错了,我自己没发现,结果被主管抓了个正着。当时脸红得不行,后来想想也是自己的粗心大意害的。

培训期间除了理论课,还有实操演练。印象最深的是模拟接待客户的情景。刚开始紧张得很,说话都不利索,客户问个问题就支支吾吾。后来慢慢适应了,才敢跟客户聊得稍微轻松点。记得有一次模拟时,我居然忘记介绍理财产品了,同事事后提醒我才意识到。虽然不是正式场合,但这种小失误让我知道平时得多练习。

说到写心得,我觉得关键是要结合自己的经历去写。别光抄别人的套路,把自己遇到的问题、学到的经验写出来就行。像我在柜台实习时,每天都会记下当天的收获,有时候是客户提出的建议,有时候是自己处理问题的方法。把这些东西整理一下,写心得就有东西可写了。

书写注意事项:

写心得的时候要注意语气,不要太死板。可以带点个人感情,比如说说自己刚开始时的困惑,后来又是怎么克服的。这样既真实又有说服力。不过,写的时候别太啰嗦,言简意赅就好。要是能加上点具体的例子,比如某个客户的特殊需求怎么解决的,那就更有看点了。

最后一点,写完之后最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西可能有漏洞,别人一眼就能看出来。当然,千万别急着改,先想想是不是真的需要改动。毕竟每个人的观点不一样,完全照搬别人的意见反而不好。

【第7篇】银行新员工入职培训心得____最新精选范文怎么写750字

交通银行__年新员工入职培训,第一阶段的培训已经结束,能够有幸参加这次培训感觉十分荣幸!

从培训课程就可以看出交行对新员工的培训是非常重视的,人资部门也做了很多的准备,让我们新员工在惨叫培训的这段时间内,充分感受到了交通银行对员工负责任的态度和良苦用心,也让我们更加憧憬未来的工作!

在第一阶段的培训中,我了解到包括:交行的改革与发展、企业文化、员工守则、基本制度规范、合规管理等方面的知识,以及交行个人、公司、国际、零售信贷等业务知识。这一阶段的学习,使我受益匪浅、收获颇丰。

首先,从课程的内容来看。培训课程安排紧凑,内容几乎涵盖了交行所有的公共基础知识,为员工后续学习业务知识和技能等奠定了良好的基础。同时,基础技能的专人指导与定期测试也督促我们不断的进步。

第二,从授课的阵容来看。担任这阶段培训的主将人都是来自各个部门、机构的领导或是各业务条线上的精英。他们能亲临授课就足以体现出交行各级领导对这次培训的重视。每一位授课的讲师,都作了精心的准备,深入浅出的讲解凝聚了他们多年的工作经验,同样也体现出一种认真、严谨、负责的态度。这些都为我们新员工作好了榜样。

第三,从对培训重视程度来看。大连交行非常重视对新员工培训,为期一个月的培训,特别为新员工统一安排培训地点,大规模的培训必定会占用较多的行内资源,人力、物力、财力的付出,让我们新员工觉得加入交行这个大家庭是个正确的选择。

虽然为期一个月的培训已经结束,但我知道这只是在交行迈出的第一步。作为一名银行从业人员,耐心、细心、责任心和良好的职业操守,是必不可少的基本素质。未来的路还很远,需要学习的知识还很多,希望能与交行一路同行,不断进步,不断提升!

最后,再次感谢大连交行为我们新员工安排的入职培训,期待第二阶段的培训内容更加充实、丰富!

精选用户撰写心得70人觉得有帮助

刚进银行工作的时候,说实话心里头有点紧张。毕竟这和在学校里不一样,学校里只要学好就行,到了银行可就不一样了,得面对各种各样的客户,还有好多专业的东西需要弄明白。公司安排了一个多月的新员工培训,从规章制度到业务流程,从服务礼仪到风险防范,方方面面都得了解清楚。

刚开始觉得培训挺枯燥的,特别是那些专业术语,什么“存贷比”、“流动性覆盖率”,听起来就头大。后来慢慢发现,这些东西其实很重要。比如存贷比,就是银行存款和贷款的比例,这关系到银行的资金安全。要是这个比例搞错了,可能就会出大问题。还有风险防范,现在金融诈骗特别多,要是我们员工自己都不懂,怎么保护客户的利益?

记得有一次老师讲到信用卡业务的时候,我记笔记的时候把“信用卡额度”写成了“信用额度”,结果自己都没发现。后来同事提醒了我才意识到。虽然只是个小小的差错,但确实影响了理解。所以做笔记的时候一定要仔细,不然很容易搞混概念。

培训期间还学了不少服务技巧,比如说遇到客户投诉怎么办。要是客户不满意,先别急着辩解,得先安抚情绪,耐心听他说完。我有个同学第一次遇到客户投诉的时候,急得脸都红了,说话也不太利索,结果事情越搞越糟。后来大家给他支招,让他平时多练习跟人沟通,慢慢就好多了。

书写注意事项:

我觉得心态也很重要。刚开始工作的时候难免会犯错,关键是能不能吸取教训。我认识一个前辈,刚入行的时候因为操作失误差点酿成大错,但他没有气馁,反而更加认真地学习,现在已经是业务骨干了。所以,遇到问题别怕,想办法解决才是关键。

有时候培训资料上的案例分析也挺有意思的。比如有一个关于反洗钱的案例,讲的是某银行因为没有及时识别可疑交易,被罚款了好几十万。这种事情不是没可能发生,所以我们平时处理业务的时候,一定要多留个心眼,该上报的要及时上报,不能嫌麻烦。

还有个事让我印象很深,有天培训结束后,有个老员工跟我说,银行业务看着复杂,其实归根结底就是两个字——责任。对客户负责,对自己负责,对银行负责。我当时听了挺受触动的,感觉这句话说到了点子上。

【第8篇】农业银行新员工入职的心得怎么写750字

农业银行新员工入职的心得

中国农业银行作为四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。而中国农业银行**市分行营业部是坐落在****区市中心的一个营业中心,并领导着下面3个支行。非常幸运的是我能够加入分行营业部这个大家庭,成为其中的一份子,为农行献出自己微薄的力量,使农行发展的更好。

转眼间来农行已经一个多月的时间,无论是农行组织的培训还是柜面的操作学习都让我感受到了学校里学不到的知识和技能,让我的知识面和社会实践经验有了明显的增强。在7天短暂的新员工培训期间,让我们掌握了很多银行从业的基本知识和技能,也同时认识了很多跟自己一样新进的农行人,大家建立了良好的友谊,变成很好的朋友。培训给我的.感觉是欢快和温馨的,大家都为自己、为农行更好的发展而努力。在柜面学习方面,因为相对与其他新员工,我来的是比较迟了,所以先安排在低柜学习,我师傅是做对公结算的,所以在师傅的耐心指导下,让我了解和学习了相关的业务操作和流程。在我对业务有了一定了解后,我又被安排到了去高柜学习,学习的是对私的业务。师傅教得很仔细,我学习的也比较快,掌握的柜面操作技能也逐渐增多了。还有在制度方面,可能是分行营业部的关系,我感觉我们营业中心在员工操作规范上是非常严格的,这也体现了营业部制度的规范化,毕竟规范化,有良好的礼仪对维护银行的形象是非常重要的。在人际交往方面,因为营业部年轻的员工比较多,年龄接近,相处的都非常愉快。一些年长的老师也很友善会耐心指导我们这些新员工。现在我已经独立上柜了,刚开始可能办业务有点慢,但我相信经过自己的努力,会越来越好。

总之,已经是农行人的我们,都应该严格要求自己,有一份责任扛在肩上,对未来有明确的目标,迎着自己的目标,一步一个脚印的前进。

精选用户撰写心得49人觉得有帮助

刚进农业银行工作那会儿,说实话挺紧张的。毕竟这个单位名声在外,大家都觉得它特别正规。第一天去报到,领导就发了一堆资料让我们看,什么规章制度,服务规范,还有各种业务流程图。我当时心里就想,这得花不少时间才能搞明白吧。

刚开始的时候,跟着老员工跑业务,感觉头都大了。记不住那些专业术语不说,连客户问个问题都答不上来。有一次接待一个大爷,他问我贷款利率是多少,我愣住了,支支吾吾了半天才想起来查系统。后来老同事告诉我,平时得多积累,像“存贷比”、“拨备覆盖率”这样的词,最好能记住具体含义,不然真遇到客户问起来会很尴尬。

写心得,我觉得最重要的是把自己经历的事情写出来。比如刚入职时遇到的困难,是怎么克服的;还有工作中学到的东西,哪些对自己帮助最大。当然,写的时候不能太死板,得有点自己的想法。要是光抄别人的经验,别人一看就知道你没用心写。

不过有时候写着写着就会跑题。比如说前几天写心得,本来想说学习的重要性,结果突然想起刚入职时办公室主任对我们说的话,他说银行的工作看似简单,其实很复杂,需要不断学习。结果写着写着就变成了对这句话的理解,差点忘了初衷。所以,写的时候得时不时提醒自己别偏离主题。

写心得不能光写好的一面。比如说我在处理投诉的时候,刚开始总是怕得罪人,说话特别小心翼翼。结果有些客户反而觉得我不够坦诚,甚至怀疑我们是不是有问题隐瞒。后来慢慢调整心态,学会直面客户的不满,态度真诚一点,反而效果更好。把这些教训写进去,能让心得显得更真实。

书写注意事项:

写心得的时候别忘了带点个人感情。像我第一次独立完成一笔业务的时候,那种成就感真是没法形容。当时激动得晚上睡觉都在笑,第二天写心得的时候就忍不住多写了两句。我觉得这样写出来的文章更有感染力,读者也能感受到你的热情。

小编友情提醒:

写完之后最好能找几个同事看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题,比如某个地方表述不清楚,或者某个细节说得不到位。当然,也不是所有人都愿意帮忙看,所以最好挑那些平时关系比较好的同事。要是碰上不太熟的,人家看了半天也不好意思说什么,那就白费劲了。

新员工入职银行的岗前培训心得范文怎么写(精选8篇)

刚入行的时候,我参加了银行的新员工岗前培训。刚开始真有点懵,感觉学的东西挺多的,但又不知道从哪里开始记。后来慢慢摸索出来一些方法,现在就和大家聊聊我是怎么写的。刚开始写心得的时候,我就是把每天学到的东西简单罗列一下,比如什么业务流程,规章制度,还有一些案例分析。写
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

相关新员工入职范文

  • 新员工入职培训心得讲话稿(精选16篇)
  • 新员工入职培训心得讲话稿(精选16篇)96人关注

    1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和 ...[更多]

  • 新员工入职培训心得体会2023(精选16篇)
  • 新员工入职培训心得体会2023(精选16篇)92人关注

    本周工作跟第一周相比,虽然有那么一小点点的起色,但依然不尽人意,因为业绩也就十台而已,人力资源这块目前没有结果,培训一个新人,因为新人自身的原因,培训一半暂停培训工 ...[更多]

  • 超市新员工入职心得体会(精选5篇)
  • 超市新员工入职心得体会(精选5篇)88人关注

    我是洗化课的员工,高登玲于2023年11月12号应聘到本超市,不知不觉已经在这里工作了二个多月了,有苦有乐,有喜有悲记得刚来超市卖场时,场地一片狼藉,伸手不见五指,当时,室内 ...[更多]

  • 电力新员工入职仪式心得体会(精选5篇)
  • 电力新员工入职仪式心得体会(精选5篇)86人关注

    尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:大家好!首先,感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我们举办这样的仪式,让我们有机会说一说自己的感受、交流各自的体会。今天我站在这里, ...[更多]