【第1篇】____员工培训个人心得体会怎么写怎么写1050字
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培 训老师讲的几个细节,以及列举的案例, 对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们 按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一 个动作都要做到位,做到 统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训 练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同 时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的 团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相 关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展 史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位 ,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满 意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答 了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但 我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非 常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知 识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台 中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司 的发展做出自己的贡献。
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写心得体会,得从实际出发,不能光靠脑子空想。像我刚进公司那会儿,头一回写培训心得,就稀里糊涂地抄了别人的东西,结果领导看了直摇头。后来慢慢琢磨出来,得结合自己的经历去写。
刚开始别急着下笔,先把培训时的印象理清楚。比如说那次关于新系统的培训,记得老师讲了好多操作流程,当时听得脑袋嗡嗡的。回去后我就翻笔记,把关键步骤一条条列出来,这样心里就有底了。不过有个小疏忽,我把“系统设置”写成了“系统设定”,虽然没什么大影响,但总觉得不太对劲。
写的时候,最好能带点自己的感受。像那次培训提到的客户沟通技巧,我觉得特别实用。以前跟客户打交道总是手忙脚乱,现在学了几招,总算能镇定些了。不过也遇到点小麻烦,有时候话说到一半突然卡壳,也不知道是不是紧张作祟。
别忘了举例子。像上次参加的团队协作培训,老师举了个案例,说一个项目因为大家配合得好,提前完成了任务。我当时就想,咱们部门也有类似的情况,那次活动搞得很成功,就是因为每个人都出了力。只是在写的时候,我把“每个人”写成了“每人”,感觉有点别扭。
写完之后,最好能找同事看看。有一次我写完拿给同事看,他提醒我说:“这段话有点啰嗦。”我仔细一看,还真是,本来一句话就能说清的事,被我扯了好几句。不过这次我没改,心想反正不是正式文件,凑合着交上去算了。
【第2篇】恒大集团新员工入职培训心得怎么写2200字
恒大集团新员工入职培训心得
20xx年4月1日我正式加入了恒大公司,在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月底参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。在某种意义上,作为员工工作向导,企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。这一切,让我真正了解到恒大是一个什么样的企业,有着怎样的实力与魅力,恒大全体成员有着怎样的执行力。这一切,更让我深刻的明白,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的两个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。
其次,对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。
第三,公司密集型集团化管理模式实施非常成功。企业要想很好地生存和发展,做大做强,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘,从根源上实现产品品质的领袖地位;确保企业文化成功传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。
培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为恒大这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!
恒大集团新员工入职培训心得
20xx年3月21日我正式加入了恒大公司,并于4月20日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的'企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。
其次,对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业。
第三,公司密集型集团化管理模式非常成功。企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。
在四天充实的入职培训中,恒大精神深深感染到我?我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,并以成为恒大人而深深自豪。在今后的工作中,我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位,熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程。严格要求自己?努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结,将学习和工作实践相结合。提升自身业务及管理水平。不断完善自己,努力成为一名优秀的恒大员工。
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刚入职恒大做培训那会儿,说实话心里挺忐忑的。公司规模大,规矩也多,生怕自己搞不清状况。后来慢慢摸索出来一些门道,就想着跟大家聊聊。
刚开始写培训心得,我老是抓不住重点。后来有个老同事指点说,先把培训内容大致过一遍,记下印象最深的几个点。像那天讲企业文化,我就记住了“诚信、责任、共赢”这六个字。再比如安全培训,记得提到消防通道很重要。把这些零散的东西整理一下,再结合自己的理解写下来,就不会空洞了。
光记笔记还不够。还得用心去感受。像我第一次参加部门例会,听着领导讲话,感觉特别正式。当时没太明白为什么要这么严肃,后来才懂这是为了强调执行力。写心得的时候就把这些感悟写进去,这样才显得真实。
不过有时候写着写着就跑题了。比如那次写培训心得,本来想谈团队协作,结果越写越偏到个人成长上面去了。其实换个角度想,团队协作和个人发展本来就是相辅相成的嘛。不过写完后我自己看都觉得有点乱,下次得注意控制下思路。
写东西最好能举例子。像我们部门有个师兄,培训期间主动帮忙搬东西,大家都觉得他靠谱。这种小事也能体现态度,写进心得里就很生动。不过也有时候想不起来具体事例,只能靠回忆拼凑,这就容易显得不够饱满。
书写注意事项:
写心得别太死板。可以稍微带点感情色彩,但也不要太夸张。比如说“这次培训让我受益匪浅”,这话听着就有点官方。改成“通过这次培训,我对公司的运作有了更深的理解”,感觉就亲切多了。
【第3篇】新员工入职培训课程心得体会怎么写1700字
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,当时心里浮现出的第一想法就和上学时突然接到通知说下周一二的课因为老师参加培训要取消时没什么两样。但是参加完培训后再回想,唉,不成熟呀!想想自己都已经二十三了,已经从学校到单位工作了小三个多月了,还是这样懒懒散散。再想想,在大学里养成的习惯和大学给我的留下的美好回忆一起陪着我来到了工作单位,这样可不行呀!所以我想起了导师在培训课上讲的一句话,原句记不住了,但是意思是“人要在脑子里装个抽水马桶,在一定时候要把脑子里的积攒下的乱七八糟的东西冲掉,好让自己专注在自己该做的事上”。一开始听到要培训时,我们都想到了一个东西,那就是传销,幻想着公司请来一个有着传销大师的深厚洗脑功力的老师来个我们灌输一些东西。不过现实是在老师深厚的功力之下我们明白了一个真理,脑子里的抽水马桶还真得装,洗脑真不是件坏事。要是脑子里尽是些乱七八糟的东西的话那就别谈好好工作了,连生存都有问题。
以上是一点关于培训的初步认识,接下来,总结一下自己两天的学习心得。培训如期举行,首先是人事处的领导致辞。然后培训开始,在讲师一番别具一格的自我介绍后,培训的正题来了“我在为谁工作”,“做自己岗位的主人翁”。两个主题都是专门为我们这些把大学的美好回忆和臭习惯一起带来工作的新入职人员贴身设计的。
“培训是公司给与员工最大的福利”这句话是第一句让我深有感触的话。确实如此,有些东西在工作中是无法调整的,就由公司专门请专业人员来为员工培训,在培训中得到调整,得到提高。最终员工自身得到了好处,就相当于收到了公司的福利,公司也因员工的提高而获益,双赢的效果是大家都喜闻乐见的,不然公司也不会大费周章请老师给员工培训。
“自己塑造别人对自己的需求”这是第二句让我深有感触的话。要达到这句话表达的境界对于我来说还有很长的路要走,但是这为我树立起了一个初步的目标。作为一个才到单位的新人,要怎样在这个竞争激烈的社会生存下去,答案很多,但对于我们来说,当做到当你有事不能来上班的时候要让同事和领导觉得做事特别不顺手,少你就做不成事,这时候就算是一个小小的成功,工作的第一步已经扎实的迈出去了,自己也就获得了一个小小的立足资本。
“不怕苦,苦几年,怕苦,苦一辈子”这是第三句让我深有感触的话。由于家庭原因,对于吃苦首先我是不怕的,尤其是我刚来工作更想通过多吃点苦来给自己挣挣表现,但是也是由于家庭的原因,我很计较吃了苦之后会不会有什么甜头,所以有时自己刻意的去评估吃了苦的后果,会特意去逃避吃苦。这种像心理阴影一样的东西一直存在在我的灵魂深处,我想“不怕苦,苦几年,怕苦,苦一辈子”这句话将是我以后工作生活中面对的比较大的一个问题,我会尽量克服这个毛病。
“听时激动,走时摇动,回去纹丝不动”这是第四句让我深有感触的话。也许这些话在书上看到过几百次,别人也讲过几百次,但是有多少会变成自己的东西,根据我的经验千分之一不到。其实有时候一些小事就能让人成为英雄,关键就是他们做到了。也许你会说这些事我也会做,但是成为英雄的并不是你,原因就是你没去做。所以在下一次决心,把这些所谓的小事都当成大事来抓看看有一天我会不会成为英雄。
以上几点都是让我十分受用,讲师讲课也讲得十分生动,除了这些书面上的语句外利用事例,视频,游戏的方式,让我们在轻松的氛围里学到更多关于人生,关于理想的指示。
回想起签工作的时候的事情距今已经快一年了,在现在大学生毕业等于失业的大环境下非常有幸的能到这么一个让很多人羡慕的企业工作,我有太多的人需要感谢了。但是要表达我的感恩之心,最好的方式并不是耍嘴皮子,而是安安心心踏踏实实工作,我想这是对谁来说都是最好的表达这份谢意的最好方式。
培训虽然结束了,但是我们人生的新一段旅程从此开启,用几句培训时学到的话来指导一下自己的下一段旅程吧,首先,树立一个人生目标,然后有一个坚定的信念,遵循用利人的方式利己,要时刻保持生命的弹性。
最后,感谢公司给我们提供了这个让我们自由飞翔的天空,感谢公司领导对我们的重视,为我们指引飞向理想的方向。我们也将尽快展开翅膀开始在这边天空中挥洒自己的梦想。
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刚入职的时候,公司安排了几天的培训,这事让我感触挺多。写心得体会的时候,我觉得最重要的是要把自己的感受写出来,而不是照搬别人的套路。刚开始可能觉得没什么好写的,但其实每天的经历都很特别,哪怕是一些小细节,也可能藏着大道理。
记得第一天,人事部的老王给我们讲规章制度,什么考勤啊、报销流程之类的。当时听得有点走神,总觉得这些东西太琐碎。后来才发现,这些规矩其实是为了让大家能更好地合作。写的时候我就想,要是直接把老王说的那些条条款款抄下来,肯定没意思。所以我试着用自己的话整理了一下,把印象深的地方写出来,比如“迟到一分钟罚款十块”这样的规定,想想还挺严格的。
还有一次,技术部门的小李教我们用公司的软件。他讲得特别细致,还举了好多例子。我当时觉得挺有用,但回来写的时候却卡住了。后来想到,与其复述他讲的内容,不如写写自己的体会。比如,他提到的一个功能我以前从来没用过,现在学会了觉得特别方便。就这点来说,我觉得培训还是很有收获的。
写东西的时候也不是一帆风顺的。有时候写着写着思路就乱了,比如昨天晚上准备写的时候,本来想聊聊跟同事交流的事,结果又扯到别的地方去了。不过第二天早上起来重新看一遍,把不相关的内容删掉后,感觉就好多了。估计是前一天脑子太累了,写的时候有点跑偏。
书写注意事项:
写心得体会的时候,我觉得不用刻意追求文采。毕竟不是写小说,重要的是真实。比如那天午餐时间,有个同事跟我聊起他的工作经历,说刚进来的时候也觉得什么都不懂,慢慢才适应过来。听到这话,我心里踏实了不少,觉得自己也没那么差劲。这件事我就写进了心得里,没有华丽的辞藻,就是简单的叙述。
【第4篇】优秀企业员工培训心得体会怎么写2050字
优秀企业员工培训心得体会1
有幸参加了企业第一期员工培训班,感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。
在开展“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。
在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。
我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:
1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。
2、《企业文化》——通过华总的讲解,我重新系统的认识了企业,更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台,这一个充满机遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。
3、《职业心态》——工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有激情,而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。
优秀企业员工培训心得体会2
作为一名新员工,非常荣幸的参加首次举办的青年员工能力素质提升培训,在安徽金融培训学校短短两天的开班学习中,我收获很多。尤其是淮南分行姜行长的讲话,更让我受益非浅。下面我结合本次学习,谈一谈个人体会:
首先机会难得。参加培训的同事都非常珍惜这次难得的学习机会,全神贯注,认真的`聆听,并及时做好记录。领导的精彩演讲,老师的细致讲解,都让我们感受到此次培训的意义重大。所以,大家的学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代,为以后几个阶段的培训学习开了好头。其次意味深长。
虽然这样的培训班在我省也还是第一次,但其意义非常深远。为我省在该项目培训奠定了坚实的基础,更为后期该项目的培训提供了非常有价值的参考。同时我作为该期培训的学员之一,通过领导和老师们的指导,思想理念得到提升,业务水平得到提高。最后艺无止境。人生是一个长跑,要一直坚持下去。学习亦是如此,让读书学习像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。勇往直前,无所畏惧,熟能生巧,只要方法得当,并且努力去做,一定会成为一名优秀的青年骨干。
开班学习虽然已经结束,但我知道在后面几个阶段有更重要的学习和任务,思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言。不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。
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写心得体会,说实话挺不容易的。特别是像企业员工培训这类内容,既要显得认真又不能太敷衍,得有点干货才行。我之前参加过几次培训,每次写心得都得绞尽脑汁。刚开始觉得没什么好写的,后来慢慢摸索出点门道。
刚开始就得把培训的大致情况说一下,比如什么时间、什么地点、谁来主讲之类的。这部分不用太啰嗦,简单带过就行。我记得有一次培训是在公司会议室搞的,那天天气特别热,空调好像出了点小问题,整个屋子闷得慌。不过大家还是一直坚持听完了,毕竟培训师讲得很认真。
接着就是重点了,得谈谈自己的收获。这个部分最怕的就是空话套话,听起来没营养。我觉得最好是结合自己的工作实际去谈。比如说这次培训让我意识到沟通的重要性,以前总觉得跟同事交流没什么大不了的,现在才知道沟通不到位会影响工作效率。还有一次培训讲的是时间管理,听完后我就开始反思自己平时是不是太拖拉了,总是把事情推到最后一刻才做。
写心得的时候也不能光说自己学到了什么,还得提点建议。这一步很重要,能体现你的用心程度。比如说这次培训的内容虽然不错,但如果能在案例分析环节多加入一些实际工作中遇到的问题就更好了。还有一次培训,我觉得讲师讲得太理论化了,要是能结合具体的工作场景讲一讲就更有针对性了。
写心得的时候还有一个小技巧,就是要带上点个人情感。比如说培训结束后,你觉得整个人都充满了干劲,想马上回去试试新学到的东西。或者觉得自己学到了很多实用的小技巧,感觉以后工作起来会轻松不少。这样写出来的心得看起来就不会那么死板。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如有时候会把培训的具体内容写得太过详细,反而忽略了总结感悟。还有一次我写心得的时候,可能是因为当时脑子不太清醒,竟然把培训的时间写错了,害得后面越写越别扭。其实写心得的时候一定要注意检查,不然很容易闹笑话。
【第5篇】公司新员工培训心得体会及总结怎么写900字
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期,定期,定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外__特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
__的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__员工全体心意的大门更是建立对__信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致,礼貌,让客户真实地感受到__全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
精选用户撰写心得41人觉得有帮助
写心得,说到底就是把自己的想法整理出来。要是刚入职那会儿,我也是稀里糊涂的,总觉得心里明白但下笔就乱。后来慢慢摸索出点门道,觉得还是得从日常工作入手。比如每天干什么,遇到什么问题,怎么解决的,这些都值得记下来。
写的时候,开头别太正式,就像跟朋友聊天一样,随便聊聊自己的感受就行。比如说第一天上班紧张兮兮,领导说话都不敢抬头看,这种细节就挺好。还有那些看似不起眼的小事,其实往往最能体现真实情况。像刚入职时同事帮忙调试电脑,那种温暖的感觉就特别值得提一提。
光写这些还不行,还得有点专业味儿。可以结合公司的业务来谈,比如这次培训学到了什么技能,对以后的工作有什么帮助。记得那次培训讲到客户沟通技巧,当时听着挺枯燥,回去想想还挺有用的。尤其是面对难缠的客户,知道怎么应对了。
有时候写着写着,难免会跑题。我就经常这样,本来想写工作心得,结果扯到周末跟朋友吃饭去了。不过这也不是坏事,说不定还能给大家带来点启发。比如我那次跟朋友聊到团队合作的重要性,回来就想起了培训课上提到的案例,感觉一下子就通了。
写心得还有一点需要注意,就是不要一味地夸奖。适当提点建议也能显得真实。比如说这次培训课程安排有点紧凑,要是能多留点时间讨论就好了。不过话又说回来,这种意见最好私下跟领导反馈,公开场合还是少说为妙。
总之,写心得就是把自己心里的想法掏出来,不用太拘谨。但也不要太随意,该有的专业态度还是要有的。写完之后多看看,改改错别字,把不通顺的地方理顺。要是觉得自己写得不够好,不妨找个老员工看看,请他们指点一下。毕竟他们经验丰富,一眼就能看出问题在哪。
【第6篇】销售员工培训工作心得总结范文怎么写1100字
对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的小心眼、小把戏,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,欲取之,先予之,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
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销售员这份工作,说难不难,说容易也不容易。要写好培训心得,还真得花点心思琢磨。刚开始我也是稀里糊涂的,后来慢慢才明白一些门道。
记得刚入行那会儿,领导让我写个心得,我东拼西凑了半天,结果交上去后被批得一塌糊涂。后来仔细想想,问题可能出在没抓住重点。写心得不是记流水账,得有自己的体会。比如客户的需求是什么,你是怎么解决的,这些问题都得想清楚。
有时候写东西,难免会有疏漏。像我有一次写心得,把“客户需求”写成了“需求客户”,当时也没太在意,后来同事提醒了一下才改过来。这事倒不是什么大事,但确实提醒我要多检查几遍。
再就是要注意用词,别太书面化了。毕竟这是工作心得,不是论文。该通俗的地方就通俗点,这样别人看起来也舒服。比如,你可以用“搞定”代替“完成”,用“搞定”显得更有活力些。
写心得的时候,最好能结合具体案例。不然空谈理论,大家看了也不知道你到底干了什么。比如有个客户特别难缠,你又是怎么一步步说服他的,这些细节都要写进去。这样不仅能让别人看到你的能力,也能给自己留个底,以后遇到类似情况就知道该怎么应对了。
其实写心得跟卖东西有点像,都是要打动人心。如果你写得枯燥无味,别人看了提不起兴趣,那还不如不写。所以,尽量让你的心得生动一点,让人看了觉得有意思。
最后再说一句,写心得这事,刚开始可能不太顺手,但只要多写几次,慢慢就会找到感觉。关键是要用心去写,把自己真实的感受表达出来。这样既能帮助自己总结经验,也能给其他同事提供参考,一举两得的事,何乐而不为?
【第7篇】企业员工的消防安全培训心得体会怎么写700字
为进一步增强职工的消防意识,提高职工在紧急情况下的应变能力、自我保护能力,掌握基本的消防知识,厂消防队工作人员亲自到车间宣传了火灾预防,讲解相关器材的使用,教会我们学会正确使用灭火器的方法并进行了模拟灭火演习,演练根据预先精心制定的方案,在紧张、有序的氛围中取得圆满结束。
演戏现场,消防队工作人员介绍了不同火情的灭火方法以及灭火原理,边操作边讲解:使用灭火器的第一步就是除掉灭火器上的铅封,第二步拔掉保险销,第三步是左手握着喷管,右手提着压把,最后一步就是在距火焰二米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管朝着起火的地方喷洒,隔绝空气灭火。在工作人员的指导下,所有车间领导和职工齐上阵,一同学习如何熟悉和使用灭火器,亲自灭了把火。
通过此次活动充分调动了全体职工参与使用灭火器的积极性,并有效的掌握了灭火器的使用方法,通过这次演习,让我们学会了如何使用灭火器能够扑救初期火灾,懂得了更多的消防知识。同时我们的消防意识也有了进一步的提高,以及预防和应对火灾时如何逃生自救的能力,使得我们的人身安全有了更大的保障。
演戏结束后,消防队领导表示:31装配车间作为全厂消防重点区域,希望通过这次消防演习活动,加强职工们的日常防火意识,尽可能地降低火灾事故发生,减少事故损失,确保职工人身财产安全,以及在突发火灾时车间工作人员能够明确岗位、正确使用消防设备、清理消防通道,对于车间机油、煤油存在火灾隐患的区域,这样的消防演练是必不可少的。
最后,车间领导职工同消防队员一行就车间安全具体工作作进一步探讨,表示将经常性的开展训练或演练工作,有效的降低事故危害,减少事故损失,确保公司安全、健康、有序的发展。
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做企业员工的消防安全培训,说实话挺重要的。平时工作忙,很多细节可能没太在意,像灭火器放哪儿了,紧急出口在哪,这些看似简单的事其实都得心里有数。我第一次参加培训的时候,老师讲了不少案例,印象特别深。有些地方因为消防意识淡薄,出了事后悔都来不及。
记得那次培训,老师发了一堆资料,什么防火条例,应急流程,看得眼花缭乱。我当时就想,这些东西背下来肯定不容易。后来慢慢琢磨出来,其实不用全记,知道大方向就行。比如遇到火情,第一步是什么,第二步是什么,这个得清楚。还有就是平时多留意周围环境,哪些东西能当灭火工具,哪个门是安全出口,这些平时留心就能做到。
有一次部门组织演练,模拟办公室起火。当时大家都慌了阵脚,有人忘了该往哪跑,还有人拿错了灭火器。事后想想挺后怕的,要是真着火了,后果不堪设想。从那以后,每次开会我都提醒同事,没事多走走安全通道,熟悉一下环境。
写心得体会的时候,我觉得关键是要结合自己的经历。比如,你参加过几次培训,学到了什么,印象最深的是什么。不要光抄那些条条框框,要把自己的感受写进去。不过有时候写着写着会发现,有些话想表达但又说不太明白,这就得反复修改。我有次写的时候就犯了个小错,把“防火器材”写成了“防器材”,好在改得及时。
还有一点要注意,就是别光顾着写理论知识,实际操作也很重要。像灭火器的使用方法,最好亲手试一试。我记得那次演练,我试着用干粉灭火器扑灭模拟火源,刚开始手忙脚乱的,后来慢慢掌握了技巧。把这些亲身体验写进心得里,会让文章更有说服力。
【第8篇】销售员工技巧培训心得体会怎么写1000字
销售员工技巧培训心得体会
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师___老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后_老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像_老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和__公司一齐成长,并且在激烈的__市场上占有一席之地。
销售员工技巧培训心得体会,尽在。
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销售这份工作挺不容易的,特别是刚入行的时候,总觉得客户难搞,自己也摸不清门道。后来参加了几次培训,慢慢学到了一些窍门。写心得体会的时候,得把自己学到的东西好好梳理一遍,不然容易忘。刚开始,我就是记流水账似的,把培训里的东西全抄下来,结果写出来的文章就像个说明书,一点味道都没有。
其实,写心得最重要的还是结合自己的经历。比如有一次培训讲到如何跟客户沟通,我就想起自己曾经遇到过一个特别固执的客户。当时我就照着老师教的方法去试了试,没想到真的管用了。这种亲身经历的事写进去,文章就活了,不是那种干巴巴的理论堆砌。
写的时候别光顾着写那些大道理,要把重点放在具体的操作细节上。比如,培训里说要观察客户的表情,这个话听起来很空泛,但如果能举个例子,像客户皱眉的时候我怎么调整语气,眼睛亮起来的时候我又怎么跟进,这样写出来才更有说服力。不过有时候写得太投入,一不小心就把顺序搞错了,像先说结果再说原因,这样的小失误倒是常有。
书写注意事项:
写心得的时候也要学会借鉴别人的经验。我在培训课上认识了不少同行,他们分享的一些小技巧对我帮助很大。比如有个老销售说他每次见客户前都会提前查一下对方公司的背景,这个方法我觉得特别实用,就写进了心得里。当然,有时候写着写着会忘记之前想好的结构,结果前面写得挺好,后面又跑题了,这种情况我也经常遇到。