【第1篇】____员工培训心得体会范文怎么写1050字
_月_日我正式加入了__公司,并于_月_日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。恒大以质量树品牌、诚信立伟业为宗旨,凭艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取的精神,以及精心策划、狠抓落实、办事高效的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。
其次,对__的发展历程感触颇深。__从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定中期发展计划。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,__今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为__贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业。
第三,公司密集型集团化管理模式非常成功。企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。__采用的密集型集团化管理模式,实现了三个确保,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持__作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个一流的战略目标提供了切实的保障。
在四天充实的入职培训中,恒大精神深深感染到我。我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,并以成为__人而深深自豪。在今后的工作中,我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位,熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程。严格要求自己,努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结,将学习和工作实践相结合。提升自身业务及管理水平。不断完善自己,努力成为一名优秀的__员工。
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写心得体会,说起来容易,真动手却挺麻烦。尤其像员工培训这种,既要有点干货,又得显得自己用心,不是那么容易。我刚开始写的时候,老是想把每个细节都写进去,结果越写越乱,后来才明白,关键是要抓住重点。
开头怎么写?
很多人喜欢用什么“通过这次培训,我收获颇丰”之类的套话,其实可以换个方式,比如直接讲感受,比如“这次培训让我意识到原来工作中还有这么多门道”。这样既真实,又能吸引人往下看。
接着就是具体的内容了。培训里学到的知识点肯定不能全写,不然篇幅太长,读者看着也累。应该挑几个印象最深的点展开说,最好能结合自己的实际工作。比如说某个新技能,可以描述一下自己以前怎么做,现在学会了新方法后效果如何。要是能把数据什么的带上就更好了,比如效率提升了多少百分比。
还有就是写感悟这部分,别光喊口号,得有点深度。可以想想这个培训对自己未来的工作会有哪些长远的影响,或者从团队协作的角度去分析下学到的东西怎么帮到大家。不过这里有个小问题,有时候写着写着会跑题,写着写着就忘了初衷,这点得注意。
结尾怎么写?
没必要非要总结,可以留个开放式的问题或者期待,比如“希望以后还能参加更多类似的培训,进一步提升自己”。这样显得开放一些,不会显得特别死板。
写的时候还要留意语气,不能太官方化,也不能太随意。像什么“我们单位这次培训搞得很成功”,这样的句子听起来就很假。最好用第一人称,把自己放进去,像是在跟朋友聊天一样。
书写注意事项:
记得检查一下有没有明显的错误,像错别字什么的。不过有时候因为赶时间,可能就会忽略掉一些小地方,这也没办法,毕竟谁都有疏忽的时候。
【第2篇】新员工入职培训环节的心得体会怎么写1450字
经过xx有限责任公司安排的笔试和面试的考核,我进入了新员工入职培训的环节。在家人和周围同学朋友的鼓励和祝福下我参加了整个培训过程。此次入职培训虽然只有八天时间,但是课程安排紧,内容充实,使我收获丰富,受益匪浅,学到了不少的理论和实践操作知识。首先,担任此次培训主讲人是公司的几位领导主任。他们能够在百忙当中抽出时间亲临授课足以显现公司领导对我们新职工的热情欢迎和反应公司的“重视人才,培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会。利用这次的培训机会,新员工相互之间有了一个了解,更让我们充分了解了公司的发展史和公司未来的发展全景以及公司对我们的期望。更让我深受感动的是我知道了本公司是周恩来总理生前的最后一个批准的工程项目,使我对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向,奋斗的目标。
首先在介绍公司的发展策略时提出就说到了一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。和公司一起成长的同时也不断锻炼着自己的工作能力,也就成就了自己的一番事业。其次我得到了知识上的的收获,使我对公司文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,坚定了我对公司文化建设和公司今后的发展中奉献出一点力量的决心。我相信这种知识的收获会成为我今后更好的开展自己的能力和特长。
学习内容概述:
此次培训的主要内容为五个方面。
第一 铝电解工艺讲义
主要讲解xx有限责任公司内部由生产车间,辅助车间,和行政福利设施等三部分组成。
(1)其中生产车间主要包括电解分厂,铸造分厂,动力分厂,净化分厂等组成。动力分厂还由变电站,整流所,计算机站和空压站等组成。
(2)辅助生产车间包括阳极组装分厂,检修分厂,化验室,综合仓库等组成。
(3)行政福利设施包括综合办公楼,生产办公楼,食堂等设施组成。
其铝工生产,普遍采用为冰晶石-氧化铝熔盐电解法。铝电解生产所需的原料为氧化铝和氟化盐,电解所需的直流电由整流所提供。溶解在电解质中的氧化铝在直流电作用下还原出金属铝。
第二 xx公司制度办法
学习内容包括员工奖惩制度,人事档案管理办法,培训管理办法,劳动合同管理办法,考勤管理办法,岗位调整管理办法,从业人员休假管理办法等。
第三 xx公司企业文化
xx有限责任公司位于xx市境内,美丽的xx草原腹地,xx河畔,地处xx东部资源富集区,煤炭资源优势显著。
公司是目前国内最完美的“以煤发电,以电炼铝,以铝带电,以电促煤”煤电铝产业链重要的一环。
第四 安全常识培训
安全常识培训内容包括一般安全常识,铝电厂现有的职业危害因素,自救与互救,劳动卫生个体防护和职业卫生健康等内容。
第五 职业健康与职业危害防治培训
公司为了切实保障入职员工的安全和健康,强化职业病防治监督力度,贯彻落实职业病危害防治工作,提高职业安全意识而安排了如下内容的学习培训:
(1)职业病与职业危害。
(2)危险源与环境因素。
(3)职业病危害因素。
(4)职业病危害因素识别。
(5)铝电公司危险源与环境因素。
附件包括:
《中华人名共和国职业病防治法》
《作业场所职业健康管理暂行规定》
《职业健康安全管理体系解析》
《工业企业卫生设计标准》
《职业健康安全管理体系》
接受这次的新员工入职培训利用一周的时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们的关心,讲解老师们细心的讲解下,培训工作进行得紧张有序并取得了很好的效果。为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训内容,在最短的时间内学到了较多的知识,为真正走上工作岗位打下了坚实的基础。
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刚入职场那会儿,参加公司组织的新员工培训,心里有点忐忑,不知道该怎么记录自己的心得。后来慢慢琢磨出来一些门道,就想着跟大家分享一下。
刚开始写的时候,我总觉得得把每个环节都详详细细地记下来,结果写着写着就发现,内容太啰嗦了。后来调整思路,只挑印象最深的部分写,比如第一天领导讲企业文化,我就着重写了对公司价值观的理解,感觉这样更有重点。不过有时候也会顾头不顾尾,比如培训期间有个互动游戏挺有意思的,当时没太在意,现在想起来觉得挺遗憾的。
写心得的时候,最好能结合自己的实际情况。比如我在培训中学到的东西,能不能用到日常工作里去,这很重要。要是能把学到的知识点和工作结合起来,写出来的内容就会更有说服力。当然,有时候写得太理论化,可能显得空洞,所以适当加入些个人感受会更好。比如那次培训让我明白团队合作的重要性,我就写了自己以前工作中遇到的问题,是如何通过这次培训找到解决办法的。
写心得的时候,别光顾着说自己学到了什么,也可以聊聊对公司的看法。比如我对培训课程设置有些想法,觉得有些地方可以改进,但又不好意思直接提建议,就在心得里委婉表达了一下。这样做既不会显得太冒失,也能让领导看到你的思考。
有时候写着写着,会发现自己写得不够全面,比如忘了提到某个重要环节。有一次我就漏掉了关于职业规划的部分,后来补记的时候才发现,那个部分其实挺关键的。所以写心得的时候,最好事先列个大纲,把想写的内容大致理清楚,这样就不会遗漏太多东西。
书写注意事项:
写心得的时候语言可以稍微活泼一点,别太死板。比如我写到培训中有趣的地方,就用了点幽默的语气,感觉效果还不错。不过要注意分寸,别太过分,不然显得不严肃。有时候我写得太随意了,回头一看,发现有些句子不太通顺,比如“培训结束时,大家都很期待下次活动”,这句话听起来就有点怪怪的,但当时也没太在意。
【第3篇】____年企业员工培训心得体会范文1000字怎么写1000字
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。 事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、 企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
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做企业员工培训这事,说起来容易,真操起心来却挺费劲。每个公司的情况都不一样,培训的内容自然也得跟着变。比如说新入职的小王,刚进公司的时候什么也不懂,你得从头教他业务流程,还得让他知道公司的规章制度。要是培训搞得好,小王干劲十足,要是没弄明白,小王可能就摸不着北了。
培训前头得想清楚目标,不然瞎忙活一阵子,到最后什么也没捞着。我见过有的培训,领导讲得唾沫横飞,底下人听得云里雾里。其实,培训最重要的是让员工能用得上,而不是听个热闹。比如销售部门,就得重点讲客户沟通技巧,技术部门,就得讲设备维护的知识点。要是搞反了,那培训效果肯定好不到哪去。
培训的形式也很关键。现在都讲究互动,光是老师在台上讲,学生在下面听,这种方式早就过时啦。最好是能让大家参与进来,比如搞个小组讨论,或者模拟一下实际工作场景。这样学起来印象深,记得牢。不过,有时候培训组织者图省事,还是老一套,结果员工提不起兴趣,白白浪费时间。
培训材料也得下功夫准备,这可不是随便找个模板就能应付过去的。像财务部的培训,材料就得严谨细致,数据不能出一点差错。要是材料里有错误,员工照着学,后果很严重。而且,材料还不能太复杂,要适合不同层次的员工看。有些培训师喜欢用专业术语堆砌,生怕别人觉得他水平不高,其实这样做反而让人一头雾水。
培训结束之后,也不能什么都不管了。得跟进看看效果,是不是真的帮到了员工。有些人学完之后回去就忘光了,这就得想想办法巩固一下。可以定期搞个小测验,或者安排个回炉重修的机会。要是只培训一次就完事,那等于白费力气。
其实,做好员工培训也不是件轻松的事。得花心思琢磨,还得不断调整方法。有时候看到员工因为培训提高了能力,那种成就感比什么都强。不过,有时候也会遇到一些小问题,比如培训计划赶不上公司变化的速度,或者预算有限没法请到好的讲师。遇到这种情况,就得随机应变,想办法克服困难。
【第4篇】____年新员工入职培训心得体会怎么写1050字
今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。
这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:一是普通话不够标准,这是我非常应该注意的地方,再好的培训内容,如果你的普通话不标准,也还是带点乡土气息的,我以后我找方法去改正;二是时间控制的不太好,一共讲了两个小时,我自己都没有意识到,中场也没让大家休息一下,导致到最后,有个别人有些思想不太集中了;三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的总结经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。
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刚入职场的小白,写心得体会这事确实让人头大。尤其是那种要体现专业性的,更是让人抓耳挠腮。先说个窍门,别刚开始就想着写得多么高深莫测,先把事情本身搞明白最重要。
比如这次新员工培训,重点就是那些专业技能和公司文化。先回忆一下培训里的关键点,像什么软件操作流程,团队协作的重要性,还有各种规章制度。把这些东西理清楚了,再往里套自己的理解就行。记得多举几个例子,这样显得真实。像我有一次培训,讲到项目管理,我就想起之前跟同事合作时差点因为沟通不畅耽误进度的事,就把它写进去,感觉特别有说服力。
不过有时候写的时候会有点卡壳,特别是想表达某个意思,却一时找不到合适的词。比如说“这个培训让我对工作有了新的认识”,可能写着写着就变成“这次培训让我对工作有了深刻体会”。其实差别不大,但自己回头看看总觉得不够顺溜。这时候不妨换个角度,比如改成“通过这次培训,我对工作的看法发生了变化”。
书写注意事项:
写心得的时候要注意语气。如果是给领导看的,就得稍微正式一点,多用一些专业术语。像提到团队建设,就可以写成“通过此次培训,增强了团队凝聚力和协作能力”。要是写给自己看的,那就随意些,像是“这次培训让我学到不少实用的东西,以后工作中肯定能用得上”。
还有个小细节,就是写完后最好检查一遍。有时候打字快了,可能会漏掉标点什么的,比如“这次培训让我学到很多知识”后面忘了加句号。这种小问题虽然不影响大意,但看着总是不太舒服。当然,也不是每次都能注意到这些问题,毕竟人不是机器嘛。
【第5篇】普通员工培训心得体会怎么写1550字
普通员工培训心得体会
导语:时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要本文是小编精心编辑的,希望能帮助到你!
工程公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。
我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;了解到企业形象是靠个人素质来体现的,只有个人素质提高了,才能更好地塑造企业形象,增加企业的可信度;管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化,代表着企业的形象。
分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。
并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速
度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。
时刻准备在“有要求,就有行动”;“有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。
普通员工培训心得体会
通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的.需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
四、 对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。
经常说“我无法….”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。
经常说“我不要….”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够….”,会让自己感觉到希望,有信心。
经常说“我一定….”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。
所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量:
1、别人的鼓励和赞美
2、自我的激励。
五、时间的管理
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
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写心得这种事情,要是想写出一篇像样的普通员工培训心得,得先明白自己到底学到了什么。比如,培训的时候,老师讲的东西是不是都听进去了,有没有记笔记,这都是关键。要是光顾着玩手机,那写起来肯定没底气。
刚开始写的时候,别急着弄那些花里胡哨的开头,直接从自己的感受入手就行。像我那天培训完,就觉得脑袋里装了好多东西,但又觉得有点乱,不知道从哪里说起。后来静下心来一想,就从印象最深的地方开始写吧。比如那次培训提到的时间管理,我觉得特别有用,就先写了这个。
不过,有时候写心得容易跑偏,写着写着就变成总结了,或者干脆变成了流水账。这就不太好。写心得要有点自己的想法,不能光抄培训里的内容。像那次培训讲到沟通技巧,我就没直接照搬老师的例子,而是结合自己的工作经历,想想平时跟同事打交道时有哪些地方做得不对劲,这样写出来才更有说服力。
写心得的时候,字数不用太多,但也不能太少。太少了显得敷衍,太多了又怕啰嗦。一般两三页纸就够了,关键是把自己学到的、悟到的表达清楚。记得那天写心得的时候,我就想着,如果我是领导,看这篇东西会不会觉得我认真对待了这次培训。要是领导看了皱眉头,那肯定写得不够好。
书写注意事项:
写心得的时候,最好能带上点具体的事例。比如那次培训教我们如何处理客户投诉,我就举了个例子,说自己以前遇到过一个特别难缠的客户,当时急得满头大汗,后来想起培训里的方法,试着用冷静的态度去应对,结果事情居然解决了。这样的例子能让文章生动不少。
写心得的时候也别忘了检查一下语法什么的。有时候写着写着就可能出个小问题,像我那次写的时候,就把“提高效率”写成了“提搞效率”,虽然发现后改过来了,但还是有点懊恼。这种小问题其实挺影响心情的,所以写完最好多看看,确保没有明显的错误。
【第6篇】员工素质提升培训的心得体会怎么写2500字
员工素质提升培训的心得体会
首先感谢公司工会为我提供这样一个学习机会,在坪山新区工会组织的二天学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认识,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面,培训采用了互动的方式,其中有很多游戏,讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在此次培训班组管理工作的几点认识:
一是教导要有示范性,企业的目标最终是通过员工去具体实施和实现,而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用;
二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心,在工作中身先士卒勇于奉献,范文写作才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏,很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在具体的引导员工中要有一定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导,口授——示范——试做——检查——鼓励。即做事之前在详细说明做什么,为什么要做,如何做标准是什么,其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做,做完去确认不行要鼓励再努力好的再给予期望。这是一个基础管理在教导员工的一个简单基础的步骤和方法,是非常有用的工具。
通过培训提高了自己日常管理能力,学我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫pdca循环管理法,其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学,正确的认识,实际操作中经常出现疏漏,在工作中我们还要及时检查员工是否标准化作业,对违章作业操作员及时进行指导,作为班组长对各项工作是否严格要求,做到奖罚分明,客观公正,合理,多激励和表扬员工,根据每名员工的特长合理安排工作,最大限度地发挥员工潜能。
班组长是生产的组织领导者和指挥者手机版,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
在今后的工作中,我将用所以学到的班组管理知识在工作去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断创新工作,通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置的各项工作任务。
员工素质提升培训的心得体会
三月份,大队为贯彻落实油田公司、厂关于开展机关和干部职工素质提升培训通知的精神,结合大队实际,开展了干部职工素质提升培训活动,以提升个人自身素质,增强责任意识,确保我们能够以端正的态度,过硬的能力,良好的状态和饱满的热情投入到工作中去,大队特地对我们进行了一次有组织,有计划,有针对的教育活动。指导我们怎样做事,教导我们如何做人,使我感到收获颇丰,借此机会特从以下几个方面谈谈我的心得。
首先,结合我们的实际形势谈谈不学则罔。人生有限,学海无涯。学习是一件苦差事,但只要认真刻苦,善于钻研,总能坐得下来,学得下去,静心思考。有时工作繁忙,工作压力大等,确实是客观事实,但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水,只要去挤,总是会有的”。
其次,结合本职工作谈谈无为则殆。做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名采油一线安全环保人员,我们每个人都有很明确的岗位和职责。通过这次学习,使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我们现在年轻人身上严重存在“五化”现象:即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的人认为干与不干,干多干少,没有多少差别,以至于出现了大错不犯,工作不干,贪图安逸享乐的现象屡见不鲜。从而缺乏了我们应有的责任心,使命感和进取心。
这次素质提升的第一讲课便是《纪念白求恩同志》,正是通过那种奉献精神的学习,我相信大家再也坐不住,闲不住了;正是通过对奉献精神的学习,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;也正是通过奉献精神的学习,激励我们要成为奋发有为,积极进取,一心一意为祖国奉献石油的石油工人。只有这样才对得起党和国家的培养,才对得起领导对我们的重托与信任,才对得起我们无悔的青春。
最后,谈谈怎样运用所学知识,做本职。通过为期20天的学习,使我的理论水平,身体素质和精神面貌都有了很大的认识,但归根到底还是要把工作做好。当前,安全环保已成为我国一项国策,安全、环保、节能都具有否决权,而在石油行业更是显得尤为重要,面对如此严峻的形势,作为安全、环保工作人员,应当时刻准备接受考验、时刻准备迎接更为严峻的挑战,也只有不断地学习、不断地提高自身的综合素质,才能练就一身本事,才能厚积薄发,才能经得起考验,范文网才能在严峻的挑战面前立于不败。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。要把工作做的让领导放心,群众满意。在新的一年中我们还将面临着新的挑战和考验,我决心在今后的工作中努力做到以下几个方面:
一、认真学习石油相关专业知识技能,努力提高工作效率,适应生产需要,提高个人劳动技能和业务水平。
二、服从分配、听从指挥、热情工作、忘我劳动,干一行爱一行钻一行,作好自己应做的事,让领导放心。
三、协助领导做好全大队安全环保宣传和检查工作,确保全大队不发生一起安全事故。
四、自觉遵守国家法律、厂规厂纪和廉洁自律的各项规定,严格执行集团公司“十五项禁止性规定”,做到忠于职守、秉公办事、不谋私,不徇情。
五、树立诚信、务实、敬业的核心价值观和端正、朴实的工作作风,做到着装上岗,仪表整洁,举止端正,待人诚恳礼貌、团结同志、尊敬师长。
精选用户撰写心得13人觉得有帮助
写员工素质提升培训心得的时候,很多人会有点摸不着头脑。其实这事也没那么复杂,关键是要结合自己的经历和感受。比如,你在培训里学到的新东西,能不能用到日常工作中去?如果能,那就好好想想怎么应用。要是不能,也得琢磨一下为什么,是因为不懂还是因为没机会?
培训的时候,老师讲的东西可能很专业,听的时候觉得挺高大上的,记笔记都怕漏掉什么。但回来之后才发现,有些内容好像跟自己的工作没什么直接关系。这时候就需要静下心来想一想,那些看似无关紧要的知识点,会不会在未来某个时刻派上用场?毕竟现在的工作环境变化快,谁知道哪天就需要用到呢。
参加培训的时候,大家的态度都很认真,发言也很积极。这就提醒咱们平时也要养成这种习惯,遇到问题别急着找别人帮忙,先自己想想办法。有时候培训里提到的一些方法,其实就是平时积累的经验总结出来的。所以平时多留心,多观察,多动脑筋,对提升个人能力很有帮助。
记得有一次培训,讲的是团队协作的重要性。当时听完心里还挺受触动的,觉得自己平时确实忽略了这一点。后来在项目组里主动承担了一些协调工作,发现效果还不错。虽然刚开始有点手忙脚乱,但慢慢就找到了感觉。这种体验真的很宝贵,比单纯听讲座要深刻得多。
写心得的时候也不能光说好话。要是有觉得不太满意的地方,也可以提出来。比如培训时间安排得是不是合理,内容是不是太理论化了之类的。不过这种建议最好是以建设性的形式表达,既能让组织方知道问题所在,又不会显得太消极。
【第7篇】关于银行新员工培训心得体会怎么写6800字
作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负 的重任。下面是小编为大家收集关于银行新员工培训心得体会,欢迎借鉴参考。
银行新员工培训心得体会一
20x x年7 月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格 要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢 兢业业。半年来,在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选 择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。
在高新支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜 员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我 事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负 的重任。柜台服务时展示我行良好服务的 文明窗口 ,所以我每天都以饱满的 人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说: 现今出纳 是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事 银行新员工培训心得体会()银行新员工培训心得体会()。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输 的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己 较劲 ,要 做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要 不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票 作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操 作,例如没有严格做到 人离章收 等等,这说明我还需要继续学习我行的各项 规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同 时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举 办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极 参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提 高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
富兰克林有句话: 推动你的事业,不要让你的事业来推动你 。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想 与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
银行新员工培训心得体会二
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司 重视人才、培养人才 的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性
然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力银行新员工培训心得体会()心得体会。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
银行新员工培训心得体会三
怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待!
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的 我心中的衡阳市分行 内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间, 目标,责任,能力,激情 这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现
尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建
通过培训,我获得了以下心得体会。
第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了, 人,仕其职,则必尽其职。 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己 敢为天下先 的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。
第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。
第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向, 在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远 时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入建行,我会时时谨记建行的核心价值观:诚实,公正,稳健,创造。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能
银行新员工培训心得体会四
为期十天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行带给的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。透过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行,从某种好处上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担潜力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班透过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员带给了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20xx年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
银行新员工培训心得体会五
时间过得飞快,成为xx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的情绪来,此刻的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我明白未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是xx带给我的自信和动力。
怀着完美的憧憬和从零开始的心态,走进了xx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大群众。为期一个月的岗前培训帮忙我进一步了解了xx的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的主角转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的职责。回想走进xx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在超多的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的潜力,这是一名年轻人就应有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我此刻能做的就是用心调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!
虽然我刚融入xx银行营业部这个大家庭也但是短短的6个月的时间,但是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一齐共事,是我的荣幸!作为一名xx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!
在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户带给完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。
在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就就应做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。
感谢帮忙过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。xx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着期望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!
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写心得体会,特别是银行新员工培训这种专业性强的内容,肯定得从自己的经历出发,不是说照搬别人的套路就行。我刚入职的时候,培训那几天印象特别深,每天都有不同的课程,什么规章制度,服务礼仪,还有些案例分析什么的。刚开始觉得这些东西挺枯燥的,但后来慢慢就明白了,这些都是以后工作的基础。
记得有个老师讲风险防控的时候,拿了很多真实案例给我们看,有的是因为疏忽大意造成的损失,有的则是违规操作导致的麻烦。我当时就在想,这要是发生在自己身上,后果简直不敢想象。所以培训期间一定要认真听讲,尤其是那些看似不起眼的小细节,其实都很关键。像什么大额转账必须双人复核,客户签字一定要当面确认之类的规矩,都得记清楚。
还有就是多问多学,别怕麻烦别人。刚开始接触业务的时候,总是担心问多了显得自己笨,结果反而耽误了自己的学习进度。后来我发现,同事们都挺乐意帮忙的,只要你态度诚恳,他们都会耐心解答。而且每次学到新东西,最好能立刻实践一下,这样印象会更深。
当然了,写心得的时候也不能光抄笔记,得有自己的感悟。比如那天参加团队合作的游戏,大家分工协作完成任务,我就觉得这跟银行的工作很像,每个人都要各司其职,又得相互配合。如果只顾着自己埋头干,很可能影响整个流程。不过有时候写着写着,可能会把“职责”写成“责任”,但意思差不多,也不算太离谱。
书写注意事项:
写心得的时候,尽量用一些专业术语,这样显得更有深度。像什么“反洗钱”“内控管理”这些词,平时在培训里经常听到,用起来就比较自然。不过有时候写得太快,可能会漏掉一个字,比如把“合规操作”写成“合规操做”,但只要不影响理解就行。
【第8篇】员工的工作培训心得体会怎么写800字
员工的工作培训心得体会
经过一段时间的培训,想必大家也有很多感想吧,以下是小编为大家准备的员工的工作培训心得体会,仅供参考!
员工的工作培训心得体会1
转眼间新员工培训已经结束了,经过了五天的学习,我想我们每一位新员工都能很快的了解公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富,让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解,并对公司的产品有了初步了解。
通过这几天的学习,在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。 在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时听讲和游戏中,还是在最后的军训上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。 五天的时间很短,但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。
人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
这五天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
员工的工作培训心得体会
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工作上的培训总是让人既紧张又兴奋,尤其是第一次参加那种正式的培训。说起来,培训心得其实挺重要的,它不仅记录了你的成长,还能帮助别人了解你是怎么一步步进步的。不过,刚开始写的时候确实有点摸不着头脑,不知道从哪儿下手。
记得有一次我去参加一个关于客户沟通技巧的培训,回来后想写点东西,结果翻了半天笔记才发现,有些地方记得太潦草,根本看不懂自己写了什么。后来就只能凭印象写了,比如说那天老师讲了个案例,说的是一个销售员因为说话方式不对差点失去了一个大客户。我当时觉得特别有意思,就赶紧记下来,还顺手画了个小图,结果回头一看,那图倒是画得挺花哨,可跟文字完全不搭边。现在想想,当时要是能多整理一下就好了,至少得把关键点提炼出来,不然写的时候就会很费劲。
写培训心得的时候,我觉得最重要的是抓住重点。像那次培训,老师讲了很多理论,什么“积极倾听”、“情绪管理”之类的,听起来很高大上,但真正用到实际工作中可能就那么几个点比较实用。我就挑了几个印象最深的,比如当客户提出异议时该怎么回应,还有如何根据不同性格的客户调整自己的沟通方式。把这些内容梳理清楚,再结合自己的经历去写,就不会显得空洞了。
不过有时候也会遇到一些小麻烦,比如说有时候为了凑字数,会写一些不太必要的细节。比如那天培训结束后的茶歇时间,我和同事聊了聊各自的感受,这本来挺有意思的,但如果写进心得里就显得有点多余了。所以后来我学会了筛选,只留下那些对自己启发最大的部分。另外,写的时候最好能用一些专业术语,这样看起来会更有说服力。不过,术语也不能滥用,不然会让人觉得你在炫耀学识,反而适得其反。
写心得的时候还有一个小窍门,就是可以试着换一种视角。比如,不是单纯地描述自己学到了什么,而是试着分析一下为什么学到的东西会对工作有帮助。就拿那次培训来说,我刚开始以为学会那些沟通技巧就能立刻搞定所有的客户,结果后来发现并不是这么回事。真正厉害的销售员,他们不仅仅是掌握了技巧,更重要的是懂得灵活运用。所以我在写心得的时候就提到了这一点,说虽然掌握了方法很重要,但更重要的是要在实践中不断调整和改进。
写心得也不是一蹴而就的事情,有时候需要反复修改。我记得上次写完初稿后总觉得少了点什么,后来仔细琢磨了一下,发现是因为没有把自己的真实感受写进去。于是我又加上了一些自己的感悟,比如通过这次培训意识到原来沟通不仅仅是语言的问题,还需要用心去理解对方的需求。这样一来,整篇文章就显得更加生动了。