【第1篇】销售个人工作心得体会怎么写2300字
尊敬的单位领导：
您好，我是本公司职员刘海员。于__年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。
回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段：
__年4——6月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师。对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在。并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。结合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段，被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。课改势在必行!
__年6月——8月份主要配合张兆科同志带研修班，做一些事务性具体工作。借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂，研修班的报告当中。并对杜郎口的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿。承蒙领导厚爱获得三等奖。之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份.我把它看成第二阶段，由惊讶与震撼走向深入了解。
__年9月——10月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告，因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。”我常常对自己这样说。但平台是有了，我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的。这便是我所定义的第三阶段。尽管我在讲，我讲我心目中的杜郎口，讲我的想法、我的“理论”。但是总是不能令自己和领导满意。原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。这期间研修班从86期也办到了90期。
__年10月——__年11月，91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。正巧这期研修班只有一位学员，我就把自己的想法和他交流了几次，他本人也是感觉非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件，虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今，并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期“我终于知道该说些什么了。”这是走下讲台我的第一句感言。其中10月18——20日出差重庆两县市。在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多，“当你为别人搬开绊脚石的同时可能恰恰给自己铺了路。”对此我有深深感触。在此期间与学校中层领导的关系越走越近，因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法，直到他们满意。这是第四阶段，我知道学员、老师们想要的是什么，并令他们满意。
__年11月——现在，虽然我知道他们想要的是什么了，他们对于我的工作也颇为满意，期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。但是我了解到其实许多老师把注意力局限在导学案的编制，这本无可厚非，但是他们却忽视了学生积极性调动以及课改的主体路线。而在11月20——22期间出差东莞虎门，在22日临作报告之前我突然知道我应该给我的学员们的是什么了。并当即对报告内容做了大幅修改，在场老师们的热情与初来乍到的时候有了巨大的变化。一开始可能他们以为自己付了钱，总是用挑剔的眼光看我们，但是后来就不一样了。使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值。有了公司和杜郎口的坚强后盾才有了我的登台机会。让我感受最深的是“发展才是最大的尊严!”“学生的积极性调动不起来，配套的管理落实不到位，导学案编出花来也是中看不中用。”这是我在96期开班报告上的原话，于是我发现更多的时候是我们把学员引入了误区。与此同时我发现，刚来杜郎口的老师打个不恰当的比喻就像我们成年人带孩子逛超市一样，他们想要的不一定就适合他们，他们不能买二锅头回家喝。这便是第五阶段，切入点问题：我总结了一系列杜郎口的切入点，譬如说“小展示”、“爬黑板”、“小组建制”、“开会”。并按照实际的转化情况介绍一些一般情况下高效课堂推行路线图。这一阶段，老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点。在此期间，杜郎口的老师因为工作繁忙便将自己顾及不了的报告、交流交给我来打理，这是多么大的信任啊!印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次，讲完之后在场的老师因为要考走课件，各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。本学年即将结束，但我们的工作还在并还将继续，我看到更多的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身，而困难在他们的意识当中。因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。“纸上得来终觉浅，缘知此事要躬行。”走上课堂是我这一年来的夙愿，因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。
相信公司领导的英明引领下我们将继往开来，相信每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。我们晚上睡的更晚一点，就越接近中国教育的明天!百年中国，世界中心，而四十年后的国家主人们正在坐我们的课堂里——我们中国名校共同体的高效课堂里……我责无旁贷!
以上是我本年度的大致进程，虽成绩平平，但我会努力赶上，请领导监督。至此新春佳节即将到来之际，祝领导身体健康，阖家欢乐，万事如意!祝我们的事业__年虎虎生威!
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销售这份工作挺复杂的，得一边摸索一边干。头一回写心得的时候，我也是懵的，后来慢慢就找到点门道了。写之前最好先把这段时间的工作都过一遍脑子，哪些做得好，哪些差劲，心里得有点数。像我，每次写之前都会拿个小本子，把重要的事情记下来，像客户反馈，成交额变化，还有那些没搞明白的问题。
写的时候，不能光写流水账，得有点深度。比如，为什么这个月业绩下滑了，是不是市场环境变了，还是自己的方法出了问题。这些问题要想清楚，不然写出来的东西就像白开水一样淡。有一次我写的时候，就想到了自己跟客户谈单子时的态度，发现态度不积极的话，客户可能就觉得你不靠谱。这事就让我意识到，态度很重要，但这话写到纸上时，就变成了“态度问题确实影响很大，这点让我现在想起来还觉得后悔。”
写心得的时候，专业术语得用对，不然显得外行。销售这块儿，什么“转化率”“客单价”之类的词，该用就得用，不然别人会觉得你对业务不了解。但也不能堆砌术语，不然会让人看不明白。上次我就犯了个小毛病，把“目标客户群体”写成了“目标消费人群”，虽然意思差不多，但总觉得别扭。
还有就是，写心得的时候，不能只顾着说成绩，问题也要提出来。要是光报喜不报忧，领导看了可能会觉得你不够诚恳。当然，问题得带着解决方案一起写，不然显得只会抱怨。像我有一次写的时候，就提到团队协作上的问题，说大家沟通不畅，导致有些客户资源浪费了。后面接着写了改进措施，比如定期开个简短的碰头会，把信息共享一下。
写的时候，字迹得工整，尤其是给领导看的时候。手写的话还好，打字就麻烦了，有时候一不小心就打错字，改起来特别麻烦。有一次写心得，我就打了好几个错别字，比如把“客户需求”打成“客户需要品”，自己检查了好几遍才找到。
写完之后，最好找个同事看看，听听他们的意见。他们可能会发现一些你自己没注意到的问题，或者给你提些建议。不过有时候也会遇到尴尬的情况，比如有个同事说我写得太啰嗦了，建议我删掉一些无关紧要的部分，我当时还挺不服气的，觉得他没理解我的意思。结果后来一想，他说得也有道理，确实有些地方可以精简一下。
其实写心得就是一个不断反思的过程，通过写能发现自己平时忽略的地方。写得好不好没关系，关键是要用心去写，这样才能有所收获。
【第2篇】销售培训工作心得体会精选范文怎么写1600字
今天开会是有此以来收获最多的一次，从早上九点半一直开到傍晚六点多，这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到安溪自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅，深感体会。为我解开了很多雾团，让我有了方向感和前进的动力。
沟通方面
在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。
在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。一旦一开始就压上了，可能还没到最后光头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。
心态方面
人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的发展空间很多，提升个人能力的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。今天有幸听说赖守汉副总经理从何从一名推广专员在进公司短短一年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有晋江营销中心张经理为了开发新的客户，自己下海证明他的能力，他能给客户创造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学习。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能很多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。
营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。
销售没有冬天，不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化，让我看到公司未来的发展方向和前景，让我重新自信起来。
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做销售培训这一行久了，慢慢就摸到一些门道了。像写心得，不是说非要照着什么模板来，而是得有自己的想法。刚开始的时候，可能很多人会纠结于那些格式化的东西，但其实关键是要把自己的经历和感受表达出来。比如，有一次我去给新员工培训，就想着怎么让他们听得进去，而不是一味地讲理论。
说到写心得，我觉得最重要的是要有自己的视角。有些人写心得，喜欢堆砌一些大道理，但其实大家更想看到的是具体的例子。比如，我在培训时遇到过一个特别难搞的客户，当时我也没想到什么好办法，后来回过头来看，才发现是自己准备得不够充分。这种事情一多，你就知道下次该怎么做。
写心得的时候，语言不要太死板。像我们做销售的，平时说话都是跟客户打交道，如果写的心得太正式了，反而显得不真实。比如，我有一次写心得，本来想说“这次培训让我受益匪浅”，结果一写就变成了“这次培训感觉挺有用的”。虽然有点口语化，但这样写反而更有亲切感。
写心得也不是说随心所欲就好。要是完全不讲究逻辑，写出来的文章就会乱七八糟。比如，我在写心得的时候，有时候会先列个提纲，把想说的事情大致理清楚。这样写起来就不会东拉西扯，让人看不明白。但这个提纲也不能太详细，不然写起来就失去了灵活性。
有时候，写心得还会涉及到一些专业术语。像我们做销售培训的，经常会提到“沟通技巧”、“客户需求分析”之类的话。这些术语用得恰当，会让文章显得更有深度。不过要注意的是，不能为了用术语而硬塞进去，那样反而会显得生硬。比如，我曾经写过一段关于如何提高成交率的内容，本来想用“精准定位目标客户群体”，后来改成了“找到合适的客户”，这样读起来更顺口。
再说了，写心得的时候，情绪也很重要。如果你写的时候一点激情都没有，读者看了也会觉得乏味。比如，我有一次写心得，写到某个成功的案例时，心里特别激动，就忍不住多写了几句。结果交上去后，领导还表扬我说写得生动。所以，写心得的时候，不妨把自己当时的感受也带进去。
小编友情提醒：
写心得的时候别忘了结合实际情况。有些人在写心得时喜欢夸大其词，好像自己多么厉害似的。其实，写心得的目的不是炫耀，而是分享经验。比如，我写心得的时候，会尽量用真实的例子，而不是编造一些根本没发生过的事。这样不仅可信度高，还能给别人带来启发。
【第3篇】房产销售工作心得感悟范文最新怎么写1000字
在房地产行业工作也已经半年多了，在公司领导的帮忙指导下，我开始对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。
经历了六月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
第一、在接待当中，始终要坚持热情。
第二、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。
第四、提高自我的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七团结工作中的同事，互相帮忙，虚心求教，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失。
第八服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，经验丰富，即有不足之处领导的指出，皆因个人知识和经验不足，销售人员应及时接纳学习。
第九销售人员应不断学习各个行业知识，销售人员及时杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好，以便于销售。
第十、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第十一、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
总之，这半年多来，我在公司虽取得一点点的成绩，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，一步一个脚印，进取的向着目标前进!
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房产销售这份工作其实挺讲究门道的，刚开始刚入行的时候，总觉得只要嘴皮子利索就行，后来才明白，这远远不够。要真想干好，得靠脑子，还得有点心劲儿。
比如，跟客户打交道的时候，不能光顾着自己滔滔不绝地说房子多好，得先听他们说什么。有时候客户问的问题看似很普通，像是“这个小区停车方便吗？”之类的话，背后可能藏着对安全感的需求。要是你没听明白，就只顾着介绍户型，那八成是要丢单的。记得有一次接待一对年轻夫妻，他们看房的时候一直在问周边的学校情况，我当时还以为他们是担心以后孩子上学的问题，后来聊了几句才知道，原来他们家里已经有两个小孩了，现在住的地方实在太挤，所以才想着换个大点的房子。要是当时我没注意到他们的言外之意，只顾着讲地段优势，估计早就被他们甩一边去了。
还有就是，做销售不能太死板，该变通的时候就得变通。前几天有个客户特别纠结，说预算有限，又想买个位置好的房子。我就建议他先看看远一点的新区，那边价格相对便宜些，而且地铁线路规划已经出来了，未来升值空间不小。结果人家听完还挺心动的，最后居然真的买了。当初给这个建议的时候心里也没底，毕竟每个客户的想法都不一样，万一碰钉子怎么办？但转念一想，反正试试呗，总比什么都不说强。
这行也有让人头大的时候。有时候明明觉得自己准备得很充分了，该说的都说了，该展示的也都展示了，可客户就是不买账。这时候就只能回去慢慢琢磨，是不是哪里做得不到位。有一次我带客户看了三套房子，前两套都很满意，到了最后一套却突然冷场了。回去复盘的时候才发现，可能是最后一套房子的采光稍微差点，而我介绍的时候没特别强调这一点，反而着重讲了它的优点，结果让客户觉得不够坦诚，心里有了疙瘩。从那以后，我就记住了，不管房子本身有多好，都不能藏着掖着，有什么缺点都要提前说清楚，不然只会适得其反。
书写注意事项：
跟同行之间的交流也很重要。有时候你遇到个难题，自己怎么也想不通，可能别的同事一句话就能点醒你。以前我们部门有个老员工，每次开完会都会主动分享一些自己的经验，比如某个客户的性格适合什么样的沟通方式，或者哪种话术更容易打动人心。刚开始我还觉得这些事情自己摸索就行了，后来才发现，别人的经验真的能少走很多弯路。
要说心得，我觉得最重要的是保持耐心，别急着成交。有的客户看房看得多，问的问题也细，表面上看起来是在挑刺儿，实际上是在确认自己的需求。如果你太心急，总是催人家快点决定，反而会让人反感。再一个就是，别忘了随时更新自己的知识库，市场行情、政策变化什么的，都要及时掌握。要不然，客户随便提个小问题你就答不上来，那形象就崩了。
不过，有时候也会遇到一些不太靠谱的情况。比如有次中介跟我说某套房刚卖出去了，让我赶紧联系客户，结果等我联系上之后，人家直接告诉我房子还在挂牌。这种事情虽然不常见，但确实会发生，所以自己得多个心眼儿，别被表面现象给骗了。
【第4篇】销售职员的优秀工作心得范文怎么写950字
尊敬的各位局领导，各位同事：
我在领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：
1、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质
在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
2、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系
身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。
作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点：
首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。
3、配合领导工作，提高执行力
作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。
在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。
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写销售心得其实挺讲究实际经验的，尤其是刚入行那会儿，总觉得只要业绩好就行，后来才发现，得慢慢琢磨。比如，跟客户打交道的时候，态度很重要，有时候一个微笑就能拉近距离。不过有些时候也会遇到尴尬的情况，比如上次有个客户一直纠结价格，当时我有点急了，语气就不太好，结果没谈成。
记录心得的时候，最好把自己经历的事都写下来，特别是那些让你印象深刻的小细节。像是某次拜访客户，对方突然问了个很专业的问题，当时自己答不上来，回去后赶紧查资料补课。这类事情特别值得反思，下次碰到类似情况就不会慌。
还有就是，销售这行离不开沟通技巧。有时候一句话说得不对劲，可能就错过机会。我记得有一次，有个客户提到他之前合作的品牌，我就顺着聊了几句，结果发现他们的一些做法确实值得借鉴。所以平时多留意同行的做法，也是一种学习。
写心得的时候别光想着写成功案例，失败的经验也很宝贵。比如那次因为疏忽漏掉了重要信息，导致合同差点出问题，后来吸取教训，再也没犯过类似的错。把这些教训写进去，以后翻看也有提醒作用。
书写注意事项：
心态也很关键。有时候业绩压力大，心情不好，可能会影响发挥。这时候可以试着调整一下状态，比如抽空出去走走，换换脑子。反正销售是个长期的事情，不能太急于求成。
我觉得写心得最重要的是真实，不用刻意追求华丽的词藻，把自己心里想的、做的都写出来就好。当然，写的时候也别太随意，毕竟这是给领导看的，还是得有点条理。要是实在不知道从哪里开始，可以从最近一次成功的案例着手，把整个过程梳理一遍，这样思路会清晰些。
不过有时候写着写着，可能会忘记一些重要的点，建议写之前先列个提纲。不然写着写着就跑题了，写了半天全是废话。而且要注意，写的时候千万别只顾着夸自己，适当提提不足之处，显得更真诚一点。
【第5篇】销售工作心得总结简短怎么写700字
1.在销售不好时才重视销售工作： 项目部平时对于销售关注不多，营销工作没有系统和可持续性的计划，等到销售业绩不好时，才加大广告投入，为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段，希望能够马上见效，这样做往往是欲速则不达，即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性，投入一定要有前置量，营销活动要连贯，要和销售节点配合好，按营销计划投放广告，充分利用广告的积累效应，使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情：有一种普遍观念，认为卖房子只是销售部的事情，和项目其他部门没有关系。这种局限的观念，会对项目的销售工作，造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合，客户在购房决策时对于外围环境非常敏感，不论是收款的财务人员，还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响，进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的，不光仅仅是依靠广告，项目部的每个人都有自己的社会关系，每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策，取得了很好的效果，即节约了广告投入，又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3.重视广告轻视事件营销投入：项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪，一个楼盘形象的打造，是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长，影响面广、抗性弱，可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理，对于提高楼盘关注度，丰富楼盘形象，提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度，营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
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销售工作心得总结，其实挺讲究方式方法的。刚开始做销售的时候，总觉得只要产品好，客户自然会买账。后来才明白，这想法太片面了。真正好的销售，得学会站在客户的角度去想问题。就像有一次我去拜访一个客户，本来以为他只是随便问问，结果聊着聊着才发现他对产品特别感兴趣。当时我就调整策略，从他的需求出发，详细讲解产品的优势和适用场景，最后顺利签单。
平时跟同事交流的时候，我发现有些人写总结喜欢堆砌大词儿，什么“高效执行”、“专业素养”之类的，听着倒是挺高大上的，但这种东西没什么实际意义。我觉得总结还是得实在点，把自己在工作中遇到的问题、解决的办法都写出来。比如我有个同事，每次写总结都会提到自己如何克服困难，但具体细节却一笔带过，这就有点虚了。与其这样，不如直接说清楚当时遇到了什么难题，最后又是怎么搞定的，这样更有说服力。
还有个需要注意的地方，就是总结里的逻辑顺序。有时候写得太乱，自己看着都费劲。像我刚开始写的时候，总是想到哪写到哪，结果别人看了半天也搞不清重点在哪。后来慢慢摸索出个窍门，就是先列出几个关键点，然后围绕这些点展开叙述。比如说这次总结的重点是业绩提升，那就可以先说一下之前的情况，再讲采取了哪些措施，最后再说效果怎么样。当然，这个过程不是一蹴而就的，得反复修改才行。
书写注意事项：
销售工作里的沟通技巧也很重要。记得有一次接待一位客户，对方说话比较含糊，我当时没太听明白，就直接问：“您是不是担心这个功能？”结果客户立刻皱眉摇头，场面一度尴尬。后来我才意识到，这种直截了当的方式并不合适，应该先顺着客户的思路问一些引导性的问题，慢慢理清他的真实想法。所以，跟客户打交道的时候，耐心一点，多观察对方的表情和语气，比什么都重要。
写总结的时候，文字表达也很关键。有些人喜欢用一些复杂句子，觉得这样显得自己水平高，但其实这样反而会让读者看得一头雾水。我自己的经验是，尽量用简单明了的语言把事情说清楚。比如描述某个项目的进展，可以直接写“经过两周的努力，终于完成了阶段性目标”，而不是写成“历经数个昼夜的奋战，最终达成了预定的目标”。后者虽然听着华丽，但总觉得少了点真实感。
【第6篇】____年销售上半年工作总结怎么写1200字
时间确实过的好快，一年的时光就这样的过去了。转眼间来公司已经快两年了，在这里有喜有悲有笑有哭，在这里成长了在这里进步了，感谢所有帮助过我的人，谢谢。。。今年总体来说达到了自己设定的目标，但是在个人能力方面，还差好多，没能达到预计的水平。现做一下总结：
今年上半年每天都想到自己到底要去做点什么，可就是没有目的盲目的做着，就这样的来到下半年，突然很感叹，我上半年到底在想些什么?在我这个年龄段的人，心里都是充满抱负的。不能是空去想就能够实现的了，要靠自己的双手，靠自己的每日每夜积累的社会实践的经验，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的时候，要靠自己去努力的向光明的方向走着，总会走出去的。
刚才又看了长辈对自己说的话：刚参加工作，刚出道，给人个好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要学会做人做事。做人要像水一样，利万物，会变化;冬为雪，夏为雨，上天为云，入地为泉;要善适应：遇盆责圆，遇盂则方;要有志气、志向和意志，如泉水从深山流出，勇往直前，不舍昼夜，遇见坑洼，填平它，继续前进;遇到高山，如果推不倒又越不过，就借势取径，绕道而行，这样，只要不停地流淌，总能走出大山，汇入江河，奔向辽阔的海洋的。但做事千万不能像水，应该如火。要有火的热情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的创新精神。只有不断创新，从改变自己开始，然后改变自己的家庭及一切，才有可能有个更好的未来。哪次看到这几句话，都有不同的认识。也是督促自己前进的动力。
__年做计划的时候给自己订的__年营业额是300万，这个基本上完成了，由于自己的能力不足，里边存在好多朋友的支持和帮忙。自己也在其中学到了很多，感谢帮助过我的同事、朋友。__年在完成营业额的同时，提高自己的业务、交际能力。要按照自己制定的计划一步一步的走下去，要有长跑运动员的精神。。
__年的工作重点是挖掘一些大的客户，如何区分大小客户?如何建立大客户的第一印象?如何寻找与大客户交流的话题,拉近与大客户的距离?如何建立信任感?如何与大客户谈价格?如何建立大客户的忠诚度?如何应对竞争对手?争取__拿下一些具有实力的大用户。
在与大客户打交道，处处有不好相处的人，时时有难以处理的事情。在这个时候我们可以用自己诚信的处事理念、各种专业的知识和灵活的处事方式来处理这些问题，必须化解矛盾，拿到大的订单。有时候要换位思考大客户就象大象：庞大，行动缓慢，交往容易，却又很固执。大象很聪明，记性又好，有时还具有危险性，所以打交道时必须小心谨慎。在打交道的过程当中，了解“大象”的想法与习性，建立长期而深厚的友谊，是最关键。
试想，如果你是大企业的首席执行官，对你来说，什么是最重要的?你对中小企业老板或业务代表有什么样的期待?当你考虑要购买产品及服务时，哪一些因素会让你特别偏好特定的供应商?
站在“大象”的立场思考，就会清楚地了解他们的习性与需求。
这些方面，自己需要学习的东西很多，一定让自己的能力提升起来。
精选用户撰写心得86人觉得有帮助
写工作总结尤其是销售这行，得把业绩和问题都交代清楚。开头，得先把时间范围点出来，像是“____年上半年”，这样显得正式。接着就该说说自己这段时间干了什么，比如说拜访了多少客户，签了多少单子，这些具体数字能让人一眼看出成绩。
不过这里头也有门道，有时候想表达的东西太多，结果反而啰嗦得让人抓狂。记得去年我写的时候，就差点把一堆无关紧要的小事也写进去，后来想想真没必要。关键是要挑重点，像哪些客户贡献最大，哪个产品卖得最好，这些才是老板关心的。
写工作中的问题时可别太含糊。比如有些同事喜欢写“遇到了一些困难”，这就太空泛了。要是能具体点，比如“受疫情影响，部分地区的物流延迟导致订单交付周期延长”，这样听起来就靠谱多了。当然，光发现问题不行，还得提解决方案，不然领导会觉得你在找借口。
写总结的时候，别忘了加上点自己的想法。比如对接下来的工作有什么规划，或者是对团队管理上的建议。不过这点要注意语气，别太强硬，毕竟给领导看的，态度谦虚点总没错。像我以前写的时候就有点急躁，把建议写得太直接，结果被指出不够委婉。
说到建议，我总觉得销售这块应该多关注市场动态。每次开会我都提醒自己要留意同行的动作，毕竟知己知彼才能百战不殆。但有时候忙起来就容易忘记，结果错过了一些重要信息。所以，养成记笔记的习惯很重要，哪怕是最琐碎的事情也要记录下来，说不定哪天就能派上用场。
最后就是格式问题了，虽说内容比形式重要，但整洁的排版也能加分不少。字体大小、段落间距这些细节都不能忽视。有一次我的报告因为字迹太密被退回重写，当时真是懊恼死了。以后再写的时候我就特别注意这些小节，果然效果好很多。
总结来说，写销售半年工作总结得做到面面俱到，既要展现成果，又要剖析问题，还要提出改进措施。只要把这些要点都涵盖进去，就算是合格的了。
【第7篇】业务销售工作心得怎么写4200字
业务销售工作心得
业务销售工作心得1
1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。
业务销售工作心得2
前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理，谈我们一个重要产品的学术合作的协议，让我再次感受到老板销售谈判的魅力，我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。
老板说：做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到：我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业，在未来一定会有大规模的扩展，所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点，我想首先应该明确：作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做好销售其实很简单，“一张嘴两条腿”，如果你能再加上一点脑子，那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的.，她总结出了医药代表应该具体的几点素质，比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等，但还不够全面，下面我谈谈我自己的一些看法。
我觉得要想成为一名优秀的医药代表，首先应该具备两项基本素质：一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。
“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说，我们面对的客户可能相对还比较固定，但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求，如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人，从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己，这一点可能是我最欠缺的，一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人，可能这一项素质很大程度是天生的，后天培养比较困难。
业务销售工作心得3
转眼间，20xx年就过去，到__公司实习的时间也将近5个月了，回想起在__工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
业务销售工作心得4
1 业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的今天的新闻呀、天气呀等话题。依据我销售工作经验，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，解国家、社会消息销售工作经验心得有哪些？、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2 关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。根据我销售工作经验，好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3 关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒，工作计划《销售工作经验心得》。其实我感觉这些都不是重要的就我个人而言，身高不到 172mm 刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了从来不抽烟的喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了可是勤能补拙，刚跑业务时，惠州，刚开始三个月，拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。现在自己开工厂了经常对业务员，根据我销售工作经验，头三个月过的不是人的日子的熬过后就可以了所以业务的办公室在厂外。
业务销售工作心得5
这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。
一名优秀的促销员应该注意以下几点：
一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;
三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，锻炼、提高自己，积累经验。
成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。
假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。
业务销售工作心得6
本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!
精选用户撰写心得94人觉得有帮助
做业务销售这一行，其实每天都在跟人打交道，说白了就是要把东西卖出去。有时候你觉得自己的产品挺好的，可客户就是不买账，这就得琢磨琢磨为什么了。可能是沟通方式不对，也可能是没找到客户的痛点。比如我有个同事，他总喜欢在客户面前滔滔不绝地讲产品有多牛，结果客户听得头都大了，最后什么也没买。
写业务销售的心得体会，我觉得得把自己经历的事写清楚。比如说有一次我去拜访一个客户，本来以为对方会很忙，没抱太大希望，结果人家还挺热情。我就想，是不是平时自己太死板了，总是带着固定套路去见客户。后来我就开始调整策略，不再一上来就推销，而是先聊点轻松的话题，慢慢拉近距离。这样反而效果更好，客户愿意听你说下去。
还有一次，我负责跟进一个大项目，前期谈得很顺利，眼看就要签合同了，突然出了点状况。当时我就有点慌，但还是硬着头皮去找客户，把问题摊开来说清楚。结果客户觉得我挺坦诚，最后还是把单子给了我。这事让我明白，遇到问题别藏着掖着，该直面就得直面，不然只会越拖越糟。
写心得体会的时候，千万别光写那些冠冕堂皇的话，比如什么“努力拼搏”“坚持不懈”之类的。大家看多了都会烦。最好是结合具体事例，把自己的真实感受写出来。当然，有时候写着写着可能就会跑题，比如本来想写跟客户谈判的经历，写着写着又扯到别的事情上了。这种情况也正常，毕竟人的思维有时候就是这样跳跃的。
书写注意事项：
写心得体会的时候，最好能带点个人特色。像我有时候会用一些自己总结的小技巧，比如记笔记的时候习惯把重点画线标注出来，方便以后回顾。还有就是，写的时候别太拘谨，该幽默的地方幽默一下，但要注意分寸，别让人家觉得你不靠谱。
总之，写业务销售的工作心得，关键是要真实，要接地气。如果你能把自己在工作中遇到的问题、解决的方法以及从中得到的感悟都写进去，那这篇心得就算成功了一半。
【第8篇】销售工作心得分享怎么写700字
销售工作心得分享
销售工作心得分享给大家，希望小编的用心能给您带来帮助。
本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!
精选用户撰写心得21人觉得有帮助
做销售这份工作，最开始的时候我也没什么头绪，就是跟着老员工跑客户，看他们怎么跟客户聊，怎么谈单子。刚开始觉得自己记性好，那些产品参数、价格表背得滚瓜烂熟，以为这样就能拿下客户了，结果发现并不是这么回事。后来才明白，客户不是光靠背东西就能打动的，得用心去了解他们的需求才行。
每次见客户前，我会提前查清楚客户的背景资料，包括他们公司是做什么的，最近有没有什么新项目之类的。有一次去拜访一家企业，因为没太搞清楚对方的业务方向，结果说错了一些专业术语，当时场面就有点尴尬。不过好在后来调整过来了，不然这单可能就黄了。所以我觉得准备工作真的很重要，哪怕只是稍微疏忽一点，都有可能影响到最终的结果。
平时跟客户沟通的时候，我也会注意自己的语气和态度。有时候客户提出的问题比较刁钻，心里难免会有些急躁，但还是要控制住情绪，耐心解答。毕竟销售，服务意识得强，不能一遇到难题就乱了阵脚。有时候一个小小的细节处理不好，可能就会让客户对整个公司的印象大打折扣。
还有就是，销售工作不能只盯着眼前的利益，长远来看，维护好跟客户的关系才是关键。有的时候客户下单了，也不代表就完事了，后续的服务同样重要。有一次帮一位老客户解决了售后问题后，他对我们公司的评价特别高，后来还主动介绍了好几个潜在客户给我们认识。所以说，销售这行，口碑积累起来不容易，但一旦建立了信任，带来的回报是很可观的。
其实每个行业都有各自的门道，销售也不例外。要想做好这份工作，除了掌握基本的技巧，还得不断学习新的东西。比如现在网络这么发达，线上推广渠道也越来越多，如果还守着传统的销售方式，肯定是不行的。我就经常关注一些行业动态，看看同行们都在用什么样的方法吸引客户。有时候看到别人成功的案例，也会琢磨一下能不能借鉴过来。
销售工作也不是一帆风顺的，有时候努力了半天，结果还是没谈成。这种时候就需要调整心态，别太往心里去。毕竟每个人都会有失败的时候，只要吸取教训，下次再改进就行。而且有时候失败反而能让人学到更多，比那些一帆风顺的经历更有价值。
总之，销售这份工作既需要技巧，也需要耐心。只有真正站在客户的角度去考虑问题，才能找到最适合的解决方案。当然，也不能光顾着埋头苦干，适当的创新也很必要。如果总是用老一套的办法，很容易被市场淘汰。
