【第1篇】个人工作优秀心得体会怎么写1250字
一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
一、教学工作
1、 要提高教学质量，关键是上好课。在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理;创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。部分学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到成功感，学习成绩也不断提高。
3、 积极参与听课，一年中共听课30几节，虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平。并且也邀请有经验的老教师给我指导，一年中共上市级课1节，崇福片课1节，校级课2节。在上课中，让我也成长了许多。
4、积极撰写论文和辅导学生作文。一年中，桐乡市级有3篇论文分别获一、二、三等奖，一个课题校级结题，一个课题在市级立项。学生作文也多次在《小作家》和《南湖晚报》上发表。
二、班主任工作。
1、加强思想教育，培养优良班风
班主任工作是一项既艰苦琐碎又光荣的工作，为了能顺利开展班集体的工作，我严守“组织和培养良好的班集体”这一班主任的基本职责，引导学生在德、智、体等方面全面发展。充分利用班会课、品德课，有针对性的开展多形式、生动活泼、丰富的活动，提高学生的思想品德素质。如有些学生对孝敬长辈的意识比较淡薄，就组织了一节孝敬长辈的班队课，采用了讨论交流，相声表演，小品等形式，并以“孝敬长辈”为主题作为家庭作业。
2、与任课教师、家长密切配合。常与任课教师互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生;积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。
3、把热爱学生放在第一位，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。
这一年的教学让我有了很多的收获!
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写心得这事，得看你写的是什么工作。要是想写出点门道来，就得真有点自己的东西。比如，干销售的，肯定得琢磨客户心里怎么想的，怎么能让客户掏钱，这都是心得。要是技术岗，那得说说碰到的技术难题，还有怎么解决的。
我见过不少写心得的，有的写得挺虚，像是应付差事。其实写心得最重要的是真实。别光说好听的，把自己遇到的问题写出来，把解决问题的办法也写进去。这样别人看了，还能学到点东西。
写的时候，得注意条理。先想清楚自己要说什么，再慢慢写下来。有时候写着写着，思路就乱了。比如我有一次写心得，本来想写项目管理的经验，结果写着写着，又扯到团队合作上了。后来才发现，写得有点杂乱无章。不过没关系，写完多看看，改一改就行。
写心得不是单纯地记录事情。得有自己的看法。比如某个方案为什么成功了，得分析原因。是市场调研做得好，还是执行力度强？这个得说清楚。不然写出来的东西，别人看不明白，自己回头一看，也不知道写了什么。
有时候，写心得也会遇到瓶颈。不知道从哪下笔。这种时候，不妨找个同事聊聊，听听他们的意见。说不定能激发灵感。不过聊天的时候要注意，别聊得太泛，得围绕着工作展开。
书写注意事项：
写心得的时候，别忘了专业术语。毕竟这是工作心得，不是随便写写的小日记。比如说做工程的，得提到一些专业名词，像“承重墙”、“抗震设计”之类的。这样写出来的东西才够专业。
写心得还要注意细节。比如某个项目的进度，具体到了哪一天完成的，用了多少资源。这些都得记清楚。不然写出来的东西显得太笼统，没说服力。
【第2篇】导购员个人工作心得感悟怎么写950字
____年的日历即将翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。
面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。其具体做法是：
1、合理调整图书品种结构。
在进货方面，相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量，积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔形状。
2.抓好门市规范服务，提高服务质量。
以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好氛围，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。
3.店堂内外营销结合，扩大一般图书销售。
今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。年初，对每个员工制定了店外3元的销售任务，与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。同时，积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动：春节期间举办了“迎新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大联展。借“亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家长带领孩子一起读书，在我县掀起读书高潮。通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时，我们抓好了全县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育用书的征订发行工作。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛，产生了好的社会效果。
4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。
今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假日发布一些促销信息，在春秋两季开学期间，向全县中小学重点推荐一些教辅用书，带动了一般图书的销售。
总之，这一年中，在全门市工作人员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成绩，明年的成绩将会更加辉煌
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写个人工作心得的时候，得琢磨下自己的经历，特别是那些让人印象深刻的瞬间。比如，一次特别成功的销售案例，当时我是怎么抓住顾客需求的，又是怎样把产品优点说得清楚明白的。这中间肯定有技巧，可能就是多问几个为什么，了解客户真正想要什么。还有，遇到难缠的顾客，怎么处理也很关键，我一般是保持冷静，耐心听对方说完，然后慢慢引导他们理解我们的产品。
有时候，跟同事交流也是个好办法。记得有一次，一个老员工教我如何快速整理商品陈列，他说得挺细的，我记下来后试着做了一下，效果不错。不过他讲得太快了，有些地方我没完全听懂，后来自己摸索着改进，才找到最适合自己的方法。这个过程其实挺重要的，通过实践才知道哪些理论有用，哪些需要调整。
还有就是心态的问题，导购这份工作，有时候会碰到不愉快的事，比如顾客态度不好或者怀疑产品质量。这时候不能急躁，得控制情绪，不然会影响服务态度。我觉得保持微笑很重要，即使心里不太舒服，也得装作若无其事的样子继续接待下一位客人。毕竟，顾客永远是对的这句话不是随便说说的。
书写注意事项：
记得平时多积累点专业知识。我刚开始干这行的时候，对产品的了解不够深入，结果回答顾客提问时总是含糊其辞。后来慢慢熟悉了，才发现原来每个产品背后都有不少故事，比如生产流程、材质特点之类的。把这些东西搞明白了，跟顾客聊天的时候底气就足了。
再有就是观察力，这可是个隐形技能。我发现，很多顾客其实不会直接告诉你他们需要什么，而是通过一些小动作或者表情透露出来。比如有人盯着某个商品看很久，但又犹豫不决，这个时候就需要主动上前询问，看看能不能帮上忙。当然，也不能表现得太刻意，不然会让顾客觉得不舒服。
【第3篇】市场营销部门年度工作个人总结范文怎么写1050字
转眼之间，__年即将成为过去，又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。
下面我对自己一年来的工作开展情况作简要总结：
一、销售任务完成情况
__年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了__件产品的销售任务，总销售收入为__万元，产品数量比去年增加__件，总销售收入较去年增加了__%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了__名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的__。
二、工作措施
1、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展。
作为一名销售经理，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。
2、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展。
今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。
3、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升。
在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
4、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象。
工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的问题
虽然，今年__年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。
总之，成绩属于过去，作为一名销售管理人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
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写工作总结，刚开始我也没什么头绪。市场部的工作杂七杂八，每天都有新情况，想整理出来还真不容易。不过慢慢摸索下来，倒也摸到了点门道。
先说个简单的，别一上来就想着面面俱到。每个部门的工作重点不一样，像我们市场部，主要就是抓客户资源，搞活动策划，还有就是品牌推广。这些事情其实都可以归结为几个大方向，比如上半年搞了几次线上促销活动，效果怎么样，数据上有没有提升，这些都是需要说清楚的。要是全写细节，那篇总结能写好几万字，领导看了也头疼。
再来说说数据这块儿。市场工作不比其他部门，没有具体的产品完成量之类的指标，但数据还是很重要的。像我们部门每个月都会做客户满意度调查，这结果就得好好分析一下。比如说某个月的投诉率突然上升了，就得想想是不是哪里出了问题。有时候可能只是某个环节的小疏忽，比如客服回复慢了一点，但客户就觉得不满意。这些问题不能藏着掖着，得老老实实写进去。
书写注意事项：
工作总结，光写工作内容也不够。还得有点自己的想法。比如对接下来的工作有什么计划，觉得哪些地方还能改进。我记得去年年底写总结的时候，我就提到过，我们的微信公众号粉丝增长速度一直不太理想。后来经过讨论，决定增加一些互动性强的内容，比如抽奖之类的活动。结果今年一季度粉丝数量确实涨了不少。所以，工作总结不只是记录过去的事，也是给未来打基础。
还有个小技巧，写总结的时候，最好能把一些关键事件的时间节点列出来。比如某次重要展会是在几月几号，那次活动的成果如何。这样既显得条理清晰，又能帮助自己回忆起那些重要的时刻。当然，有时候写着写着会忘记具体日期，这时候大概估摸一下也行，毕竟不是写论文，太较真反而累人。
最后要说的是，写总结的时候，语言可以稍微活泼一点。市场部的工作本身就挺活跃的，如果总结写得死气沉沉的，那就太浪费了。可以用点接地气的表达方式，比如“这次活动搞得很带劲儿”，或者“客户反馈特别给力”。这样既能体现工作的热情，也能让领导看到你的态度。
写总结也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就会跑题，比如本来想写活动效果，结果又扯到人员安排上了。这种情况也正常，写完之后回头看看，把不相关的内容删掉就行。还有，有时候字数控制不好，写多了怕领导没耐心看，写少了又怕交代不清，这就得靠自己把握了。
【第4篇】人事部门个人工作总结模板怎么写850字
在人事部这一年我的工作有一定的收获，但是也看到了自己的不足。作为人事部的一员，为公司的人才库招揽人才，是我的本职，虽有成绩在，但并不是多好的成绩。我所能做的就是在新一年里我可以把成绩做上去。现对过去一年在人事部的工作简单总结下：
一、学习努力，工作认真
进入公司人事部，实际上是不满一年的，相对来说还是个新人，所以我特别的努力的在学习人事相关的业务知识，并认真的做着自己的工作。工作简单但琐碎，需要时间和精力整理，更需要那一份耐心去面对人事部的琐碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情，我是一定会去向大家请教的，不会不懂就放在另一边，因为这样做对于工作是不好的，所以我都会在第一时间自己上网寻找方法，如若没有，我就会积极去请教，努力把问题给解决了。
二、努力开创新的思维方式
本年度里，自己是作为人事的新人，我的思维还是打开的，没有被局限，所以呢我在做事的时候都会尽量的开创新思维方式和模式，这样能够有助于进行工作。本身人事工作就是需要去不断设想的，是管理公司的众多繁琐的事务，不打开思维，就会被限制在一个圈里出不去，会妨碍工作的。我会去看各种有利益思维开放的书籍，从别人的身上学习如何开创自己的思维。正是因为这样，我能够在短时间内提出很多有用的意见，帮助上级领导制定新的绩效考核制度，完善员工基本信息资料。
三、余留的不足
我在经过反思自己的工作后，我觉得自身还有的不足就是还没有把这份工作真正的的当成自己的事情去做，所以在工作时没有集中精力去做，自然所能达到的水平就不高。我需要加强在工作上的注意力，只有这样，才能把工作完成好，不至于让自己在工作过程中因为走神而出现失误。另外，就是还要去深入学习关于人事的专业知识，把理论给学扎实了，在工作上才会真正的运用上，不用做到一半暂停。
本年度在人事部的工作我已基本完成，不足和遗憾的地方，我在明年的工作里会努力的改过来，让人事工作进展顺利。我会以更严格的要求去工作，对自己的工作提出要求，做好计划，让自己帮助到公司。
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写个人工作总结的时候，得知道不是随便写写就行。开头，要把自己的岗位说清楚，像是“我是某某公司人事部的小王”。接着就该讲这一年的主要工作了，比如招聘啦、培训啦、员工关系处理之类的，每个部分都得具体点，别光说做了什么，还得提成效。
招聘这部分，要提到招了多少人，用了哪些渠道，效果咋样。要是有什么特别的事，比如招到了特别优秀的候选人，或者是遇到过什么困难，也得写进去。培训的话，记得说培训的主题、参与人数、培训后的反馈什么的，这些都是关键信息。
员工关系这块比较复杂，可能涉及到调解矛盾、组织团建什么的。写的时候，得把事情的前因后果交代清楚，还有自己是怎么解决的，最好能举个例子，让大家明白你的做法。
写的过程中，注意语言得专业一点，用些行话，比如“人才梯队建设”“绩效考核体系优化”这样的词，显得挺正式的。不过有时候写着写着，可能会不小心写错词，比如说把“优化”写成“优画”，虽然大家都能明白，但还是要注意检查一下。
书写注意事项：
时间顺序什么的不用太死板，想写哪块就写哪块，只要条理还行就行。比如先写培训，再写招聘，最后写员工关系，也没问题。写完后，记得看看有没有漏掉重要的事，要是觉得还不够详细，可以再补充一些具体的数字或者事例。
写工作总结的时候，情绪也得控制好。高兴的事可以多写点，像成功招到优秀人才，员工满意度提高，这样显得积极向上。要是遇到过挫折，也不要藏着掖着，直接写出来，但得带上解决的办法，让人看到你的成长。
小编友情提醒：
写完后别急着交上去，多看几遍，看看有没有不通顺的地方，特别是那种一眼看过去就觉得不对劲的句子，改改就好。不过有时候写着写着，可能会忽略一些小细节，比如标点符号没打对，或者字跟字挨得太近，这都是需要留意的。
【第5篇】高中物理教师个人教育工作心得总结范文怎么写1700字
本学期，我担任高一254班和256班的物理教学，为了提高自己的教学水平，在本学期初我就下定决心从各方面严格要求自己，在教学上虚心向老教师请教，结合本校和班级学生的实际情况，针对性的开展教学工作，使工作有计划，有组织，有步骤。经过了一个学期，我对教学工作有了如下感想：
一、认真备课，做到既备学生又备教材与备教法。
本学期我根据教材内容及学生的实际情况设计课程教学，拟定教学方法，并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先考虑到，认真写好教案。每一课都做到“有备而去”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出小结，并认真整理每一章节的知识要点，帮助学生进行归纳总结。
二、增强上课技能，提高教学质量。
增强上课技能，提高教学质量是我们每一名新教师不断努力的目标。我追求课堂讲解的清晰化，条理化，准确化，条理化，情感化，生动化;努力做到知识线索清晰，层次分明，教学言简意赅，深入浅出。我深知学生的积极参与是教学取得较好的效果的关键。所以在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生在学习过程中的主动性，让学生学得轻松，学得愉快。他们强调让我一定要注意精讲精练，在课堂上讲得尽量少些，而让学生自己动口动手动脑尽量多些;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和接受能力，让各个层次的学生都得到提高。
三、虚心向其他老师学习，在教学上做到有疑必问。
在每个章节的学习上都积极征求其他有经验老师的意见，学习他们的方法。同时多听老教师的课，做到边听边学，给自己不断充电，弥补自己在教学上的不足，并常请备课组长和其他教师来听课，征求他们的意见，改进教学工作。
四、认真批改作业、布置作业有针对性，有层次性。
作业是学生对所学知识巩固的过程。为了做到布置作业有针对性，有层次性，我常常多方面的搜集资料，对各种辅导资料进行筛选，力求每一次练习都能让学生起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，并分析学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题及时评讲，并针对反映出的情况及时改进自己的教学方法，做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想与方法的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的绊脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
然而，在肯定成绩、总结经验的同时，我清楚地认识到我所获得的教学经验还是肤浅的，在教学中存在的问题也不容忽视，也有一些困惑有待解决。例如在课堂教学中，我要求在学生课堂上开展小组合作学习，可有的学生不参与讨论，有的虽然参与小组合作了，却不积极发言。合作学习还是没能真正地开始实施。
今后我将努力工作，积极向老老师学习以提高自己的教学水平。
以上几点便是我的一点心得，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，为今后的教育教学工作积累经验，以便尽快地提高自己的水平。
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做一名高中物理老师，这活儿说难也难，说简单也不简单。平时备课的时候，得把书本上的知识点琢磨透了，不然讲着讲着就卡壳了。像牛顿定律那一块儿，公式背得再熟，也得自己动手推导几遍，这样上课才不会乱阵脚。有一次我给学生讲自由落体运动，光想着让学生理解概念，结果忘了带演示实验器材，后来只能临时改用ppt动画展示，效果差了不少。
写心得，别想着能一蹴而就。刚开始写的时候，脑子里可能一片空白，什么都想不起来。这时候可以先把每天的教学片段记下来，比如哪个学生提问特别有意思，或者哪堂课你觉得讲得特别顺手。把这些零散的东西整理一下，慢慢就能拼凑出个大致框架。不过，写的时候别太追求完美，有时候写着写着就会发现，有些话刚写出来觉得挺好，过两天再看就觉得啰嗦了。这很正常，谁还没个笔误的时候？像我有一次写教案，把“重力势能”写成了“重力势能能”，后来才发现不对劲，但也没特意去改，就这么交上去了。
教学心得，主要是想把自己在课堂上的那些小心得记录下来。比如有的学生基础差，听不懂复杂的理论，那就得换个方式，从生活中的例子入手。我记得有个学生老是搞不清楚摩擦力的方向，我就让他回家观察自行车轮胎打滑的情况，第二天他居然明白了。所以，写心得的时候，多想想这些小细节，别光顾着抄教材上的内容。
还有就是，写心得不是为了应付检查，而是给自己留个底儿。以后遇到类似的问题，翻出来看看，说不定就有灵感了。不过有时候写着写着会跑题，比如突然想起上次教研会上讨论的话题，就忍不住写进去。其实这也挺好，反正最后还要自己整理一遍呢。写完后别急着提交，放几天再拿出来看看，你会发现不少地方需要调整。就像改试卷一样，有时候改着改着就发现自己批错了，这就是经验不足的表现吧。
【第6篇】幼儿园大班个人工作心得总结精选范文怎么写1300字
我们班是一个活泼向上的集体，在集体中53位小精灵，都有着其独具的特点。聪明活泼的__，顽皮好动的ss，他们的一举一动无时不刻不在牵引老师的目光，孩子们一天天成长，一天天的进步，我们三位老师感到无比的欣慰、自豪。有过辛勤的汗水，才会有收获的喜悦。
本学期，我和冯老师以新《纲要》为指导，积极配合，科学施教，围绕园务工作及班级实际开展一系列生动、活泼的教育活动，有利的促进幼儿综合素质发展，特总结如下：
一、 加强幼儿日常生活、常规及自我保护教育
幼儿在幼儿园生活的愉快、舒适、才能令家长满意放心。我们的工作方能顺利实施。为了让孩子有一个合格、健康的体格。我们老师相互配合，合理安排幼儿户外活动的时间和内容，保证每天2小时的户外活动时间。并努力创造条件，开展丰富多彩的户外体育游戏活动，如：开展跳绳、拍球等活动。为了让幼儿对天气的变化有初步的感受，并学会主动增减衣物，隔毛巾、照顾自己。
培养幼儿良好的常规习惯，就是让幼儿学会自律。教师榜样作用尤为重要，日常里，我们坚持说普通话，与幼儿交谈时主动使用文明语言，注重仪表整洁、文明举止。教师的互助、礼让都给幼儿以深刻积极的影响。同时，组织 “我为集体争荣誉”的谈话，开展了以小组为单位的评比活动，使幼儿认识到自己言行直接影响着本组的荣誉，因而约束自己的行为，并在奖励方法上也作了改变，从传递送小红花变成了幼儿喜欢的粘贴画和小印章，孩子们被这些美丽的图案吸引了、兴趣更浓了。幼儿行为习惯有了很大的改变，收到了较好的效果。 幼儿将逐步走出幼儿园，走向社会，社会中隐形的危险因素势必对幼儿造成伤害。为了减少、防止伤害，我们对幼儿进行安全防范教育：如结合“幼儿追跑、推拉”现象展开现场讨论，进行了“我该怎么办”“灭火好方法”等谈话活动，时刻提醒幼儿意外就在身边，将自我保护注入到幼儿生活经验中，为今后学习生活打下良好基矗。
二、 大胆尝试探索，引导幼儿生动活泼，主动学习
教育就是向幼儿施加积极的影响，在开展各类教学实际工作中，我们注重突出重点，以人为本、充分发展幼儿感官，在做中学、在玩中学，在游戏性体验中获得发展。
在全面学习和贯彻新纲要实践主题探究课程中，我们积极尝试将重心移向了“如何在科学活动中培养幼儿探索能力”的研究。根据幼儿的发展需要，兴趣爱好不断生成出新的教学内容，如汪老师开展的《小小工具用处大》，陈老师接待“区网片”活动《奇妙的云》及区“双优” 评比活动《燃烧的秘密》等为幼儿创造了广阔的探索空间，充分尊重幼儿，鼓励幼儿，有效的提高了幼儿科学探索的兴趣和能力，深受幼儿的喜欢，我们将再接再厉，不断实践积累经验。
早期阅读一般是指未入学的儿童凭借变化着的色彩、图像、文字或凭借成人形象、生动的读、讲来理解读物的活动过程。由于本班幼儿即将面临进入小学，进行早期阅读是非常必要的。在全班开展了“如何创设阅读情趣，激发幼儿阅读兴趣” 的个人专题研究。从创设良好的阅读环境、变幼儿被动学为主动学，充分发挥师生互动作用、开展多侧面的活动形式三方面入手通过一学期尝试，幼儿对早期阅读有了较为浓厚的兴趣，阅读能力有了很大的提高。在学期观摩活动中幼儿大胆表述、丰富的词汇、完整的语言给老师们留下了深刻的印象。
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写工作心得，尤其是幼儿园大班的老师，每天跟小朋友打交道，事情特别琐碎，想把每天的经历都整理成文字，还真得有点技巧。
刚开始得搞清楚自己的思路，别上来就乱写一通。比如今天带孩子做手工，他们画的小花五颜六色的，那你就得想想这背后的意义。不是单纯说孩子们画得好不好看，而是得琢磨下为什么他们会这么喜欢涂颜色，是不是平时给他们看了什么有趣的绘本？或者是因为家长在家也鼓励他们画画？
还有就是，写的时候千万别光顾着记流水账。像某天某个小朋友尿裤子了，你帮她换了衣服，这事本身没什么特别的，但如果能结合当时的情景去分析，比如那天活动量特别大，是不是该提醒孩子们提前上厕所？这就有点门道了。
有时候写着写着，会发现自己写的句子不太通顺，比如“孩子们玩得很开心，老师也很开心。”这句话听着怪怪的，但又说不出哪里不对劲。其实这就是平时说话的习惯，改起来也不难，改成“孩子们玩得很开心，我也跟着开心起来”就好多了。
书写注意事项：
写工作心得的时候，专业术语什么的最好少用，毕竟不是学术论文。像“蒙氏教育法”这种词偶尔提一下就够了，重点还是放在实际教学中的感受上。比如最近学了新的儿歌，教完之后发现孩子们特别喜欢唱，那就可以写写这个儿歌为什么受欢迎，是不是歌词简单易懂，还是旋律朗朗上口？
要是实在不知道从哪里下手，可以试着从孩子的反应开始。比如有一次讲故事，讲到一半有个孩子突然问了个问题，这个问题让你很意外。这时候就可以围绕这个问题展开，看看自己能不能找到答案，同时也反思下是不是备课的时候忽略了某些细节。
【第7篇】客服服务个人工作心得体会____怎么写900字
要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!
学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!
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做客服这份工作其实挺讲究心态的，刚开始我总觉得这事简单得很，就是接个电话什么的，后来才发现事情没那么简单。每次接到客户电话，第一件事得让自己冷静下来，不然很容易被带着走，特别是遇到那种嗓门特别大的客户，心里一紧张话都说不利索了。
有时候客户问的问题很刁钻，像是超出我们业务范围的东西，这时候就得赶紧查资料，不能瞎回答，不然真出了问题就麻烦了。有一次我就差点搞砸，一个客户问我关于退货流程的事，我一时想不起来具体步骤，就随便说了几句，结果他照着我说的去做了，结果发现根本不对劲。好在同事及时提醒我，让我赶紧纠正过来，不然真是丢脸丢大发了。
书写注意事项：
跟客户沟通的时候语气很重要，得让他们感觉到你在认真听他们说话。要是语气冷冰冰的，客户肯定不乐意。记得有一次，有个客户反映商品有问题，我一听就觉得这事不好处理，心里有点烦，声音就不自觉地提高了。结果客户马上不高兴了，说：“你们的服务态度太差了吧！”这下我意识到自己的问题，赶紧调整语气，耐心跟他解释情况，最后总算把事情解决了。
还有就是记录客户信息这块儿，有时候忙起来就会漏掉一些细节。比如说客户的姓名、订单号之类的，要是记错了，后续处理起来就麻烦了。我有一次就因为记错了一个字母，导致系统里找不到对应的订单，客户等了好几天才收到货。后来吸取教训，每次记录信息都得反复核对几遍，确保万无一失。
做客服这份工作，除了需要专业技能外，还得学会随机应变。有些突发状况是没法提前预料到的，比如突然停电，网络中断，这种时候就得靠平时积累的经验去想办法解决。有一次公司服务器崩溃，所有的系统都瘫痪了，当时客户还在那边催单，我只能先安抚他们的情绪，然后手动记录他们的需求，等系统恢复后再一一处理。虽然累点，但看到客户满意的笑容，就觉得值了。
【第8篇】质检个人工作心得体会怎么写850字
20__年即将告别，回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着，使我感到有喜有忧。本人一向在注塑车间做了3年多的质检工作，所在的岗位确实有必须工作压力，可是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名车间质检员的我，为使自我成长的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作总结：
一、对工作中的品质把关
作为质检员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前，要学会看懂产品图纸，与产品试装。根据品质流程要求，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改善。每一天下班之前，对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题
1、对产品品质方面要求还有必须差距，导致少批量的退货现象。
一方面，由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足，一方面就是工作量多、和时间比较长时，工作效率不高。
2、在发现质量问题中不敢明确确定是否，果断性不强，在处理有些事情时还需要领导的帮忙。
3、由于目前质检工作人员有所欠缺，工作时间长，工作量增加，如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改善
1、我将进一步发扬优点，改善不足，全力做好本职工作。
要坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。
2、在检验之前，我首先要了解需要检验的产品，并且在检查前应当做好事前准备，检查时认真监督。
最终，我公司为人性化管理，注重员工技能的培养，和团队的精神，以及进取上班的热情，我相信，我必须会在贵派这个大家庭的发展中，共成长，我们必须会壮大起来!
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写个人工作心得其实挺讲究方法的，特别是像质检这类需要细致观察和精准记录的工作。刚开始得想清楚自己的目标是什么，是想展示成果，还是寻找改进的地方？我以前写的时候就有点迷茫，总觉得该写的东西太多，不知道从哪里下手。后来发现可以从最近完成的一项任务开始，比如上次检查某批产品的流程，这样思路就清晰多了。
先简单回顾一下当时的情况，比如那天接到的任务是什么，面对的挑战有哪些。记得那次检查的时候，因为产品数量多，时间又紧张，刚开始心里特别慌，生怕漏掉什么重要的细节。所以第一步就是先把任务分解成几个部分，这样能让自己不至于手忙脚乱。当然，有时候写着写着就会发现自己写得太啰嗦了，这里应该省略一些无关紧要的描述，只保留最关键的信息。
接着就要谈谈具体的感受了，比如说遇到的问题是怎么解决的，用了哪些技巧或者工具。那回我就尝试了一下新的检查表，效果不错，虽然刚开始觉得麻烦，但做完后发现确实提高了效率。不过有时候也会碰到意外情况，像某个环节突然出了差错，这时候就得冷静下来，分析原因，再一步步调整策略。这部分写的时候最好能举个例子，让读者更容易理解你的做法。
还有很重要的一点，就是要反思一下这次工作的不足之处。比如那次检查结束后，我发现有个地方虽然通过了，但其实还可以做得更好。当时没太在意，后来领导指出来才意识到问题所在。以后再做类似的工作时，就要更加注重细节，养成更好的习惯。这里写的时候可以稍微带点主观情绪，比如觉得当时自己有点疏忽，下次一定要吸取教训之类的。
书写注意事项：
写心得的时候别忘了加上一些专业术语，这会让文章显得更有深度。像我们质检这一行，经常提到的“质量控制”、“标准流程”之类的词就挺好用的。不过有时候会不小心用错词，比如把“标准流程”写成“流程标准”，虽然意思差不多，但仔细看的话还是能看出差别。当然，这种小问题一般人可能不会注意到，但自己心里得清楚。
小编友情提醒：
写完之后记得多读几遍，看看有没有不通顺的地方或者逻辑上的漏洞。有时候写着写着会忽略一些小毛病，比如句子太长了，读起来费劲，或者标点符号用错了。这些问题虽然不大，但会影响整体的效果。
