【第1篇】一周培训心得结尾怎么写3450字
一、广泛学习,在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的财政监督检查工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的检查工作中,努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查内容上,实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现“三坚持”。一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”,加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督,积极开展财税政策执行情况的监督检查,保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用,体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用,促进整章建制,着力提高对检查成果的综合利用程度,固化监督检查成果,充分体现监督效应的可持续性。
学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,在局党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。
以上是我一周来学习的几点体会,不当之处,敬请领导和同事批评指正,谢谢大家。
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧,虽然在涟钢长大,却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习,终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表,给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
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写培训心得这事,说难也不难。有些人喜欢写得很花哨,堆砌辞藻,其实大可不必。关键是要真实,把自己学到的东西写出来就行。比如第一天培训,老师讲了个什么,当时你是怎么想的,听完之后有没有什么新想法,这些都是可以写的。
像我这次培训,第一天就被一个概念给绕住了。那概念挺复杂,听着头都大了。后来慢慢琢磨,才有点眉目。我就在本子上记下来,一边写一边回忆老师是怎么讲的,这样写起来就顺当多了。第二天培训也有收获,就是觉得有些地方没听明白,回家后又翻书找资料,总算搞清楚了。把这些过程写下来,心里就踏实不少。
不过有时候写着写着,就会跑题。比如昨天写培训心得,本来是想写领导讲的项目管理,结果写着写着就扯到团队合作上了。回头一看才发现偏题了,赶紧调整回来。这种事经常发生,写的时候别太较真,写完再改就行。
写心得最好多用具体例子。比如某天培训结束,组里的同事一起讨论案例,大家各抒己见,气氛特别好。就把这个场景写进去,比干巴巴地讲理论有意思得多。当然,写的时候也要注意节奏,别一股脑儿全倒出来,要有点取舍,不然会显得杂乱无章。
其实写心得最重要的是真诚。如果你对培训内容没兴趣,写出来的肯定也是干巴巴的。要是真的用心去学了,写出来的东西自然会生动。像我这次培训,最后一天有个互动环节,大家轮流发言,我觉得特别有意义,就把它详细记录下来了。写的时候还能想起当时的情景,挺有意思的。
【第2篇】销售员工培训心得体会怎么写1200字
我是一名学习市场营销专业的____届毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我能够理解失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中进取向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情景,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加____年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1、8升的大豆油,展示两个月,27元箱;维雪20带3,28元箱;雪花10带2,28元箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!____年啤酒销售实习报告例文
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最终,感激我的母校——河南商业高等专科学校,一向以来对我的培养,感激市场营销系全体教师传授给我的营销知识,感激三年以来教育过我的所有教师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感激当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感激营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!
感激销售总公司张占波副总对我的关心,感激主管孙经理对我的培养,感激太康销售分公司我的同事们一向以来对我的关照,再次向你们致谢!
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销售员要想写出一份好的培训心得体会,得从自己的工作实际出发。平时多留意观察客户的需求变化,记录下每次成功或失败的案例。比如前两天有个客户,刚开始态度很冷淡,后来通过耐心沟通,才慢慢打开了局面。这样的经历就值得好好总结一下。
写的时候,要把重点放在具体的细节上,而不是泛泛而谈。比如说这次培训中学到的沟通技巧,可以结合具体例子来描述。像以前我总是急于推销产品,结果忽略了客户的感受,现在明白了应该先了解客户需求,再推荐适合的产品。
别忘了把学到的东西运用到实际工作中去检验效果。像上次培训提到的客户分类管理方法,我就试着应用了一下,发现确实能提高工作效率。不过刚开始的时候有点手忙脚乱,毕竟新的流程需要时间适应。
写心得体会时,最好能加上一些自己的感悟。比如这次培训让我意识到,做销售不只是卖东西那么简单,更重要的是建立信任。这不仅能让客户满意,也能让自己成长。
书写注意事项:
写的时候要注意条理清晰,但也不要太死板。有时候想到哪写到哪也没关系,只要能把想表达的意思传达清楚就行。不过有时候写着写着思路就乱了,这是常事,不用太担心。
小编友情提醒:
记得多看看同事们的体会,取长补短。每个人的经历都不一样,互相交流能学到不少新东西。像小李就在他的体会里提到了一个特别实用的小技巧,我试过后确实挺管用的。
【第3篇】后备干部培训心得体会范文怎么写1650字
非常感谢公司再一次给了我这样的学习机会,而这一次的学习,我竟然意外发现自己进步了很多,我已经能够很自然的,积极的,阳光的,自信的,大方的和大家打招呼,和大家一起商讨老师安排的问题,感觉这事就是我的事一样,我必须去做,再加上公司这次来的同事都是第一次来,我又是队长,我要树立榜样,主动的上台去宣读,不知不觉的,潜移默化的就这样了,我很为我这样的变化高兴.高兴的同时我真的很感恩公司给我这个真枪实弹的锻炼平台开启我自己,谢谢!
这次我知道我是公司带队的队长,我知道我有责任把我的队伍带好,管理好.我想我的变化是因为有被“追赶”而变化的,因为我从来不主动争取,而是被动接受。但我很荣幸当这个队长,因为我的确有颗做事和挑战事情的心。肩负着公司这次培训团队的队长之任,我必须以身作责,血浓于水,凝聚和带领着大家发扬亮剑精神,狼性的士气,敢于竞争,敢于发言,勇于pk.来这里真枪实弹的训练,感受和收获,我知道,他们收获了,我会比他们收获更多。我惭愧,我没有带好他们,助教和我们大队的队长对我们公司的有些人的表现很不满意并影响整个团队的气势,无论如何努力,我还是调动不起来他们的状态,我知道我是不够狼性,也没有马上采取措施和实施制度来约束,碍于面子,怕去做,怕执行不下去。因为他们,我们组少得了两枚金币,而其他组员不断的指责我没管理好我的队员。我又感受到了一句话:“不‘淘汰’落后的员工,就会被‘落后’的员工淘汰”。因此,我以这次荣幸当队长的感受来说“改变吧,当领导的和想要当领导的,我们要狼性,否则我们不被社会和时代淘汰,就会被落后的员工淘汰”。我这个队长没当好,我自罚爬楼梯从1楼到10楼每天早上,坚持一个星期,让自己有个痛。因此我深深的感受到了一句话:“一个团队,不光是领导者要有激情,而每一个成员都要有同样的激情!让他们知道,企业亡我亡,企业兴我兴的自我责任理念”。
这次学习的内容主要有:锡恩业绩定律(软件和硬件定律)、100%自我责任理念、个人战略制定、八荣把耻等四大块。他们讲课的思路主要从社会的发展趋势,时代的走向来分析中国企业为何要进行管理的改革和管理制度的颠覆;并引出来了管理现在的企业不仅仅是投资硬件和抓住商机,同时也要投资软件,即团队的心态和企业的文化。
这次培训的重点是在开启团队的心态,以及挖掘团队自我管理和自我突破的潜能。课程内容一次一次的触痛我的心。的确,在感受到痛的时候,真的想行动,想奔跑,想去做。在这以前,我就会羡慕,很钦佩那些能干的人,他/她们怎么就那么厉害,做事的方向那么明确,而且一做就做的很好;而我很迷茫,为什么我做不到,无数次的问自己和痛苦着自己。
这次的个人战略制定和八荣把耻的剖析,我终于找到了思考问题的方向和路径,眼前豁然开朗,心胸突然轻松了很多。一个人想要看清自己,和给自己定位真的很难很难。刚开始我还不知道《个人的战略》应该如何制定的时候,一头雾水,当老师告诉我们说:你写20个我是谁的时候,就知道该如何拟订《个人战略》了,能写出20个自己是谁,说明我们认识到了我们自己,可以对真症下药的来改变自己,给自己一个改变的战略。就象《个人战略》里要求写的一样,我是谁?我应该是谁?即使我这一生不能象那些企业家一样做的轰轰烈烈,我也要让自己活的明明白白我是谁,我应该是谁。来不断的给自己方向,目标和动力。
公司从我进来之后不久,就希望进行绩效考核,就希望“数据库越细越好,统计越简单越好”的管理方法,到现在为止都没有完全和真正实施起来,在工作中我喜欢向更高的工作前进,因为我认为“只有想不到的事情,没有做不到的事情”,很愿意配合人事部一起来实施绩效考核管理,把数据库建立的越细,统计的一目了然。我想只要敢想,想到,想好了,大家同心协力,没有做不到的事情。
以前我是个被动,负面和不自信的人,通过这次的学习后,我会逐渐的改变自己,要主动,做个不被追赶就要跑的人,作个敢于蜕变的人。再次感谢公司给的这次学习机会!我将付出我所有的努力改造自己,为公司事业的发展添砖加瓦。
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写心得体会,得先明白自己的定位。你是后备干部,这可不是闹着玩的,得认真对待。培训的时候肯定学了不少专业术语,把这些术语整明白很重要。比如什么“领导力提升”“团队协作能力”之类,听起来高大上,其实都是实打实的东西。
培训期间,听讲师讲案例分析的时候,记笔记是很关键的一步。我当时就有点手忙脚乱,不是忘了记重点就是记混了时间地点什么的。后来才慢慢学会抓核心内容,像那些具体的数字、关键事件的时间节点,还有讲师强调的观点,都得一条条记下来。这样写心得的时候就不会空空如也,连个例子都拿不出来。
写的时候,不能光抄培训材料上的内容,得结合自己的实际情况。比如某次讨论会上,你提出的意见被采纳了,那就可以详细写写当时的想法和后续的效果。要是没什么特别的事发生,那就挑点印象深的小事来说说感受。比如说某个互动环节让你意识到自己平时沟通技巧上的不足,然后下决心改进。
语言表达这块也不能忽视。有时候想表达的意思挺好的,结果写出来却让人摸不着头脑。我之前写过一段话,大概是“通过这次培训,让我认识到个人成长的重要性”。这句话乍一看没问题,但仔细想想,“通过……让我”这样的句式有些啰嗦。后来改成“这次培训让我意识到个人成长的重要性”,就清爽多了。
书写注意事项:
别以为写了就完事了,还得反复检查几遍。尤其是检查有没有错别字,标点符号用得对不对。有时候一个小小的标点错误,可能就会导致整句话的意思跑偏。记得有一次我写的时候,把“我们小组”写成了“我们小组员”,自己看的时候都没发现,后来同事指出来才改过来。
【第4篇】大学生村干部培训心得体会怎么写1600字
为了让我们大学生村干部开拓视野,提高为民办事及带头致富的能力,市委组织部特别组织了xx市选聘大学生村干部(xx)培训班。
培训班共分两批,我是第一批参加的,由市委副县级组织员秦学礼及市委组织部组织科科长杨x分别指导和督学,由市委组织部孙x科长和x区委组织部黄x主任及x县选派办宋x主任带队,有x开发区共43名大学生村干部。
我们从10月23日早上开始出发,下午六点到达培训地点山东xx市委党校。在车上我们分别做了自我和周围朋友介绍,尽管一路上我因为晕车,头疼和呕吐让我错失了许多的窗外美景,但我心里依然很兴奋,能和领导、同事们一起出来参观学习是我一直所盼望的。晚上,我们在会议室观看了《沈浩专题片》。
第二天,早饭后我们进行了集体合影留念,紧接着举行了培训班开班典礼仪式,xx市委党校郭辉主持,孙嘉润校长介绍了xx发展状况,孙斌科长介绍了培训班的人员组成情况并宣读了学习纪律,杨锋科长提出了非常重要的建议。接下来的讲座,由xx市委党校领导科学教研部张zz给我们讲解:现代领导科学艺术与效能,通过学习我了解了现代领导活动发展的特点和趋势,理解了一个领导者的基本要求,明白了怎样才能做好一个领导者。下午学习了注重心理调适,塑造阳光心态。晚上,开办了大学生村干部联谊会,大家都踊跃上台载歌载舞,场面活跃而生动,每个人都掩饰不住这次培训带来的开心和激动。
第三天,目的地寿光市。我们参观了寿光市的创业基地,那连绵不断、一望无际的蔬菜大棚是一道亮丽的风景线。先是去了山东星技农业寿光服务中心,参观了农民合作社、走入大棚近距离观看了温室大棚的黄瓜、茄子、辣椒等高产无公害蔬菜,接着去了大棚果树“一边倒”研究所、万亩韭菜种植基地、中国国际蔬菜博览会、寿光市展览馆,还去了三朱元村了解支部书记王乐义如何组织党员干部带头创业致富,观看了国际风筝博物馆,最后,去前阙庄村领略了全省社会主义新农村建设示范点迷人的风采。晚上,观看了专题片《霍学喜:现代农业现状及发展趋势》。
第四天,上午是xx市党校讲师钟x给我们讲解干部考选所涉及的内容和重点,以及作文的基本概况和高分点。下午,学习讲座如何带领村民发展致富。先是万亩韭菜种植地带头人给我们讲解韭菜种植的成本、方法和销售,最后由山东大学生村官和我们进行交流讲述她的经验和教训。晚上,观看专题片。
第五天,中午观看专题片,下午自由参观xx。
让我感受最深的就是第六天的青岛之游。坐了2个多小时的车便到了青岛的青啤工业园,品尝了真正的青岛啤酒,了解了青岛啤酒从最初的生产到现在闻名世界,这1xx年间的发展历程。坐在车中边走边看青岛的新城标志-五四广场、海水浴场。然后,便看到了期盼已久的大海、坐上了从没坐过的游艇,海边的别墅、沙滩、人群,海里的游艇、海鸟、岛屿等那情那景美得简直没法用语言来形容。沿着海边、踩着沙滩不知不觉来到了世界建筑大关-八大关风景区栈桥,这是我们的最后一站,游兴未收的我们之嫌这时间太快,可是时间却不会因为我们的不舍而停留下来。我们回到了xx天色已晚,第二天我们便满载知识和感悟返漯了。
这次xx培训,成为我丰富头脑,开阔视野的愉快经历,让我感触颇深、触动很大。通过学、听、看、比、思,不仅使我对山东发展现代农业、推进产业化的先进经验和做法有了深刻的理解,更深切感受到了齐鲁大地上火热的创业激情和浓厚的发展氛围,领略了当地干部群众求真务实、开拓奋进、敢为人先的精神。特别是他们创业的胆识与气魄,惊人的发展速度,骄人的发展业绩,令人观为叹之。这次培训既给我提供了一次补充知识、增长见识、提高自我的机会,更激发了我的工作热情和埋藏已久的创业梦。
我将带着这次培训的所见所闻所感回到村子,并用它来指导实际工作,积极引导村民适应现代农业发展要求,开始我们再实践的征程。我也会时刻牢记组织的殷切希望,不辜负全体村民对我的的信任,做好本职工作,做一名合格的大学生村干部,带领群众干事创业,为建设社会主义新农村做出应有的贡献。
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大学生村干部培训心得体会怎么写
做大学生村干部,参加培训是少不了的过程。这个培训可不像平时上课那么简单,它更注重实际应用,得结合自身的情况去学。比如,培训的时候会讲到农村工作的基本流程,像村里的账目管理、村民会议组织什么的,这些都是以后工作中可能要用到的东西。
刚开始接触这些内容的时候,可能有些东西理解起来比较困难。比如,听老师讲怎么处理邻里纠纷,光听理论觉得挺简单,可真到了村里,事情就没那么好办了。记得有一次培训,老师举了个例子,说村里有两家因为地界闹矛盾,调解的时候不仅要了解双方诉求,还得考虑历史因素。当时听着头都大了,但后来想想,这确实是现实情况,不能只靠书本上的办法。
写心得体会的时候,得把自己的真实感受写出来。要是只抄培训资料上的内容,那就不叫心得体会了。比如,培训结束后,我印象最深的就是那次模拟案例分析。大家分成小组讨论,每个人都要发言。刚开始大家都比较拘谨,后来慢慢就放开了,还真的提出不少有用的建议。这种互动式的培训方式挺不错的,比单纯听课有意思多了。
还有个需要注意的地方,就是写心得的时候,别光记流水账。有些人可能觉得,培训就是听讲、记笔记,回来就把这些内容整理成心得交差。其实这样不行,得有自己的思考在里面。比如,某位老师的讲课风格特别幽默,能让枯燥的知识点变得生动有趣,这一点就可以写进心得里。还有,如果培训期间有参观活动,看到别的村子的成功经验,也可以写下来,谈谈自己的看法。
书写注意事项:
写心得的时候,语言不用太正式。毕竟这是个人体验,不是公文。像“这次培训让我受益匪浅”这样的句子就显得有点空洞。可以试着用自己的话表达,比如“通过这次培训,我发现原来处理村务还有这么多门道”。这样写出来的内容更接地气,也更容易引起共鸣。
不过要注意一点,写心得的时候,别把所有培训内容一股脑儿全写进去。要学会筛选重点,把那些对自己最有帮助的部分挑出来。像什么开会技巧、档案管理之类的具体方法,都可以详细写一写。至于一些不太相关的部分,比如培训场地布置得怎么样,就不用花太多笔墨了。
【第5篇】消防安全培训心得体会范本示例怎么写1050字
本文今天为大家介绍的是消防安全培训心得体会范本示例,供各位阅读,希望内容对您有所启示和帮助。更多精彩内容敬请关注。
在几个小时的学习培训中,使我受到了启迪,开拓了思维,获益匪浅。下面,我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。
一、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
二、加强消防常识的学习。火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心态。“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会。
经过这次消防培训,使我对消防有了更进一步了解认识,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:
1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。
2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。
4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。
“听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火计划,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。
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消防安全培训心得体会怎么写,这确实是个挺实用的问题。最近我去参加了单位组织的消防安全培训,感触挺深的。培训刚开始,老师就讲了很多关于火灾预防的知识点,比如家里电线老化的危害,还有厨房用火时的一些注意事项。以前没太在意这些细节,总觉得火灾离自己很远。
印象最深的是实操部分,教大家怎么正确使用灭火器。老师现场演示了一遍,然后让我们每个人都试试。第一次拿灭火器的时候还挺紧张的,手有点抖。后来慢慢找到感觉了,喷出来的干粉还真能覆盖住火焰。不过也有个小插曲,我刚开始没注意阀门开关的方向,差点对着自己喷了一通,幸好旁边同事提醒得及时。
书写注意事项:
培训还提到一些逃生技巧,比如遇到浓烟怎么办,如何判断安全出口的位置。这些知识平时可能觉得用不上,但真遇到紧急情况,肯定能派上大用场。特别是高层建筑的火灾逃生,光靠勇气可不行,得提前了解疏散路线。
其实写心得体会的时候,我觉得没必要太正式,把自己真实的感受写出来就好。比如这次培训让我意识到日常生活中很多小习惯可能会埋下隐患,像手机充电器长期插着不拔,或者厨房灶台边堆着纸巾之类的易燃物。这些都是很容易被忽略的地方。
写的时候也要注意条理清晰,不然东一句西一句的,别人看了也不明白你到底想表达什么。我的建议是先列个简单的提纲,把主要的想法记下来,然后再整理成一段段的话。要是觉得语言不够生动,可以多举几个例子,这样更有说服力。
还有就是,写完后最好自己读一遍,看看有没有明显的不通顺或者错别字。有一次我写完后发现一个地方漏了个标点,虽然不影响理解,但还是改了一下。毕竟认真对待每一次记录,也是对自己负责的一种表现吧。
【第6篇】消防安全培训心得体会500字左右范文怎么写4650字
遇到火灾怎么办?家用电器平时应该怎样摆放比较安全?你知道住所的消防安全通道在哪里吗?今天的小编为您精心挑选了几篇关于消防安全培训心得体会的优秀范文,感兴趣的快来和小编一起学习吧!希望小编的整理能够对你有帮助!
消防安全培训心得体会一
为了提高全员的消防安全意识,减少安全隐患,同时也提高抗御火灾的能力。公司安保部门结合人资组织为公司全体成员进行为期两天的培训。
__年4月23日9点,安保部经理首先为制造班组长和职能人员进行消防知识的培训。火灾的危险性和防火措施。各种消防设施的性能,灭火器材的使用方法:报火警,扑救初级火灾和自救逃生的知识和技能等。并有序的组织引导员工疏散的能力
通过几个小时的培训也掌握了消防安全工作的基本理论知识,譬如:燃烧与灭火器的常识,常见灭火器材的维护和管理。消防设施的使用和维护,安全疏散设施的设置,懂得了消防安全知识的重要性。在工作中应该以消除火灾隐患。提高防火意识为目的。使我更加明确 了今后消防安全工作的方向和重点,为今后更好的在班组里开展消防安全工作奠定了理论和实践的基础 。
24日 上午, 一 段段生动的火灾现场,开始了本次的培训。其中有一案例火灾,发生于__年3月29日凌晨,焦作市,天堂音像俱乐部,烧死74人,这个事件引起了大家深刻的思考,每次火灾为什么会造成如此大的人员伤亡,面对火灾我们如何正确 逃生等。
火灾的危害,在日常工作中往往被人们忽视。总是存在侥幸心理,发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。 预防 工作是最重要的 “,预防为主,消防结合”才是消防工作的主要方针。针对这一案例郑总组织部门 经理,班组长带领员工分组进行讨论工作环境中存在的消防安全隐患:如有故障的设备,老化的电线路 ,电暖气,小太阳等。并采取有效的整改措施 ,落实到责任部门 ,并落实到责任人。
通过这两天的培训学习消防安全知识,公司所有人员对自己岗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。
作为班长 在以后的工作和学习中,我们要把学到的消防知识运用到生活和工作中去 ,使班组每一位成员提高消防知识水平 !
消防安全培训心得体会二
为了践行公司的安全理念,由韦总号召,安保科牵头组织了一次为期十天的消防安全强化培训,将各车间班长和车间骨干员工组织在一起,来学习消防安全知识和实战演练。在培训期间既有个人的体能训练,也有消防水带的40米对接训练,穿戴空气呼吸器50米往返跑,还有以部门为单位的3人5盘水带的组合连接的集体训练。在本次训练中我收获了很多。
我们此次训练是军事化培训模式,上午训练前有3000米的跑步训练,主要锻炼的是我们的耐力和意志,在前3天的训练中有不少的人都掉了队,但随着训练的不断深入,掉队的人是越来越少,并且跑完这3000米以后,都感到很轻松。从体力上说都有不同程度的提高和加强。接下来就是消防水带的对口连接练习,每人两盘水带和一个水枪,接两个口和一个水枪,两人一组进行练习,一开始因为动作不熟练,我们的用时都在15-20秒之间,随着训练的不断加强和深入,我们的训练成绩不断的向前提,训练中我的最好成绩到了9.96秒,于维志跑到了8秒左右。在这里要说明一下,在此次训练中于维志同志因为原来他是消防兵,他把自己所学到的消防知识毫无保留的与大家分享,动作要领,水带的不同拿法,前进中的注意事项,接口的动作要领,等等。
在体能的训练方面我也学到了很多东西,也接触到了很多新鲜的训练方法,有100米接力跑,100米冲刺跑,高抬腿跑,俯卧屈伸腿加s型跑等等。在训练过程中各个队员争先恐后,个个都像猛虎下山一样,没有一个是掉队的。在训练中的集体项目是最热闹的,为了集体能拿到一个好的名次,每个小组都是非常团结一致,相互协作,没有一个给小集体落后腿。我想这也是此次活动的目的之一。
火灾发生时,逃生是至关重要的,但是个人防护器材也一定要会用,如果有防护器材不会用,那只能是一种摆设。在此次训练中个人的防护器材的使用和理论知识,也是这次活动的主要内容之一,空气呼吸器是在有毒环境的情况下使用的一种个人装备,会使用它这是我们精细化工生产特点所决定的。因为在生产过程中如果发生火灾会产生大量的有毒有害的气体,简单的过滤式防毒面具就会失去作用,只能用空气呼吸器。我们先从理论知识学起,学习使用方法,佩戴时注意事项,使用前的检查,使用后的清理消毒,如何佩戴空气呼吸器是就合适的等等。并且在考试考核中也有这项内容。检查、佩戴、往返50米跑。用时最短的只用29秒,我的成绩是35秒,在学员中间是中等水平。
处理初期火灾时,队员的相互配合和速度决定着损失程度的大小,发现险情时用最短的时间,最好的配合会大大减小损失。因此在这次训练过程中我们也有这样的集体配合项目。那就是3人5盘水带的对接,距离是100米。在此次训练中2#位的成功与否,是决定此项目成败的关键所在,我们巴豆醛车间有我和张忠厚、曹佰峰为一小组,我跑1#位,曹佰峰跑2#位,张忠厚跑3#位。在训练时我们就发现2#位就很关键。因此我们安排曹佰峰跑2#位。1#、2#位每人都有两盘水带,需要在跑动中接口,这里面有很强的技巧,训练时我们的成绩就跑到了22秒,与化产车间这样的强队相差不多,在考试考核中我们三人暗下决心,要与化产车间争一下高低。考试中我们相互配合,积极跑位在行进中都是一次性接好口,并且没有脱口现象,最后我们的成绩是20秒,比化产车间快了一秒中,在这个集体项目中我们巴豆醛车间得到了第一名。成绩的取得固然与每个人的努力是分不开的,但是我自己觉得是三人的配合是至关重要的,只有一个默契的配合,才是这次培训的目的之一。
以上的培训只是一个基础工作,在这次培训中实战演练才是此次活动的重头戏。我们模拟了粗苯大库泄漏后,在抢修的过程中不慎产生了火花,引起了火灾。然后展开了公司级预案。接到报警后,首先是警戒队赶到了现场,负责事故现场的警戒工作。紧急疏散人群,禁止一切过往车辆。应急小分队到达后,穿戴好个人防护用品,耐酸碱胶靴和手套,戴上空气呼吸器,4人一组,进入现场查找泄漏源头,发现不能处置,需要抢修抢险小分队支援,在抢修的过程中不慎有人产生了火花,发生了火灾,围堰外的消防分队立即开启水枪和泡沫枪,然后将火扑灭。由于泄漏的物料比较多,在回收时有人中毒,有应急队员和抢修队员,将伤员抬至上风处,然后有医疗分队给予简单的救治,等待专业的医护人员的到来。在整个事故的预案演练过程中每个小分队之间的配合至关重要。配合越默契,事故的损失就会降到最低,在演练的过程中娄科不断的纠正,总结在演练中的错误,经过我们不断反复的演练最后基本达到了我们所期待的结果。一次一次的演练每次都在逼近现实。让我们的演练和预案非常使用有效。
在这次培训过程中也有很多不足,一、在体能训练中有明显的体力不支的现象,从这一点上看必须加强平时的身体锻炼,只有身体强了才能事故中做好充分的工作。二、在预案演练中对付突发事件的能力还明显的不足,缺乏现场的灵活性和应变能力。三、现在的消防设施中有很多缺陷,包括有的消防水带只有一个接头,消防箱内只有一盘水带,在应急过程中明显感觉准备不足。还有卡口没有上牢的等等问题。
我们的应急演练强化培训工作虽然结束了,但我们为应急预案开展的演练工作却刚刚起步。为了不断提高公司员工安全意识和应急救援能力,以便在事故的应急行动中,达到快速、有序、及时、有效的效果,我们将经常性地在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作,以提高车间员工的应急救援技能和应急反应综合素质,有效降低事故危害,减少事故损失。
消防安全培训心得体会三
通过这次对消防知识的学习,对消防工作有了一定的了解,也掌握了一些消防安全的基本理论知识。如火灾时我们要往下跑,切勿往上逃生;住在小高层时我们不要慌乱,不要往楼下跳,如果是底层可以取根绳子坠下去;在发生火灾时切忌不要坐电梯,可以取湿布捂住鼻子弯腰往下跑;发生火灾时要把门窗都关闭,煤气泄漏时千万不能打开灯。同时火灾刚开始3分钟时容易扑灭,过了时间段就不容易扑灭,我们要时刻保持冷静,遇到危险镇定快速的想出解决办法,迅速自救!如何做好预防:
一、消防安全治理应做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓。火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。
二、加强消防安全知识培训,提高防范意识。我们应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,提高我们的消防意识。
三、消防安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙。第一是要“抓重点”除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并及时研究整改。同时将消防意识和技能深入幼儿园的各方各面。不仅要加强教师的安全意识,同时还要加强幼儿的安全意识,可以定期组织幼儿进行消防演习。第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区,但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。我们要按时对幼儿园进行清理维护,使幼儿园每天都处在安全的环境中。
第三是要“抓细节”。千里之堤,毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不轻易引人注重,如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓,没关电源的电视等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的!。
最重要的是每个家庭或幼儿园一定要配置必备的消防工具!使每个老师和幼儿都会使用消防工具和学会自救!
千万别忘了消防电话119!
消防安全培训心得体会四
火,既给人类带来了光明,带来了文明社会,但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害,我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例,留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼,我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度,懂得单位和个人的基本消防义务,火灾基本知识以及火灾逃生技能,然而所有的这些消防安全知识在日常工作中却往往被忽视、被麻痹,侥幸心理代替,所以往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。
通过姚教官声情并茂的演讲,使我对消防知识有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此,我有以下几点深刻的体会:
1、当碰到火灾时不能慌张,要有秩序的排列出去,不能拥挤,否则后果不堪设想。
2、当发现大楼内失火时,切记不要慌张、乱跑,要冷静地探清着火方位,确定风向,并在火势未蔓延前,朝逆风方向快速离开火灾区域。
3、一旦起火,如果楼道被封死,或者浓烟阻碍逃生应该立即关闭房门和室内通风孔,防止进烟,随后用湿毛巾堵住鼻口,防止吸入热烟和有毒气体,并将向上的衣服浇湿,以免引火烧身,如果楼道中只有烟,那么我们就可以使用防毒面具逃生。
4、加强消防知识培训,主要是提高防范意识,“预防为主,防消结合”是消防工作的八字方针,加强对各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;杜绝使用过期消防设施;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,并且记录在案即时整改。
5、通过学习增强安全消防意识,达到每个人重安全,讲安全的良好氛围,其次,增强教职工消防知识,提高紧急情况的自救互救能力。
通过这次短短两个小时培训,不仅增强了我的消防意识,同时还提高了自护自救的能力,在以后的工作生活当中,我们要把学到的安全消防知识充分的运用到日常工作和生活当中,更加努力地提高消防知识和各种求生技巧,为保证幼儿园财产和幼儿生命安全做出贡献。
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消防安全培训结束后,心里有不少感触。这次培训主要是为了提升大家的安全意识,防止火灾事故的发生。平时工作中,设备运转时产生的火花、电线老化等问题都可能成为隐患,所以这次培训特别强调了日常检查的重要性。老师讲了很多实例,比如某工厂因为员工疏忽导致火灾,损失惨重。这让我意识到,哪怕是一点小细节,也可能酿成大祸。
学习消防知识后,我发现很多地方需要改进。比如办公室里的灭火器位置不太合理,一旦发生紧急情况,大家未必能第一时间拿到。还有就是疏散通道标志有些模糊,要是光线不好,很容易错过出口。这些问题如果长期存在,后果不堪设想。所以我觉得有必要及时整改,毕竟安全无小事。
培训还教了一些基本技能,像如何正确使用灭火器、怎样快速判断火势大小等等。这些看似简单的东西,其实都需要反复练习才能掌握。刚开始我以为自己记住了,但实际操作时才发现,动作还是有些僵硬。看来理论和实践确实有很大差距,以后得多找机会锻炼。
书写注意事项:
我觉得培训最大的收获是改变了心态。以前总觉得火灾离自己很远,现在明白了,危险往往就在身边。从现在开始,我要更加留意周围的环境,随时做好准备。当然,光靠自己还不够,还得带动同事一起重视起来,毕竟团队的力量才是最可靠的。
不过,最近几天翻看笔记的时候,发现有几个地方写得挺乱的,字迹也潦草,好几次差点认不出来写了什么。估计是当时听课太投入,顾不上整理清楚。希望下次能提前准备好笔记本,把重点内容记录得更清晰些。
最后想说的是,这次培训对我帮助很大。虽然还有很多不懂的地方,但至少知道该往哪个方向努力了。希望以后还能有机会参加类似的活动,不断充实自己的知识库。毕竟安全这事,永远都不能掉以轻心。
【第7篇】酒店销售员培训心得体会怎么写1200字
酒店销售员培训心得体会
一年之际在于春,宾馆的发展也象春天的花草,到处充满活力。在淡季的情况下,宾馆领导发起了“加强学习培训,转变工作作风,促进宾馆发展”的活动,各部门都紧锣密鼓的展开工作。我们餐饮部也不甘落后,我们餐饮部内部在宾馆的大纲下,又制作了适合我们餐饮时间更详细的培训计划,分阶段培训,分阶段考试,即时考察我们学习的效果。
从3月26号开始,到今天已经近一个月的时间,我们分别培训了《员工手册》《中国饭店行业礼仪规范》《餐饮部服务员/领班/主管岗位职责和工作内容》《饭店细微化服务通用部分》《管理人员的十个必须做到》等等.在学习之前,我们就在夏经理开的会议中,了解此次活动的宗旨和目的.深刻理解活动的目的就是学以致用,把所学的东西运用到现实工作之中.我们基层管理人员和员工一起,共同学习,共同讨论,共同进步.通过学习我总结了以下几点体会:
一、员工手册的学习,我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习,让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动.一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。
酒店销售员培训心得体会,尽在。
精选用户撰写心得27人觉得有帮助
酒店销售员的工作其实挺复杂的,既要懂产品又要会跟人打交道,平时接触的客户五花八门,要想做好这份工作,光靠脑子记肯定是不行的。记得有一次参加培训,老师说销售这行得学会观察,看客人的眼神就知道他们想什么,这话听起来玄乎,但细琢磨确实有道理。
培训的时候,有个环节是让我们模拟谈判,我扮演的是销售员,搭档是个同事,他装成客户。刚开始我还挺紧张的,生怕说错话,结果越聊越顺,后来还真的签了一单。事后想想,这个过程让我明白,销售不是单打独斗的事,得跟团队配合好才行。当然了,沟通技巧也很关键,说话得有分寸,既不能太强势也不能太软弱,不然客户会觉得你没诚意。
写心得的时候,别光顾着抄笔记,得把自己的体会写进去。像刚才说的模拟谈判,我就写了当时的心理变化,从开始的忐忑到后来的从容,这种真实感受会让文章更有说服力。不过有时候写着写着就跑题了,比如我本来想写怎么提升业绩,结果写到同事间的趣事去了,后来想想这也算一种收获,毕竟团队氛围好了,工作起来也开心。
写心得还得结合实际案例,比如某个成功案例背后的故事,包括你是怎么准备的,遇到困难又是怎么解决的。我记得有次接待一个大客户,对方要求特别多,那时候压力山大,最后硬着头皮去问领导,没想到领导直接给出了解决方案,那次经历让我学到不少。写这些具体事的时候,记得带上细节,像具体的数字或者对话片段,这样读者才会有代入感。
写心得千万别太套路化,有些人喜欢用一些固定格式,什么“通过这次培训,我认识到……”之类的,听着就假。最好是用自己的语言表达出来,哪怕有点口语化也没关系,反正目标是让别人看得懂。要是觉得语言太平淡,可以试着加入点幽默元素,但要注意分寸,别太过头了。
【第8篇】个人产品销售培训心得体会怎么写2050字
个人产品销售培训心得体会
作为一名产品研发人员,平时工作更多的是和技术、机器打交道,对于产品销售、市场人员知之甚少,能够有幸参加为期两天的销售培训课程,深表谢意。销售课程是由著名的培训老师 — 金其庄老师进行讲授,其老道、风趣、幽默的语言,加之有些 yd 的行为举止,将两天的课程弄得有声有色,很是精彩。不得不佩服金老师,在销售知识方面的见解深刻,对组织销售的各个关键环节都分析得透彻,讲得也是深入浅出,使我这个门外汉也能听懂些许。
对于销售,根据目标对象不同,将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式,更多的是一锤子买卖,能宰就宰,能成一单算一单,不需要太多的技巧,只要拥有三寸不烂的舌头,就离成功不远了。相比这种简单类型的销售,对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面,如需要和一个组织里的多个部门打交道,将会面对更多的竞争队手,项目的周期往往跨越了较长的时间,销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。
如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利,什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来,之所以用“娓娓”这个词,实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声,似男非女,非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素,但并非全部,在产品质量相差无几的情况下,正确的评估自身的位置,采取相应的战术策略,并对竞争对手进行必要的打压围堵,才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售,由于产品物质的缺乏,客户对产品、市场了解粗浅,模糊,市场更偏向卖方,采购的决策权往往就那么一两个人说的算,只要和关键人员搞好关系,就能够很快的将产品销售出去,特别要是拥有了红头文件,财源将会滚滚而进。
但现在随着市场的快速发展,技术的不断开放,越来越多的产品进入同质化的阶段,产品之间都没有太明显的优劣,这就意味着竞争将加剧进入白热化,甚至到了你死我活的阶段,市场转向了买方市场,客户也拥有了更多的选择权,我们需要一套有效的销售策略,能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下,为公司企业的生存发展赢得更多的空间 .
金老师将多年的实战经验和理论修行 , 完美的融合在一起 , 总结出了对于个案的四个通用过程 : 分析现状、思考提升竞争力的措施,拟定行动计划,执行跟踪计划。可谓字字精炼,句句精辟,不愧为大师,说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们,还通过各种案例实战,增强我们的理解。
首先,对自身的现状进行 swot 分析,对于 swot 矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。
其次,在对现状进行分析后,需要确定出当前的状况,通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来,为了能够使“感觉”变得更加可靠,金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度,分别表明了对当前阶段情形的看法,如舒服,糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同,感觉相差各异,才需要这么一把尺子进行衡量,并在一个团队内达成统一的认识。与此同时,通过这把尺子,前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力,更精准的传授经验。
再次,在对当前的销售形势有了直观的感觉后,便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂,老板或高层有完全独立的采购权,那只需要集中精力向此人发攻,在恰当的时间恰当的地点,将此人“迷倒”,把单下了。但绝大部分的组织销售,特别是大型销售往往涉及到多个利群体,所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域,在面对一个复杂的问题,有个很重要解决问题的方法论,那就是“分而治之”,我想也同样适用于销售吧。果不其然,金老师将目标组织,进行分解,划分为“掌管经济拍板权的决策人物 eb ”、“掌管技术影响决策的人物 tb ”、“业务操作的使用者 ub ”以及“引进销售的关键人物 coach”,对这些关键因素进行分析检验,重新评估出当前的销售位置。
接着,拟定销售计划,有组织有计划的对关键点实施攻破,在实施的过程中,要不断的跟踪客户的反应状态,识别出客户是否真实拥有此需求,防止出现假单的情况,当前机会好不好,如果用户有需求,他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表,用于表明不同用户在当前形势下,所处的状态,分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态,识别出当前销售的可行性,并做出相应的评分。
最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
通过本次课程的学习,自己对销售知识也算了解了一些,发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的,关键在于如何灵活应用,融合贯通,而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青,非常高兴能够参加这门课程。
个人产品销售培训心得体会
精选用户撰写心得35人觉得有帮助
写心得,说实话刚开始挺头疼的,毕竟不是人人都擅长对着镜子练表情包。我刚接触的时候,总觉得自己写出来的像是流水账,没什么深度。后来慢慢摸索出点门道,觉得可以从几个方向下手。
先说素材,你得有东西可写。比如参加培训后,到底学到了什么,那些技巧有没有当场就用上,效果咋样。记得那次我跟着老师学了个话术,当时想着这玩意儿肯定好使,结果回到店里一试,客户听完直接掉头走人。这事后来想想还挺搞笑,但也提醒了我,理论和实践之间可能隔着个太平洋。
还有就是感受。培训完心里肯定会有波动,不管是被震撼到还是有点懵,都得记下来。就像那天听讲师讲产品卖点挖掘,他举的例子特别接地气,一下子就让我明白了为什么有些同事能月销破百单。我当时就在想,是不是自己平时太懒散了,没好好研究客户需求?
至于表达,我觉得不用太拘泥于形式。有人喜欢条理清晰地列点,但我总觉得这样显得太死板。不如随心所欲地写,想到哪写到哪,反正最后看的是内容,不是格式。不过有时候写着写着会跑题,比如本来想聊聊沟通技巧,结果扯到上次跟客户吵架的事上了。这种时候最好回头看看,把离题的部分删掉或者调整一下。
细节也很重要。像我有一次写心得,提到一个案例,说是某个顾客犹豫不决,最后靠耐心打动了对方。写完后才发现漏了个关键点——原来那位顾客其实是我的老熟人!这要是被领导看到,估计又要说我马虎了。所以写东西时得留神,别把重要的背景给省略了。
书写注意事项:
心态也得摆正。写心得不是为了应付差事,而是给自己留个记录。有时候翻出来看看,能发现不少以前忽略的地方。比如我曾经写过一次关于售后服务的心得,现在再看,发现那时候的想法其实挺片面的。现在再处理类似情况,就会更从容一些。