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工作感悟心得总结范文怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-07-23 08:10:02 查看人数:44

工作感悟心得总结范文

【第1篇】工作感悟心得总结范文怎么写950字

通过本周的班主任工作学习,让我对于班主任的工作有了进一步的体会,班主任是学生成长中非常关键的角色,我们要耐心的陪着每一位学生成长。

教育一种缓慢的艺术:缓需要平和、平静,慢需要耐心、耐性。正是因为这种缓慢,作为教师的我们更需要留足等待的空间和时间——从播种,到发芽,成长,开花,结果,每个过程都需要精心呵护,教育是“慢活”,也是“细活”。慢下来,逐本舍末;慢下来,静待花开;慢下来,感悟生活,只有慢下来,我们才能品出这一路走来沁人心脾的幸福花香。

世界上没有两片完全相同的树叶,学生更是如此。我们必须要承认,学生和学生之间确实存在很大差异,有的学生可能是真的不喜欢学习文化课,有的学生可能学习入门较晚,我们不能一概而论,更不能因为现阶段某个学生表现的不好,就认为这个学生不会有进步,不会成功。每个人的学习过程都很长,成长的环境也不尽相同。有这样一句话“没有教不好的学生,只有不会教的老师”,就因为这样,我们在面对一些特殊的孩子,不要心急,我们要去找到适合他们的道路,方法,更不能给学生过多的压力。在这个功利浮躁的时代,唯独教育不能功利浮躁,社会越快,我们越应该慢下来。

曾经听说过世上有一种普雅花,人们为了她两个月的花期,竟要等上100年。在默默坚持中等待她摇曳着百年一次的美丽。我们要明白,每个孩子都是一朵花,只是花期不同。有的花开在春天,也有的开在别的季节。当人家的花在春天开放时,你不要急,也许你家的花会开在夏天,或者秋天,或者冬天。要有足够的耐心,要减少内心的浮燥与不安,花开不在于一朝一夕,沉下心来,静待花开,要深信这朵花一定会开,只是早开与迟开的区别,你要做的就是,默默耕耘,耐心等待花开!

学生的学习能力是有差异的,但善良的天性是无差异的,喜欢被表扬的心情是一样的。所以老师要一视同仁,对每个孩子都要给一份相同的爱。差生要多鼓励,优生要多激励;残疾的学生要在生活上多帮助,思想偏激的要多做思想疏导;家里条件优越的学生要引导他们意识到劳动的辛苦;家庭条件差的孩子要帮助他们树立自信自尊......在我们的班级管理中,不要心急,要慢下来,看到每一个学生的闪光点,要坚信只要我们对他们了精心的培育,就一定能迎来他们的盛开。作为班主任,给每一个同学机会,不要放弃任何一个人。

精选用户撰写心得80人觉得有帮助

写心得总结,说实话挺让人头疼的。有时候领导说写个心得,心里就发怵,不知道从哪下手。其实,写的时候得有点自己的想法,不能光抄别人的套路。比如,写之前最好回忆一下这段时间的工作经历,想想有什么特别的事,是那种让你印象深刻的。

我以前写的时候,就爱先找个安静的地方坐下来,泡杯茶,脑子里过一遍最近干过的活儿。像上次参与的那个项目,从头到尾都挺有意思的。刚开始接到任务的时候,心里没底,怕搞砸了。后来跟同事一起商量着做,慢慢就觉得顺当了。这种过程就值得写一写,说说怎么克服困难的,这样显得真实。

不过也有时候会犯糊涂,写着写着思路就乱了。记得有一次写心得,想表达的意思太多,结果越写越绕,自己看都觉得别扭。所以,写的时候得控制下量,别一股脑全倒出来。可以用点小技巧,比如分成几个部分,每个部分讲一个重点,这样条理清晰些。

还有就是,写心得不能太虚,得结合实际工作。像什么“提高效率”,“加强沟通”之类的常用词,虽然听着挺好听,但要是没有具体的例子支撑,就显得空洞。比如我在项目里学到的,团队合作很重要,具体做法就是每天开个短会,大家把遇到的问题拿出来讨论,效果就不错。

不过有时候也会出现一些小问题,比如字数不够怎么办?这时候就得动动脑子,想想还有什么没提到的小细节。像是某个小工具用得巧妙,或者某次培训学到的新技能,都可以加进去。千万别为了凑字数,把话说得太满,反而不好。

其实写心得总结也是个锻炼的机会,能让自己静下心来回顾过去的工作。写完之后回头看看,会发现自己原来做了这么多事,心里还挺满足的。不过写的时候得注意节奏,别太急,慢慢来,这样才能写出点味道来。

【第2篇】客服人员的工作感悟及心得体会范文怎么写4150字

弹指之间,从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,我学习到了很多,也收获了很多。今天的小编为您精心挑选了几篇关于客服人员的工作感悟及心得体会的优秀范文,感兴趣的快来和小编一起学习吧!希望小编的整理能够对你有帮助!

客服人员的工作感悟及心得体会一

我做物业的客服已经许多年了,今天回想我过往的工作,忽然就有很多的感慨,在这工作中我有收获挺多东西的,现在就来谈谈我对客服的工作心得吧。

大部分的客服都是差不多的,都要要跟客户联系,接听来访人员的电话。对于物业客服,它所针对的就是处理业主遇到的问题,提供一个帮助。我要负责收集区内的用户资料以及做好用户的档案的管理,保护用户的资料。还要负责公司服务热线电话的值守,为业主和住户保持畅通的联系,及时的发现问题和解决问题。在这物业的工作中,我作为客服,很多事情我都要去做,一天到晚都得守在岗位上,服务区内的业主和住户。

这项工作让我更加深入了解客户,能够与客户进行沟通,尽量与客户的需求达成一致。在与客户进行联系的过程中,我也能让自己变得更加专业,让我服务的客户喜欢,互相配合,一起把物业的工作做好。工作中,我把自己本职做好,针对业主遇到的问题,我快速有效的给予回复,让业主对我的服务满意,进而也是对自己工作的一种肯定。

客服是面向客户的,所以一定要微笑服务于人,对待客户要礼貌,给予尊重,因此他们也才会给你尊重,做起事情来就简单的多了。我提供给客户优质的服务,也是在证明自己的能力,是足够胜任工作的。我多年的工作经验,在我与客户的沟通中,让我能够准确找到客户的需求,在进行联系时,可以准确的找到话题的重点,这样就可以让客户省力解释,快速的让客户得到满意的答复。

但是我的工作也是有不足的,在对区内的监督管理不够强,因为我比较重视与业主和客户的沟通,其他职责就有些注意力不够,所以这是我以后要加强的一方面,我并不是只有进行联系的工作,还有其他要负责的,这些都是我尽量要做好的。

这些年做客服来,我在其中感受到工作的不易,也是从不熟悉到熟悉,都是一步步努力过来的,所幸我没有辜负自己的那份努力,做到现在的成绩,我也是比较满意的。我想我对未来的工作会有更大的期待,希望能为公司的发展尽一份力量,也是为自己的未来定下一个目标,向着目标前进。

客服人员的工作感悟及心得体会二

弹指之间,从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。

客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官,如果我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那么换位想一下,你对工作人员付出应有的尊重吗?

有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。

其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服人员的工作感悟及心得体会三

作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能服务好每一位客户。

第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高,这样才能让客户更加满意。

第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝,古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持,还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。如果我们想要提高我们团队的服务心,就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱,互相尊重。还要培养团队协作精神,和多元文化团队的沟通。

更重要的就是培养团员的创新能力,这样就能更好的了解客户的需求满足客户,从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神,知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱,才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。

第三服务是成为企业的核心竞争力。为了让我们企业的产品能在市场上赢得一定的地位,我们就必须与市场去竞争,去迎接市场上每一位客户对我们出的难题,关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。

我们采取的措施就是:

1、随时掌握客户的动态。

2、“利他”是我们服务的宗旨。

3、我们的服务必须要给客户带来快乐,要站在客户立场考虑。

4、没有难以服务的客户,要不断为客户提供服务,要让客户知道有我们的存在,让他们得到一定的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节,这样才能真正赢得社会上的双赢!

既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。

客服人员的工作感悟及心得体会四

新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易,但是老顾客就不一样,因为他们了解我们的服务和产品,所以只要有他们满意的,那么他们不需要多询问,就会自助购物了。

因此,维护老客户是我们的一项重要任务。电商近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用电商工具联络买家并增加和买家的感情。

一、电商群发消息。

在线沟通软件不仅是买卖双方联系并交流问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用在线沟通软件可以把买家们分组添加为联系人,也可以群发消息给买家,如果有新货到或者什么促销活动等信息,那么在线沟通软件的群发功能就可以迅速地通知买家们。

二、发送站内信。

通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是电商类似于发送邮件的功能,我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福,这会让买家感受到我们的贴心,既增进了卖家和买家之间的感情,同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步,那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情,而且会努力亲近买家并和买家做朋友,那么相信双方会不只限于买卖关系,而且买家会一直支持我们的。

三、电商网店版。

电商网店版是卖家的好助手,三星以上等级的卖家便可以开通电商网店版,网店版相对于普通版,有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况,有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等,还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

四、手机短信。

手机是大多数人都使用的通信工具,手机也有群发功能,我们可以在平时积累买家的电话号码,把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来,然后在买家生日的时候送上一条祝福信息,或者在买家第二次购买的时候,根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务,肯定会让顾客很感动,从而让他们成为店铺的忠实顾客。

客服个人工作心得体会3

不知不觉,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟xx,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在xx公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下。

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格式都改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的。

叔叔说的对,如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下次就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像xx说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

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精选用户撰写心得72人觉得有帮助

做客服这行久了,慢慢会发现,跟客户打交道其实挺有意思的。刚开始接电话的时候,紧张得手心冒汗,生怕说错一句话。后来就琢磨着怎么才能让对方满意,话该怎么说才不会惹麻烦。比如有个客户投诉产品有问题,你得先听他说完,别急着解释,不然他越说越激动。要是碰到态度特别差的,也别急,深呼吸几下,耐心点,他骂完了自然会冷静。

有一次处理退货申请,那个客户态度不太好,我试着站在他的角度想想,可能是快递出了问题,或者收到的东西确实有问题。我就顺着他说,理解他的心情,然后一步步帮他解决。结果他最后还给我道谢了,还挺意外的。这种事多了,就觉得做好服务真的需要点技巧,不能光靠嘴上说好听的话。

有时候写工作记录,真是一件头疼的事。得把事情原原本本记下来,但又不能太啰嗦,不然领导看了嫌烦。我就习惯简单明了地写,比如“某日某时,某客户来电反映问题,已处理完毕。”这样既清楚又省事。不过有时候写着写着就会忘记前面写了什么,回头一看才发现漏掉重要信息,只能再补上去。

跟同事交流经验也很重要。有次遇到个难题,不知道该怎么回复客户,就跟同事讨论了一下,结果他提了个好主意,一下子就解决了。所以平时多跟别人聊聊,说不定哪天就能帮到自己。

记得有一次客户问了个特别复杂的问题,我一时答不上来,就赶紧去查资料,然后回拨过去给他解释清楚。事后想想,当时要是直接糊弄过去了,肯定会被投诉。所以遇到不懂的,千万别装懂,老老实实去查清楚才是正经事。

写心得,不用刻意追求什么高大上的词儿,把自己平时怎么做工作的,遇到什么问题,怎么解决的,都写出来就行。当然,写的时候也别太死板,适当加点自己的感受,不然看着就像流水账了。比如今天处理了个特别棘手的案例,心里头感慨一下,这种感觉写进去会让文章更有味道。

不过有时候写着写着就会跑题,本来想写工作感悟,结果扯到别的去了。写的时候要稍微控制一下方向,别太散漫。还有,写东西的时候最好能结合实际例子,这样更有说服力。像上次处理的那个退货案例,就可以详细描述一下整个过程,包括客户的反应、自己的应对方式,最后的结果什么的,这样读起来才生动。

【第3篇】护理工作心得感悟总结怎么写2200字

_年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。现将护理部20__年工作总结

一、重视人才培养,优化护理队伍

1、加强护理管理培训。

医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。

2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。

医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年_月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。

3、积极完成各项培训。

__年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。

4、充分培养护理人员组织参与性。

“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。

5、加强实习生的带教工作。

实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的

带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。

二、加强监督管理保障护理安全

1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。

抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。

重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。

更好的为医院建设贡献力量。

三、规范护理文件书写,强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

四、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理

五、提升服务质量,塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。

2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

六、围绕医院工作部署,积极协助

1、配合政治处成功组织了“八。

一”联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评。

2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。

完成了代理护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作。

3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。

精选用户撰写心得66人觉得有帮助

护理工作心得体会其实挺讲究方法的,这跟别的工作有点不一样。刚开始写的时候可能不知道从哪里下手,老是觉得无从下笔。我觉得可以从自己的日常工作开始写起,比如每天接班的时候是不是有什么特别的事情发生,或者是在护理过程中遇到的一些小状况,当时是怎么处理的,后来有没有改进。

有时候写的时候会发现自己记不太清楚细节,这就需要平时养成记录的习惯。每次交接班后随手记一下当天的情况,这样到了月底或者年底写总结的时候就有东西可写了。当然,不是说非要事无巨细地全写下来,挑一些比较有意义的事情重点写就好。

写的时候也要注意点技巧,比如说把事情描述得生动一点,让读者能感受到当时的情景。可以多用些形容词,像“紧张”、“忙碌”这样的词,能让文章更有画面感。不过有时候写着写着就会发现,有些地方可能表达得不够好,比如想说“病人情绪很激动”,结果写成了“病人情绪很冲动”,虽然意思差不多,但总觉得哪里不对劲。

书写注意事项:

写总结的时候别忘了结合理论知识。护理工作不光是动手操作,还需要理论支撑。如果能在总结里提到一些相关的护理理论,比如沟通技巧或者心理护理方面的知识,会让文章显得更有深度。但要注意的是,引用理论的时候要确保准确,不然就可能闹笑话了。比如有一次我写到“护理程序包括评估、诊断、计划、实施和评价五个步骤”,结果因为一时疏忽,把“诊断”写成了“判定”,虽然同事没说什么,但我自己心里还是有点不踏实。

写总结的时候还要学会适度夸张,但不能太过头。比如说某个病人恢复得很好,就可以稍微强调一下医护人员的努力,但不能完全归功于自己,毕竟团队合作才是关键。还有,写总结的时候最好能融入个人感情,毕竟护理工作是很有温度的职业,把自己的真实感受写进去,能让文章更加真诚。

【第4篇】教学质量工作心得感悟怎么写1950字

本期我担任九年级128、129班的《生命与健康》教学,为了更好地搞好教学,特制定以下教学计划。

按照《中小学生命与健康教育指导纲要》,结合学校特点、结合学科教学、结合专题教育、结合课外活动,组织开展生命教育活动,通过生命与健康、生命与安全、生命与成长、生命与价值、生命与关怀教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,努力成为具有身心健康的、富有高昂斗志的、勇于开拓创新的、承担光荣使命的社会主义建设者和接班人。

按照理念引导、项目支持、评估奖励要求,以及生命教育整体规划,努力构建学校、家庭、社会资源共享的生命教育体系,通过建设一支积极能干的教师队伍,引导和帮助学生认识和感悟生命价值,热爱自己的生命,进而尊重、关怀、欣赏他人生命,树立积极的人生观。帮助和引导学生正确处理个人、集体、社会和自然之间的关系,使学生学习掌握必要的生存技能,认识、感悟生命的意义和价值,以培养学生尊重生命、爱惜生命的态度,学会欣赏和热爱自己的生命,进而学会对他人生命的尊重、关怀和欣赏。

1、通过生命与健康常识教育,引导学生认清自己的潜力与特长,确立有价值的生活目标、发挥主动性、创造性。

追求高质量、高效率的生活。

2、通过生命与健康常识教育,帮助学生学会正确调适。

帮助学生正确对待自己接纳自己,保持良好的心态,养成正确的适应学校与社会的行为。

3、根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性的实施教育。

4、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对生命与健康教育有深刻的认识。

5、关注个别差异,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导。

6、以学生为主体、充分启发和调动学生的积极性。

7、教师的科学辅导与学生的主动参与相结合。

8、认真钻研教材,做到备教材、备学生、备生活。

9、多关注潜能生,多鼓励、多表扬、让他们充满自信。

10、上课时多给机会鼓励他们多举手发言,多让他们发挥潜能。

1、在教育过程中坚持循序渐进原则。

2、在内容安排上坚持提炼统整原则。

知道生命与健康教育是将散落在课程中的内容进行提炼。比如自然、体育与健身、品德与社会,属于生命教育显性课程,语文、音乐、美术属于生命教育隐性课程,同时,还包含一系列专题教育,比如健康教育、预防艾滋病教育、环境教育、安全教育,因此,在开展生命教育中要从大处着眼小处着手。

3、在学科教学中坚持挖点渗透原则。

知道注重发挥显性学科的优势,按纲要要求和目标分层次、分阶段,适时、适量、适度进行生命教育是十分重要的。比如自然学科涉及许多生命科学内容、以及有关人体结构和健康内容,这是对学生进行生命教育的重要环节,因此,在让学生了解自己身体的同时,还必须让学生知道爱护身体和生命做法,从而达到对学生进行生命教育的目的。环境保护也是生命教育中的一个重要方面,自然学科中涉及环境保护的内容很多,因此,在讲到生物生活环境内容的时候,应当让学生知道合适的生活环境是生物生存的重要条件,从而让学生了解人类与人类赖以生存环境之间的关系,学会珍惜资源,保护环境,树立可持续发展观,懂得保护环境是保护生物生命的一个重要措施。品德与社会涉及到自我保护、行为习惯方面内容也很多,因此,应当特别关注行为习惯的养成教育,主要是让学生在情景中自主体验感悟,习得自我保护的方法。体育与健身是生命教育中重点内容,因此,在教会学生如何强身健体的同时,还应当更加重视于技能技巧的训练,为学生终身健康生活奠定良好的基础。

在注重发挥显性学科优势的过程中,还应注重发挥隐性学科所蕴涵的生命教育内容,比如语文有很多关于生命教育的生动感人材料,因此在课堂教学中要注重三维目标落实,积极引导学生在学习语言的同时,通过作品中的典型人物和典型事件,联系现实生活提高思想认识,让学生认识自我,学会自我调适,感悟人与自然、人与社会、自我与他人和谐相处的重要性,通过情感熏陶,陶冶心灵,提升审美情趣。充分发挥专题教育的重要作用,即通过心理教育、安全教育、健康教育、环境教育、禁毒和预防艾滋病教育、法制教育等专题教育形式,开展灵活、有效、多样的生命教育活动。再次,要注重通过课外实践活动,如班团队活动、节日活动、纪念日活动、仪式活动、学生社团活动、社会实践活动等多种途径,让学生在实践中感悟生命的意义和价值。

4、坚持教学形式灵活多样的原则。

要根据不同的学科特点、不同的教学内容选择有效的教学方式。如语文课中要把握准语言学习和思想教育的结合点,避免空洞的说教,要研究怎样以课文为依托,以学习语言文为抓手,有效落实生命教育。音乐课中的唱唱跳跳,美术课中的赏一赏,画一画,数学课的生活化实践等,注重在实践中操作体验。课堂中要求学生通过观察了解、实验操作等方法,达到教育目的。思想品德课中的活动体验探究,使实践活动有效地替代了说教灌输,更注重学生的自主性学习。

精选用户撰写心得48人觉得有帮助

教学质量工作心得感悟怎么写

写教学心得这事,说起来简单,真做起来还挺费脑子。尤其是刚入行那会儿,总觉得心里有话想说,可一到纸上就乱了阵脚。后来慢慢琢磨出点门道,觉得写教学心得就像跟老朋友聊天一样,得自然,不能太刻意。

先说选材吧。写教学心得不是什么大事,没必要搞得太正式。平时课堂上遇到的小插曲,学生突然冒出来的一句话,或者自己临时想出来的点子,都可以写进去。比如有一次我教英语单词,本来想用传统的死记硬背法,结果一个学生提议画图记忆,效果出奇的好。我当时就觉得这个方法值得记下来,以后还能用。

还有就是细节。写心得的时候,千万别光写个大概,最好能具体一点。比如说那天课堂气氛特别活跃,就可以详细描述下当时的情景,学生们是怎么互动的,自己又是怎么引导的。要是能加上当时的感想,那就更有说服力了。不过有时候写着写着就忘了初衷,写着写着又跑题了,这就有点麻烦。

语言这块儿也得注意。既然是写心得,就别用那些高大上的专业术语,弄得自己都快不认识了。用通俗易懂的话说出来,别人看着也舒服。当然,也不能太随意,毕竟这是工作相关的文章。有时候写着写着就忍不住调侃几句,虽然挺有意思的,但回头一看,好像又不太合适。

还有一个小问题,就是字数控制。写心得不是写论文,太长了反而让人看不进去。有时候写着写着就刹不住车,想着这事得交代清楚,那事也得说透彻,结果越写越多。其实有些地方可以简略带过,没必要事无巨细全写出来。不过有时候写着写着就忘了字数限制,写着写着又写多了。

最后说说心态。写心得的时候,心态得放平和。别给自己太大压力,想着非得写出多深刻的东西不可。其实只要真实记录自己的想法和做法就行,哪怕看起来普通,但只要是自己的东西,就有价值。有时候写着写着就觉得自己太较真了,其实换个轻松点的心态,可能效果更好。

写教学心得这件事,说到底就是个积累的过程。刚开始可能没什么头绪,写得磕磕绊绊的,但慢慢就会找到感觉。只要用心去写,哪怕只是点滴感悟,也能让自己有所收获。

【第5篇】小学英语教师工作心得感悟怎么写2000字

一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。

一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,

也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作, 教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资 源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。三、任劳任怨,完成学校其他工作。我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

无论你是狮子还是羚羊,你都必须奔跑,无论你是贫穷还是富有,你都必须奋斗,无论你是男人还是女人,你都要有成功的意念;奔跑的速度和奋斗的方向是你成功的关键。成功不是掉下来的,掉下来的是运气;成功不是捡来的,捡来的是便宜;成功不是想出来的,想出来的是故事;成功是要付出代价的,但不成功要付出更大的代价。现在你是不是还在为自己的事业寻找突破,为自己的人生寻找机会?跟上时代发展趋势,为您的一生增光添彩。坐在家里,四、加强反思,及时总结教学得失。 反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。

2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。

4、工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。

这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来,开创新的天地。 鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:

1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。

做到精讲精练,注重对学生能力的培养。

2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。

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小学英语教师的工作其实挺复杂的,既要教书还得育人。刚开始我也是摸着石头过河,后来才慢慢摸索出点门道。教学,关键是要备好课,教案得细到每个环节都考虑到,不然上课的时候容易乱套。记得有一次,我备课时没把单词拼写好好检查一遍,结果课堂上念错了好几个,孩子们小声议论起来,那场面挺尴尬的。

上课的时候,互动很重要。不能光顾着自己讲,得让学生也参与进来。比如教颜色的时候,我就带了些彩色卡片,让他们抢答,这样课堂气氛就活跃多了。不过有时候也会遇到学生不配合的情况,这就需要耐心引导,不能急躁。

批改作业也是个细致活儿。每次改完作业我都习惯写几句鼓励的话,哪怕只是简单的“good job!”或者“keep it up!”都能让孩子开心一阵子。有时候也会遇到个别学生作业质量差,这时候不能一味批评,得找原因,是不是他们理解有困难?

跟家长沟通也很重要。有些家长特别关心孩子的学习情况,经常问这问那。我觉得跟家长保持联系是个好办法,这样能及时了解孩子在家的表现。不过有时候电话沟通时间长了,难免会有些啰嗦,话说到一半突然想起还有别的事要处理,就匆匆挂断了,这点需要注意改进。

参加教研活动也是提升自己的好机会。听别的老师讲课,看看他们的教学方法,对自己很有启发。不过有时候听课笔记做得太杂乱,回去整理的时候才发现很多内容记不全,下次得提前做好准备。

【第6篇】电气技术员的工作心得感悟怎么写1550字

__年是我在公司工作的第三年,在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望__年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司___周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。

回首__初,虽然在__年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为__年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在____年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是李鑫的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的董建军接替李鑫的研发工作,将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理李鑫的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成当时李鑫负责的一东项目,4月份董建军离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。

这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。__自动线项目,上海自动打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。

我还努力培养新人,把许建文掉到研发办公室,指导他使用protel制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。

__年公司完成自动机7台,其中我独立完成了上海奥柏,德惠大华,和__三工位三台的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作,东风车桥制动鼓厂内调试工作,我组织其中4台设备的电气配线工作。

公司完成双面机4台,其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试,一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。

公司完成单面机18台,在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。

在电气设计,生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。

在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。

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写工作心得其实挺讲究方法的,特别是像咱们这种搞电气的技术员,天天跟设备打交道,脑子里装着各种电路图、接线图,还有那些复杂的参数。有时候写东西就怕太死板,光列一堆专业名词,别人看了头都大了。所以得学会把技术说得通俗点,但又不失专业性。

开头怎么写?

别上来就一本正经地介绍自己,谁不知道你是干什么的啊。可以直接从一个具体的场景讲起,比如说前几天检修那个老化的变压器,当时现场的情况什么样,遇到什么问题,又是怎么解决的。这样一下子就把人带进去了,比直接说“我今天要讲下自己的工作心得”强多了。

写的时候要注意细节,尤其是那些关键步骤,最好能具体到某根电缆的编号,或者某个开关的具体位置。毕竟咱们这行,差一点都不行。不过有时候写着写着会漏掉一些重要的环节,比如忘了提到某个螺丝的型号,这就有点遗憾了。要是能在写完后回头仔细检查一下就好了。

书写注意事项:

别忘了加入一些个人感受。就像那次抢修任务特别紧急,大家都忙得不可开交,最后总算按时完成了,那种成就感是没法用语言完全表达出来的。不过有时候写的时候容易把这种情绪表达得有点模糊,像是“当时的激动心情难以言表”,其实完全可以换种说法,比如“那天晚上加班结束后,心里特别踏实”。

引用数据也是个好办法,比如最近一次巡检发现的问题率降低了百分之五,这个数字就能很好地说明工作改进的效果。不过这里有个小问题需要注意,如果引用的数据来源不太清楚,可能会让读者怀疑真实性。所以最好注明数据是从哪里来的,哪怕只是简单的一句话。

还有就是,写的时候别只顾着讲自己的事,可以适当提及其他同事的表现。比如说某个同事在调试过程中提出了一条很有建设性的建议,这不仅能让文章显得更生动,也能体现团队合作的重要性。当然,有时候写到这部分可能会忘记交代背景,比如没说清楚那条建议到底解决了什么问题,这就需要多加注意了。

最后一点,写完之后记得找几个同行看看,听听他们的意见。毕竟每个人看问题的角度不一样,他们可能会指出一些你没注意到的地方。不过有时候收到反馈后改起来可能有点麻烦,因为改动的地方多了,还得重新梳理整篇文章的逻辑,这就考验耐心了。

【第7篇】导购工作心得体会感悟范文怎么写850字

20__年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4w上着手。从穿着时间wen、穿着场合were、穿着对象wo、穿着目的wy方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势

以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。

精选用户撰写心得87人觉得有帮助

做导购这份工作其实挺考验人的,既要懂产品,又要会说话,还要能察言观色。刚入行那会儿,总觉得只要把东西推销出去就行,后来才发现不是这么回事。顾客进店,第一印象很重要,得让人觉得你专业。记得有一次,有个阿姨想买保温杯,我跟她聊了好久,从材质说到容量,还给她演示了一下保温效果。她最后没买我的,而是选了另一个同事推荐的款式,我当时挺失落的。后来想想,人家可能更信任那位同事,这事让我明白,光有热情还不够,还得学会观察,知道什么时候该推,什么时候不该推。

平时跟同事交流的时候,我发现大家的方法都不太一样。有些人喜欢主动出击,看到顾客就迎上去,有些人则比较低调,顾客问什么答什么。我觉得这两种方式都有道理,关键是要看场合。比如人多的时候,你要是不主动点,顾客可能就被别人抢走了;要是人少,太急的话反而会吓跑人。还有就是,别小看那些看起来不起眼的小细节,比如货架上的商品摆放,稍微调整一下位置,销量就能有所变化。当然,有时候也会遇到一些棘手的情况,比如顾客提出的问题自己不知道答案,这时候千万别瞎编,老老实实说“我去问问”,这样反而能赢得信任。

培训的时候老师说过,做好导购最重要的是心态。刚开始的时候,业绩不好难免会有点沮丧,但千万不能被这些情绪左右。有一次我连续几天都没开单,心里特别烦躁,结果那天有个小伙子进店,我就忍不住冷着脸跟他说话,结果他转身就走了。后来反思了一下,才意识到自己的态度出了问题。从那以后,我开始提醒自己,不管心情怎么样,面对顾客都要保持微笑。现在想想,这可能是最实用的一课了。

其实,导购这份工作也没那么难,就是需要多琢磨。有时候看着别的同事做得好,就会去偷偷学几招。比如,他们是怎么跟顾客聊天的,又是怎样处理退货的事情。有时候学到的东西不一定马上用得上,但时间久了,慢慢积累下来,就会发现自己进步了不少。还有,千万别忘了跟顾客交朋友,毕竟谁也不愿意跟一个冷冰冰的人打交道。有一次,有个老顾客特意跑来跟我说,上次买的耳机质量真不错,她儿子很喜欢。听到这话的时候,心里别提多高兴了,感觉所有的辛苦都值得。

要说心得,我觉得最重要的还是坚持。刚开始做导购的时候,总觉得每天站那么久很累,后来习惯了就好多了。还有就是,要相信自己的能力,哪怕刚开始业绩不太好也不要灰心。我认识一个同事,刚来的时候一个月都没卖出去几件衣服,但他一直坚持学习,后来居然成了店里的销售冠军。所以呀,只要用心去做,总会看到成果的。

【第8篇】会计工作心得体会和感悟摘编怎么写1150字

会计工作心得体会和感悟摘编

在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。

一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。

(1)通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成学校安排的各项工作。积极参加学校各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

(2)认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

(3)努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训。

二、爱岗敬业,扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用。

(1)任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本来还同时兼顾学校里的其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

(2)坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。

三、遵纪守法、廉洁自律,树立财务会计工作者的良好形象。

本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与初中教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。以财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育,熟悉财经法律、法规规章和国家统一会计制度,树立了中学教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

四、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:

(1)与部门沟通和向领导请示汇报都做得不够。虽然工作有主见,办事公正,敢于负责,也不越权,但是,对个别业务的处理稍有疏忽就会犯沟通不够或者向领导请示汇报不够的错误,因此今后在业务工作上既要大胆,又要谨慎,要防止急中出错。

(2)加强财会理论学习和研究不够。

总之在本年度的工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我会不断学习新知识,努力提高思想及业务素质。

精选用户撰写心得42人觉得有帮助

会计这活儿说简单也简单,说难吧确实挺磨人的。刚入行的时候,总觉得账本上的数字就那么回事,后来才发现,里面学问大了去了。记账,报表,都是细活儿,稍不留神就会出岔子。记得有一次做成本核算,因为一时疏忽,把材料费算错了,结果整个月的数据都跟着不对劲儿,好在同事提醒得及时,不然损失可不小。

写心得体会这个事,说实话还挺讲究的。有些人喜欢上来就摆一堆理论,但我觉得,真要把自己的体会写出来,得结合实际情况才行。比如,你在工作中遇到过什么棘手的问题,又是怎么解决的,这些东西才是最有价值的。我见过有人写心得,净写些套话,什么“提高工作效率”“增强团队协作能力”,听起来倒是挺漂亮,但跟实际没什么关系,这样的东西看了也就算了。

还有一点,写东西的时候,别光顾着自己想怎么说,也要想想看读者能不能看得明白。要是满篇都是专业术语,别人看着费劲,那写再多也没什么意义。当然,也不是说完全不用术语,该用的时候就得用,但最好能解释一下,让大家心里有个底。

有时候写着写着,会发现自己思路有点乱,特别是涉及一些复杂的业务处理时。这时候不妨停下来,喝口水,静一静,再接着写。我以前就有过这样的情况,写着写着突然卡壳了,想了半天才缓过来。其实这也正常,毕竟人不是机器,谁都有状态不好的时候。

书写注意事项:

写心得体会的时候,最好能举个例子,这样更有说服力。比如有一次我们公司要做年度审计,时间紧任务重,大家压力都挺大的。我就建议把工作分成几个部分,每个人负责一块儿,最后再汇总起来。结果证明这个办法挺有效的,既保证了质量,又没耽误进度。把这种具体的做法写出来,比单纯讲道理要有用得多。

还有个小技巧,就是写完之后多看看,检查一下有没有明显的错误。当然,有时候难免会有漏网之鱼,毕竟谁也不能保证百分之百正确。我记得上次写完后交上去,领导也没发现什么明显问题,但后来我自己回过头来看,还是发现了个小地方写得不太通顺,当时就觉得挺尴尬的。

工作感悟心得总结范文怎么写(精选8篇)

写心得总结,说实话挺让人头疼的。有时候领导说写个心得,心里就发怵,不知道从哪下手。其实,写的时候得有点自己的想法,不能光抄别人的套路。比如,写之前最好回忆一下这段时间的工作经历,想想有什么特别的事,是那种让你印象深刻的。我以前写的时候,就爱先找个安静的地方坐下
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