【第1篇】部门工作个人心得体会怎么写950字
一学期在我们的各项忙碌之中已经接近结束了,进入学生会以来,我一直勤勤恳恳,在平时的表现中也非常积极向上,不仅为部门工作发奋努力,也为学生会的建设奉献了自己的力量。此次在这学期的末尾我想为自己的部门工作做一次总结,也希望在下学期开始之前可以有初步的计划和谋略。
今年这个学期我成功的竞聘了学生会宣传部的部长一职,凭借着之前丰富的经验,我在这一个学期的工作中表现的接近完美。我本身的专业是平面设计,我也是因为自身学的这个专业而选择进的宣传部。所以在自我的专业修养中,我的技能是部门内最强的,无论是做各种宣传海报,还是做各类门票,我都可以做的非常完美。
我喜欢设计,同时我也很享受设计带来的享受感。在宣传部可以让我的价值得到体现,对于我来说,这也是一件非常荣幸的事情,更是我今后应该不断努力的方向。这一个学期仅仅四个月而已,我觉得非常短暂,同时也非常不舍。因为每每失去四个月时,我们的大学也将会迎来结束。所以我非常珍惜在部门的这段时间,而这个学期也是我大学时光中最有成就的一段时间。
这个学期我们组织了各种活动,在开学后不久我们进行了校园创业创新演讲比赛,这期间是我协助部门成员进行海报的设计和总决赛进场卷的设计,其次我们也进行了摆台宣传。这期间也是每位同学的共同努力,才让这个活动顺利如期的举办下去,在学校也获得了非常大的反响。
这一个月校社联举办了校园歌手大赛,其中校社联宣传部的部长也委托我们部门一同进行宣传,进行合作。但是我们也答应了下来。所以在活动期间一直协助校社联进行宣传活动。因为我们部门的宣传手册宣传海报在全校是做的最好的,所以有很多的活动举办时,大家都会找到我们委托我们进行制作。
当然我们部门也是一个非常团结和睦的部门,每次接到任务或是受到委托时我们都尽己所能的做好,维护好我们学生会宣传部的声誉。这是我们部门每位成员的职责和义务。所以在我们用心的经营和维护下,我们宣传部的名声越来越好。我也定期的为大家培训专业技能,大家的制图能力和个人能力也得到了提升,而我们学生会宣传部的综合能力也迅速在各大部门中脱颖而出。我们部门的现状是非常优秀的,我们也不会因此而骄傲,我会带领着大家继续保持一颗好学负责的心,将我们的光芒继续努力的发散,为学生会也创造更多的肯定和好评!
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写部门工作心得的时候,得从实际的工作经历出发,这样写出来的东西才不会空洞。刚开始可以想想这段时间都做了哪些事情,遇到过什么困难,这些问题又是怎么解决的。把这些事情理清楚了,心里就有了个大概的方向。
比如说我最近负责的那个项目,刚接手的时候真是头大,资料一堆,时间还特别紧。后来我就跟几个同事商量着分工,把每个部分的任务都明确下来。这过程中也出了不少岔子,有一次因为沟通不到位,差点耽误了进度。好在及时发现,大家一起调整方案,总算按时完成了任务。把这些具体的事例写进心得里,能让文章显得更有说服力。
光写事例还不够,还得结合自己的感受。比如这次项目让我明白团队协作的重要性,也让我意识到平时多积累资料是多么关键。如果只写表面的事情,而没有自己的体会,就很难打动别人。所以,写心得的时候要多问自己几个为什么,为什么要这么做,这样做又有什么收获。
不过有时候写着写着就会跑题,本来想写工作心得,结果却开始抱怨起公司的一些规定来。这种情况最好避免,毕竟写心得的主要目的是总结经验,而不是发牢骚。要是实在忍不住,可以稍微提一下,但别太纠结,点到为止就好。
语言表达上也要注意,尽量不用那些太书面化的词汇。像“务必”、“严格执行”这类词虽然听着正式,但读起来总觉得有点僵硬。可以用更生活化的说法,比如“一定要记得”、“按照这个方法试试”。这样不仅更容易理解,还能拉近跟读者的距离。
书写注意事项:
写心得的时候最好能带点细节,这样文章会更加生动。比如刚才提到的项目,就可以描述下当时开会的场景,大家的表情动作之类的。这些小细节能让读者感受到当时的情景,而不是单纯听你说个结果。
【第2篇】财务部门工作经验交流心得怎么写650字
财务是收费站的一个极为重要部门,因此收费站必须加强财务管理,财务人员必须严格遵守财务制度,以保证收费站运营的安全。现就我们平时工作中的经验做以总结:
一、加强票据管理
票据领用时票证员在领用单上做好登记,班长签字确认,不得出现跳号领用。收费员在上班、下班时,在非正常本和通行费票据缴款单上填写车道票据的起止号码,结账时票证员仔细核对收费人员售出票据票号和张数以及在收费过程中产生的废票数并将废票、弃票回收登记等待销毁。
票据管理必须从各流程包括领取、使用、检查与登记人手各个环节都要加强管理控制,防治票据的流失及贪污作弊现象发生。
二、做到账账相符,账实相符
(一)日常每笔账目都要清晰明了,日清月结,核对结存,确保账账相符。
(二)月底盘点库存票据做到真实盘点,必须主管会计、票证员、监督人三方在场并签字确认,确保账实相符。
(三)定时与管理处下发的固定资产清查表与站内固定资产员进行一一核对,做到账实相符。
三、确保财务安全
(一)疫情期间必须做到每班次对回收的票卡和钱币进行严格消毒。
(二)通行费票据做到“三专六防”,定期对财务室报警器、灭火器进行检查。
(三)押运员提款时在监控范围内做好交接,封箱后封签要封好,仔细核验押运员身份
。
(四)财务电脑禁止私接任何外部设备,防止电脑中病毒造成软件瘫痪。
总之收费站财务管理的目标是收费站资金、票据均管理规范,现金、票据的领用、登记、盘查等流程的严格执行,现金资产安全得到合理保障,通行费发票的领取和使用过程符合相关规定,废票、错票被妥善处理。
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写工作心得这事,其实跟做菜有点像,得知道调料放多少、什么时候下锅。写财务部门的工作心得,肯定得结合自己的经历,不能光抄别人的。像我刚开始写的时候,老想着要把所有做过的事都列出来,结果写得特别乱,后来才明白,得挑重点,那些让自己印象深的、觉得特别有意义的事情。
比如说有一次公司要做年终报表,那时候刚接手这份工作,对流程还不太熟。当时领导催得很急,我心里就有点慌,生怕出错。后来找同事帮忙,才知道原来有些数据可以直接从系统导出来,不用一个个手动算。这件事让我学到,遇到问题别急着自己钻牛角尖,多问问别人。不过当时写的时候,我就写成了“请教了同事,才发现有很多数据能直接从系统里取出来”,这个表达就有点啰嗦了。
还有一次参加培训,学到了新的财务软件的用法。回来后试着在工作中应用,发现确实比以前快了不少。这个经历我觉得挺值得分享的,就在心得里写了这么一段:“那次培训真的帮了大忙,学会了新软件的操作后,工作效率提高了很多,现在处理账目时感觉轻松多了。”这段话其实可以更简洁些,但我当时没改。
写心得的时候,最好能带点具体的数据,这样更有说服力。像上次做预算分析,通过调整几个项目的资金分配,省下了大概百分之十的成本。我就在心得里提到这件事,“经过重新规划,最终节省了大约一成的资金,这对公司的运营帮助很大。”虽然这里“一成”和“百分之十”重复了,但我当时没注意到。
书写注意事项:
写心得的时候,语言不能太死板,得让人看得进去。可以适当加入一些自己的感受,比如心情变化什么的。像上次做完一个项目,心里特别有成就感,就在心得里写了这么一句:“当看到最终报表的时候,那种满足感真是难以形容。”这句话倒没什么问题,就是有点显得太抒情了。
写心得时还要注意,不要只谈成绩,适当提提不足的地方也很重要。比如有一次因为疏忽,漏掉了某项支出的记录,虽然最后及时补上了,但还是给自己敲了个警钟。当时写心得时就写了这么一句:“这次失误让我意识到细节的重要性,以后一定要更加仔细。”不过这里“这次失误”说得太含糊了,如果改成“这次疏忽”可能更好。
【第3篇】销售部门个人工作体会感悟____年怎么写700字
在__家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
(一)针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
(二)由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20__,展望20__!祝__家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
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销售这一行其实挺有感触的,特别是做了几年后,会发现自己每天都在学东西。比如刚开始接触客户的时候,总想着把自己公司的产品吹得天花乱坠,后来才发现这样反而容易弄巧成拙。真正打动客户的,往往是真诚的态度和对他们的需求了解透彻。
记得有一次去拜访一个潜在客户,本来准备了一大堆资料,结果对方根本没兴趣看那些ppt。后来聊着聊着才发现,他们公司最近刚接了个大项目,最关心的是如何降低成本。我就赶紧调整策略,重点讲了我们产品的性价比优势,还分享了一些同行的成功案例。这事让我明白,销售不是一味推销自己的东西,而是要找到客户的痛点,帮他们解决问题。
还有一次参加培训,老师讲到沟通技巧,说要善于倾听。当时我也没太当回事,觉得这谁不会啊。结果回去跟客户谈合作时,就因为没听清楚对方的需求,差点搞砸了。现在想想,所谓的“倾听”不仅仅是听他说什么,还要琢磨他没说出来的话。比如有些客户表面上问价格,实际上可能是在试探底线。
做销售久了,就会发现很多东西都是相通的。像管理客户关系这块,刚开始总觉得维系关系就是请吃饭送礼,后来慢慢懂得,更重要的是建立信任。有时候发个问候短信,或者节假日寄个小礼物,比一顿饭的效果好得多。当然,这也得看客户类型,有些人可能更看重效率,你跟他扯太多感情牌反而显得不专业。
写工作总结的时候,很多人喜欢把业绩写得很漂亮,恨不得每一笔单子都说是自己的功劳。其实我觉得没必要这么夸张,把事实写清楚就行。比如这个月签了多少单,回款情况怎么样,遇到了哪些困难,又是怎么解决的,把这些交代明白就够了。至于领导怎么看,那就另说了,毕竟每个人的侧重点不一样。
有时候写工作报告,也会遇到卡壳的时候。尤其是业绩不太理想那个月,想写点亮点出来还挺难的。这时候就得从别的地方找突破口,比如说团队协作,市场调研成果,反正只要跟工作相关的都可以写进去。不过,千万别胡编乱造,不然被同事揭穿就尴尬了。
【第4篇】____客服部门专员工作心得体会怎么写700字
通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结:
作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践;
2、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
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写工作心得体会其实挺讲究方法的,尤其是像客服部门这种需要频繁跟人打交道的地方。刚开始得把日常工作里的重点提炼出来,比如你是怎么处理客户投诉的,遇到特别难缠的客户时用了什么办法。记得要结合自己的专业技能,像沟通技巧、情绪管理什么的,这些都能体现你的职业素养。
比如有一次我接到一个客户的电话,他特别激动,说我们的产品有问题。我当时就想着先别急着解释,先让他把话说完,这很重要。听他说完后,我就试着从他的角度理解问题,然后告诉他我们能做些什么来解决。结果最后这位客户还挺满意的,还表扬了我几句。
写心得的时候也要把自己遇到过的困难写进去。像有时候客户的需求超出了公司的规定范围,这时候就得灵活应对,既要遵守规则,又要尽可能满足客户需求。记得那次有个客户非要退货,但我们规定不能退,我就跟他详细介绍了产品的使用方法,还教他一些小窍门,最后他觉得没必要退了,事情就这么解决了。
不过,写心得的时候可别光顾着说好话,得有点真实感。比如说有时候也会因为客户态度不好而心情受影响,这时候就要学会自我调节。可以找个安静的地方深呼吸几下,或者跟同事聊聊天,把自己的负面情绪释放掉。
还有个需要注意的地方就是细节。有时候细节决定成败,像记录客户信息的时候一定要仔细核对,不然很容易出错。有一次我就差点把客户的地址搞混了,还好及时发现了,不然肯定会让客户不满意。所以平时养成良好的习惯很重要,不管是记笔记还是整理文件,都要认真对待。
【第5篇】____年客服部门个人工作心得体会怎么写1050字
自__年6月接手__x 物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。
(一)自觉加强学习,努力提高工作能力
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、实践锻炼,逐步深入开展工作。另一方面,问书本,问同事,在各级领导指导和要求下,从不会到会,从不注重到注重,逐渐摸清了工作中的重点,找到切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)心系本职工作,认真履行职责
1、 耐心细致地做好财务工作,一是做好手中每一笔进出帐,分门别类记录在案,按中心的要求及时上交各类款项,没有出现漏报、错报的情况。____年__x 客服共上交收据__本,办证制卡费__x元,管理费__x元,垃圾清运费__x元,有偿维修费__x元,自交物业费__x元,合计上交款为__x元。
2、 积极主动的搞好文案管理,根据工作需要,制作表格文档,及时上报,并争取规范化的分类存档管理,目录清晰、检索方便。
3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况,加强完结率的提升,做到事事在关注,件件有回音,以便及时为业主排忧解难。
4、 环境卫生的管理,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的卫生进行每天例查,记录巡查日报、周报、月报,并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除,对死角污沟进行大扫除清理,得到广大业主的称赞和领导的认可。
劳谦君子,天道酬勤。在__x 物业这一年来,完成了一些工作,取得了一些成绩,也还有很多需努力的方向:
1、 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,才能尽快深入工作。
2、 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持良好的工作劲头。
3、 只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把工作做得更好。
在__年,工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在很多不足和问题,但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断进取,做一名真正的__x 物业的宣传者、塑造者和执行者。
“不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海”。____年,收获了进步,经历了困难,感受了启迪。20__年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝__x 物业日益成熟规范,祝全体同事工作顺利、平安幸福!
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写心得,说难也难,说简单其实也没那么复杂。特别是客服部门的工作心得,得有点专业味道,还得能让人看明白。我刚入行那会儿,总觉得自己干得好,可真到了写心得的时候,就有点抓瞎了。
先说个技巧,写心得之前最好把自己这段时间的记录翻一遍。像我们客服,每天处理的投诉,建议,都得记下来。这些材料就像砖头,堆在一起就能搭出个大致框架。当然,光有砖头也不行,还得有点自己的想法。比如某个客户的问题特别棘手,你是怎么一步步解决的,这个过程就要好好琢磨一下,别只顾着写结果。
写心得的时候千万别太死板。有些人喜欢弄得很正式,什么“今天我遇到了什么情况”之类的,听着就觉得闷。我觉得不如用自己的话讲出来,比如那天我遇到个特别刁钻的客户,当时脑子一片空白,但后来静下心来想,觉得还是可以从他的角度出发去理解。这样写出来的东西更有温度。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如我上次写的时候,本来是想说怎么提升沟通效率,结果不知不觉就扯到团队合作上了。这事其实挺正常的,写心得,就是把自己的思路理清楚的过程。如果发现自己偏离主题了,回头调整一下就好,不用太纠结。
书写注意事项:
用词方面也要注意点。像我们客服这一行,常用的专业术语肯定少不了,但也不能滥用。比如说“客户满意度”这种词,偶尔提一下可以,要是满篇都是,就会显得很生硬。最好能把专业术语融入日常表达里,比如“这次跟客户的交流让我意识到,提高服务意识才是根本”。
还有个小窍门,写心得的时候可以多用些具体的例子。比如有一次客户反映产品有问题,我就详细写了自己是怎么一步步核实情况的,又是怎么安抚客户的。这样不仅能让读者感受到事情的复杂性,也能突出解决问题的方法。当然,写的时候也得注意分寸,别把客户的隐私暴露太多。
【第6篇】在采购部门的工作心得体会怎么写1050字
我于20__年x月__日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一年的工作情况总结如下:
一、注意的向周围的老同事学习
在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额
对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在x月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__x,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账
及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账
在x月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考
发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手运费的登记工作
由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
七、热心回答同事询问的问题
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
精选用户撰写心得36人觉得有帮助
在采购部门工作久了,慢慢就会琢磨出一些门道。采购这行看似简单,其实挺复杂的。每天面对供应商,既要保证质量,还得压低成本。刚开始干这活的时候,总觉得只要货到就行,后来才发现不是这么回事。
每次接到任务,得先搞清楚需求是什么,这是第一步。有些同事可能就直接下单了,结果发现材料不对路,这就麻烦了。记得有一次,我们急需一批零件,对方送来的样品看着还行,结果大批量过来后发现尺寸不对,只能退货,耽误了好几天工期。所以,前期调研很重要,样品一定要反复确认。
还有就是跟供应商打交道,得学会谈判技巧。刚开始我总是不好意思砍价,生怕人家觉得咱不懂行。后来发现,只要掌握了市场行情,底气就足了。不过有时候也会遇到那种特别难缠的供应商,态度很强硬,这时候就得沉住气,别急着答应。可以多找几家比对一下,谁给的价格合理就选谁。
报销单据这块也不能马虎,每一笔都得有凭有据。之前有个新来的同事,填报销单时漏掉了几张发票,结果财务那边卡住了,折腾了好几天才解决。所以平时得多留意公司制度,该存档的文件一定要留好备份,省得以后查起来费劲。
有时候订单多了,难免会忙中出错。比如前几天,我把两家供应商的订单搞混了,差点发错了货。幸亏发现得早,不然损失可不小。这种事情提醒自己做事一定要仔细,尤其是涉及到金额较大的项目,更要反复核对。
采购部门的工作有时候挺枯燥的,天天跟数字和表格打交道。但只要用心去做,还是能找到乐趣的。毕竟做好了能为公司节省不少开支,这也是种成就感。
【第7篇】____年上半年部门工作心得体会怎么写2150字
____年上半年部门工作心得体会
半年来,民政办在街道党工委、办事处的正确领导和县民政局的业务指导帮助下,主观上积极努力,以强烈的事业心和责任心,切实转变工作作风,紧紧围绕以民为本、为民解困、为民服务的核心理念,扎实有效地开展民政工作。
一、城乡居民最低生活保障工作规范有序
截止目前,全街道共有290户,575人享受城镇低保,半年累计发放低保金644029元,平均月发放低保金107338.2元;共有543户,1202人享受农村低保,半年累计发放低保金553019元,平均月发放低保金92169.83元。关注民生、关爱弱势群体是民政工作者的责任,在今年上半年办公室人员对弱势群体进行了普遍的调查摸底,接受低保申请55户,入户调查55户,经调查公示上报46户、103人,对符合低保的纳入低保,新增城镇低保户23户,59人。对辖区内的城乡低保户实行a、b、c三类管理,并按照低保相关程序进行了低保续保工作。街道现有a类低保780户、1656人,b类低保33户、81人,c类低保20户、40人,上半年接受低保续保申请书107份,入户调查107户。经过调查,取消43户城镇低保、50人、取消农村低保5户、8人;城乡低保金调增19户、44人、城乡低保金调减15户、16人,基本实现了动态管理下的应保尽保。
二、认真开展社会救助工作,扎实落实惠民政策认真开展社会救助工作,扎实落实惠民
1、春节慰问期间走访慰问困难群众,慰问活动惠及1932户,3980人,共送去慰问金额564213.58元,其中办事处配套资金244213.58元。
2、为让辖区内广大人民群众共享改革开放劳动成果,街道积极开展贺新春大礼包活动,城区的三个社区(塔山、袁家、晏渡)设立了20个点实行礼包定点派送,确保街道辖区内的所有人民群众均能收到党和政府的一份关怀之情。
3、冬春期间,在调查走访的基础上,给254户569人送去救济金60000元、救济粮食6000公斤、件衣物以及15床棉被,10解决困难群众过冬生活需要。在春荒期间,给66户201人送去救济金0元,解决了受灾群众口粮、衣物、取暖等基本生活困难。
4、在今年端午节期间,为2401人城乡困难群众送去了1776份粽子,让群众倍感党和政府的温暖和节日的幸福。
5、在五一节期间,共慰问1398户,2406人,发放慰问金48120元。
6、在其他救助方面。对辖区内城乡困难群众日常生活中由于临时性、突发性等原因,经过自身努力后,无法摆脱困境的家庭实施了临时困难救助,到目前为止,7名困难群众享受了6600有元的临时困难救助;对民政对象以外的其他特殊困难群众,因患重大疾病造成家庭生活特别困难的,给予临时医疗救助,现已有37人获得16500元的救助金额。
7、倒房重建工作。街道遭遇了6.17特大洪灾,积极向上级为3户倒房户争取到重建资金。
三、优抚政策得到较好的落实
1、每月定时发放272户优抚金,半年发放优抚金额共计561419元。
2、做好参战参核及带病回乡退伍军人定补报批工作。通过调查及医院伤病复查,新增享受定补人员12名。
3、做好烈士遗属工作。在今年3月进行了烈士遗属普查登记,全街道有烈士17名,有3名烈士无直系亲属、有3名烈士查无下落。为褒扬烈士无私奉献、忘我牺牲精神,提高烈士遗属生活保障水平,已为8人办理享受烈士遗属优待金待遇,每人每月600元。
四、各项社会事务管理工作稳步推进
1、五保工作。截止目前,街道有五保户59人,半年累计发放五保金77070元;接收五保申请4份,入户调查4人,新增五保对象4人;为35户集中五保户办理了农转城手续,并完善了三无人员上报审批手续,其每人每月享受金额增加到320元。
2、孤儿及老年人工作。街道有孤儿6人,半年累计发放孤儿金17780元;90岁及以上老人有77人,半年累计发放老年补贴金46300元。
3、配合党工委、办事处作好了第八届村(居)民委员会的换届选举扫尾工作。
4、婚姻档案录入工作。根据民政部婚姻登记档案信息化、规范化管理的要求,自今年五月开始,对全街道1976年以来的婚姻登记档案全部录入市婚姻登记管理信息系统,现已基本按时完成各类婚姻档案录入工作,目前正在进行数据核对。
5、社区建设工作。为袁家社区、姜家岩社区、全兴社区服务站建设争取到36万元建设资金,目前三个社区建设已通过市县民政部门的验收。
五、全面提升残疾人事业
1、 为4户贫困残疾人争取到残疾项目建设资金和d类危房改造项目。
2、在全国助残疾日活动中,走访慰问3户贫困残疾人,送去慰问金1500元,免费为3名肢体残疾人提供了3张轮椅,为31名盲人免费送去盲表31块。
3、精神病人救助工作。截止目前,街道已救助7名困难精神病人到大足万古、侣俸医院治疗,救助金额15000余元。虽然立足本职地干了一些工作,取得了一些成绩,但是工作中还存在着较多不足之处:
1、主观上 对民政工作缺乏创新意识和开拓精神,加之现在民政工作量加大,工作上疲于应付。
2、上级法规政策及业务学习知识不够,在理论与实际上结合得不好等。以上问题还需在下步的工作中认真解决。
六、下半年的工作打算
工作中,认真结合三项活动,学习兄弟单位的先进经验,根据县下达的任务目标,结合自身的实际,自我加压,措施上再完善,管理上再规范,以扎实的工作作风,振奋的精神,饱满的热情干劲,为我街道民政事业的辉煌做出更大的贡献。
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写心得这种事情,说到底就是把自己的想法整理出来,跟别人分享。像咱们做部门工作的,平时事情挺多,可能一忙起来就顾不上记录。但等到年底或者半年的时候,领导问起,心里肯定没底。所以,平时留点心很重要,哪怕记个流水账也好,至少到时候有东西可写。
写的时候,可以从几个方面入手。一个是回顾一下这半年做了哪些事,比如有没有完成年初定的目标,有哪些新项目参与了。这部分最好能具体一点,别光说完成了,得说清楚怎么完成的,用了什么方法,遇到了什么困难,又是怎么克服的。比如说上次那个项目,刚开始人手不够,后来通过调整分工,加班加点总算按时交差了,这就比较具体。
还有就是自己的成长吧。这段时间学到了什么新技能,或者对某些事情有了更深的理解。比如以前总觉得数据分析挺复杂,后来跟着同事学了几次,慢慢发现其实也没那么难。不过,有时候会忘记一些细节,像有一次算数据时少看了一个参数,结果得出的结果偏差很大,后来才发现问题。这样的经历可以写进去,让大家知道你也是在不断进步的。
书写注意事项:
跟同事的合作也很关键。这半年里有没有遇到特别好的搭档,大家配合得多默契,或者有没有遇到过摩擦,最后是怎么解决的。比如那次跟小李合作,刚开始觉得他太慢了,后来发现他是想把每个环节都搞清楚才开始动手,反而让我们少走了弯路。这种正面的例子可以多提提,显得你情商高嘛。
写心得的时候也要注意语气,别太严肃,也不要太随意。可以带点个人感情,但别太过头。就像聊天一样,把事情讲清楚就行。要是觉得自己写得不够好,也可以找个信任的同事帮忙看看,他们可能会提出些有用的建议。
【第8篇】银行部门个人工作心得体会怎么写1050字
我的20__年是在___分理处度过的,___分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和_同志_重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。
同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了___大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为___分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均___多笔上升到___多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,危常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
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在写银行部门个人工作心得体会的时候,得先想清楚自己的目标是什么。是要展示自己的专业能力,还是想让领导看到你的进步?这很重要,因为方向不对,努力白费。比如,如果你是刚入职的新员工,可能重点应该放在学习和适应上,而老员工则可以侧重于经验和解决问题的方法。
写的时候,要结合具体的工作场景,比如说客户投诉处理,得说清当时的情况,你是怎么一步步解决的,用了哪些技巧。记得多用一些专业的术语,这样显得你懂行。但也不要太过头,毕竟不是所有人都熟悉那些术语,适当的解释能让别人更容易理解你的思路。
有时候,写心得体会会遇到瓶颈,不知道从哪里下手。这时不妨回顾一下最近的工作记录,看看有没有特别难忘的事情。比如那次紧急会议,大家都慌了神,但你冷静下来,提出了解决方案,这种经历就值得好好写一写。
写东西的时候,情绪也很重要。如果只是干巴巴地陈述事实,读起来会很枯燥。试着把自己的感受融入进去,比如面对困难时的感受,或者完成任务后的喜悦。不过要注意,这里的情绪表达要适度,别太夸张,不然给人的感觉就不真实了。
书写注意事项:
别忘了细节的力量。一个小小的细节,往往能起到画龙点睛的作用。像是某个同事不经意间的一句话,给了你很大启发,这样的瞬间完全可以写进心得体会里。当然,记笔记是个好习惯,平时多积累,到时候写起来就不会觉得无话可说了。
再说到语言风格,每个人都有自己的特点。有的人喜欢用简练的句子,有的人则倾向于长句,各有各的好处。关键是要找到适合自己的方式,既能清楚地传达信息,又能让阅读变得轻松愉快。要是觉得自己的语言太平淡,可以试着加入一点幽默感,不过要把握好分寸,别过了头。
小编友情提醒:
检查一遍是非常必要的。但有时候会因为赶时间,草草过了一遍就交差了。结果第二天才发现少了个标点符号,或者有个别地方的措辞不太恰当。这种事情虽然小,但会影响整体效果。所以,不管多忙,抽出几分钟复查一下,总不会错。