【第1篇】最新公司培训心得体会范文怎么写950字
20xx年x月x日至22日,公司召开了新员工培训大会。在培训会上,首先,由鲁晴芋给我们这些新员工详细的讲解了公司相关规章制度,通过学习,我们对相关公司的规章制度和管理规定有了更深入的了解。然后,公司的闫军堂、解维、胡建兵、朱盘英、唐剑、王泓等各位领导 为我们做了精彩的现场演讲,对相关问题和道理的阐述的深入浅出,生动形象,让我们受益匪浅。最后,公司领导徐嘉又给我们讲解了礼仪这门科,如何用好礼仪等,做了详细生动的讲解,并要求我们尽快融入集体中,为顺利工作打下良好的基础。
这次培训,是我们这些新员工入职的重要一课,在这短短的两天半培训时间里,我对工作方式和工作心态的理解上,有了一定程度的提高。安全、资料等对于一个工程来说,起到关键性的作用,工程做的再好,安全出了问题,那会让所有人的辛苦白白付诸东流。
经过这次培训,我深深意识到了,安全的关键在于预防,如果等到事故发生后再去处理,为时已晚。我们一定要把危险的因素“扼杀在摇篮”里,这就需要我们提前对安全工作进行全面预防和预查,才能达到“安全第一,预防为主,综合治理”的目的。
安全培训是让所有员工,在进入工作前,对安全生产的法律、法规和标准做一个全面的了解,并对自己即将进行的工作环境和工作岗位,会带来哪些危险做进一步提醒和说明,以及如何防范危险的相关对策,并对本岗位的作业环境及使用的机械设备、工具也提出了安
全的相关要求,在施工中,爱护和正确使用安全防护装置(设施)及个人劳动防护用品,使在工作中减少发生危险甚至不发生危险,使主要工作能够正常开展。
这次培训还通过案例分析的方式进行了比较直观的教育,让新员工能够看到真实的案例,对本岗位的重要性加深了印象,更能让参加培训人员有更深刻的感触,起到很好的启示和教育作用。
经过这次培训,我对公司这个大环境有了初步的认识,体会到公司对新员工入职培训的重视,感受到了公司的企业文化,并对以后的工作充满期待。通过本次学习,让我感觉到公司是一个有着先进管理理念,有着积极向上的状态,有着蓬勃发展潜力的公司。能成为公司的一员,我感到非常自豪。
通过这次学习,我收获了很多,相信这些对我在以后的工作生活中都会有很大的帮助。在今后的工作中,我会尽自己最大的努力发挥自己的价值,认真对待工作,改进自身的缺点与不足,与公司一同成长,共同进步。
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写心得体会这个事,其实没那么难。关键是要心里有东西,不然写出来空洞无味。像我刚参加完公司组织的那个销售技巧培训班,就琢磨着写点什么。刚开始真不知道从哪下笔,后来想想,就把自己学到的、感受到的都记下来呗。
先说说准备工作,培训的时候肯定做了笔记,这笔记就是很好的素材。不过有时候记笔记时会漏掉一些细节,所以最好趁热打铁,赶紧整理一下。我当时就花了晚上时间,把课堂上的案例分析重新捋了一遍,特别是那些成功销售的例子,觉得特别有启发。
接着就是怎么组织内容了。我觉得没必要追求多高大上的词汇,把自己真实的想法表达清楚就行。比如那个老王分享的经验,我就直接写下来了,他讲到客户沟通时要多站在对方角度考虑问题,这让我印象特别深。还有那个数据分析的部分,我也试着用自己的话复述了一下,这样既加深记忆,也方便以后回顾。
写的时候也会遇到卡壳的情况。比如说有一次想描述某个场景,结果发现自己形容得挺模糊的,后来又改了好几次才满意。还有一次写到某位同事的建议时,因为当时记录得不太完整,只能凭印象补充,结果发现前后有点矛盾。不过这些问题都不是太严重,稍微调整一下就好了。
另外还有一点要注意,就是心态放轻松。别想着一上来就得写出多精彩的东西,慢慢来就好。有时候写着写着,就会突然冒出新的想法。比如那天写到团队合作的重要性时,忽然想到平时工作中的一些小插曲,就顺手加了几句,效果还不错。
小编友情提醒:
写完之后记得检查一遍。不是说完全挑不出毛病,但只要大体通顺就没问题。我那次写完后也没特意校对,就直接发给了领导,也没听说有什么问题。所以说,别给自己太大压力,顺其自然就好。
其实写心得体会最重要的还是真诚,把自己真实的感受写出来,哪怕有些地方写得不够完美,也没关系。毕竟每个人的感受都不一样,只要能给别人带来一点启发,就达到目的了。
【第2篇】公司销售人员培训个人心得怎么写900字
尊敬的公司领导,新年好!
首先要感谢公司给我一个可以给自己充电的机会,让我增加了对公司产品,公司制度以及公司未来规划的认知,并聆听分享了三位办事处前辈的销售经验,,使我对我的工作有了更加深刻的了解,对我未来开展工作有很大的好处,可以减少许多犯错误的“机会”。
经过司各位领导的讲话培训,我有了以下几方面的体会。第一,要想做好工作,无论是什么工作,必须先要了解自己的公司,自己公司的产品。只有你懂了,你才能更好的参加到工作中。我以后要更努力的了解学习公司的产品知识,掌握液压件方面的知识,争取在明年熟练掌握公司的基本常识,相关的基本尺寸;第二,在掌握好产品知识以后,要了解公司以及公司产品在市场中的地位,并掌握相关竞争对手的动向。知己知彼,方能百战不殆;第三,在销售工作中,要学会沟通,作为销售人员,沟通是我必须要掌握的一项基本技能,只要学会沟通,善于沟通,精于沟通,才能建立起良好的人际关系网,才能把销售工作做好,所以沟通是我目前需要改进的最大方面,作为一名新人,我需要在这方面加大力度,积极向各位前辈学习,并吸取良好的一面,并加以改进,培养自己的沟通方法,努力把自己锻炼成一名可以和各种各样性格的人交往,并能取得满意的结果;第四,要有一个坚定的信念,我认为这是最重要的。内因决定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的产品,相信公司的制度,相信公司的领导,才能在工作中让你的客户相信你,否则工作将会很难进展下去。作为一名销售人员,坚定的信念可以使我们更加的富有激情和斗志,让我以饱满的热情投入到工作当中去。
在8月12到13号的拓展训练中,我感觉到做销售,不仅要有良好的销售技能,同时也要具备良好的身体素质,身体是革命的本钱,只有拥有一副健康的体魄,才能更优秀的完成工作。团结,组织,沟通,信任和客服是我这两天来最大的收获。在工作当中只有上下一心,团结一致,力往一处使才能更有力量,再加上及时的信息传递和沟通,并保持绝对的信任,在工作中要勇于打破传统,突破惯有思维,克服陋习,不断学习,善于创新,才能不断的成长进步,更加高质量的完成领导交给我的任务。
谢谢!
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做销售这一行,想写好个人心得其实不难,但也不能说特别轻松。刚开始,得想想自己的日常工作有哪些地方特别突出,或者哪些事情让你觉得印象深刻。比如,那次跟客户谈合同,本来以为没戏了,结果最后签下来了,那种成就感肯定值得好好写写。还有就是遇到难题的时候,你是怎么解决的,这也很关键。
写的时候,别老想着要用多么高大上的词儿,平实一点反而更好。比如,当你讲到怎么处理客户的异议时,可以直白点说,“当时客户提了个问题,我也没想到,就愣了一下,后来赶紧查资料才回答上来。”这样的叙述显得真实,读者也容易产生共鸣。
有时候,我们可能也会写得啰嗦了些。比如,本来一句话就能说完的事,非要绕来绕去。像这样一段话:“有一次参加展会,我们公司的产品吸引了不少人,我负责接待,那天真的很忙,从早上一直站到晚上,脚都肿了。”这段话里,其实“从早上一直站到晚上,脚都肿了”这部分有点多余,完全可以删掉,只留下核心内容就行。
书写注意事项:
销售工作,总会接触到各种各样的人。有些人挺难打交道,有些人却很配合。写心得的时候,可以适当提到一些具体的例子,像某个客户特别挑剔,你又是怎么一步步让他满意的。不过,这里要注意别泄露客户的具体信息,不然容易惹麻烦。
写心得的时候,最好能结合自己的专业知识。比如,如果你懂心理学,就可以写写怎么通过观察客户的表情判断他的心理状态,进而调整自己的沟通方式。这不仅能让文章看起来更有深度,也能展示你的专业能力。
小编友情提醒:
写完之后记得多检查几遍。有时候,一个小小的标点符号用错了,都会影响整体的效果。比如,“他今天来的特别早”这句话,要是不小心写成“他今天来的特别早,所以我们都还没准备好”,就会显得前后不太连贯。不过这种情况,只要认真检查一下就能避免啦。
【第3篇】矿业公司在安全培训心得体会怎么写1550字
这世界上最可怕的力量就是习惯,最宝贵的财富也是习惯。将这句格言放进安全与习惯的关系论述中,在一连串的恶性事故统计前,不良习惯的可怕之处一览无余,避免了这些事故,好习惯何尝不是最好的财富?所谓“习惯”,在字典上的解释就是由于重复的练习而固定下来的并变成需要的行动方式。比如开车系安全带,定期进行体检等。有调查表明,人们日常活动的90%源自习惯和惯性。在安全方面,这种影响会强烈得多,有时甚至是致命的或毁灭性的。
企业员工安全培训,有个积累的过程,有个回旋的余地,做不到十全十美也可以退而求其次,总不像二进制那样残酷,除了1便是0。然而企业员工培训恰恰就是二进制。我们愿意树起“1”这块安全的丰碑,却万万不敢挖出“0”这口夺命的陷阱。除了时刻准备着,处处践行“安全第一”的理念和意识,我们没有第二种选择!没有企业员工培训,怎么能实现安全生产呢!在企业员工培训的养成方面,也要重视奖励和惩罚,这如同火车的双轨,要平行开展。惩罚要使受罚者得到教育,变压力为动力,并影响其他人员更加规范作业;奖励要使人在安全生产工作的积极主动性得到发展,促进自我防范能力的提高。在安全生产工作中,尤其要对基层班组工作成绩突出、办法新颖有效、态度认真负责的工作人员进行及时表扬和奖励。
在生产过程中,人们往往有这样的意识,一但生产现场有人违章作业,又没有得到及时制止和处罚,周围其他的人员就有可能盲目随从,并出现“大家都是这么干的,都没出什么事,我也这样干,应该也不会出事”的心理意识。如果这种意识和心理长时间得不到纠正,就有可能发生群体违章或群体伤害。从大量的事故分析看,不但违章者本人的安全技术和心理状态、行为习惯存在麻痹思想,抱着侥幸心理,自认为不会发生什么问题。而违章者身边的人员也对违章行为不以为然,见怪不怪,更有甚者,盲目跟从。究其原因,主要是思想意识上的“从众心理”占了主导地位,其根源还是在于缺乏基本的安全技术知识和自我防护意识。
“亡羊补牢”的故事大家一定很清楚,牧民在丢失了羊以后对羊舍加以修补,从而避免了羊再被狼偷走。从现代管理学的角度来看,“亡羊补牢”是一种危机处理的手段,今天我们探讨企业员工培训的养成,“亡羊补牢”仍然能给我们很大的启发和借鉴意义。企业员工培训最为重要的一点就是“未亡羊而先补牢”。影响安全的因素有很多,比方说设备、环境、技术甚至运气等,但万变不离其宗,套用“存在主义”哲学的一句话——“存在的就是合理的”,那么:能发生的也一定是有其原因!建设安全文化的关键就是处平安之境而思危险之害。每当一起事故发生时,我们或为之深感震撼,或为之扼腕痛惜,但是更重要是我们仔细分析导致事故发生的症结,不可否认,因为很多时候事故并不是发生在我们自己身上,所以印象往往就不会很深。
从事故中吸取教训也是很有学问的。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,对于同一个事故,不同的人从不同的角度得出的结论肯定是大不相同的。建设安全文化就应该倡导一种从实际出发,既要找出共性问题,更应该针对个性特质发掘能产生共鸣的因素。这种共鸣才是我们真正应该从事故中吸取的,否则,仅仅肤浅的就事论事,泛泛而谈,那就难免陷入“一边批他人违章,一边重复他人的违章”的怪圈了。
“他山之石,可以攻玉”,我们只有将一些血的教训同自己的工作实际紧密的联系在一起,多问问自己会不会发生这种事情,多想想自己有没有类似的问题,多思考思考自己的防范是否到位,多想想自己的企业员工培训浓不浓,只有这样的“他山之石”,我们才能真正的“攻玉”。同时,培养企业员工培训要启发员工的自觉意识。真正树立“安全第一”、“安全无小事”的企业员工培训,做到自觉把“安全心愿讲出来,把安全陋习写下来,把违章行为找出来,把隐患缺陷改过来”,实现由“要我安全”到“我要安全”的转变。
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写心得体会,说难也不难,说简单吧其实也有点门槛。特别是矿业公司搞安全培训,写心得得有点专业味道才行。有些人觉得写心得就是照着模板抄,其实不然,要是没点真东西,领导一眼就看出是应付差事。
我刚进公司那会儿,也挺懵的,心想这心得不就是凑字数嘛。后来慢慢摸清门道了,心得得结合自己的经历,比如参加培训的时候印象最深的事,还有学到的安全知识怎么运用到工作中去。要是光抄别人的案例,那就没什么意义了。记得有一次写心得,我就写了自己在井下作业时遇到的一次险情,当时大家都慌了,后来经过那次培训学的知识冷静处理才化险为夷。这样写既真实又能让别人感受到你的成长。
写心得也不是随便乱写就行。要用些专业术语,像什么风险评估、隐患排查之类的,这能让文章看起来更有说服力。不过有时候写着写着就容易跑题,比如说到安全设备的保养时,可能一激动就把重点放在设备性能上了,这就有点偏了。还有,有时候为了显得深刻点,写得太复杂反而不好理解,比如用了一些不太常用的词组,结果自己都快看不懂了。
其实写心得最重要的是诚实。别想着夸大其词,比如说自己如何成为安全专家,这反倒显得不靠谱。我记得有个同事写心得,说自己在一次事故中立了大功,但后来一问,其实他当时就在旁边什么也没做,这就不对劲了。还有一次,一个新员工写心得,把培训内容写得很全面,但一看就知道是背下来的,完全没有自己的感悟,这样的文章领导看了肯定不满意。
书写注意事项:
写心得时要注意条理清晰,别一会儿说这个,一会儿扯那个。可以按照时间顺序来写,从培训开始讲起,再到学到的东西,最后谈谈自己的体会。但千万别太死板,不然就变成流水账了。有时候灵活一点,比如用一些小故事穿插进去,这样文章就会生动不少。不过也有时候写着写着就忘了初衷,想把培训中学到的所有知识点都塞进去,结果文章变得杂乱无章。
小编友情提醒:
写心得的时候心态要端正。这不是完成任务那么简单,而是真正反思自己工作中的不足。有时候写着写着就容易陷入一种自满的情绪,觉得自己什么都懂了,这种态度可不行。要保持谦虚,多想想还有哪些地方可以改进。就像我之前写心得时,有时候一高兴就把培训中学到的一些细节给忽略了,结果写出来的文章就少了点深度。
【第4篇】保险公司学习培训会心得体会怎么写4350字
保险公司学习培训会心得体会
保险公司学习培训会心得体会1
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、 培训体制完善,课程严肃活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的 “惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、 态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成
对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……。
保险公司学习培训会心得体会2
怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的'心情,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司昆明分公司新人班岗前培训,通过这几天全身心的投入,并在各位培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。
我朋友告诉过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训,而且它的培训在培训里面都是最好的,然后通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是各个岗位的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,
良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,之后我们还去了位于嵩明的大尖山素质拓展,在拓展中我学到了很多关于信任和团结协作所带来的力量。包括盲行,包括自助烧烤,也包括最后团队鼓球游戏,我们玩了,我们开心过了,我们也总结分享了。
这是一个让人来了就不想离开的团队,我才发现我找到的不止单单是一份工作!
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写心得体会,主要是得有点专业背景才行,不然写着写着就跑题了。比如说保险这块儿,要是没弄明白保险条款那些专业术语,光靠网上抄点东西,写出来的东西肯定空洞得很。所以第一步就是得把相关的资料摸透,把该背的知识点都记下来。
开会的时候尤其要注意听讲,尤其是领导讲话,里面常常会提到一些关键点。有时候领导讲得快,你可能一下子没反应过来,这时候最好准备个小本子,随时记下要点。像我那次参加培训会,有个同事就因为没带笔,漏了好几个重要的知识点,后来还得麻烦别人借笔记来看。
写心得的时候,最好能结合自己的工作实际。像我在保险公司上班,每次培训完就会想想这些新学到的东西怎么能在工作中用上。比如说最近学了个新的理赔流程,我就琢磨着能不能简化我们部门的操作步骤,这样效率能提高不少。写的时候别光顾着抄书本上的理论,得有自己的理解,不然写出来的东西就显得死板。
写心得的时候,字迹得清楚点。有一次我写心得,字写得太潦草,后来自己看都费劲。特别是那种需要交上去给领导检查的心得,写得乱七八糟的,给人的第一印象就不大好。而且写的时候要注意格式,开头得有个大致的介绍,说一下这次培训的主题和目的,中间部分重点谈收获,结尾简单总结一下自己的感悟。
有时候写心得也会遇到卡壳的情况,特别是碰到一些比较复杂的问题,一时半会儿想不明白。这个时候不妨找同事交流一下,大家互相分享看法,说不定就有灵感了。记得上次写心得时,有个难题困扰我好久,后来跟同事讨论了一下,思路一下子就清晰了。
书写注意事项:
写心得的时候,别老想着追求完美。有时候写得太用力,反而容易偏离主题。像我有时候写心得,太在意语言表达,结果把重点给忽略了。其实写心得最重要的是真实,把自己的感受和想法原原本本地写出来就行。当然,写的时候也不能太随意,毕竟这是个正式场合要用的东西,总得有点条理。
【第5篇】公司员工岗前培训心得体会怎么写1250字
公司员工岗前培训心得体会
无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。在这一个月里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜欢上了这个集体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:
一、认识。
新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自己的工作岗位。我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。
二、态度
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督、随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高,
三、时间
时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。经过大家的共同努力,项目部取得了分公司季度考核总分排名第一的佳绩。然而大家都没有因此而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项目部取得的成绩是大家共同努力日积月累的成果。
四、小结
由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很被动。在项目领导和同事的帮助下,工作才得以进展。不过还有很多水电相关的工作内容还得加强学习。譬如,有关水电的施工图纸必须熟知,前期临水、临电的施工方案,一些重要部位的技术交底,水电安装过程中与土建的交接工作事项,熟知施工质量验收规范,与甲方、监理和施工队之间的工作交流等等……新员工入职培训心得这一个月的工作时间,只是我在公司的起步,今后要想走得更远,就得先把自己的基础打牢。在日常的工作过程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。在公司及项目部的领导下,在工作中不断探索创新。最后我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展做出应有的贡献。
公司员工岗前培训心得体会,尽在。
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写心得体会,刚开始得想清楚为什么写它。不是为了应付差事,而是真想把自己的想法整理出来。我刚进公司那会儿,领导让我们写岗前培训的心得,我琢磨了半天才下笔。现在想想,写的时候应该结合自己的经历,把学到的东西跟实际工作联系起来。
记得那次培训,老师讲了不少专业术语,什么“流程优化”、“风险管控”之类的。当时听着云里雾里的,笔记倒是记了不少。后来慢慢消化,才发现好多东西挺实用。比如那个“流程优化”,其实就是想办法让工作更顺畅,减少不必要的麻烦。我就试着用这个思路去分析部门的一些日常工作,还真找到几个能改进的地方。
写心得的时候,最好能有个侧重点。像我那次,就着重写了自己对团队协作的理解。以前总觉得一个人干得好就行,现在明白,大家配合默契才能事半功倍。不过当时写的时候,因为想着要把每个细节都写全,结果有些地方就显得啰嗦了。比如写到团队合作时,本来想强调沟通的重要性,结果又扯到了信任,最后那段话就有点乱。
还有个要注意的事,就是别光抄培训资料上的内容。那些东西是给别人看的,自己写心得就得有自己的感悟。比如说“风险管理”,书本上讲得很理论化,但实际工作中遇到的问题往往很具体。我当时就举了个例子,说有一次项目差点延期,就是因为没提前预估到供应商那边可能出现的问题。这种具体的案例写进去,比单纯背诵概念强多了。
书写注意事项:
写心得时语言不要太死板。可以适当加入一些个人感受,让文章看起来不那么枯燥。像我在写到培训的感受时,就用了“豁然开朗”这个词。其实这个词用得不一定特别精准,但当时就觉得特别贴切。不过后来发现,这个词用得稍微有点夸张,如果换成“明白了许多”可能更好些。
【第6篇】关于公司新员工的培训心得体会范文怎么写2000字
经过为期天的新员培训,不仅让我认识到公司的企业文化,更认识到公司的文化精髓,再次我要衷心的感谢合景泰富地产公司给予我的这次宝贵机会和财富。此次培训不仅让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备,改善我们的工作态度与工作方式,让我们通过眼见为实的方式,亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
员工是现代企业的重要财富,企业经营与发展状况的好坏与员工的自身素质和技能才能息息相关。员工不仅是企业战略的执行者,更是企业能否保持持续发展和改革的关键,作为现代企业的员工必须要深知员工对企业的重要性,要感恩企业,要热爱自己的事业,全新全意的热诚于自己的事业,才能更好实现自我的发展,才能更好的为公司的发展贡献自我的价值,实现自我的目标。
在新员工培训的历程上,我首先认识到作为一名景泰富地产公司的员工必须要有一颗良好的心态,景泰富地产公司的发展历程也充分证明了良好心态的重要性,这家公司成立于1995年,目前拥有5000名员工,拥有五大片区,成为国内著名的房地产开发公司,公司的发展依靠的就是良好的发展心态才能走到今天,作为一名新员工首先必须要学会这种心态,继承这种心态。
作为该公司的一名员工必须要增强自己的危机意识。在社会快速的时下,尤其是当今世界正处于一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境中,作为企业员工必须要有危机意识,中国古代有句俗语:生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说,也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮,就必须居安思危,不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感,才会不断的刺激促进企业人员不断的努力,才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。作为企业的员工必须要急公司之所想,急公司之所急,若要为公司的发展贡献出自己更多的力量,就必须要不断地提高自身的知识储备与职业技能,不断地完善自身的各项才能,建立积极健康向上的心疼,开放心心态,主动沟通,微笑服务,以饱满的热情和激情,服务我们的工作对象,服务好我们的工作对象,才能更好的实现自我的价值。
对于一个企业来说,“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系,学习力是打造执行力的根本,提高执行力就要提升公司全员的学习力。在更新观念日常工作中,作为我们普通员工在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。因此,作为这个公司的员工,必须要解放思想,只有这样企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
作为公司的一名新员工,我们必须要注重细节管理。在这样一个竞争激烈的社会中,以细节取是企业发所追求的,也是我们每位员工必须要注重的,在工作中,我们必须要牢记细节,狠抓细节,只有这样我们才能实现更好的成长。
作为该公司的一名普通员工,我们要牢固树立以服务为主题的观念,要做好服务工作是我们的本职。服务是一个全方位的整体概念,技术再好,功能再多,对用户来说都是没有用的,客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。在日常工作中,我们要自身摆正位置,建立“关怀客户”的意识,要和客户先成为朋友,再逐渐地缔造成为利益的双赢者。
通过培训让我认识到,客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求,需要仔细分析客户期望值,因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值,就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关,付出的成本越高,期望值越高。在提高客户满意度的过程中,尽量避免要求客户付出额外成本,否则客户期望值会随之升高,达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时,尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高,付出的努力越多,客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与,一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确,另一方面客户由于付出了努力,其满意度也会更高。
此次培训学习给予我的,远不止这些。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然说培训学习工作已经结束了,但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作,为我们的多经公司的发展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各项事业的发展越来越好,也希望在未来的日子中,我能够发挥出自己的作用,更好的服务公司各项事业的科学发展。
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做新员工培训这块,说实话挺考验人的耐心。特别是刚入职那会儿,感觉什么都不懂,什么都要学。这培训,不能光靠讲理论,得结合实际操作。比如我当初带新人的时候,就让他们先看一遍流程图,再跟着干几遍。刚开始难免手忙脚乱,但慢慢就熟练了。
培训材料也得讲究点,不能太复杂也不能太简单。简单说,就是得让新员工能看得懂又能学到东西。像我们部门,就专门整理了一份操作手册,上面列着常见问题和解决办法。这样遇到突发情况,他们也能有个参考。
还有个关键点,就是沟通。培训的时候,别老是一股脑地灌输知识,要多问问他们的想法。有时候我发现,有些问题其实他们已经知道答案了,只是不知道该怎么表达。所以,培训不仅是教,也是互相交流的过程。
要说经验,我觉得最重要的是要灵活调整。每个新人都不一样,有的接受快,有的慢。像我有个同事,他带的新员工特别爱问为什么,他就特意准备了一些案例来解答。而我就喜欢直接让他们动手试试,边做边改。反正,方法对了,效果就好。
不过有时候也会遇到麻烦事。比如有一次,一个新员工老是记不住某些步骤,我刚开始还以为是他不用心,后来才发现是他理解方式跟别人不一样。这事让我明白,不能一刀切,得针对每个人的特点来调整策略。
培训材料更新也很重要。毕竟行业发展快,新技术层出不穷。要是培训内容一直不变,那新人学到的东西可能很快就过时了。所以我们部门每隔一段时间就会开个小会,讨论要不要加入新的知识点。
【第7篇】销售公司培训心得体会怎么写950字
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
一、换位思考
在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。
顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
三、要有行动力
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和
专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
参加人员:
日 期:20xx年10月11日
销售公司培训
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销售公司的培训结束好几天了,回过头想想真是有不少感悟。刚进公司的时候,其实心里挺没底的,毕竟以前没接触过销售这一行,对产品也不太熟悉。后来参加了公司组织的培训,才慢慢摸到门道。
刚开始觉得销售就是跟客户聊天,把东西卖出去就行,结果发现没那么简单。培训老师讲了很多技巧,什么开场白怎么说,怎么了解客户需求,还有如何处理客户的异议。印象最深的是关于沟通的部分,书上说的和实际操作差别还挺大的。书里建议说话要直接,但在实际工作中,我发现很多客户其实更喜欢绕着弯子聊,这可能是他们想试探你的态度吧。所以后来我就试着多问一些开放式的问题,这样能从客户嘴里挖出更多信息。
销售这个工作,心态很重要。有时候明明觉得自己表现得很好,可就是签不了单,心里难免会有点挫败感。但你要知道,这很正常,不可能每次都能成功。记得有一次拜访客户,本来信心满满,结果对方一句话就把我问得哑口无言。当时特别沮丧,回去翻资料又重新研究了一番,这才明白原来自己对产品的理解还不够透彻。后来再遇到类似情况,就不会那么慌了,慢慢积累经验就好。
还有一点特别重要,就是跟同事之间的配合。销售不是一个人的战斗,团队的力量不可忽视。有时候一个客户需要好几个部门一起跟进,这时候就得学会协调。比如,财务那边催着要合同,而客户那边还在犹豫要不要付款,这时候就需要两边来回跑,既要把财务那边安抚好,又要抓紧时间搞定客户。刚开始的时候老搞砸,后来慢慢摸索出一套自己的方法,效率提高了不少。
书写注意事项:
我觉得写心得的时候没必要追求完美,真实地记录下自己的感受就行。有些人可能担心写得太简单显得不够专业,其实大可不必。培训学到的东西本来就杂七杂八的,没必要强行整理得井井有条。就像我刚才提到的那些体会,都是平时工作中碰到的具体事例,写下来就能提醒自己以后别再犯同样的问题。
培训期间学到了不少东西,但真正要用起来还得靠自己去实践。纸上谈兵终究不如实战来得实在。希望以后有机会参加更多类似的培训,把知识变成能力,把能力变成业绩。
【第8篇】保险公司人员培训心得体会怎么写4500字
保险公司人员培训心得体会
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。保险公司人员培训心得体会,一起来看看。
保险公司人员培训心得体会一
我非常荣幸参加了公司组织的2xx-x年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20**年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的`小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
保险公司人员培训心得体会二
经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其
次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,
就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
保险公司人员培训心得体会三
8月3日,我有幸参加了20**年天水国寿新人育成体系签约培训班,通过这几天的全身心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识、工作的态度和销售的技巧等方面都取得了全新的认识和了解。下面我从以下几点谈一下我的心得体会。
一、培训紧凑,张弛有度。
通过这几天的培训,以及销售精英的精彩讲解,使我们每个受训的学员感受到:通向成功其实就是这么简单。
他们个个业绩不凡,但所讲的案例都是身边的人,道的也都是身边的事,在诙谐幽默中道出相当现实的指导意义。这让我对保险的认知更加具体、生动。
二、端正态度,虚心学习
“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使工作更加有动力! 从一点一滴的小事情做起,踏踏实实工作。与公司的伙伴们多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、讲求合作,团队至上
成功就是从点滴到点滴的过程,辉煌的背后,决不是偶然。一个人即使如何英勇善战,一拳也难敌四掌!通过本次培训和期间的娱乐活动,使我们学员凝聚力更上一层楼,我也更加切身体会到团队通力合作所产生的效应是多么巨大!
四、认准目标,把握机遇
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进,这也是我工作的动力之一。在工作中实现自身价值,从价值中慢慢实现自己的目标,这也算是我的个人工作信条。
此次培训虽然告一段落,但给我带来的体会却是无穷无尽的,无论是老师的精彩演讲,还是期间学员们的欢声笑语,都将助我坚定心中的信念:共同努力,为了美好的未来——加油!
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在保险行业待久了,发现培训尤其对新人来说。每次参加完培训,总得写点东西交上去,说是心得体会,其实更像是个总结。刚开始写的时候,我总是抓耳挠腮,不知道从哪里下手。后来慢慢摸索出点门道,今天就和大家聊聊怎么写这个所谓的“心得体会”。
先说材料准备,培训的时候肯定发了不少文件或者ppt,那些东西不能全抄,但也不能完全不看。我觉得可以挑重点记下来,特别是那些让你眼前一亮的观点或者案例。像什么风险管理,客户沟通技巧,这些专业术语用得越多越好,显得你学得很认真。不过有时候写着写着就会跑偏,比如把“风险控制”写成“风险管控”,虽然没什么大区别,但仔细想想还是有点怪怪的。
接着就是结构问题了,有些人喜欢开门见山,上来就说培训多好,这种写法挺直接的,但总觉得少了点层次感。我更倾向于先简单回顾一下培训内容,比如讲到理赔流程优化的时候,可以提一句自己之前遇到过的类似情况,这样显得真实。然后再说说学到的东西给自己带来了哪些启发,比如说以前总觉得理赔是个麻烦事,现在明白了其实可以通过数据分析提前预防很多问题。不过这里有个小问题,有时候会忘记把前面提到的例子和后面的观点对应起来,导致逻辑稍微有点乱。
还有就是举例的部分,写心得体会离不开具体的事例。比如有一次培训提到如何处理客户的投诉,我就结合自己曾经接待过的一位情绪激动的老客户,详细描述了当时是怎么一步步安抚他的。不过这里有个小疏忽,我在叙述过程中漏掉了客户的具体诉求,只说了最终结果,感觉有些不完整。
至于语言风格,我觉得保持专业的同时也要带点个人特色。毕竟不是写论文,太死板反而不好。像我们部门经理就特别喜欢用一些接地气的比喻,比如把保险比作一把伞,晴天可能用不上,但雨天就缺不了它。这种说法虽然简单,但能让别人一下子明白你的意思。不过有时候也会因为追求生动而忽略了准确性,比如把“保险覆盖范围”形容成“保险保护网”,虽然形象,但严格来说并不完全合适。
最后想说的是心态问题,写心得体会不是为了应付差事,而是真正去消化吸收培训内容的过程。如果刚开始就觉得这是个负担,那写出来的文字肯定也是干巴巴的。所以平时就要养成记录的习惯,不管是培训中的亮点还是自己的疑问,都随手记下来,等到需要写的时候就不会觉得无从下手了。