【第1篇】大学生银行实习心得怎么写1450字
第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。
有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。
实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。
虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。
我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。
莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。。。
全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。
范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。
证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。
还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥,大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?可惜还来不及怎么接触.。
总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。
最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!
最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!
实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。
时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!
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大学里的银行实习挺有意思的,尤其是刚开始的时候,很多东西都不太懂,慢慢就得去学了。记得第一天到银行,各种专业术语听得脑袋都大了,什么存贷比、m2之类的,听起来就复杂,得花时间琢磨。
每天跟着导师跑业务,有时候接待客户,有时候帮忙整理资料。印象最深的是第一次帮客户办开户手续,手忙脚乱的,表格填错了好几次,后来总算弄明白了流程。其实银行的工作看起来挺简单,但细节特别多,一个小环节出错可能就会影响整个事情。
有一次客户咨询理财产品,我之前看过相关的资料,就试着解答了一下,结果对方还挺满意的。这让我明白,平时得多积累知识,遇到问题别急着回答,先搞清楚再说。还有就是沟通很重要,有时候客户问的问题你得耐心解释,不能嫌麻烦。
实习期间还参加了几次内部培训,学到了不少实用的东西。比如如何分析财务报表,怎么评估贷款风险之类。这些东西在学校里很少接触到,感觉挺新鲜的。不过有时候听老师讲得太快,笔记没记全,回去还得自己查资料补漏。
有时候也会遇到一些突发状况,比如系统故障导致业务暂停,这时候就得冷静处理。记得有一次机器坏了,客户着急,我们赶紧联系技术人员维修,最后总算解决了问题。这种时候团队合作就显得特别重要,大家得齐心协力才行。
写实习心得的时候,可以把自己经历的事情详细记录下来,包括学到的知识、遇到的困难以及解决方法。但要注意,别光写流水账,最好能总结一下自己的感受,比如说通过这次实习,觉得自己在哪方面有了提升。当然,写的时候别忘了结合自己的实际情况,这样才真实可信。
有时候写东西会不小心用错词,比如把“账户”写成“账目”,虽然意思差不多,但还是有点别扭。另外,句子结构有时候也会有问题,比如一句话太长,读起来费劲,下次得注意控制长度。不过这些都是小问题,改改就好。
【第2篇】2025年大学生实习心得体会范文:银行会计实习怎么写2650字
我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我的实习报告总结,也是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜 。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和(中国报告网)贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面(中国报告网)子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情 税务局。 4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供随时、随地、随意的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响 50年来,我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把(中国报告网)握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。
以上是我的实习工作总结,在今后的工作中,我会积极努力,争取将工作开展得更好。
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最近刚结束银行会计实习,想着把自己的体会整理一下,也算给后来人一点参考吧。这次实习主要是在一家地方性商业银行,工作内容主要是处理日常账务、核对凭证和协助财务报表编制之类的活儿。
刚开始报到的时候还挺紧张的,毕竟这是正式踏入职场的第一步。师傅是个挺严肃的中年人,说话慢条斯理,但要求很严格。第一天就给我发了一堆规章制度,让我背熟了再开始干活。说实话当时觉得有点烦,但后来慢慢发现这些规定确实很有必要,毕竟金融行业风险大,稍有差池后果不堪设想。
工作中遇到的最大挑战就是数字特别多,而且每笔账都得反复核对好几遍。有时候一个数字不对,整个表格都要重算。有一次我因为粗心,把一笔转账金额的小数点位置搞错了,结果导致第二天被师傅叫去谈话。其实我也知道这事不难,就是太马虎了,以后得多留点心才是。
书写注意事项:
跟同事相处也很重要。实习期间我学到了不少东西,很多都是从他们身上学到的。比如有个老员工告诉我,做账的时候最好养成记笔记的习惯,特别是遇到复杂业务时,随手记下关键步骤能省不少麻烦。还有一次我看到一个同事处理一笔跨行汇款,他不仅速度快,还特别仔细,最后居然发现对方银行提供的信息有问题,及时帮客户避免了损失。我当时就觉得人家真是高手。
除了专业技能,我觉得沟通能力也很关键。有时候客户会打电话过来咨询业务,这时候就得耐心解答,不能急躁。有一次我接了个电话,客户问的问题特别复杂,我都快懵了,幸好旁边有个同事帮忙解围才应付过去。事后想想,平时应该多练习一下这类场景,不然真遇到突发情况会手忙脚乱。
【第3篇】大学生到银行实习心得精选范文怎么写750字
实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕......
到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话......带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
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写心得体会,尤其是像大学生到银行实习这样的经历,肯定得结合自己的实际情况去写。刚开始,可能很多人会觉得没什么好写的,其实只要用心观察,每天都有新东西。比如刚进银行的时候,环境挺严肃的,穿着制服的大堂经理站在那里,感觉特别正式。第一天跟着前辈跑业务,什么存取款,打印流水单,这些事看起来简单,做起来可不容易。
记得有一次帮客户填表,表格上的字密密麻麻的,我自己看了半天才明白怎么填,结果那位叔叔等得不耐烦了,脸上表情就有点怪怪的。当时心里还挺紧张的,生怕填错了让他不满意。后来慢慢熟悉流程后,效率提高了不少,也学会了一些技巧,比如说提前准备好需要的材料,这样就能节省时间。
银行里的系统挺复杂的,各种账号、密码、权限设置,刚开始接触的时候真是头大。有一次因为记错密码,差点被锁账号,还好旁边同事提醒得及时。从那以后我就养成了记笔记的习惯,把重要的步骤都记录下来,方便复习。当然,这些东西也不能光靠记,平时得多动手实践,才能真正掌握。
写心得体会的时候,最好把自己遇到的问题和解决办法都写进去,这样别人看了也能学到点东西。不过有时候写着写着,思路会突然断掉,这时候不妨停下来休息一下,喝杯水或者看看窗外,说不定灵感就来了。我之前就有过这样的情况,写着写着就卡住了,后来去楼下转了一圈回来,思路就顺畅多了。
书写注意事项:
写心得体会的时候,语言不用太华丽,真实就好。像刚才说的那些细节,都是亲身经历过的,写出来能让读者感同身受。要是觉得字数不够,还可以补充一些自己的感悟,比如从中学到了什么,对未来有什么影响之类的。
【第4篇】银行的实习心得大学生怎么写950字
20__年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮忙下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情景具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20__年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平20__年,我认真学习党的理论,提高自我的政治思想觉悟,在思想上与银行坚持一致,坚定梦想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自我做好各项本职工作打下坚实的基础。经过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的本事和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情景加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自我的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自我思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自我的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,异常是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,可是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
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银行的实习心得大学生怎么写
刚进银行实习的时候,心里其实有点紧张,毕竟这是第一次正式接触职场。每天跟着师傅跑业务,刚开始连客户问什么都答不上来。记得有一次接待客户,客户问利率是多少,我愣在那里好几秒才想起翻笔记,结果客户都快等急了。后来慢慢熟悉流程,知道怎么查利率表,也知道该怎么跟客户沟通了。
每天的工作其实挺琐碎的,像整理资料、录入信息这些事看似简单,但做多了也会出错。有一次填表格,因为没仔细核对数字,把客户的账号少写了一位数,幸好同事及时发现,不然麻烦就大了。所以,做事情一定要细心,稍微一疏忽可能就会出问题。
有时候中午休息时间也不闲着,会主动找机会向老员工请教一些专业问题。他们都很耐心地解答,还教了不少实用的小技巧。比如怎么快速分辨真假币,这在日常工作中还挺重要的。还有一次听前辈讲信贷审批的事,才知道原来背后有很多考量因素,不是光看申请人的收入那么简单。
写实习心得的时候,我觉得没必要太刻意追求完美。可以把自己遇到的困难写出来,比如刚开始不懂业务流程时的迷茫,也可以写写学到的新东西,像那些专业术语和工作技巧。要是能结合具体例子就更好了,这样显得真实。不过有时候写得太多了,可能会觉得啰嗦,比如把一天的工作流水账似的记下来,反而没什么重点。
书写注意事项:
跟同事相处也很重要。实习期间我印象最深的就是团队合作的感觉,大家互相帮忙解决问题。有时候忙起来顾不上喝水,同事们还会提醒你注意身体。这种氛围让我觉得实习生活没那么枯燥。
写心得的时候,还可以加上点自己的感受,比如对这个行业的看法。刚开始觉得银行工作挺严肃的,后来发现其实也有轻松的一面,特别是跟同事聊天的时候。不过有时候写得太感性了,可能会显得不够专业,所以得把握个度。
【第5篇】2025年大学生银行毕业实习心得体会范文怎么写1300字
今天天气不错,回来那么久了第一天晴得很舒服。早上八点起床磨蹭了一下,没来得及吃早点就赶到实习地点报到。说到要那么认真的找个实习,还是因为很多同学都通过学校在武汉的证券公司实习了,很多都没回家,我既然回家了,那就不要浪费这种天时地利的条件,充分调动人脉关系,找个将来可能工作的单位去了解业务,也是件很好的事情。 真的是对银行知之甚少,导致把地区的行长与一个营业部经理都搞混了。进去就被营业部经理教育一番,一边被问穿着和实习想法,一边思考坐在我对面的到底是何许人。到最后被叫回去准备衣服还没搞清楚这个我面对的人和我要找的人到底是个什么关系。 因为之前和行长联系过,所以就算被留在营业部也应该让行长知道,就跑到8楼行长办公室找那个还没见到过的行长。行长很热情,告诉我如果不想站大厅也可以选择办公室的工作,考虑到站大厅比较锻炼人,我还是选择了站大厅,和行长拜拜后就去买衣服了。逛了一整天没看到一条符合规定的裤子,也罢,弄条貌似那个样的就ok。买鞋才让我纠结,一方面,我这小脚和灰姑娘的一样,是借不到鞋的,另一方面,最小码得鞋还必须有带,否则是穿不稳的,再次就是我没有穿过高跟鞋。最后本着可持续发展观,买了一双价格比较让我dteng的高跟。想着穿着高跟去站大厅,我就惶恐,对于我这样根本不会穿高跟,一点点跟也走不稳的孩子来说,这是个挑战。不过,对明天的到来,还是很期待。
有点紧张的去上班了,呵呵。刚开始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折补登,不知道怎么帮客户办网银。。。。。。太多的不知道,客户问起来让我不知所措,总是跟他们说:“不好意思,我帮您问一下”。看着另外两个不是银行职员,但是与银行有业务关系的大堂经理,也学会了一些。有些客户很客气,帮他办完业务,他们会很开心的说谢谢,而有些却很厉害,进来就抱怨:“你们##最慢,每次来都要等很久,大家的时间都很宝贵,那天我来等到下班都没办到,坐在那里的那些人全部被我骂了一通。。。。”,有的客户抱怨起来很委婉,“三个柜台怎么只有一个可以办?”其实,以前我遇到这样的事情我也会很生气,但是,银行的工作确实很忙,大家都不知道,就拿我实习的银行来说,是地区的总行,很多业务整个地区只有这里可以办理,人必然比其他分行多;其次,三个办现金业务的柜台有一个办特殊业务,两个其他现金业务都可以办,但是对公业务优先,金卡银卡持有者优先,这样一优先,一般业务的客户就被往后推,而一般业务的客户往往最多,而大户办理的业务的时间又比较长,以至于大家都在抱怨。
当然,第一天实习,收获颇多,了解了些业务的填表,知道了怎么用存折在atm机上存钱,怎么在终端机上赎回基金,还学会帮客户办理网银。最大的收获是,每当客户开心的和我说谢谢的时候,我特别开心,我觉得我心里暖暖的,一天的实习,让我找回的在大学消散的自信,也许你会说我太过自信,这种工作很简单,谁都会很快学会,但是我觉得,那是我一天的实习里真实的收获,因为我感到工作中的我充满热情,我很开心,这中开心不是因为第一次工作的好奇,而是与客户交流是他们给予的肯定激发出的热情。
我很开心,在别人实习选择盖个章打发社会实践的时候,我选择了认真的做一次。
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写心得体会这种事情,说到底就是把自己的经历、感受、学到的东西整理出来。对于准备做银行毕业实习的同学来说,光是看别人写的范文肯定不够,还得自己动手去摸索。我当初刚进银行实习的时候,也是东拼西凑找了不少资料,后来才发现,关键还是得结合自己的实际情况。
刚开始写的时候,可能会觉得无从下手,不知道该写些什么。其实可以从日常的工作内容开始,比如每天处理了多少业务,遇到了什么难题,又是怎么解决的。记得有一次,我负责帮客户办理转账业务,客户急着赶火车,我就想着能不能快点帮他办完,结果一紧张,把金额输错了。还好同事及时发现,帮我改正了。这样的事情完全可以写进去,既真实又能让别人感受到你的成长。
还有就是要注意,写东西的时候别光顾着记录流水账,得有点深度。比如,你可以分析一下这次错误背后的原因是什么,是因为经验不足,还是因为流程不熟悉?要是能从中总结出一些规律性的认识,那这篇心得就更有价值了。当然,写的时候不用太刻意追求完美,毕竟谁都有可能犯点小错误,关键是能不能从中吸取教训。
书写注意事项:
写心得的时候,专业术语还是得用得恰到好处。像我们银行常用的“存贷比”、“不良贷款率”这些词,要是能在文中提到,会显得很专业。但也不能滥用,得根据具体情况来决定要不要提。还有就是,有些话虽然听起来挺正式的,但表达起来反而显得啰嗦,像“为了提高工作效率”,其实可以直接说“多请教同事,效率慢慢提高了”。
刚开始写的时候,我总觉得自己的语言不够生动,甚至怀疑是不是写得太死板了。后来才发现,只要把自己真实的感受写出来就好,没必要追求那种特别花哨的文风。有时候,几句朴实的话反而更能打动人心。比如,我会写“每天早晨穿上制服的时候,心里都会有点小激动”,这虽然是很简单的一句话,但能让人感受到我对这份工作的热爱。
最后想说的是,写心得不是一蹴而就的事情,需要不断修改和完善。有时候写完第一稿,放几天再看,可能会发现很多问题,这时候就需要调整措辞,补充细节。还有,写的时候最好能多问问别人的意见,特别是那些有过类似经验的人,他们往往能给你一些很有建设性的建议。
【第6篇】2025年大学生银行支行实习心得体会范文怎么写1550字
实习地点:中国银行淄博分行
实习时间:20xx年x月到x月
中行概况
1)中行地位:中国银行是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行。如今也是世界500强和中国10强的优秀企业。
2)中行历史:中国银行是中国历史最久的银行,在孙中山的批准下于1920xx年成立。同时中行也是最早成立海外银行的银行,于1920xx年在伦敦成立第一家海外银行。百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。
3)中行分布:中国银行是中国目前国际化程度最高的银行。不仅分布在全国各地,同时也分布在世界各地。在伦敦,在纽约,在东京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那红色醒目的标志。它代表着中国的银行业的形象,代表着中国优秀企业的形象,代表着我们中国的经济在进步,在发展,在腾飞;在向着国际化,世界级前进。
4)中行战略:中国银行有很多竞争性的战略。第一个是实行it蓝图战略, 把所有部门的银行业务分系统合为一个系统,提高办事效率,方便统一管理。第二个是工商e线通,派专门的人员去到工商局,当有新企业在工商局注册时,让企业去中国银行去做验资证明,然后开户。那以后的存款和贷款都在中国银行进行。然后为企业提供一整套的流程服务。第三个作为国际化的银行,中国银行为留学生提供一系列的留学资金证明,留学贷款,信用卡和借记卡等服务。其他还有很多的战略,但是由于实习时间较短,就给大家介绍这么几个。
5)中行的人:中国银行作为一个优秀的中国企业。企业的员工都至少是本科学历以上的较高素质的员工。对人尊敬,为人和善,做事积极,认真负责。所以跟他们相处很愉快,同时也可以学到很多在单位上怎样对领导,对客户,对工作的态度和方法。
6)中行部门:中行大大小小的部门有10几个将近20个的样子。从外部的物业管理部,保卫安全部,人力资源部,办公室到核心业务的个人金融部,银行卡部,公司业务部,个人业务部;信息科技部;风险管理部;财务管理部等等。每个部门都各尽其能,并且相互合作,相互联系。共同支撑中国银行的健康快速的发展。
7)中行业务:对应的部门就有对应的业务。和其他银行一样,中国银行的核心业务也是存款,贷款,结算,银行卡,外汇等。我实习的部门则是公司业务部,主要是对公司或者企业等组织处理资金业务,发放贷款,征收存款等等。像中国银行山东分行的大客户有中国移动,中国联通,鲁商集团,山东高速等等。这是中国银行盈利的一个重要部分。
选择中行:以上中行的概况都已经展示了中国银行的形象和我为什么选择中国银行的原因。简而言之,中国银行作为世界500强和中国企业10强企业,在中国银行,可以领会优秀企业的发展战略,运作模式;可以感受优秀企业的文化和工作氛围;可以学习怎样做一个好员工,怎样服务好顾客,怎样处理好企业内部的人际关系,怎样提升自己。
工作状况:
1)刚去期间:刚去的几天,什么都不懂,什么都不会。只能一边看,一边听,一边想,一边试。首先从开始认识部门的每个成员开始,去收集和记录他们的信息。然后就集中去看相关的书籍(经济学,金融学,货币银行学,商业银行学,中国银行产品手册,中国银行员工守则)去了解银行的运作流程,银行的工作业务等。
2)工作期间:在公司业务部。新员工的主要任务就是负责服务的后台业务。第一就是统计工作,在邮箱里面,省行下发任务,然后我就帮忙下发给下面的五区三县的支行。然后把他们汇总的任务在汇总起来,发给省行。这些表格的内容不外乎于:企业信息表(包括企业的规模,资金,诚信);客户经理表(时间,职位,管理企业);贷款评估表;第二,除了统计表格外,我还帮助各个客户经理和主任们去打印,复印和扫描文件。还有去各个科室去传递文件,传达信息,领取物品,叫行长签字等等。这些杂活,只要能做的,都尽力做好它。
精选用户撰写心得58人觉得有帮助
刚毕业那会儿进银行实习,说实话头一回接触银行业务,心里有点发怵。大学学的那些理论知识到了实际操作这儿,感觉像是换了副面孔。刚开始的时候,跟着前辈跑业务,单子拿在手里,心里直打鼓,生怕填错了地方。
记得有一次帮客户办开户手续,表格填得挺顺利,可到核对的时候才发现漏了个小细节,好在旁边的老同事眼尖,及时提醒了我。后来想想,这类事情平时多留个心眼儿就好,像什么身份证号码、电话号码之类的,都得反复确认几遍。要是第一次就搞砸了,回头还得重来,费时又费力。
还有就是跟客户打交道的时候,态度特别重要。人家来银行不是为了听你讲理论的,而是奔着解决问题来的。有一次接待一个老年客户,他想开通网上银行,可是眼神不太好使,字都看不清。我就想着办法给他解释得简单明了点,还把重点步骤写下来递给他,结果他满意地走了。其实这事没什么特别的,就是耐心点,站在对方的角度想一想。
文档整理这方面也不能马虎。每天结束营业后,得把当天的流水账单、业务凭证都归档好。刚开始的时候,总觉得这些事琐碎,可后来发现,要是档案管理出了差错,后面查起来麻烦大了。有一次因为疏忽,把两张单子放反了,后来被主管发现了,好在只是个小问题,没造成太大影响。
实习这段时间最大的收获是明白了理论和实践之间的差距。书本上的东西再好,真到了现场,还是得靠自己摸索。有时候碰到难题,网上搜不到答案,只能硬着头皮问别人。不过这也挺锻炼人的,慢慢就知道怎么处理棘手的情况了。
书写注意事项:
团队合作也很关键。银行不是一个人能撑起来的地方,每个人都有自己的职责。有时候忙起来,一个环节卡住了,整个流程就得停摆。所以,互相帮忙这点很重要。记得有一次系统突然出故障,大伙儿一起想办法,总算在下班前解决了问题。
要说实习的心得,我觉得最重要的是细心和责任心。银行业务关乎钱的事,一点都不能大意。如果能一直保持这样的状态,相信以后的工作也会顺风顺水的。
【第7篇】2025年大学生银行社会实践心得体会范文怎么写2600字
企业会计实践报告暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实践,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不于国民收入,而是直接于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实践报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。
4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响
50年来,我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污****分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对****。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法。
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写心得体会,说起来也不是特别难的事。我当年参加过银行的社会实践活动,现在想想还挺有意思的。既然是社会实践,就得有点实际的东西拿出来,不能光靠空想。比如,银行里头那些专业术语,像什么“流动性管理”、“资产负债表”之类,都得弄明白。要是连这些基本的概念都没搞清楚,写出来的体会就只能是隔靴搔痒。
刚开始去银行的时候,真觉得挺新鲜的,各种柜台,各种客户,感觉跟学校里完全不一样。当时有个老师傅带我,他教我说:“银行这地方,不是光会算账就行,还得会跟人打交道。”这话听起来简单,做起来可不是那么容易。有一次接待一个客户,人家问的问题特别复杂,我愣是给搞糊涂了。后来回去查资料,才知道那叫“理财产品收益率计算”。从那以后我就知道,平时得多积累点知识,不然到时候真碰上事,就傻眼了。
社会实践,肯定要动动手。我记得有天中午休息时间,几个同事在讨论最近市场上的资金流向,我听得一知半解。后来自己翻书,慢慢才明白了他们说的那些事。其实,银行的工作不只是收钱发钱这么简单,它背后牵扯到很多经济原理。要是只看表面,那肯定是不行的。
写心得体会的时候,我觉得最重要的是要把自己的真实感受写出来。就像那天我去银行实习,看到柜员阿姨每天处理那么多业务,手速快得不得了,心里特别佩服。但佩服归佩服,我也知道这不是一天两天能练出来的。所以我在写体会的时候,就把这种敬佩之情写进去了,还顺便提到了自己学到的一些东西。
不过,有时候写的时候也会遇到点小麻烦。比如昨天晚上想写点东西,结果脑子一片空白,什么都想不出来。后来随便翻翻笔记本,才发现之前记的一些小细节还挺有用的。看来平时多留意点小事,到写的时候就不会那么慌张了。
【第8篇】银行实习心得总结大学生怎么写2400字
通过在__银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉__银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
一、实习时间
20__年_月至20__年_月。
二、实习单位
__银行股份有限公司__省__市__支行。
三、实习过程和内容
工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:
在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机.到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。
做一些打杂的小工作。如分类书信,打word文档和e_cel表格,使用e_cel公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机,捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。
虽然这只是一个月的实习,但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《货币银行学》、《国际金融学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础实习报告。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
四、实习的心得与收获
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
精选用户撰写心得89人觉得有帮助
大学生活里头,不少同学会选择去银行实习,这不光是为了挣点零花钱,更多是为了积累经验。刚进银行实习的时候,我也没想明白到底该怎么做。后来慢慢摸索,才晓得写实习心得也是门学问。
刚开始,我觉得写心得就是把每天干的事记下来,结果交上去的稿子被导师说太流水账了。后来请教了个有经验的学姐,她告诉我,写心得得有点深度,不能光记流水账。像我那天跟着客户经理跑业务,就得琢磨下为什么要这么做,背后的意义在哪。比如,为什么要给客户介绍理财产品,这中间涉及哪些专业知识?要是只写“今天跑了趟业务”,那没什么价值。
还有一次,我在柜台上帮忙,遇到个大爷存定期存款。当时我问了他几个问题,他还挺满意的。回来我就想,是不是可以写写这个事?我就写了自己怎么跟大爷沟通的,用了哪些话术。但后来发现,光写对话也没什么意思,得分析下为什么这些话术有效。比如,为什么要用轻松的语气开场,而不是一上来就谈利息?
不过,写心得的时候也得注意方式方法。有时候我会想当然地往里面塞些专业术语,结果发现同事看的时候一脸懵。比如有一次我写到“理财产品的风险评估流程”,就直接照搬教材上的说法,结果领导说这写得太复杂了。后来我改用通俗的话解释,大家才看得懂。这就让我明白,写心得得照顾读者的感受,不能自顾自地炫技。
书写注意事项:
写心得别太追求完美。有一次我熬夜赶稿子,写着写着就把自己绕进去了,最后交上去的稿子漏洞百出。比如我写到“客户经理在营销产品时采用了多种策略”,后面又提到“这些策略在不同场景下效果各异”。其实这两句意思差不多,完全可以合并一下。还有次我写完才发现,前面说客户满意度提升了,后面又提到投诉率下降了,这两句其实是重复的。这让我明白,写心得不能急着赶进度,得留点时间检查。