【第1篇】____年7月大学生银行实习心得怎么写1050字
实习了那么久,今天我来谈谈我的一些实习心得,也算是报告吧。由于了解面和水平所限,所述不周全之处,请谅解。
有学长学姐在实习动员会上表态:实习能学到很多东西,最重要的、被反复提及的是“接触各种人”、“了解社会”。另外,有学长在保研经验总结文章中,不经意间流露出自己的感想:“联想到被学校拉去给工行站大堂的苦逼经历,(研究生专业)果断放弃了‘商业银行经营与管理’。”更有在实习过程中遇见的xx校区办事、到昌平办理银行卡挂失的学长谈及去年实习的经历,半是对自身经历的感慨,半是对尚处于实习中我们的同情,真挚的表情深深刻刻地映入观者的脑海。最后,据说找工作的学长学姐在面试中谈及此次实习经历,表示用人单位普遍对此高度关注。
诸位老师也对实习发表了不同的看法。作为商业银行经营与管理学的开始,xx老师畅谈自己大学时代“师傅带徒弟”式的、过硬的实习经历,以此勉励同学们积极参与。同时作为学校高层成员,对学校在同工行谈判中遇到的情况向大家做了简单介绍,奉劝大家珍惜实习机会。作为继任者,xx老师也多次在课堂之前与同学们进行积极交流,了解实习的进展和最新感受。联系她自己本科在上财实习的经历,她在课上阐述了学院领导的核心思想,即:大堂实习虽然简单、无聊,但是本科教育不可缺少的一环,而且以后将会成为“比较有意思”的回忆,还是应该来之、安之。最后一种比较“非主流”的解释来自xx老师在学习委员会议上发表的观点:大堂实习是了解银行的途径,好让大家提前了解银行环境,避免就业后的“后悔”,同时感受银行工作的艰辛,鼓励大家出国、读研,向更高层发展。
迄今为止,据不完全统计,同学们实习感触中对突出的是对于商业银行的认识。主流观点是商业银行工作很简单、机械,对毕业后去商业银行开始抱有更大的怀疑态度,这也正符合了xxx老师的初衷。更深切地,对商业银行内部人员的素质和共事状态有了直观体会,以往的“职场江湖攻略”也被搬上了自己生活的荧幕。不过也不乏同学开始对商业银行知识上更加熟悉、情感上更加靠近,比如更直接地感受到到银行职工较为清闲的工作状态和令在校生垂涎的福利待遇。此外,对于商业银行业务流程的熟悉,虽然在理论上存在,但在感受反馈中很少被提及。具体而言,与商业银行和金融企业会计课程相结合的部分相当有限。广东应届生求职网
发散思维,谈得更远一点,六十年代老校友在政治运动的浪潮和下乡结合的洪流中,也普遍表达出两种观点,一是对学校正常教学研究的冲击,很大程度上耽搁了教学计划的完成,二是接触实践的深刻体会,算是“不走寻常路”的大学教育。
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最近有个朋友问我,他今年暑假在银行实习,想写个心得,但不知道该怎么下笔。其实,写实习心得这事,要是真想写出点东西,得先把实习期间的经历好好回忆一下,哪些事印象最深,哪些细节让自己感触多,这都是写作的素材。
刚开始实习那会儿,说实话有点懵,刚进银行的时候,各种规章制度看得人头都大了。记得有一次,客户过来咨询理财产品,我手忙脚乱地翻资料,生怕答错了。后来慢慢熟悉流程后,才知道每个环节都有固定的话术,虽然刚开始觉得死记硬背挺麻烦的,但时间久了就习惯了。现在想想,当时真是有点急功近利,总觉得要立刻掌握所有东西,结果反而越学越糊涂。
还有一次,领导让我帮忙整理客户档案。那些表格填起来特别繁琐,而且稍不留神就会漏掉一些信息。我那时候还想着能不能偷懒少填几项,结果被同事提醒说这样会影响后续工作。从那以后,我就明白了,干什么事都不能马虎,哪怕是最不起眼的小事,也可能关系到整个团队的工作效率。
写心得的时候,最好能把这些具体的事情写进去,但光写经历还不够,还得结合自己的感受。比如,通过这次实习,学到的东西有哪些?觉得自己最大的收获是什么?如果有机会重新选择,还会不会坚持这份实习?这些问题都可以引导自己深入思考。当然,有时候写着写着会发现自己思路跑偏了,比如本来想讲客户沟通技巧,结果写着写着就开始抱怨起工作环境,这种情况得及时调整回来。
书写注意事项:
写心得的时候,别光顾着写自己的感受,也可以适当提一下身边人的表现。比如导师或者同事,他们有没有给你什么启发?他们的工作态度或者方法是不是值得学习?不过要注意一点,评价别人的时候得客观公正,别为了显得自己厉害就故意贬低他人,这样不太好。
说到这儿,可能有人会问,写心得是不是非要写得很正式?其实不一定。如果你喜欢轻松一点的风格,也可以试试用自己的话去表达。毕竟,写心得的目的不是为了迎合别人,而是为了梳理自己的想法。不过,有时候写着写着会发现,自己的语言组织能力好像不太行,句子啰嗦不说,还容易偏离主题。这时候就得停下来,重新理清思路,不然写出来的东西就东拉西扯,没有重点了。
【第2篇】____年大学生银行会计结算实习心得体会范文怎么写2700字
一、实习单位介绍
广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行,注册资本为人民币35亿元,总部设在中国广州市。截止20xx年底,广东发展银行总资产3445亿元,各项存款余额3005亿元,各项贷款余额2157亿元,在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了26家分行、480多家营业网点,并与境外各大金融中心的1100多家银行建立了代理行关系,初步形成了城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次,广东发展银行连续四年入选全球银行500强。
广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。成立十七年来,始终坚持严格规范,开拓进取,坚定不移地走“特色经营”之路,严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对新的竞争与挑战,广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神,推进各项业务稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。
广东发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的萧山支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。
二、实习工作体会
20xx年3月20日,我来到广东发展银行萧山支行营业部实习,重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部,主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识,在工作实践中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。
(一)银行会计结算业务
银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。
银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。
在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。
(二)银行国际结算业务
国际结算业务对于整个银行业务来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。
大三的时候,我们学过一门原版的《国际支付》,学的主要就是外汇结算方面的知识,从中我学到了什么是信用证,什么是托收业务,电汇、票汇、信汇的区别等等知识,并且知道大量英语专业词汇,这对我后来在国际业务部的实习工作,有很大的帮助。
在现实的实习工作中,在工作导师的教导下,我学会了如何开立进口信用证,及需要提交的文件,具体包括进口合同,进口代理协议,进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印),进口批文,保证金回单的复印件,授信批复(首笔),进口开证动态一览表,出帐通知等;还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等。
而实习过程中,一开始最让我迷惑的就是福费庭业务,可能是在学校的时候,基本上没有接触到福费庭的相关的知识,在实习工作中,也很少碰到,所以在实际实践中,我对其很不解,在实习教师的不断实践指导下,终于搞清楚,福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据,较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下,企业必须与银行交单,银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。
同时,除了学到一些很专业的外汇业务知识外,我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理,虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真,外汇收支申报单的填写,客户水单和核销单的整理与发放,信用证修改通知书的收发等等。
三、实习收获
通过这次的实习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和外汇业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
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刚结束银行会计结算实习,感觉挺复杂的,但收获蛮大。刚开始接到任务就有点懵,毕竟书本上学的东西和实际操作差别还是挺大的。记得第一天去的时候,师傅给我一堆资料,让我熟悉流程,什么票据审核、账目核对之类的,看得脑袋都大了。
开始的时候,我老是搞混一些单据的编号,明明记住了又忘了,后来才明白得做笔记。还有一次,我在处理一笔汇款时,没仔细看金额的小数点,差点出了差错。还好旁边有个同事提醒,不然就麻烦了。实习期间,我发现平时课堂上学的知识其实挺有用的,像那些借贷平衡原理,但在具体工作中还要结合实际情况灵活运用。
有时候单据特别多,眼睛都花了,这时候就得静下心来慢慢检查。有一次连续做了几个小时,手都酸了,但想到这是锻炼的机会,也就坚持下来了。刚开始的时候效率不高,总是慢吞吞的,后来熟练了,速度就快了不少。
还有就是沟通很重要。遇到不懂的地方,及时问同事,别憋着自己瞎琢磨。有一次我遇到一个客户的问题,自己想了半天没解决,后来找了个资深的同事帮忙,很快就搞定了。我觉得这次实习最大的收获就是学会了怎么面对压力,也明白了团队合作的重要性。
其实,刚开始实习的时候挺紧张的,生怕自己做不好。后来发现其实也没那么可怕,只要认真对待每一件事就行。有时候晚上回家还会复盘一天的工作,看看有没有哪里可以改进。有时候写报告的时候思路有点乱,写着写着就跑题了,得反复修改好几遍才能交上去。
【第3篇】大学生到银行实习心得精选范文怎么写750字
实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕......
到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话......带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
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写心得体会,尤其是像大学生到银行实习这样的经历,肯定得结合自己的实际情况去写。刚开始,可能很多人会觉得没什么好写的,其实只要用心观察,每天都有新东西。比如刚进银行的时候,环境挺严肃的,穿着制服的大堂经理站在那里,感觉特别正式。第一天跟着前辈跑业务,什么存取款,打印流水单,这些事看起来简单,做起来可不容易。
记得有一次帮客户填表,表格上的字密密麻麻的,我自己看了半天才明白怎么填,结果那位叔叔等得不耐烦了,脸上表情就有点怪怪的。当时心里还挺紧张的,生怕填错了让他不满意。后来慢慢熟悉流程后,效率提高了不少,也学会了一些技巧,比如说提前准备好需要的材料,这样就能节省时间。
银行里的系统挺复杂的,各种账号、密码、权限设置,刚开始接触的时候真是头大。有一次因为记错密码,差点被锁账号,还好旁边同事提醒得及时。从那以后我就养成了记笔记的习惯,把重要的步骤都记录下来,方便复习。当然,这些东西也不能光靠记,平时得多动手实践,才能真正掌握。
写心得体会的时候,最好把自己遇到的问题和解决办法都写进去,这样别人看了也能学到点东西。不过有时候写着写着,思路会突然断掉,这时候不妨停下来休息一下,喝杯水或者看看窗外,说不定灵感就来了。我之前就有过这样的情况,写着写着就卡住了,后来去楼下转了一圈回来,思路就顺畅多了。
书写注意事项:
写心得体会的时候,语言不用太华丽,真实就好。像刚才说的那些细节,都是亲身经历过的,写出来能让读者感同身受。要是觉得字数不够,还可以补充一些自己的感悟,比如从中学到了什么,对未来有什么影响之类的。
【第4篇】____年大学生银行实习心得体会范文2000字怎么写2500字
根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结.
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过,并完成实习手册.
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的'苦练',我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳. 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如'您好,请签字,请慢走';其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
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在大学期间参加银行实习,能学到不少东西。记得刚开始报到的时候,心里有点紧张,毕竟没接触过银行的工作环境。第一天就被安排跟着前辈跑流程,从开户到贷款审核,各种业务都得熟悉。当时就觉得时间过得特别快,一整天下来脑袋里装满了专业术语。
后来慢慢发现,做银行工作不能光靠理论,还得学会观察客户表情。有一次接待一位客户,他问的问题特别复杂,我一时答不上来,幸好旁边的老同事帮忙解了围。这让我明白,遇到不懂的地方别硬撑,及时求助才是正道。
记账这部分是最基础也是最繁琐的,每天都要核对好几遍。刚开始总是担心算错数字,后来才意识到,只要按部就班地操作,耐心一点,就不会出大问题。还有就是电脑系统一定要学透彻,不然遇到突发状况会手忙脚乱。
跟客户打交道时要注意礼貌,说话要温和。有一次处理投诉,那位客户情绪很激动,我努力保持冷静,最后总算平息了他的怒气。这件事让我懂得,面对压力时,态度比能力更重要。
书写注意事项:
银行工作节奏很快,需要随时准备应对各种情况。有时候刚处理完一笔业务,又来了新的任务,所以时间管理很重要。要学会合理分配精力,不能顾此失彼。
要说实习最大的收获,那就是明白了团队合作的重要性。每个部门都有自己的职责范围,但很多时候需要跨部门协作。只有大家齐心协力,才能保证工作的顺利进行。
现在回想起来,那段实习经历真的很宝贵。它不仅让我学到很多专业知识,还锻炼了我的沟通能力和应变能力。希望以后还能有机会继续深造,把学到的东西运用到实际工作中去。
写心得的时候,可以结合自己的实际体验,不用刻意追求完美,把自己真实的感受写出来就好。有时候写得太正式反而显得不真实,适当加入一些细节会让文章更有说服力。
【第5篇】银行大学生实习感悟心得怎么写350字
参观过期货和证券公司,今天我和几个同学一起来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。
在中国平安,我们实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买保险的整个过程。由于本学期有学过保险学概论以及保险实验,我们对保险业务比较熟悉,在中国平安参观的时间较短,发现了一些实际操作与学校模拟系统不相同之处。此外,在参观结束后,参加了由平安保险公司的人员主持的报告会,会中详细介绍了平安保险的发展历程,对保险所传递的爱的表达,以及保险业务和某些保险的介绍,我们能够通过实习的机会从实务中接触到保险这个行业,对我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。
银行大学生实习感悟心得
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刚结束银行实习,想写点东西记录下感受,但真动笔的时候才发现没那么容易。刚开始写的时候,心里想着要写出点深度,结果越写越乱,后来干脆就随便写了点流水账,感觉挺失败的。
其实写实习心得,最重要的是把自己真实的经历和想法表达出来。像我刚开始写的时候,总想着要用一些专业术语显得自己懂行,结果反而让自己很纠结。后来想想,只要真实地记下每天做了什么,遇到什么困难,又是怎么解决的就好。比如那天去网点跟客户做业务,当时特别紧张,说话都结巴了,现在想想还挺有意思的。
写心得的时候,别光顾着写表面的东西。像我在实习的时候,学到不少东西,像客户沟通技巧,报表填写规范之类的,这些都可以写进去。不过写的时候要注意,不能太干巴巴,得有点自己的思考。比如说学到的客户沟通技巧,除了描述具体做法,还可以谈谈为什么这样做有效果,这样写出来才更有价值。
有时候写到一半,思路会突然断掉,这时候就停下来休息一下,换个角度想想。比如那天整理客户资料,发现有些客户的存款习惯很有规律,我就琢磨是不是可以建议他们做一些理财规划。这种突发的小灵感,完全可以写进心得里。
还有个需要注意的地方,就是细节别漏掉。像我在实习的时候,有一次参加培训,讲师讲了个案例,当时觉得特别实用,后来就把它详细记下来了。这种具体的例子能让文章更有说服力,也更容易引起共鸣。
写心得的时候,心态很重要。有时候写着写着会觉得自己写得不好,但其实不用太在意,毕竟写心得是为了梳理自己的思路,不是为了拿高分。像我写的时候,有时候会用些不太准确的表达,比如把“数据分析”写成“数据统计”,虽然意思差不多,但回头看看还是会忍不住笑自己。
写心得的过程中,还可以适当加入一些个人情绪。像实习期间遇到挫折的时候,心里特别沮丧,但后来慢慢调整过来,那种心情变化也可以写出来。这样不仅能增加文章的真实感,也能给别人一点启发。
小编友情提醒:
写完后别急着交稿,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写得太快,会出现一些小问题,比如句子结构混乱,或者主谓不一致之类的。不过这些问题不用太过担心,只要不影响理解就行。
【第6篇】银行实习心得总结大学生实习怎么写1000字
20__年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20__年工作情景具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我进取参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终坚持大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
20__年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
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在大学期间找个实习机会是挺重要的事情,特别是对于那些想进银行工作的同学来说。刚开始的时候,我也没太明白该从哪里下手,后来慢慢摸索出了一些门道。
刚开始去银行实习的时候,感觉整个环境特别正式,大家都穿着西装,说话也都很礼貌。第一天上班的时候,我就有点紧张,生怕自己做错什么。领导给的任务就是熟悉业务流程,比如存取款的操作步骤,还有如何填写各种表格之类的。其实这些东西看起来简单,但真正动手的时候还是会遇到不少问题。比如说有一次帮客户办理业务,因为没记清楚具体的流程,结果填错了单子,好在同事及时发现,不然就麻烦了。
后来慢慢适应下来,就开始学着做一些稍微复杂点的事情,像是整理客户资料什么的。这活儿听着没什么技术含量,但实际上挺考验耐心的。每次都要仔细核对信息有没有录入正确,要是漏掉一点细节,可能后面就会出大问题。记得有一次整理完资料交给主管检查,他一眼就看出我漏掉了一个客户的联系方式,当时脸一下子就红了,还好主管没多说什么,只是让我重新补上。
除了日常工作之外,我还主动向老员工请教了不少东西。他们告诉我,要想在银行干得好,不仅要掌握基本技能,还得学会跟人打交道。毕竟银行业务很多时候都离不开沟通,如果跟客户交流起来磕磕绊绊的,人家就不会信任你了。所以我也开始练习自己的沟通技巧,比如遇到不懂的问题怎么问得委婉一些,怎样能让对方更愿意接受建议等等。
时间过得很快,转眼间实习期就快结束了。回头想想,这段经历真的让我受益匪浅。不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的处事能力。当然,过程中也难免会犯些小错误,但正是这些小教训让我成长了不少。
写实习心得的时候,我觉得最重要的是真实记录自己的感受。不要一味地夸奖公司多么好,而是要结合自己的实际情况来谈。比如哪些地方让自己印象深刻,哪些地方还需要改进之类的。另外,尽量多用具体的事例来支撑自己的观点,这样会显得更有说服力。
不过有时候写着写着会发现自己思路不太清晰,这时候不妨停下来休息一下,换个角度再去思考。有时候灵感来了,随便找张纸随手记下一些关键词,回头再整理成完整的句子也不迟。还有就是别忘了检查一下拼写什么的,虽然不是特别重要,但总归是给人留下好印象的一个小细节。
希望我的这些碎碎念能对大家有所帮助,每个人的经历都不一样,所以写心得的时候也要根据自己的情况来调整。
【第7篇】大学生银行实习心得怎么写1450字
第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。
有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。
实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。
虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。
我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。
莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。。。
全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。
范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。
证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。
还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥,大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?可惜还来不及怎么接触.。
总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。
最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!
最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!
实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。
时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!
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大学里的银行实习挺有意思的,尤其是刚开始的时候,很多东西都不太懂,慢慢就得去学了。记得第一天到银行,各种专业术语听得脑袋都大了,什么存贷比、m2之类的,听起来就复杂,得花时间琢磨。
每天跟着导师跑业务,有时候接待客户,有时候帮忙整理资料。印象最深的是第一次帮客户办开户手续,手忙脚乱的,表格填错了好几次,后来总算弄明白了流程。其实银行的工作看起来挺简单,但细节特别多,一个小环节出错可能就会影响整个事情。
有一次客户咨询理财产品,我之前看过相关的资料,就试着解答了一下,结果对方还挺满意的。这让我明白,平时得多积累知识,遇到问题别急着回答,先搞清楚再说。还有就是沟通很重要,有时候客户问的问题你得耐心解释,不能嫌麻烦。
实习期间还参加了几次内部培训,学到了不少实用的东西。比如如何分析财务报表,怎么评估贷款风险之类。这些东西在学校里很少接触到,感觉挺新鲜的。不过有时候听老师讲得太快,笔记没记全,回去还得自己查资料补漏。
有时候也会遇到一些突发状况,比如系统故障导致业务暂停,这时候就得冷静处理。记得有一次机器坏了,客户着急,我们赶紧联系技术人员维修,最后总算解决了问题。这种时候团队合作就显得特别重要,大家得齐心协力才行。
写实习心得的时候,可以把自己经历的事情详细记录下来,包括学到的知识、遇到的困难以及解决方法。但要注意,别光写流水账,最好能总结一下自己的感受,比如说通过这次实习,觉得自己在哪方面有了提升。当然,写的时候别忘了结合自己的实际情况,这样才真实可信。
有时候写东西会不小心用错词,比如把“账户”写成“账目”,虽然意思差不多,但还是有点别扭。另外,句子结构有时候也会有问题,比如一句话太长,读起来费劲,下次得注意控制长度。不过这些都是小问题,改改就好。
【第8篇】____年大学生社会实践心得体会范文:工商银行实践怎么写1250字
寒假期间,我到山东省乳山市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。
第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾
近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。
首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。
第二:私营企业贷款很难实施,随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在贷款人无能力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。
但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:
1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。
2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项贷款时,到底谁更具有才能呢?
只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?
可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。
“温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数
而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧!
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刚过完这个暑假,参加工商银行的社会实践活动让我感触很深。刚开始接到任务的时候,我挺紧张的,毕竟这可是正式单位,怕自己做不好。记得第一天去报到,办公室主任就给我们分配了任务,说是帮着整理一些客户资料。听起来简单,但实际操作起来才发现没那么容易。
刚开始的时候,我发现有些表格填得不太规范,有的客户信息漏填了,还有的地方居然写错了。当时我就想,这要是真出了差错,后果肯定很严重。后来请教了同事,才知道原来整理资料也有不少门道,像是客户的身份证号码,得仔细核对,不然系统录入的时候会出问题。还有就是日期格式,必须统一成那种yyyy-mm-dd的形式,不然也会导致数据混乱。
后来慢慢熟悉流程后,我就开始主动帮忙做一些数据分析的工作。我们部门有个excel模板,里面有很多公式,刚开始看那些复杂的函数我都懵了。有一次我试着用sumif函数算一笔账,结果算出来的金额比实际多了好几百块。我当时以为是哪里写错了,反复检查了好几遍,最后才发现原来是自己输错了条件参数。虽然当时有点沮丧,但后来想想,这也算是种成长吧。
这次实践让我明白,其实工作中很多事看似简单,但真正动手去做时才发现学问很大。特别是跟数字打交道的时候,稍不留神就会出错。记得有一天快下班的时候,我帮着打印一份报告,结果忘了换纸,把刚放进去的a4纸打成了a5大小,害得同事又重新调整格式。这种事情虽然不大,但确实影响工作效率。
书写注意事项:
我还学到一个很重要的东西,就是沟通的重要性。有一次客户打电话过来咨询业务,我接了电话后才发现自己对产品细节了解得不够清楚。后来赶紧找同事请教,总算勉强解答了客户的问题。这件事让我意识到,不管做什么工作,都要提前做好功课,不然遇到突发情况会手忙脚乱。