【第1篇】银行的实习心得大学生怎么写950字
20__年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮忙下，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自我的工作任务，取得了必须的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情景具体总结如下：
一、取得的工作成绩
20__年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品。
二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平20__年，我认真学习党的理论，提高自我的政治思想觉悟，在思想上与银行坚持一致，坚定梦想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自我做好各项本职工作打下坚实的基础。经过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的本事和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情景加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作
作为一线前台柜员，要做好自我的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自我思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自我的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，异常是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，可是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
精选用户撰写心得35人觉得有帮助
银行的实习心得大学生怎么写
刚进银行实习的时候，心里其实有点紧张，毕竟这是第一次正式接触职场。每天跟着师傅跑业务，刚开始连客户问什么都答不上来。记得有一次接待客户，客户问利率是多少，我愣在那里好几秒才想起翻笔记，结果客户都快等急了。后来慢慢熟悉流程，知道怎么查利率表，也知道该怎么跟客户沟通了。
每天的工作其实挺琐碎的，像整理资料、录入信息这些事看似简单，但做多了也会出错。有一次填表格，因为没仔细核对数字，把客户的账号少写了一位数，幸好同事及时发现，不然麻烦就大了。所以，做事情一定要细心，稍微一疏忽可能就会出问题。
有时候中午休息时间也不闲着，会主动找机会向老员工请教一些专业问题。他们都很耐心地解答，还教了不少实用的小技巧。比如怎么快速分辨真假币，这在日常工作中还挺重要的。还有一次听前辈讲信贷审批的事，才知道原来背后有很多考量因素，不是光看申请人的收入那么简单。
写实习心得的时候，我觉得没必要太刻意追求完美。可以把自己遇到的困难写出来，比如刚开始不懂业务流程时的迷茫，也可以写写学到的新东西，像那些专业术语和工作技巧。要是能结合具体例子就更好了，这样显得真实。不过有时候写得太多了，可能会觉得啰嗦，比如把一天的工作流水账似的记下来，反而没什么重点。
书写注意事项：
跟同事相处也很重要。实习期间我印象最深的就是团队合作的感觉，大家互相帮忙解决问题。有时候忙起来顾不上喝水，同事们还会提醒你注意身体。这种氛围让我觉得实习生活没那么枯燥。
写心得的时候，还可以加上点自己的感受，比如对这个行业的看法。刚开始觉得银行工作挺严肃的，后来发现其实也有轻松的一面，特别是跟同事聊天的时候。不过有时候写得太感性了，可能会显得不够专业，所以得把握个度。
【第2篇】银行实习工作心得体会怎么写1900字
在浦发的实习已经快两个月了，感触颇深，无论是在学习基础的银行知识，还是在对营销和与客户的交流方面，都值得自己去细细的揣摩和体会。
起初的几个星期，我们小组根据分行的指示，进行了那一阶段的分工部署，大家主要的工作是宣传和营销我行的各种理财产品，特别是针对各种卡类业务(东方卡，理财金银卡，最新推出的wow卡，和其它类型的信用卡)。首先，我们对支行附近的区域进行了一个撒网式的调查，并根据调查的结果，对周边的单位，写字楼，和社区制定了详细的营销方案和人员安排。接着，便根据各自的分工，展开了宣传和营销活动。在那几个星期的活动里，受益颇多。众所周知，进行宣传和营销，需要和客户进行良好的，有效的交流和沟通。要本着时刻从客户利益出发的原则，推荐我行的卡类产品。也只有在此基础上，才能让客户进一步的了解我们的产品，进一步的感受我们浦发的服务。而通过那几个星期的宣传和营销，发现了其中的难度之大，任务之艰巨，不是起初所能想象的。
在此过程中，我们经历过成功的喜悦和失败的感伤。每当把银行卡成功的推销给客户，心里不禁的高兴和开心，毕竟是通过自己的努力。而每当遇到客户的冷眼和不屑，心里也有种难以言表的苦楚，但我们会很自然的化解尴尬和不安。常用的方法就是自我批评法：也许是我们推销的技巧还不够成熟，也许是我们自己没能摆正好心态。究其原因，有以下的几点。第一，以前从未有过推销经历，在对此事情的认知方面有些偏颇。其次，自身的社会经验不足，导致应对社会的能力较差。再次，没能很好的选定客户群，没能把握客户的消费习惯和消费心理。最后，小区物业，楼盘保安也给我们的宣传和营销工作带来了许多的不便。不过，经过不断总结和讨论，在全体成员共同努力的基础上，我们小组还是取得了一些可喜的业绩。因为，我们自始至终的相信：付出总会有回报，阳光也总在风雨后。
接着，支行的领导给我们开了个小型的交流会。在会上，行长针对我们江岸支行个人业务的业绩提升情况和我们实习生进行了交流和讨论。大家也都积极的为如何提高业绩献计献策，会议的气氛也十分的融洽和活跃。大家一致认为，应首先从宣传的角度出发，在江岸支行附近大力的展现浦发的形象和理念，让广大的潜在客户从我们的宣传中去感受我们企业的文化和精髓。同时，此做法也为以后的营销做了很好的铺垫。最后，一致决定，在支行附近的几个公交站点进行“浦发公益形象”的宣传。我们通过每天在上下班的高峰，免费为乘客兑换零钞和提供纯净水的活动，在公交站点设立移动的便民小站的形式展开宣传活动。每天早晨，便六点左右从学校出发，大约七点半就开始了公益活动，一直的持续到九点。
晚上，五点也开始进行宣传，七点左右结束。也许，这个活动看似平常和普通，但从这一点一滴的小事中学会了很多很多。譬如，如何的去和人沟通交流，如何的去替别人排忧解难，如何的在宣传的过程中挖掘潜在的客户等等。一点一滴的小事，给了我启发，给了我工作和学习的态度。因为，自己始终地相信：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡”。i believe that: det__ls are the keys of success!然后，充分的利用在支行的时间，学习银行个人业务的方方面面。并且，合理的安排每个实习生去实习大堂经理的职位。如果没有具体的任务，我们便利用这段空余的时间去跑个人的业绩和任务，努力的做到两不务。现在，这个公益活动仍在进行中，效果还是比较的明显，为浦发赢得了声誉和形象。
同时，针对分行刚推出的理财产品，我们也积极的参与到了活动的推广中。立足点还是在江岸支行附近，时间一般是在周末的上午。通过设立宣传点的形式，宣传理财产品。虽然时间很短，但在此过程中，我们学会了如何的去针对不同的人群运用不同的营销方法，学会了营销时机的把握。
在开学之际，我们也参与到了为武汉商贸学院新生批量办理东方卡的业务中去。商贸学院地处江夏区，交通不便，我们便在学院设立了浦发的工作室，以便更好的去宣传和推广我行的理财产品。由于商贸学院仅有我行的自助网点，并与江岸支行有着长期的合作关系，我们在宣传和推广过程中相对于以往还是比较容易的。因为大多数的学生都是异地求学，对银行的一些业务(汇款方式，柜员机的使用和手续费等)不甚了解。基于此，我们把工作的重心放在了讲解银行的基本业务，根据各学生的不同情况进行解决，努力地做到“诚心浦发，真心为您”的服务宗旨。譬如：如何能既省钱又省时的进行异地汇款;如何使用自动存取款机和如何开通个人网上银行等。
总之，经历了这次的浦发实习，已经对自己有了一个全新的认识，为自己走出了踏进社会的第一步而感到欣慰。从而，切实的，更进一步的感受到了社会的方方面面，感受到了社会的残酷和竞争的激烈。
精选用户撰写心得53人觉得有帮助
刚毕业那会儿，我有幸到一家银行实习。刚开始真有点懵，不知道从哪下手。后来慢慢摸索，才明白写实习心得其实挺讲究技巧的。
刚开始写的时候，我就乱套了。什么专业术语堆一起，结果自己都看不懂写了什么。后来想想，得结合实际工作才行。比如每天接待客户时遇到的问题，处理流程该怎么优化之类的，这些都是素材。
有时候写着写着就跑偏了，像那天写了个关于理财产品的事，突然又扯到贷款利率调整上去。这就好比炒菜，本来想炒个青椒肉丝，结果放多了辣椒，味道全变了。所以写东西最好还是围绕主题，别东拉西扯。
用词得注意点。像“实施”这个词，我就写过好几次“实试”。当时没察觉，后来同事看的时候指出来了。再比如“客户经理”，我有时会写成“客户经埋”。这种小问题，多检查几遍就能改过来。
写心得的时候，也要带点感情。像说领导怎么指导你，同事怎么帮助你，这些都可以写进去。但要注意分寸，别太过头，显得不真诚。要是写得太夸张，反而让人觉得假。
我觉得写心得最重要的是真实。把心里话掏出来就行，不用刻意追求华丽辞藻。毕竟大家都是过来人，一看就知道是不是真材实料。要是写得虚头巴脑的，反而会让人反感。
写完后最好找人看看，尤其是有经验的前辈。他们能指出一些你看不出来的问题。像我那次写完，有个老员工说我的逻辑有点乱，我这才意识到确实有问题。他也没直接告诉我怎么改，只是提醒我注意一下，我自己琢磨着调整了下。
其实写心得没什么捷径，就是多练。刚开始可能写得不好，慢慢就会好了。关键是用心去写，把自己真实的感受表达出来。只要做到这一点，写出的东西就不会太差。
【第3篇】银行培训实习心得怎么写1400字
建行实习报告
一、实习单位简介
中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，。近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。____年建设银行荣获《银行家》杂志“中国年度最佳银行奖”。在《亚洲周刊》____年7月公布的亚洲银行300强排名中，建设银行在“利息收入净值最高的银行”和“纯利最高的银行”两项排名中均列第一位，被誉为“亚洲最赚钱的银行”。中国建设银行股份有限公司沈阳支行，一直鼎立支持沈阳经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、 实习过程
此次实习的目的在于熟悉金融机构的业务活动，系统地学习银行实务工作，使理论知识和工作能力得到提高和锻炼。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程。
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等，
(四)了解国际业务部的业务，特别是信用证及其主要会计分录。
三、实习内容
实习初期，在师傅的提点下，我首先熟悉了下建行的操作型客户管理系统。师傅告诉我随着外资银行逐渐进入中国市场，高端客户越来越成为各家金融机构的首选的市场目标，要赢得市场和客户，全面的客户信息无疑举足轻重。建行的客户关系管理应用群是实现建行从“以产品为心”向“以客户为中心”转变的基石。拿客户信息模块来说，整合了客户的基本信息，联系情况、销售机会、价值评估、客户信用，财务信息等功能子块，实现了360度的单一客户视图。为了让我熟悉系统的操作，师傅给了我十张客户的月度财务报表，让我把数据输入系统并保存。
四、小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
这次岗位实习的时间并不是很长，但却使我受益非浅,不仅是在专业知识上的掌握有巨大的提高，而且使我更加懂得了社会的变化以及发展状态，京北方公司给我提供了人生的一次发展机会，在这里我会更充实，我会更加努力，做21世纪金融行业的人才，我会努力的把握住这次成功的机会，带着自信与拼搏的动力，成功一定属于我!
精选用户撰写心得79人觉得有帮助
在银行实习的时候，写心得其实挺重要的，这能帮你理清思路，还能让领导觉得你用心了。刚开始写的时候，可能会有点摸不着头脑，不知道从哪里下手。我觉得可以从日常的工作细节开始写，比如接待客户的时候遇到什么情况，你是怎么处理的。要是记不清细节，就多翻翻笔记本，上面应该会有些记录。
记得有一次帮同事处理一笔复杂的业务，当时脑子一片混乱，手忙脚乱的。后来慢慢梳理，才发现其实没那么难，只要按部就班地一步步来就行。这样的经历就可以写进去，说说自己当时的感受，还有学到的东西。写的时候不用太拘谨，想说什么就说什么，把自己真实的想法写出来就好。
有时候写心得会用到一些专业术语，像“风险控制”、“信贷审批”之类的，这些是银行工作的关键点，写的时候最好能用上。要是实在想不起来，就去翻翻相关的资料，不然写出来的东西可能就少了点专业味儿。不过有时候写着写着，可能会把“信贷审批”写成“信贷批准”，但只要大意没错，问题不大。
写心得的时候，还可以聊聊团队合作的事。比如说某个同事在关键时刻给了你很大帮助，具体是怎么帮的，自己又学到了什么。这样写既显得真诚，又能突出团队的重要性。当然，要是写的时候把“团队合作”写成“团作合作”，那也没关系，毕竟人无完人嘛。
书写注意事项：
写心得的时候，最好能结合自己的实际情况，不要一味地照搬别人的套路。如果只是空谈理论，没有自己的体会，那就没什么意义了。就像我之前看到有人写心得，满篇都是大道理，却没有一点自己的东西，读起来特别没劲。
【第4篇】____年大学生银行实习心得体会范文2000字怎么写2500字
根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结.
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过,并完成实习手册.
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的'苦练',我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳. 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如'您好,请签字,请慢走';其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
精选用户撰写心得69人觉得有帮助
在大学期间参加银行实习，能学到不少东西。记得刚开始报到的时候，心里有点紧张，毕竟没接触过银行的工作环境。第一天就被安排跟着前辈跑流程，从开户到贷款审核，各种业务都得熟悉。当时就觉得时间过得特别快，一整天下来脑袋里装满了专业术语。
后来慢慢发现，做银行工作不能光靠理论，还得学会观察客户表情。有一次接待一位客户，他问的问题特别复杂，我一时答不上来，幸好旁边的老同事帮忙解了围。这让我明白，遇到不懂的地方别硬撑，及时求助才是正道。
记账这部分是最基础也是最繁琐的，每天都要核对好几遍。刚开始总是担心算错数字，后来才意识到，只要按部就班地操作，耐心一点，就不会出大问题。还有就是电脑系统一定要学透彻，不然遇到突发状况会手忙脚乱。
跟客户打交道时要注意礼貌，说话要温和。有一次处理投诉，那位客户情绪很激动，我努力保持冷静，最后总算平息了他的怒气。这件事让我懂得，面对压力时，态度比能力更重要。
书写注意事项：
银行工作节奏很快，需要随时准备应对各种情况。有时候刚处理完一笔业务，又来了新的任务，所以时间管理很重要。要学会合理分配精力，不能顾此失彼。
要说实习最大的收获，那就是明白了团队合作的重要性。每个部门都有自己的职责范围，但很多时候需要跨部门协作。只有大家齐心协力，才能保证工作的顺利进行。
现在回想起来，那段实习经历真的很宝贵。它不仅让我学到很多专业知识，还锻炼了我的沟通能力和应变能力。希望以后还能有机会继续深造，把学到的东西运用到实际工作中去。
写心得的时候，可以结合自己的实际体验，不用刻意追求完美，把自己真实的感受写出来就好。有时候写得太正式反而显得不真实，适当加入一些细节会让文章更有说服力。
【第5篇】光大银行实习心得体会怎么写1150字
转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习，报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基矗。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。
精选用户撰写心得97人觉得有帮助
写实习心得这种事情，得从自己经历出发。我在光大银行实习那会儿，刚开始真有点懵。每天跟着前辈跑业务，什么存取款啊、客户接待之类的，头几天都记不住流程。后来慢慢熟悉了，就想着怎么把这些经历整理出来。
刚开始写的时候，我总觉得得把每个环节都说清楚。比如那天有个客户问存款利率，我就详细写了下当时的对话，还把利率表也抄了一遍。其实后来想想，没必要这么啰嗦。写心得最重要的是感受，不是流水账。像那次帮客户办完业务后，他专门道谢，我当时挺开心的，这就可以写进去。不过当时写的时候，因为太激动，竟然把“客户的感谢让我倍感荣幸”写成了“客户的感谢让我备感荣耀”，虽然意思差不多，但回头看看确实有点小问题。
写心得还得注意一点，就是结合自己的专业。我学的是金融管理，所以实习的时候特别留意那些风险控制方面的细节。有一次看到同事处理一笔异常交易，当时没太明白，后来特意请教了他。这件事就值得写下来，不仅记录了学到的东西，还能体现自己对专业的思考。
有时候写心得会遇到卡壳，不知道该怎么组织语言。我那时候就随手记笔记，想到什么写什么。比如某天碰到个棘手问题，最后解决了，就简单记下当时的思路。等到正式写的时候，再把那些零散的想法串起来。不过有时候写着写着，就会出现一些小问题，像是“我们部门经理说这很重要”这样的句子，后来才发现应该具体点，改成“我们部门经理强调说这个环节很重要”。
写心得还要有点个人特色。像我写的时候，就喜欢掺杂些自己的小感悟。比如有次参加培训，老师讲了很多理论，我觉得特别实用，就忍不住感慨：“书本上的知识跟实际工作结合得还挺紧密。”这句话倒也没什么问题，只是后来回头看，总觉得语气有点太随意了。
【第6篇】____银行个人实习心得怎么写950字
转眼间，____年即然结束，下头我将___年工作总结
为了实现用户满意第一，我除保证每一天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，理解我行产品。对优质客户，我基本使用的是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以创新服务，持久服务的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户供给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今日，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一向处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从____年至今一向担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情景下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
经过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自我的一份微薄之力。
我工作口号是：向客户供给更优质的服务、把优质服务工作落到实处!
精选用户撰写心得93人觉得有帮助
在银行实习的时候，心里头总是有种特别的感觉，既紧张又兴奋。每天早上一到单位，就得先熟悉当天的工作安排，这可不是件轻松的事。刚去的时候，对那些专业术语完全摸不着头脑，什么“贷款审核”、“风险评估”之类的，听上去挺高大上的，其实刚开始根本搞不清楚怎么回事。不过时间长了，慢慢就懂了，就像吃饭一样，吃多了也就习惯了。
有一次接待客户，那是个老太太，想办个存折，可是她眼神不太好，看不清表格上的字。我得耐着性子给她解释清楚，还得帮她填表，这活儿看似简单，实际上还挺考验人的耐心。那天忙活了半天，总算把事情办好了，老太太临走还直夸我态度好，我心里头美滋滋的。
还有一次，领导让我帮忙整理一份客户资料，这活儿看着简单，但其实里面学问可不少。每份资料都得仔细核对，名字、身份证号、联系方式一个都不能错，不然后面的工作会出大麻烦。我一边干一边琢磨，以后自己做业务的时候也要这么认真，不然客户的钱出了问题，咱担待不起啊。
有时候也会遇到一些棘手的情况，比如有个客户非要提前支取定期存款，说家里有急事需要用钱。这种时候就得跟客户好好沟通，讲清楚提前支取会有利息损失，要是处理不好，客户可能就不满意了。还好我学着前辈的样子，慢慢劝解，最后客户也理解了，事情才算了结。
实习期间学到的东西真不少，以前总觉得银行业务就是收钱放钱，现在才知道这里面水有多深。不仅要懂得金融知识，还要学会跟各种各样的人打交道。有时候遇到不懂的问题，就虚心向同事请教，他们都很乐意帮忙，这也让我学到了很多书本上学不到的东西。
实习生活虽然累，但收获满满。刚开始的时候手忙脚乱，后来渐渐上手，感觉自己成长了不少。希望以后能有机会继续留在银行工作，把学到的知识用到实践中去，为更多的客户提供更好的服务。
【第7篇】银行柜面实习心得怎么写1300字
__银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。__银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。
__年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设'三支队伍'(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养'五类人才'(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。
__到__期间，我通过面试有幸进入_银行_市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。'技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。'主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。
在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从__，__银行将开始使用农行综合应用系统(__)。业务操作上，加强对票据结算的管理，从_开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自__年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一__，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。
精选用户撰写心得33人觉得有帮助
在银行柜面实习的时候，刚开始可能会有点紧张，毕竟面对的是各种各样的客户，每个人的需求都不一样。刚开始那几天，我总是担心自己记不住流程，害怕出错。后来慢慢熟悉了，才觉得其实也没那么难。记得有一次，一个客户过来办理业务，他急着赶时间，我就特别注意加快速度，结果倒是弄得自己手忙脚乱，差点忘了步骤。从那以后，我学会了先把需要做的事在心里过一遍，这样就不会漏掉重要的环节。
每天的工作其实挺琐碎的，像是点钞、录入信息、核对资料之类的，看起来简单，但要做到不出差错还挺不容易。有时候客户问的问题超出了我的理解范围，我就得赶紧翻看手册或者请教同事。有一次接待了一位老年人，她对手机银行不太了解，我花了好长时间给她讲解，虽然最后她还是没完全明白，但看到她的笑容，我觉得自己的努力没有白费。
写实习心得的时候，我觉得最重要的是真实地记录自己的感受。比如那天帮一位客户解决了难题，那种成就感就值得好好写下来。当然，也可以写一些遇到的小困难，还有自己是怎么克服的。不过有时候写着写着会发现自己思路有点乱，这时候不妨停下来喝口水，想清楚再继续写。我记得自己曾经写到一半突然卡住了，后来随便找了个话题聊了几句，再回来接着写的时候，反而顺畅多了。
书写注意事项：
我觉得实习心得不需要刻意追求文采，只要把自己的经历和体会表达清楚就行。比如可以描述一下某天的工作场景，或者某个让自己印象深刻的客户故事。当然，写的时候要注意条理，不然东一句西一句的，别人看了也会觉得混乱。我有一次写心得，可能是因为太着急了，把“存款”写成了“存钱”，虽然意思差不多，但回头一看确实不太严谨。不过这也不是什么大问题，改过来就好。
其实写实习心得也是个锻炼的机会，不仅能梳理自己的思路，还能提升表达能力。所以不用太担心写得好不好，只要用心去写，把自己的成长记录下来，就已经很有意义了。
【第8篇】北京银行实习生心得怎么写750字
虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又十分的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。并且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现主角的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自我的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了必须的基础。
这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。异常要感激的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力并且乐于助人，给予我很多鼓励与帮忙。
在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心，做事情要谨慎细心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。
精选用户撰写心得91人觉得有帮助
写北京银行实习生心得的话，刚开始，接到这个任务的时候，心里有点打鼓，毕竟没多少经验。不过想想，实习就是学东西的地方，就放开胆子去做了。
刚开始的时候，每天跟着前辈跑腿，打印文件，整理资料，看似简单的事，其实学问不小。记得有一次，我把一份文件的日期写错了，虽然改过来不算太难，但当时觉得挺尴尬的。后来才明白，这类小事也得留心，不然会闹笑话。
慢慢熟悉了流程，开始试着参与一些小项目。印象最深的是那次客户接待，本来以为自己准备得很充分，结果一开口就卡壳了。事后反思，发现自己对产品的了解还不够深入，说话底气不足。后来专门花了时间补功课，下次再遇到类似情况就好多了。
跟同事相处也是门学问。有时候意见不合，难免会起争执。有一次讨论方案，我坚持自己的想法，结果被领导批评了。当时挺委屈的，但后来想通了，大家都是为了工作更好嘛。以后遇到分歧，多听听别人的意见，再结合自己的理解，这样既尊重了别人，也能学到新东西。
写心得的时候，最好把自己真实的感受写出来。比如刚进公司那会儿，看到满桌子的文件就发怵，现在回头看看，那些都是成长的痕迹。当然，也不能光说好听的，该指出的问题还是要提。比如，我觉得咱们部门的沟通机制还可以再优化一下，这样效率能更高些。
