【第1篇】大学生暑假心得体会怎么写1450字
大学生暑假心得体会
20xx年的这个暑假终于让我真正的体会到了一个人生活的酸甜苦楚。现在才知道这二十一年来我把生活和生存看的有多简单。
我以为二十了,无论自己有没有一技之长,找一份糊口的工作是绝对不会有问题的。所以大学一年了我什么也没有学到。唯一所得的是用这一年买了一个不学无术的教训吧。
以前只知道现在大学都在扩招,大学生越来越多,大学生就业压力越来越大,即使自己毕业了也不一定能从事自己所学所喜欢的专业。现在才知道对我们而言不应该说竞争压力大而是知识不够,能力不足。我们埋怨政策的问题,埋怨教育机制,埋怨教学质量,当然也免不了埋怨老板们的苛刻要求。不否认这些问题的存在,但这不应该成为我们为自己开脱的理由。在外界的各种声音中我们忽视了针对我们自己的声音。 只有我们自己才知道,我们究竟花了多少时间上网,多少时间聚会,多少时间逛街,多少时间谈对象,最后又用剩下的多少时间来学习。没有足够的知识何来能力的提高。
我知道研究课本是学习,实践也是学习。但是潜意识里我却把实践的位子放的太高。以为只有实践才能真正提高自身的能力。却忽视了能力其实是对知识的运用,是知识发挥作用的实践条件。如果我有扎实的专业基础还用的着为了不丢掉一份并不是很合心意的兼职工作而满大街发宣传页吗?兼职是为了靠自己的能力赚钱,也可以说是检验自己的能力,提高自己的能力。但是我希望检验和提高的是智力能力而不是体力能力。
这个暑假的兼职工作告诉我之前的一年我过的有多荒唐。
我以为一个人走的远远的,就可以离开父母的照顾,不在对家再有儿时的依赖。所以高中的时候我坚持一个人去外县,半个月回一次家都觉得太频繁,可是每次在学校遇到不高兴的事收拾东西就要回家。我永远记得那次月考,妈妈对我说:“你要回家谁还能不让你回啊。”所以爸爸就和我窜同好了向老师请假。我以为远在北方上学,即使哪天任性了要回家,也不能说回就回吧。一直以来在朋友同学眼里我是最不恋家的,他们相信我可以一直一个人在陌生的城市生活,哪怕那里一个认识的人也没有。只有我自己清楚我对家有多依赖。记得我们家最近一次,在一起吃的最正式的一餐饭是____年的年夜饭,四个人坐在一起有说有笑。我希望有一天能靠自己的力量让家这双慌乱的脚步慢下来,变得从容。在此之前我必先让自己具备独自生活的能力,自己去解决问题,自己去承担委屈。
原本铁下心这个暑假不回家,完全凭自己的力量去生活。但结果是,我还是忍受不了回家了,虽然这个暑假没有花家里一分钱,回家也不是因为钱。总之,不再去计较是什么原因,只能说自己还是太脆弱。我困惑自己什么时候才能变得足够强大,什么时候才能有勇气真正一个人直面生活。我希望自己能在最短的时间内做到。
我以为对于钱绝对不是省出来的,加之父母从小给我的就不比别人差,甚至更好。所以对于节俭一直没有很深的概念,不过现在总算明白精打细算对于过日子有多重要了。以前我总认为该花的钱就花,但是什么是该花的就不知道了,往往是想花就花。要是算算细账的话我应该胡乱花了一笔不小的钱,如果当时在花钱的时候能够明智一点,下学期的学费绝对是够的。不过我还是坚持会花钱有能力花钱的人才会挣钱。通过这两个月的生活,我觉得我本身还是没有能力花钱的,因为这两个月证明我的能力只能维持温饱。之前我的花钱能力都是父母给的。
因此,我现在觉得会花钱是一种优秀的心态与能力,但是省钱也是一种优秀的`心态与能力。对于还没有能力挣钱的人来说首先是要具备省钱的能力。
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暑假结束了,不少大学生开始准备交暑期心得体会了。其实写,得结合自己的经历和感受。像是你在假期做过的事,比如打工、旅行或者实习,这些都可以写进去。记得把过程描述得详细点,特别是遇到的问题和解决方法。这样不仅能展示你的能力,还能让老师觉得你认真对待了这段时光。
比如说打工,你可以写工作环境如何,同事关系怎么样,还有就是这份工作给你带来了什么收获。要是去旅行的话,那就说说路上的经历,遇到哪些有趣的事,又学到了什么新东西。如果是实习,那就要具体讲讲学到的技术或者专业知识,还有工作中的一些感悟。
不过有时候写的时候可能会想不起来某些细节,这就需要回忆一下当时的情况,实在想不起来就凭印象写。毕竟不是所有事都能记得特别清楚,只要大致框架对就行。另外,写的时候也不要光顾着说好话,适当的提些不足之处也能显得真实。
写完之后最好找个朋友帮忙看看,有时候自己写的东西可能有点偏颇,朋友能指出一些你自己没注意到的地方。当然,也不是非改不可,主要是看下有没有明显的不通顺或者错别字之类的。要是朋友说没什么大问题,那就可以放心提交了。
【第2篇】大学生暑假实践活动心得体会范文怎么写1400字
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
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大学生暑假实践活动心得体会该怎么写?这事得从准备开始说起。活动前,大家得先明确目标,想想这次实践是为了什么。有些人可能觉得随便找个地方混几天就行,但这想法不对,搞清楚目的是为了让自己明白做这件事的意义。要是没想好,活动期间就容易迷糊,不知道该干什么。
活动中,记笔记很重要。有些人嫌麻烦,觉得记下来也没用,但其实不然。笔记不仅是记录,更是整理思路的过程。比如,看到某个现象,当时觉得挺新鲜,过后就忘光了。如果当时记下来,回头看看还能有所启发。不过,有些人就懒得动笔,只顾着拍照发朋友圈,这就有点本末倒置了。
还有就是跟人交流。团队合作,少不了互相沟通。有人话多,有人沉默,这时候就得学会倾听。有的人说话啰嗦,说了半天也没说到点子上,听的人就容易走神。也有人说得太简略,听的人一头雾水。所以呀,表达的时候得注意分寸,既要说清楚,又别啰嗦得让人烦。
活动结束后的总结也很关键。有些人以为活动一完就万事大吉,其实不然。总结不是走形式,而是反思的机会。有的人写总结的时候,就想着赶紧交差,写得敷衍了事。这样的总结没什么意义,还不如不写。还有一种情况,有的人写得太笼统,什么都说到了,却没抓住重点,就像流水账一样,看了也不知道他到底学到了什么。
【第3篇】____年大学生暑假工商管理实习心得体会范文怎么写1650字
今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌,构筑精品,造福社会的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。
3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企,维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
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暑假实习对于大学生来说是一次难得的机会,尤其是工商管理专业的学生,这不仅能够帮助理解课堂上的理论知识,还能积累实际的工作经验。我第一次参加实习的时候,心里其实挺忐忑的,毕竟学校里的东西和公司里的情况差别还是蛮大的。记得当时进到办公室,看到大家都在忙忙碌碌的样子,心里就有点紧张,生怕自己做不好。
刚开始的时候,我被安排做一些基础性的工作,比如整理文件、记录会议纪要之类的。刚开始觉得这些事情很简单,但后来才发现,想要做好并不容易。比如有一次开会,领导讲了很多专业术语,我当时记下来倒是挺全的,可回去一看,好多地方都看不懂,后来只能硬着头皮去请教同事。他们都很耐心地给我解释,还教了我一些工作的小技巧,比如怎么快速抓住重点,怎样用表格来归纳信息。通过这些经历,我才慢慢明白,做事情不能光看表面,得深入进去才能学到真东西。
在实习过程中,我发现沟通能力特别重要。有一次,部门间的合作出了点小问题,大家都忙着推卸责任,结果事情越拖越久。后来我们几个实习生主动站出来协调,花了几天时间跑前跑后,终于把事情解决了。这件事让我意识到,不管是在工作中还是生活中,遇到问题都不能急躁,而是要想办法沟通解决。虽然当时累得够呛,但回头想想,这段经历真的挺宝贵的。
还有就是时间管理的问题。实习期间,经常会有各种临时任务突然插进来,有时候手头的事情还没做完,新的任务又来了。开始的时候我很慌乱,后来慢慢摸索出一套自己的方法,比如每天早上列个清单,把任务按轻重缓急排好顺序,这样效率就提高了不少。不过,偶尔也会因为疏忽忘记检查某些细节,导致返工的情况发生。但这也不算什么大事,只要下次多留个心眼就行了。
书写注意事项:
我觉得保持好奇心也很关键。在公司里,你会接触到各种各样的人和事,每个岗位都有它的独特之处。比如说财务部的同事,他们整天跟数字打交道,工作节奏特别快;而市场部的小伙伴,则需要经常出去跑客户,面对形形色色的人。这些不同的工作方式让我大开眼界,也让我更加清楚自己未来想往哪个方向发展。
【第4篇】大学生暑假三下乡支教社会实践心得汇总怎么写4000字
那些年,我们教导过的孩子,那些天,我们在疲劳中度过,淹没在孩子们的嬉笑打闹声中,却乐此不疲,我们愿意全心为他们付出;他们愿意全心信任我们。我们可以一起学习;也可以一起卖萌耍酷;还可以一起团队奋战。我们建立了深厚的感情,彼此照顾,互相成长。孩子们,愿多年以后,你我能再次相见,你们能够健康成长,并且笑着对我们说:“老师,好久不见。”
忆起第一天
八天的社会实践结束了,“小燕乐园”夏令营从开始到结束处处是惊喜。第一天,小朋友调皮捣蛋,不懂表达对老师到来的欢迎,给我们留下了并不算好的第一面;最后一天,小朋友依然调皮捣蛋,懂得与亲爱的老师道别和表达不舍,给我们留下了感动和再见的期盼。第一天,老师们生涩地上着课,不懂孩子们的学习习惯和接受程度,所以孩子们不太配合;最后一天,考试们熟练地上着课,多了几分从容,懂得孩子们想要怎样的教学方式,所以孩子们会安静的听课,所以孩子们会积极地响应考试的提问。第一天,我们拖着沉重的行李和轻松的心情来到这里;最后一天,我们依然拖着沉重的行李,但我们的心装满了这些天的回忆,孩子们的声声再见敲击些我们的心,说句再见吧,分别总是能让我们更加珍惜
爱讲故事的老师
没有参加,就不会发现自己真的可以当孩子王。喜欢孩子们围坐在我身边,眨着眼睛听我讲故事的申请,就像回到了以前给我弟讲睡前故事时一样,自从他长大后就再也没有过了。这次'三下乡'给予我最大的感受,是怎么用真心待人。他,她,就像我的弟弟妹妹,他们以大人看起来是'调皮'的方式去表达自己的感情,他们比我们想象中要可爱得多。比起传授知识,我更想用自己为例,告诉他们什么是理解,什么是爱。希望他们能有一个愉快的暑假,珍惜现在,有缘再见。
童真与离别
八天的相处,从孩子们的眼神中,我看到了童真,看到了单纯。与他们打成一片时,你会发现世界也可以这样简单。他们率真活泼的个性会融化你那颗浮躁的心。相聚总会相离,我们都不忍心说再见,孩子们却乐观的说:“老师,我们有缘再见。”看着有些孩子通红的双眼,我们更是舍不得。九天的感情,看似短暂,却值千金。孩子们,希望你们快乐健康成长。
互相改变互相成长
一觉醒来,发觉自己已经回到了城市,看到繁华城市,有些恍惚,原来我已经离开那一堆让我开心让我烦的小孩,回忆起第一天到三水,还没缓过奔波的疲惫,几位小孩就破门而入,打破宿舍的平静,最记得黄俊那小胖子,叫我被他背一次,然后就要我背还他一次,本来就累的身体,差点就要垮掉了,之后的每天早上都是睁着朦胧的双眼就去上课,中午的休息少的可怜,感觉自己比上课时憔悴的多。
现在回来广州已经两天了,不过,对他们的感觉就好像每天起来还要做老师和他们上课一样。记得有一天,打架事件居然和下课次数一样,让我们几个操碎了心。
但他们的改变更让我吃惊,经过我们教育过后,那些调皮的小孩没那么淘气了,上课还积极主动回答以及抢答问题,我们分组竞赛最后的那个队伍后来居上夺得了第二名。他们的改变,有我们的功劳,也是他们本性善良的体现。
这两天在广州,我尽量让自己过得充实,不再去想他们,但是每每听到他们的消息 知道他们也在想我们,我的心不由刺痛。谢谢你们的陪伴,谢谢你们给我的经历。我说过我不想再经历这种离别,但我好像再见到你们。
扮演坏人的“训导主任”
这个暑假注定是一个难忘的暑假,在这次三下乡活动中,我收获了来自小朋友们和队员们的满满爱意。虽然我并没有什么跟孩子们玩耍,也没有与很多小朋友建立很深的感情,但是看见队员们可以跟小朋友们建立很深的感情,我就很满足了。而我总是在背后为队员们做好各项工作的准备,同时也一直在处理小朋友们打架、争吵的问题,渐渐的也就变成了他们口中的“训导主任”。虽然这并不是我心中所想的,但最后都能得到孩子们的理解,让我很是感动。在离时,看见队员们与孩子们那种依依不舍的心情,还有孩子们那红红的眼眶,这或许就是一种爱与被爱的感情。当被孩子们问及什么时候回来时,我真的很感动,毕竟我总是在后勤中工作,在队员们上课时,我就维持他们的纪律;在队员们上课缺少东西时,6我会跑去几百米外的大超市购买……虽然这是很累,但当孩子们都发生了很大的变化时,我就觉得一切都值得了。如果明年还有机会回去,我一定会回去,不仅仅做你们的老师,更要做你们的知心朋友。愿你们一切安好
幕后的我们
世上能够一帆风顺完成的事情几乎是没有的,所以各种情况总会接踵而至。第一天的班会课投影直接用不了,做好的ppt全部都废掉了;为了维修这间唯一的教室的多媒体设备,授课搬去了活动室一段时间;那里的小朋友很容易就打架等等一系列问题,但是三下乡的我们把这些问题都一个一个的解决了,一个一个克服了。
无论是那里或顽皮或乖巧的孩子,还是你们18个穿黑色衣服的大朋友们,为了震住场子,我和立库贯彻着一黑到底的做法,彻头彻尾的变成了万恶的训导主任。不过这份不同与以往做义工的经历还是给了我很大的启发,感情上的羁绊我和立库比起其他伙伴要少得多,却给我和他在如何组织志愿者服务上面给了很多的指导。更多的羁绊还是在和蓝天服务队的大朋友们,最蛋疼的事情莫过于你们都出去放松了,我和宇佳两个人一个在写新闻稿,一个在确定明天的流程安排。
放不下的爱
九天,一个说长不长,说短不短的天数,这九天里见证了一群调皮捣蛋的孩子一天比天有进步,一天比一天更懂事,也一天比一天让我们放不下他们。
那意味深长的九天已经过去了,但脑海了总是会回想起第一天的情景,第一次和他们碰面的状况,还记的他们问的第一个问题“你们是我们的老师吗?”第一次的见面让我记住了一些乖巧的小女生,但让我印象更深刻的是那些一直在大呼小叫,叽叽喳喳的男生,他们精力旺盛,好像有永远用不完的力气,永远说不完的话,也有永远可以气死我们这些老师的状况。当时就觉得,这九天,不好过呀。的确,在开头的那几天状况不断,第一天课堂纪律松散,排斥组员,打架等等等。但我慢慢发现,平时好动淘气的孩子其实很聪明,上课也很认真积极,每当说举手回答时,永远高举着手的都有他们。渐渐的,他们的改变是我们大家都有目共睹的,到了后面几天,课堂的纪律已经不用我们去维持,大家就能很专注认真的听课,更让我没想到的是在一节表演课上,有两位女生为我们所有老师唱了一首《老师》,还为我们表演了手语《感恩的心》。离别的那天,看着有些孩子哭了,有些问我们什么时候再回来,有些对我们说一路顺风,还有一个孩子还写了封信给我们,看着信里稚嫩的语句,突然觉得这九天,这一切都值了,这其中的意义是在其他地方所不能得到的。开始到结束,这个故事里有我们最美好的回忆!
第一组的孩子
第一组的成员都是夏令营最顽皮的几个孩子。得知后,我们都无奈地笑了笑,毕竟要带着他们八天,希望他们不会嫌弃我们。我们这些大学生第一次去夏令营做老师,最害怕的就是孩子们讨厌自己,不过这一切到离别的那天,我才明白孩子们其实与我们有多喜欢我们,他们并不没有那么复杂,都是比较单纯的孩子。他们都有着自己个性的一面,有两个女孩子都是初一了,在表演课上表演了吉他和歌唱。最让印象深刻的就是一个名叫李磊的孩子,皮肤黑黑的,又瘦又好动的身体,活蹦乱跳的活像一个小猴子。也是夏令营最为顽皮的孩子,每天都会旷课一两节,每次问到他为什么逃课,他总会说自己回去打游戏了,一点也不在意老师的目光。在最初接触的时候,他总是保持着十分自我、乖张的心态。在夏令营还有他的两个弟弟,相对于哥哥,这两个弟弟都表现的十分听话,最小的弟弟还有很高的画画能力,而相反哥哥却整天带着同组比他大的哥哥逃课,拉班结派地去欺负别的小朋友。对着这个孩子,我们这戏老师也只能大眼瞪小眼的,严厉的话摆在那里,也不能让他改变太多。后来我经常私下找他聊天,慢慢的发现这个孩子各方面都优秀,写的一手好字,而且运动能力很好。在游园活动的那天,他出奇的活跃,带领着我们这一个小组拿到了夏令营的第一名。而且这孩子自尊心很强,在音乐课因为没怎么开口被其他小朋友怪责后,忍了一节课,下课后和我聊着聊着就哭了。原来这孩子虽然整天淘气,耍赖,但他还是很想帮自己的小组争取荣誉,只是平时装得无所谓,受到孩子们的责怪后,就忍不住了,甚至说不回来这个夏令营了。然后我和他坐在课室外面,聊了好久,最终抚平他的心情,可惜他还是赌气,甚至连大合照都没去。想起这件事,至今我还在后悔,我应该留下来陪着他,作为一个小组的老师我不应该放弃他们任何一个人。其实每个孩子都有着自己的光芒,老师们就应该努力去肯定他们的优点,让他们的才华和潜力发挥出来。
且行且珍惜
为期9天的三下乡夏令营社会实践活动,让我们与这帮孩子从一开始的不想识到离别时的不舍,从毫无秩序,大吵大闹的课堂到安静有序的课堂,看到他们的努力,看到他们的成长,我们再苦再累也值得。离别时看到他们依依不舍的看着我们,眼泪润湿了整个眼眶,看的我们也想哭了,其实我们也舍不得他们,但是我们并不能陪伴他们太久,我们也有我们的生活。离别是我们教他们的最后一堂课,要明白每一件事的开始就意味着总有结束一天,珍惜吧。
深刻烙印在脑海
短短的九天,就这样不完整地结束了。至今,一群孩子的身影在我脑海挤得满满的,有他们的调皮淘气,有他们的开心大笑,有他们的委屈流泪,有他们的乖巧听话…脑海的景象都是他们的……我们小老师们第一次自我介绍就给我们起了有意思的别名;第一次给他们讲课,回应异常活跃,应该说非常调皮才对,压都压不住;第一次和他们玩素拓游戏…
很意外,在那里很迅速地和大家熟悉起来,很亲切。在从中,发现一些孩子,虽然调皮,但是他们都有一颗赤子之心,他们会说出一些让你意想不到的话,根本想不到一个孩子会说这样的话。有的小孩子经常闯祸打架,但是如果你能慢慢耐心和他谈心,走进他们的内心,你会发现他们还是一个很纯真的孩子。
相处之久,也看到他们的改变与进步,非常欣慰~
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大学里的暑假三下乡支教活动,说起来挺有意思的。每次参加这种活动,总觉得自己像是个临时老师,既要备课又要讲课,还要照顾孩子们的生活起居。这次活动结束后,整理一下心得还是很有必要的,毕竟以后说不定还能用得上。
刚开始的时候,我就想着随便写点就行了,反正大家都知道我是去干嘛的。但后来一想不对劲,这样写出来的东西肯定没人爱看。于是就决定认真对待,先把脑子里的印象理清楚。支教的地方是个小村子,路不太好走,车子开到一半就没法再往前了,只能步行过去。这让我意识到准备工作很重要,如果事先没做好交通规划,整个行程可能会很麻烦。
到了之后才发现,教学资源特别有限。书本不多,黑板也旧得快掉漆了。所以讲课的时候就得动脑筋,不能照搬学校的教案。我试着用一些简单的道具来辅助教学,比如用树枝在地上画图,或者找些废旧物品做实验。效果还不错,孩子们特别感兴趣,学得也快。
书写注意事项:
跟孩子们相处也是个学问。他们天生活泼好动,有时候上课注意力不集中。我开始以为是他们调皮,后来才明白是教学方法的问题。后来我就试着多讲故事,把知识点融入进去,这样一来,课堂气氛就活跃多了。记得有个小男孩,以前上课总是低头不说话,后来我给他讲了个关于发明家的小故事,他居然主动举手回答问题了。那一刻我觉得自己的努力没有白费。
不过,支教期间也有点小插曲。有一次因为准备不足,带去的教材不够分,结果好几个孩子只能共用一本。当时心里挺愧疚的,觉得自己没计划好。还好村子里的大人们帮忙找来了些旧课本,总算勉强应付过去了。这件事让我明白,无论做什么事都要提前考虑周全,不然临时抱佛脚会让自己手忙脚乱。
【第5篇】大学生暑假兼职工作心得体会范文合集怎么写2000字
范例一
放暑假四十多天,原本没计划去打工,因为新年会有很多事情做,但是同学帮我找到了一份不错的兼职,离我家又近,于是我开始了我为期一个月的兼职生活。
或许是从未接触过的原因,又或许是缺少经验。刚开始几天,我简直是像只无头苍蝇一般,无从下手,分不清码数,搞不懂货场的摆放,就连叠衣服也叠得一塌糊涂,我感觉自己做不了多久,就会自动的辞职。不过,幸运的是我遇到了一群很友善的同事,他们帮助了我很多。教我怎样与客人交谈,怎样适当地赞美客人,怎样在这社会谋生。慢慢的我发现在这里,我能得到我想学到的东西。
虽然打工的日子是辛苦的,但是我有着家人的鼓励,同事的帮助,我觉得我是幸运的。虽然现在才开始工作一个星期的时间,但是我已经在同事们的帮助下掌握到了一些窍门。不再会像刚来的时候那样,什么都不会了。我现在能够一个人去接待顾客,为他们介绍,为他们找到所需要的商品。每完成一笔业务,看着他们带着满意的笑容离开的时候,我都会感觉非常的高兴。并不是因为这和我的工资挂钩,而是对自己的肯定。肯定我现在已经慢慢的拥有了和顾客交流的能力,也具有了一定的销售技巧了。我相信这对于还是学生的我来说,都是一件非常值得高兴的事情。
时间在一天天的流逝当中,还有三个星期我就要结束这个兼职的工作了。虽然这一周的时间很辛苦,但是我感到了前所未有的充实;虽然很累,但是我学到了在学校永远都学不到的东西。虽然一个月的兼职时间很短暂,但是我知道,这足够我享用一生的。
其实,也是经历了这一星期的打工生活我才发觉。大学生和其他的人没有什么差别,只是比有些人多读了几年的书。可是有些人却比大学生更加懂得谋生,懂得怎么适应这个社会。所以,作为现在的大学生来说,只有让自己真真切切的感受过打工的生活,才知道生活的不易,才能够更加珍惜自己现在的生活。并且能够用实际的行动来让自己变得更强大,让自己成为一个有智慧,还有能力的人才。这样才能够让我们在毕业之后,不会那么轻易的就被打工的生活给打败了。
范例二
众所周知,在大学的校园内一直都会刮起做“兼职”的龙卷风,而这阵风就一直席卷着全院。而最近在我的身边就有这么一阵风。
因此,在身边会不经意间回听到这样的对话:“‘嗨,这个周末去干嘛啊,出去逛街不?’‘不行啊,我要去做兼职啊,现在一直都满忙的,没有时间去啊’”。细想一下,也是做兼职一直都是当代大学生参加社会实践的一项途径。
自从来上大学后,自己支配的空余时间就很多很多了,有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职……,不同的人对待时间的方式不同,而我认为在你利用课余时间去玩、去疯狂、去逛街shopping时,还不如那这个时间来做兼职,至少我是这样认为的。
提前去工作,可以为以后的就业提供一定的经验,也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会,而且在得到锻炼之余也可以赚点外快来解决自己经济紧张的问题……,一举数得,何乐而不为呢?
有人说,做兼职会影响自己的学业,而我则持不同态度和看法,对兼职我一直都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职,就是利用感自己的课余时间去工作。这种边上学边打工是一直积极向上的态度,而且简直的最终目的是可以得到锻炼,一种不同于大学生生活的全新锻炼。在接受不同工作的同时可以锻炼各方面的能力,也可以发现自己的优势何在,自己的劣势又在哪里?
发现自己的劣势,把自己放在劣势,就是给自己增加压力,为自己注入进取的功力,且敢于把自己放在劣势的人,最终总能够拥有绝对的优势。
自己参加赚钱的行列,也就切身体会了赚钱的不容易,花钱也就不会在像以前那样没有节制,铺张浪费一直都不是适合任何人的,而作为没有一点经济收入的大学生确是如此的作风。
范例三
假期期间,我参加了促销兼职工作。在经过了面试、培训、实习等一系列紧张有序正规的程序后,我正式成为了兼职工作人员之一。
在这个假期的兼职中我受益匪浅。一是缓解了家庭经济困难给自己学习生活带来的窘迫;二是增加了自己的工作经验和提高了竞争能力;三是初步了解了超市的经营理念和用人机制。
我做过很多兼职,但这次给我的感受却与以前的大不相同。这次,整个过程更为严格规范,更贴近勤工助学的主题。工作中,我了解到超市市场竞争的激烈程度已达到白热化阶段,尤其是在节假日期间,有用赠品轰炸的、有打价格战的,方式五花八门,而人人乐超市还是秉乘着质量为上的宗旨,笑迎每一位顾客,产品销量良好。
这次人人乐超市的兼职工作经历让我意识到,在这竞争激烈的市场中,要立住脚,质量、实力过硬和服务周到是求胜的法宝。增强自身的竞争力,就得往自己身上不断地加注过硬的技术,提高自身素养,磨练坚强的意志。
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假期一到,不少大学生就开始琢磨着找份兼职。这事听起来简单,可真要做起来,头绪还挺多。先得想清楚自己适合干什么,是去当服务员,还是去做家教?要是没想好,就急匆匆投简历,结果可能不尽如人意。我有个朋友,他以为送外卖轻松,结果每天跑几十公里,累得够呛。所以,做决定前最好多查查资料,问问有经验的人。
找到工作后,还得注意沟通技巧。比如,刚入职的时候,老板交代的任务可能不太明白,这时候别装懂,直接问清楚就行。我以前有个同事,就是不好意思开口,结果做错了事,被扣了工资。还有,上班时间也要把握好,别迟到早退。有些公司规矩严,稍微晚个几分钟,都会被记过。当然,偶尔赶不上地铁也不是故意的,关键是要提前规划好路线,给自己留点余地。
跟同事相处也挺重要。大家背景不同,想法自然不一样。有一次我去餐馆打工,有个同事老爱开玩笑,说些带刺的话。刚开始我还觉得无所谓,后来才发现影响心情,影响工作状态。后来我就学聪明了,遇到这种情况就一笑置之,该干什么还干什么。毕竟,大家都是为了挣工资,没必要闹僵。
书写注意事项:
记得记录下自己的收入支出情况。刚开始做兼职时,总觉得钱赚得多,其实算下来,扣掉交通费、伙食费,剩不了多少。如果能养成记账习惯,就能知道自己到底赚了多少,花在哪里。我有个同学,她每次发工资都觉得自己赚得少,后来一算账,才发现其实还不错,只是平时乱花钱的习惯让她觉得亏。
做兼职也有好处。最明显的就是锻炼了自己的能力。比如我做过促销员,那段时间学会了怎么跟陌生人聊天,怎么推销产品。虽然当时觉得很辛苦,但现在想想,这段经历挺值的。而且,还能认识一些新朋友,开阔眼界。
不过,兼职毕竟不是主业,不能太较真。有时候任务多,忙不过来,就别死撑着。毕竟身体才是革命的本钱,要是累坏了,以后的日子更难熬。所以,合理分配时间很重要,该休息的时候就休息,别总想着加班。
【第6篇】____年大学生暑假实习心得范文:话务中心实习怎么写1900字
可能很多人都认为在移动工作每天就是接接电话,解答一下用户的问题,很轻松,很舒服。其实,我们的工作不是那么轻松的。每天最少也要工作六到八个小时,看起来时间并不长,但大家试想一下,让你不停的说话,说4到5个小时,脑子不停的思考问题,手还要不停地在操作电脑,还要注意自己的语音语调要保持热情、耐心,一颗心分成几半用(一心几用),不管你今天的心情是高兴还是不高兴,在你戴上耳机开始接听电话时就要开始保持微笑服务,每天最少接100多个电话。
有的人可能要说,我花钱买的就是你们移动的服务,买的就是你们的尊重。是的,这是我们的本职工作,我们没什么可抱怨的,拿这份钱就要做好这份工作,这是理所应当的。可是有些用户却连起码的人与人之间应有的尊重都不给我们。当我们真诚的向用户说声“您好,很高兴为您服务”时,听到的回应却是“小姐,你妈贵姓氨更有些人在电话的另一端发出不堪入耳的声音,请大家换位思考一下,如果当时你或你的亲人或者女朋友是话务员你会是什么心情。
我想说的是:
一、10086不是万能的,我们这里不是什么问题都能解决的,我们80%的功能是查询咨询,给您解答一些常识问题,15%是把您提出的资费问题和遇到的麻烦,反映给其他部门,由别人给您解决,5%是由我们10086能给您解决办理的,请您不要把10086想成万能的,我们可以告诉您解决的方法,要您自己去办理,请您不要总问你为什么解决不了,你为什么不能办理,你是移动的窗口,你不解决谁解决,我为什么要等,我凭什么要等,你现在就给我解决,你为什么查不了我的通话记录,为什么办理业务要这么麻烦去验证密码,这些问题您问我我也给您解决不了,这些问题中国移动所有人都知道,为什么不给提供。天晓得,你问问中国移动的高层吧,别问我你们经理是谁,电话多少,我真不知道,我们是移动的最底层。
二、10086挣的钱很少的,您不要把我们和银行相提并论,您别以为中国移动,中国银行,工行等都是世界500强(中国移动可能比他们有的银行为之还要高),中国移动交的税在中国也是大户(比很多银行要多)。
三、10086挣的很少罚得很多!!!每月的工资还要看你的绩效,每个电话还要点来电原因,点错了要扣分等于直接扣你的钱,满意度不到94%要扣钱,对客户服务态度不好要扣钱,业务回答错误要扣钱;客户故意气你,你要听着,客户骂你一句,你要等他骂你第二句,因为骂你两句,你可以告诉他,我有权利挂断你的电话,呵呵,有意思吧.
四、10086很累没有什么假期,平时上4—6天班放一天假,我们没有什么假期,五一,十一,过年都和平常一样,该怎么上怎么上,因为别人放假就是我们最忙的时候。
五、我很感谢移动公司能给我们实习生也提供这样的工作岗位,让我能找到一份能养活自己的工作,让我生活能够独立,让我的人不再漂泊,但是移动公司是一个卧虎藏龙的地方,平常你根本看不出来,其实这里研究生博士生有一大堆,呵呵,简直是不能相信,我觉得李宁品牌的宣传口号-—— 一切皆有可能,应该用在中国移动上面。
六、最后请大家打完10086后如果对我们客户代表回答的还算满意,请您挂机前按一下5或者4都可以(固定电话,小灵通,联通,移动都可以),如果对我们的回答非常满意,您可以在挂断电话以后,再打一次10086对刚才我们的客户代表进行表扬,表示你的感激之情,你可以说客户代表服务热情,或者说客户代表回答问题特别周全,告诉客户怎么可以省钱,为客户着想等,都可以。
说了这么多,写了这么多,长长的文章,想必你也看累了吧,可是这是我真实的经历,谢谢您可以看完,最后我想告诉每一位看过这篇文章的人:
(1)如果10086自动台可以办理的业务,请您尽量使用自动台办理,或者通过网站办理,不要麻烦前台的话务员。并且请您在月底提前几天办业务、更改套餐,不要在月底最后一天办业务,我们的压力真的很大!
(2)请您在询问完业务后,不要吝啬您的一声“谢谢”,因为他会让电话这头的话务员很温暖!如果我们的服务没有问题,请您不要吝啬您的手指,按一下“满意”吧!
(3)请您不要因为一些小事动不动就就要投诉我们话务员,我们又有什么错呢?说白了,我们只是你们的出气捅!移动公司眼花缭乱、巧立名目的收费项目是我们制定的吗?这些钱是给我们了吗?我们的待遇因此提高了吗?回答不言而喻!
(4)我要对那些恶意骚扰的用户说一声:“请您善待我们前台的话务员,我们是人,不是你们的发泄工具!!!!”对着话筒那端很多善良单纯的人肆意谩骂,进行恶作剧,出言污秽,你们难道没有父母、兄弟姐妹、妻子女友和孩子吗?扣你话费的是公司,不是我们自己扣你的,我们这些10086的工作人员也是妈生父母养的,希望你们能理解,支持我们的工作。
最后,我再次向支持理解我们工作的人们真诚的说声“感谢您的来电,很高兴为您服务!”,也告诉那些没事拨打10086说些无聊不尊重别人话的人,请尊重我们,同时也是在尊重你自己!
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说起写实习心得,我刚开始也挺懵的。话务中心这活儿看着简单,其实里面门道不少。记得刚去的时候,头两天就忙着记流程,什么接电话、登记信息、转接什么的,跟背书似的。后来慢慢上手了,才晓得这里面学问大着呢。
每天一早到岗,第一件事就是检查设备,耳机啊、系统界面,一样都不能马虎。要是哪个地方出问题,客户那边一投诉,那可就麻烦了。刚实习那会儿,有一次因为没及时更新客户资料,结果被客户骂了一顿,心里那个难受啊。现在想想,当时确实有点粗心,好在后来慢慢改过来了。
跟客户打交道也是个技术活儿。有些客户脾气急,上来就吼,这时候就得耐着性子听他说完,然后慢慢解释。记得有个老大哥教我,说话一定要有条理,声音得柔和,不然客户一听你就烦了,事情就更难办了。不过有时候真遇到特别难缠的客户,心里也会有点烦躁,但这事还得忍着,毕竟工作,谁都有个情绪不好的时候。
话务中心的工作节奏快,一天下来,嗓子都冒烟了。特别是高峰期,电话一个接一个,根本停不下来。有一次忙得顾不上喝水,结果下午嗓子疼得厉害,这才知道平时得多注意身体。还有一次,因为太着急回复客户问题,结果把数据搞错了,差点挨批评。后来吸取教训,每次都要仔细核对一遍再回答。
写实习心得的时候,我觉得最好把经历的事都写进去,不管是顺利的还是不顺利的。这样能让自己更清楚地看到进步的地方。比如刚去的时候,觉得接电话就是个体力活,后来才发现每个环节都有讲究。再比如刚开始觉得客户不满意都是他们的错,慢慢才明白很多问题其实是自己的疏忽造成的。
写心得的时候,别光写流水账,要把自己的感受写出来。像我当时就觉得,每次帮客户解决问题后,那种成就感特别强。尤其是那些本来以为解决不了的问题,最后居然搞定了,那种感觉简直太棒了。当然,也不是说每次都能成功,有时候客户就是不配合,这时候就得调整心态,下次再努力呗。
总之,写实习心得的时候,把自己的真实体验写出来就好。别担心写得不够完美,只要能表达出自己的想法就行。而且,写东西的时候,别老想着要写得多正式,自然一点反而更好。就像我刚开始写的时候,总觉得要写得很文艺范儿,结果反倒显得不真实。后来改成随性点写,反而觉得顺多了。
【第7篇】____大学生暑假社会实践心得体会怎么写1850字
心花路放——记____延安“三下乡”暑期社会实践外出志愿服务
7月15日中午,随着火车在上海火车站缓缓停下,我们延安“三下乡”实践团结束了为期9天的外出考察活动。出站后,大家在火车站门口依依不舍地挥手告别,一再说着“开学再聚”。9天虽然不长也不短,但却让我们拥有了一次宝贵的经历,收获了一份珍贵的友谊。延安“三下乡”实践活动虽已告一段落,但它留给我的体会却是永恒的,我想“四心”最能概括我们这次的考察实践之旅。
首先是“用心”。我们团队包括老师在内的16位成员,在出发前做了非常多的准备。调研组的成员们查阅了很多文献资料,认真地列出了访问提纲,为实地调查做足了准备。采编组的成员们亲笔写好了送给老红军的祝福对联,准备了绘画用具,用来给红军爷爷们现场画素描,并提前做好了网络宣传的准备工作。课题组的成员们精心备课,精美的课件、生动的小品只为给爱心义教的班级带去一堂绘声绘色、丰富多彩的“丝绸之路”课。活动组的成员们提前上网查询了此次实践考察的路线和住宿的宾馆,为保证整个团队外出的安全做了多方面的考量。我们团队还一起编排了一首《强军战歌》送给老红军爷爷们,并准备了许多文具和礼品送给爱心义教的同学们。
其次是“爱心”。这次实践考察活动中,我们有一项非常重要的任务,就是给延安职业技术学院附属小学的同学们上一堂“丝绸之路”课。我们团队,尤其是课题组的成员都做了充分的准备。除了出发前的精心备课,上课的前一天晚上,我们所有成员还聚在一起听胡双同学试讲,并提出建议,讨论怎样的表述才更能为小学生接受和理解,让课程别开生面、活泼精彩。其实刚开始的时候我有些担心,我们的到来会不会影响他们的学习生活,但同学们却了用的热情欢迎我们。课堂上他们高高举起的小手、回答问题时嘹亮的声音、看小品时欢快的笑声、拿到礼物时欣喜的表情……这些美好的画面至今仍能清晰地浮现在我眼前。
我相信,不仅仅延职附小的同学们通过这堂课有所收获,我们整个团队也在这次的爱心义教中学到了许多。在延职附小,每个班级平均有60多位学生,虽然小学的学生身材还比较矮小,但这样一间教室对60多名孩子来说空间还是太小了,一排坐9名学生,排与排之间的间隙非常小,孩子们小小的身躯只能挤在一起,而且他们的教室并没有空调和电风扇。在这样的环境下,他们的学习热情却丝毫没有减少,我反而从他们专注的目光,高举的双手和嘹亮的读书声中感受到了孩子们的纯真、快乐和倔强,我相信未来的他们一定可以通过自己的努力越飞越高,祝福他们!
再次是“细心”。所谓“细节决定成败”,在这次的实践考察活动中,虽然我和团队成员们前期做了非常多的准备,但还是有一些小的细节我们没有考虑到。比如老红军们年纪都很大了,身体不是很好,视力和听力也都衰退得厉害,我们却打算问他们非常多的问题,这是欠考虑的。其实红军爷爷们需要安静的环境,也不能久坐,不能一直与人交流,这样太费神。到了“八一敬老院”,当我真的见到老红军爷爷的时候,我才发现所有设计好的访问题目都不重要了,看到他们我就有一种肃然起敬的感觉。现在亲身经历过那段抗战岁月的老红军越来越少了,他们是抗战故事的“活教材”,我们并不需要刻意地去问些什么,只要安静地陪着爷爷们,听他们讲自己的故事,就可以从中体会到红军抗战的艰辛,感受到红军战士们顽强不屈的革命精神。
最后就是“真心”。我们团队共由8个学院的师生组成,能够在____年的暑假一起加入延安“三下乡”实践团,我们应该要珍惜彼此之间这种独特的缘分。行前会上,我们初次见面,大家彼此之间并不熟悉,但自我介绍时却争着比谁更浮夸,笑着说在之后的外出实践中就会知道谁更胜一筹。经过这样一番“争辩”,我们之间的氛围明显变得轻松愉快了。9天的相处也确实证明了我们这个团队的成员是与众不同,极富个性的。但更难能可贵的是,虽然我们每一个人都很有主见,但彼此却能互相体谅、互相关心、互相协作,为了整个团队共同努力。虽然这次的实践考察结束了,但我们的友谊才刚刚起步,今后我们还会一起参与更多的活动!
通过这次的延安“三下乡”实践,我有幸重走抗战之路,前往延安革命纪念馆、南泥湾、枣园学习“延安精神”;有幸和抗战老兵面对面交谈,听着爷爷们讲抗战的故事,感受顽强的革命精神;有幸和延职附小的学生们亲密接触,体会他们坚强乐观的人生态度;还有幸结识到了这么多志同道合的好朋友,真是幸甚至哉!实践考察的结束并不意味着终点,这份珍贵的经历会一直伴随着我们,相信我们团队的每一位成员在今后的人生之路上,定会用心努力、细心踏实,付出爱心的同时收获真心!
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暑假社会实践的心得体会该怎么写,要是真想写出点门道,那得先把心态摆正,别一上来就想着套模板,得结合自己的经历和感受去写。
比如,刚开始你就得把背景交代清楚,说说自己参加的社会实践是什么内容,是在哪个地方干的,跟谁一起干的,这些都得有个交代。不然的话,读者看了半天都不知道你在讲什么。不过,很多人在这块儿容易忘掉一些细节,比如没说清具体的时间地点,这就有点不太妥当了。
写的时候还得注意,别光顾着描述事情怎么做,得把自己的感悟写进去。比如,通过这次活动学到了什么,有没有遇到什么困难,又是怎么克服的,这些都是重点。要是只记流水账,那读者肯定提不起兴趣。当然,有些人可能就会犯这样的毛病,写来写去都是表面的东西,忽略了内心的触动。
用词得讲究点,别太生硬,也别太随意。像那种特别正式的书面语,虽然看着挺严肃,但有时候会显得有点假。反过来说,太口语化也不行,毕竟这是写心得不是聊天。所以,得找到一个平衡点,既能让读者看明白,又能表达出真实的想法。
书写注意事项:
写的时候最好能带点专业味道,特别是如果实践的内容跟专业相关的话。比如你是学管理的,那就可以从团队协作的角度出发,分析一下这次活动中遇到的问题和解决办法。要是你是学教育的,那就着重谈谈跟学生互动的感受,这样会让文章更有说服力。
不过,有时候写着写着就容易跑题,本来是写心得,结果变成了记事本。这种情况得控制住,别让文章变成流水账式的记录。还有就是,有些同学可能会因为时间久了记不清具体的细节,这时候就得靠回忆补充,但不能瞎编乱造,不然就露馅了。
小编友情提醒:
写完之后记得多看看,检查一下有没有明显的错别字或者不通顺的地方。虽然说人无完人,但要是错得太多,那就会显得很不认真。不过,有时候写着写着就容易忽略这些小问题,所以写完最好能放一放,隔几天再回来看,这样更容易发现问题。
【第8篇】____年大学生暑假实习心得范文:客服中心实习怎么写1400字
我并不是什么哲人,也不是什么学者,我不想评论这个社会,我只想说说我这次实习的感受。
话务员,这份工作,需要的并不是你那高人的口才,也不是你那动人的嗓音,它更多的是需要耐心,抗压能力,还要耐得住寂寞。打电话,通知客户领取一份xxxxxx,用固定的话术,这并不难,而且可以说是相当简单的,但是,每天要把这件简单的事做上三四百次,这是有难度的;要是持续不断地做上一个星期,一个月,一年,甚至是更长时间,那是相当不容易的。试想一下,你连续不断地每天做同一件事,而且每天还要做上三四百次,你不烦吗?你不感到乏味吗?你真的是机器啊?机器也有损耗的时候啊,更何况是一个有思想,有追求,有血脉的人啊!不过,有很多的人在那儿做了很长时间,那儿的很多人是有追求的,因而就有了动力,因而就能耐得住寂寞。那儿真的有很多人可以被称为是“天后”,尤其是那一位——她开学也是读大二,不过她已在那儿工作了一年了,现在就要入司了,她电话打得特别棒,与她通话简直就是一种享受,但我知道,每一个成功人的背后都隐藏着自己的汗水,泪水,还有那永不言弃的毅力!她也不例外,我虽然不知道她的上一年是如何具体度过的,但我敢肯定她的付出一定是很多的:时间,青春,精力……我尝试着幻想她上一年是怎么打电话的:或拒绝或接受,这样的经历造就了她的从容与淡定,永不放弃,为了自己心中的梦,而不懈地努力,奋斗。因为一份耕耘,一份收获。
说真的,这份工作真的十分锻炼人。它可以让浮躁的人变得沉静;让脆弱的人变得坚强,让一个口讷的人变成一个有名的演说家。也许,你打了299个电话,但都被拒绝了,有的误解你,有的甚至还说你是大骗子,这时,你怎么想?很委屈?那你还会打第300个吗?万一他的语言又刺痛了你那原本早已受伤的心呢?但若你不打,你甘心吗?万一他是你平安的老客户呢?每次当我遇到这种情况时,我的脑海中浮现的是《当幸福来敲门》中的男主人翁,当我想到他时,便毫不犹豫地接着打下去。这个号码不行换下一个,心中坚信总有一个行的……
有些时候,一些客户已经答应你,并和你约好了时间签单,但他就是不来,回访时,他又说他很忙,没有时间,改日再联系。于是我们便不断地打回访又不断地约新客户。看似很枯燥,很无趣,但从另一方面看,这却是有趣的,有趣之余更是引人深思。因为你每天可以和那么多的人通话,听那么多人的声音,即便那些声音或是严肃,或是和蔼,或是难听,或是动听。但不管怎么说,你听到的是中国人的声音,听出的是那些人的心态和想法,听听他们对“天上掉馅饼”的反应……
这次实习让我想到了很多,也让我成熟了许多。从客户的话语中,我似乎看出现代人内心的一些本质的东西,从而反应出这个社会中的一些现象,有的东西真的很耐人寻味。
我与那的大部分员工,主管相处得十分融洽。她们说我有思想,很努力,很踏实,并且很有磁场。她们说我身上有一种让人难以拒绝的磁场。她们喜欢和我谈笑,喜欢和我一起工作时的感觉,喜欢被我磁场作用后而感到的轻松与激情……离开那儿时,我真的很不舍,很留恋,心中有一种淡淡的忧伤……虽然,我在那儿只实习了两个星期,但是,这两个星期给了我太多的感动与不舍,它让我明白了许多,也让我改变了许多。从她们身上,我学到了很多。她们让我懂得什么叫坚持,什么叫忍耐,什么叫敢于尝试。
感谢命运为我安排了这两周的实习,因为它,我将彻底改变!
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这个暑假我去了一个客服中心实习,这地方跟我想的不太一样。客服中心其实挺忙的,每天电话铃声不断,话务员们都在忙着接电话,我刚开始还不太适应这种节奏。
第一天上班的时候,我就被分配到一个师傅带。师傅说,做客服最重要的是耐心,得听清楚客户的问题,不能急躁。刚开始我老是记不住流程,有一次给客户解释错了,结果客户投诉了。当时心里特别紧张,怕被骂,还好领导只是提醒我要仔细点。
平时除了接电话,还要处理一些邮件。邮件比电话麻烦多了,有些客户写得很复杂,有时候几个段落下来才说到重点。我刚开始总是抓不住重点,后来慢慢学会看开头和结尾,这样效率就高了不少。
有时候遇到难缠的客户,真的挺头疼。他们要么说话含糊不清,要么就是态度很强硬。我曾经碰到一位客户,一直强调他的问题没解决,可我说了半天他还是不满意。最后还是同事帮我一起分析,才发现是他理解错了我们的方案。
还有一次,我帮一个客户解决了问题,他特地打来感谢电话。当时心里特别高兴,觉得自己的工作还挺有意义的。这种时候,就会觉得自己之前的努力都值得。
我觉得写实习心得,最好把自己真实经历写出来,这样更有说服力。不过要是完全照搬事实也不行,得稍微整理一下,不然显得太乱。比如有些细节可以稍微美化一点,但不能太过分,不然别人会觉得假。
其实写心得最重要的是诚实。如果自己没做到的事情,就别吹得太厉害。比如我实习期间并没有接触到什么特别高端的技术,所以心得里也没必要提那些。写的时候要注意分寸,既要把自己的收获说出来,又不能太夸张。
有时候写东西会忘记标点符号,或者少写了几个字,这样的情况偶尔会有。比如我本来想写“客服工作很辛苦”,结果写成了“客服工作辛苦”。这种小问题虽然不影响理解,但还是应该改过来。还有些地方可能会用错词,比如把“解答”写成“回答”,虽然意思差不多,但还是需要注意。