【第1篇】银行内控心得体会范例精选怎么写1600字
银行内控心得体会范例精选
20xx年以来我行坚持从严治行,高度重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控工作,为了实现经营目标,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下:
一、加强制度的梳理及学习
今年以来,我行先后对各条线的规章制度进行了梳理,针对新的文件变化,认真组织,做好相关政策的学习和指导,在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定,确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动内容,全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。
二、继续落实重要岗位人员管控措施
我行严格按照相关制度要求,在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中,责任到人,明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时,我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度,至今已完成轮岗3人,强制休假3人。
三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控
我行每月至少检查一次双十禁规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。
四、积极开展今年的各项风险排查工作
根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作,进一步加强对各业务环节的管理,规范日常操作,增强员工合规操作和风险意识。
(一)公司条线
根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的??》文件要求,我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范,确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。
(二)个金条线
1、根据《关于发送银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(20xx年版)的通知》文件要求,进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作,切实做好我行个人客户信息的保密工作。
2、根据《关于发送支行员工个人理财业务风险排查方案的通知》文件要求,我行对20xx年8月至20xx年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查,重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规,无上述情况出现。
(三)监察及法律合规方面
1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求,我行切实开展了员工的思想教育和管理工作,加大了员工保密工作的培训力度。
2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求,对我行员工开展了业务指导与学习,培育全员操作风险管理文化,规范柜台操作流程。
五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位
近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作,通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流,进行双十禁、思想道德、合规操作与案例警示等教育,并畅通沟通渠道,鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。
在支行领导及我行全体员工的不懈努力下,我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中,我行将继续高度重视,将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。
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写心得,说到底就是把自己的想法整理出来,找个地方记下来。有些人觉得写心得就是抄书,其实不然,心得是结合自己的实际情况去谈感受,哪怕是一点点小体会也是有价值的。比如在银行工作,内控这一块,每天接触的事都挺多,如果光靠记忆,很容易搞混。
刚开始写的时候,可能不知道从哪里下手,那就随便找个角度,比如最近参加了个培训,就聊聊培训中学到的东西。培训里提到的风险管理,我就琢磨了一下,咱们平时工作中哪些环节最容易出问题,然后想想怎么改进。这样写起来就有方向了,不至于空对空地瞎想。
写心得的时候,别老想着一定要写出什么高大上的东西,真实一点就行。比如说今天审核了一笔贷款,发现申请人的资料有点问题,当时就提醒同事重新核实,结果真发现问题了。这种事情虽然不大,但也是个经验,记下来对自己以后的工作也有帮助。
有时候写着写着,可能会跑题,这很正常。就像我刚才说到贷款审核,本来想讲内控,结果又扯到风险管理上去了。没关系,回头看看,把重点拎出来就好。不过有时候写着写着,会发现自己记不清前面写了什么,这就得稍微调整一下思路,不然整篇文章就乱套了。
写心得还有一个好处,就是能让自己更仔细地回顾过去的工作。比如昨天处理的一件事,现在写下来,可能就会发现当初没注意到的小细节。这种小细节往往就是提升工作效率的关键点。
不过要注意的是,写心得不是为了应付检查,而是真正为了提高自己。要是抱着应付的态度去写,那写出来的内容肯定没什么价值。所以,写的时候得用心,哪怕是简单的几句话,只要是从心里流露出来的,那就是好心得。
书写注意事项:
写心得的时候,尽量不用太复杂的句子,不然写完自己都看不懂。比如我刚才想表达一个意思,写了很长一段话,后来回头一看,感觉啰嗦了。改简单点反而清楚明白。当然,简单不是说简单粗暴,该有的专业术语还是要用的,毕竟是在银行工作嘛。
【第2篇】银行内控工作心得体会怎么写1100字
***x年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等地方加强了管理,并召开了主任办公会和部门全体会 议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告 如下:
一、***业务。我部对信用卡业务开展了检查,客户档案、密码信封、库存***及成品***的帐实相符。
二、加强了内控合规建设。对内控合规员开展了调整和落实,根据个人金融部现实情况,规定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划 部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。
三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少部署2天时间 开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生 观、价值观和道德观。
四、对外围系统的柜员开展全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时开展了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。近日,工商银行临沂分行为进一步提升全行的内控管理水平,保持各项业务的健康持续发展,采取三项措施,强化全行的内控管理工作。
一是加强内控精细规范化管理。在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案 》,并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的>;工作计划。
二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责 ,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。
三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破,全面扭转管理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件、无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。
银行内控工作
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银行内控工作心得体会怎么写
说到写心得体会,这可不是件轻松的事。特别是涉及银行内控这种专业性强的工作,既要表达出自己的真实感受,还得让别人能看明白。我刚入行那会儿,也是摸着石头过河,后来慢慢总结了一些门道。
刚开始写的时候,得先把这段时间做过的具体事理清楚。比如,最近参加了什么培训,学到了哪些新东西。像我有一次参加合规培训,老师讲了很多案例,印象特别深。当时就想着把这些记下来,以后遇到类似情况就知道该怎么处理了。
接着就是结合实际工作写体会。平时工作中遇到的问题,是怎么解决的,用了哪些方法。记得有一次审核一笔大额贷款,总觉得有些地方不太对劲,后来反复核对才发现一个小细节出了差错。当时就觉得,这要是没发现,后果真不敢想。所以每次做完工作,都得回头看看有没有遗漏的地方。
写的时候别光顾着说自己干了什么,也要提提团队的作用。毕竟不是一个人在战斗嘛。像我们部门,大家经常一起讨论问题,有时候一个小小的建议就能帮上大忙。每次看到大家齐心协力解决问题的样子,心里都觉得暖暖的。
不过有时候写着写着就容易跑题,比如写着写着就开始回忆过去的趣事了。有一次写到一半,突然想起去年年会上的笑话,差点忘了正题。后来改了好多遍才捋顺。所以写的时候一定要控制好方向,别偏离主题太远。
书写注意事项:
语言上要注意简洁明了。有些人喜欢用一些复杂难懂的词,结果自己写得累,别人看着也费劲。我觉得还是用平实的话表达最好。就像写报告一样,该说的说清楚,不该啰嗦的地方就别多说。
【第3篇】银行内控合规的学习心得怎么写1750字
银行内控合规学习心得一:
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。
通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。
南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的'案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。
作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。
因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
银行内控合规学习心得二:
开展合规文化建设大讨论活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化建设的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。
按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。
同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
一方面,要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。
从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的熟悉和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。
在全员中开展合规文化建设大讨论,就是要通过学习、讨论,使大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。
其次下大气力做好全员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有业务人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员、能手;通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。
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银行内控合规的学习心得其实挺重要的,特别是刚入行那会儿,感觉每天都有新东西要学。刚开始的时候,我老觉得那些规章制度挺烦的,后来才发现,这玩意儿能帮你少走弯路。记得有一次做业务审核,因为没仔细看流程就签字了,结果出了点小问题,领导也没说什么,但我心里很不是滋味。
写心得的时候,最好结合自己的经历,这样写起来更有感觉。比如遇到过的难题,是怎么解决的,用了哪些方法。有时候,写的时候思路会乱,这时候可以先把想到的列个提纲,再慢慢补充完整。我以前就试过直接写一大段,结果越写越偏题,后来改成先打草稿,效果就好多了。
还有就是,不要光写理论,可以举一些具体案例。比如说某个同事在处理客户投诉时遇到的问题,他是怎么应对的,从中学到了什么。这样的内容会让文章显得生动些。不过有时候写着写着会跑题,比如我曾经写到一半突然想起上次培训的事,就多写了两句跟主题不太相关的内容,回头一看才发现得删掉。
书写注意事项:
语言要接地气,别整得太书面化。像平时跟同事聊天那样表达就行,毕竟写心得是为了记录自己的成长,而不是写论文。有时候为了显得专业一点,我会故意用一些行业术语,但要注意别滥用,不然别人看了可能反而看不懂。
写完后最好能找人看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,总觉得没问题,但别人一眼就能看出漏洞。当然,也可能有人指出的地方你觉得没什么大不了的,那就看情况改不改吧。就像那次我写完给同事看,他说我觉得这里说得有点模糊,我当时心想,不就是一句话,改不改都无所谓。
【第4篇】邮政储蓄银行内控达标年心得体会怎么写2250字
邮政储蓄银行内控达标年心得体会
强化内控管理,是商业银行实现稳健经营、提高经营效益、防范化解风险、确保安全发展的重要内容。为全面提升邮政金融整体合规经营水平,邮储银行南昌市二七北路支行根据邮南昌市分行及营业部利润中心统一部署,开展了____年“内控达标年”活动。
本次活动重点围绕“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展,同时结合“两个加强,两个遏制”回头看活动,组织全体员工三次集体学习《内控达标年学习手册》、撰写自查报告和学习心得体会。其中,对标查找是关键,问题整改是核心,违规问责是保障。
“内控达标年”活动是邮储银行在____年至____年连续三年合规活动取得良好效果的基础上,开展的又一项重要的内控管理活动。支行通过内控达标年的活动,查找自身问题,操作风险及各种流程是否规范,切实强化整改问责,不断提升支行内控管理水平,为邮储银行改革发展做出贡献。
邮政储蓄银行内控达标年心得体会
近日,邮政集团太原市分公司、邮储银行太原市分行启动“内控达标年”活动,多措并举,强化全员合规意识,全面提升内控管理水平。
“内控达标年”活动旨在通过与上市规范、监管要求和内控评价对标,深入查找邮政金融内在管理上存在的差距和问题,切实强化整改问责,不断提升各级机构内控管理水平,有效支撑全行改革发展。为推动内控达标活动有序开展,市邮政分公司、邮储银行太原市分行联合制定下发了方案,对活动内容进行细化和明确。
本次活动重点围绕与“上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”、“内控知识培训及考试”和“合规特色活动”开展。同时结合“两个加强,两个遏制”回头看活动,扎实开展对标自查、整改问责和“三项清单”工作,组织全员认真学习《内控达标年学习手册》,撰写学习体会和自查报告,完成中国邮政网络学院组织开展的内控知识考试,促进达标活动取得实效,切实把风险合规理念内化于心,外化于行,更好地服务广大金融消费者。
据悉,“内控达标年”活动是邮储银行继____年“合规大讨论”、____年“合规大行动”、____年“合规回头看”活动取得良好效果后,为进一步提高全行内控合规管理水平采取的重大举措。
邮政储蓄银行内控达标年心得体会
为进一步强化支行内控管理,推进合规文化建设,增强全员合规意识,根据总行、省市分行统一安排部署,邮储银行广丰区支行全面开展“内控达标年”集中学习活动。
该行高度重视集中学习活动,行长亲自为大家授课,传达了上级行内控管理的要求,针对“三个对标”作了充分讲解,指出:一是要充分认识合规管理的重要性、迫切性,明确该行上市后,要在监管要求不断提高的`形势下,不断强化合规管理,持续提高全员合规意识;二是要抓住“三个对标”的活动重点,强化内外部监管要求的学习,着重抓好规章制度的落实,切实树立“内外合规”的理念,实现规章制度内化于心、外化于形;三是要狠抓整改,在全行范围内开展对标自查,加强“清单式”管理,要查找到位、整改到位、追究到位。
该行强调要同时结合“两个加强,两个遏制”回头看活动,扎实开展对标自查、整改问责和“三项清单”工作,组织全员认真学习《内控达标年学习手册》,撰写学习体会,促进达标活动取得实效,切实把风险合规理念内化于心,外化于行,更好地服务广大金融消费者。
邮政储蓄银行内控达标年心得体会
为进一步强化全员内控意识,不断提升我行内控管理水平,有效支撑我行改革发展,根据上级行的统一部署,市分行联合市分公司于近期召开了邢台市分行____年“内控达标年”活动启动会。
会上,钱雯副行长对该行____年“内控达标年”活动进行了安排部署并提出了五个方面的工作要求,要求大家切实做好内控合规工作。一是高度重视,加强督导,将此次活动作为落实邮储银行经营发展战略和强化内控风险管控的一项重点工作抓实抓好;二是邮银配合,加强协作,统一行动标准,确保各项活动内容同步进行;三是强化宣传,认真总结,积极做好内外部宣传工作,动态搜索其中好的经验和做法,增强活动效果;四是提高安防意识,进一步提高全员合规意识,提升全行内控管理水平;五是加强国庆期间安全,确保节日期间邮政金融资金安全。
市分公司监督检查部刘红女主任也对代理机构强调了两点要求。一是高度重视,密切配合,协同推进。二是认真组织,认真整改,确保各项活动安排落实到位,切实提高活动效果。
此次“内控达标年”活动的开展,有助于该行各级机构在加快经营发展的同时,牢记内控合规,做到统筹兼顾,确保全行健康、均衡、稳健、可持续发展。
邮政储蓄银行内控达标年心得体会
为进一步提升内控合规管理水平,强化员工责任意识和风险意识,促进各项业务健康发展,10月10日晚,邮储银行东乡县支行开展了《内控达标年学习手册》集中学习活动。
此次学习该行行长亲自授课,全行员工参与集中学习。学习的主要内容分为四部分:一是领导内控要求摘要,从管理全行的高度传达健全、有效的内控合规体系的必要性和重要性;二是内控管理通报,通过通报____年至____年三年合规建设活动情况、一级分行内部控制评价情况以及违反“十条禁令”情况,使员工认识到违规的危害性,筑牢员工思想道德防线;三是法律与合规风险提示汇总,从法律合规层面作出警示与提醒,使员工时刻绷紧合规这根弦;四是宣贯重要内控规章制度,通过宣贯一系列监管规章及行内制度,使员工认识到依法合规工作的重要性。
内控学习活动的开展是贯彻落实上级行关于开展内控达标年活动的具体实践。下一步,该行将采用多种形式宣传学习内控规章制度,营造浓厚合规文化氛围,全方位、全过程落实内控合规文化理念,进一步提高员工学内控、重合规自觉性,积极打造“合规邮行”、“平安邮行”。
精选用户撰写心得36人觉得有帮助
写心得,说难也不难,说简单吧其实也不太好下手。就像这次邮政储蓄银行搞的内控达标年活动,很多人想写点东西出来,可就是不知道从哪儿开始。其实,这事关键是要结合自己的工作经历,把学到的东西用自己的话讲出来。
刚开始得想清楚,这次活动到底教会了自己什么。比如我在工作中就遇到过一些情况,以前总觉得只要不出大问题就行,现在才明白细节有多重要。那些规章制度看着繁琐,但真用起来才发现它们是保护咱们的屏障。写的时候就顺着这个思路走,把自己印象最深的几个点拎出来聊聊,像是流程优化,风险识别,还有团队协作的重要性。当然,写的时候别一股脑全倒出来,得有点顺序,不然别人看不明白。
写心得不是单纯地复述规则,得掺合点个人感受进去。像我那次参加培训,听着听着就想起之前处理的一笔业务差点出了纰漏,幸亏当时同事提醒了一下,要不然后果不堪设想。这种事例一拿出来,文章就活泛多了。不过要注意的是,举例子不能太啰嗦,一句话带过就行,重点还是放在怎么吸取教训、改进工作上。
再说了,写心得的时候语言不用太正式,毕竟不是写报告。可以用点口语化的表达,这样显得亲切。比如,“这事让我明白了什么叫‘防患于未然’”,或者“后来想想,当时要是再仔细点就好了”。这样的句子会让文章更有温度,不至于干巴巴的。
不过,写的时候得小心,别太随意了。有时候写着写着就容易跑题,写成流水账似的。比如有人可能开头说了一堆理论,结果后面就开始扯别的,什么周末去哪儿玩之类的,这就不好了。所以写之前最好列个提纲,把大概框架理清楚。
还有个小窍门,写完之后最好放一放,隔几天再拿出来看看。这时候会发现自己之前写的一些地方不太通顺,或者逻辑有点乱,稍微调整一下就好多了。当然,如果时间紧的话,也别太较真,能改多少算多少呗。
【第5篇】内控达标年学习心得体会银行怎么写2600字
内控达标年学习心得体会银行____
在前段时间对内控合规文化的学习中,我深刻认识到,农行事业的成长离不开合规经营,更与防控经营相伴,推进合规文化建设必将为农行经营理念和制度贯彻落实提供强有力的依托和保障,也是风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。以下是我对本次学习的几点见解。
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。
开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。
要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力。
同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。
二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。
企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。
其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。
三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。
加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。
一要树立正确指导思想。
要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。
二要建立健全各项规章制度。
要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。
要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的.制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。
三要坚持思想教育。
要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
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通过此次学习活动,结合我平时在工作中的实际情况,对职业道德诚信,合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。
(1)加强合规文化学习,落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架,是我们柜员进行合规操作的前提,是我们金融几十年经营教训的精华,只有按章办事,我们才有保护自己的权益。
(2)提高自身业务素质,加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行,是以金融业务知识为基础合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全,但我们的经营大持续,我们的业务在拓展,难免有一些制度不完善,这就要求我们多加强自身的积累,对新业务的风险点有深刻的认识,防范于未然。
(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排,严格要求不相容岗位职责相互分离,柜员的权限卡要按照事权进行划分,对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。
(4)深入开展内控合规教育,提高风险防范意识和自我保护意识的教育,认真学习各项规章制度,严格按照操作规程办理业务,不断强化员工风险象环生防范意识,从思想、经营理念产,全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化,形成一种风险管理从有责的内控氛围。
通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准,对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。
内控达标年学习心得体会银行____
为全面提升内控管理水平,有效支撑全行改革发展,邮储银行承德市分行在全市邮政金融系统中开展____年“内控达标年”活动,并成立了以邮储银行和邮政公司领导为组长、邮银双方主要部门负责人为成员的活动领导小组,确保本次活动顺利实施。近日邮储银行承德市分行组织召开全辖范围内“内控达标年”活动动员大会,活动领导小组办公室对本次活动方案进行解读,邮银双方主要领导对本次活动组织实施提出了具体的要求。
本次“内控达标年”活动以“三个对标”为主题,通过与上市规范、监管要求和内控评价对标,深入查找邮储银行在内控管理上存在的差距。邮储银行通过与商业银行公开发行上市工作相关监管法律、规则和准则等规范性文件,全面开展对标,梳理和整改本机构各专业委员会的职能设置、人员要求、议事规程、会议程序与上市规范的差距和存在的问题。
通过与人民银行和银监部门对邮政金融各级机构的年度监管评价以及现场检查发现的问题和监管意见,全面开展对标,确认问题是否整改。结合“两个加强、两个遏制”回头看,通过与内控评价过程发现的各类问题进行对标,全面梳理和整改邮政金融在内控管理上存在的问题。邮储银行在本次内控达标年活动中,在对比查找问题的同时,对违规问题责任人按照制度要求进行问责处理。在整改问责的基础上,进一步深入分析问题产生的深层次原因,对相关制度进行梳理评估,对制度中存在的各类问题进行优化完善,确保制度符合监管要求、符合客户需求、符合市场竞争,进一步强化全员内控意识,不断提升各级机构内控管理水平。
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在银行做内控达标年学习这一块,说实话挺复杂的。头几天刚拿到资料的时候,看得我头都大了,密密麻麻的文字跟天书似的。后来慢慢琢磨,才有点眉目。这内控达标年到底是个什么?说白了就是让咱们员工都懂规矩、守纪律,别乱来,把银行的风险降到最低。
刚开始学的时候,我是真抓瞎。那些专业术语听着就头疼,“合规管理”“风险控制”什么的,光看名字就觉得高深莫测。后来同事老李指点我说,得从实际出发,先把最基本的搞明白。比如,我们每天接触的钱款账目,怎么算清楚、怎么登记,这些都是基础。要是基础没做好,后面那些复杂的理论根本无从谈起。
我觉得写心得的时候,最好能结合自己的经历。比如说有一次,我在处理一笔业务的时候,客户提供的资料少了一项重要内容。当时我就想,要是以前不重视内控学习,可能就会直接办过去了。但现在不一样,我知道这事得找领导汇报,重新审核资料。结果证明我的做法是对的,领导表扬了我,还说这正是内控管理的好处。
不过,学习也不是一蹴而就的。有时候,我发现自己的理解有些偏差。比如有一次培训,老师讲到内部控制流程图,我当时记笔记记错了几个步骤,后来才发现不对劲。好在我及时找同事核对了一下,才纠正过来。这件事让我明白,学习过程中犯点小错很正常,关键是要有纠错意识。
写心得的时候,我觉得可以多聊聊自己的感受。像这次学习,最直观的感受就是提高了警惕性。以前总觉得内控离自己很远,现在才知道它就在身边,每笔交易、每个环节都要小心谨慎。有时候遇到紧急情况,心里也会发怵,但想到内控体系的支持,就感觉踏实多了。
书写注意事项:
我觉得心得里还可以提到一些细节。比如最近一次考试,题目涉及很多具体的操作规范,我发现自己对某些细节掌握得还不够扎实。回家后专门翻了资料,把那些模糊的地方弄清楚了。这种主动查漏补缺的过程,其实也是学习的一部分。
小编友情提醒:
我觉得写心得的时候,没必要追求完美。毕竟每个人的理解程度不一样,只要把自己的真实体验写出来就行。要是能顺便给其他同事一点启发,那就更好了。毕竟大家的目标是一致的,都是为了银行的安全运营嘛。
【第6篇】银行员工内控学习心得怎么写3200字
银行员工内控学习心得
篇1:银行员工内控学习心得
开展合规文化建设大讨论活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化建设的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。
按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。
同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。一方面,要提高全体员工对合规文化建设大讨论活动的认识,全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的熟悉和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。在全员中开展合规文化建设大讨论,就是要通过学习、讨论,使大家认识到合规文化建设的极端重要性并积极参与其中。其次下大气力做好全员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有业务人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员、能手;通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。
篇2:银行员工内控学习心得
学规章,防风险,人人都是一道关;各位领导、各位同事:;大家好!;我演讲的题目是“学规章,防风险,人人都是一道关”;但在我们身边有些案例就有发生,在我的心灵深处引起;一、认清形势,树立正确的人生观、价值观;二、坚持合规经营,扎扎实实地把合规工作一抓到底;三、提高全员防案的警觉性;四、认真学习“****”,“*****”的内容和;案例发生的教训是深刻的,我们应当
学规章,防风险,人人都是一道关
各位领导、各位同事:
大家好!
我演讲的题目是“学规章,防风险,人人都是一道关”。作为银行的一名员工,6年来一直工作在一线,在日常工作中我深刻体会到各项规章制度就是一道道高压线,时刻在提醒着我们绝不能逾越。加强内控建设,不只是领导的责任,也不只是某个部门的职责,内控是一个单位内部各个部门、各业务条线、各个业务环节、各个流程、每个层面的员工之间的相互牵制和约束,它要求人人都是内控建设的责任者,人人都是规章制度的执行者,人人都是防范风险的一道关!我们一线员工就是第一道防线,要掌握各项法律法规、规章制度、操作流程和业务知识,并运用到业务操作中去,知道一项业务应该怎么做,必须怎么做,不能怎么做,在合规操作与违规操作之间,有一个清清楚楚的界限。
但在我们身边有些案例就有发生,在我的心灵深处引起了很大的震动,深深体会到:
一、认清形势,树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业,特别强调思想素质。要做一名合格的中国银行武宁支行员工,首先我们要做一个正直诚实的人。记得有一位老师给我们讲了过去钱庄录用伙计的流程和行规。意思是说,从古至今,在银行业诚信文化是相当重要的。做一名思想素质过硬的员工,才能时刻坚守正直诚实的本分,抵制利益的诱惑及权势的威压。
二、坚持合规经营,扎扎实实地把合规工作一抓到底。合规经营不能只挂在嘴上,夸夸其谈,喊大口号,一到真正处理业务时、在操作细节上,就把合规、制度丢在一边,草草了了,粗枝大叶,工作浮躁,业务合规审查敷衍了事。十案九违规,案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作,只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。经过数十年的经营和实践,银行的规章制度可以说是相当完善了,如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作,严格执行合规要求,那么犯罪分子根本就无机可乘。所以要防范案件,关键在于要把合规落实到位。千万不能感情代替制度,盲目信任,心存侥幸,把制度弱化,使制度形同虚设。
三、提高全员防案的警觉性。我们有些同志认为,只要自己管好自己不违规,不犯法就行了。岂不知我们周围存在坏人,他们是无孔不入的,但有些的案子不就发生在我们周围吗?所以我要提高我的警觉,对照自己的职责进行反思。严格按照规章制度工作,不能因为这是我熟悉的同事、我们自己行的内部员工就放松了警觉,要一视同仁,严格执行制度。
四、认真学习“****”,“*****”的内容和要求。明白违规的严重性质;澄清违规就要问责的认识;业务发展要在健康、合规的前提下进行,不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规;抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己,牢固树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念,保护好自己,保护好自己的同事。
案例发生的教训是深刻的,我们应当牢固地树立合规意识,严格遵守各项规章制度,更应当树立信心,不断地学习和掌握各项专业知识和技能,以饱满的热情投入到中国银行的'事业中。
篇3:银行员工内控学习心得
最近我们银行出现了一些问题,虽然问题出现在个别人身上,但必须引起我们大家的高度重视。这些问题的出现,着重说明了我们银行员工内控管理不严密,合规意识不规范,这有思想上的问题,也有工作上的问题,但根本是平时对学习不重视,遵守制度不严格。我是银行一名会计,要从出现的问题中吸取教训,要做到加强内控,深化合规,防范风险,需要抓好两方面工作:一是我们银行每一位员工要提高警惕,树立金融风险意识,真正做到“金融必须安全,安全为了金融”,忠实履行自己的工作岗位职责,从自己的身边做起,从日常操作的小事做起,防微杜渐,铭记“千里之堤,溃于蚁穴”的古训,实现“内控防风险,合规保平安”的目标。二是我们银行要树立现代银行经营理念,建立现代银行经营机制,规范现代银行管理方式,把加强内控,深化合规工作作为当前一项重要工作,提上议事日程,采取有力措施,杜绝一切金融风险,确保银行资产安全,实现健康持续发展。
为吸取教训,防止此类问题的再次发生,我们银行每个员工必须做到以下五点,确保加强内控,深化合规,防范风险,促进我们银行健康持续发展。
一是加强金融风险意识。每个员工要努力学习,掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险。
二要加强自身建设。每个员工要认真学习,加强思想道德教育,要洁身自好,正确对待名利和金钱,严于律己,防微杜渐,夯实精神支柱,筑牢思想防线,做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界,杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风。
三要严格执行各项工作制度。工作制度是防范金融风险的屏障,工作制度好比是家园的篱笆,篱笆扎紧了,野狗进不来。每个员工执行制度要不折不扣,毫不留情,做到制度上面无商量,制度上面无情面,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。
四要具有符合银行系统实际的内控文化。每个员工要认同我们银行的内控文化,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,成为自己的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。
五要熟悉自身岗位工作的职责要求。每个员工要理解和掌握内控要点,结合自己的工作岗位实际,处处留心,事事关心,能够及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
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银行员工做内控学习的时候,心得挺重要的,能帮助自己理清思路,也能让领导看到你的用心。写心得可不是随便记个流水账就行的,得有点深度。刚开始,要把这次学习的整体情况简单介绍一下,比如什么时候学的、学了什么内容、参加的是什么样的培训之类的。
比如,前几天我们行组织了一场关于合规操作的风险管理培训,主讲人是个从业多年的老前辈,他讲的东西特别实用。记得那天他提到过一个案例,说是有家银行因为员工违规操作,结果被罚了不少钱。这个案例就让我印象特别深,当时我就想,要是自己碰上类似的事,该怎么处理才好。
接下来,就得结合自己的工作实际去谈体会了。工作里头总有些细节需要注意,像客户资料的保密,大额交易的审核,这些都挺关键的。就说客户资料,以前我觉得只要存档就好,后来才知道,这中间还有好多讲究,比如纸质文件要妥善保管,电子版也要加密,万一泄露出去,后果很严重。
还有就是大额交易这块儿,平时忙起来可能就会疏忽,觉得差不多就行了,但其实每一笔都要仔细核对,不能有半点马虎。有一次我经手一笔转账业务,金额挺大的,当时没太在意,后来被主管抽查出来,说流程不规范,虽然没出什么大事,但也给我敲了个警钟。
写心得的时候,最好还能提一提自己以后打算怎么改进。像我,以后遇到不确定的事情,肯定不会再凭感觉做了,而是会多问问同事或者上级,确保万无一失。另外,我也计划抽空多看看相关的规章制度,加深理解,这样对自己对单位都有好处。
不过有时候写着写着,难免会有疏漏的地方。就像上次写的时候,我一时没注意,把“风险防控”写成了“风险防犯”,虽然只差一个字,但回头一看才发现不对劲。还有一次,我在描述某个案例的时候,句子结构有点乱,读起来不太顺畅,自己检查了好几遍才改过来。
【第7篇】邮储银行内控达标年学习心得体会怎么写1350字
邮储银行内控达标年学习心得体会
为进一步完善邮储银行内控管理工作,全面提升邮政金融整体合规经营水平,邮储银行上海分行根据邮政集团公司和总行的统一部署,于近日联合上海市邮政分公司储汇局全面启动了____年“内控达标年”活动。
本次活动重点围绕“与上市规范对标”、“与监管要求对标”、“与内控评价对标”、“落实整改问责”和“内控知识培训及考试”开展,同时结合“两个加强,两个遏制”回头看活动,组织全体员工开展内控案防“天天微课堂”、学习《内控达标年学习手册》、撰写自查报告和学习心得体会。其中,对标查找是关键,问题整改是核心,违规问责是保障。
“内控达标年”活动是邮储银行在____年至____年连续三年合规活动取得良好效果的基础上,开展的又一项重要的内控管理活动。活动旨在通过与上市规范、监管要求和内控评价对标,深入查找邮政金融在内控管理上存在的差距和问题,切实强化整改问责,不断提升各级机构内控管理水平,有效支撑全行改革发展。
为保障“内控达标年”活动顺利开展、取得实效,邮储银行上海分行、上海市邮政分公司储汇局联合成立活动领导小组,制定了切实可行的活动实施方案,对活动内容和步骤进行了周密部署。同时,银邮联合全程督导,建立专项考核机制,以督导促执行,以考核促提高,有效调动了各级机构和全体员工的积极性,确保活动扎实有序推进。
邮储银行内控达标年学习心得体会
为全面提升内控管理水平,深入查找内控管理差距,强化员工责任、风险意识,有效支撑全行改革发展,10月18日下午,邮储银行新建支行各部门、各网点组织全体员工集中学习了《内部达标年学习手册》。
该次学习主要内容包括领导内控要求摘要、三个对标内容、内控管理通报、法律与合规风险提示汇总、重要内控规章制度等五个方面重点内容。不光从管理全行的高度传达健全、有效的内控合规体系的'必要性和重要性;还通过通报____年至____年三年合规建设活动情况、内部控制评价情况以及违反“十条禁令”情况,使员工认识到违规的危害性,筑牢员工思想道德防线;还通过法律与合规风险提示汇总,从法律合规层面作出警示与提醒,使员工时刻绷紧合规这根弦;还通过宣贯一系列监管规章及行内制度,使员工认识到依法合规工作的重要性。
该次集中学习活动是贯彻落实上级行关于开展内控达标年活动的具体实践。为检验学习成效,该支行还计划在11月期间通过中国邮政网络学院组织开展内控知识网络考试,全体员工都必须参加这一考试并通过。
邮储银行内控达标年学习心得体会
____年10月9日,邮储银行上饶市分行抗建中路支行利用晚上时间,组织员工开展内控达标年学习活动,此次活动旨在提高支行的内控管理水平,让支行内控水平更上一层楼。
据悉,此次学习活动由抗建中路支行支行长主持召开,该支行支行长带领大家通过学习过去几年银行发生的典型案例,为支行员工敲响了警钟,并根据内控达标年活动的要求,针对“与上市规范对标、与监管要求对标、与内控评价对标”的三个对标,要求支行员工以此为标准,对支行内控进行内控达标讨论,及时发现问题,并进行整改。
内控体系的健全与完善,是金融消费者关注的重点内容,合规的操作流程能够提高消费者对银行的信任度,邮储银行此次活动的开展,有利于提高该行的内控管理水平,增强消费者对邮储银行的信心,让消费者能够在享受便捷金融服务的同时,得到合法的金融权益保障。
精选用户撰写心得43人觉得有帮助
学习心得,得自己琢磨,不是照搬别人的套路。像我在邮储银行工作那会儿,内控达标年活动搞得很认真。写心得,关键是要结合自己的实际工作,别光喊口号。比如,我印象里有一次检查流程出了点小状况,当时也没太在意,结果后来被上级查出来,挺尴尬的。从那以后我就特别注意细节了,每次做事情都会多看几遍。
写的时候,先想想自己在哪方面进步了,哪些地方还有不足。像我们银行,内控这块特别讲究规章制度,不能马虎。有一次我去参加培训,老师讲了个案例,说有个同事因为疏忽没核对清楚客户资料,差点酿成大错。这事给我印象很深,所以后来我做类似工作时就格外小心。
其实写心得也不难,就是把自己的经历和学到的东西整理一下。有时候写得太正式反而不好,毕竟这是给自己看的,也是给领导汇报的,得让人觉得你是真心实意在反思和改进。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来想说内控管理的事,结果扯到别的去了。这种情况就需要自己调整一下思路。
写心得的时候最好能举个具体的例子,这样更有说服力。就像上次我们部门组织自查,我发现一个同事的操作确实有问题,就主动提醒了他。后来这件事得到了表扬,我自己也挺高兴的。通过这样的事例,就能看出你在工作中是不是真的用心了。
【第8篇】银行内控管理心得体会精彩范文怎么写5100字
作为银行的工作人员,要加强案件防控及整改,保证整改工作落到实处,提高服务的能力。下面是小编为大家整理的银行内控管理心得体会精选,供你参考!
银行内控管理心得体会精选
根据总行《关于印发中国建设银行案件防控及整改方案的通知》和分行《建设银行湖北省分行案件防控及整改方案》精神,为进一步加强案件防控工作,结合支行实际,认真组织全员对《方案》进行了学习,通过学习,全员风险意识得到进一步强化,使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时,进一步转变工作思路,变被动应对为主动防控,将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经营管理中存在的薄弱环节,从执行各项规章制度细节入手,各部门深入机构网点防范案件和经营风险上找问题,对检查发现的问题积极整改,不断促进了案件防控工作。现汇报如下:
一、基本情况
xx年年以来,支行党委高度视案件防控工作,充分依靠员工的智慧和力量,集思广益,结合实际工作查找问题,重点对各项规章制度进行梳理,查缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理,分类汇总,通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞,剖析根源,制定方案及时整改。
1.年初全行员工签订案件防控责任书1194份,(支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书)实行分管责任,使案件防控责任到人,不留死角。
2.认真落实《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作》建鄂函[xx年]231号的通知精神,在支行开展了全方位对员工不良行排查工作,以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力,对员工不良行为排查率为100%。
3.认真传达案件防控工作动态及上级文件,根据支行机构网点分散特点,xx年年采用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级等文件,以部门、机构网点为单位组织员工学习传达,提高了全体员工案件防控意识。
4.条线管理部门深入机构网点搞好案件防控及整改,促进整改工作落实。为了加强基层机构关键环节操作风险管理,进一步完善风险控制体系,全面提高网点工作效率和抵御风险能力,防止出现因管理疲劳产生的操作风险和案件,条线部门、机构网点负责人加强积分管理工作,对违规行为员工现场积分,xx年年至今全行员工违规行为137人次,共积分201分。
二、案件防控具体做法
认真贯彻落实省分行《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231号)文件精神,我行结合实际,全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。
(一)高度重视,周密部署,扎实落实
班子高度重视,先后召开专题会、推进会、督导会,对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部署和严格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成的排查领导小组,并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点负责人必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度,率先垂范,以身作则,认真扎实地抓好排查工作,有针对性地加强思想教育工作,严以律己,自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为,做到突出重点、整体推进。
(二)明确责任,各尽其职,各负其责
一把手负总责,亲自过问、主动协调、直接参与;在此基础上,逐一分解细化整改措施,逐项明确牵头、协办和督办部门,各部室加强沟通,充分信息共享,形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。截至目前,各项措施已经全部启动,有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。
(三)筑防火墙,注重预防,适时预警
认真开展专项排查,加强员工行为管控,先后开展重要岗位员工不良行为排查,员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查,排除隐患;组织开展典型案件警示教育活动,警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命,深入开展员工行为九项禁止性规定,要求各部室负责人带头学,结合本职工作深入学,做到人人知晓,入脑入心,进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
一是紧密结合支行实际,注重工作措施的针对性,重视工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主测评和综合考评三个阶段,合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重三个延伸,即:在时间上向八小时外延伸,在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸,在业务上向操作细节上延伸,做到排查工作深入、彻底。
二是首先采取全行员工自查、互查的方式,然后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价,并组织员工对本部门、网点负责人进行民主测评。部门、网点平常也较注重员工的思想状况,与他们交心谈心,沟通思想,同时,在工作上帮助他们,生活上关心他们,为员工排忧解难,使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。
三是重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。4月下旬至5月份,全行排查613人,排查面达到100%。收回排查表3846份,其中自查表613份、互查表2764份,民主测评表469份。通过这次排查,使全行员工提高了思想认识,自觉做到有章必循,违章必纠,增强了员工防范道德风险的能力。在这次员工不良行为排查工作中,未发现有不良行为的员工。
这次员工不良行为排查工作,大多数网点、部门负责人能认真组织员工学习上级行的文件精神,严格按通知要求分阶段进行不良行为的排查工作,对照排查内容及禁止性规定逐条自查、互查。排查期间,支行按要求设立排查(举报)信箱,明确双人负责,并公布排查(举报)电话及联系人。排查工作的进行,加强和规范了员工行为,提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。当然,也存在极个别网点负责人由于业务工作繁忙,对排查工作没有足够重视,没有正确处理好业务发展与不良行为排查工作的关系,思想认识不足,在组织员工学习、传达上级行文件精神上,没有做好记录,排查表、互查表上交不及时等问题,影响了支行汇总统计工作。今后,我们将此项工作常抓不懈,逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制,为支行各项业务快速发展打下坚实的基础。
(四)及时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文件精神
要求部门、机构网点负责人认真组织员工学习传达,并做好学习记录,根据下发文件条线部门深入机构网点进行抽查传达文件学习情况,了解员工学习文件贯彻落实情况,进行督促指导,提高员工案件防控意识。
三、关键风险点监控检查情况
为了加强基层机构关键环节操作风险管理,进一步完善风险控制体系,全面提高网点工作效率和抵御风险能力,防止出现因管理疲劳产生的操作风险和案件,根据《关于监控检查基层机构关键风险点的通知》(建总函[xx年]132号)、《关于加强基层机构关键风险点监控检查工作有关事项的通知》(建总函[xx年]590号)文件要求,在现有业务经营管理部门加强内控管理的同时,支行建立了专、兼职风险经理对基层机构关键风险点监控检查制度。几个月以来,基层机构关键风险点再监督工作得到了支行领导高度重视,配备了监控人员,落实了监控职责,实施了监控检查,已经积累了一定的工作经验,也发现了一些问题,检查发现的问题已得到积极整改,风险监控工作取得较好的成绩,但工作中也还存在一些问题和不足。
支行从3月中旬开始,按照总行要求的检查频率、13个风险点的监控检查内容,历时7个月对全行44个网点、294名柜员进行了基层机构关键风险点监控检查,被检查柜员总人次为7730人次,被检查营业网点总次数为2133次。支行风险管理部在营业网点兼职风险经理监控检查的基础上,还重点监控检查了44个营业网点。全行共检查发现问题27个(其中超库限16个,监控有死角9个,重空保管不合规1个,印章保管不合规1个),截至9月底对检查发现问题已整改27个,整改率达100%,同时对监控检查发现问题的有关责任人进行了违规行为积分处罚。至此监控检查发现问题逐月减少,基层机构关键操作风险点防范意识和操作风险管理工作得到有效提高。
监控检查采取的主要措施:
1.我行每月初组织44个网点的基层风险经理对基层机构关键风险点进行一次交叉检查,月底组组织各基层风险经理再进行一次自查。
2.风险管理部专职风险经理对各基层网点进行不定期突击检查。对发现问题的网点现场签发《基层机构关键风险点监控检查发现问题通知书》,要求3个工作日内由问题网点将整改结果回复风险管理部,同时抄送业务归口管理部门,协同监察合规部实行条线配合、跟踪整改;对无法整改或不是人为原因造成的违规,由问题网点书写情况说明,同时递交业务归口管理部门确认情况属实后,由业务归口管理部门和经营部门共同整改。
四、个金部案件防控工作做法及具体措施
为贯彻落实总行、省分行案件防控及整改的相关要求,支行个金部及相关部门制定了《关于印发支行统一配送重要空白凭证和现金流程的实施办法(暂行)的通知》《江岸关于协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款有关事项的通知》《关于印发建行江岸支行现金集中整点实施暂行办法的通知》、《关于印发江岸支行离行式自助设备集中管理操作规程的通知》和《关于印发建行江岸支行代发工资业务集中处理操作规程(试行)的通知》。
同时根据检查情况制定了《支行营业网点柜员交易主管工作质量考核办法》和《建行湖北省分行支行柜面人员服务考核及星级评定办法》。
支行在制定相关规定的同时,也进一步加强检查力度,每月由支行督导人员检查一次,检查覆盖面达到100%;并组织各网点柜员(会计)主管每月进行交叉检查。在检查过程中,对业务操作熟练、制度执行规范的柜员和网点进行表扬奖励;对督导发现的问题进行通报批评,并实行积分处罚。通过对支行网点每月二次的现场检查,有效的减少了网点差错,规范了网点的操作,降低了风险。
五、财会部案件防范工作采取的具体措施
1.加强集中采购管理,进一步规范采购行为,降低采购成本
根据支行实际,制定了《支行集中采购管理办法》,把全面推行集中采购作为节约采购成本、提高采购质量、促进业务发展的一项重要工作来抓,从采购程序、采购范围、采购方式等三个方面进一步规范集中采购行为。采购程序上,进一步细化和完善集中采购操作流程,明确相关部门之间的职责分工,严格监控集中采购环节,提高采购透明度和效率。逐步建立从业务部门提出需求、落实指标到集体决定的规范化集中采购程序。采购方式上,根据采购项目的不同特点,通过询价采购、竞争性谈判等多种采购方式。集中采购的推行有效降低了我行的采购成本,1-9月份,我部先后对12个项目进行了集中采购,集中采购金额达1000万元,节约采购成本达100万元。
2.夯实会计管理基础,切实防范风险
一是夯实基础,梳理风险控制措施。以提高效率、杜绝真空、信息共享、避免重复为目标,对事前、事中和事后各环节的控制职责、措施、方法进行梳理。针对两行制度理解和执行中的差异,制订了大额现金支付报备流程、单位账户管理流程、同城票据小清算业务流程、资金调度业务流程、教育储蓄税务上报业务流程、现金单证配送业务流程、应急、查询、错账报调业务流程、单位对帐业务流程、_____*上交流程等11个业务统一文件,及时解决了网点制度执行中的难题。
二是加强配合,做好会计检查组织工作。按照会计管理和营运管理体制改革及公私分离相关文件的要求,营业网点的管理职责分属于会计部、个人金融部等不同部门,会计部门作为会计检查工作的牵头管理部门,针对营业网点管理操作风险的关键环节,我部组织相关部门对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查,通过检查,理清了薄弱环节,对差错和违规行为下达了整改通知,加强了风险管理控制,及时稳定了前台业务运行安全。
三是加强现金管理,杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合网点现金收付额、周边网点现金备付以及atm(cdm)的设备的具体情况核定现金库存。将原网点现金库存支行按年度核定一次改为每季度核定,大大提高了对网点现金库存调整需求的反应速度,适应业务发展。同时,对以往未涉及的外币库存进行核定,实现了全现金核定管理。以上工作的改进,特别是部分网点执行零外币库存,要求各网点改进现有现金管理思路,做好现金备付计划预测,严格执行现金预约制度,提高现金使用效率。开展上门收款业务清查,研究上门收款业务集中管理工作,解决该业务风险大、监控难的问题。按照支行现金管理集中的要求,将分散在各行的上门收现业务整合集中到支行营业部,成立专班负责管理,最大限度降低操作风险。
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做银行内控管理这行,说真的,得有点真本事。要是想写点心得什么的,不是那么轻松的事。这工作可不是光靠嘴上说说就行,得有实际操作的经验才行。
先说说怎么入手,咱们得明白,内控管理,跟别的不一样。它不是说你记住了多少条条框框就能干好的。得有那种心里装着事的感觉。每次做事情的时候,脑子里都得过一遍流程,看看有没有漏洞。就像检查一个屋子一样,每个角落都要看清楚,不能放过任何一个可能出问题的地方。
写心得的时候,我觉得重要的是把自己的经历写出来。比如说有一次,我负责审查一笔贷款申请,本来觉得没什么大问题,结果后来发现资料里的一个小数字不对劲。当时就感觉特别紧张,生怕错过什么重要的线索。后来仔细一查,原来是一个小细节没注意到。这事让我明白,不管事情看起来多简单,都不能掉以轻心。
写心得的时候,得有点自己的想法。不能光抄那些现成的东西。比如对内控的理解,我觉得不能只盯着眼前的工作,还得考虑到长远的发展。要是只顾眼前的利益,最后可能会出大问题。所以每次开会讨论的时候,我都喜欢提一些关于未来规划的建议。
不过有时候也会遇到麻烦,比如有时候手头的事情太多,写心得的时间就少了。有时候写着写着思路又断了,就得重新整理一下。有时候写出来的内容总觉得差点什么,总觉得表达得不够清晰。这种情况其实挺常见的,关键是别太纠结,慢慢调整就好。
书写注意事项:
我觉得写心得的时候,最好能结合具体案例。这样不仅能让别人看到你的成果,也能让大家学到东西。比如上次我们部门搞了个内部培训,我就把自己处理过的几个典型案例拿出来分享了一下,大家都觉得挺有帮助的。