【第1篇】个人银行就业心得体会范文怎么写600字
回想起我刚来到__银行实习的时候,对工作的一无所知,在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。
我具体的工作是柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,__的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着__银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作转正后,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任,所以我会更加地努力工作。
精选用户撰写心得20人觉得有帮助
写个人银行就业的心得体会,这事挺实际的。银行工作,跟钱打交道,说到底还是服务行业的一种延伸。既然是服务行业,就得知道怎么和人打交道。刚入行的时候,总觉得背会那些规章制度就够了,后来才明白,纸上得来终觉浅。
记得有一次接待客户,一个老大爷来存定期存款,问了好几个问题,我答得模模糊糊的,他就不高兴了。当时我就想,这大爷是不是故意刁难我啊?后来同事告诉我,大爷可能就是怕我们骗他,所以才问这么多。以后遇到类似情况,我就耐心一点,把政策给他讲清楚,大爷也满意多了。
做银行工作,光有热情不够,还得有点真功夫。像什么财务报表分析呀,风险评估呀,这些都得慢慢学。刚开始接触这些东西,感觉特别头疼,公式一大堆,数字绕来绕去的。不过时间长了,也就习惯了。就像炒菜一样,刚开始手忙脚乱,后来慢慢就顺手了。
还有就是心态问题,银行工作压力大,加班也是常事。有时候遇到一些棘手的事情,心里难免会有波动。比如,有一次客户投诉,说我们的服务态度不好,其实我们也没做错什么,但客户就是不满意。这时候就得调整心态,站在客户的角度想想,为什么他会这么想。后来跟领导汇报后,大家一起研究改进措施,事情才算解决。
银行的工作环境也挺有意思的,大家都是各司其职。有的同事负责贷款审批,有的负责柜台业务,还有的专门处理客户投诉。每个人都有自己的职责范围,大家配合起来才能把工作做好。像我刚开始的时候,老觉得别人干的事很简单,后来才发现,每项工作背后都有它的复杂性。
【第2篇】银行个人办公室工作总结模板范文摘选怎么写850字
为了更全方位的分析自己的职责要求,明确自身定位,为下一步工作理清思路、明确目标,在这里对自己进行总结,作为自己的鞭策剂。现就近5个月来的政治思想与工作情况总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
作为当代人,我们必须具备先进的观念,学会用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位整体利益出发,凡事以单位为首,在工作中虚心向领导、同事请教学习,取长补短,与同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。
二、尽职尽责,做好本职工作
(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。
(二)做好办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。
(三)协助领导日常会议的安排通知,会上做好会议记录,做好服务工作及会议后场地清扫工作。
(四)公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
另外,负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作,认真按时地完成领导安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比较单一,缺乏与各部门之间的直接沟通。
(二)由于办公室工作事务繁琐,工作上缺少持之以恒的心态。
在今后的工作中,我将努力填补自身的不足,以更大的热情投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作,感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高,但离的要求还很远,在接下来的工作中,我将理加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养,为__的发展做出更大更有用的贡献。
精选用户撰写心得74人觉得有帮助
写工作总结的时候,得先弄清楚自己的工作重点是什么。比如在银行个人办公室这个岗位上,既要处理日常事务,又要配合领导安排的任务。这就好比一个齿轮,既要自己转得好,还得和其他部门配合得当。刚开始写的时候,脑子里可能有点乱,不知道从哪儿下手,这时候可以先把最近做的几件大事记下来,然后再慢慢梳理。
有时候,写东西会遇到卡壳的情况,特别是那些比较复杂的流程描述。比如有一次我写到某个项目的推进情况,光是开头就改了好几次。后来想想,其实可以把整个项目分成几个阶段,每个阶段的关键点都写出来。这样不仅条理清晰,还能让读者一眼就明白事情的进展。不过有时候也会犯糊涂,比如把日期写错了,或者是把人名搞混了,这种小问题得仔细检查才行。
在写工作总结的时候,专业术语少不了。像我们银行这行,经常会提到“风险控制”“合规审查”之类的话。但这些词用多了容易显得生硬,所以得学会结合具体事例来说。比如,这次的风险控制做得好,是因为团队提前发现了几个潜在的问题点,然后及时调整了策略。这样写起来就生动一些,不像单纯堆砌术语那么干巴巴的。
书写注意事项:
工作总结不是单纯的记录流水账,而是要体现你的思考和总结。比如这段时间工作中遇到了什么困难,是怎么克服的,有没有什么经验教训之类的。有时候写着写着就会发现,原来很多问题并不是一下子就能解决的,需要反复琢磨和尝试。记得有一次,为了协调一个跨部门的合作项目,前前后后开了好几次会,最后才达成一致意见。这样的经历写进总结里,能让别人看到你的努力和成果。
还有就是,写工作总结的时候,语气要诚恳。不要觉得自己做了很多事情就摆出一副高高在上的样子,这样反而会让领导觉得不踏实。相反,如果能谦虚一点,承认自己还有不足的地方,反而能赢得信任。比如,这次的工作虽然完成得不错,但还是觉得自己对某些业务还不够熟悉,希望以后能多参加培训,提升自己的能力。
小编友情提醒:
检查是非常重要的一步。写完之后别急着交上去,最好隔一段时间再看一遍,看看有没有漏掉什么重要内容,或者是不是有表达不清楚的地方。有时候忙起来,很容易忽略细节,比如数字写错、句子不通顺之类的。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。所以,写完之后最好找个安静的时间认真校对一下,确保没有明显的错误。
【第3篇】最新银行个人工作收获与感悟怎么写750字
“服务”看似简单的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,在工作中,要做好服务并不是一件容易的事情。微笑的服务、热情的态度、专业的知识、高效的办事效率都只是服务的基础,要真正做到“以客户为中心”,还是贵在“深入人心”。
在“植根”行动推进会上,零售客户部确定为牵头部门。如何利用好网点多、分布广的优势,让服务“植根”于客户心中?如何通过“植根”行动全面搭建金融服务体系,满足辖内客户的“全产品”需求?如何履行好牵头部门职责,发挥好上级领导及基层全员之间的“桥梁”作用?......在“植根”初期,这些问题始终萦绕在我心头。通过植根行动,谈以下几方面感悟:
服务需要用心。用心的服务是想在前、做在前的。正确理解客户的需求,客户没想到的我们提前想到,客户想到的我们要提前做到,甄别客户的不同需求,以高品质、多样化、有针对性的特色服务,满足客户的多层次需求。
服务需要细心。细节决定成败,银行工作者的一言一行、一举一动都会被客户看在眼里,因此要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急,并且持之以恒地做好每个细节。不能总抱怨客户的态度不好,其实客户对我们的态度就是我们自身言行的一面镜子。
服务需要耐心。快节奏的生活让人们越来越不愿意等待,这个时候不仅需要我们提高自己的办公效率,而且考验着服务人员的耐心。对于客户的不满情绪,我们需要耐心安抚,快速转移客户的注意力,让客户体会到被重视的感觉;对于客户的多种要求,我们需要耐心满足,尤其是兑换零钱、打印流水这类琐碎而毫无利润的业务;对于客户的疑问,我们需要耐心讲解,手机银行的操作、扫码商户的微信认证、智能柜员机的使用,都需要我们用足够的耐心去引导客户。只有站在客户的角度,才能让服务真正走进客户的心里,最终才能赢得客户。
精选用户撰写心得16人觉得有帮助
最近在银行工作了一段时间,慢慢对如何记录自己的工作心得有点体会。我觉得,写这些东西的时候,得把自己干的事捋清楚,不然写出来自己都看不懂。比如前几天我处理了一个客户贷款申请,当时情况挺复杂的,客户提供的资料有些不对劲,我就得把当时怎么核查的、跟客户沟通的过程、最后怎么决定的都记下来。这样写的时候,就不是单纯地记流水账了,而是能从中总结点经验。
不过,写的时候也不是说每一笔业务都要详详细细写下来。像那些日常的小事,比如接待了多少客户之类的,就可以稍微一带而过。但要是遇到特别重要的事情,像客户投诉之类的,就得认真写了。记得有一次一个客户因为利息的问题不满意,我当时没处理好,后来领导提醒我说应该多站在客户的角度想一想。这件事让我明白,工作中不仅要专业,还得学会换位思考。
有时候写心得的时候,也会遇到卡壳的情况。比如说写到某个业务流程的时候,脑子突然空白了,不知道从哪里下手。这时候我就会停下来想想,是不是之前做的笔记太乱了。如果确实是,那就得重新整理一下思路,把关键步骤列出来,然后再开始写。还有就是,写的时候不要担心字数不够,只要能把事情说清楚就行。有时候写得太多反而显得啰嗦,反而不好。
书写注意事项:
我觉得写心得的时候,还可以结合一些专业知识。像我们银行经常要用到的一些规章制度,或者最新的政策法规,都可以在心得里提到。这样不仅能加深记忆,还能让自己对这些规定更加熟悉。比如最近出台了个新政策关于小微企业贷款的,我在写心得的时候就特意提了一下,还把自己的理解写进去,这样以后再遇到类似的情况就能更快反应过来。
有时候写东西会犯点小错,比如把“审批”写成“审评”,或者忘记标点符号。不过这都是正常现象,改的时候仔细点就行了。有时候写得太急,还会漏掉一些重要的细节,比如忘了写某笔交易的具体金额。这种时候就需要回头再去翻翻原始记录,把遗漏的部分补上。虽然看起来是小事,但对后续的工作可能影响还挺大的。
其实写心得还有一个好处,就是能帮助自己理清思路。有时候工作中遇到的问题,当时可能觉得挺棘手的,但写下来后就会发现其实没那么复杂。比如有一次我处理了一个账户异常的问题,当时心里很紧张,写完心得后才发现主要是因为没有及时跟进客户的反馈。下次再遇到类似的情况,我就知道该怎么做了。
【第4篇】银行个人挂职学习的心得体会怎么写950字
银行个人挂职学习的心得体会
根据银监局的安排,我作为第一批农村信用社干部于5月9日来到工行开始进行为期三个多月的挂职学习,在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到工行领导的热情接待,在学习和生活上得到工行领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导,让我在一个和谐良好的学习环境下,快乐地学习。我如饥似渴汲取。大量阅读工行在会计管理方面的规章制度,深入营业一线感受工行优良的.企业文化,这三个月学习使我眼界大开,感触很深,收益非浅,不虚此行。现将这三个月的学习情况及几点心得体会汇报如下:
一、广泛阅读,扩展思路,加强理论学习
二、理论联系实际,深入一线实地学习。为进一步地加深对制度的理解和更深入地学习内部风险控制好的做法和经验,我及时与工行分管领导沟通,申请到工行营业部和会计管理部下设的“三大中心”实地学习。学习时间二个月,这期间使我深刻地感受到工行“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念及“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。员工甘于奉献,朝气焕发的精神面貌,如沐春风的人性化服务,严格规范的业务操作,一丝不苟的工作作风,深入人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。
三、珍惜机会,抓住机遇,认真学习。这次挂职学习是银监会为提高农村信用社高管人员管理水平和提升信用社干部综合素质的重要举措,此举在农村信用社五十年的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员,我非常珍惜这难得的学习机会,严格遵守工行的各项规章制度,将自已融入工行这个大家庭中,不搞特殊化。时常转换视角,时而是工行中的一员,时而作为一名客户,时而作为同业中人,认真学习,细心观察,精心体味,潜心对比,深刻感悟,全方位地感受工行的管理和服务。加强与工行各层面员工的交流,多问多了解,虚心请教,抓住一切机会学习。在挂职期间积极参加分行党委组织的建党85周年的纪念活动,及时做好挂职日记和心得笔记。
通过这短暂的学习,我深深感受到大行的风范,他们拥有完备的制度,功能强大的业务处理系统,严格的内部控制机制,深入人心的风险防范意识,同时也深深体会到我们与专业银行的差距,特别是面对哈密联社这个重灾区,深感担子更重,责任更大。体会如下:
精选用户撰写心得23人觉得有帮助
银行个人挂职学习的心得体会该怎么写,这事说起来还真有点讲究。头一回去挂职,心里头难免紧张,生怕做不好。其实,挂职学习这事,最重要的就是带着问题去,带着收获回。
刚开始,我琢磨着,挂职这事,不是单纯地去凑个数,而是真刀真枪地学东西。刚到单位那会儿,人家都忙着自己的事,我也不能干杵在那儿什么也不干,于是就主动找机会帮忙。刚开始帮着整理资料,后来慢慢参与一些简单的业务流程。这过程中,我发现,银行的工作看似简单,但细节特别多。比如,放款审核,表面上看就是走个程序,实际上每个环节都要仔细核对,不然就可能出问题。刚开始的时候,我还老是漏掉些小地方,好几次被领导提醒,这才意识到自己粗心大意。
挂职期间,跟同事聊天也是个学习的好机会。他们都是干了多年的行家,经验丰富得很。记得有一次,有个老员工跟我讲了个案例,说有个客户因为填错了信息,差点耽误了贷款审批。这件事让我明白,细节决定成败这句话一点没错。在银行工作,一个小小的疏忽,就可能导致严重的后果。所以,平时工作中,我开始更加注重检查每一个步骤,确保不出差错。
我觉得挂职学习最重要的是学会观察。很多东西不是靠别人教出来的,而是自己琢磨出来的。比如,如何跟客户沟通,这个技能很重要。刚开始的时候,我总是觉得跟客户说话挺难为情的,不知道该怎么开口。后来,慢慢观察同事是怎么做的,发现他们说话都很有技巧,既专业又让人感觉亲切。慢慢地,我也学会了怎么跟客户聊得投机,这样一来,工作起来就顺手多了。
挂职学习也不是一帆风顺的。有时候遇到棘手的问题,真想放弃算了。但转念一想,既然来了,就得坚持下去。记得有一次,有个客户投诉,说我们的服务态度不好。当时我心里特别委屈,觉得自己明明尽心尽力了,结果还是被投诉。后来经过反思,才发现自己确实有些地方做得不到位。从那以后,我就特别注意提升自己的服务意识,尽量站在客户的角度考虑问题。
【第5篇】银行出纳个人工作总结模板怎么写1350字
我在银行的工作时出纳员,出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好,我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。
自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下:
1、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
(2)千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储__多万元,较好的完成了信用社下达的任务。
2、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
3、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
(1)提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的'共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。
(2)严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。
在新的一年里,我会做好我自己,为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献!
精选用户撰写心得15人觉得有帮助
写工作总结,尤其是像银行出纳这样的专业岗位,确实需要一点技巧。很多人觉得总结就是把工作罗列一遍,其实不然。得先把心里想的东西理清楚,不然写出来自己都看不懂。
开头怎么写?
你可以简单回顾一下这段时间的工作情况,用几句话概括下主要做了哪些事情。这一步很重要,能让领导一眼看出你的工作重点。不过千万记得,别一上来就堆砌数字,太干巴了没人爱看。可以稍微带点感性的描述,比如说自己在处理某项业务时遇到的挑战之类的。
接下来就是具体的工作内容了。这部分得结合自己的实际情况来写,比如每天要清点多少现金,有没有遇到过特殊情况,你是怎么解决的。这里有个小提醒,就是尽量多用专业术语,这样显得你很专业。像什么“账户核对”、“票据审核”之类的专业词汇,能用上的地方尽量用。
还有就是成绩部分,这个不能省略。哪怕只是小事,比如提高了多少效率,减少了多少差错率,都可以写进去。当然,成绩要是实在没多少,也可以聊聊自己学到的新东西,比如学会了新的系统操作流程什么的。
结尾,简单展望一下未来就行了。可以表达下自己对工作的期待,比如说希望能在新的一年里更好地完成任务,为单位创造更多价值之类的。不过别写得太虚,得有点实打实的内容支撑才行。
写的时候要注意,别光顾着往里面塞内容,句子长短要适中。有时候写着写着就容易跑题,写着写着就忘记了最初的目的。所以写完之后最好回头看看,有没有偏离主题的地方。
书写注意事项:
字迹工整也很关键。如果是在纸质版上写的话,这一点尤其重要。要是字迹潦草,别人看都懒得看,那再好的内容也白搭。要是电子版的话,也要注意排版整洁,段落分明,不然看起来就像一团乱麻一样。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍有没有明显的错误。有时候忙起来,会不小心漏掉一些小细节,比如少了个标点符号,或者多打了几个字。这些小问题虽然不起眼,但会影响整体的印象分。
【第6篇】银行职员年末个人工作总结范文怎么写1100字
我叫__,__年7月毕业于__大学市场营销专业,并获管理学学士学位.同年7月22日经过考核和岗前培训,分配到商行工作.在各位领导的关心指导和周围同事的热情帮助下,我从前台储蓄到做汽车信贷工作,始终以“我是商行人,商行是我家,在我言行中,树商行形象,立商行信誉,创商行信誉,建商行文化,从我做起,从一点一滴做起”的工作信条,努力践行着市行领导提出的“立足地方经济,立足城市居民和以人为本,为家乡人民服务”的宗旨。 一年来,我在思想,工作,学习等方面都取得了一定的进步,现简单总结如下:
首先,在思想和学习上,我能够用党员标准严格要求自己。作为一个有四年党龄的中共党员,我始终把坚持学习政治和业务知识放在首位,认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想及十六届六中全会文件精神,自觉地把“八荣八耻”提倡的精神运用与我所从事的工作岗位上;同时,我还坚持自学金融学和会计学的专业知识,向着一专多能方向发展。通过学习,不断提高自己的思想觉悟,风险防范意识和业务专业技能。
其次,在工作上,前台储蓄三个月的工作中,我做到了仔细认真,踏实恳干,在一次为储户办业务的过程中及时发现储户“长款”,归还客户,为储户挽回了损失,增强了我行信誉,践行了党员应有的拾金不昧精神。
在储蓄岗位工作三个月后,由于我表现突出,被调配到汽车消费贷款部从事信贷工作。在支行行长和部门经理的鼓励帮助下,我将大学所学的市场营销相关知识与信贷业务相结合,迅速掌握了本部门的各项业务(贷前调查,贷款审批,贷后审查,强化清收)等,并能逐一独立操作。九个月里,经我手汽车贷款调查车辆共计 辆,占车贷部调查数 辆的 %,实际放款 辆,占调查数的 %,不予贷款数为 ,贷款总金额 万元,占总放款的 %。贷款涵盖__市所辖的一市五县六区,实现了半年末所负责汽贸零逾期!
再次,为创建和谐的__x银行,我努力把自己容入于行里的各项组织管理活动中:
① 积极响应行里的各项号召,在行里的交流会中,踊跃发言,提出合理化建议,我提出的节约合理化建议经支行长采纳实施,月节省开支近百元。 ② 积极参加行里组织的各项活动,在年初举行的第十届商行__支行棋类比赛中,我一人独揽象棋,五子棋冠军。
③ 与时俱进,开拓创新,利用业余时间涉猎各种知识,虚心向周围同志学习,用知识武装自己,更好地为商行服务等。银行员工个人工作总结综上所述,是我到商行工作整一年的心得体会,我虽然取得了一些进步,但仍有不足,工作经验还有待增强等。面对不足,我将虚心学习,取长补短,百尺竿头,更进一步。__年年,是国家实施“十一五计划”的开拓之年,是我行实施“五个一目标”的关键一年。我决心发扬成绩,克服不足,努力学习,积极工作,为__x银行美好的明天贡献自己应应尽的力量。
精选用户撰写心得73人觉得有帮助
年底了,每个银行职员都得交一份工作总结,这事大家都懂。但写总结这事挺头疼的,特别是那些刚入行没多久的新手,一想到要写就发怵。其实,总结不是什么难事,只要你平时留心,把工作上的点点滴滴都记下来,到时候写起来就顺溜多了。
开头怎么写?
别太复杂,简单介绍下自己的基本情况就行,比如在哪个部门,负责什么业务之类的。然后接着往下写,把这一年的工作分成几块儿,比如说日常业务处理、客户维护、团队协作这些方面。每一项都要具体写,像是日常业务,就得说说做了哪些事情,遇到过什么难题,又是怎么解决的。记得多用数字说话,比如今年比去年提升了多少业绩,接待了多少客户,帮同事解决了几个问题之类的,这样显得有理有据。
说到客户维护,这是个大头,尤其对于前台柜员来说。你可以写写自己是怎么跟客户打交道的,有没有总结出什么经验。比如,有些客户特别较真,你得耐心解释,有时候还得想办法让他们满意。要是碰见棘手的情况,比如客户投诉,就得冷静应对,把问题搞清楚,然后及时反馈给上级,争取尽快解决。还有就是团队合作,这也很重要。工作中难免会遇到意见不合的时候,这时候得学会沟通,找到平衡点,大家齐心协力才能干好工作。
书写注意事项:
写总结的时候,别忘了提一下自己的不足之处。每个人都有短板,承认这一点没什么丢人的。比如,有时候忙起来顾不上细节,导致工作效率不高,或者对某些新政策理解得不够透彻。关键是得写出自己是怎么改进的,这样显得真实又诚恳。
结尾怎么写?
就简单点,说自己会继续努力,争取明年表现更好就行了。不过,有时候写着写着,可能会把“客户”写成“用户”,或者把“提高”写成“提升”,这种小问题别太在意,只要不影响整体意思就行。还有,千万别照搬别人的总结,那样没什么意义,还是得结合自己的实际情况来写,这样才能写出有个性的东西。
【第7篇】____银行新进员工个人工作心得怎么写950字
身为银行的一位新进员工,我更是感觉到自己在工作上有很多的努力与奋进地方,也是慢慢在自己的工作中去获得成长,对此我更是感觉到这份工作给我带来了非常多的成长与进步。
刚刚开始这份工作的时候,我便是知道自己还需要努力的地方有很多,也是抱着学习的心态来到银行的,对于这份工作我更是非常努力的想要在其中去慢慢成长,去慢慢感知生活中的一切。对这份工作我也是怀揣着非常大的信心,我坚信在自己的努力之后定是可以将工作都完成好,并且变得更加的优秀。
现在已经开始工作有一段时间了,我也算是基本上融入到了现在这个氛围,也基本上找寻到了自己下一步努力的方向,对于我个人来说我更是非常开心能够有这样的一段时光,我相信在之后的生活中我更是可以对这份工作有更多的感触,并且完全可以将这份工作都完成好。现在我在领导的指导下依旧还在慢慢感受这份工作,慢慢在适应每一份工作,但是这一切都让我感觉到我是非常的适合于这份工作,并且我也是十分的期待我是在工作中能够做出一定的成绩,所以我也更是期待我能够在工作中有更多的成长。
在工作中我也是有不断地对自己进行总结,不断地分析了解自己各方面的成长,就是希望自己能够在这段时间慢慢的感知自己,慢慢的明白自己接下来还需要努力的地方。对于我自己来说我更是希望自己能够在工作中收获到更多、更美好的东西,也非常的想要能够明确自己在接下来的这段时间需要去改变和成长的地方。对于自己不好的那些地方,我也是非常的想要自己能够花些时间来改正,更是可以在银行中打拼出自己的一番天地。
作为一位新员工更是明白自己现在的任务非常的重,是必须要在尽可能短的时间内将自己所要负责的东西都慢慢的掌握,都已经明白过来,更是要不断地奋进,尽可能的早点获得转正的资格,能够在这份工作上去慢慢得到成长。新员工的我还对银行的各项业务都较为不太熟悉,所以我也是非常的希望自己能够保持一颗学习的心态,慢慢去感受明白这份工作能够带给我的一切。
工作的这段时间也是让我非常的开心,很为自己找到喜欢的工作开心,为自己有一个奋斗的目标而开心,为自己能够去成长而开心。总之这一切都让我感觉到自己非常的幸福与快乐,我想接下来我更是会为自己的文莱去不懈努力,让自己能够在这份工作中找寻到真正的自我。
精选用户撰写心得63人觉得有帮助
刚入行的时候,总觉得自己什么都不懂,写工作心得更是头大。后来慢慢摸索,才发现跟写论文不一样,得接地气才行。刚开始我照着网上找的例子抄,结果发现没用,因为每个单位的要求都不一样,照搬只会露馅。
记得第一次写的时候,我把自己的业绩吹得天花乱坠,什么客户满意度百分之百,销售额翻倍啦。结果领导看了直接问我:“那你具体做了什么?”这才意识到,写心得不是炫耀,而是总结经验。后来我就老实交代,比如说某个客户因为存款到期纠结要不要续存,我给他算了笔细账,最后他不仅续存了,还推荐了两个朋友来开户。这样写就真实多了。
还有就是别老想着用那些高大上的词儿,说白了就是个总结,太花哨反而显得不实在。有一次我写心得,想表现自己很专业,用了好几个专业术语,结果同事看完一脸懵。后来改用通俗的话重新写了一遍,大家才明白我在说什么。
有时候写着写着会跑题,比如本来该讲工作方法,却开始回忆入职第一天的尴尬事。这种情况得及时拉回来,不然就成了流水账。我一般会在开头简单交代背景,然后直奔主题,讲清楚自己遇到的问题和解决办法。
书写注意事项:
数字是个好东西。比如去年我负责的贷款业务增长了多少个百分点,今年比去年提升了多少,这些具体的数字能让文章更有说服力。当然,数字不能瞎编,必须准确,否则一旦被戳穿,脸就丢大发了。
有时候写着写着会忘记标点符号的事,比如一句话写得太长,中间忘了逗号,结果读起来特别拗口。还有一次,我把“和”字多打了一个,变成了“和平”,自己都没察觉,直到别人指出来才恍然大悟。这种事情其实挺常见,写的时候得留心点。
【第8篇】银行制度学习个人心得体会范文怎么写950字
内容导读:我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。
通过这次三个多月的规章制度宣讲教育活动,本人通过自学和集中学习,对个人业务基本制度、会计出纳联行基本规章制度、信贷管理基本规章制度、银行卡业务基本规章制度、安全保卫工作基本规章制度、计算机数据及网络系统风险控制要点、银行业务中涉及的金融犯罪罪名等,使我进一步提高了对以上六个方面业务基本规定重要性的认识,使我对认真执行规章制度的意识得到加强,并严格遵守制度,达到了宣讲教育活动的预期目的。
下面是我对这次教育活动的体会:在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后,我能从思想上高度重视,积极配合支行搞好本次学习教育活动,认真学习有关制度规定,做好笔记。
通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农业银行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务,是我们每一位员工的重大责任。近年来,我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生,血的教训。
因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会此次规章制度宣讲教育活动,强化自我保护意识,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规规章制度履行岗位职责。查摆问题及整改措施:通过这次基本制度学习教育,对照各项规章制度规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是有些新的业务研究不够透彻。针对本人存在的一些问题,采取如下措施并承诺:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,提高自身的综合素质的分析能力。二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。在今后工作中要严格按照各项规章制度要求,确保各项业务工作的顺利进行。
精选用户撰写心得23人觉得有帮助
银行制度的学习对我来说是一次全新的体验,毕竟之前接触得不多。刚拿到那些厚厚的手册时,说实话心里有点打鼓,感觉挺复杂,但慢慢看下来,其实也没那么难懂。
刚开始我就是翻翻看看,后来意识到这样不行,得有个计划。于是就给自己定了个目标,每天看一点,先从基础的开始,像什么基本规定,流程图之类的。这样慢慢积累下来,就能对整个系统有个大致的概念了。
记得刚开始的时候,好多专业术语特别拗口,像“授权审批机制”“风险控制体系”这类词,看着就头大。不过后来我发现,只要结合实际例子去理解就好多了。比如,授权审批机制,我就想平时工作中是不是也有类似的地方,这样就容易记住些。
还有就是做笔记,这个很重要。我不是那种记一大串的人,就挑重点记,像一些关键步骤,注意事项啦。有时候还画个简单的流程图,这样印象更深。不过有时候写着写着就会漏掉点东西,比如昨天记一个流程的时候,就把中间某个环节给省略了,结果回头一看才发现不对劲。
在学习过程中,我也试着和其他同事交流,他们有的比我早进单位几年,经验多得很。听他们讲实际案例,能学到不少书本上没有的东西。有一次讨论到客户资料管理的问题,大家各抒己见,最后总结出来的办法还挺实用的。
理论归理论,实践也很重要。书本上的东西再明白,要是不实际操作几次,还是会觉得模模糊糊的。所以每次有机会参与实际业务处理时,我都特别用心,尽量把之前学的知识都用上去。有时候也会遇到点小麻烦,比如填错了表格之类的小状况,但经过反复练习后,这些问题也就越来越少。