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银行实习心得个人总结怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-08-28 07:00:23 查看人数:80

银行实习心得个人总结

【第1篇】银行实习心得个人总结怎么写1350字

20__年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自我的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮忙下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感激。此刻,我向大会作20__年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。

一.进取努力学习政治理论和科学文化知识:

各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也经过自我的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,进取参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并进取良好的完成自我的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习《柜员》教材,进取参加各种考试来充实自我理论知识的缺乏,更让自我深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。

二.踏实认真工作,进取学习柜面业务

柜员是直接应对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然仅有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,可是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体此刻平凡的工作上吗

应对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就必须要有熟练地业务处理本事跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户供给必须灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。

三、团结进取,共同营造良好的工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,仅有上下各级由于一样的目标团结在一齐,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。

简而言之,回顾过去展望未来,这一年来,在领导和同事的关心、帮忙下,我在各方面都有了长足的发展与提高,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情景机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

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刚进银行实习那会儿,说实话心里有点慌,毕竟这是头一回真正接触银行业务。虽说在学校学了不少理论知识,可到了实际操作里,才发现跟想象中完全不一样。刚开始跟着师傅跑业务,什么开户啦、存取款,看着挺简单的,自己动手就不是那么回事了。记得有一次帮客户填表单,漏了个必填项,被主管给叫住了,当时脸都红透了。

后来慢慢熟悉流程后,开始试着独立处理一些小事情。比如核对客户的身份证件,这活儿看似简单,但要是马虎大意,后果可能很严重。有一次我审核资料时没仔细看,结果发现客户的证件已经过期好几个月,好在及时发现,不然麻烦就大了。所以,做这一行,细心比什么都重要。

写实习心得的时候,我觉得得把自己经历的事情都写出来,尤其是那些让自己印象深刻的瞬间。比如说第一次独立完成一笔贷款审批的经历,当时紧张得手心直冒汗,生怕哪里出纰漏。还有一次参加客户会议,本来以为自己准备得很充分,结果对方问了一个特别刁钻的问题,愣是在众人面前卡壳了几秒。这些小插曲其实挺有价值的,能反映出自己的成长过程。

写心得的时候也别光顾着写自己遇到的困难,还要说说自己学到的东西。像是学会了如何高效沟通,怎样快速整理复杂的文件,这些都是很实用的技能。另外,跟同事相处也是个学问,刚去的时候总觉得大家都是老手,自己菜鸟一个,后来发现其实大家都愿意帮忙,只要你肯主动请教就行。

有时候写着写着就会跑题,特别是回忆起某些有趣的场景时,容易说得太多太杂。比如那天中午食堂吃饭,聊到某位同事年轻时候的趣事,结果一激动就把这事写进去了,虽然也算是一种生活体验,但跟实习心得的主题关系不大。写东西的时候最好还是围绕主题展开,这样看起来更有条理。

还有一点需要注意,就是字迹工整。要是写得太潦草,别人看了费劲不说,自己回头检查也麻烦。我有个同学写心得时龙飞凤舞的,最后自己都没办法辨认,只好重写一遍。所以哪怕只是写个简短的心得,也得认真对待,毕竟这也是对自己这段时间工作的总结嘛。

【第2篇】学生银行实习心得总结怎么写1850字

一、本次实习的目的

1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤

此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

(三)实际操作,单独进行业务操作。

(四)完成实习,准备实习报告。

具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为'个人金融部',是对应'公司业务部'而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

在中国农业银行江门蓬江支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。

在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

三、个人实习心得

虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。

虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。

有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。

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学生银行实习心得总结怎么写

刚结束银行实习的时候,我感觉脑子里装了很多东西,但真要动笔写心得总结,却有点无从下手。那天晚上,我泡了杯茶坐在书桌前,盯着空白文档发呆。想了好一阵子,才想起老师说过写总结得从自己的感受出发,可具体该咋写,我还真没底。

刚开始我打算把实习期间做过的事都写进去,比如去了几个网点、参加了几次培训之类的。后来想想这样太啰嗦,而且没什么重点。我就试着回忆那些让我印象最深的事情,像是第一次接待客户时紧张得手心冒汗,还有跟着前辈学习处理业务时那种既兴奋又害怕的心情。把这些片段记录下来后,思路就慢慢清晰了些。

其实写总结的时候,我觉得不用太拘泥于形式。就像我们平时聊天一样,把自己的经历说出来就行。不过写的时候得注意,不能光顾着说自己的事,最好还能结合学到的知识点。比如,在银行实习让我明白了服务态度的重要性,这跟课本上学的营销理念其实是一脉相承的。如果能从这个角度去写,总结就会显得更有深度。

还有就是,写总结的时候千万别忘了加上一些细节。像我在实习中遇到过一个小插曲,有位客户因为不懂流程急得直跺脚,我当时特别慌乱。后来是同事帮我冷静下来,耐心地给客户解释清楚。这件事虽然不大,但对我来说是个挺重要的教训。要是能在总结里提到类似的小故事,会让文章更有说服力。

写总结的时候也别一味追求完美。我第一次写的时候就犯了个小错,把“支行经理”写成了“经理助理”,虽然只是个小小的疏忽,但还是被细心的导师发现了。当时我特别尴尬,恨不得找个地缝钻进去。不过后来想想,这也提醒我要更加认真仔细才行。

最后我想说的是,写总结的时候最重要的是真实。不管你是在银行实习还是做其他工作,只要用心去体会,总会有很多值得记录的东西。至于格式什么的,其实没那么重要,只要能让别人看明白你的想法就好。

【第3篇】____年银行柜员实习心得怎么写1150字

白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从x月x号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,____信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……

为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?

有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神, 我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?

总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!

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银行柜员实习这事,说起来还挺有意思。刚开始,就觉得是个挺普通的活儿,就是坐在那儿给人办业务呗。但真干起来才发现,没那么简单。我刚去的时候,心里想着,不就是点钱,多练练就行。结果,头几天老出岔子,不是忘了问客户要带什么材料,就是填错了单子上的信息。后来慢慢摸着门道了,才知道这工作光会点钱不行,还得会跟人打交道。

记得有一次,有个老大爷过来存钱,他拿着一堆零钱,说是攒了好几年的退休金。我一看那场面,心里直发怵,生怕算错。结果忙活了半天,总算帮他弄好了。临走时,老大爷还一个劲儿地道谢,说没想到现在的小年轻这么耐心。当时我心里那个美,觉得自己干的事挺有意义。

做柜员这活儿,得学会观察。有的客户一进门,就能看出他们大概想办什么业务。要是遇到眼神飘忽不定的,可能就是新手,这时候就得主动上前问两句,别让他们自己瞎琢磨。还有,单据填写这块儿,得提前准备好模板,不然客户一着急,手抖得厉害,字都写歪了。我刚开始的时候就老忘记这茬儿,结果客户填得慢吞吞的,急得满头大汗。

要说最头疼的就是高峰期了,排队的人能排到门口去。这时候呀,既要速度快,又不能出错。我就试过一边给客户解释流程,一边核对信息,结果差一点就把别人的卡给搞混了。还好旁边的老员工提醒了一下,要不然就糗大了。从那以后,我就学乖了,每次交接班都会仔细核对一下自己的账本,确保万无一失。

其实,银行柜员这份工作,表面上看就是收钱付钱,但背后藏着不少学问。比如,有些业务需要特别注意细节,像贷款审批,转账审核,稍微不留神就会出问题。所以,平时得多看看内部培训资料,没事就翻翻规章制度,让自己心里有个底。

再说了,跟同事相处也是一门学问。有时候客户多得转不开身,同事之间就得互相帮衬。我见过有的柜员遇到难题,不好意思开口求助,结果自己折腾半天也没搞定。我觉得呀,大家都是一个团队的,有什么困难就直说,别憋着。毕竟,大家一起努力才能把这个窗口服务做好不是?

最后想说的是,写实习心得的时候,最好把自己经历过的具体事例写进去。比如某天处理了一件特别棘手的事情,是怎么解决的,当时心情怎么样。这样写出来的文章才真实,别人看了也容易产生共鸣。当然,千万别把所有的错都归结到自己身上,适当的夸夸自己也是必要的,毕竟谁都有进步的空间嘛。

【第4篇】银行跟班实习心得怎么写2750字

银行一直是像军队一样纪律严谨的行业,从着装到态度到业务操作。习惯了散漫自由生活的我们自实习开始真正以个人的身份接触到社会,从__日开始为期两周的实习还有三天就要结束了,虽然时间短,但我已经很快的习惯了每天早出晚归的节奏生活,自由散漫的作风一去不复返。

第一天踏进都司前支行的大门的时候,我就意识到自己已经不再是一名大学生的身份了,更多的是一位社会工作者,代表的也不仅仅是我个人的形象,一种使命感油然而生。在领导与经理的关心支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识,不再是一个赤裸裸的门外汉。在银行工作首先要摆正态度,在实习岗位上勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对接待的每一位客户都要耐心引导。

从学校步入社会,很大的一个体会就是书本上的知识多是理论,社会才是一个真正的大学,社会的千姿百态可以教会我的远远不止书本上的那么多。虽是金融专业的学生,大学的基本课程也全部修完,但起初刚开始面对银行工作仍是一头雾水。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。

下面从实际谈谈这次实习的感受,首先是最初五天的大堂经理实习。

大堂经理是客户踏入银行大门第一眼望见的人,是第一个接触客户的人。大堂经理也需要一双“火眼金睛”,能够快速识别出优质客户,为其提供更快捷方便的服务。同时也不能有失公平,因为无论是谁,有多少资产,踏进银行大门,就是银行的客户,就有权利受到良好的服务。微笑待人、礼貌做事。有人说良好的表达等于百分之七的内容加百分之三十八的语调加百分之五十五的表情,表情就是给人的第一映像。

做好大堂经理是门高深的学问,在我看来,大堂经理就是银行业务的百事通,需要对银行各业务有基本的了解,对业务流程有清楚的认识,因此需要学习和牢记的东西很多。大堂经理看似平凡,实则非常需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场竞争如此激烈的今天,作为毫无工作经验的大学生,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后再工作中才能得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

“一天之计在于晨”,大堂经理的工作也是这样,银行开始营业前要检查好各种电子设备是否已开机是否有故障,大堂内的告示和宣传是否已过期,每天的八点五十到九点十分是忙碌的,九点开门为守候在门口等待的客户们分发号码纸是一件很有满足感的事情,因为觉得我为他人带去了便利。大堂经理的工作却又不仅仅是早晨那么简单,九点到十七点,八个小时的营业时间,大堂经理总是在做着重复的事情,分流客户、引导使用自助服务、关注服务动态等等,虽然机械重复却又不简单,因为突发状况总是会在不经意之间发生。

无论进行什么服务都要仔细细心。一个我在大堂实习期间经历的一个案例是引导客户使用自动存款机进行无卡存款,存款金额是一万,为了避免柜台区的等待,客户接受了我的引导转至自助区自助存款。客户反复操作,两三次的钞票无法识别之后,显示屏显示钞票被吞。一万元的现金,当时我就懵了,心里想着怎么跟客户交代。后来打开机器查明是因为有硬币卡在了存款口。这次事故对我影响很大,引导客户存款是不仅仅要询问金额,提醒客户核对卡(折)号,提醒客户把纸币整理平整外还要提醒客户检查是否有硬币等杂物。发生钞票被吞的事故无论对银行或者对客户都是增加了麻烦的。

另一个印象很深的感触是学无止境,我们会的永远都不够。我遇到过一位老年客户,向我咨询定期存款方面的内容。以前多门学科都涉及到定期存款,但仅仅是提到计息和存期,并没有谈实际操作。当客户问起定期存款存单或者一本通,存款利率等等内容的时候我是一头雾水,大堂经理正巧不在,于是只能硬着头皮跟客户道歉。那是一位语重心长的老奶奶,她面带笑容和善的接受了我的道歉,并跟我说要在这一行做的好,就要不断的学习,不能懒惰。我想各行各业都是这样的,学习不能停止。

第二周开始跟着客户经理,第一天是跟着客户经理去洪城大市场跑业务,了解到很多民声。很多店家都说他们一般会选择在__社办理汇款转账,因为客户

多是__社的。适应客户需求,开发适合客户的产品,对银行是一大挑战,也是机遇。不适合的终归是不好的,不管是再好的朋友,不适合的就是不适合的,就是不会采用的。但是也调查了很多已经使用了商友卡的个体工商户,他们普遍反映商友卡使用便捷,不浪费时间。

剩下时间是跟着理财经理学习理财知识。抱着了解银行内部部门结构和基本业务的心态,主要是跟随指导老师了解个人理财的基本工作流程、各种理财产品的特征,并且在指导老师的帮助下处理一些简单工作。对个人理财工作有了进一步深入的了解。

在实习过程中,我感悟到了集体的重要性。每一个企业或者团体都像是一部机器,一个零件不转了就会影响整体的运作。就拿大堂经理来看,大堂经理的工作主要是分流和引导客户。客户种类不同,业务不同,提供不同的服务,因此,大堂经理的沟通人际交往能力显得尤为重要。银行拥有自己的整套工作系统,就像一个巨大的网,将各个部门各种业务联系在一起。

开始几天刚去,指导老师更多的是安排我在边上观看,从一无所知,到觉得熟悉略知一二。实习并不一定说一直马不停蹄地干才能学到东西,很多时候通过最简单的观看也能学到很多东西。毕竟,对于我们而言,真正的能够独挡一面亲自上手的机会并不多。因此,既然选择了实习,那么就应该静下心来,认真对待每份工作,不应该好高骛远。

经过十几天的学习,我的体会如下:首先,银行是对外服务的行业,形象至关重要,统一的制服,和气的口吻,有耐心的态度才能给客户最好的服务和映像。其次,在原则和关系面前应该坚守住施行权力的原则,不能以权谋私。另外,中国的金融业尚不成熟,制度时刻在变,因此金融业的工作者需要与时俱进认真学习毫不懈怠,要了解最新的制度按照最新的制度办事。

本次实习也让我对自己的未来有了更加明确的计划。作为一名金融专业的学生,将来工作定向在银行业或者证券业,一名本科生不该自视过高,同时也不能看低自己。通过这次实习,我感悟到柜台工作是银行业的基础,无论是理财还是其他非现金业务,都与现金业务有一定的联系。只有打好了根基才建得起高楼,我的期望是在学校期间努力学习专业知识,同时提高自身各方面的能力。找到工

作后从基本做起,积累经验,提高自己的能力,让自己的兴趣进一步发挥,让专业知识得到进一步应用。我相信只要我认真坚持的做下去,我的未来会是美好的。

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刚结束银行跟班实习,想把自己的经历写下来,还真有点难度。刚开始以为记流水账就行,后来才发现得好好琢磨下怎么写了。

实习的时候,我被安排到信贷部,跟着老员工跑客户。每天的工作挺杂的,既要整理资料,又要协助做贷前调查。最开始手忙脚乱,后来慢慢摸清门道。写心得的时候,我就想把那些细节都记录下来,可又怕写得太啰嗦。

写心得的时候,得抓住重点。像我在信贷部学到的东西,就得突出一些专业术语,像什么“授信额度”“风险评估”之类,这样显得真实。不过有时候会忘记加上这些术语,后来才想起来补上,感觉有点尴尬。

还有就是心态的转变。刚开始去见客户,总是紧张得说不出话,后来慢慢学会怎么跟客户沟通了。这个部分我觉得可以多写点自己的感受,比如当时是怎么克服紧张情绪的。但写着写着就发现,有些地方描述得不太清晰,可能是因为当时没太注意观察,现在回忆起来才觉得缺了点什么。

写心得的时候,最好能结合具体事例。比如有一次跟同事去一家企业做贷前调查,当时遇到个难题,就是对方提供的财务报表不太完整。我印象特别深,因为那次事情让我明白平时积累的重要性。不过写到这里的时候,突然发现自己漏掉了关键的地方,就是后来怎么解决的,得回去翻笔记才行。

写心得还得注意条理,不然容易乱。我刚开始写的时候,思路有点散,后来发现按时间顺序写比较好。不过也有点小问题,有时候写着写着就跳到别的事情上去,回头一看才发现前后不连贯。

书写注意事项:

写心得的时候,别忘了带点感情色彩。毕竟实习期间发生的事情,有些还挺有意思的。像有一次参加银行组织的团建活动,大家玩得很开心,这种轻松的场景也可以写进去。只是写这部分的时候,有时候会用词不当,比如把“开心”写成“兴奋”,虽然差别不大,但总觉得不够贴切。

【第5篇】银行客服实习心得怎么写2600字

每一个大学生都要面对实习这也是我们必要经历的一个过程,这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

一、实习单位简介

___银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,___银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。___银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

精选用户撰写心得45人觉得有帮助

银行客服实习心得其实挺有意思,刚开始的时候,觉得这工作就是接电话,没什么特别的。结果一上手才发现,事情比想象中复杂多了。比如客户问的问题五花八门,有些是你完全没准备过的,这时候就得靠平时积累的知识去应对。有一次有个客户问了个关于理财产品的问题,我当时有点懵,好在之前看过相关资料,勉强答上来了。

还有就是沟通技巧很重要。有的客户脾气急,说话特别冲,这个时候不能急,得慢慢安抚,不然事情就搞砸了。记得有一次遇到个客户,态度不太好,我刚开始也有点紧张,后来深呼吸一下,调整心态,慢慢跟他解释情况,最后他倒是理解了。我觉得这也是成长的过程,以前在学校的时候哪懂这些,现在才知道跟人打交道不容易。

培训的时候老师讲过一些技巧,比如要多倾听,少打断客户说话。可真到实践中才发现,要做到这一点并不容易。有时候客户说个不停,你心里就想着快点结束对话,这种心态得改。另外,记录也很关键,客户的需求得记清楚,不然回头处理起来麻烦。不过有时候忙起来,写着写着就把重要内容漏掉了,这就是需要改进的地方。

刚开始实习的时候,觉得自己什么都不懂,压力特别大。但慢慢就习惯了,甚至觉得还挺有趣的。每天都能学到新东西,尤其是遇到那种棘手的情况,解决了之后特别有成就感。不过有时候也会遇到客户不讲道理的情况,这时候就只能忍着,毕竟服务行业就是这样,顾客永远是对的嘛。

【第6篇】____年大学生实习心得体会范文:银行会计实习怎么写2650字

我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我的实习报告总结,也是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.

二、为什么要实储蓄存款实名制

我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。

1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜 。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。

2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和(中国报告网)贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。

3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。

4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实习报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。

三、如何实行储蓄存款实名制

1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面(中国报告网)子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。

2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。

3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情 税务局。 4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供随时、随地、随意的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响 50年来,我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把(中国报告网)握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。

因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:

1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。

2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。

3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。

以上是我的实习工作总结,在今后的工作中,我会积极努力,争取将工作开展得更好。

精选用户撰写心得17人觉得有帮助

最近刚结束银行会计实习,想着把自己的体会整理一下,也算给后来人一点参考吧。这次实习主要是在一家地方性商业银行,工作内容主要是处理日常账务、核对凭证和协助财务报表编制之类的活儿。

刚开始报到的时候还挺紧张的,毕竟这是正式踏入职场的第一步。师傅是个挺严肃的中年人,说话慢条斯理,但要求很严格。第一天就给我发了一堆规章制度,让我背熟了再开始干活。说实话当时觉得有点烦,但后来慢慢发现这些规定确实很有必要,毕竟金融行业风险大,稍有差池后果不堪设想。

工作中遇到的最大挑战就是数字特别多,而且每笔账都得反复核对好几遍。有时候一个数字不对,整个表格都要重算。有一次我因为粗心,把一笔转账金额的小数点位置搞错了,结果导致第二天被师傅叫去谈话。其实我也知道这事不难,就是太马虎了,以后得多留点心才是。

书写注意事项:

跟同事相处也很重要。实习期间我学到了不少东西,很多都是从他们身上学到的。比如有个老员工告诉我,做账的时候最好养成记笔记的习惯,特别是遇到复杂业务时,随手记下关键步骤能省不少麻烦。还有一次我看到一个同事处理一笔跨行汇款,他不仅速度快,还特别仔细,最后居然发现对方银行提供的信息有问题,及时帮客户避免了损失。我当时就觉得人家真是高手。

除了专业技能,我觉得沟通能力也很关键。有时候客户会打电话过来咨询业务,这时候就得耐心解答,不能急躁。有一次我接了个电话,客户问的问题特别复杂,我都快懵了,幸好旁边有个同事帮忙解围才应付过去。事后想想,平时应该多练习一下这类场景,不然真遇到突发情况会手忙脚乱。

【第7篇】____银行实习心得感言怎么写1050字

经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一齐,比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的主角,更要时时以认真严谨的态度要求自我服务大众。

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

精选用户撰写心得87人觉得有帮助

刚实习那会儿,心里头满是期待,想着能学到点真东西。银行这地方规矩多,刚开始真有点摸不着头脑。刚去的时候,师傅就交代说,做事得细致,一个数字错了,后面麻烦可就大了。这话听着简单,真做起事来才发现不容易。

记得有回帮客户办业务,表格填得挺快,结果复核的时候发现有个小问题,金额少了个零。当时觉得还好没被客户发现,但回去一想,要是真出了差错,脸可就丢大发了。从那以后,每次填表都特别小心,连小数点都得确认个好几遍。

书本上的理论和实际操作差别还挺大的。在学校学的东西,很多都是理想化的假设,到这儿才发现,实际情况复杂得多。比如贷款审批,不仅要考虑客户的收入情况,还得看他的信用记录,有时候还得结合市场行情来判断。这让我明白,光靠课本知识还不够,还得结合实际经验才行。

有时候忙起来,连喝水都顾不上,特别是高峰期,窗口前排长队,心里急得不行。但越是这个时候越不能慌,得稳住,不然一个小疏忽可能就影响整个流程。后来慢慢摸索出来,遇到这种情况,提前做好准备很重要,比如把需要的材料都摆好,这样效率就能提高不少。

同事之间相处也很重要。刚来的时候不太敢说话,总觉得跟老员工差距太大。后来发现大家其实都很愿意帮忙,只要主动一点,问的问题别太傻就行。有一次我问了个比较基础的问题,人家笑着告诉我答案,还说:“新人,不懂很正常。”从那之后我就放开了,有问题就问,进步也快了不少。

其实写心得也不难,就是把自己经历的事情整理一下,加上自己的感受。有些人喜欢写得很正式,但我觉得没必要,只要真实就行。写的时候不用刻意追求完美,毕竟谁都会有笔误的时候,比如把“应该”写成“应有”,或者漏了个标点符号什么的,只要不影响理解就好。

写的时候最好能结合具体的事例,这样更有说服力。比如讲到团队合作,可以举个大家一起解决问题的例子;说到成长,可以聊聊刚开始遇到困难怎么克服的。当然,写的时候也要注意分寸,别把所有的糗事都写进去,适当的幽默感还是必要的。

【第8篇】民生银行实习心得怎么写1100字

民生银行实习心得

从7月15号的一周培训,到之后的一个月的实习,在民生银行我度过了我的人生中的最后一个暑假。我是一个很平庸的人,我的成长总是那么平平无奇,就连我的实习也是从研究生期间开始,第一次还是被父母激励下来采取北京找工作实习的。这一次的实习,是我自己努力找的,虽然过程出人意外的顺利,但是,从这一点而言来说,我有着上进心的念头。

无论是银行的一周培训,还是之后实习期间的收单业务和手机银行推广业务。我认为,我还是跟学习中的我一样,不够专注,不够努力,不够坚持。在培训期间,我没有积极的去抢答问题,做到平庸了,但其实这个时候是表现自我的机会,无论是课堂回答,还是去当班长或者组长的,都是对自己能力的一种提升;而这个机会往往需要你自己去大方的表达出来,机会往往是给更有勇气或者有准备的人,要有胆识,要敢于担当。这个问题不仅在培训中体现,更在之后的实习中有切身感受。对于这一问题的解决之道,就是摒弃等待别人发现你的观点,一切都要靠自己想办法,恰当的表现自己,去争取一切可用的资源,把握每一次关键的机会或者是跳板。

在实习期间,我们主要开展的是收单业务和手机银行推广业务。前者是一个累活脏活儿,但是它锻炼了我们一些胆识,我们一次又一次拿起电话,向我们银行的商户讨要pos机,并上门去商户那里取回机器。工作很辛苦,没有任何交通补助和饭补,这样的情景,我没能调整控制自己的情绪,忘掉了当初来实习的.目的。再一个拿工作业绩来说,我一点儿也没有拼命三郎的精神,只是求着不落后别人就可以了,这个是不利于长期发展的致命性格缺陷。我同组的刚开始要落后我几倍,可是因为我的工作态度和结果,我最终被同组的超越……之后手机银行推广的业务同样暴露了我这个问题,还显示了我拉业务的点子少和效率低。

也不完全都是暴露我缺点的分析,我也有进步和优势。我的优点在于,人际关系方面,在一个团队中,我是一个老好人,乐于助人,能够与大家和谐相处;业务方面,对于业务的理解,我有着自己的看法,即便是肤浅的,不切合实际的,但是我不盲目跟从他人意见。最后一个,我有着进步的潜力还有一颗向上的心。

通过这个实习,其实是对自己的一次检验,也是一个剖析自己的过程。通过这个实习,我对自己身上的缺陷看得更加的清晰;同时,我会努力改进这些缺点。另外一个,这个是为未来职业道路一个铺垫,也是检验自己是否真心热爱银行业,下决心选择银行业的一个检验。虽然,通过这个实习,我没有很强的决心一定要在银行业干好,但是我知道自己的每一步该怎么想怎么做,我认为,这个实习有它的意义,是值得一些肯定的。

精选用户撰写心得58人觉得有帮助

说到写实习心得,其实很多人心里都有点懵,不知道从哪儿下手。民生银行这种地方,每天都有不少事情发生,要写的话得先理清楚思路。刚开始我也是乱写一通,后来才慢慢摸索到门道。

记得刚开始写的时候,总是想把一天的事情都记下来,结果写出来的东西又长又乱,根本没法看。后来我发现,与其面面俱到,不如抓住重点。比如那天我去柜台帮忙处理一笔业务,客户因为资料不全急得团团转,我就想办法帮他快速解决了。这样的事情就值得单独拎出来写,写的时候还可以顺便提一下学到的知识,像什么合规要求之类的。

有时候写着写着就会跑题,比如忽然想起昨天同事跟我聊了个笑话,就忍不住多写几句。结果回头一看,跟主题完全不搭边。所以写的时候得控制住自己,别被别的事带跑了。还有,有时候写得太正式了,感觉像是在写工作报告,读起来特别干巴。后来我试着加点自己的感受进去,比如说遇到难题时心里的小紧张,解决问题后的成就感,这样写出来会更有温度。

写东西的时候,最好能结合具体的事例,不然光说理论显得空洞。比如有一次参加培训,老师讲的那些风险管理的概念我当时听得云里雾里,但后来帮客户审核贷款申请时,那些知识就派上了用场。这种经历就很有说服力,写出来也让人信服。

还有就是,有时候觉得自己写得挺好,回头一看才发现漏掉了重要的细节。比如那次协助处理投诉,客户情绪激动,我只顾着听他说没注意到他说话的重点。后来复盘的时候才发现,如果当时能更仔细一点,事情可能就不会那么复杂了。这种小插曲其实挺有价值的,写心得的时候千万别忘了。

写完之后,最好放一放再看一遍。有时候刚写完觉得没什么问题,过几天再看就觉得哪里不对劲。不过有时候也会出现笔误,比如把“银行”写成“行银”,或者标点符号用错了。这些问题平时不注意,检查的时候才会发现。不过这都是小事,改过来就行,不用太纠结。

银行实习心得个人总结怎么写(精选8篇)

刚进银行实习那会儿,说实话心里有点慌,毕竟这是头一回真正接触银行业务。虽说在学校学了不少理论知识,可到了实际操作里,才发现跟想象中完全不一样。刚开始跟着师傅跑业务,什么开户啦、存取款,看着挺简单的,自己动手就不是那么回事了。记得有一次帮客户填表单,漏了个必填项,被主管给叫
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