【第1篇】医院管理心得——面对危机要从容怎么写1100字
如今,医疗纠纷已经成了医院的家常便饭,成为公立医院经营管理中面临的主要危机。处理医疗纠纷也就成了院长最棘手、最压头、也最重要的工作之一。那么,作为医院的当家人应该怎样从容面对医疗纠纷带来的危机呢?
一、坚信纠纷总会平息。恶性医疗纠纷就像一场突如其来的暴风雨,总是在没有任何准备的情况下突然降临,一下子打乱了正常的工作秩序和生活平静,给院长造成十分沉重的打击。当“医闹”们将你团团围住,患者家属在别有用心者煽动下举起愤怒的拳头,医疗场所成为死者的灵堂,法律的尊严被践踏,医院的财产和医务人员的生命面临巨大威胁,但仍看不到政法部门的强有力保护,仍看不到政府明朗的态度时,谁要说当院长的不紧张、不害怕、不失望、不愤怒,那是说瞎话。但是,你紧张、害怕、失望和愤怒又有什么用呢?此时此地,此情此景,唯一能做的就是保持镇定,不要丧失处理危机的信心,坚信天是塌不下来的,再大的纠纷最终都会平息,最需要的其实就是忍耐与宽容,用阿q精神安慰一下自己也无妨。
二、心理创伤也许比经济损失更严重。一场恶性医疗纠纷会给医院方方面面造成很大损失,经济损失因其显而易见容易受到关注,而医务人员职业热情受到严重冲击,医院管理者工作热情受到巨大打击,这些心理方面的创伤却往往被忽视。其实,与经济损失对医院的影响相比,心理创伤的影响更大、更持久、更难以愈合。因此,作为医院的管理者对此要有充分的心理准备,在进行危机教育时就要有意识地提高心理承受力,在危机发生时就要预见到可能对心理造成的创伤,在危机发生后要及时心理疏导。
三、以务实的态度处理医疗纠纷。当今中国还处在社会主义初级阶段,离法制社会的理想还很遥远,有法不依、执法不严、违法不究的情况还很普遍。医疗纠纷常常既不能依法处理,也不能依理处理,如果我们没有灵活的态度,抱定“按规定处理”的死理不放,最后吃大亏的必定是医院,吃苦头的肯定是院长,这已经被实践反复证明过无数次了。因为社会舆论相信医生都是害人的白眼狼,政府总认为医院管理不善常常坑害病人,法院则认定患者都处于弱势地位需要保护,僵持到最后无非是医院出钱才能了难,而且时间拖得越久,造成的影响越大,出的钱就越多。医院在僵持下成为赢家的可能性当然是有的,但概率绝对比中六合彩还低。因此,每起纠纷发生后都应及早处理,尽快了结,大事化小,小事化了,息事宁人。院长采取这种务实的态度也许不是最正确的,但一定是最合算的,尽管看起来似乎是非不清,缺少气魄。
四、危机也能变转机。没有人会认为危机是好事,但辩证法告诉我们,坏事也可以变成好事。因此,危机处理好了也会带来转机。
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在医院工作久了,总会遇到各种突发状况,就像一场场没有预告的考试。刚开始,我也慌得手足无措,但后来慢慢摸索出了一些门道。每次危机来临前,其实都有些征兆,关键是要提前做好准备。像设备维护这类事,平时不注意的话,到用的时候就可能出问题。记得有一次急诊室的氧气瓶突然漏气,幸好我们之前组织过应急演练,大家反应还算迅速。
处理事情的时候心态很重要。我见过有的同事一紧张就顾不上细节,结果反而把简单的问题复杂化了。有一次病房里一位患者病情突变,当时负责的护士因为太着急,把药单拿反了,差点耽误治疗。事后想想,冷静下来仔细核对才是正经事。
书写注意事项:
沟通也很重要。医护人员之间、医护和家属之间都要保持顺畅的信息交流。有时候一个小误会就能引发大麻烦。比如有次家属以为医生开错了药,闹得很僵,后来经过详细解释才化解。要是当时能早点把情况说清楚,可能就不会有这么多波折了。
还有就是记录工作习惯的养成。每天交接班的时候,把当天的重点事项记下来,这样既能提醒自己,也能给接班的同事一个参考。我曾经因为一时疏忽没把某位患者的特殊情况交代清楚,结果第二天值班的同事差点出了岔子。现在我已经养成了随手记录的习惯,虽然偶尔还是会忘带笔记本,但总体来说比以前强多了。
其实每个医院都有自己独特的管理模式,适合别人的不一定适合自己。我觉得最重要的是找到适合自己的方法,然后坚持下去。毕竟危机来的时候,只有平时积累的经验才能帮得上忙。
【第2篇】医院管理培训心得体会怎么写900字
医院管理培训心得体会
为了提高我院中层干部的管理水平,医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会 不落实=零,布置工作 不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。
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医院管理培训的心得体会其实挺讲究方法的。刚开始参加这类培训的时候,可能会觉得头绪很多,不知道从哪里下手。其实,写心得这事,关键是要结合自己的实际经历。比如,你在培训中学到了什么新的管理理念,这些理念在你的日常工作中有没有应用过?如果用过的话,效果怎么样?有没有遇到什么问题?
记得有一次我去参加一个关于医院流程优化的培训,回来写心得的时候就有点犯难。后来我就想,干脆把自己在培训中学到的东西,比如那个“患者就诊路径图”,试着画出来看看能不能改善我们科室的工作效率。结果发现确实有些地方可以调整,于是就在心得里详细写了下这个过程,还附上了几条建议。这样写起来就比较具体了。
还有个技巧就是多用一些专业术语,这样显得专业性更强。像什么“pdca循环”、“六西格玛管理”之类的,这些词听着就比较正式,能给领导留下好印象。不过有时候也会不小心用错词,像把“流程再造”写成“流程重造”,虽然差别不大,但要是被同行看到,多少会有点尴尬。
写心得的时候,也要注意多角度去分析问题。比如除了记录学到的知识,还可以谈谈自己的感受。像我那次培训,就觉得老师讲得很生动,特别是那个案例分析环节,让我印象特别深。当时就想着以后要是有机会,也想试着带团队一起做类似的讨论。
书写注意事项:
写心得的时候最好能结合具体事例。像我那次培训后,回去就尝试着用新学的方法解决了一个长期困扰我们的难题——病人等待时间太长的问题。通过调整挂号窗口的开放时间和增加导医服务,效果还不错。所以在心得里就把这个过程写得详细点,包括遇到的困难和最终的成果。
【第3篇】医院管理岗位岗前培训心得体会怎么写4650字
医院管理岗位岗前培训心得体会
心得一:
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了台州医院____届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。
首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。
这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。
心得二:
医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训,不但是新职工职业生涯的开端,还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。对新职工而言,培训可以使他们更深层地了解医院,从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果,必须做好以下几方面的工作:
1 、确定培训内容
岗前培训是让新职工熟悉并尽快适应医院的工作,同时以正确的人生观和良好的医德医风为患者服务。因此培训内容尽可能的要求准确和全面,同时每一项培训内容都必须具有针对性。首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点,以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育,进行正确的世界观、人生观、价值观教育,引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,养成良好的道德品质和文明行为。其次,要对新职工进行医疗卫生事业的方针政策教育,让他们对我国的医疗卫生事业有所了解;再次,介绍本院情况,如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容,让他们对医院有更直观的了解,使新职工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争;医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的,这将有助于他们以后更好地开展工作。医院工作制度、操作常规及各类人员岗位职责的培训,有助于他们在今后进行各项工作能更规范、更科学;安全教育尤其重要,新上岗人员在日常工作中要高度重视医疗和生产安全,规范用水、用电、用火,加强毒、麻、化学药品的管理,在提高医护质量的同时,时刻把医疗安全放在各项工作的首要位置,切实保障患者的生命健康和安全;同时要对新职工进行医院文化的宣传,使新职工体会到医院文化建设的感染力;团队协作训练,主要是通过开展户外拓展训练等集体活动,让新职工挖掘自身潜能,增强自信心,磨练战胜困难的毅力,并认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心,不断改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作。
2 、建立培训方案
医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析,建立系统化、严密性的培训计划,由医务科、办公室牵头,集中培训,统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好,力求形式多样,如专家讲课、参观走访、交流对话等。
3 、明确培训要求
培训前专门召开预备会议,告知培训的日程安排和培训方案,使新职工对培训有个初步了解,做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动,结束后由院部统一组织考核,合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的,要求目的明确、形式严明,这也是选拔医院人才的重要手段之一。
通过参与医院七年来对新职工的岗前培训,笔者有以下的体会:
3.1 减少新职工的紧张情绪,使其更快适应日常工作。由于新职工刚从学校毕业,不熟悉医院的环境、工作程序,而且要独自直接面对病人,难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训,使新职工熟悉医院环境和工作流程,认识部分职工,建立一定的同事关系基础,这将很大程度上缓解他们的心理压力,尽快投入到自己的角色中去;同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的,增加对工作和医院的良好感觉,帮助他们获得成功。
3.2 树立积极的职业态度,提升工作的内驱力。医疗卫生事业是特殊的事业,医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高,医务工作者需要终生学习,不断更新知识。医院新职工必须具备职业意识和责任意识,热爱本职工作,病人至上,换位思考,不计较个人得失。通过医院岗前培训,能使大家了解医院服务宗旨,培养对医院和病人的忠诚情感,迸发出为医院发展献身的力量,与管理决策层形成合力,达到相互依存、相互辉映的目的。
3.3 融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力。医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工,又必须有紧密的合作。没有良好的合作,任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。所以,通过团队协作培训,使新职工的素质、技能、道德风貌等能更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量、医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训,大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望,更快地成为一名合格的医务工作者,更快地为医院注入更多的活力。
心得三:
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训,受益匪浅。在这之前我从来都不晓得,什么是医院感染的真正的概念,因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等,还进行图文并赏,这一个个举例的.实例真是让人触目惊心啊,尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节,让我对医院感染产生深深的敬畏。如:血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,诸多实例的讲述,带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。
在这培训的过程中,让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的预防,而且要加强内源性感染的预防措施。掌握了判断院内感染的原则,既能及时发现医院内感染的苗头,加强防范措施,又能避免草木皆兵,误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性,它不仅可以避免医源性感染的发生,也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原则。这次院感岗前培训中让我学会了,首先要学会保护自己,提高了自我的防范意识,还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
心得四:
为使____年来我院工作的新职工尽快适应、熟悉我院环境,使他们在较短时间内对我院有一个全面、大致的了解,对我院文化尽快产生认同感和归属感,人事科决定对我对我院新职工进行了为期四天的岗前培训。参加此次培训的新职工共有27人,其中博士研究生2名、硕士研究生10名、本科毕业生5名、大专毕业生10名(护理与康复专业)。培训分两部分内容,第一部分是为期三天的综合素质教育、医院概况介绍、医院相关规章制定等理论知识的培训;第二部分是为期半天的各职能科室见习,分组入科由职能科室讲解办公程序及相关制度,具体科室:院办公室、医务科、人事科、科教科、护理部。培训第一天,在王学谦院长题为《提高自我素质获得成功人生》的精彩演讲中拉开序幕,以讲故事的形式说明其中蕴含的哲理,并加以引申讲解,给新职工们留下深刻的印象。陆芸院长对我院的科室设置、人员配备以及科研教学情况作了详尽的介绍,并对新来我院的职工给予很高的期许和美好的祝福。随后孙志明院助、预防科刘丽主任、迟秀英老师、陈石刚院长、肖云霞书记分别就医政管理、医保检查及用药、院内感染及计划生育管理、安全防范教育、病案管理以及医德规范教育作了生动的讲解和介绍。最后由党委书记张玉华书记进行医院相关制度教育及总结。
通过院领导和相关科室领导侧重点不同的讲授,新职工们对我院的发展历程有了一个整体的了解,对我院今后的发展方向有了较清晰的认识。尤其方先之教授的事迹更感染了大家,大家为方老的人格魅力所折服,为方老的博才多学、敬业精神所折服、为方老所取得的成就所折服,更为能在我院工作,正式成为医院的一员感到无比骄傲和自豪。第二天下午是新职工与院内部分颇有临床经验的教授、专家的座谈时间。出席座谈的有编辑部的胡永成、徐宝山、夏群、张晓林、李平、杨建平、曹沛红、黄竞敏、张中礼。在听了各位专家教授的经验之谈及谆谆教导之后,新职工们纷纷踊跃发言,气氛甚是活跃。陆院长和人事科科长赵主任也在百忙中来参加座谈会,对新职工们表示鼓励和表达美好愿望。培训课程结束之后,新职工分成三组,利用半天的时间,下到各职能科室见习轮转,对我院各职能科室的日常工作和职能作用有了较全面、更深入的了解,为日后更好的开展工作奠定了基础。整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持,未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况,同时,本次培训也受到新员工们的欢迎,对参加这样的岗前培训感到很有收获,并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法,提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下,医院将逐步走向更辉煌的明天!
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医院管理岗位的岗前培训其实挺复杂的,刚去的时候真有点摸不着头脑。刚开始觉得这工作好像没什么特别难的地方,就是学学规章制度,熟悉一下流程。结果一进培训课堂才发现,事情没那么简单。
先说说那些专业术语,什么“三级查房制度”、“抗菌药物分级管理”之类的,听着就头疼。听老师讲的时候还好,记笔记的时候就开始乱套了。有一次还把“院感防控”写成了“院管防控”,好在后来自己发现了,赶紧改过来。还有一次,我居然把“病案归档”写成“病例归档”,自己看了半天才明白哪里不对劲。
培训期间还涉及到一些表格填写,像护理记录单、交接班报告之类的东西。这些东西看着简单,填起来可不容易。记得有次填表格,因为太着急,把日期写错了,害得同事还得帮我重新检查一遍。还有一次填医疗设备维护记录表,漏掉了一个关键步骤,被督导老师点名批评了。
除了理论知识,实践也很重要。培训时有个环节是跟着老员工跑病房,观察他们怎么处理突发情况。刚开始总觉得跟着别人走就行了,后来才发现很多细节需要注意。比如给病人做健康宣教时,语气要温和,不能太生硬;跟家属沟通时,态度要诚恳,别让人觉得你在敷衍。
印象最深的是参加应急演练的时候。当时模拟的是患者突然晕倒的情景,大家都慌了手脚。我是负责记录抢救过程的,结果紧张得手忙脚乱,差点把重要的信息遗漏掉。事后想想,平时应该多练习,不然真遇到紧急情况会抓瞎。
【第4篇】医院管理心得体会怎么写750字
为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于医院管理心得体会吧。
医院管理心得体会
通过这次医院管理干部的培训,使我受益非浅,无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。
作为科主任,团队建设非常重要。大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。这给管理带来很大困难。以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。所以培育同事们的核心价值观非常重要。公立医院的中层干部,要让没有理想的同事变得有理想,让不同的理想变成共同的理想。让一般的理想,变成高尚的理想。作为医院,医者父母心。所以我们把价值观调整为:因为专业,所以赢得尊敬;因为周到,所以让人温暖。科室的精神:汇涓成海----尽管我只是一滴露珠,我愿意汇入溪流,汇成科室的海洋。同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提高生活质量,实现人生价值。管理的重要方面是理事,通过不同的项目,来管人,锻炼人,提高人。我们有信心在将来的工作中,通过实践学到的管理学理论,把管理和职业做得更专业。
今年我们年终聚餐,就要改变以往吃饭喝酒的方式,改为元旦总结表彰茶话会,奖励、鼓励,邀请科室同事及其家属参加,精心准备,引导大家重视文化建设,重视理想信念,增强使命感和责任感,以科室团结协作为重,在科室这个公正、健康的平台上,建设发展科室,最终为科室而自豪,实现人生价值。
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写医院管理心得体会的时候,得从自己的实际工作出发。比如说每天处理的病人情况,遇到过哪些突发状况,这些都能成为素材。要是能结合一些具体的例子就更好了,这样写出来的东西更有说服力。像有一次急诊来了个重症患者,当时的情况挺复杂的,团队迅速反应,最终妥善处置了。这样的事情记下来,不仅能让文章更生动,也能体现你的专业能力。
写的时候要注意细节,细节最能反映真实情况。比如在病房巡查时发现某个环节存在隐患,你是怎么发现的,又是怎么解决的。还有就是平时跟同事之间的沟通协作,有没有什么好的方法可以让大家配合得更加默契。这些都值得记录下来,因为它们都是日常工作中的一部分。
有时候写东西会遇到卡壳,尤其是面对一堆杂乱无章的想法时。这时候不妨先把想到的点子都列出来,然后再慢慢整理成条理清晰的内容。不要刚开始就追求完美,先把基本框架搭好再说。另外,多看看别人是怎么写的也有帮助,不是说照搬,而是吸取他们的思路。
有时候写着写着可能会忘记初衷,偏离主题。这就需要时不时停下来审视一下,确保接下来的内容还能紧扣中心。有时候为了凑字数,可能就会东拉西扯,这就要控制好节奏,该收尾的时候就得果断结束。还有,别忘了加入一点个人感受,毕竟这是个人的心得体会,太干巴巴的话就少了点人情味儿。
其实写这种东西也不用太紧张,放松心态去写就行。把自己当成一个普通人在分享经验,而不是非要摆出一副专家的样子。有时候太过刻意反而显得生硬。只要用心去挖掘那些有意义的事情,把它用平实的语言表达出来,就能写出不错的文章。
【第5篇】医院实施质量管理年活动心得体会怎么写1000字
实施质量管理年活动是一个非常庞大、系统、全面的工程,落实好此项活动对提高本xx医院的医疗质量,促进医院的发展具有十分重要的意义。在近二年的实践报告过程中,我院通过以目标为导向,以四个体系建设为抓手的医院质量管理活动,取得了较好的成绩。
一、建立一个目标一致、团结协作的组织体系是深入实施医院质量管理年的前提条件根据职能,我院成立二个医院质量管理年活动的组织体系。一是实施质量管理年活动的领导组织:负责制订活动方案,分解目标,制订评估标准,奖罚措施,监督、检查实施情况等。二是实施组织:主要负责实施活动内容和反馈,整改存在的不足等。 为使这二个组织能有效地开展工作,还必须具备二个条件:首先,必须具备高度的团结精神及相互协作能力。xx年进行二次大范围的岗位竞聘工作,选拔一些优秀的人才进入管理组织中,进一步明确分工、职责;通过召开全院职工运动会、春节晚会、军民共建等活动,使医院的管理层及广大员工达到较高的爱岗敬业、团结协作水平。其二,必须具备认识上的高度统一。我院主要通过会议传达、集中学习、案例分析相结合的办法来提高和统一认识。如在案例分析中,通过对投诉或纠纷的处理、分析来说明质量管理年方案中某个或某几个目标对减少投诉或纠纷的重要意义。
二、建立一个分工合理、责任明确的目标体系,是深入实施医院质量管理年的基础
1、建立分级目标。将目标逐层、逐级进行具体化和细化分解。我院共设有5大一级目标,12个二级目标,近100个三级目标。
2、明确责任。对应于各项目标,确定每级目标的负责人,每一个具体的、细化后的目标都有负责人、落实人。
3、明确目标的完成期限。如病历完成时间,合同签订时间等。
4、量化目标。我们要求对所有的目标量化达到80%以上。如各科每月业务量、出院病人数、投诉发生的例数等,对一些不能明确进行量化的目标内容,也必须明确要求达到的效果。
三、建立一个执行力强、效率高的实施体系,是深入实施医院质量管理年的关键
四、建立一个客观的、可操作性强的评估——激励体系,是深入实施医院质量管理年的保障 通过医院质量管理年活动,医院的各项工作取得了较好的成绩:县卫生局对医院进行年终考核,我院列三家县级医院第一名;医院获“先进集体”称号;放射、检验、病理等六大市质控考核成绩优秀,其中检验考核列全大市所有医院第一名;麻醉考核获领导支持奖;药品比例较大幅度的下降;医院的凝聚力和向心力有了进一步的提高。
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写心得体会,得从实际出发。要是医院搞个质量管理年的活动,真想写出点门道,就得先把活动的大纲弄明白。什么叫质量管理年?其实就是医院内部给自己设了个目标,让医疗质量提上去呗。那第一步,就是了解活动的背景和目的。别光看表面,得去翻翻文件,看看领导们怎么布置的,不然写出来的东西就浮于表面了。
写的时候,最好把自己参与的部分写进去。比如,你参加了哪个培训会,会上讲了些什么。要是有机会跟专家聊两句,那更好,把人家的观点整理一下,写进心得里,显得挺有深度。不过要注意,不能全抄,得用自己的话表达出来,不然就成了流水账。还有,写的时候得有点顺序,先说活动开始前的情况,再写活动中做了什么,最后聊聊自己的感受。当然,顺序不是死板的,有时候写到后面突然想起前面的事,也可以补几句。
写心得有个小技巧,就是多用专业术语。比如质量管理的pdca循环,很重要,写进去能让文章看起来专业不少。不过,术语不能乱用,得确保自己真的懂。要是不懂还硬往上套,别人一看就知道你是在糊弄事。
说到感受,就不能只写些好听的话。得结合实际情况,比如你觉得活动有哪些地方做得好,哪些地方还可以改进。这样写出来的文章才真实。当然,写的时候难免会有疏漏,有时候一激动就把“提高”写成“降低”了,这种小问题别太纠结,改过来就行。
小编友情提醒:
写完后最好找个同事看看,听听他们的意见。毕竟一个人写东西容易钻牛角尖,别人能帮你发现一些自己没注意到的问题。要是实在没人帮忙,那就放几天再回头看,隔段时间再读一遍,很多毛病自己就能找出来了。
【第6篇】医院管理培训心得体会范文集萃怎么写3750字
导语培训是给人们传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。为您倾力推荐了医院管理培训心得体会范文集萃,希望您及时采纳。
1.医院管理培训心得体会范文集萃
非常幸运能够聆听来自全国医院管理硬核级大腕教授们授课,三天的时间,我们在美丽的大山脚下,焦裕禄的故乡-博山区北崮山村焦裕禄干部管理培训学院,接受了封闭式的干部素质管理培训。
三天的时间,档期满满,收获满满。关于音乐与生命的融和,关于大数据时代带给智慧医疗的先进信息,关于高绩效团队建设,关于国学修养,关于红色革命教育等等,每天坐在自己位置的方寸之间,与临床小跑的工作节奏相比,身体慢下来了静下来了,但每时每刻跟随教授精彩的分享,大脑在不停地高强度运转,那时只恨自己才疏学浅。
第一堂课,来自杭州艺术馆的讲师、杭州巴洛克音乐研究所教师,向我们打开了精彩的艺术之门。音乐与艺术,对我这个学医人来说是陌生的,虽然我也曾自诩是文艺女青年,但张博教授向我们洞开音乐与生命的魅力之门时,我只能说自己不懂生活。文艺的世界是多彩的,音乐的世界是灵动的,而我从医院到家再从家到医院两点一线的世界是单调的,苍白的。张博教授生活每时每刻是有音乐作伴的,不同的生活状态,就有不同的音乐节拍,生活一下子变得律动起来,张博教授向我展示了一个艺术人精彩纷呈的生活。关于音乐,关于艺术,这正是我们这些学医的理科人所缺少的,而艺术,又是我们从事医学从事管理所必须的人文修养。三个小时的时间,张博教授给了我们大快朵颐的艺术食粮。
来自通讯运营管理与培训管理届的实战讲师,华中科技大学通讯与信息系统专业袁洪伟教授,给我们带来大数据时代与智慧医疗,5g,人工智能,云计算,区块链,大数据等,这些在学习强国里字面熟悉概念陌生的字眼,被袁教授用大量的数据资料井喷似的讲出来时,感觉脑子真的不够用,转不过来。5g远程外科手术让我大开眼界,期待不久的未来,5g时代我们可以给其他医院带去先进的远程外科手术,以实现医疗资源的共享。
管理离不开团队建设,团队建设是管理的必修课。
浙江省团队效率升级导师,清华大学、复旦大学、浙江大学客座教授徐伦衡给我们讲授了高绩效团队建设与执行力的打造。高铁的时代已经来临,我们还在绿皮小火车上咣当吗?团队要发展,火车头要带出高绩效的团队,除了打造好的执行力,还有沟通还有责任。“凡外推者必将弱小,凡内省者必将强大”,遇到困难,永不放弃,绝不低头,因为责任。徐教授妙语连珠的话语,幽默中透着力量,让我反省,让我觉悟。
管理需要也需要国学修养。前人之鉴,后人之师。
国学博士杨xx给我们讲授了曾国藩的修为与领导力。杨教授用蕴藏深厚的国学知识,以晚清名臣曾国藩为例,讲解了管理者的修为和领导力。“因为敬畏,所以无畏”“一勤天下无难事”“相由心生,心向美好”“用师者王,用友者霸,用徒者亡”“天之道,利而不害圣人之道,为而不争”,我认真地在笔记本上记下了这些经典的国学警句,前人之鉴,后人之师,要想做一名优秀的管理者,学习国学文化,提高自身综合素质是非常重要的。
最后一天的大课来自浙江省人民医院的院长,他讲了价值医疗医院高质量发展的经验,分享了浙江省人民医院的两心文化,以患者为中心,以员工为核心。患者和员工是医院管理的两大元素,关注员工的幸福与认同感,归属感也是每一个管理者应该具备人文管理能力。
三天的时间,除了课堂培训,还有红色主题教育,集中观影《冰血长津湖》,怀着敬仰的心情参观焦裕禄纪念馆,每次看焦裕禄的电影,我都是哭的泪流满面,这次走进焦裕禄纪念馆,听讲解员言真意切的讲解,焦书记短暂一生为民一生的情怀,让每一个学员心生唏嘘,他是我们淄博人的骄傲。如今,在焦裕禄书记的故土,我们作为后人深切缅怀他,他的精神给每一个管理者树立了风向标,我们工作的根本永远是为人民服务,为患者服务!
知己不足而后进,望山远岐而前行。
站在培训学院的公寓楼前,遥望远方,后面是绵延的大山,郁郁葱葱,跌宕起伏。秋日的天空,很高很蓝,洁白的云朵飘来飘去。凝望远处的大山,我在思索,山太高了,太远了,要想爬到山顶,歧路漫漫,我需要前行的毅力,更需要后进的力量。此刻,我知道,路在脚下,而我需要更多奋进的力量,需要更多知识的汲取,我才能登上让别人仰慕的山峰!
2.医院管理培训心得体会范文集萃
为了快速提升我院中层干部管理水平,医院领导为我们提供了非常好的培训学习平台,特邀请香港联成国际教育集团邓xx金牌讲师主讲《医院管理执行力》培训。邓老师旁征博引、引用真实生动的事例为我们送上一份精神“大餐”。充满了满满的正能量。这次培训紧紧围绕“执行”两个字展开阐述,从我是谁?我是医院的资产型人才还是医院的负债型人才?当医院遇到困难时,当个人利益与医院利益发生冲突时,要把谁放在第一位?服从不仅是一种美德更是一种责任。执行就是有结果的行动。四句话入手,环环相扣,体现和阐述了一名中层管理者是单位的核心力量,中流砥柱,的中层必须从思想境界上提升、转换思维,从解决问题能力上提升,不断自我超越。这次培训学习使我受益匪浅,感触颇多,对自己的素质和能力提升帮助很大。
首先是理解“执行力”的内涵。执行力就是竭尽全力,想尽一切办法解决自己已面临的任何难题,坚守,不打折扣以结果为导向的行动。邓老师以“兰花瓶”事例为“执行力”做了很好的阐述。在我们的工作中,提高我们的业务能力和基本技能是提升执行力的基础。只有较好的业务能力和基本技能才是完成工作任务的基础。严格执行医院的各项规章制度是提升执行力的保证。我们的工作中不缺少各种工作制度,缺少的是对各种制度的不折不扣的有效执行。解决问题的理念是坚决执行,马上行动。同时执行不仅要看错与不错,更重要的是看结果好不好,有没有满足患者不断变化的需求。其次是服从:巴顿将军说:服从不仅是一种美德,更是一种责任。西点军校第一条军规:服从、完全服从、绝对服从、无条件执行。在医院也一样,医院战略目标一致,员工思想高度统一,具有强大的执行力,医院将更快、更强的发展。
在护理部副主任的岗位上我会始终牢记自己是一名管理者,同时又是一名被管理者。起着承上启下、上传下达的作用。明确自己所处的位置、工作职责和任务,知道该做什么,不该做什么。既要准确读懂领导的决策意图,又要着眼于大局,以大局为准则,及时认真、不打折扣的贯彻执行。今后工作中必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理,与“差不多”说不。有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。当遇到问题的时候先不说难,先问自己是否已尽全力;要抓住完成任务的“关键点”,制订工作目标和计划,分轻重缓急将任务逐一加以落实完成。秉持方法总比问题多的理念,多角度思考问题,设想更多的可能性,每次至少拿出多种解决方案,抓住问题的核心,寻求共赢或多赢点,找到解决问题的方式。在工作中自己还存在很多不足和差距,今后将不断加强自我能力的提升,加强自己业务知识学习。从书本中学、从他人经验学、不断为自己充电,时刻提醒自己要发挥自己的潜能。
“奉献精神”是一种爱,是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对我个人而言,在今后的工作中,在这份爱的召唤之下,把本职工作当成一项事业来热爱和完成,向身边的人学习,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为患者服务,履行自己的光荣职责。努力地用这份爱去感染身边的每一个人,对得起肩上的一份责任,为九院蓬勃发展添砖加瓦。
3.医院管理培训心得体会范文集萃
本人有幸参加了医院举办的“医院管理与执行力”培训班。邓老师从如何建设团队、如何当好科主任、科室管理与学科建设等方面对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。使我深切的感受到培训课程是为我量身定做的,特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会 不落实=零,布置工作 不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。
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做医院管理培训这一块儿,得从实际出发,不能光靠书本上的理论。平时多观察医院里的各种流程,看看医生护士是怎么工作的,哪些地方能优化。比如说挂号处总是排大队,这肯定不是个事,得想想办法,是不是可以增加几个窗口,或者搞个线上预约系统。
我有个朋友在一家大医院工作,他们科室每周都有个小会,专门讨论上周遇到的问题。我觉得这个做法挺好的,能让大家集思广益。不过有时候会上发言比较乱,有些人话多,有些人却没机会说,这就需要主持人把控一下节奏了。其实主持会议也是一门学问,得学会引导话题,让大家都能参与进来。
写心得体会的时候,不要照搬别人的格式,每个人的经历不一样,表达方式也会有所差异。记得有一次我写培训心得,想把心里的感受都写出来,结果写得太啰嗦,后来才发现重点不够突出。后来我就试着把关键点列出来,再围绕这些点展开,这样既简洁又清晰。
写东西的时候别太拘泥于条条框框。有一次我写培训感受,为了显得专业,用了不少专业术语,结果同事看了说有点晦涩难懂。所以,写东西还是要考虑到读者的感受,用他们能理解的语言去表达自己的想法。
有时候灵感来了,写得很快,但回头一看发现有些地方表述得不太清楚。像我写过一段关于医院信息化建设的内容,当时想着赶紧记录下来,后来才发现有几个地方逻辑有点乱。这种情况下,最好的办法就是放一放,隔几天再看,也许就能发现问题所在。
书写注意事项:
写心得体会的时候,最好结合具体的例子。比如上次我去参加培训,学到一个新方法,回来就在我们科室试了一下,效果还不错。把这样的经历写进去,不仅真实可信,还能给读者一些参考。不过要注意的是,举例子的时候别太长,点到为止就好,不然会冲淡主题。
【第7篇】关于医院管理学习心得体会怎么写1100字
正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。 第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。
紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。
“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔 。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。
“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
关于医院管理学习
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写心得,要是真想写好,得先把专业的东西摸透了。医院管理这行当,规矩多,学问也深,不像别的事那么随便。我刚入行那会儿,老是觉得抓不住重点,后来慢慢摸索出来,写心得不是为了应付差事,而是让自己真正明白学到的东西。
刚开始,最好别急着下笔。先想想自己到底学到了什么,脑子里得有个大致轮廓。比如,某次培训会上,领导讲了个新政策,当时觉得挺复杂,回家后翻翻资料,再结合自己的工作想想,慢慢就理顺了。这样整理出来的内容才够扎实,不然写出来就像浮萍一样飘在那儿,没根基。
写的时候,尽量用自己的话来说,别照搬书本上的术语。当然,该用的专业名词还得用,但不能太死板。比如提到流程优化,可以这么写:“这次学习让我意识到,原来我们科室的工作还能再精简一些步骤,特别是病人预约环节,以前总觉得麻烦,现在想想其实有很多地方可以改进。”
写心得不能光是记流水账。遇到问题的时候,得分析原因,再想想解决办法。像是上次跟同事讨论病例讨论会的事,大家都觉得形式有点僵化,我就试着提了点建议,后来真的被采纳了。这种例子就可以写进去,证明自己确实是动脑筋去思考的。
不过有时候也会犯糊涂,比如有一次写心得,本来想表达“通过这次学习,我对团队协作有了更深的理解”,结果不小心写成了“通过这次学习,我对团队合作有了更深的理解”。虽然差别不大,但回头看看还是有点不妥。不过也就算了,毕竟人难免会有这样的小失误。
书写注意事项:
写心得的时候,也要注意语气真诚。别老是摆出一副高高在上的样子,好像自己什么都懂。要是能带点个人感受进去就更好了。比如,“刚开始接触这个新系统的时候,我还挺抵触的,觉得麻烦死了,但后来慢慢熟悉了,才发现它的好处。”这样的话,别人看了会觉得你很真实。
【第8篇】医院精细化管理培训心得体会怎么写1100字
近日,我参加了医院组织的精细化管理培训学习,聆听了高级讲师李德、赵振辉两位老师讲授的《管理角色认知与定位》、《六顶思考帽》、《执行力提升》及《精细化管理》等课程后,我深刻体会到,精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让医院战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于医院所有坏节的全面管理模式,同时也是增强部门整体执行力实现发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理,要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,限度发挥精细化管理的作用。实现医院的战略目标,我认为主要应做好以下几点:
一、明确精细化管理目的,强调精细化管理实施的重要意义。
实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。应着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,把标准化操作贯穿到每个人工作习惯中。通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,正确定位,做好自己的事情,如果每一个人都能正确“定位”,认识自己所处位置和职责,完成好自己负责的工作,发挥好自己“专长”,就能使医院平稳快速发展。
二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。
部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,把管理责任具体化、明确化。针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪相关过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。
三、结合医改,推进精细化管理,降本增效。
结合北京市统一进行的医药分开综合改革,采购中心的工作重点在于降低采购成本。为此,我们对医院各类物资、设备进行了重新梳理、分类、汇总;对医疗设备进行了深入调研,了解市场行情,选择性价比高的产品;对物资进行网上采购,通过网络了解多方面的信息,进行多方比价采购,降低成本;对现有医疗耗材进行了解分析,谈判降低采购价格,尤其是不计价医疗耗材逐一进行谈判,逐项降低成本。
凡事都由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是发展的必然选择。从我做起,从细节做起,我们将不断推进和完善精细化管理工作,使医院向着更高目标迈进。
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写心得体会其实挺有感触的,特别是像医院精细化管理这种专业性强的话题。刚开始得弄清楚自己的目标,别光想着套话,要结合自己的经历和感受。比如参加完培训后,脑子里肯定有些想法,先把那些零散的想法记下来,就像拼图一样,一块块拼起来。
我刚写的时候老是抓不住重点,后来发现可以从几个角度切入。一个是培训里的具体方法,比如说精细化管理的流程,哪个环节让你印象最深,为什么觉得有用。另一个就是个人感悟,这个很重要,不是说照搬别人的东西,而是要结合自己的工作实际去想。如果能举个例子就更好了,比如某个细节处理不当导致的问题,通过培训学到的办法解决了,这样写出来才更有说服力。
有时候写着写着会跑题,比如本来想讲精细化管理,结果扯到别的事情上去了。这就需要注意一下结构,别刚开始就太发散,不然最后写出来的内容显得杂乱无章。记得有一次写的时候,因为想表达太多东西,结果越写越乱,后来不得不重新梳理思路。所以建议先列个大纲,哪怕很简单,有个大概方向就行。
写的时候最好能带点个人情绪进去,不是那种夸张的情绪,而是真实的情感流露。比如对某位讲师印象深刻,可以直接写他的讲课风格让自己受益匪浅。或者培训中遇到的某个案例特别触动自己,也可以详细描述下当时的感受。这样能让文章更生动,不会显得死板。
不过有时候也会遇到瓶颈,比如觉得没什么好写的,这时候不妨换个角度思考。可以试着从别人的角度看问题,想想假如你是领导,会怎么看待这次培训的效果。或者反过来,假设自己是新员工,面对这些新知识会有怎样的反应。这样换位思考一下,说不定能找到新的切入点。
书写注意事项:
写的时候要注意用词准确,但偶尔也会不小心用错词。比如我把“细化”写成“细化”,虽然意思没变,但回头一看确实不太对劲。还有一次写“成效显著”时,一时脑子短路写成了“成效显注”,自己都没察觉,直到校对的时候才发现。这些小问题其实很正常,只要不影响整体表达就没太大关系。