【第1篇】新员工心得体会及对工作的建议怎么写1050字
一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，经过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个团体中，以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短，培训所讲的资料还没有完全掌握吸收、理解，但经过这些，我明白公司花了很多的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下头是具体的培训总结：
一、培训的自我收获
从踏入公司的第一天起，我明白我已经要有提高了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的资料从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最终计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这诗司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情景一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训资料。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.礼貌施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.礼貌施工相关的资料等，除了这些以外，我还经过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价
经过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了必须的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自我工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自我负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，经过这次的培训，我提升了自我对实际工作的掌控本事，增强了工作经验，感想公司的栽培。
三、百尺竿头，更进一头，对未来的计划
由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不明白，可是这不是没有办法解决的，我相信只要经过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有提高的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得，总的来说，我感激公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我期望能为公司带来活力，为公司做出自我最大的贡献。
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刚入职的时候，确实有点摸不着头脑，毕竟在学校学到的东西跟实际工作差得远。刚开始写心得那会儿，老是抓耳挠腮，不知道从哪里下手。后来慢慢琢磨出来，心得其实没什么固定格式，但也不能乱写。比如开头可以聊聊自己的感受，像“刚进公司的时候觉得挺新鲜的，到处都是新面孔。”接着就顺着这个思路往下走，把自己遇到的事记下来。
记得有一次写心得，本来想说“刚参加完培训，感觉整个人都充实了”，结果一不留神写成了“刚参加完培训，感觉整个人都充盈了”。虽然意思差不多，但回头看看总觉得怪怪的。还有一次写建议，本来想说“部门会议最好能定个时间表”，结果写成了“部门会议最好能有个时间表”。这种小地方偶尔会出点岔子，写多了也就习惯了。
关于写建议，我觉得最重要的是结合实际情况。比如，最近我发现咱们部门的文件管理有点乱，每次找资料都要花很长时间。要是能建个电子档案系统就好了，这样不仅方便查找，还能节省不少时间。当然，具体怎么建还得听听大家的意见，毕竟每个人的工作方式不一样。
有时候写东西也会遇到瓶颈，特别是当脑子里的想法太多却理不清头绪时。这时候不妨先把想到的都写下来，然后再慢慢整理。就像我第一次写心得时，脑子装满了各种想法，结果写出来的文章杂乱无章。后来改了好几遍才勉强过关。
书写注意事项：
写心得和建议的时候，语言尽量简洁明了，别弄得太过复杂。毕竟不是写论文，没必要堆砌那些高深莫测的词汇。要是能让领导一眼看明白你的意思，那就算成功了。不过话又说回来，有时候语言太直白反而显得没水平，所以还是要拿捏好分寸。
【第2篇】卖房子员工工作心得范文怎么写3600字
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20_年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)销售业绩
截止20_年_月_日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，_率为%;其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是团结合作的力量。
2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局，周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是水平的销售技巧。
5、诚实做人、正值做事只有用真心做事，才能为自己为公司，同事也为客户赢得一脸笑容。
四、本期工作的改进情况
通过对上期工作的反思和总结，对本期的工作做了如下改进：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
五、培训和参与度
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：
第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二，正确的售楼心态(诚信是根本)，不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位思考。
第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四：具有和客户良好的沟通能力(亲和力)，先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。
第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了还有和领导的关系，这就不用多说了。第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)依据20_年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在类客户群。
(二)针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
20_年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，____年，我一直在期待!在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
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写心得其实跟做菜一样，得有点自己的想法才行。有些人写东西老是想着照搬别人的套路，结果写出来的东西就像快餐店里的盒饭，味道都差不多。其实写心得最重要的是把自己心里想的倒出来，别怕啰嗦，也别怕重复。比如我刚进房产公司的时候，每天跑楼盘，跟客户聊房子的事，那段时间就特别喜欢记笔记。为什么？因为每次跟客户谈完，脑袋里就像过电影似的，好多细节都想不起来，所以就随手记下来。
刚开始写的时候，总是抓不住重点，写了好几页才发现没说到关键的地方。后来慢慢摸索出个门道，就是别刚开始就想着写得多漂亮，先把当天的感受写出来就行。比如那天接待了一个年轻姑娘，她看中一套小户型，可是一直纠结价格。我就站在她的角度想，要是我买房子，也会觉得贵吧。于是我就耐心地给她算账，从首付到月供，再到以后可能的升值空间，最后她居然点头同意了。当时特别高兴，回家就赶紧把这件事记录下来，还特地写上了自己的感受，说以后遇到类似的情况，一定要多站在客户的立场上考虑。
不过有时候写着写着就容易跑题。有一次写心得，本来想写一次成功的销售经历，结果写着写着就变成了对市场的分析，最后整篇文章就显得杂乱无章。后来同事看了说，你写心得不是写报告，没必要搞得那么正式。我就琢磨了一下，确实如此。写心得，就是给自己留个念想，以后还能看看当时的自己是什么状态。所以后来我就调整了思路，写心得的时候就想着，这是给自己看的，只要能提醒自己就行了。
写心得的时候千万别太拘谨。有人写东西总想着要用些高大上的词儿，生怕别人看不起自己。其实大可不必，平实一点反而更容易打动人心。比如，有一次我去一个新开发的小区踩盘，回来后就写了篇心得，里面用了不少专业术语，什么容积率，绿化率，搞得自己还挺得意。结果领导看了说，能不能写得通俗点？后来我就试着改了改，把那些专业术语换成日常用语，结果写出来的效果反而更好。你看，写心得就跟聊天似的，说得太复杂反而没人爱听。
写心得也不是一蹴而就的事情。刚开始的时候难免会有些问题，比如有时候词不达意，有时候句子不通顺。这都很正常，写多了自然就好了。我记得有一次写心得，写着写着就忘了前面说了什么，结果后面的内容东拉西扯，自己读起来都觉得别扭。后来我就学乖了，写之前先理清思路，先把最重要的部分写出来，然后再补充其他细节。这样写出来的东西就不会显得那么凌乱了。
【第3篇】600字景区员工军训心得体会怎么写600字
短短的4天军训很快就过去了，我感受到身心好像得到完全洗礼。 从站军姿、行进立定、向左转、向右转、步伐变换等这些具体训练项目和教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得了很多。给予我很多启示：它不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们有良好的精神面貌，更要求我们拥有团队作战的意识。还让我们更加体会着为一名员工要时刻要求自己，全神贯注集中力量与一身，随时接受上级下达的命令，以军人的姿态去面对一切。
军训场上即严肃又艰苦，它既考验你的坚韧力，也考验你的团队合作精神。通过这次军训大家都开始变得熟悉，今后可以很快融入这个集体并更有效的去工作。对于车间操工的意义就更大了：一方面，使企业对我们的管理更有效的在工作中更服从命令;另一方面，对于我们内在的素质也得到很大的提升。而对于我自己，通过这次军训我和员工们有了更好的了解，也强化了我的纪律性和执行力，为我成为一名合格的员工奠定了良好的基础。
这次军训是我人生的第二次军训，也是意义重大的一次，我将永不会忘记这次军训给我带来的意义，我会在这次军训精神的鼓舞下，走好自己脚下的每一步，做好人生中的每一个细节，实现自己所追求的人生价值。
最后会操演练结束，总经理的讲话更让我们了解了，我们应如何去面对生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去为公司去贡献自己的力量。让我们一起伴随公司向前更上一层楼。
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写心得体会，得先搞清楚自己的身份。比如，你是景区的员工，参加完军训，肯定得结合自己的工作来写。开头别太正式，可以从刚参加军训时的感受说起，那时候可能觉得累，但慢慢就会发现挺有意思的。
军训，不光是体能训练，也是个磨炼意志的过程。每天站军姿的时候，刚开始腰酸背痛，腿都快抬不动了。可后来慢慢就习惯了，还能站得笔直。这个过程其实跟日常工作有点像，刚开始面对新任务可能会手忙脚乱，但只要坚持下来，就能找到窍门。
写心得时，记得融入一些具体场景。像有一次集合，大家走得不齐，教官就让大家反复练习，直到步伐一致为止。这让我想起平时游客进景区，如果每个人行动都不一样，整个秩序就乱了。所以，团队协作很重要，就像军训里的口号喊得整齐划一，景区的服务也得让游客感受到那种井然有序的感觉。
还有就是，军训时学到的一些规矩，放到工作中也很适用。比如听从指挥，执行命令。工作中遇到突发情况，就得迅速反应，该怎么做就怎么做，不能拖泥带水。这一点在景区特别重要，游客有什么需求，第一时间就得解决。
不过，写心得时也别光顾着说好话。比如有时候训练强度太大，有些同事私下抱怨几句，这也是正常的。但后来大家都意识到，这种严格的管理其实是为大家好。工作上也是一样，有时候领导安排的任务看起来麻烦，但完成之后才发现，其实对自己的成长很有帮助。
写到这儿，可能有些人会觉得，写心得就是要显得很正能量，其实不然。真实的情况才是重点。像那次夜间拉练，天黑路滑，确实挺辛苦的。但走着走着，大家互相扶持，反而觉得没那么难了。这种经历放在景区服务中，就是一种团队精神的体现。
小编友情提醒：
写心得时别忘了加上点个人感悟。军训结束那天，看着整齐的队列，心里突然有种成就感。这种感觉提醒我，不管是在军训还是工作中，只要用心去做，就一定能做好。
【第4篇】辅导员工作心得感悟怎么写1300字
一学年来，我的工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高自我业务理论水平
我始终以“国家十一五教育发展纲要”理论精神来武装自己的头脑，教学之余，常看与此类有关的文章。诸如《人民日报》的社论，《人民教育》的理论文章。坚持不懈的学习《教师法》、《教育法》、新《未成年人保_》等法律法规，逐步深刻体会尊师重教，爱护学生，保护学生权益的含义。
订阅与教育教学有关的杂志：《特别关注》、《教学教案》，及时从中获取动态信息，吸取有关的理论营养。
二、廉洁自爱，树立师者良好形象
本人始终以一个教师的身份来严格要求自己，坚决不受任何不良思想、不良社会风气的影响。拒“非法活动”于大门之外，洁身自好。根据上级的文件精神，从未也绝不参与短信诈骗，不但如此，而且经常利用各种时机宣传“非法活动”和短信息诈骗的危害性，尤其是对学生进行此方面的教育。
三、及时完成学校的各项工作，积极做好本职工作
(一)坚决履行岗位职责，不打折扣地完成教导处的相关任务。
一学年来，我负责教导主任的教学工作，期初，积极协助排好功课表、安排好教导处的每周教学活动安排，及时做好老师请假时的调课工作，确保每节课都有老师上课，不让一节课空闲。做好学籍建档和会考、中考的报名和志愿填报等工作。
(二)建立健全巩生措施，做好巩生工作。为了巩生，建立了班主任量化考评制度，提高班主任的工作的积极性。建立每节课点名制度等，将未到位的学生及时反馈班主任，班主任时做好电话联系，家访等工作，及时了解学生未到校的原因，化解学生厌学的情绪。另外，学校每个月做一次溜生总调查，及时将溜生的名单造册，行政人员与班主任，科任走乡下村进行家访。除此之外，将溜生名单及时送到乡教委。尽心尽力做好控辍保学工作。
(三)积极做好“普九”和课改工作。依据文件精神做好有关师资队伍建设的档案整理，及时做好有关教师培训的相关工作。认真做好课改的各项工作，期初订好计划，及时通知组织教师参加课改，期末及时总结。
(四)协助做好教学常规检查工作，提高教学效果。
为此，设立了考绩奖，每个月一次对科任的各种工作手册、听课记录、教案、作业集中检查或抽查，建立教研组长检查，教导处监查、抽查制度，并将检查结果列表登记。另外，还将检查结果作为今后评优评先的依据，通过以上措施来促进科任做好本职工作。
(五)带头做好教研工作，以身作则，率先垂范。一学年中积极组织数学组开展教研活动，主动承担公开课，深入课堂，认真听课评课。组织教师积极撰写论文。有5篇论文获得省级奖.
(六)做好教学本职工作，提高学生的学业成绩。
我担任六(1)班数学教学工作。为了提高学生的学习效果，我认真做好“备教批辅改考”等各项工作。除认真上好每一堂课外，积极把“数学差生”组织起来，个别辅导。
四、存在不足如下：
1、对新课程理论学习有待深入，仍有应试教育的思想倾向。
2、对多媒体等新的教学手段有待进一步学习使用。
3、如何建立一种新型的行政和师生的关系，对我来说仍是一个挑战。
总之，一学年来，本人尽职恪守，在工作岗位中尽量克服缺点，完善自我，努力向前。当然自己尚未发现的缺点定然不少，还望广大师生、领导的批评指正。
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做辅导员这份工作久了，心里总会有些想法，想跟大家分享一下。刚开始干这行的时候，总觉得每天处理学生的问题挺烦的，后来慢慢就明白，其实每个问题背后都有它的故事。有时候学生来找你聊的不是问题本身，而是情绪。比如前几天有个学生突然跑来说考试没考好，我第一反应是安慰他，让他别太紧张，然后才开始问具体的情况。结果聊着聊着发现，他家里最近出了点事，心情一直不好。这种时候你就得换种方式去开导他，不能光顾着讲道理。
写心得体会的时候，我觉得最重要的就是真实。要是把经历的事情原原本本地写出来，哪怕语言有点平淡，也能让人感受到你的用心。不过有时候写着写着会发现，自己脑子里的想法其实挺乱的，这时候不妨先把事情的大致经过记下来，再慢慢整理。像我有时候写东西，写着写着就把顺序搞错了，最后还得回头改。其实这很正常，写东西哪能一下就特别顺？
写心得体会的时候，专业术语用得少一点会更好。毕竟这不是写论文，用一些太专业的词反而会让别人觉得距离感强。像我们辅导员经常打交道的都是学生，他们更喜欢听简单直白的话。但也不能太随意，毕竟还是个工作总结，该有的态度还是要有的。比如，处理学生冲突的时候，你可以写当时是怎么调解的，用了哪些方法，效果怎么样，这些都很重要。
有时候灵感来了，一气呵成地写完还挺满意的，但回头一看才发现，有些地方表达得不太清楚。比如上次写到一个学生的成长故事，本来想突出他怎么克服困难的，结果写着写着重点偏了，变成了表扬学校提供的资源。这种时候就需要多检查几遍，看看是不是偏离了主题。当然，检查归检查，也不必太过纠结，毕竟谁也没法保证每句话都完美无缺。
书写注意事项：
写心得体会的时候，还可以加上自己的感受。比如这次遇到的某件事，让你学到了什么，或者对今后的工作有什么启发。这样不仅能让自己更有成就感，也能给其他同事提供参考。不过要注意的是，感受这部分最好不要太主观，不然听起来像是在抱怨。比如有次我写到某个学生特别难沟通，结果差点写成抱怨学校管理不严之类的，后来改了好多遍才觉得合适。
【第5篇】银行员工个人交流工作心得怎么写1150字
现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些浪费了。银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，希望能对其他人有借鉴意义。
心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪明。
现在的人基本上都形成了一个共识：企业和领导都喜欢聪敏的下属，懂得灵活变通。这个说法自然有其道理，但是并不是在所有地方都适用，比如说银行。在银行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大部分的时间都是重复着简单的程序，但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同，一般的住房贷款(别的我不清楚，因为我最近只是做这块的)合同都是四份，分别被银行，贷款人，担保人和公证处持有，如果在抄合同的过程中出了一点错误，比如抄错了一个数字，都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额，一个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人，像我们实习生，碰见不确定的地方千万不能自作聪明，哪怕再简单也要去问，因为很多细节不是像你想当然的那样，它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误;有一次替人抄写收据的时候，不小心在扣款账户那一栏里写错了数字，我想都没想直接划掉重写，因为想着之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉——这就是可怕的思维惯性!殊不知，银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了，不然真的要造成不小麻烦，不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰，为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开，抄完还要用手指着再对一遍，一上午下来眼睛酸疼得要命，头皮都麻了……
心得二，问问题不一定非得“勤”，但却必须“巧”。
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿，很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题，勤学苦思，但是我认为他们只说对了一个方面：问问题不一定要问的多，却应该问的巧。所谓的巧，就是找恰当的时机问，有针对性的问，最好一个问题能一箭双雕，省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙，就算是师傅也不可能一天到晚围着你转，更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方，而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户，这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问，当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的，碰见个耐心的师傅算你好运气，但是有的人就不喜欢被人追着问问题，这该怎么办?其实还是有很多解决方法，比如去问其他人，或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色，不要动不动把人惹烦了。
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写心得这个事情，关键是要把自己在工作中遇到的事情、学到的东西都梳理出来。比方说，我刚入行那会儿，总觉得银行业务挺复杂的，客户一问我就紧张得不行。后来慢慢琢磨出点门道，其实很多问题就藏在日常的工作细节里。
有一次接待一个老年客户，他想办个转账业务，但不会用手机银行。我当时心里想着简单，直接教他操作步骤就行。结果他越听越糊涂，最后还说觉得太麻烦了。当时我就有点懵，心想这不是明摆着的事嘛。后来跟同事聊起来，人家告诉我，面对这种客户，得先站在他们的角度想想，他们可能更习惯面对面沟通，而不是自己捣鼓手机。从那以后，我开始试着多花几分钟耐心讲解，效果果然好了不少。
还有一次处理投诉，那个客户情绪特别激动，说是账户里少了钱，怀疑我们搞错了。当时我也挺着急的，赶紧查流水记录。结果发现确实是我们这边操作失误。本来以为道歉就能解决问题，没想到客户还是不依不饶。后来领导提醒我说，除了道歉，还得主动提出补偿方案。这才把事情圆满解决了。
写心得的时候，这些具体的事例很重要。但光有事例还不够，还要把自己的感悟写进去。比如，通过这些经历，我意识到跟客户打交道，最重要的不是技巧，而是态度。如果刚开始就带着不耐烦或者敷衍的态度，就算你说得天花乱坠，人家也不会买账。
写心得也不是说非要搞得多么正式不可。有些人喜欢用一些专业术语，这也没什么不好，但最好还是能结合自己的语言风格。像我写的时候，有时候会用些口语化的表达，这样看起来更亲切，别人也容易接受。
不过，写心得的时候容易犯个小毛病，就是啰嗦。有时候写着写着就把一些无关紧要的小事也扯进来，这样反而会冲淡主题。所以写的时候得有个大致框架，先把重点列出来，再往里面填充具体内容。
写心得的时候要注意分段。一段话太长的话，读起来会觉得累。比如刚才那段关于客户投诉的经历，就可以单独分成一小段。这样既清晰又有条理。
小编友情提醒：
写心得的时候别忘了检查一下。有时候写完后回过头看，会发现一些小问题，像是用词不当之类的。不过这些问题一般不会影响整体效果，稍微修改一下就好。
【第6篇】____学习员工行为规范心得体会怎么写600字
在支行营业部精心组织和实施的《员工行为守则规范》学习活动中，通过学习和思考，我深刻的体会到认真执行《员工行为守则规范》，是规范员工从业行为、 教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工行为守则规范》，不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工 队伍建设，而且夯实管理基础，培育健康和谐的企业文化，树立和保持支行良好的形象，有着深远的意义。
1，规范职业操守，明确工作底线
通过对《员工行为规范守则》的学习，进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持工行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。
2，爱岗敬业，客户至上
通过学习《员工行为规范守则》，我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度，诚实守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。 我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带 来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动工行事业持续健康 发展。
20xx学习员工行为规范
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写心得体会，得先明白它是个什么。说白了，就是把自己的经历、感受、学到的东西写下来，好让自己记得住，也给别人看看。不过，不是那种流水账式的记录，得有点深度才行。
比如想写____年员工行为规范的心得体会，就得先把规范里的东西搞清楚。那些规范可不是随便定的，肯定有它的道理。你得想想这些规范为什么要这么规定，是为了让大家更好合作，还是为了提高效率？要是只照着念一遍，那写出来的东西就空洞了。所以，第一步就是理解，不是背诵。
写的时候，可以结合自己的实际工作。比如，有一次开会迟到被批评了，后来明白了守时的重要性，这就可以写进去。不过，有些人写的时候容易跑题，写着写着就开始讲别的事，这就不太好。比如本来是说守时，结果写成了抱怨交通堵塞，虽然也算实话，但偏离主题了。还有，写的时候别光顾着感慨，得有点具体的例子支撑，不然别人看不明白。
书写注意事项：
写的时候要注意语气。如果是给领导看的，那得显得正式些，用词得体。要是写给自己看的，那就可以随意点，比如“哎呀，这次真记住了，下次再也不这样了。”这种话虽然口语化，但能表达真实想法。不过，有些人可能写着写着就乱了，一会儿用书面语，一会儿又蹦出个大白话，这就不协调了。
还有一点，千万别忽略细节。有些人在写心得体会时，总觉得写得越长越好，其实不然。关键是要抓住重点，把最想说的几句话写清楚就行。比如关于沟通技巧的部分，可以写得具体一些，像“以前觉得沟通就是说话，现在才知道，听比说更重要”。这样的句子简单明了，还带点个人感悟。
写完后最好能多检查几遍。有些人写完就不管了，结果发现错别字一堆，标点符号乱七八糟的，这会影响印象。不过也有例外，有时候写着写着脑子一抽，漏掉了个逗号什么的，这都很正常，谁还没个小疏忽呢。
【第7篇】____年9月营销部新员工培训心得体会范文怎么写1450字
新进员工难免会有许多不适应与不了解，因此公司对新进入的员工都会进行培训，下面小编为大家推荐____营销部新员工培训心得体会。
为了让我们____级新进员工尽快了解公司承担的职能工作，尽快转变自己的角色，很好的实现从学生向职工的过渡，公司将组织我们进行为期半年的轮岗实习，而我们的第一站就来到了营销部。在营销部的轮岗实习让大家受益匪浅，同时在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提高。
首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的实习，我充分认识到：电力营销部门，是我公司一个窗口与门面，公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来，营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效，在市场环境中生存和发展的电力企业，不仅要善于挖掘客户，并不断满足其需求，而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。自己原来所掌握的知识，主要是以书本为主，缺乏理论与实践的有机结合，更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过这次营业厅实习，使我增长了才干，开阔了视野，提高了能力，初步掌握了营业厅的有关知识，掌握了公司业务的操作规程，基本上能够独当一面，胜任工作。
其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到，公司以建设一流供电企业为主线，始终坚持'优质、方便、规范、真诚'的服务方针，不断创新服务措施和服务机制，得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲，从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。
最后，提高了思想素质。通过营业厅的实习，认真学习党的路线方针政策，学习国家电网公司员工服务行为'十个不准'、'供电服务监管条例'和'百问百查'、国网公司'十项承诺'等政策法规，学习我们公司的服务准则和各项制度，服务群众、服务社会的理念更加牢固树立，增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。同时也看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神，看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升华，认识上产生了飞跃，进一步提高了思想素质。
除此之外，我还有很多其他方面的收获：遇到不懂的问题就要向师傅请教，主动并善于沟通才能更容易也更有效的从师傅们那里学到知识;很多工作并不难，不要带着畏难情绪，细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本，养成记录的习惯，以便于日后总结翻阅。
短短一个月的营销部的轮岗很快结束了，范文写作我们即将奔赴下个地点开始新的学习。在这里，我收获的不仅是营销专业知识和技能，真正的明白了学以致用的道理，同时师傅们身为电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作，努力超越，追求卓越是他们不变的信仰，诚信、责任、创新、奉献在他们身上得到充分体现。作为一名即将前往基层的新进员工，这次轮岗实习机会弥足珍贵，这里学习的知识和经验在今后的工作生后中受用一生，我将会把各位师傅的谆谆教会和殷切希望化为努力工作的动力。'是人才就不会被埋没，只要你踏实肯干，在这里都能找到展现自己能力的舞台。'这是我实习以来听到最多的一句话，这句话就像黎明的阳光，为我今后的发展指引出前进的方向;更像奔腾的黄河，为我的前进注入无限力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，作为一名太供人，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力进取，为山西电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
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刚进营销部的时候，说实话挺懵的。那时候觉得这工作应该就是到处跑客户，谈业务什么的，结果发现事情没那么简单。头几天跟着老同事跑市场，才知道营销不是单纯地推销产品，得了解客户需求，还得知道市场动向。有一次跟一个客户聊了半天，最后才发现对方根本没打算买我们的产品，白忙活一场。
后来慢慢学着看数据报表，什么销售量、利润率之类的。刚开始看那些表格头都大了，密密麻麻的数字看得眼花。后来才知道，这些数字背后藏着不少门道。比如某个区域销量突然下降，可能就得查查是不是竞争对手加大了促销力度，或者是咱们的产品出了什么问题。有一次我看到某款产品的退货率偏高，就跑去问仓库那边怎么回事，结果发现是包装出了点小问题，这才解决了问题。
写心得这种东西，我觉得关键是要真写，别敷衍了事。有些人写心得喜欢抄别人的，其实没什么意义。我觉得写的时候得结合自己的经历，比如那天我去参加了一个行业交流会，认识了不少同行，大家聊了不少干货。有个做快消品的朋友跟我说，他们公司最近在搞会员制，效果还不错。我就琢磨着能不能借鉴一下，给咱们的客户也建个会员群什么的。
写心得的时候别光顾着记流水账。我记得有次培训讲到如何提升客户满意度，老师说了一句话让我印象特别深：“客户满意不只是产品好，服务也很重要。”当时听着觉得挺有道理，回去就试着改进了一下我们的售后服务流程。后来有客户反馈说，现在解决问题的速度快多了，心里挺高兴的。
写心得的时候，字迹工整很重要。上次有个同事交的心得，字写得太潦草，领导看了半天才明白大概意思。我觉得写东西的时候，既要表达清楚自己的想法，也要让别人看得舒服。有时候写着写着思路就乱了，写出来的句子也不太通顺，这个得注意。比如有一次写心得，我把“客户需求”写成了“需求客户”，虽然意思差不多，但回头一看确实不对劲。
【第8篇】航空公司新员工入职培训心得体会怎么写700字
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低_报告汇报 ，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
精选用户撰写心得56人觉得有帮助
刚进航空公司工作的时候，我也是个新人小白，那时候最怕的就是写入职培训的心得体会了。领导说很重要，得好好写，可到底怎么写？琢磨了好几天才慢慢理出点头绪。
刚开始写的时候，总觉得应该把培训里的每个环节都记下来，结果写了好几页还没完，后来想想这样太啰嗦了。后来跟同事聊起这事，他说其实重点不是记流水账，而是要把学到的东西跟自己的工作结合起来。于是我就试着把那些印象深的内容挑出来，比如安全培训里讲的紧急情况处理流程，还有服务礼仪里提到的微笑服务技巧。写的时候，尽量用自己的话来说，这样读起来会更自然一点。
记得有一次写到航班延误的应急措施，本来想用“妥善处理”这个词，后来觉得太官方了，就改成了“想办法解决”。写完之后回头看看，感觉比之前顺畅多了。不过有时候也会犯点小错，比如把“乘客投诉”写成了“乘客投诉反馈”，仔细想想也还好，意思没变。写这种心得，有时候就是边写边改，慢慢调整语感。
写心得体会还有一个窍门，就是多用具体例子。比如培训里提到的服务标准，就可以结合自己遇到的实际场景去描述。有一次我负责接待一位着急赶飞机的老年旅客，当时就用上了培训中学到的耐心沟通技巧，最后帮她顺利登机了。把这些真实经历写进去，会让文章更有说服力。
写心得体会也不能光顾着自己发挥。有些人喜欢写得太文艺，用一些特别拗口的句子，虽然看起来高大上，但读起来反而费劲。我觉得还是简单明了比较好，能让人一眼看明白你的想法就行。有时候写着写着，可能不小心把“提高服务质量”写成“提升服务质量”，但这也不是什么大事，只要不影响理解就没关系。
