【第1篇】新人岗前培训心得体会怎么写1650字
新人岗前培训心得体会
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了东莞市万科物业服务有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于xx月xx日开始对我们进行为期两天的入职培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司发展历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、新酬福利、bi培训、物业服务管理及法律基础知识、客户服务和有效沟通等,虽然整个培训的时间并不长,各专业教师讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统学习。经过两天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的'基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
培训开始之前所有人员分成五个组,班主任诗明叫我们每组选一个组长,并想好队名,口号。在接下来的培训中会有提问,回答正确的会给予小组加分。我所在的小组是第一组,大家都比较谦虚,不愿做组长,后来有个自荐做组长的,哈哈,还比较主动。但是在讨论队名和口号的时候大家都沉默了,后来我临场发挥,想了一个很俗的----雄鹰队,口号“雄鹰、雄鹰,展翅高飞”,有点借拓展的延伸,没办法啦,没有时间了,班主任在叫第一组开始做演讲了。等所有组长都做完演讲,接下来就是选班长了,没有人自高奋勇的当班长,所以班主任叫每个小组荐举一人,但是前提是当组长的就不能再选班长,我们小组组员强烈推荐我,特不想上台,但不能丢品质部的脸,只好硬着头皮上台了,五个人各自演讲了一翻,到我演讲的时候我也不知道自已是怎么说的了,一向还比较大方的我,在几十个人的台上还是有点小紧张的,不过表现还行,最终由于我的选票最多而当选班长,要负责接下来两天培训的纪律、奖罚、出勤等。正式的培训马上就开始了。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化,本堂课的讲教是我的直接经理。上午经理给我们介绍公司的历史沿革,讲解得很详细,仿佛带领我们重走过这万科多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。下午,总办的陈慧清和邓琳为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题,我想这也应该是我们很关心的一个话题,还有一些人事制度及bi行为规范培训,使我们从宏观上了解公司的人事制度和行为规范。第二天,上午培训物业基础知识和法律法规适用,下午培训客户服务及有效沟通,用了一天的时间,我们系统学习了物业方面的基础知识、相关物业适用的法律法规、客户服务方面的基础知道及怎样与客户进行有效的沟通等,有很多理论的知识与制度还需要我们在平时的工作中学习,比如客服方面的,在与客户打交道的时候,任何一个细小的环节中我们都要注意,因为只有在这些在实际工作中才能更好的运用所学知识,以不变应万变,并从中积累经验。
学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本岗位本部门的知识,还要了解其他专业的知识,这样有利于提高工作效率与质量。此外还能尽快地进入正常工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟与前公司的工作性质大体相同,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们大家都能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。在我工作快一个月了,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!
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刚入职场的新人都会经历岗前培训,这不仅是熟悉工作的起点,也是个人成长的重要阶段。写心得的时候,得把学到的东西整理出来,但又不能照搬老师讲的那些话,得用自己的话说才行。
记得刚开始写的时候,我老是想把每个细节都记下来,结果写出来的内容就显得特别啰嗦,重点也不突出。后来慢慢摸索出个门道,就是抓住关键点,比如这次培训里提到的一些实用技能,还有那些让我印象特别深的小故事。像那个老员工分享的经验,说他刚入职的时候遇到问题不敢问,结果耽误了不少时间,这才明白主动沟通有多重要。这种例子就很生动,写进去能让心得更有说服力。
当然了,写心得不能光靠回忆,还得结合自己的感受。像我在培训中学到的沟通技巧,刚开始觉得挺简单的,但实际操作起来才发现没那么容易。尤其跟同事交流的时候,有时候话到嘴边却不知道该怎么表达,这就需要多练习。还有些时候,我写到一半突然思路断了,就停下来想想别的事情,等回过神来再继续写,这样反而能写出一些意想不到的好句子。
有时候写着写着就会发现,有些地方写得太书面化了,像是背书一样,读起来特别干巴。后来我就试着用口语化的表达,比如“这个事给我敲了个警钟”,比“这件事使我深刻认识到……”要自然得多。不过偶尔也会出现一些小问题,像有一次我把“工作态度要端正”写成了“工作态度要端正点”,虽然不影响理解,但回头一看确实有点不太严谨。
其实写心得最重要的是真实,把自己真实的感受写出来就行。要是担心写得不够好,可以多看看别人是怎么写的,从中吸取灵感。但千万别照抄别人的套路,不然写出来的东西就少了点自己的味道。写完之后最好放一放,过几天再拿出来看看,说不定还能发现一些新的想法。
【第2篇】保险新人岗前培训心得体会怎么写800字
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。 每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
保险新人岗前培训心得体会
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刚入保险这一行,刚开始心里挺没底的。毕竟什么都不懂,培训的时候老师讲的东西挺多,但有些地方听着就有点晕头转向。像什么“投保单”、“理赔流程”之类的专业名词,听多了倒也能记住几个,但具体怎么用到实际工作中,心里还是打鼓。
记得第一天培训,有个老员工给我们讲了个案例,说是有位客户买保险时填错了信息,结果理赔的时候出了岔子。当时他讲得挺认真,但我听着总觉得有点乱,记笔记也记不全。后来才发现,原来不是他的讲解有问题,是我自己没抓住重点。所以后来我就试着边听边整理思路,先把大的框架理清楚,再慢慢往里塞细节。
写心得的时候,我建议大家别太拘泥于格式,想怎么写就怎么写,反正主要是记录自己的感受。比如,那天听完课回家路上,我就掏出手机随便记了几条,哪条印象深刻就记哪条。像“客户沟通很重要,态度决定成败”这样的句子,写起来挺顺手,也不用纠结是不是太俗套。
不过也有点小麻烦,有时候写着写着就跑题了。比如本来想写“如何做好客户服务”,结果写着写着就扯到“如何选择合适的保险产品”上了。后来发现这样其实也不错,反正都是跟工作相关的,只要能把自己想表达的意思说清楚就行。
写心得的时候千万别想着要写得多完美。有一次我特意查了好多资料,想写出一篇特别高大上的东西,结果越写越觉得不对劲,最后干脆推翻重写。后来才明白,写心得最重要的是真实,把自己在工作中学到的东西原原本本写出来就好。
书写注意事项:
我觉得写心得的时候最好多用一些具体的例子。像上次培训提到的“双录”(录音录像),我当时理解得不太透彻,后来跟着同事实操了一次,才发现原来这么讲究细节。把这种亲身经历写进去,不仅能让文章更生动,还能提醒自己以后要注意哪些地方。
写心得也不是一蹴而就的事。有时候灵感来了就写一段,有时候忙得顾不上,隔几天再补上。反正不用着急,只要坚持写下去,慢慢地就会发现自己进步了不少。
【第3篇】销售新人岗前培训心得体会怎么写850字
经过了不断的努力,我终于成功的加入了xxx公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!
现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:
一、个人的感受
培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是——“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。
培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!
而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。
二、培训尾声
在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的.工作。这也算是我们培训后的最终测验。
刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的,通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!
这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!
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刚入行做销售的时候,总觉得没什么好说的,就是嘴皮子利索就行。后来才发现不是那么回事。写心得这事,其实挺费脑子的。得先把学到的东西捋顺了,再找个合适的方式表达出来。刚开始写的时候,总觉得东拉西扯,抓不住重点。后来慢慢琢磨出点门道。
比如先想想培训里提到的关键点,哪些对自己触动大。像客户心理这一块,书上说得挺复杂,但实际操作起来就那么几招。像开场白的设计,有些人喜欢直接问需求,有些人则喜欢先聊聊天气。我觉得后者更好使,因为能缓和气氛。不过也有时候会搞砸,比如聊天气聊得太起劲,把正事给忘了。
还有产品知识这部分,记得老师讲得很细,什么功能啊、参数,都得记清楚。可真到跟客户谈的时候,才发现客户根本不会关心那些细节。他们只关心能不能解决问题。所以后来我就改策略了,不再一股脑往外倒知识点,而是针对客户需求来介绍。
写心得的时候,最好别照搬课堂笔记。那样写出来干巴巴的,没味道。可以结合自己的经历,把理论和实践结合起来。比如有一次我遇到个客户,他一直纠结价格。当时就想起培训里说的“价值大于成本”的理念,于是就从产品的长期收益角度给他算了一笔账。结果他很快就签单了。
不过有时候也会遇到意外情况。像有一次客户突然提了个特别刁钻的问题,把我问得哑口无言。事后想想,其实那问题完全可以在培训里找到答案。只是当时太紧张,大脑一片空白。以后得注意了,平时多积累一些应对突发状况的经验。
还有个事要注意,写心得的时候别光顾着夸自己有多厉害。该反思的地方还是要反思。比如有一次我为了赶业绩,有点急功近利,结果把客户给得罪了。虽然最后勉强成交了,但心里总觉得不舒服。后来想想,还是得把客户关系维护好,不然赚再多钱也没意义。
【第4篇】医院新人岗前培训心得体会范文怎么写900字
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。x月x日到x日,我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训,受益匪浅。
在这之前我从来都不晓得,什么是医院感染的真正的概念,因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等,还进行图文并赏,这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊,尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节,让我对医院感染产生深深的敬畏。如:血液传播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,诸多实例的讲述,带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。
在这培训的过程中,让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的预防,而且要加强内源性感染的预防措施。掌握了判断院内感染的原则,既能及时发现医院内感染的苗头,加强防范措施,又能避免草木皆兵,误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性,它不仅可以避免医源性感染的发生,也是一种自我保护措施。促使护生自觉遵守无菌操作的原则。
这次院感岗前培训中让我学会了,首先要学会保护自己,提高了自我的防范意识,还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
五天的培训下来,每一天都学了不同的知识,让我铭记于心,人没有高低贵贱,学历不高不等于没能力,每一个岗位只要用心你都能做到。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西,用奋斗改变命运,真诚赢的未来,每一个人都能做到。
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刚进医院那会儿,岗前培训真是个新鲜事。那时候心里挺紧张的,既想多学点东西,又怕听不懂。后来慢慢琢磨出来,写心得体会这事其实也没那么难。刚开始得先把培训里的重点记下来,别光顾着点头,脑子跟不上就什么也留不住。比如那天讲到护理流程,我就赶紧拿笔记了几个关键步骤,后来才发现漏掉了一个环节,回头特意补上了。
写的时候不用太拘谨,把自己当时的想法写出来就行。比如说某位老师讲课特别清楚,就夸他两句;要是觉得某个地方有点迷糊,也可以直说。我记得有次培训提到病人隐私保护,当时没太明白,回家查了资料才懂,后来就在心得里写了这么一段:“刚开始以为就是别乱说话,后来才知道细节还挺多的,以后得更小心才是。”这样写比较真实,不像那种官话套话,反而显得亲切。
不过有时候写着写着就会跑题,这是常有的事。有一次我本来想写关于急救技能的心得,写着写着却开始感慨工作环境有多重要,结果这段差点就没写进去。后来想想,既然都写了,索性留下,反正都是跟工作相关的,也算是一种补充。再说了,培训的内容本来就挺杂的,不可能每个点都完全记得住,想到哪写到哪也没什么大问题。
千万别想着一气呵成。我第一次写的时候,写了一半就觉得不对劲,于是搁置了两天,再去看看时才发现好多地方都可以改。比如有句话写得特别拗口,“如何才能更好地提高工作效率,这个需要不断摸索”,后来改成“要提高效率,就得一直摸索”,感觉顺畅多了。还有些地方可能用词不太准确,比如“应该”写成“应当”,但回头看看也不影响理解,就没改了。
书写注意事项:
写心得的时候最好能结合自己的经历。那次培训结束后,我们被安排去病房实习,正好碰上一个情况,让我想起培训里提到的沟通技巧。当时就赶紧在本子上记下来,回去整理的时候顺手加进了心得里。这样写出来的内容更有说服力,也显得自己下了功夫。
【第5篇】企业新人岗前培训心得体会怎么写1000字
企业新人岗前培训心得体会
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家收集的企业新人岗前培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
经历了这段时间的培训,对于自己来说,真的收获很大,也是让我对于企业有了更多的一个认识,融入进来了,即将要下到岗位,我也是会认真尽责的去做好自己该做的事情,同时积极的去学,去和同事配合,多一些交流,让自己能做得好工作。
培训的时间不是太长,但是收获却是蛮多,特别是对于企业的了解,这些以前没来的时候其实自己也是有一些了解,但没有培训里讲的那么细,而且也是清楚,一个企业能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在岗位立足,也是要融入进来,同时企业的一个文化也是让我很认同,之前也是由于这个文化而选择的,而今更是听了之后,更是清楚要做到真的不是那么的简单,而且在培训里讲了很多之前遇到的一些苦难,都是大家一起去克服一起去度过的,而这让我对于企业的认知更多,更想去在岗位做好自己该做的事情,而这份认同感也是会督促着自己去干好自己的事情,去让自己得到历练,得到进步。而和同事们的相处也是很愉快,认识了很多的同事,今后工作里头也是会有交流以及要配合一起去做的工作开展的。
除了了解企业,也是对于工作有了更多的`认知,无论是流程,工作里面要用到的办公工具以及技巧,培训也是讲了很多,很多的实例来给我们参考,讲解,让我更明确了自己岗位该干的工作是哪些。特别是在讲解的时候也是以后要一起合作的同事,让我更知道,的确做好这份工作,不是那么的轻松,但也是给予了我一个新的认知,以前不是那么的清楚,而今培训过后,对于工作也是有了更多的了解,特别是实操之后,更是知道,要做好不简单但也是培训我收获很大,也是认真的去听了,一些疑惑也是得到了解决。更是看到自身的一些不足还有提升的方面是什么,这是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不会被淘汰掉。培训是让我们更认可了企业,也是对于要做的事情,更明确了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同时培训也是看到自身的一些优势,知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更积极,不然也是无法去到岗位立足的,作为新人,很感激有此次的培训,让我得到一些成长,而对于今后的工作,也是要努力。
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刚进公司的时候,接到通知要去参加岗前培训,心里还挺紧张的。毕竟第一次正式接触职场,不知道该怎么去表现自己。那天培训老师讲了不少东西,有规章制度,也有业务流程,听得脑袋都快炸了。后来想想,其实记笔记很重要,我当时光顾着听,没怎么记下来,结果回家后好多东西都忘了。
记得有个环节是让我们分享感受,当时我就有点懵。想说点什么,又怕说错了。后来旁边同事提醒我说,就照着自己的理解来说就行,不用太拘谨。我这才稍微放松一点,说了说自己对工作的期待,还有对公司的印象。虽然说得不太流利,但感觉还挺真诚的。
写心得体会的时候,我觉得关键是要真实。有些人喜欢写得很花哨,堆砌一些大道理,但其实没什么意义。我记得自己写的时候,刚开始就想把学到的东西都写进去,结果越写越乱。后来改成先列个提纲,把重点挑出来,这样思路就清晰多了。当然,也不是说写得越详细越好,有时候简明扼要是最好的办法。
书写注意事项:
我觉得写心得体会的时候,最好能结合自己的实际情况。比如我在培训中学到的那些规章制度,有些地方确实觉得挺复杂的,但后来慢慢适应了,也就习惯了。如果只是照搬照抄老师的讲解,那写出来的东西就显得空洞了。所以写的时候,多用自己的话来说,哪怕有些地方表达得不够完美也没关系。
说到表达,有时候确实会遇到措辞不当的情况。比如有一次写到“团队合作很重要”,结果写成了“团队协作很重要”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。还有一次写到“工作效率提升”,写成了“工作成效提升”,虽然不是大错,但回头看看还是会忍不住皱眉头。不过这些都是小问题,只要不影响整体的意思就好。
还有就是,写心得体会的时候,别忘了带上自己的感悟。像我那次培训,除了学到的知识,最深的印象就是团队的重要性。以前在学校的时候,总觉得一个人也能搞定很多事情,但进了公司才发现,很多事单靠个人根本搞不定。所以写的时候,不妨把这种体会也写进去,这样能让文章更有深度。
小编友情提醒:
写完之后最好能多检查几遍。我知道有些人图省事,写完就交上去,结果发现错别字一堆。这种事情我也有过,当时就觉得特别尴尬。所以写完之后,哪怕只是一句话一句句地看,也好过交上去被挑毛病。而且检查的时候,也不用太苛刻,主要是看看有没有明显的错误,像标点符号之类的。