【第1篇】房产销售培训的心得体会怎么写500字
房产销售培训的心得体会
沈阳颐高最近培训是关于“地产销售”和“基础知识”,在培训中倪晓昌总经理深入浅出的讲解了地产销售的相关流程和地产,商铺相关的基础知识,梳理了我们工作的流程,充实了我们的专业知识。
下面对培训做以总结:
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:
第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的`资讯。
第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中,与客户联系方式的确定最为重要。
现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓i起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。
本次培训对“商铺基础知识”的介绍,主要是介绍产权式商铺。所有权和经营权分离的一种房地产商铺产品形式,最早出现在20世纪70年代的欧美发达国家,近年才开始出现在国内一些发达城市。主要表现为商铺业主出于投资目的,将业权商铺通过发展商或第三方公司整体委托品牌经营商进行统一经营,商铺业主获得定期定额的投资回报。
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做房产销售培训的时候,写心得体会其实挺关键的。不光是记录自己的成长,还能帮自己理清思路。刚开始,我觉得要把工作里的点点滴滴都写进去,但后来发现,这反而让文章变得啰嗦。后来我就试着挑重点写了,比如哪次谈判印象最深,当时是怎么处理的。
记得有一次接待客户,本来觉得把握挺大,结果到最后还是没签下来。当时特别沮丧,回去后就想着是不是自己哪里没做好。后来想想,可能是因为前期准备还不够充分,对房源的了解还不够透彻。于是后面我就开始有意识地多花时间去熟悉每个房源的细节,包括周边环境、交通情况什么的。
写心得的时候,我习惯先随便记下一些零碎的想法,然后再慢慢整理。有时候写着写着就会蹦出新的灵感,特别是那些跟同事交流时学到的小技巧。不过有时候也会卡壳,比如突然想不起某个客户的姓名或者具体的成交金额,这时候就只能凭记忆大致写一下了。
还有就是,写心得不能太死板,得有点个人特色。比如可以加入一些自己的感悟,而不是单纯罗列事实。像那次带客户看房,本来以为客户对价格很在意,结果后来发现他更关心的是房子的采光。这个发现让我意识到,不能只盯着一个点去看问题,得全面考虑。
有时候写到兴奋处,话就多了起来,容易跑题。比如有一次写到如何提高成交率,不知不觉就扯到了客户心理分析上去,虽然也算相关,但确实有点偏离主题。还有一次写完后才发现,有个地方的标点符号用错了,逗号变成了句号,不过好在不影响理解。
书写注意事项:
写心得的时候,最好能结合具体案例来说,这样更有说服力。比如某个成功的案例,可以从客户需求出发,一步步分析是怎么促成的。当然,有时候写得太详细了,反而显得啰嗦,所以得学会适当地概括。
【第2篇】房产销售培训心得总结精选范文怎么写1200字
通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“xx项目资料分析”的现场培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。
这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
通过这次系统培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时,也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心,以及对自身完成销售工作的信心,有助于完成今后一系列销售任务。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。从杭州的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,而我们的楼盘又是别墅类产品,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样,销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售,而不是一见客户就推销自己的产品。此外,只有把客户看成长久的客户,成功率才会增大,客户应该成为自己的终身客户。最后,销售人员要主动帮助客户,客户才会信任你,主动来找你。
通过对天地墅园项目的分析和互动,我们对自己的房产品加深了解,同时又发现了一些问题,需要在日后的工作中去一一落实和解决。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
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做房产销售这一行,确实得有点真本事。刚入行的时候,总觉得自己什么都懂,结果一到实战就傻眼了。后来慢慢摸索,才明白这工作不是靠嘴皮子溜就能搞定的。想做好房产销售,得先了解市场行情,这可不是随便翻翻报纸就行的,得去跑楼盘,看价格走势,跟同行聊聊,心里有了底,底气才能足。
跟客户打交道的时候,不能光想着卖房子,得先跟他们交朋友。有些人一听你上来就说房价多便宜,就烦了。你要先聊他们的需求,听听他们对房子有什么想法。比如有个客户说他喜欢安静的地方,那你就得推荐那些离闹市远点的小区,还得强调周边环境好,绿化不错,这样人家才会觉得你在用心帮他们找房子。
有时候话太多反而坏事,特别是那种长篇大论,客户听着累,你自己也累。我觉得说得简练点更好,比如介绍户型的时候,直接说这个房型采光好,通风也不错,厨房设计合理,别啰嗦一堆专业术语,除非客户主动问。要是客户问起来,那当然得好好解释,但不能自顾自地讲个没完。
签合同那一步挺关键的。有些细节不能马虎,比如付款方式、交房时间,这些都得写清楚。有一次我遇到个客户,当时说得好好的,结果签合同时漏掉了车位的事,后来闹得很不愉快。所以,合同上的每一项都要仔细核对,不能嫌麻烦。要是自己不清楚,赶紧问问经理或者找法务部门看看,别怕麻烦,省得以后出问题。
记着,客户的意见很重要。有时候客户会提出一些你没想到的问题,这反而是好事,能帮你改进工作。有次有个客户说我们的样板间布置得不错,但储物空间显得有点少,后来我们就在后续的房源设计里增加了不少收纳柜。这种事例多了,你的经验也就越来越丰富。
要说心得,最重要的还是保持耐心。有些人看房看了半年还没定下来,你得一直陪着,不能急躁。再就是别把所有的希望都寄托在一个客户身上,多接触几个,说不定下一个就是你的成交对象。还有,跟同事的关系也得搞好,大家互相帮忙,信息共享,比单打独斗强多了。
其实,房产销售这活儿说难也不难,说简单也不简单。只要用心去做,多学多问,慢慢就会找到门道。当然,也不能老想着一口吃成胖子,得一步步来,先把基础打扎实,再想着往上爬。
【第3篇】房产销售培训心得怎么写1000字
自今年3月起,三次面试到入职,我来到思源工作已经有一个月的时间了。回顾这一个月以来,从在公司领导和同事的帮忙指导下,学到很多学校给不了的东西。
从最初的标地市调开始,我从一个东南西北都分不清的丫头,变成对太科园板块路线及设施了解的__不离十。原以为买房子只要明白多少钱一平方,原先还要了解户型,地段,周边环境和配套,以及区域的价值包括未来的规划以及无锡房地产的走势。一个全新的领域,让我又好奇,又感兴趣。
思源完善的培训体系让我学到不少房地产的专业知识,这才是起步,还有很多东西需要在今后的每一天中一点一滴的积累。我会用心去学,像海绵一样汲取任何有价值的知识以及信息,从而为顺利开展之后的工作做准备。
公司安排我加入重庆大开发商协信、阿卡迪亚项目,在项目的前期阶段,除了标地、市调还需要拓展客户。从拿着文件夹在新安、华庄等地做调查问卷,到跑到城南路的私营企业找老总做陌生拜访,对一个初出茅庐的学生而言,的确是不小的挑战。在客户膜拜一块,应对老总,缺乏勇气与其良好交流沟通,无法准确抓住意向客户,有些依靠吴师父的交流本事,这一点急需改善。如何突破自我,正是我需应对的问题。一方面是房地产专业知识不够完备,另一方面则是对于生活、社会的认识度有待提高。正如终试时饶总所说:作为一名置业顾问,要成功销售出房子,则是对生活中方方面面的熟知。这正是我努力的方向和动力。
在协信项目组,新员工的加入给我们队伍注入了新鲜血液。很开心看着思源协信团队壮大起来。每日和同事的朝夕相处,让我们更了解彼此,了解各个同事的性格秉性,相处也日益融洽,每一天上班都是挺开心的一件事儿,这一点不容置疑。前不久,同事间也有些小摩擦,但我相信,既然我们协信团队,是有着共同目标的,那这一路上的小石子不会成为团体的绊脚石,对整个团队,我挺有信心的
这一个月以来,我了解到房地产行业的激烈竞争和优胜劣汰;感受到自我需要尽快适应高压力高节奏的工作状态;也体验到公司良好的文化氛围和负职责,有追求的企业精神。作为置业顾问、销售人员,我认识到必须全面加强学习,努力提高自身业务素质水平,培养强大气场,以及对客户的说服力。
在接下来的一个月中,认真完成领导的工作安排,寻找更多意向客户,在临时售楼处好好表现,争取获得更多实战经验。在进入案场前,做好一切准备工作。调整心态,进取乐观应对每一天,勇敢应对每一次挫折,失败。和团队成员团结一致,一齐加油!
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写心得这种事情,特别是像房产销售这种专业性强的工作,得有点门道。刚开始,我琢磨着怎么下手,后来发现,得先把平时的经验理顺了。比如,跟客户打交道,态度很重要,你得热情,但不能太过了,不然人家会觉得你假。还有就是,房子,不是说卖出去就完事了,后续服务也得跟上,不然回头客就没有了。
有一次我接待了一个客户,他看中了一套房子,但犹豫不决,我就想了个办法,带他实地看了看小区环境,又介绍了周边配套设施。结果第二天他就决定买了,其实也不是什么特别复杂的技巧,就是站在客户的角度多替他们想想。写心得的时候,这些细节都可以写进去,不用太刻意,自然就好。
不过,写心得也有点小麻烦。有时候写着写着,就会忘记重点,写着写着就跑题了。我之前写过一次,本来是想分享如何搞定难缠客户的,结果写到一半,就开始夸公司福利有多好,搞得四不像。所以呀,写之前最好先列个提纲,心里有个数。
还有一点需要注意,就是不要光写自己的功劳。要是写心得的时候,只说自己有多厉害,那别人看了也会觉得假。比如那次成功卖掉房子,背后其实有同事帮忙查资料,还有领导出谋划策,这些都得提到,这样才显得真实。
写心得也不是一帆风顺的。有时候写着写着,会遇到措辞的问题。比如,你想表达“这个客户很挑剔”,但可能写成“这个客户很麻烦”,虽然意思差不多,但给人的感觉就不一样了。这就需要反复推敲,多看看,改改。
最后要说的是,写心得的时候,别太追求完美。毕竟,写心得的目的就是记录自己的工作体会,不是写论文。要是老想着一定要写得多好,反而会让自己压力大。只要把自己的经历和感受写出来,能帮到别人就行。
【第4篇】房产销售培训心得体会怎么写950字
时光匆匆,七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏,为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后,带着明媚的心情,公司循着往年的足迹,为员工继续编织成长的摇篮,提供为期二天,即7月22日—7月23日的学习培训,希望每个人都可以有所感、有所得、有所获,在初夏遇见花开的美丽,在彼岸感受折冠的光芒。
就这样,我们每一个人满怀期待与憧憬,开始了二天的培训之旅。7月22日早晨6点,我们所有人在总部集合,每个人的脸上都洋溢着激动地心情,期待着这一次能够学到更多的知识与经验,这二天的培训是汲取知识、提升技能,培养专业水平和综合素质的二天,是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会,也乐于接受这样的挑战。出发之前,我们整齐的排着队伍在门口集合,出发后,在行车的过程中,我们互相交流自己的工作经验,在工作中遇到的种种问题与技巧,与客户之间的沟通技巧,分享在生活中的趣事,我们就这样一路欢声笑语,来到了令人期待的培训地点。
此次培训是由备受好评的王薪乔老师作为培训演讲的主讲人,主要课题是《门店经理三阶段蜕变》和《经纪业务之高效议评》。课堂上,王老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来,引起了每一个人浓厚的兴趣。而王老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解,也使学员们对于课程的理解更为深刻,令人折服。课程中,每一个人都细心的做好自己的笔记,认真的探讨相关的课题,相互交流,分享自己在工作中的成果与不足,从而更加完善自己,无论从课程的设计还是演讲的内容,足以证明公司的用心与细心,在公司的精心准备下,三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限,但是我们每一个人都受益颇丰,满载喜悦与收获。
通过这次系统的学习与培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时,也更加坚定了我们在销售行业的信心,在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善,同样,我们彼此之间更加紧密团结了,更像一个大家庭,在工作与生活中国共产党同奋斗与进步,更加完善团队协调能力,短短的二天学习,我们共同度过,我们相信,通过我们不断地努力与学习,才能进一步充实自我,完善自我,在销售管理上更好的服务于客户,打造最受尊敬的房地产服务公司!
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写心得体会,说到底就是把自己的经历和想法整理出来。写房产销售培训的心得体会,第一步得想清楚培训里学到什么,这个很重要。比如培训里提到的沟通技巧,可能以前没太注意,现在就得琢磨琢磨,这技巧怎么用到实际工作里去。
写的时候,别光记流水账,得有点深度。像培训讲到客户心理分析那块,自己就得结合实际情况想想,是不是真的能帮上忙。要是觉得有用,就多写点,把具体例子带上,这样别人看的时候也觉得真实可信。
写的时候语言得生动点,别太死板。比如可以聊聊培训时遇到的小插曲,那些意外的情况怎么处理的。像有一次我在培训里听讲师讲如何应对客户的拒绝,当时觉得挺抽象,后来自己碰见类似情况,才明白原来书本上的理论能这么灵活运用。
不过有时候写着写着会发现,有些地方表达得不太顺畅,比如该用“因此”却写成了“所以”,或者句子结构有点乱。这种情况得留心,写完最好多检查几遍。当然,写的时候脑子转得太快,难免会有这样的小问题,只要不影响整体理解就行。
培训里学的东西,肯定不是一下子就能全掌握的,得慢慢实践。像什么房源推荐策略之类的,得反复试几次才能找到感觉。写心得的时候,把这些摸索的过程也写进去,让大家知道从不懂到懂是个怎样的过程。
【第5篇】房产销售员工培训心得体会怎么写2150字
房产销售员工培训心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的房产销售员工培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三——自我总结——自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同xx船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同xx代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
通过这次系统培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时,也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心,以及对自身完成销售工作的信心,有助于完成今后一系列销售任务。
xx是xxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xxxx同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。从xx的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,而我们的楼盘又是别墅类产品,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的.形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxx企业的每一名员工,我们深深感到xxx企业之蓬勃发展的热气,xxx人之拼搏的精神。
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
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房产销售员工培训心得体会怎么写
刚入职那会儿,真是什么都不懂,满脑子都是书本上的东西,到了实际操作的时候就傻眼了。记得有一次跟客户谈合作,自己准备得挺充分,结果一开口就卡壳,话都说不利索。后来慢慢琢磨出来,写心得体会,还真不是照搬照抄就能行。
刚开始我也是照着网上找的模板填空式的写,总觉得这样稳妥。但后来发现,这样写出来的文章就像流水账,没有灵魂。后来有位老同事教我说,写心得最重要的是结合自己的经历,把学到的东西用自己的话讲出来。比如那次培训,讲到如何跟客户建立信任,我就想起自己那次失败的经历,然后想想当时要是这么做的,会不会好一点。
写心得的时候别光顾着记老师讲的内容,要学会提炼。比如说那次培训提到的市场分析方法,我开始只顾着抄笔记,后来才意识到,如果能结合自己负责的区域情况去分析,效果会更好。现在每次写心得,都会先把学到的东西过一遍脑子,再试着用自己的方式表达出来。
不过也有时候写着写着就跑题了,比如上次写心得,本来想写怎么提高成交率,写着写着就扯到跟客户聊天的技巧上了。虽然也算有点关联,但回头一看,结构确实有点乱。而且有时候为了凑字数,还会故意往里面塞一些无关紧要的小细节,其实没什么必要。
培训的时候还学了些专业术语,像什么“精准定位”、“客户画像”之类的,刚开始用起来还挺新鲜,但时间长了就觉得有点生硬。后来慢慢学会把这些术语融入到日常交流里,而不是刻意去堆砌。毕竟写心得不是为了炫技,而是为了让别人看明白。
还有个要注意的地方,就是心态。写心得的时候千万别觉得自己写得不好就泄气,每个人刚开始写都这样。有一次写完后觉得自己写得特别差劲,后来拿给领导看,没想到他觉得挺好。所以呀,写的时候就放开写,写完再回头看,看看有没有需要调整的地方。
说到底,写心得这个事,关键是要真实。不要想着套用别人的模板,也不要怕写得不够完美。毕竟,写心得的过程本身就是一种学习嘛。
【第6篇】房产销售岗前培训心得体会怎么写1300字
在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中,这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀,以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。
一、军训苦其心志
房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说,房地产需要跑楼盘、跑商铺等等,这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志,而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训,我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步,这期间也有许多人坚持不住选择退出,但更多的是为了心中的目标一直坚持着,在这期间我也认识了许多不错的小伙伴,感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活,感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活,也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。
二、规章制度以将惩罚制度
在军训休息整理后,我们将进入正式的培训当中,培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解,讲师在讲台上讲解的非常的细致,我们在台下也是听的如此如醉,仿佛整个人都代入进去了,通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况,虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短,不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了,随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节,在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神,也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知,也更加坚定了我在公司生根的`想法。
三、业务培训
业务培训是培训最为重要的一环,这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧,这里我听得非常的认真,通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么,地产“两书”是什么等等这些基础的知识,也让我对房地产行业有一个基本的框架,其次是销售方面的培训的心得,我总结是以下几点:
1、多做一个倾听者,在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点。
2、多提问少抢答,只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息,以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感。
3、对于客户要及时跟进,房地产是一个竞争极其激烈的行业,客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。
四、实践跑盘
销售是一个非常注重实操的职业,而跑盘作为地产是非常常见的事情,于是我们正式工作的第一天就是跑盘,跑盘非常累,所幸的是有一个师傅带着我,师傅人很好,在带我跑盘的过程中,会带记下小区附近的重要地点,比如超市、医院、学校、健身房等等,这些都是非常好的卖点,通过挖掘客户的痛点后根据客户的需求进行匹配,对于成功率也是可以提高很多,这也让我非常想感谢师傅对我的倾囊相授。
五、工作展望
全套的培训流程下来,让我对于房地产销售这个职业有了一个明显的认知,也让我对于房地产行业有了一个简单的框架,感谢公司对我的这次培训,同时在之后的工作之中我也给自己定下一个小目标,努力完成业绩,达到公司的转正要求。
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房产销售岗前培训心得体会怎么写
刚入行的时候,心里头是真没底,生怕自己搞砸了。说实在的,岗前培训挺重要的,不过要是没个好方法去记,学完就跟没学一样。这次我就分享下我自己的心得,希望对大家有点帮助。
刚开始培训的时候,老师讲得挺多的,什么市场分析,客户需求,各种专业术语堆在一起,当时脑子就乱了。后来想想,其实记东西得从简单的开始,比如先把客户类型分清楚,刚需客户、投资客户什么的,然后针对每种客户想点子,看怎么打动他们。说真的,最开始我连“性价比”这个词都差点记错,把“性”字写成“心”了,不过也没太影响理解,后来慢慢就改过来了。
还有就是楼盘情况得摸透,户型、面积、朝向这些东西,最好能背下来,客户一问就能答上来。记得有一次,有个客户问我楼间距是多少,我当时愣住了,因为培训的时候确实听过,但没往心里去,结果被领导狠狠说了几句。后来吸取教训,每天花点时间复习一下资料,渐渐地就熟练多了。
跟客户沟通也很关键,不能光靠死记硬背。比如有的客户喜欢问价格细节,这时候就得学会灵活应对,不能一上来就报最低价,得先了解对方的预算范围。有次有个客户一直压价,我当时急眼了,话都说不利索了,最后也没谈成,后来反思了一下,发现是自己情绪控制得不好。所以呀,跟客户聊天的时候,得学会察言观色,别光顾着自己说。
书写注意事项:
记录也特别重要。每次跟客户谈完,都要把谈话要点记下来,包括客户的需求、疑虑什么的,这样下次再见面就有备无患了。刚开始的时候,我老是忘记带笔记本,后来干脆养成了习惯,手机上也随时记着,现在想起来还挺感谢自己当初坚持下来的。
最后一点,心态一定要调整好。销售这行压力大,遇到挫折是常事,但不能气馁。有时候客户态度冷淡,甚至直接拒绝,心里肯定不舒服,但得告诉自己这是正常的,下次再来呗。有一次我连续几天都没签单,整个人都蔫了,后来跟同事聊了聊,才缓过来,觉得事情也没那么糟。