【第1篇】____促销工作心得体会怎么写900字
我首先感谢领导、同事们的信任和支持，给我这次上台演讲的机会!本着学习，进步，锻炼和提高的目的才有勇气站上这个演讲台，同时，也非常愿意接受领导和同事们对我提出中肯的宝贵意见，以便在工作中更正和更好的发挥我的工作绩效能力。
我发言的题目是：努力工作，争做优秀手机促销员。 我是去年十月份加入我们俊业促销队伍中的，半年多时间以来，从一个手机销售的门外汉成为现在基本能胜任本职工作的促销员，为此我付出了很多的努力，也得到了很多领导和老员工们提供的经验心得，作为一名一线的手机促销员，我的体会主要有以下几个方面： 首先，要热爱本职工作，培养自己对工作的兴趣。 想我刚参加这项工作之前从未接触过手机销售，刚开始时也只会用我自己的功能简单的手机，对于新销售的各种型号手机脑子里一片空白，然而我知道，要胜任这项工作，首先要培养对这项工作的兴趣，我从与各种顾客打交道开始入手，看着每天柜台前来来往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顾客，强迫自己，主动和他们聊天，不管他们买不买。
渐渐地，我发现这项工作其实很有意思，和顾客聊天其实是一销售技巧,通过聊天,让一些具有潜在购买欲望的顾客，把潜在的购买欲望变成实际的购买行为。特别是卖出一台机器后，那种快感，[莲~山课件 ]那种成就感，使人非常兴奋，通过有意识的培养自己，我对工作的兴趣日益浓厚。 其次，要学习销售技巧和业务知识，增强自己的工作能力。 要作一名合格的手机促销员，必须要学习一定的销售技巧和业务知识，不断增强自己的工作能力。学习销售技巧，一是学会微笑服务，增加自己对顾客的亲和力。二是要学会耐心说服，说服顾客买你的机器。三是要学会主动和顾客聊天，不但要进行介绍机器性能的聊天，还要和顾客聊一些促销以外的话题，总的目的是让顾客认可你，信任你，购买你介绍的手机。
说真的我觉得我很幸运，也很幸福，感谢我们公司把我派在俊业，也感谢俊业各位的领导，把我分在我们的辣椒e店，更感谢我们的壮哥，给我诸多的支持与教导，每当销售我与顾客们说起我们俊业的时候，顾客们都说就是冲着俊业这个名字来的，俊业的手机我放心，这个时候我感到很自豪，以俊业为自豪，因为俊业是最棒的。
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做促销工作其实挺有感触的，特别是当你开始接触各种活动策划的时候。刚开始真有点手忙脚乱，不知道从哪里下手。比如说搞活动前得先了解目标客户群体，这个很重要。要是连客户是谁都不知道，那活动搞出来也没什么效果。记得有一次，我们团队想当然地以为所有人都喜欢折扣，结果发现大部分年轻人都更看重体验感。后来调整了一下策略，把重点放在互动环节上，效果就好多了。
还有就是促销文案这块儿，真的需要花心思琢磨。既要吸引人又要简洁明了，不能啰嗦一堆没人看。有时候一个词用得不对劲，整个句子就显得别扭。像我曾经写过一句“全场商品低至三折起”，看起来没什么问题，但后来才发现有个同事觉得“起”字多余，还跟我争论了一番。最后改成了“全场商品低至三折”，确实顺眼不少。
书写注意事项：
促销期间的数据统计也很关键。这一步要是做不好，后续分析就麻烦了。记得去年年底做年终大促时，我就因为没及时核对库存数量，导致部分热销产品断货，客户投诉了不少。后来吸取教训，每次活动都会提前几天检查库存情况，确保供应充足。
要说经验的话，我觉得促销工作最重要的是灵活应变。市场变化快，不能死守着一套方案不放。有时候竞争对手突然推出新活动，你就得迅速反应，看看能不能调整自己的策略。比如他们搞满减，你就可以试试买一赠一，反正形式上要有点差异化。
不过，促销文案写多了，难免会遇到瓶颈期。有时候绞尽脑汁才憋出一句话，自己都觉得没什么亮点。这时候就需要多看看同行的做法，借鉴一下别人的创意。但要注意别照搬，毕竟每个品牌定位不一样，适合别人的不一定适合自己。
最后说个小技巧，就是活动结束后要及时复盘。把成功的地方记下来，失败的地方也别藏着掖着，这样下次就能少踩雷了。不过复盘的时候千万别光顾着批评别人，自己也要反思下有没有做得不到位的地方。毕竟团队合作，大家都是为了同一个目标。
【第2篇】超市促销工作心得体会范文怎么写1300字
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20_年的工作总结如下：
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在_超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
四、20_年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为_超市的发展做出应有的贡献!
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做促销工作挺有意思的，特别是超市这种地方，每天人来人往，活动多得让人眼花缭乱。要想把促销做好，得先熟悉商品，知道它们的卖点在哪里。比如有些商品性价比高，有些包装特别吸引人，这些都是可以用来宣传的点。
每次促销前都要提前准备，海报设计要醒目，位置摆放得当。有一次我负责一款零食促销，海报做得太复杂了，字体又小，结果顾客看不清优惠信息，效果就不太好。后来调整了一下，把重点放在折扣数字上，一下子就吸引了不少人排队购买。
跟供应商打交道也是重要的一部分。他们提供的赠品有时候很实用，但也有时候质量一般。记得上次有个品牌送的小礼物做工粗糙，顾客拿到后不满意，影响了整体口碑。所以选择赠品的时候要谨慎，最好能跟供应商沟通好，确保质量过关。
促销期间，人流量大，难免会出现一些突发状况。有一次收银台排队排得太长，顾客抱怨声不断，当时我就赶紧协调增开几个收银通道，还安排人手帮忙维持秩序，这才缓解了局面。这种事情提醒我们，促销时人力配置一定要充足，应急方案也要提前准备好。
跟同事的合作也很关键。促销期间大家都忙得不可开交，沟通不到位的话容易出问题。有一次因为一个同事忘记通知我某款商品库存不足，结果我还在那边吆喝着促销，结果顾客白跑一趟。以后大家一定要养成随时更新信息的习惯，这样就不会出岔子了。
总结下来，超市促销工作既考验个人能力，也需要团队配合。只要用心去做，认真对待每一个环节，就能把促销活动办得红红火火。
【第3篇】超市促销员的工作心得体会怎么写1950字
超市促销员的工作心得体会
对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费，提高自立能力；更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前，最好找也最合适的兼职有两个：一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能锻炼人的能力，其接触的人多，同时很好的考验了应变能力和反映能力。
在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了很多东西。
首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规的（90%的中介都是骗人的，所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费）。
在做促销员的过程我们需要注意以下几点：
1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担心能力，患得患失；自尊心过强，害怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信（尤其是内向的同学），我想找工作过程中也是差不多的吧！
2学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是小皇帝小公主，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误；在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。
3注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常重要的电话，一定要给顾客解释清楚，给予他们足够的尊重，否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。
4努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作（在武汉一般的临时促销员在35—50之间）拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能马上顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。
5吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨，也不能影响工作时的情绪，否则你也可以另选东家了。
6搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给小鞋穿。
超市促销员的工作心得体会，尽在。
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写心得，说难也不难，说简单，也得花点心思。要是想写好超市促销员的心得体会，得先把工作里的那些事好好梳理一遍。比如说每天面对顾客的时候，是咋跟人家打交道的，遇到顾客问这问那的时候，是不是能沉住气给解答清楚。还有促销活动的细节，哪些商品卖得好，为什么好卖，这些都得琢磨琢磨。
每次搞促销活动的时候，肯定会有不少情况需要应对。有的顾客可能就喜欢挑刺，这时候就得有点耐心，别急着反驳，先听他说完，说不定他提的意见还挺有用的。还有就是跟同事之间的配合，促销的时候人手不够，大家得互相帮忙，谁缺货了补一下，谁忙不过来了顶一下，这样整个流程才不会乱套。
有时候写东西的时候，脑子里想的是一回事，写出来又变成另一回事。比如说我本来想写“顾客总是喜欢货比三家”，结果一不留神写成了“顾客总是喜欢三比货家”，虽然意思差不多，但仔细看就感觉不对劲儿。这种小问题平时写多了，慢慢就会发现，写的时候脑子转得快，手跟不上。
再比如写到促销活动的效果，有时候写“这次活动让我们店的客流量增加了不少”，这话说得挺正常，但如果换成“这次活动让咱们店里头挤满了人”，听起来就带点个人感受在里面了。写心得的时候，这种带点主观色彩的话也能用，毕竟写的是自己的体会嘛。
要说写心得的技巧，其实也没什么特别的，就是把自己做过的、看到的、感受到的都写下来就行。不过写的时候得注意，别光顾着写好事，坏事也得提提。比如有一次促销活动搞砸了，原因可能是宣传不到位，或者是商品摆错了位置，把这些都写进去，下次就能避免同样的问题。
小编友情提醒：
写心得的时候，记得用点自己的话，别老是套话。比如不是非要写“今天的活动圆满结束”，可以改成“今天活动结束了，心里还挺满意的”。这样写出来的内容更有真实感，别人看了也觉得亲切。
【第4篇】超市促销员工作心得体会怎么写1250字
超市促销员工作心得体会范文
做为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员，一直以来，我认为在推销中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
一、推销产品要有信心
我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信，只有对自己自信了，才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。任何人不可能一生就天生丽质，而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样，俗话说三分长相，七分打扮，因此在工作中或面对客户时，我们要注重仪表，在着装打扮上结合自身形象扬长避短，让自己在精神、气质展示最佳。二是对所推销的产品要自信，要相信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度，在同类产品中永远都是最好的，同时除全面掌握了解白云边系列产品外，我们也要选择了解1-2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息，找准切入点，进一步增强推销产品的信心，做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题，满足不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口，不为拜访失败而抱怨，我坚信只要对自己有信心、对产品有信心，那我们已经成功了一半。
二、确定对象有目标
虽然中国有着无酒不成宴习俗，但随着人们生活物质水平的不断提高，各类富贵疾病的相继出现，客户待客的酒文化也发生微秒的变化，人们饮食习惯由过去的物资满足型向现在的健康舒适型逐步在转变，单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要，因此我们需求转变推销策略，在保障客户卖场面对面推销的同时，确定一些重点客户向团购型推进，来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色，深入了解客户心理活动和准确判断客户，看准在接待中能起确定因素的人，然后根据客人招待规格能迅速准确定位所推荐的产品，按照中国人的习惯，在定位产品中力求提供3种同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络，对在日常推销过程中确定的`重点客户对象要定期进行礼节的拜访，形成良好的关系网络，逐步向团购型拓展，发展一家巩固一家。
三是热情服务有保障
在同行业激烈的竞争中，我们能想到的，别人也想到了，我们能做到的，别人也做到了，要学会创新服务方式，以热情周到的服务，为每一位客户服好务。
一是接待要热情，在酒店各卖场，对无论是否选择白云边产品的客人，都要笑脸相迎，力所能及为客人提供方便;对已确立的重点客户更要积极主动，大方服务。
二是派送要快速，对新老客户提出的产品派送要求，一定要做到快速送达，特别是高端用户。
锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。推销人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。推销是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
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写超市促销员工作心得体会其实挺有感触的，关键是要把自己真实的感受写出来。刚开始得想想这段时间干了什么，比如有没有遇到什么特别的事，顾客问的问题是不是都能答上来，还有就是促销的时候商品怎么摆能让更多人买。记住了，别光想着那些标准答案，把心里话掏出来就好。
比如，那天有个老奶奶来买鸡蛋，问这问那的，我就给她详细说了一下产地，保质期之类的事。后来她还专门夸我态度好，我心里还挺高兴的。还有一次搞活动，把几种热销商品放一起做组合卖，结果销量比平时多了不少。这些小细节都值得写进去，能让人看出你在工作中动了脑筋。
写的时候也要注意点，有时候写着写着就容易跑题。像我有一次写心得，本来想讲跟同事配合的事，结果越写越偏到领导怎么安排任务去了，这就不太好。还有就是字数别太少了，不然显得敷衍。但也不能太啰嗦，那样会让人看着累。
有时候写东西会忘记一些重要的事，像是顾客反馈之类的。我当时就差点漏掉这个，后来翻了翻记录才想起来。还有就是语言得自然点，别搞得像背课文一样。要是觉得自己写得不够好，可以多看看别人的，但千万别照搬，这样就没意思了。
【第5篇】促销员工作心得范文怎么写650字
我本人对工作勤勤恳恳、认认真真，从没有怨言，不管顾客如何刁难，我都会认真解释、笑脸相迎，虽然故意刁难的顾客很难对付，可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象。
在工作能力上，我没有太多的特殊，虽然品牌是很主要的，但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品，首先是要让顾客感受到产品品质的信心，其次让顾客感受到销售的火爆，这个时候购买物超所值，增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。
我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司，做出相应策略，观察其他促销员的情况学习他们的长处，弥补自己的不足，认真分析消费者的心理，从谈话中发现顾客的意向，有针对性地运用宣传重点展开推销，并且争取在今年的春节中，一定争取上大班，精神头足一点儿，从气势上打败他们，让他们都心服口服，并尽我最大努力取得好的销售成绩。
回想初进公司的我多么肤浅，如果说品牌的号召力是不可动摇的，那么促销员的能力更是重要的。所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训。平常在销售中，除了能用赠品吸引消费者外，尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理最大程度的发挥出赠送赠品的影响力。然后做好产品展位陈列，促销力度做到位。
展望未来，在各位英明领导的带领下，我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中，并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天!!!
有理想的人总是走在前边，有责任的公司总是引领行业。在这个品牌一流、质量一流的公司，我不是最优秀的，但我永远是最努力的。
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做促销员这份工作久了，慢慢就琢磨出一些门道了。刚开始干这行的时候，总觉得只要能说会道就行，后来才发现，没那么简单。跟顾客打交道，得先了解他们心里想什么。比如，有些人逛商场就是随便看看，这时候你要是死缠烂打推销，八成会惹人烦。要是遇到那种看起来挺感兴趣的顾客，那就可以主动点，介绍产品的时候，得把关键的地方说清楚，别光顾着夸，该提醒的问题也得提。
记得有一次，有个大姐看上了一款化妆品，问了好多问题，我回答得很认真，还给她讲了一些注意事项。她最后买了，还说下次还会来找我。当时就觉得，好好说话还挺管用的。不过有时候也会遇到那种特别挑剔的顾客，说这个不好那个不对劲，这个时候心态得稳，不能急躁。有一次我就碰到这样的情况，当时有点没忍住，语气冲了些，结果人家直接走了。后来想想，确实是自己的问题，以后得注意控制情绪。
还有个事挺有意思的，促销的时候，商品摆放也很重要。不是随便放就行，得放在顾客一眼就能看到的位置。之前有次新品上架，因为位置不太好，卖得慢，后来调整了一下，摆在显眼的地方，销量马上就上去了。不过有时候也得观察顾客的反应，有时候摆得太靠前了，反而会让一些人觉得太招摇，这就得灵活调整了。
有时候写促销文案也是个技术活儿。得抓住顾客的眼球，但又不能太夸张，不然容易给人不靠谱的感觉。有一次公司让我写个活动宣传单，我刚开始写得特别花哨，领导看了说不太合适，后来改了改，简单明了点，效果反而好。不过写的时候也得留心，别用太多专业术语，普通顾客可能听不懂，还得让他们能轻松理解才行。
跟同事之间的配合也很关键。促销的时候，大家得互相照应，谁忙不过来了，其他人得赶紧过去帮忙。有一次我们几个一起搞活动，一个人负责招呼顾客，另一个人负责结账，效率特别高。要是各干各的，顾客一多就乱套了。不过有时候也会有分歧，比如对某个顾客的态度，或者对某件商品的定价，这时候就得沟通好，别闷在心里。
【第6篇】促销活动心得工作总结范文怎么写1200字
一、市场调研及分析
望：即看当地报纸广告、户外条幅、巨幅广告、终端海报、活动单页等广告，看同类对手的价格是多少，与我们比较，双方优势如何。必须尽快掌握竞争对手的活动内容、活动时间、活动方式等，有条件最好拍下照片，作为自己分析的参考。
闻：即到当地有影响力的大卖场如国美、苏宁等走访家电部经理、柜组长，向他们了解各品牌的销售活动政策、售价情况、排名情况、促销活动成败情况，并向他们询问采取怎样的促销活动最有效果。需要注意的是，要一边问，一边认真记录;问话一定要有目的性，他们讲出的问题可以作为零售市场分析的参考资料，也可以代表主流经销商的想法和需求。
问：即询问一线导购员、一线业务员。应先问竞争对手的导购员。为防止对方认出说假话，可将自己扮成一位普通消费者，假意去买产品，不断地与对方讲价周旋，问长问短，从其口中掏出产品销售的实际价格，并亲身体验它的促销方式。随后再问自己的导购员近期各竞争品牌的销售情况、价格竞争情况，掌握竞争品牌的各方动态，并由导购员去将竞争对手的挂牌价、促销价、成交价以及促销活动方式书面抄下来，带回供分析研究时参考。
切：即对市场进行诊断、分析，把脉市场动向。操作方法是：组织2～3个有市场经验、有创新思维的业务员、推广经理、导购主管，再加上办事处经理等(必要时请1～2名有思路的经销商代表)开小会，分析、讨论竞争对手的活动、大卖场经理的意见等，各抒己见，碰撞出“金点子”，找准市场切入点。比如降价，怎么降?降多少?降什么型号才能拉动市场?渠道上有多少库存?怎样补差?需不需要补差?怎样才能将工厂的促销成本降到最低，同时又能有效地激活市场和打压竞争对手?初步拟出促销操作思路，并写出书面操作方案。
二、方案确定及各项任务分工
由办事处经理召集业务员、推广经理、导购主管和能力较强的导购员开会，讨论和完善方案，确立活动主题，并对活动全方位保密。经理先向总公司领导进行口头汇报，得到批准后立即进行任务分工(随后进行书面报批)，分工时一定要定人、定时、定评审人，要一环紧扣一环，互为督促。
活动内容如下：
1、活动方案撰写、修订并书面报总公司审批(参与者：推广经理、办事处经理等)。在报批时，同时准备其他工作。
2、起草代理商、经销商政策(参与者：业务员、办事处经理)，报总公司审批。
3、货物准备及盘库(参与者：经理及全体业务员、办事处经理)。
4、业务员的“政策培训”(参与者：推广经理、办事处经理)。若要突出优势，必须争取代理商、经销商主推。
5、平面广告创意及设计报纸广告并定版(参与者：广告设计公司、推广经理、办事处经理)。注意突出活动重点，强调最强的视觉冲击力。
6、确定条幅、巨幅、海报、单页、x架等促销物料的内容、大小、数量，汇总报数，然后印刷、分配参与者(：印刷公司、导购主管、办事处经理)。制作时应做到长短适中，数量略紧，以免造成不必要的浪费。条幅、巨幅、海报、单页按时到位，导购主管、办事处经理最好现场拍照存档。
精选用户撰写心得72人觉得有帮助
写促销活动心得工作总结，得先弄清楚到底为什么要写。其实，写是为了让自己以后搞活动的时候能有个参考，也能让领导看到你的努力。要是什么都不记，光顾着忙活，到头来什么都没留下，那下次再来个类似的活动，还得从零开始琢磨。
刚开始得把活动的大体情况说一下，比如时间地点什么的。不过有时候人一紧张就容易漏掉细节，比如忘了写某个关键环节的时间点，这就不太好。然后就得说说活动的目标是什么，是冲销量还是提升品牌知名度。目标定得清不清楚直接影响后续工作的方向，要是目标含含糊糊，活动可能就会跑偏。
接下来就是讲具体的做法了，这部分得结合实际情况来说。比如用了哪些宣传手段，线上还是线下，或者是线上线下一起搞。这里头最容易出问题是把一些重要的步骤给省略了，尤其是那些看似不起眼的小事，比如海报设计的审核流程，如果没写清楚，下次可能又会出岔子。
还有就是效果评估这块，得实事求是地反映出来。销售额涨了多少，客户反馈怎么样，这些都是硬指标。不过有时候写的时候容易带点主观情绪，比如觉得这次活动特别成功，就只挑好的说，忽略了存在的问题，这样反而不利于总结经验教训。
最后这部分可以稍微提一下自己的感受，毕竟亲历者对整个过程的感受最直观。可以聊聊有哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。但要注意的是，写感受的时候别太夸张，不然显得不真实。比如可以说自己学到的东西多，但不能说自己一下子成了专家，这种话听着就不大可信。
整个过程中，记录要细致，不能马虎。有时候一个小小的疏忽就可能导致后面的工作出问题，所以写的时候得打起十二分的精神。另外，写完之后最好找个同事帮忙看看，有时候自己写的东西看不出来的问题，别人一眼就能看出来。
【第7篇】促销工作心得体会怎么写850字
作为一名即将毕业的大学生，参加实习是很有必要的。在学校的.组织安排下，我来到了一家手机城实习，实习岗位是手机促销员，这对我来说是有一定挑战的工作，但是我并不会退缩，这对我来说是一次宝贵的机会，我要在实习中证明自己的能力，在实习中积累社会经验，为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候，指导老师只是要我看着他是如何开始促销的，从中吸取经验，差不多九点的时候，来了一个客人，我见指导老师马上就喜迎上去，热情主动的询问客人需要什么类型的手，要什么品牌，什么价位，什么功能等等。客人简单的回答了后，指导老师就从他提供的消息中开始筛选，推荐出了几款适合客人的手机，然后帮客人分析哪个更好，最后客人很满意的买好手机走了，我看到整个促销过程都很流程，对指导老师的应对措施也感到钦佩，可见指导老师对每个手机都很了解，不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我，在面对客人的时候要自信，更要有礼貌，要给客人做出最适合的推荐，而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机，我听取了指导老师的意见，耐心信心的观察指导老师是如何促销的，从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后，指导老师终于让我上手工作了，这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间，有些客人一眼就看出了我是个实习生，这让我有点尴尬，我问他们怎么看出来的，他们说这是眼光问题，经历多了看什么都准了，后来我才知道，他们是看我没有什么经验，就猜到我是个实习生了，这让我有点难过，在以后的实习生活中更加努力的学习了，了解了所有手机的情况，在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。通过我的不断努力，我的促销成绩是最好的，在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事，他们对我实习期间的表现给予了肯定，对我的实习成绩感到很满意，我这才觉得自己的付出得到了回报，
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多，学会了很多为人处事的道理，是一次受益匪浅的实习经历。
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做促销工作，其实是个挺考验人的活儿。既要熟悉产品，还得跟客户打交道，这中间学问不少。刚开始我也没摸着门道，总觉得心里没底，后来慢慢琢磨出一些门路。
记得刚入行那会儿，光想着怎么把东西卖出去，结果话都说不利索，客户也不买账。后来老同事提醒我说，得先了解客户需求，不能上来就推销。我就开始留意客户的表情和动作，比如他们看哪款产品的时间长，问哪些问题多。这样慢慢就能掌握些技巧了。
写心得体会的时候，我觉得最重要的是把自己经历的事原原本本写出来。比如有一次我去一家公司谈业务，本来以为准备得很充分，结果对方提了个问题把我问住了。当时脑子一片空白，脸都红了。回来后我认真反思了一下，下次再遇到类似情况，就得提前想好各种可能性，不能临场慌神。
写心得别太死板，把自己真实的想法写进去就行。有时候我会写一些细节，像某个客户的特别之处，或者某次活动的亮点。这些都是别人可能忽略的小事，但对我而言却是很宝贵的经验。
还有就是，写心得的时候不要怕暴露自己的不足。像那次我搞错了产品的价格，结果被客户当面指出。当时觉得挺尴尬的，但现在想想，这也是个教训。要是能及时改正，下次就不会再犯同样的错。
有时候写着写着，会发现自己思路有点乱。比如前两天写心得，写着写着突然跑题了，从产品功能扯到售后服务去了。后来又回过头来改，才发现原来自己写着写着偏离主题了。这事提醒我，写东西的时候一定要保持清醒，不然很容易走偏。
【第8篇】超市促销员工作心得范文怎么写1750字
在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。不过现如今许多单位都把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，然而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。所以假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。于是便利用假期的时间开始了我的打工生活。
一、实践目的
一个学期的学习很快结束，假期通过亲友，我来到华联超市成为了一名超市促销员。这次实践不光是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本教给我们的只有理论知识，但是还有许多东西是课本里没有的，所以利用实践，我从中获得了丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼了自己的胆量、拓展了自身的知识面、扩大与社会的接触面、增加个人在社会竞争中的经验、锻炼和提高自己的能力、锻炼自己吃苦耐劳的精神、使自己更成熟稳重，更好的融入社会，提早体验社会生活，为自己积累经验。
二、具体实践情况
我主要的工作是负责日化专柜产品的促销。为了很好地担任导购的工作，在上岗的前一日我去了解了自己所要促销的产品，前辈告诉我，一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。只有自己足够的了解和喜欢自己所促销的产品，才能向前来消费的顾客阐明自己的产品优点，让他们主动购买。
怀着一腔的热血，我开始了我的销售工作。在克服了起初的胆怯和不自信后，我主动的去接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的向顾客推销产品。这无形中锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我发现一名成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。时时本着这样的销售理念，凭着销售经验的积累，我信心倍增，更加积极的投入到了促销的工作中。 最后，值得一提的是，销售工作是相当辛苦的，因为工作时间必须站立，要做的好，必须全心身的投入到自己的工作中，劳累的肯定的。这是就必须克服自己，学会坚持不懈，要有吃苦耐劳的精神。
三、实践的收获和体会
一个月的工作很快结束，因着工资是提成制，所以期间我很认真。我热心的接待每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。拿到工资，我感到非常的满足，俗话说一份耕耘，一份收获，通过一个月的努力，拿着那叠，我也深刻的体会到金钱的来之不易。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周边同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。
本次实践我还学习到了不少道理，比如销售时服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获;作为经营者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。
我们在社会中接触形形色色的人，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。现实社会，优胜劣汰，我们得不断学习、充实自己，提高自己的能力。毕业之后，我们将会是社会中的一份子，只有积累丰富的经验，才能更好地融入社会，服务社会。将自己的所学更好地运用到实际的工作生活中。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的一笔重要财富。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充实自己，提高自己。
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做促销员这活儿，说难不难，说简单也不简单。每天站在那儿，面对各种顾客，得会说话，还得会观察。要是没点门道，一天下来嗓子冒烟，也没什么成效。我刚入行那会儿，就老想着直接推销就行，结果发现这样不对劲。
刚开始，我总喜欢把所有商品的优点一股脑儿说出来，恨不得让每个人都买回去。后来才发现，顾客不光关心价格，还看你的态度。如果脸绷着，说得又急，他们心里肯定不舒服。所以后来我就学着放慢节奏，先看看顾客的表情，再决定说什么。比如有个阿姨，她看起来像是来挑水果的，我就不会跟她聊别的，而是问她今天想买哪种苹果，再推荐适合她口味的。
促销的时候，别光顾着自己说，也要学会听。有时候顾客问的问题看似简单，其实藏着需求。有一次一个小伙子问我防晒霜的效果好不好，我当时就有点懵，以为他只是随便问问。后来才反应过来，他是真想买，只是不确定买哪个牌子。于是我就给他讲了几个品牌的区别，最后他还挺满意的。
促销员这份工作，最重要的是记牢货品信息。这个不是一朝一夕的事，得慢慢积累。我记得刚开始的时候，货架上的东西太多，好多名字都记不住，每次都要翻笔记。后来时间长了，也就熟了。不过，有时忙起来还是会搞混，比如把某款洗发水的优惠跟另一款搞反了，顾客问的时候自己愣了一下，好在反应快补救了。
书写注意事项：
促销员要学会灵活应对突发情况。比如有天突然来了个大单子，好几个顾客一起排队等着结账，而收银机那边又出了问题。这种时候就不能慌，得先把队伍安抚住，然后想办法帮忙解决问题。我记得那次有个顾客等得不耐烦了，我就主动上前帮她检查商品条码，还陪她说笑，让她别着急。后来她不仅买了东西，还跟我聊了不少生活趣事。
