【第1篇】办公室文秘的工作心得体会怎么写2200字
按照教师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期到达根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下：
不一样的办公室具有不一样的工作和不一样的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着超多的日常事务工作，使得领导能集中精力思考大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，带给合理的推荐。秘书工作头绪多，任务重，但务必抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮忙领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，及时向领导反映，并提出合理的推荐。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否贴合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自我特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。所以，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自我造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，并且要求要对办公室的日常工作有所了解。
一、办公室的日常管理工作。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自我的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自我已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自我的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。
精选用户撰写心得47人觉得有帮助
写办公室文秘工作的心得体会其实挺讲究的，这可不是随便抄几句就能过关的事。要是真想写出点东西来，得从日常工作里找感觉。比如，每天处理文件的时候，你是怎么分类的？是按时间排还是按重要性分？这种细节就值得提一提。还有开会记录，你是怎么记的？是全记还是挑重点？这些都是学问。
有时候，我也会遇到些麻烦事。比如有一次领导突然让我整理一份特别急的材料，当时手头正忙着别的事情，心里就有点慌。后来想想，其实当时完全可以先把正在做的事做个简单标记，这样就不会乱了阵脚。现在回想起来，这个教训挺深刻的，以后碰到类似情况就知道该怎么应对了。
写心得的时候，最好能结合具体例子。像上次公司搞活动，我负责通知各部门参加，过程中就发现一个问题，就是有些人总是记不住时间地点。于是我就琢磨着是不是可以做个提醒系统，后来真的试了一下，效果还不错。这样的事情写出来，别人看了也能学到点东西。
书写注意事项：
写东西的时候别太死板，适当带点个人感受会更生动。比如某次写总结报告，我觉得表格里的数据看起来很枯燥，就试着加上一些图表，结果发现大家看的时候都轻松了不少。其实有时候创新一下，哪怕是小小的改动，也可能带来意想不到的效果。
还有一点需要注意，就是不要光顾着写自己的事，偶尔也得关注下同事的感受。记得有回帮忙打印文件，发现同事那边打印机老卡纸，问了几圈才知道是墨盒快没了。当时我就赶紧去买新的换上，结果大家都说方便多了。这种小事情写进去，既体现了你的细心，也能让大家觉得你是个靠谱的人。
写心得也不是一蹴而就的事。刚开始可能没什么思路，多观察多积累就行。就像我刚开始做文秘工作的时候，总觉得没什么好写的，后来慢慢发现，只要留心，处处都是素材。不过有时候也会犯糊涂，比如有一次写工作总结，本来想说清楚一件事，结果写着写着就把前后的顺序搞混了，回头一看才发现不对劲。虽然最后改过来了，但还是给自己敲了个警钟，以后得更加仔细才行。
【第2篇】办公室文秘工作实习心得怎么写2400字
精选办公室文秘工作实习心得
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：
1.与上司沟通不好;
2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;
3.对琐碎重复的工作感到怨烦;
4.与上司发生争执;
5.情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的.压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力。
精选用户撰写心得51人觉得有帮助
在办公室文秘岗位实习一段时间后，不少人会想把自己的感受和体会整理出来。写这样的心得，既要真实记录自己的经历，又得让别人能从中获得启发。刚开始可能会觉得无从下手，其实只要抓住几个关键点就行。
比如，记下每天的工作流程，哪些事是你之前没接触过的，又是如何解决的。记得刚去的时候，总觉得自己手忙脚乱，一会儿这边文件没找着，一会儿那边又要打印材料。后来慢慢摸索出规律，知道该怎样分类存放文件，也学会提前规划好一天的任务。把这些具体的事例写出来，就能让大家了解这份工作的复杂性。
还有就是跟同事相处的部分，这很重要。大家可能都遇到过不太顺利的情况，比如某个同事态度冷淡，或者沟通起来有些困难。当时自己心里挺委屈的，但回头想想，也许对方也有自己的压力。所以要学会换位思考，多站在别人的角度看问题。这样的感悟要是能写出来，会让文章显得更有深度。
书写注意事项：
写心得的时候别忘了提到学到的知识。比如文档管理软件的操作技巧，或是会议纪要的写作格式，这些都是工作中实用的东西。刚开始学做会议记录时，总觉得抓不住重点，后来跟着老员工学习才发现，原来要先搞清楚议题的核心，再围绕这个核心展开记录。这些具体的技能点写进去，能让文章更充实。
当然了，写心得的过程中也难免会出现一些小状况。有时候写着写着思路就断了，不知该如何继续；有时候可能因为时间紧，草草写了点就交差了。这些问题其实都很正常，重要的是保持耐心，慢慢调整状态。就像写文章一样，有时候开头写得不好没关系，后面慢慢改总能完善。
还有个需要注意的地方，就是心态要放平和。写心得不是为了炫耀自己的成绩，而是分享经验。如果总是强调自己做了多少事情，反而显得不够真诚。不妨多聊聊遇到的挑战，以及自己是如何克服的，这样更容易引起共鸣。
【第3篇】办公室文秘工作心得体会 文秘工作心得体会感受怎么写2550字
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮忙，我已完全融入到了___单位这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情景简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够进取配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得县长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这仅有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。所以，我经过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自我的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并坚持融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下头的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我异常注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自我确定了一条工作原则，属于自我的工作要保质保量完成，不属于自我的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任县长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使县各项工作井然有序。
四、严格要求自我，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自我还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自我不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自我，要诚恳待人，态度端正，进取想办法，无论大事小事，我都要尽最大本事去做。在平时时刻要求自我，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自我。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要资料。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，致使自我在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情景，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情景。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要进取主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自我的听知本事。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自我的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务本事，以便为景区的明天奉献自我的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在办公室几人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的提高，我认为自我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些提高是与政府新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了进取努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感激和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，县领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
办公室文秘工作
精选用户撰写心得75人觉得有帮助
做办公室文秘这一行，时间长了，心里头有不少想法。要说怎么写心得体会，这可不是照搬照抄的事。我刚入行那会儿，老觉得写东西就是把领导的意思转达出来就行，后来才发现，这事没那么简单。
刚开始写东西的时候，总是抓不住重点，写得又长又啰嗦。有一次写工作总结，把部门里的小事都写进去，结果领导看了说太杂乱。后来琢磨了一下，才知道关键是要提炼核心内容，把最重要的事情挑出来讲清楚。不过有时候写着写着就忘了这个原则，写些无关紧要的小事，回头一看才发现自己又跑题了。
写材料的时候，专业术语少不了。像公文里的“请示”“批复”这些词，用起来得当，显得正式，但要是用得太多，就会显得生硬。有一次写个通知，为了显得严谨，堆了好多专业词，结果同事看了说看着费劲。我觉得，写东西还是要兼顾可读性，不然读者看不下去，写了也是白写。
格式也得注意。公文的排版、字体大小什么的，都是有讲究的。我有一次因为没留够页边距，被领导批评了一顿。当时心里还纳闷，不就是多写了几个字，至于吗？后来想想，细节决定成败，一点小疏忽可能就影响整个文件的效果。
有时候写稿子，灵感来了就写得特别快，但回头检查的时候却发现不少问题。比如，句子长短不一，有的地方重复啰嗦，有的地方又太简略。有一次写会议纪要，为了赶时间，好几个句子连在一起，结果读起来磕磕绊绊。所以，写完后最好能放一放，过段时间再看，就能发现不少问题。
书写注意事项：
跟同事交流也很重要。有时候自己想不明白的问题，跟大家讨论一下就豁然开朗了。有一次写个方案，卡在某个点上，怎么也想不通，后来跟几个同事聊了聊，思路一下子就清晰了。不过有时候交流多了，反而容易受影响，写出来的内容变得四不像，这个度得自己把握。
【第4篇】县政府办公室文秘工作者科学发展观心得体会怎么写2100字
县政府办公室文秘工作者科学发展观心得体会
科学发展观就是以人为本，全面、协调、可持续的发展观。用科学发展观指导工作实践就是要求我们必须把中国特色社会主义理论体系与具体工作实际相结合，因地、因时制宜地把以人为本，全面、协调、可持续的要求贯穿于工作的各方面、各环节。要坚持一切从实际出发，立足本单位现有的实际条件和工作需要，有重点、有步骤地采取针对性措施，注重解决工作中存在的突出矛盾和问题，更好更快地推动各项事业发展。
立足县政府办公室文秘工作实际，要更好地用科学发展观指导各项文秘工作，就必须立足县政府中心工作，围绕全县工作大局，全面提高参与政务、处理事务、搞好服务的质量和水平，特别是要在提高办文、办会、办事能力和综合协调、督查督办水平上取得新的突破，为县政府领导提供优质高效的辅文辅政服务，使政府运转核心枢纽作用得以充分有效的发挥。要实现上述目标，结合科学发展观的具体要求，着重要加强以下几方面工作：
一、要做到处处讲政治、顾大局。政府办公室作为县政府运转的核心和枢纽，对上要处理好与州政府办公室、县党委、人大、政协，特别是县政府领导的工作关系，对下要处理好与各乡镇场、各部门及前来办事的群众的关系；对外担负着树立政府机关良好形象的重大任务，对内承担团结带领40余名干部职工干事创业、争创一流业绩的艰巨任务。处在这样联通上下、贯穿左右、协调内外的特殊位置，就要求办公室全体工作人员必须要树立牢固的政治意识、大局意识，脑子里时刻绷紧政治这根弦，讲话有度，注重分寸与场合，不能随意乱说乱讲，说三道四，评头论足。起草的各类文稿必须符合政策，严谨准确。
二、要认真领会并准确把握领导意图。作为直接为县政府领导服务的部门，要想做好工作，首要前提就是认真领会并准确把握领导的所思所想。把握不准领导意图，即使文章写得再好，工作干得再卖力，也只能是事倍功半。把握领导所思所想的过程既是干好工作的过程，也是学习提高的过程。要引导全体干部职工在日常工作中通过加强与领导交流沟通，研究分析领导讲话做事的特点风格，敏锐洞察、细心揣摩，力求找准、把握好领导的思想和思维方式，从而有针对性地提供辅文辅政服务，提升工作的效率。
三、要擅于继承，更要敢于创新。办公室的工作千头万绪，较为复杂和繁琐，要在这千头万绪中理出脉络、把握规律，实现规范有序、协调一致、运转高效，就必须善于继承以往工作中好的经验和做法，同时又要结合新形势、新任务的要求，大胆探索创新，使各项工作更趋规范化、科学化、高效化。严格按照有关规定签收、传阅、保存、销毁涉密文件资料，严防失泄密事件的发生；严守工作程序，制定完善各项规章制度，规范办文办会办事流程，以制度约束人，靠制度管理人，确保工作的规范性，实现工作的有效有序运转；善于在会议筹办、接待、文稿起草、公文传签等工作的过程中，不断总结经验，开动脑筋，勇于实践，善于运用创造性思维，增强工作的预见性和主动性。
四、要发挥职能作用，提升服务科学发展能力。
(一) 提高参谋服务能力。要以学习实践科学发展观活动为契机，深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质，不断提高理论水平和政策水平，提高运用科学理论分析问题、指导实践的能力，在调查研究、起草文稿、提供信息、提出对策建议等工作中及时掌握实际情况，忠实反映基层和群众意见，深入研究事物发展趋势，提出有针对性的切实可行的对策建议。
(二) 提高督查落实能力。站在政府工作全局的高度，进一步明确督查工作的定位和方向，使督查落实与政府思想合拍，与发展脉搏同步。要围绕影响和阻碍科学发展的关键环节的问题，对政府重大决策部署以及阶段性重要工作开展督查调研，发现、提出和解决问题，进而推动工作，促进落实。
(三) 提高综合协调能力。加强与各级领导机关的横向联系，畅通联系渠道，提高工作效率。主动加强与各部门的联系，使各方都能各司其职、各负其责、相互配合、形成合力。要深化“有序运转、无缝对接”理念，搞好办公室内部的工作协调，增强各科室之间的密切配合意识和综合协调能力。
五、要推进科学管理，完善服务科学发展机制。
(一) 规范操作程序。深入研究工作运行规律，根据服务对象、服务内容、服务重点的变化，对现有工作流程、工作环节进行再梳理再设计，进一步把握规律性，增强科学性，提高有效性，不断提升工作水平。把办公室每一项工作视为一条“生产线”，像现代企业一样建立起规范化、科学化的工作流程。
(二) 健全工作制度。及时清理和废止不合时宜的、不符合科学发展观要求的制度。认真制定和完善与形势和任务发展变化相适应的规章制度，建立健全制度体系。完善内部管理的规章制度，建立健全考核评价机制，把制度建设融入每一项工作、每一个环节、每一个岗位，靠制度管人，靠制度管事，靠制度规范运转，使其长期发挥作用。目前，我办共有包括公文流转制度、车辆管理制度、印章管理使用制度、文印设备及耗材管理使用制度、秘书绩效考核制度等一系列工作制度，通过此次学习实践科学发展观活动，我办将结合自查分析、群众建议，对上述制度进行进一步细化、清理、整合，从而更加有效地规范和指导办公室各项工作，促进我办整体服务水平的提升。
精选用户撰写心得39人觉得有帮助
县政府办公室文秘工作涉及到很多细致的内容，要想写出一篇关于科学发展观的心得体会，得从实际工作出发。每次开会记录完后，总会有些想法冒出来，这些想法要是能及时整理出来，就能成为很好的素材。比如有一次领导提到要注重长远规划，当时就感觉很有道理，后来就专门查了些资料，把这方面的内容补充到自己的笔记里。
平时写材料的时候，脑子里得有个大致的框架，但不能太死板。像前几天起草一个报告，刚开始觉得应该突出几个重点，可写着写着就发现有些地方可以换个角度去表达。比如说某项政策的效果，如果单纯罗列数字可能显得枯燥，但如果结合具体事例来说明，就会生动得多。这就需要平时多留意周围发生的事情，多积累案例。
有时候灵感来了，记下来很重要。有时候参加培训或者听讲座，听到一些新观点，立马记下来，回头就能用上。不过有时候写着写着会突然忘记之前想好的点子，这时候就得停下来想想，或者干脆换个思路继续往下写。记得有一次写年终总结，前面写得很顺利，到了中间部分就卡住了，最后是翻了翻之前的会议纪要才找到突破口。
用词方面也要注意，尽量选择比较正式的词汇，毕竟这是政府机关的工作。但也不能太拘泥于固定格式，比如形容工作成效，有时候用“显著提升”不如说“取得明显进步”来得贴切。还有就是标点符号，尤其是逗号的使用，有时候觉得这里该加逗号，但又怕加多了显得啰嗦，所以得反复琢磨。
有时候写东西会遇到瓶颈，这时候不妨先放下手头的工作，出去走走或者喝杯茶放松一下。有一次写汇报材料，怎么都写不好开头那段，后来同事建议我去看看窗外的风景，回来后就觉得思路清晰了不少。当然，这也跟平时的习惯有关，要是平时不注意积累，临时抱佛脚肯定不行。
写心得体会最重要的是真诚，不能敷衍了事。要是心里没底，可以多向有经验的同事请教，听听他们的看法。毕竟每个人的经历不同，别人的经验对自己来说可能就是宝贵的财富。有时候也会碰到一些专业术语搞不明白的情况，这时候就得自己想办法弄清楚，不能含糊其辞。就像上次写关于生态文明建设的内容，里面涉及不少专业名词，为了确保准确，特意找了几本相关书籍仔细研究了一番。
【第5篇】办公室文秘工作心得体会怎么写850字
一段时间的工作结束啦，回头看近段时间的工作，觉得尚好，在这个学生会的办公室里，大家都有遵守制度认真的做着自己的工作。我们办公室这段时间来的工作也算完成的较好。下面是对工作的总结：
一、日常工作情况
这段时间来，开展的工作有签到，签到是每天都必须做的事情，目的就是为了避免有成员偷懒不到办公室值班和工作。大家的签到情况都还不错，偶尔有几个人因为自己的一些事情请了假，其余人员都全部到场签到。安排了大家一周的值班工作，做了值班排班表。重新做了新的工作证，为大家建立了新的档案库。同时面临学期即将结束，因此也开始收集学生会各部门的工作总结和下学期的工作计划。开了一场大会，在老师的参与下报告了各部门的工作情况和总结反思。
二、培训新成员
举办了两次培训会议，主要是让新进来的成员了解我们学生会的基本情况。在培训中，我们针对各部门的情况，选了优秀的人员对其进行各技能的培训，从做表、摄影、ps等去教授，让新成员迅速的熟悉学生会内的事务，并努力的参与进去，让他们有一种归属感。为了让成员们都能上台讲话，我们每周都会进行各部门成员轮流谈谈自己一周的工作体会，让其锻炼说话的能力，避免站在台上说话表达不清晰和紧张的毛病。
三、会议记录工作
对学生会各部门都有又要开会时要有会议记录。我们学生会，每周一都会开展一次小型会议，各部门都必须去做的，一个月一次大型会议，有老师参与的。每周的会议各部门的成员在开会的时候，必须要有记录会议上说的重要事情，做好笔记。每周五各部门收上成员的会议记录进行检查，并汇报到我们办公室，对于那些没有进行记录会议的成员，实行处分，对于记录优秀的人，给予肯定。这样做是希望大家重视开会，开会就是把大家集中到一起发现问题和解决问题，要是开会都乱糟糟的，怎么能够把学生会的事情和工作做好呢?
下一个阶段的工作也将来临，我们办公室会做好迎接的准备，努力把学生会的事务给完成，在学期结束之前，努力把会里的工作圆满做好，让学校和领导对我们学生会给予更多的支持。
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办公室文秘工作的心得体会该怎么写？这事说起来还挺复杂的。文秘，平时打交道的就是文件、会议、领导安排的事，还有那些各种各样的表格。要是想写点心得，就得从这些日常琐碎里找感觉。
比如说文件处理，每天都有新的文件进来，老文件要归档，这活儿看着简单，其实挺磨人的。有时候刚整理好一堆文件，领导又来了新指示，得赶紧调整。这就得有点耐心，不然很容易出错。有一次我就是没仔细看通知，把两个部门的材料混在一起了，结果被同事提醒了好几次。后来我就养成了习惯，每次处理完都得反复检查几遍。
会议记录也是个技术活儿。有些人说话快，有些话说得含糊不清，你要一边听一边记，脑子得转得特别快。有时候写着写着就漏掉了关键的地方，回头还得去问人家。还有一次，我在会上忙着做笔记，忘了给领导倒水，回来就被调侃了一顿。以后我记笔记的时候都会留个心眼儿，该停笔的时候就停一下，顺便看看周围有没有需要帮忙的事。
再来说说表格，看起来简单，但里面学问大着呢。数字要对得准，格式得统一，稍不留神就会出岔子。有一次我填表的时候，把一个数字多加了一个零，结果整个报表都乱套了。领导问起来，我还得花时间重新核对一遍。后来我就学聪明了，每次填表前都会对照原始数据再三确认，填完之后也得检查一遍。
除了这些具体的工作，心态也很重要。文秘工作琐碎，有时候忙得连喝水的时间都没有。这时候就得学会调节情绪，别一着急就出错。有一次我因为赶着完成任务，心急火燎地抄材料，结果抄错了好几个地方。事后想想真是不应该，事情再多也不能急躁，慢工才能出细活。
跟人打交道也是文秘工作的一部分。有时候领导交代的任务可能不太合理，或者同事之间有点小摩擦，这个时候就得学会沟通。有一次我遇到个情况，两个部门因为一个项目争执不下，我就得两边跑，帮他们协调。这事让我明白，文秘工作不仅仅是做事，还要会做人，学会站在别人的角度考虑问题。
写心得的时候，这些东西都可以写进去，但要注意顺序。不要刚开始就一股脑儿全倒出来，这样显得混乱。可以挑几个印象深刻的事情，顺着思路慢慢写，中间穿插些自己的感受。写的时候不用太拘谨，把自己真实的经历写出来就行，没必要非要追求完美。要是觉得哪句话写得不好，改过来就是了，不用太纠结。
写心得的时候别光顾着说自己怎么努力，也可以提提团队的作用。毕竟一个人再能干，也离不开大家的支持。就像那次我填表出错，多亏同事帮忙才及时改正。这样的事例写进去，会让心得更有说服力。
【第6篇】办公室文秘个人工作心得范文怎么写1100字
办公室对我来说，是一个新的工作领域。作为办公室的员工，自己清醒地认识到：办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着年度目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有企业管理、经济责任制考核、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年基本做到了事事有着落，较好地完成了各项任务。
一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作
1、配合好各部门做好政府性扶持项目的申报工作，积极准备申报所需要的文件材料，确保了申报工作的顺利进行。
2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。
二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作
1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作责任意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。
2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作。
三、加强自身学习，提高业务水平
1、能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。由于对工作，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己四个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
2、强化形象意识。办公室每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司的形象，反映着公司的素质。为此，我不仅以良好的形象来定位、要求自己，不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作，不论是日常事务管理、政务管理、文字服务，都努力做到有形象、有品位，努力克服自己处理问题的情绪化。
3、认真做好公司的文字工作，对负责草拟的综合性文件、总结和报告、董事会、办公会议的记录以及整理、会议纪要等，都能够按时按要求完成，并负责对会议有关决议的实施。
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写办公室文秘的心得体会，说实话刚开始我也挺懵的。毕竟这活儿看着简单，实则不然。刚开始做这份工作的时候，总觉得就是抄抄写写、收发文件什么的，后来才发现这里面门道可多啦。比如开会记录，你得把领导说的重点全记下来，还得记得清楚明白，不然回头一查没个头绪，那可就麻烦了。
有一次我负责整理一份合同，因为赶时间，我就随便套了个模板往里面填数字，结果第二天被领导叫去问为什么有些数据对不上。当时脸都红透了，以后再忙也得先把材料核实好再动手。还有，文件归档也很重要，什么时间、地点、人物都不能乱，要不然找起来跟大海捞针似的。
有时候忙起来，各种事情堆一块儿，真容易搞混。比如有一次我把两个客户的资料放错了文件夹，害得客户打电话过来投诉，说他的资料怎么跑到别人那儿去了。后来吸取教训，每次处理完事情都会检查一遍，确认无误才存档。其实我觉得文秘工作最重要的就是细心，稍微大意一点就会出问题。
书写注意事项：
跟同事相处也是门学问。有时候碰到棘手的事，大家意见不统一，这时候就得学会沟通协调。有一次部门间合作出了点小状况，我主动去找相关负责人聊聊，最后事情圆满解决了。后来想想，工作中遇到矛盾，与其逃避，不如直面问题，这样反而能学到不少东西。
写心得体会的时候，最好把自己经历过的具体事例写进去，这样更有说服力。不过写的时候要注意，别光顾着罗列事实，得有点自己的想法，比如从中学到了什么，以后怎么改进之类的。当然，写的过程中难免会有疏漏，比如某句话写得不太通顺，或者标点符号用错位置，这些都是正常现象，改天抽空仔细看看就好。
【第7篇】办公室文秘的工作心得体会范文怎么写650字
20__年，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾如下：
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。__年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，热情为基层和群众办事，恪守为民之志，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自我在工作上取得了必须成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情景了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
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办公室文秘的工作心得体会该怎么写？平时在单位里，文秘这份工作看似简单，其实不然，既要会打字写报告，还得懂点人际交往，还得知道怎么安排会议什么的。
刚开始写的时候，可能有些人会觉得无从下手，毕竟不是每个人天生就会写东西。我的建议是先想想自己最近干了什么，比如整理文件、接待客人或者起草通知之类的。把这些事情一件件理清楚，然后用自己的话写下来。记得不要照搬模板，不然显得太死板了。比如前几天我整理档案，发现好多资料分类不太清晰，后来我就琢磨着改了一下格式，结果大家都说这样看着方便多了。这就是一种心得，写的时候就想着怎么把这件事的过程说清楚。
写的时候最好能带点自己的感受。像有一次开完会后，我负责记录会议纪要，当时就觉得压力山大，生怕漏掉重要信息。后来慢慢找到窍门，先把重点记下来，再慢慢补充细节，这样既省时间又不出错。当然，有时候写着写着可能会忘掉一些细节，这就得靠平时多留心了。
书写注意事项：
文秘工作免不了跟各种表格打交道，像报销单、考勤表之类的东西。刚开始接触这些表格时，我老是搞混编号什么的，后来就专门弄了个小本子记下来，渐渐地就好多了。这种经验也可以写进心得里去，让大家知道你是怎么克服困难的。
有时候，写心得还会涉及一些专业术语，比如“公文处理”、“档案管理”之类的。这些词听起来高大上，但其实只要理解了它的意思，写起来就顺手了。比如，我在做档案管理工作时，就特别注意归档顺序，因为乱了的话找起来麻烦死了。所以写的时候就可以提到这一点，顺便提一下自己是怎么改进的。
【第8篇】办公室文秘个人工作总结范文怎么写1400字
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就____年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《__报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
精选用户撰写心得97人觉得有帮助
办公室文秘的工作总结怎么写，这事说起来挺重要的。咱们得从实际出发，先想想这段时间干了什么，然后把自己的工作好好梳理一遍。比如你负责过什么项目，那些文件归档是不是都按时完成了，还有跟同事的合作情况，这些都是要点。
比如说处理文件这件事，每天都有新文件进来，有的需要复印，有的得存档，还有的要传给领导审阅。这就得理清楚流程，哪些文件优先级高，哪些可以缓一缓。有时候文件多了，难免会有点混乱，但只要心里有个谱儿，就能应付得过来。记得有一次我手忙脚乱的，把一份重要文件放错了地方，好在后来找回来了，不然就麻烦了。
再来说说会议记录，这个也是文秘的一大任务。开会的时候要把重点记下来，不能漏掉关键点。有时候领导讲得快，笔记跟不上，就得靠平时积累的经验。像我之前就试过把“议题”写成“题议”，幸好旁边有个同事提醒了一下，不然就闹笑话了。
还有就是接待来访人员，这个环节也得注意礼仪，态度要热情但不能太随意。有时候客人来了，你要提前了解他们的背景，这样谈话起来才不会冷场。上次有个外地来的客户，我以为他只是普通员工，结果人家是大老板，场面一度有点尴尬。
