【第1篇】销售工作培训的心得怎么写1250字
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情景不错，可是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情景，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不一样进行分析，在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，09年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1全年销售任务，平时进取搜集信息并及时汇总;
2经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
3确度，仔细审核;
4物的及时处理;
5的维系，并不断开发新的客户。
6每一件事情，坚持再坚持!
最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下，提议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情景大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象十分严重)
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的情景下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好!
5门之间不协调。为了自我的工作方便，往往不会太关心他人，不会研究给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的提高经过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自我份内的事情，并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
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销售工作培训的心得怎么写
做销售这行，说起来简单，真做起来不容易。每次参加完培训，总觉得脑子里装了不少东西，但写心得的时候又觉得无从下手。其实写心得也是个技术活儿，不是光把培训的内容抄一遍就行。我刚开始写的时候就老是抓不住重点，后来慢慢摸索出一些门道。
刚开始写心得，总想面面俱到，结果写出来的文章就像流水账，一点说服力都没有。后来发现，关键是要抓住那些对自己触动最大的地方。比如有一次培训，老师讲了个案例，说一个客户本来不想买，但因为销售人员耐心解答了他的疑问，最后成功签单了。我当时就觉得这个例子特别生动，就在心里琢磨，如果换成是我，会不会也这么有耐心？后来就把这个点写进去了，感觉一下子就有血有肉了。
还有一次培训，老师提到沟通技巧很重要，尤其是要学会倾听。当时记笔记的时候觉得挺平常的，可回家整理时才发现，自己平时确实不太会听别人说话。写心得的时候就着重写了这一点，还举了几个自己的例子，比如有一次跟客户谈合作，一心只想着怎么推销产品，结果客户没聊几句就不耐烦了。现在想想，真是挺后悔的。
不过有时候写着写着，思路就会乱掉。特别是那些专业术语一多，句子就容易变得又长又绕。比如那次培训讲到市场细分，我就写了一大段关于目标客户的描述，结果自己都看得迷糊了。后来改了好多遍才好一点。还有一次写到销售策略，想表达的意思明明很简单，结果不小心用了好几个“而且”，整句话看起来就特别别扭。
写心得的时候，最好能结合实际工作。比如学到的新方法能不能马上用到客户身上？培训中学到的知识有没有帮上忙？这些问题都可以写进去。有一次我用培训中学到的谈判技巧，跟客户谈价格的时候就轻松了不少。写心得的时候就专门写了这件事，还把整个过程详细记录下来，这样以后遇到类似情况就能照着做了。
书写注意事项：
写心得的时候千万别偷懒，不要光是抄培训资料上的内容。像那种“销售技巧大全”之类的书，里面的东西虽然有用，但都是泛泛而谈，真正写心得的时候还是要结合自己的实际情况。要是全抄别人的，不仅没什么意义，还会显得很敷衍。
【第2篇】____年销售工作心得体会范文怎么写4100字
____年销售工作心得体会范文两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
1、坚持到底就是胜利
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
____年销售工作心得体会范文篇2我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。
列夫托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、销售当中无小事
管理当中无小事，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
____年销售工作心得体会范文篇3我是11年初迈进郑州，放弃了计算机行业，毅然决然选择了销售(业务)，起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道，怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚，并不向谁求助，而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限!每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈!
深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票!所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别11年，喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得适者生存!!!要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如明师指路，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：事在人为，休言万般皆是命;静由心造，退后一步自然宽，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法，失败一定有原因!要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点!好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩!
静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人：眼中有人，心中有事，方足大业。在公司是一个团队，要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》，是啊，无论何时何地就要学会感恩!知恩图报，善莫大焉!众多人的动力来自两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是爱心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，万里长城今犹在，可见当年秦始皇令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考，做人傻一点、蠢一点、勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。
心在哪里，收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干!!!人之初，性本懒,当你有了想法就(干吧)，当你遇到困难就(学吧)!成长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧!
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说到写销售工作的心得体会，其实挺讲究方式方法的。一方面，得把自己平时积累的经验梳理清楚，另一方面还要让别人看得明白、记得住。很多人一提写东西就紧张，觉得非得用高大上的词儿才行，其实没那么复杂。
开头怎么写？
别太拘泥形式。比如直接聊聊最近完成的一单业务，当时遇到什么难题，又是怎么解决的，这样一下子就抓住人了。不过有些朋友可能一上来就堆砌背景资料，啰嗦半天才切入正题，这就有点浪费时间了。
中间这部分最重要的是结合实际案例展开分析。比如那次谈判，对方提出的条件特别苛刻，你是怎么调整策略的？当时心里是不是也有点打鼓？还有，跟客户沟通的时候，有没有发现他们的真实需求藏在表面之下？把这些细节写出来，会让文章更有说服力。
书写注意事项：
适当用一些专业术语也是必要的，但别太多，不然容易显得生硬。比如说“成交转化率”“客户生命周期价值”之类的词，既能让同行理解你的思路，也能展示自己的专业水平。不过有时候也会不小心把“生命周期”写成“生活周期”，虽然意思差不多，但仔细看会发现不太对劲。
结尾，不一定非要下结论，可以留点悬念。比如说这次学到的东西对未来的工作有什么启发，或者是下一步打算怎么做，给读者一点想象空间。要是写得太直白，反而少了点味道。
【第3篇】公司销售主管个人工作心得范文怎么写1500字
我于20_年x月份任职于_公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
四、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是实效性的报告。
在20_年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
4、20_年的计划如下
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系;
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
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写心得体会，说起来简单，做起来要是想写出点门道来，得从几个方面入手。
头一桩，得明确你写的是什么方面的体会。比方说你是销售主管，那肯定要围绕销售这块展开，把平时积累的经验写进去。像客户沟通这块，就值得好好琢磨。有些话要说得恰到好处，既不能太直白，也不能太含糊。我以前就遇到过这样的情况，有一次跟客户谈合作，话说得太急了，结果对方有点抵触情绪。后来调整了一下方式，多倾听，少说话，反而谈成了。
还有就是细节很重要。销售这行，很多时候就是靠细节取胜。记得有次参加培训，老师讲了个例子，说有个销售员在给客户介绍产品时，特别注重产品的每一个功能点，还拿出了详细的对比表。客户当时就被打动了，觉得这个销售员靠谱。所以，把自己的经验具体化，能给读者更多参考价值。
不过有时候写着写着会跑偏。比如我写的时候，本来想说一下如何处理客户的异议，结果写着写着就开始回忆起某个客户的趣事了。这样写下来，虽然有点意思，但显得散乱了些。要是控制不住，最好回头看看，把那些跟主题无关的内容删掉。
书写注意事项：
写的时候要注意语言风格。销售主管的身份决定了你的文字不能太随意，但也不能太正式。比如，“这个客户特别难缠”，这句话听着就很口语化，如果改成“该客户的反馈较为复杂”，那就显得太书面了。找到那个平衡点还挺考验人的。
再一个，别忘了结合自己的真实经历。毕竟不是照本宣科，而是分享自己的心得。像我曾经遇到个客户，刚开始态度很冷淡，后来通过几次接触，慢慢打开了局面。这种事情写出来，既有说服力又生动。当然了，人一激动就容易啰嗦，比如我在描述那次经历时，差点把当时聊了哪些话题都写上去，这就有点多余了。
小编友情提醒：
检查一下有没有明显的错误。有时候打字快了，容易把“已经”打成“以经”，虽然不影响理解，但仔细看会觉得不舒服。还有标点符号，要是漏了逗号或者句号，也会影响阅读体验。不过这些都是小问题，改改就好。
【第4篇】销售员年终工作个人总结模板____怎么写900字
一年的工作结束，我也是轻松了一会，回顾起来太多的想说，作为销售我感觉很多东西都是需要有一个好态度，毕竟在工作当中这些都是会直接影响到业绩，汽车销售工作让我每天很充实，也让我压力很大，虽然说是锻炼了很多，在这个工作上面也经历了一个重大洗礼，但是一年下来我还是感慨万千，我还是希望自己能够在新的地方有所突破，销售技巧当然是第一，一年下来我也要感激领导，还有一些前辈，一些经验一些知识是无法在短时间内去掌握的，哪怕是这一年接结束了，但还是有很多值得怀念，一年来我也在不断的积累，当然我是肯定希望能把生活当中的一些细节做好，让自己多一份信心，一年来的工作我也总结一番。
一、销售成果
工作上面是一定要懂得怎么去吸取更多的经验，很多事情都是需要有全面的规划，这一年来在年初的时候我就制定好了，灭个月每个季度自己要完成工作指标，销售业绩不能靠说，也不能靠计划，一定是需要行动，当然每一辆汽车售出我都会去回顾整个过程，我是怎么介绍的，我是怎么去跟客户在深层次的交流等等，其实就是细节，这一年来我收获很多，在工作上面我在不断的积累，一年阿里的销售额比去年上升了百分之十五，我感觉做汽车销售在这个过程这当中，我一直都是在吸取经验，每个月我都能够顺利完成业绩，但是这光鲜的背后我是知道要付出多少努力的。
二、努力学习
跟同事，跟一些前辈交流，在我步入汽车销售这一行的时候，我就已经非常清楚这些了，我善于发现，往往就是在一些细节上面一定要吸取，我会努力的学习，渴望得到更多的经验，学习一些更先进的销售技巧，其实无论是技巧还是经验，自己在跟客户交流的时候真正的去实践了才会有所收获，这一定是必然的，我相信自己的能力，我也感激这一切，往后的销售工作当中虚心的态度还需保持，对自己负责，让客户有一个好的购车体验。
三、不足之处
我认为做好一名销售不仅仅是在能力上要突破，我觉得自己有些时候还是不够细心，工作当中我希望能够更加细心，做好汽车销售不在于付出了多大努力，我感觉在必要的时候还是要反省总结自己的不足，带着这种心态去工作，一定会更加成功，一年到头了我一定会总结经验，砥砺前行。
销售员年终工作个人总结
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做销售这一行，平时忙起来真是脚不沾地。年底了，公司要求写个年终总结，这事对我来说可不算轻松。说起来，总结这事得有点讲究，要是随便一写，领导看了估计心里没底。既要把一年的成绩说清楚，还得让领导看到你的用心。
先说说怎么开头，得先把大环境提一下。比如今年市场情况怎么样，咱们公司面临什么挑战。这个部分不用太复杂，就简单带过就行。我记得去年我就在这块儿费了不少劲，写了好几版才满意。有一次写得太啰嗦，结果领导直接让我重写，说重点不突出。后来我学聪明了，简单明了就好，不然给人感觉像是在凑字数。
接着就是讲自己的业绩啦。这部分得具体点，别光说做了多少单，得说清楚是怎么做的。比如，我是怎么找到客户的，用了哪些方法跟客户沟通的。记得有一次，有个大客户一直犹豫不决，我花了两周时间研究他的需求，最后用一套方案打动了他。这种细节最好能写进去，这样显得真实可信。不过有时候写着写着就会跑题，比如去年我就差点把客户的名字写错了，害得同事提醒了好几次。
关于团队合作这块也不能忽略。毕竟销售不是一个人的事，很多时候靠的是整个团队的力量。可以写写自己跟同事是怎么配合的，遇到困难时大家怎么互相帮忙。记得上半年我们部门接了个大项目，当时时间紧任务重，我和几个同事连续加班了好几天，最后顺利完成了任务。这种经历挺值得分享的，能让领导看到你的团队精神。
最后别忘了展望下明年的工作计划。可以列几个目标，比如提升销售额多少个百分点，拓展新客户数量之类的。记得目标得实际一点，别太离谱。去年我就犯过一次错，给自己定了个特别高的目标，结果年底一看根本完不成，领导问起来都尴尬。所以定目标的时候得结合实际情况，不能太盲目乐观。
【第5篇】____年内衣销售工作心得体会怎么写1450字
____年内衣销售工作心得体会
我们县城内衣市场竞争态势相对激烈，怎么在竞争中立于不败之地，作为我们，要抓好产品的质量与款式，另外，也要培训终端的服装销售人员，抓住产品的卖点，进行吆喝，才能打动消费者。但是，在实际中，我们常常看到，白领丽人有许多不错的产品，总是在市场上走不动。这是为什么呢?说到底还是心态的问题，总结有以下现象：营业员总是把销售不好的原因归结在产品身上，产品不好，外观不好看、价格贵、颜色难看。实际我经过自己和朋友试穿发现滞销产品其实都不错，是营业员只卖自己熟悉的产品，推销容易的产品，有些营业员根本不愿意记新产品功能，部分也是因为培训不到位。一次一个新店员上班，没有培训，经过几天后，我随便在展柜上取下一件产品，问导购员，此款的卖点在哪里?针对什么样的人群?适合于什么样的体型?是什么杯型?有几个颜色?价格多少?导购员半天答不上来，她说没有帮她培训。
新产品上市前的培训是产品销售的关键，每件新产品，卖点在哪里?针对什么样的人群?适合于什么样的体型?是什么杯型?有几个颜色?价格多少?导购要点、试穿重点是哪些?还有陈列展示要点，这些不加强培训和销售跟踪，卖不好是很自然的事。
这种现象市场相当普遍，内衣是一个内涵很深的产品，其结构、工艺、杯型、尺码、保养决定了其专业性和知识性的重要，它又是必需品，市场销售和顾客消费需要正确的引导和指引，同时要正确的展示。市场销售有别于其它产品，目前还是培育期，叫培育营销更形象些，培训营业员，营业员培育消费者。
导购人员在销售过程中，都站在自我立场上来看一件产品，而不是站在消费者和市场的立场上来看一件产品，大都凭个人喜好来推销，导致许多产品连上市的机会都抹杀了，就这样无辜的死在店里，成了处理货。
每一件产品，都有它的需求人群，它的针对性极强，不同款式、杯型、尺码面对的是不同的体型、不同层次的人群，内衣销售就是找坐标的工程，对号入座的工程，我们的细节工作做不到位的话是空谈，同样，单凭所谓个人经验和喜好，不给每个产品上市的机会，也是空谈。
在店里要有当季的主推新款区、经典款(畅销款)区，形象款区，常销款和特价区。如果产品品种、杯型、色系不齐全，另一方面，产品陈列没有主次，很零乱，导购起来极不方便，而且形象档次出不来。新产品没有陈列好，销售好，这种销售，只能是产品款式越卖越少。有的产品的互补性很强，往往其销售是相互带动的，其中新款、畅销款、促销特价款，以及不同杯型都有相互拉动效应，可以相互带动销售。因此，产品组合一定要丰满，这样，才有利于销售。
我们常常关注的信息只是销售额，而忽略了库存，库存这才是重点，库存管理不好，年底赚了一大堆库存。
如果，每月有进行库存盘点，每月抽出一些时间，对库存量进行分析，找出畅销产品、滞销产品，制定清理滞销产品的促销计划，将被动销售、定货变成主动，也不会出现上面那种爆仓和缺货严重的现象。
而当出现爆仓和缺货严重的现象时，那根本不能谈新品上市了。
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内衣销售这份工作说难也不难，说简单吧其实也挺复杂的。每天面对各种各样的顾客，有的是自己买，有的是给家人挑，还有不少是送礼的。刚开始做这行的时候，我总是想着只要把货卖出去就行，后来才发现，真正做好这份工作，得先了解人。
记得有一次，有个姑娘进店看内衣，她看起来特别纠结。我就过去问她有什么需求，她说想买个舒适的，但预算不高。当时我就给她推荐了几款性价比不错的款式，还跟她讲了不同材质的特点。她最后买了件满意的，走的时候还说会介绍朋友来。这件事让我明白，销售不只是推销产品，还得学会跟人打交道。
有时候也会遇到一些麻烦事，比如顾客觉得收到的商品有问题，但实际上可能是物流压坏了。这种时候就得耐心解释，不能急着跟客户争辩。有一次就因为没弄清楚情况，差点跟客户吵起来，好在后来经理帮忙解决了。从那以后我就知道，处理问题时一定要冷静，先把事情搞明白再说。
写心得体会的时候，我觉得没必要非要写得多正式。可以把自己经历的事写出来，像上面那样，把过程描述一下，把学到的东西分享出来就行。不过有时候写着写着就会跑题，比如本来想写技巧，结果写到某次促销活动上了。这种情况最好别太较真，顺着思路写下去就好，反正最后再整理一遍也没什么大不了的。
写东西的时候还要注意一点，就是别光顾着自己想表达什么，也要想想读者能不能看懂。比如我之前写过一段，说什么“内衣款式很多，有的适合运动，有的适合睡觉穿”，后来同事看了说这段话没什么意义，我这才意识到确实啰嗦了。所以写东西的时候，该删的就得删，别舍不得。
书写注意事项：
写心得体会的时候，最好能带上点个人感情。比如提到某个印象深刻的事情，可以说说当时的心情，这样文章才不会显得干巴巴的。当然，感情也不能太夸张，不然会让别人觉得假。就像写表扬信似的，写得太过头反而让人起疑。
【第6篇】保险销售季度工作总结范文模板怎么写1250字
在20__年度的工作中，我在__保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我__保险公司的效益提升作出努力。我特根据公司要求，结合____年部门工作实际，对我在20__年度的工作内容进行如下总结，并制定出20__年度的工作计划，现将总结计划报告如下：
一、20__年工作回顾
在20__年度，我2次提高当月综合达成90%以上，3次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效，落实考核指标。在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的20__年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
(二)强化全保工作，高效续保水平。今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。
(三)增强部门管理，突出工作重点。在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业务能力，积极展开有效的工作。
二、存在的问题
虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。
三、20__年工作计划
在20__年度的工作中，我将紧密结合____年度工作实际，具体整改上一年度的工作不足，改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣，进一步展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性，提升自身的工作效率，提升自身的服务工作质量。并且，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保服务，在诚信服务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢!
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写保险销售季度工作总结其实挺讲究的，既得把工作情况说清楚，又不能太死板。开头，可以先简单回顾一下这三个月做了哪些事，比如跟客户谈了几个单子，参加了几次培训之类的。记得要用自己的话来说，别照搬网上那些格式化的模板，不然显得没诚意。
比如，这段时间我主要负责对接几家老客户，其中有个大客户的保单到期了，当时我花了好几天时间整理资料，又反复跟他们沟通需求，最后总算成功续签了。还有，公司新推出了几款产品，我就利用周末的时间跑了几趟社区做推广，效果还不错，有几个潜在客户都留下了联系方式。
工作中也会遇到一些小插曲。有一次跟客户谈合作，本来都快谈成了，结果对方突然提出一个额外的要求，我当时没太想明白就直接答应了，后来才发现这个要求其实不太合理。回去之后赶紧跟上级汇报了一下，领导也给了一些指导，这才顺利解决了问题。
除了业务上的事情，团队建设也很重要。我们部门最近组织了一次户外拓展活动，大家玩得很开心，还一起总结了不少工作经验。我觉得这样的活动特别有意义，既能增进同事间的感情，也能提升整个团队的凝聚力。
书写注意事项：
我觉得写总结的时候最好能结合具体的数字，这样更有说服力。像我这次统计了一下，这三个月总共完成了x个订单，销售额达到了y万，比上个季度增长了z%。这些都是很直观的成绩，能让领导一眼看出你的努力。
小编友情提醒：
写总结的时候态度一定要诚恳，把好的地方写出来的同时，也要敢于承认不足之处。比如我觉得自己在跟客户沟通的时候有时候会有点急躁，有时候话还没说完对方就已经不耐烦了。以后得在这方面多下功夫，学会控制节奏，争取做到条理清晰、重点突出。
希望我的这些想法对你有所帮助，毕竟每个人的工作方式都不一样，找到适合自己的方法才是最重要的。
【第7篇】____年销售试用期工作心得体会怎么写1600字
____年销售试用期工作心得体会
转瞬即逝，我来大连分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到大连分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。
我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及简乐(erp)操作系统的操作：
1、经销商报价：此项工作就是每天在8:50之前，向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格;
2、做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过简乐(erp)操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售;
3、简乐(erp)操作系统采购管理业务学习：
a)下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单;
b)做采购入库：通过简乐(erp)操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库;
c)做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核;
d)做采购结算;
e)做采购结算审核;
4、简乐(erp)操作系统销售管理业务学习：
a)新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同;
b)做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货;
c)客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额;
d)做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案;
5、根据当天简乐(erp)操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部;
6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同;
7、学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料;
1)北材南销推进表
2)周经营报表
3)减值测算
4)毛利测算表
5)当月资金计划调整
6)冬储调研
7)当月/次月利润预测和资金计划
三、客户走访;
共计走访客户19家，其中包括6家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下：新抚及红嘴等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。
从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面：我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面：快速把握准确分析本行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。
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写销售试用期的工作心得其实挺有感触的，得结合自己的经历来说。刚开始刚进公司的时候，我对自己能胜任这份工作有点怀疑，毕竟销售这行压力不小。头几天跟客户打交道，那感觉就像在走钢丝，生怕说错一句话就把单子搞砸了。不过慢慢摸索后，我发现了解产品特别重要，只有自己对产品烂熟于心，才能给客户信心。
记得有一次去拜访一个客户，本来以为准备得很充分，结果一开口就被问了个措手不及。当时脑子一片空白，脸都红了。后来回去查资料才发现，那个问题是产品手册上明明白白写着的。从那以后我就养成了习惯，每次见客户前都要再三确认自己掌握的信息是不是最新的。
还有就是心态调整很重要。刚开始业绩不理想的时候，心里特别着急，甚至怀疑自己是不是选错了路。后来和同事聊天才明白，每个人都有适应的过程，别太给自己太大压力。有时候业绩不好并不是能力不行，可能只是时机不对。
写心得的时候，最好把自己遇到的问题都写出来，这样不仅能提醒自己哪些地方需要改进，也能让领导看到你的成长轨迹。当然，光写问题也不够，得把自己的解决办法也带上。比如那次因为没答好客户的问题吃了瘪，之后我就专门列了个清单，把常见问题都记下来，没事就复习一遍。
不过，有时候写东西会忘记一些细节，比如某次跟客户谈合作的具体时间地点，如果忘了这些具体的事，写起来就会显得空洞。所以平时最好养成记录的习惯，哪怕是随手记在手机备忘录里也好。像我就是这样，每次重要的事情都会记下来，回头写心得就有话可说了。
书写注意事项：
写心得的时候别只顾着说自己，也可以适当提一下团队的帮助。毕竟销售不是一个人的战斗，很多时候靠的是大家互相配合。比如有个同事就经常主动分享他的经验，像他怎么处理棘手客户的，这对我帮助很大。
最后想说的是，写心得不用太拘泥形式，只要能真实反映自己的感受就行。有时候写得太花哨反而会让人觉得不实在。把心里想的原原本本写出来，既是对自己的总结，也是对未来工作的鞭策。
【第8篇】____年上半年销售工作心得体会怎么写2600字
____年上半年销售工作心得体会
我是装备销售员，从事本工作五六年了，谈起营销感触颇深。尤其是在公司合并，走上正规流程后，____年以来感觉压力越来越大，从发展客户到货款回收，一系列的工作好像走进了一个新领域，还得边做边学，任务、业绩、成果与责任是实现目标的动力，才智、勤奋、心态是发展的潜力，要做一个成功的营销员还真不是那么容易。虽然____年是我们营销人员的一个转折点，但今年上半年六个月以来，我个人的销售业绩确实不理想，今年上半年硫化机的总收入才27万多，其中新收入不足10万。所以，是值得思考的时候了，争取下半年发挥潜能，完成公司交给我的任务，有一个好的总结向领导汇报。我相信有斗志、有爆发力就会事半功倍，尤其是通过公司的正确领导和企业文化的熏陶，我对工作更加有信心。在公司通过努力学习，通过理论与实际相结合，我感悟颇多，下面谈谈心得体会：经过多年的学习和领悟，营销与销售二者是要区分开来，营销的架构要比销售大得多，销售是营销架构里面的一分支，作为营销人员或销售员都应该懂，在这里不多说，我想要说的是要找到自己的位置、目标和责任，然后熟悉产品的技术参数，工作原理及操作过程，一般故障及特殊故障的处理，才能开展工作，营销就未必，因为营销要跟据策划走，销售一定要熟悉才能游刃有余。下面我对销售的认识和体会总结了四点;
第一点：信息资料的收集
其实收集信息很容易，通过网上查询，通过顾客、朋友介绍，还有通过自己走访就能收集到很多资料信息，最主要的是在收集过程中要有前瞻性，比如，一个单位或公司所需的产品服务暂时与你的销售无瓜葛，说不定半年或一年的发展后又能与你的产品挂钩了，再有公司自身的发展，我们自己开发的产品走进了顾客所需的范围等等，像这样在收集资料时特别注意它的发展动态和趋势，然后把它归纳在我们常说的边缘客户里。营销也好、销售也好，最忌讳的就是有一单做一单的心理，那样会丢失很多有利资源和信息，没有资源也就不能发展客户，一定要点点滴滴的积累无形的信息资源，那是一条创造财富的通道。
第二点;发展客户
发展客户它包含信息资源的收集和归类、风险分析和定位、实施沟通和运作。信息资源归类大致四类;一是上面所说的边缘客户，二是产品服务对路的但还没有做进去的客户，三是已经在做的客户，四是快要做完了或转向的客户。风险分析就是对客户进行跟进了解，他的投资规模、发展动态、在市场的生存能力，做一个大致分析，给一个风险定位，主要是保证自身的投入和资金回收。实施沟通和运作是对客户详细了解所需产品服务的要求，生产营运中的困难，然后给予满足要求解决困难的一个承诺，建立供求的关系。取得双方相互信赖。
第三点;销售计划
计划，是把你所搜集的信息和发展中的客户对产品服务销售的过程，用合理的时间安排完成，收集的信息资料越多，发展的客户越广，产品在市场上占有率就越大，你的计划就非常饱满，从上面四种客户中就能看出，边缘客户是新生力量，第二种、第三种客户是重点发展对象，第四种是淘汰的风险对象，有新生有淘汰相辅相成。运作计划做得好就会生生不息，不断涌现新的客户，有着无穷的发展空间。这也是步入成功的重要步骤，必须把销售计划做活才能有效的发展。
第四点;计划的运作实施
计划的运作实施是按照销售计划所规定的时间，把整过产品服务销售的过程启动，从收集客户资料到发展客户，产品销售服务到货款回收的整个过程的运作与实施，这是你的天赋加才智，勤劳加耐心，技巧与策略的发挥。这其中使我体会最深刻的是把你的问题和困难或是顺利的喜悦都与同事多谈淡，你会得到很多的意见和点子，再是与上司多沟通，你会得到很多的帮助，这就是集思广益，汲众之力，博众之长，克己之短而无往不胜的谋略，穷则思变，灵活运用每个信息是技巧的体现，比如;____年我在上海磨宝公司做硫化机销售时，发现那里的员工情绪大，经过和他们交谈得知上海磨宝公司发展不景气，好几名员工准备要离开磨宝公司，后来经过联系，得知他们在上海中羽公司做金刚石砂轮，我找到中羽公司说明来意，做硫化设备销售的，当时他们经理不见我，说他们都是新设备，不需要再购硫化机了。这是我在中羽吃的第一次闭门羹，后来经过多方面了解中羽公司的发展情况和生产情况，发现他们生产产品合格率只有50-60%，我又到他们车间与生产工人交谈和观察生产操作情况，发现产品的原材料在硫化过程中流平性不好，操作程序及设备平行度有欠缺，经过反复思考，把我的想法和解决问题的方法告诉他们生产主管，汇报给他们总经理。第二天他们总经理约我见面，谈及问题时，我跟他算了一笔账，据了解一个成品砂轮销售价1900.0元/个，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的话可以说没有利润，如果按照我的操作方法和购卖我公司硫化设备，合格率可以提高到80-90%以上，根据砂轮生产流程，一台设备一天可以生产10.个砂轮，利润是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利润，生产100个砂轮可购卖一台硫化机，10天时间可以完成。我公司硫化机再怎么样也不止做100个砂轮和10个工作日吧，希望你们考虑试试。后来中羽公司听取了建议，购了我们公司的硫化机进行实验，果真达到我所说的80-90%的合格率，取得了他们对我们公司的信赖，从____年到现在一直跟我们有业务往来。从上述看这并不是什么特别的技巧体现，但不放过每一个小信息，及时跟进，站在客户的立场及时沟通，取得客户的信赖是非常重要的。当然，在销售的领域里自信、本能、机会加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奋始终不一，朝着理想的目标走，一定会成功，但成功的背后一定是泪水加汗水------辛酸。
以上是我对销售的一点体会和认识，其实还很不够，今年六个月的时间过去了，我任务完成量没有过半，我知道这是没有积极努力所造成的结果，以后我会认真检查缺点和存在的问题，争取下半年认真发挥，努力完成全年的销售任务。在公司领导的指引下和部门上司的帮助下，更加努力学习销售技巧，深刻领会销售内涵，弥补不足之处，发扬团队精神，采取主动、勤奋的作风扩展市场，提高销售量。给公司一个满意的答巻，做一个合格的营销员。
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写销售心得这事，得先把心态摆正。不少人在写的时候容易把重点搞偏，像是只盯着数字看，什么销量，业绩，倒也不是说不对，但光写这些没什么意思。为什么？因为大家都知道卖得多才好，关键是你怎么做到的，这才是亮点。
比如，有时候跟客户聊着天，突然发现他其实对产品根本没兴趣，这时候就得调整策略。有一次我遇到个情况，客户刚开始说得好好的，说这个月肯定下单，结果月底了什么动静都没有。后来我才明白，他是担心价格问题，当时就想着是不是能给他打个折什么的，但又怕公司那边不同意。最后我琢磨了一下，把方案改了改，多加了些赠品进去，这才搞定。
写心得的时候别老想着套话，比如什么“加强沟通”、“提高效率”之类的，这都太笼统了。应该具体点，像那次我去参加培训，学到了个新方法，就是根据不同客户的性格特点来调整自己的说话方式。有些人喜欢直奔主题，有些人则喜欢慢慢聊，知道这一点后，再去拜访客户的时候就有谱多了。
有时候也会遇到些状况。比如前几天有个同事写心得，说自己怎么努力促成了一笔大单，洋洋洒洒写了好几页，但看完总觉得少了点什么。仔细想想，可能是他没提到失败的经验吧。成功固然重要，但失败同样值得反思。要是能写写当时为什么没谈成，之后又是怎么改进的，那这篇心得就更有价值了。
再说到技巧这块儿，写心得的时候最好能结合具体案例。像上次有个客户特别难缠，问的问题特别细，而且还不停地变卦。我当时压力挺大的，后来静下心来，把他的需求一点点梳理清楚，还特意做了份详细的对比表，这才让他满意。这样的例子放进去，别人看了也能学到东西。
不过，写心得也别太死板，该幽默的地方还是得幽默一下。比如有次我跟客户谈完合同，他开玩笑说：“你们这服务态度，我都想把你们买下来了。”当时我就回了一句：“那您可得抓紧时间，我们随时可能涨价哦！”这种轻松的对话放到心得里，能让文章显得生动不少。
