【第1篇】公司销售个人工作心得及体会怎么写900字
又是一个年底了,每到这个时候都是我们销售工作最忙的时候,也是最努力的时候。没有完成销售任务的就努力的去完成自己的销售任务,已经完成了的也在努力的去多完成一点,多赚一点钱好回家过年,反正不管怎样到了年底大家都会去拼一把,努力的去提高自己的销售额。不管自己有没有多拉一点业绩的想法,在别人都在努力的时候自己也是不会想要落后的。
我也觉得在年底是应该要冲刺一把了,新的一年的工作马上就要开始了,谁不想让自己这一年的成绩好一点呢,谁也不想在做年终总结的时候自己没有什么成绩吧,也没有人会想比别人差。不管是为了自己的工作成绩,还是为了工资或者拿到更多的一点的年终奖,都是必须要努力的。但销售其实也是需要一定的技巧的,不然就会光花了时间但又没有什么收获,我自己在关注的过程中也总结了一些经验,对我的帮助也是比较的大的。
做销售不能盲目的就去推销自己的产品,首先就是要了解顾客的需求,可以通过顾客的需求来决定自己要着重的去推销产品的哪一个点。比如说一个产品它有多种的功效,但真正会让顾客心动的只会有其中的一两种。如果你跟顾客推销它其它的功效,顾客很可能就会不买你的账,所以推销的话术是需要根据顾客具体的需求来定的,这样的话就会很容易把自己的产品给推销出去。其次就是要从顾客的角度去思考问题,做到为顾客着想,简而言之就是用自己的诚心来面对顾客,这样会建立起信任感,有了这一份信任感再推销起产品来就会很容易了。
这两个销售技巧是我一直都在使用的,当然,在我推销的过程中也遇到了很多的困难的,这两个销售技巧虽然能够为我带来很多的业绩,但在使用的过程中还是发现了很多的不足的。所以我觉得自己还是要去学习更多的销售技巧的,不能老是使用这两个办法,还是要有一定的进步的。自己在之后也会总结和尝试新的销售方法,让自己能够在现有的销售成绩的基础上更进一步。销售确实是一个很需要经验的工作,所以只有自己不断的去努力,才能够一直都有进步。最后的几天我也会继续的努力的,去冲刺一把,在最后的时间再一次的提高自己的业绩,让自己这一年的成绩更好。
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写工作心得其实挺有感触的,关键是要结合自己的实际情况,把自己学到的东西整理出来。刚开始写的时候可能没什么头绪,但慢慢就会找到感觉了。比如,我第一次写的时候,就觉得自己平时做的事情都是些琐碎的小事,没什么好写的,后来才发现,只要用心去梳理,那些小事也能变成有价值的经验。
写之前可以先想想这段时间做了哪些事情,遇到了什么问题,又是怎么解决的。比如有一次,我们部门接了一个大单子,本来以为能顺利拿下,结果客户突然变卦了。当时急得团团转,后来静下心来分析,发现是报价环节出了点问题。于是赶紧调整策略,重新沟通,最后总算达成了合作。这样的经历就可以写进去,具体是怎么调整的,用了什么方法,都可以说说。
还有就是要注意,写的时候别光顾着说自己干了什么,也要提一下团队的作用。毕竟一个人的力量有限,大家互相配合才能完成任务。记得那次活动策划,我负责的部分只是其中一小块儿,但整个流程的成功离不开大家的努力。如果只写了自己怎么努力,就显得太片面了。
有时候写东西难免会有点乱,比如刚想完一件事,又想起另一件,就一股脑儿全写上去。这样写出来的文章就会显得松散。我觉得最好的办法就是先列个大纲,把要写的内容分分类,然后再逐条展开。比如可以分为“遇到的问题”、“采取的办法”、“取得的效果”这几个部分,这样写起来思路就清晰多了。
书写注意事项:
写的时候最好能带上一些专业术语,这样显得更有深度。像我们做销售的,经常会提到“客户画像”、“成交率”之类的词。当然,这些词也不能滥用,得用得恰到好处才行。要是不懂装懂,堆砌一堆专业术语,反而会让别人觉得你在瞎扯。
有时候写着写着,可能会发现自己写错了某个地方,比如把“提高”写成了“提搞”,或者把“进行”写成了“进形”。这种小问题虽然不影响整体意思,但还是应该改过来。不过有时候忙起来,可能就没注意到,所以写完之后最好多检查几遍。
其实写工作心得最重要的是真实,把自己真实的感受写出来就好。有些人可能会担心写得不好看,怕被领导挑毛病,其实大可不必。只要你用心写了,哪怕写得不完美,也是一种成长的记录。而且说不定还能从别人的反馈中得到新的启发呢。
【第2篇】公司销售员工个人工作心得怎么写1150字
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款__万,某厂在海关被查等等。
x老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问。
x老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
x老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题,我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢,希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
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写个人工作心得其实挺有感触的,特别是对于咱们销售员来说。这不仅是对自己工作的回顾,也是对下一步工作的启发。每次写的时候,我都会先想清楚这次的重点是什么,是业绩提升,还是客户关系维护之类的。
刚开始得确定好方向,比如这次的心得是不是侧重于某个具体的项目?还是泛泛地谈一下日常的工作感受?我觉得最好是能结合具体的例子。比如说上次有个大客户,当时情况比较复杂,记得那天客户提出了好多问题,我花了很长时间才搞明白他的需求。后来经过反复沟通,终于签下了那个单子。这样的经历就特别适合拿出来讲,既真实又有说服力。
不过有时候写着写着会跑题,这可能是脑子一时没转过弯来。比如我曾经写到一半突然想起上周跟同事聊过的趣事,结果就多写了半页纸关于这个的小故事。当然,这种小插曲偶尔来一段也无妨,但最好别太多,不然重点就模糊了。
用词方面也要注意点。有些词可能听着挺高级,但实际用起来不一定合适。比如有一次我用了“卓有成效”这个词来形容自己的业绩,回头一看就觉得有点夸张了。改用“逐步改善”反倒更贴切一些。这种地方就得靠平时多积累,多看看别人是怎么写的。
书写注意事项:
数字是个好东西,尤其是对销售来说。如果能用具体的数据来支撑自己的观点,那效果会更好。像“上个季度销售额增长了百分之二十”比“销售情况有所好转”听起来就更有说服力。不过有时候记不太清具体的数字也没关系,大概估计一下就行,毕竟不是做报表。
小编友情提醒:
写完之后最好能放一放,隔几天再看一遍。这样能发现一些当时没注意到的问题。比如我发现有次写得太急,把“拜访客户”写成了“拜访客户部”,虽然不影响理解,但还是觉得不太妥当。这种小细节得留心,不然会让读者觉得不够认真。
【第3篇】____保险公司销售上半年个人工作心得体会怎么写1000字
____保险公司销售上半年个人工作心得体会
时间稍纵即逝,我来到xx保险公司上班已经有半年了,现在的我已经是一个十分成熟的销售了,几乎什么样的客户我都能搞定,遇到任何的问题我都能独自解决,工资也从原来的底薪三千,涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多,销售的工作真的非常的适合我,并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作,我想我会一直在这个行业干下去。
一、天大地大,客户最大
我们做销售的一定要学会跟客户相处,他们是什么,是财神爷,是衣食父母,是我们拿工资提成的关键,所以千万不能跟客户过不去。
1、首先我们在去见客户的时候,一定要保证自己穿着工作装,个人形象很重要,这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外,我也会备上一套工作装,以防客户随时叫我们。
2、说话的方式也要注意,一眼看去,多夸赞对方,使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆,呆头呆脑的,说话一定要圆滑,不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话,这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。
3、无论你在干什么,就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下,只要客户打电话约你见面了,就要第一时间出现。你拒绝客户一次,会直接让你们之间没有任何联系,这比交易直接破灭。
二、遇到问题,独自解决
作为一个新晋销售,在上班的过程中会遇到很多的问题,比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题,在遇到问题的.时候,第一时间想到与解决而不是退缩是对的,但是我们不能第一时间就想到向其他人请教,我们要先尝试自己想办法解决,如果在自己竭尽全力之后,问题还是不能得到解决的话,那就再去请教别人也不吃,只要不影响到工作,这样才能让自己最大程度的成长,别人教会的终究是别人的,靠自己解决的才是真本事。
三、热爱自己的工作
对自己的工作要热爱,做销售的最怕平庸,现在很多的销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的,这种人一般都是对销售工作提不起兴趣,更别提热爱,所有他们不会努力的去争取客户,努力的去成单,这样的人无论工作多久,都只能是个销售,所以说一定要对自己的工作有情感,热爱自己的工作,这样就算你工作再累再辛苦,你也是开心的。
____保险公司销售上半年个人工作心得体会,尽在。
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写心得体会其实挺讲究方法的,尤其是像保险公司销售这样的工作,每天接触的事情五花八门,要是想把心得写得既有条理又真实,就得下点功夫。我刚开始写的时候就有点摸不着头脑,总觉得写出来的东西干巴巴的,后来慢慢摸索出了一些门道。
首先得把事情梳理清楚,别一上来就一股脑儿地全倒出来。比如说这个月业绩不错,原因是什么,是因为跟客户的关系维护得好,还是产品讲解到位了?把这些关键点先列出来,再慢慢组织语言。记得有一次我写的时候,就漏掉了一个重要的细节,就是客户反馈特别好,结果写完后总觉得少了点什么,后来补上了才觉得完整了。
写的时候可以多用一些具体的例子,这样能让文章更有说服力。比如上次有个客户本来对保险没什么兴趣,后来通过耐心沟通,他不仅买了保险,还介绍了好几个朋友过来。这种成功的案例就值得好好记录下来,写的时候可以详细描述当时的情景,包括我是怎么找到切入点的,又是怎样一步步打消他的顾虑的。当然,写的过程中可能就会出现一些小问题,比如有时候会把“沟通”写成“沟道”,这事我自己也没察觉,直到别人提醒我才注意到。
还有就是要注意语言的表达方式,不能太死板。像我们做销售的,说话得接地气,不能老是一些官方术语堆砌。有时候为了突出重点,可以用一些比喻之类的修辞手法,比如把客户的信任比作一块基石,只有这块基石稳固了,整个合作才能顺利进行下去。不过,有时候写着写着就会跑题,比如刚开始想写业绩提升的经验,写着写着就开始夸起团队合作的重要性,虽然也算相关,但毕竟不是主要内容,后来又调整回来。
书写注意事项:
心态也很重要。写心得体会不仅仅是回顾过去的工作,更是给自己一个反思的机会。如果遇到挫折了,不要急着否定自己,而是要想办法从失败中吸取教训。像我之前有个客户因为误解产品条款而投诉,当时心里特别沮丧,后来静下心来分析,才发现主要是自己在介绍时没有讲清楚,于是之后就更加注重细节了。写到这部分的时候,可能就会出现一些语法上的小问题,比如把“分析”写成“分新”,但只要不影响理解就没关系。
小编友情提醒:
写心得体会并不是为了应付差事,而是为了让自己成长。每次写完后都得认真看看,有没有遗漏的地方,有没有表达不到位的地方。有时候写着写着就会发现,原来自己已经不知不觉积累了不少经验,这些都是宝贵的财富。
【第4篇】公司销售人员工作心得体会范文怎么写950字
公司销售人员工作心得体会
有一股勇于进取,进取向上的劲头,把自我看成是“贩卖幸福”的人,勤跑腿,多张嘴,销售人员必须要具备很强的创新本事,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识越丰富,技能越熟练,对事物的洞察性也就越强。
建立起与客户的信任是十分重要的,每个人都有两种方向的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自我的人际关系,你就能够经过这些人获得更大的人际网络。
能够利用一些时间,选出重要的客户,把他们组织起来,举办一些活动,例如听戏、举办讲座等,借此机会,能够和客户联络感情,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你敞开心胸,从而打动客户、感染客户,与客户坚持长久的关系,充分发挥人格和个人魅力,在销售的过程中释放自我,充分发挥自我的特长和优势,同时不掩饰自我的缺点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久坚持这份信任和默契。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的职业精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能渡过重重难关,走向最终的胜利。
公司销售人员工作心得体会,尽在。
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写心得体会这个事,关键得看你有没有耐心去琢磨,是不是愿意花时间去想清楚到底该咋写。我刚开始写的时候也是稀里糊涂的,后来慢慢才明白,不是一蹴而就的,得靠平时积累。
比如销售这一行,天天跟客户打交道,接触的人多了,自然会遇到各种各样的情况。有的时候客户特别配合,什么都好说;有的时候客户就是不买账,你怎么劝也没用。这种经历要是能好好总结一下,写出来肯定挺有意义。像我有一次跟一个客户谈合作,他老是犹豫不定,我就想着是不是我的话没说到点子上。后来静下心来想想,可能是因为我没有完全理解他的需求,所以才导致沟通不畅。这件事让我意识到,了解客户需求是销售的第一步,不然的话,说得再多也是白搭。
写心得体会的时候,最好把自己当时的感受写进去。比如说当时心里怎么想的,后来又是怎么调整心态的。这样写出来的文章才更有真实感。当然,有时候写着写着就会跑题,本来想写销售技巧,结果写着写着就开始吐槽公司的福利待遇了。这种情况我也遇到过,后来发现这样写其实没什么意义,反而会让文章显得散乱。所以建议大家写的时候要控制住方向,别被其他事情带偏了。
写心得的时候要注意用词。有时候为了表达某种情绪,可能会用一些不太恰当的词,比如把“满意”写成“满足”,虽然意思差不多,但读起来总觉得怪怪的。这种事情我也做过,后来改过来后才发现确实好多了。另外,有些地方可能会忘记标点符号,尤其是逗号,有时候一口气写太多,结果句子又长又乱,读着费劲。这些都是需要注意的地方。
我觉得写心得最重要的是要诚实。如果明明做错了事却硬要说自己做得很好,那写出来的东西就没多大价值了。相反,如果能够坦诚地面对自己的不足,并且尝试去改进,这样的文章才会让人觉得有诚意。当然,这并不代表要一味地贬低自己,而是要在承认缺点的同时,展现出解决问题的态度和方法。
【第5篇】保险公司销售上半年个人工作心得体会怎么写1850字
____保险公司销售上半年个人工作心得体会
____保险公司销售上半年个人工作心得体会1
一转眼我成为一名销售也有半年的时间了,我在这半年里也顺利的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习,也是收获了很多,但是也正是越学习我就越感觉到自己的不足,自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的,只是每天需要跑来跑去的会比较累,其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发现销售并不是那么容易做的。想要做一个合格的销售其中有着很多的要素和要点,并不只是付出努力就足够的,还是需要看一定的天分。
而我本人的天分其实并不是特别强,只是靠着自己的努力,努力的学习勉强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温和,让每位你接触的人愿意和你接触,要有着亲和力。如果没有这一项的话,但凭借着外界人士对于我们这一行业的'看法就有很多人连听都不愿意听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的,还要有着一长能言善辩的嘴巴,思维灵活的大脑以及真正为客户带来好处的心。如果没有这么一颗真诚的心的话,就算是推销出去了,别人在之后也不会在信任你,而你的真心别人也是能够感受到的,最后给予你足够的信任。
而我虽然在这半年的时间力经历了很多,但是也还是有很多的不足。我在一开始的时候嘴巴就很笨,和别人的沟通都有一定的问题,难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够锻炼出来的,我也在着半年的时间力口才得到了一定的增长,让自己能够和别人顺利的交流沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开始就是站在客户的角度,为客户着想。我自己在来到这一行之前也有买过保险,也知道别人害怕的是什么,而我需要做的就是在客户的角度理解他,打消他的这些疑虑,让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的,刚刚开始的时候还是有很多地方碰壁了,但我也从中吸取到了很多的经验,并且在着半年里不断的提升自己的能力,完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年,但是我相信在未来的日子里我能够把工作完成的更好,能力提升的更强,让自己变得更优秀,也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。
____保险公司销售上半年个人工作心得体会2
时间稍纵即逝,我来到xx保险公司上班已经有半年了,现在的我已经是一个十分成熟的销售了,几乎什么样的客户我都能搞定,遇到任何的问题我都能独自解决,工资也从原来的底薪三千,涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多,销售的工作真的非常的适合我,并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作,我想我会一直在这个行业干下去。
一、天大地大,客户最大
我们做销售的一定要学会跟客户相处,他们是什么,是财神爷,是衣食父母,是我们拿工资提成的关键,所以千万不能跟客户过不去。
1、首先我们在去见客户的时候,一定要保证自己穿着工作装,个人形象很重要,这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外,我也会备上一套工作装,以防客户随时叫我们。
2、说话的方式也要注意,一眼看去,多夸赞对方,使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆,呆头呆脑的,说话一定要圆滑,不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话,这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。
3、无论你在干什么,就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下,只要客户打电话约你见面了,就要第一时间出现。你拒绝客户一次,会直接让你们之间没有任何联系,这比交易直接破灭。
二、遇到问题,独自解决
作为一个新晋销售,在上班的过程中会遇到很多的问题,比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题,在遇到问题的时候,第一时间想到与解决而不是退缩是对的,但是我们不能第一时间就想到向其他人请教,我们要先尝试自己想办法解决,如果在自己竭尽全力之后,问题还是不能得到解决的话,那就再去请教别人也不吃,只要不影响到工作,这样才能让自己最大程度的成长,别人教会的终究是别人的,靠自己解决的才是真本事。
三、热爱自己的工作
对自己的工作要热爱,做销售的最怕平庸,现在很多的销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的,这种人一般都是对销售工作提不起兴趣,更别提热爱,所有他们不会努力的去争取客户,努力的去成单,这样的人无论工作多久,都只能是个销售,所以说一定要对自己的工作有情感,热爱自己的工作,这样就算你工作再累再辛苦,你也是开心的。
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写保险销售个人工作心得体会其实挺有意思的。每个销售员都有自己的路子,有些人靠人脉,有些人靠产品优势,我算是走中间路线吧。刚开始做保险的时候,心里特别没底,不知道该怎么跟客户开口。后来慢慢摸索出来,跟客户聊天很重要,聊他们的需求,聊他们的顾虑,这样才好推荐适合的产品。
每次见客户前,我会先了解他们的背景,比如收入水平、家庭情况什么的。有一次去拜访一个客户,本来以为他是普通上班族,结果一聊才发现人家是做房地产的,完全是两个领域。那次差点闹笑话,还好及时调整了话题。所以前期准备工作一定要到位,不然很容易说错话。
记得有一次参加培训,老师讲到一个点让我印象很深。他说,保险销售不是卖东西,而是帮人解决问题。当时没太明白,后来自己实践了才知道,确实是这么回事。如果只想着卖单子,就容易急功近利,客户也会感觉到。但如果真心想帮助对方,态度就会不一样,效果也更好。
写心得的时候,我觉得不用太正式,把自己真实的经历写出来就行。比如遇到了什么难题,是怎么克服的;或者某个成功的案例,具体是怎么操作的。这样既能让别人学到东西,也能让自己回顾一下成长的过程。当然,有时候写着写着会忘记一些细节,这时候可以翻翻笔记,或者问问同事有没有类似的情况。
有时候灵感来了,晚上躺在床上还在琢磨怎么写。有时候又觉得没什么好写的,感觉每天做的事情都差不多。但其实只要用心观察,总会发现不一样的地方。比如最近有个客户犹豫了很久才下单,后来才知道是因为家里人反对。这件事让我意识到,有时候成交不仅仅是说服客户,还得顾及背后的家庭因素。
【第6篇】公司销售主管工作心得范文怎么写1200字
记得在上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20_年_月_日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。
在这之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。
在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20_年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
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写销售主管的工作心得,其实没那么复杂,但也不是随便就能写好的。开头得有点自己的感受,不能空洞。比如刚接手部门的时候,真是压力山大,订单量一直上不去,心里那叫一个急。当时就琢磨着,是不是方法不对劲,后来跟几个老同事聊了聊,才知道平时跟客户沟通时,光顾着推销产品,却忘了了解他们的需求。这个教训挺深刻的,以后再跟客户谈生意,就会多花点时间去问他们具体需要什么。
有时候想写出点东西来,就得结合实际案例。比如有个客户,刚开始对接的时候特别冷淡,觉得我们报价高。我就想着不能就这么放弃,于是约他吃饭聊天,慢慢套近乎。结果发现他其实是个很随和的人,后来趁机给他介绍了几个成功案例,还告诉他我们产品的独特优势。那次他居然主动联系我,说愿意试试我们的产品。这就说明,做销售不能总是硬推,得讲究策略。
写心得的时候,最好能提到一些细节。像每次开完会后,我会把会议记录整理一下,特别是那些重要的事项,都记下来。这样不仅能让自己清楚接下来该做什么,还能随时回顾,看看有没有遗漏的地方。不过有时候忙起来,就容易忘记这事,导致下次开会还得重新理一遍思路,挺麻烦的。
书写注意事项:
销售这份工作,团队协作很重要。我以前总觉得只要自己努力就够了,后来发现,如果团队成员之间不配合,事情很难推进。所以现在每周都会组织一次小型分享会,让大家聊聊最近遇到的问题,互相帮忙想办法。这样一来,大家的积极性也提高了,整个团队的氛围更好了。
写心得的时候,也不能光说好话。比如有些新员工刚进来时,对公司的规章制度理解不到位,偶尔会犯些小错。这时候就得耐心指导,不能一味批评。我记得有个小伙子,刚开始总是记不住客户的资料,后来我就教他用个小本子专门记录,慢慢地他就适应了。这种事情多了,积累下来,就是一种经验。
【第7篇】公司销售上半年工作心得体会总结怎么写1100字
前期主要是产品知识的学习,进入x月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。
诊所及药房拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端药品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购,工惠大药房在昆明有三家店,主要经营广告药品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了__医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了____医疗保健用品有限公司,对方在__x街家乐福一楼有专卖店,主要经营药品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔.卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!
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写工作心得总结的时候,得先把思路理清楚。销售这行,半年总结不能太虚,得结合具体数字说话。比如销售额增长了多少百分比,新开客户数量,老客户的回购率这些都要列出来。记得把每个月的业绩波动也写进去,分析下原因,是市场变化还是内部出了问题。
写的时候,别光顾着堆数据,得带上点个人感受。比如说遇到特别难缠的客户,是怎么搞定的,那种成就感挺值得提一下。还有就是团队合作的部分,有时候单打独斗不行,得靠大家一起想办法。要是能举几个例子就更好了,这样显得真实。
不过写的时候容易漏掉一些细节,像是某个大客户是在哪个月份签下来的,可能一不小心就忘了写日期。还有就是有些话写得太笼统,比如“工作态度积极”,这种表述太模糊,最好能具体点,像“主动加班处理紧急订单”这样的才更有说服力。
写完初稿后,最好找个同事帮忙看看,他们可能会指出一些没注意到的问题。像某些专业术语用得是不是恰当,或者有没有哪里表述得不清楚。当然,自己也要多检查几遍,尤其是那些容易搞混的地方,像“折扣”和“返点”这种词,有时候会不小心写反。
书写注意事项:
写总结的时候,别光想着自己干得好,适当提点不足也是必要的。比如某段时间销量下滑,是因为市场调研做得不够深入,还是竞争对手突然加大了力度。把这些都写进去,领导看了也会觉得你有反思能力。
小编友情提醒:
总结别写得太长,领导没那么多时间看。把重点突出就行,比如今年的目标完成了多少,明年打算怎么做。要是能带上点自己的想法就更好了,像怎么提升客户满意度之类的,领导听了会觉得你有规划。
【第8篇】保险公司销售工作心得怎么写1400字
我来中国__有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?
最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!
这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
谢谢各位!
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写保险销售心得的时候,得从自己的经历出发,别刚开始就想着套话。比如,你可以回忆一下第一次签单的感受,那种紧张又兴奋的心情肯定能写出来。记得当时是怎么跟客户聊的,可能刚开始说不到点子上,后来慢慢找到突破口,这都是值得记录的东西。
工作中遇到难题也是常事,像有些客户总是犹豫不决,这时候就得耐心点。有一次我碰见个客户,他一直担心保险条款太复杂,我就拿纸给他画图解释,把关键的地方标出来,最后他才点头同意。这种具体的例子会让心得显得真实,不像那些空洞的感慨。
跟同行交流也很重要。有时候别人的一句话就能点醒自己,比自己摸索半天强多了。我有个同事,每次开完会都会记下大家讨论的重点,回去慢慢琢磨,结果业绩提升很快。其实没必要非得藏着掖着,大家一起进步才是正道。
不过有时候写东西难免会有点小失误,比如把“投保”写成“保投”,仔细检查下就好。另外,写心得的时候最好多用些专业术语,这样显得更有水平。像什么“风险评估”、“理赔流程”之类的词,往里头掺一点,读者会觉得你很懂行。
再就是心态这块,保持乐观很重要。即使某天业绩不太好,也不要气馁。可以想想是不是方法出了问题,然后调整策略。比如之前我有个朋友,他发现自己的话术不太吸引人,就专门去参加了几次培训,回来后明显不一样了。
小编友情提醒:
写心得的时候别忘了加上一些个人感受,不然就太干巴巴了。像“这次经历让我明白了很多道理”这样的句子,虽然听起来普通,但能让文章更有温度。只要把这些都揉合在一起,一篇像样的保险销售心得就差不多成型了。