【第1篇】督查个人工作心得怎么写2200字
一、文明执法的含义和开展文明执法工作的必要性
(一)文明执法的含义是指用文明的方法办案,保证执法行为规范化,科学化,坚决纠正执法中的野蛮行为。
法律具有严肃性,我们在执法过程中也应当保持一定的严肃性,文明执法不代表不敢执法,而是严格、公开、公正执法的表现形式,这就要求城管执法机关在执法的全过程中,必须把严格执法与文明服务两者有机地统一起来。毕竟处罚只是手段,不是目的,只有管理相对人认识错误、改正错误,并知法、守法,才能达到城管执法对管理相对人的有效管理的最终目的。
(二)开展文明执法工作的必要性
1、开展文明执法是落实科学发展观。
构建和谐社会的具体体现。执法必须遵照科学发展观额度要求,依法运用手中权力,坚持把最广大市民的根本利益作为城管执法的出发点和落脚点。
特别是我们城管执法与老百姓的利益是最直接、最密切,只有依法行政、文明执法才能更好地、真正地使科学发展观落到实处。
2、开展文明执法是依法行政的客观要求。
二、不文明执法的表现形式和制约文明执法的因素
从当前我们执法现状来看,不文明、不规范甚至不合法的执法现象仍在一定范围内存在,甚至不文明执法问题还比较突出。
主要表现在以下三个方面:
1、服务不到位。
对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉,一是做不到“来有迎声,问有答声,走有送声”;
二是做不到受理、咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心。
也就是说我们的执法人员还没有自觉地把群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准。
2、举止不够严。
少数城管执法人员在行为举止还存在不少问题。
主要表现为:
一是衣着不整,不修边幅,佩戴执法标识不规范统一;
二是执法过程中,没有亮明身份,没有解释说明,一哄而上,推、掀、砸、抢;
三是对待少数“钉子户”、“刺头儿”,言语不合,则拳脚相加。
3、执法随意性。
有些执法人员不按法定程序办案,认为只要执法行为实际效果合法,违反法定程序无关紧要。
一是不亮证执法,不表明身份;
二是履行告知不够。
执法人员在执法时不履行事先告知义务,执法的依据,实施处罚的依据,事后救济的'途径和期限等而且,随着我们执法队伍的扩大,新的执法人员的增多,这现象也更为突出。4、执法监督机制不健全。
现有的监督往往为事后监督,都是等发生了问题,督察部门才实行职责,没有倡导性的监督,不能从执法开始前、执法过程中、执法结束后三个环节上下功夫,不能保证监督贯穿于执法的全过程。
三、提高文明执法的有效途径
(一)营造良好的执法环境。
1、加大宣传力度。
宣传抓好了,能起到内鼓士气树形象、外赢民众聚力量的积极作用。首先是做好自身宣传。我们要把我们执法人员特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗、特别能忍耐的四特精神向社会传播,以获得各级领导、社会各界对执法工作和执法人员的理解和支持。其次是大力宣传城市管理方面的法律、法规、政策,提高市民的法律意识,营造良好的城管执法氛围,从而使广大市民能够自觉地理解、支持、接受、配合城管执法工作的顺利开展。
2、加强与新闻媒体的沟通合作。
新闻媒体是执法宣传和舆论监督的主要载体。进一步高度重视和充分发挥新闻媒体的宣传优势,最大限度地用好传媒的积极作用。
(二)抓教育,提高队伍素质。
通过教育培训来掌握新知识,总结新经验,增长新本领,是提高执法人员综合素质和业务能力的重要途径。
为此执法人员不仅要具备坚定的政治信仰,还要熟练掌握执法业务知识。执法人员必须树立重视学习、终身学习的观念,不断用新的知识充实自己的头脑,优化自己的知识结构,切实提高自身的思想水平和工作能力。
(三)加强执法队伍思想作风建设。
坚持文明执法,必须从城管执法队伍思想作风建设抓起,在端正执法思想、转变执法观念、改进执法作风上下功夫。
强化与时俱进、求真务实的工作作风,清除形式主义和官僚主义。执法人员必须时刻牢记,与时俱进,求真务实,这是时代的呼唤、人民的心声音、党的期望。
(四)加强执法队伍管理长效机制建设。
坚持文明执法,必须从执法队伍管理长效机制建设抓起,在推行以执法为重点的业务规范化建设上下功夫。加强执法业务规范化建设。
四、新形势下,坚持文明执法必须要树立的四种意识。
服务意识。为人民服务是党的宗旨,服务意识应当是执法人员所具有的首要意识。首先要求执法人员在执法过程中,都要以是否有利于群众利益为衡量标准。为改革开放服务,为城市建设服务,为社会稳定服务,是我们执法工作的出发点和落脚点。
程序意识。执法工作,不仅要严格遵守执法纪律,而且还要严格遵守程序规定,追求程序规范。
执法人员有了良好的程序意识,我们的执法行为才能规范,才能真正按照法律的要求做到位,任何违反城市管理方面规定的行为才能从根本上解决。
效率意识。执法人员必须自觉强化“效率”意识,在热情、周到、及时、高效地履行服务职能的同时,还应积极探索提高执法效率的途径,降低执法成本,提高执法质量,实现执法效果、社会效果的统一。
形象意识。人民群众对城管执法人员的信任是从外表开始的。如果我们衣着不整,满嘴脏话、粗话,举止轻浮,蛮横无理,人民群众就会失去对我们的信任,文明执法就无从谈起。因此,实施“形象工程”,养成良好的品行和端庄的举止,文雅的谈吐,整齐的穿戴,给人民群众一个良好的第一印象,是我们文明执法的良好开始。
精选用户撰写心得20人觉得有帮助
写个人工作心得的时候,得先搞清楚自己的思路。比如每天都在忙什么,做了哪些事,哪些做得好,哪些没做好,这些问题得想明白。有些人喜欢把事情记下来,我觉得这个办法不错,就像写日记一样,每天都记点东西,到月底就能看出自己这段时间干了什么。
不过,写心得不是单纯地罗列事情。比如说你负责项目管理,就得把项目的进展、遇到的问题、解决的办法都写进去。如果只是简单地说“完成了几个任务”,那没什么意义。最好还能加上自己的感悟,比如通过这次经历学到了什么,以后遇到类似情况会怎么做。这就好比厨师做菜,光把菜做完不算完,还得想想下次怎么改进。
有时候写东西会遇到卡壳,这时候不妨换个角度。比如说从同事的角度看问题,他们觉得你工作怎么样?他们的反馈对你也有帮助。还有,写的时候别太纠结于形式,只要能表达清楚自己的想法就行。我见过有人写心得还配图,虽然不是必须的,但能让文章生动不少。
记得有个同事写心得时,把“客户反馈”写成了“客户反应”,虽然只差一个字,但仔细看还是能发现问题。这种小地方得注意一下,不然看起来就不够严谨了。不过也不是说非要完美无缺,毕竟人不是机器,偶尔出点小问题很正常。
写心得的时候,还可以参考下别的资料。像专业领域的术语,相关的政策文件之类的,都能增加文章的可信度。当然,引用的时候要注意格式,别直接照搬,稍微改改更好。另外,要是能结合具体的数据就更好了,比如销售额增长了多少,工作效率提高了多少百分比之类的具体数字。
其实写心得最大的好处就是能让自己回顾过去的工作,找出不足的地方。就像运动员回放比赛录像一样,看到哪里出了问题,下次就能改正。不过有时候写得太认真反而容易陷入纠结,毕竟工作心得不是学术论文,适当地放松一点也没关系。
【第2篇】自治区党委督查工作心得体会怎么写4050字
自治区党委督查工作心得体会 抓住重点 突出主动 切实做好督查工作
今年1月17日,内蒙古自治区党委主要领导同志在督查室xx年工作总结上批示:“过去的一年,督查工作抓得不错。抓督查是抓落实的一种有效形式。抓督查要抓重点,要主动督查,通过督查发现正反典型,予以总结、通报,以促进落实。当然也要注意一些难点、热点问题的及时处理,以利于社会稳定。
”这一批示是今年做好自治区党委督查工作的重要指导意见。学习贯彻这个批示的精神,切实抓好督查工作,我认为要着重把握以下几点。
一、抓好重点 党委的工作千头万绪,督查队伍的力量有限,所有的工作都靠督查部门去抓落实,既不现实,也不可能。所以,必须抓好重点。能不能抓好重点,关键是要在工作中把握重点,突出重点,保证重点。应该说,各级党委每年的重点工作是比较明确的,但对于督查工作来说,仍然存在一个如何把握的问题。
据统计,xx年、xx年内蒙古自治区党委督查室的总体工作完成情况,专项督查占60%左右,决策督查、督查调研等占40%左右。专项督查是领导同志专门批办的事情,尽管有些看上去可能不是大事,但它影响大局、事关大局,都应当认真做好。但是,由于专项督查的工作量比较大,也容易导致对有些重点工作督查力度的减弱。所以,我们在督查工作中,在完成专项督查的同时,一定要突出重点,保证重点。
抓重点工作的部署。从当前自治区党委的工作部署来看,改革发展稳定的任务更加繁重。在繁重的工作任务中,最为突出的是两方面,一个是第一要务,一个是群众利益。第一要务就是抓好发展。
自治区党委清醒地认识到,作为内蒙古这样一个欠发达地区,解决一切问题的关键在于加快发展,不加快发展,什么问题也谈不上。群众利益是我们一切工作的出发点和落脚点。现在领导同志最关心、批办最多的是事关群众利益的事情。凡涉及群众利益的事情,领导同志都要亲自过问,认真批示,要求反馈。
第一要务和群众利益,是所有工作的重中之重,督促检查必须做好。 抓重点地区的发展。内蒙古各地的情况不一样,在发展中不可能齐步走,必须抓好重点地区的发展。比如,去年在乌海市召开的全区两个文明建设现场会上,自治区领导同志提出乌海、阿拉善、鄂托克旗“小三角”的发展问题。
这里人口少,人均收入高、城镇化水平高、工业化程度高,发展前景好、潜力大,只要充分发挥资源等优势,可以进一步加快发展步伐。类似抓重点地区发展、抓区域协调发展的思路,正是我们抓落实的重要着力点。 抓重点环节的落实。这是衡量工作是否真正落实的重要手段。
比如,今年元旦、春节期间,自治区领导用比较大的精力到社区调研,这是因为涉及老百姓切身利益的很多政策要靠社区落实,社区是抓工作落实的一个关键环节,把这个环节抓好了,关系居民切身利益的各项政策措施才能进户到人。又比如,近几年来,自治区领导下基层调研,主要是到现场调研,看项目落地了没有,投资到位了没有。这是衡量一个地区有没有新的经济增长点的一个重点环节。再比如,包头市xx年、xx年城镇居民人均可支配收入分别达到9216元和11509元,比上年分别增加1236元和2293元,位居全区前列。
去年自治区领导到包头调研,详细了解了城镇居民储蓄、个人收入所得税收缴和机关事业人员增资等情况。这些情况是衡量城镇居民收入增加的关键环节。还比如,在提高群众生活质量方面,自治区领导同志特别关心两件事情,一是空气质量,二是饮水质量。这是生活中人人不可缺少的条件,也是衡量群众生活质量高低最基本的要素。
群众生活质量提高了没有,就要看这些重点环节的工作落实了没有。 总之,重点部署、重点地区、重点环节是领导同志的关注点,也是督查工作的着力点。我们要围绕这些重点,切实抓好督查工作。
二、做好主动督查 我们现在专项查办的力度比较大,投入的精力也比较多,相比之下,主动督查还不够。实际上,无论是专项督查还是决策督查、督查调研等,都需要体现主动性,搞好主动研究、主动查办、主动总结。 主动研究工作。要主动研究大局,熟悉大局,在大局中把握重点。
现在除了全局性的重点工作需要督查外,领导机关和领导同志的批示件比较多,来的渠道也比较多。这就要主动研究,认真做好督查方案,合理安排时间,精心摆布力量,既要保证对全局性重点工作的督查,又要保证对领导机关和领导同志批示件的督查。即使是对领导机关和领导同志的大量批示件,也要主动研究,分析批件内容,分清轻重缓急,突出重点查办件,这样才能提高工作效率。 主动查办批件。
对于领导机关和领导同志的批示件,我们怎么去查,查到什么程度,都要体现主动性。xx年,自治区领导同志在自治区政府调研室《自治区教育经费执行情况的分析》上批示:“两个比重高于全国平均水平,为什么教育事业发展不快,关键是吃教育经费的人太多,不在这个根本问题上下功夫,教育事业无法发展,教育质量也无法提高。此话可能有些偏激,不中听,请你们冷静分析一下支出结构、教师人员结构,换一换思路,可能觉得有一些道理。此件也请计委、财政厅研究。
另,当然不是说教育经费不要再增加,关键是如何减少吃的部分,较多地用于教育事业的发展。”这一批示,针对性很强,涉及自治区整个教育体制改革的问题,是事关全局的大事。我们把这个批示转到政府办公厅、计委、财政厅、教育厅,这些部门写了报告,我们把报告综合后报给领导。应该说,这件事情就算办结了。
但如果用高标准要求,进一步体现督查的主动性,还可以引深出很多的内容。如调整教育结构的改革思路提出了没有?措施落实了没有?现状改变了没有?都需要继续主动跟踪督查,直到问题的最终解决。 主动总结和运用督查成果。我们督查工作存在着运用督查成果不够的问题。
督查室在抓好重点督查的基础上,还要很好地总结和运用督查成果,使成果放大,起到查办一件、带动一片的作用。在实际工作中,我们每督查一件事情,要动用很多力量,基层督查部门要参与,基层党委、政府也要给予支持和配合,最后把事情搞得水落石出了,这项工作也落实了,这是直接成果。如果我们把这个成果加以总结和运用,举一反三,触类旁通,小中见大,影响全局,就能发挥出更大的作用。而我们现在往往是事情查办完了也就结束了。
因此,我们要改变这种工作方式,不能简单地就事论事,要就事论理,把督查成果总结好、运用好。
三、发现典型,促进落实 典型引路是促进工作落实的一个重要领导方法。抓重点、抓典型,都是为了促进工作的落实。我们在抓重点督查的过程中,如果发现了典型,用典型去说明问题、推动工作,就会起到很好的效果。在这方面,自治区领导同志给我们做出了榜样,有很多做法值得我们去学习和借鉴。
比如,自治区第七次党代会提出调整生产力布局的重要思路,就是自治区领导在阿拉善盟调研工作后得到的启发。自治区领导认为,实施收缩转移战略,不仅符合阿拉善盟的实际,也符合自治区的实际,应该把这个典型经验在全区推而广之,作为一项战略措施来抓。再比如,对于扶贫问题,自治区领导同志感觉到,扶贫工作搞了这么多年,贫困人口数量还是很大,这固然与脱贫标准有所提高、自然灾害频繁发生等因素有关,但要反思全区扶贫工作方式和机制方面存在哪些问题,要求有关部门进行调查研究,发现正反典型,以进一步完善扶贫思路,提高扶贫效益。凡此种种,都是从一件事情或一个典型引深出来的,通过完善,逐渐形成指导全局的工作思路。
我们搞督查工作,也要像领导同志那样,强化典型意识,善于发现和总结正反两方面的典型经验,把典型的作用延伸、放大,让它去影响全局,体现出督查工作的效果,以促进工作的落实。
四、注意难点、热点问题,维护社会稳定 难点、热点问题大多与群众利益有关,与工作决策有关,与社会矛盾有关,是维护社会稳定的重要问题。难点问题难在群众,是群众的困难事、为难事;热点问题热在群众,是群众的关心事、关注事。对难点、热点问题,我们一定要予以高度重视,积极去查办。如果避开难点、热点问题,不把这些问题作为督查的对象,作为督查的重点内容,督查工作就体现不了围绕大局,体现不了当好领导的参谋助手。
在实际工作中,领导同志对涉及群众切身利益方面的交办事项比较多,我们对难点、热点问题也查办了不少。但查办这些问题,同样有一个主动总结、小中见大的问题,要善于总结,利用好督查成果,促进难点、热点问题的解决,为维护社会稳定作出贡献。 以上是我的几点体会。最后再说一下加强协同督查和队伍建设的问题。
关于加强协同督查。督查部门查办的很多事情发生在基层,基层对事情的来龙去脉最了解。在实际工作中,无论是专项查办,还是决策督查,都需要与基层协作进行。查办哪个地方的事情,哪个地方的党委、政府要参与,哪个地方的督查部门、相关职能部门也都要协同配合。
协同配合得越好,工作效率就越高,查办效果就越好。这就要求上一级党委督查部门,对每一件查办的事情,都要考虑周全。在查办过程中,由基层哪一级党委、政府参与,哪一级督查部门和相关职能部门配合,派哪些同志去具体查办,都要协调好、指导好。当然,有的查办事项可以直接查办,但多数查办事项情况比较复杂,需要上下几级联动,协同查办。
因此,不管是哪一级党委、政府,还是哪一级督查部门和相关职能部门,都要树立协同督查的意识,加强协同督查,共同把工作完成好。 关于加强队伍建设。督查工作行使领导的授权,是一种领导行为,也是一种领导方法的具体体现。我们能不能很好地担负起这个职责,像领导同志那样思考问题,站得高、想得深、做得实,关键取决于我们这支队伍的素质。
只有提高政治理论水平,熟悉党和国家的方针政策,改进工作作风,不断提高工作能力,才能够把领导交办的事情圆满地做好,才能够举一反三,正确运用实践中的启示、警示等正反两方面的经验,为党委、政府提出更高层次的合理建议,才能够不断树立起督查部门的权威。各级党委和办公部门要切实加强督查队伍建设,在政治上、生活上关心督查干部,教育他们通过自身努力,不断提高素质,使他们能够站在党委的高度,搞清楚为什么要督查、督查什么、怎么去督查、如何利用好督查成果等问题,进一步提高督查工作的质量和水平。
精选用户撰写心得28人觉得有帮助
写心得体会,关键是要结合自己的实际经历和感受,不是单纯照搬理论。就拿自治区党委督查工作来说,刚开始接触这活儿的时候,我也没什么头绪,老觉得无从下手。后来慢慢琢磨出来,得先把任务目标搞清楚,不然就像没方向的船。每次去督查前,我都得把相关的文件仔细研究一遍,特别是那些重点要求的地方,得用红笔标注出来,这样心里就有底了。
督查过程中,跟基层干部交流很重要。有些人可能刚开始有点紧张,说话吞吞吐吐的,这时候就要耐心点,多鼓励他们说真话实话。有一次我去一个乡镇检查扶贫项目进展,镇长开始支支吾吾,我就顺着他的思路聊,慢慢他就打开了话匣子,把实际情况都说了。后来我发现,有些问题确实挺棘手的,不是光靠开会就能解决的。
写心得体会的时候,最好能具体到某个细节。比如那次督查中,我发现有个村里的饮水工程进度慢,后来回去整理材料时,就把这个事单独列出来分析原因。当时写了好几页纸,从资金到位情况到施工队伍的问题,都一一记录下来。写的时候不要怕啰嗦,只要真实反映情况就行。
还有个要注意的地方,就是写心得的时候,别只顾着说自己干了多少事,也要反思一下自己的不足。比如我那次督查后,就觉得自己的沟通能力还有待提高,有时候太急躁,没能让对方充分表达意见。所以后来有意识地调整心态,让自己更冷静些。
不过有时候写着写着,会发现自己思路有点乱。比如前几天写关于党建工作的体会,本来想写得好一点,结果写着写着就跑题了,把注意力放到别的事情上了。发现这个问题后,我就赶紧停下来重新梳理思路,把重点拉回来。其实写东西就是这样,有时候难免会走弯路,关键是要及时调整。
书写注意事项:
写心得体会时,适当的引用一些政策文件里的内容是有必要的。但引用多了就会显得枯燥,所以要学会用自己的话概括。比如自治区党委最近出台的几个文件,我就挑了几条重要的精神,用自己的理解重新组织了一下,这样既不失严谨,又显得生动。
【第3篇】关于督查工作的几点心得体会怎么写1800字
“决策的制定和实施方案的部署,事情还只是进行了一半,还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。为此,督促检查工作十分必要。开展督促检查是一个重要的领导环节和领导方法,此事切不可放松。”___同志的指示阐明了督查工作的重要性,对于我们从理论上辨证认识督查工作、在实践中保证督查工作有序运行指明了方向。
有为才有位理性认识督查的地位
决策和督查紧密相连,相辅相成。没有决策,督查就失去了存在的前提和条件;离开了强有力的督查,决策就有可能停留在纸上、会上、口头上。作为领导者、机关工作人员,主要职能一是作决策或参与决策,二是抓落实抓督查。而对于一个单位,在决策以后,最重要的就是抓落实抓督查。当前,一些政府机关在落实决策方环境不同程度地存在环境置多检查少、浮在上面多深入基层少、以会议落实会议、以文件落实文件的问题。在这样的背景下,督查显得尤其重要。一是决策资源的有限性,需要通过督查使资源最充分发挥。一个好决策就是一份政治资源,落实效果关系到发展的水平。因此需要及时督查使决策资源尽快产生效益。二是安稳型非创新型的行政文化产生的惰性,需要通过督查调动多数人的积极性,尤其当前一些人养成了不催不动的陋习,更需要经常督查激发工作热情。三是政策的利益分解,需要通过督查强制入轨。新政策的推行,必然会使一部分单位或个人的利益受到调整,这样容易产生抵触情绪或变通行为,因此需要巧妙督查确保政令畅通。
督查的权威是在工作中树立的,督查工作要启动“龙头”,凭借领导生威,领导同志挂帅出征,规格高,震动大,能够减少中间环节的能量损耗,打消督查对象的侥幸心理,督查工作要贴近中心,突出重点。特别要注意研究问题,力避“工作范围求宽,内容任务求全,列办事项求多”的倾向。督查工作要接触矛盾、解决矛盾。要敢于揭露矛盾和问题,如实汇报,不把尖锐问题平淡化、具体问题抽象化、典型问题一般化,也不搞大事化小、小事化了;对查出的问题要严肃指出,限期整改,不姑息迁就,对履督不改的,要通报处分。通过督查,形成“落实不好不行,不落实更不行”的氛围。
解决深层次问题提升督查的品位
督查品位是督查效果、水平和档次的综合体现,关系到督查工作在领导和群众中的地位。一般人理解,督查就是督促进度、检查质量。显然仅停留在这种层面上是不够的。督查是提醒责任主体、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。落实进度加快这是督查要追求的效果之一,更需要通过督查产生士气提升、问题解决、效果增强等综合效应。
提升督查的品位有很多途径。一是变静态督查为动态督查,掌握“度”。落实是一个连续运行、不断发展的过程,静态督查往往落后于工作落实的进度,而动态督查才能与落实的进度合拍,产生推动力。二是找准位置,把握“分寸”。作为上级机关的工作人员,在督查中不要以“钦差”自居,颐指气使,也不能“好人主义”,当“和事佬”,做到到位而不越位,适当而不过当.要按领导的意图和要求开展工作,不搞想当然,不借题发挥,不擅自发号施令;当发现基层的问题和不足时,善意地提出建议,少指责,多商量。三是长于用成果,富于创新。督查的目的在于促进决策的落实,或是促进某个问题的解决,或是发现推介某个方面的典型和经验。要把有效的督查结果综合整理出来,送有关部门或领导参阅;或者将督查结果环境发有关单位;或者在领导讲话中,把督查成果写进去,使督查成果转化为领导的决策成果。这样督查才能发展到较高的层次,才能达到较高的品位。
建章立制努力建设督查的效能
督查的目的是落实,是大力弘扬求真务实精神大兴求真务实之风的表现。求其务实的内核就是效能。讲究实效就是真,注重效能就是实。督查的效能取决于适宜的督查机制。一要确立精确的督查指标,消除模糊性。督查内容、时间要明确具体,易于操作,让承办单位“看得见、抓得着、做得来、报得上”。二要规范督查流程,降低督查成本。流程的长短粗细决定督查成本高低。要对督查流程进行梳理,建立科学流程、务实流程、责任流程、高效流程。三要建立公示制。督查结论对被督查者的利益和声誉均有损益性影响。因此,督查本身可能成为权力寻租体。避免督查权利利益化、督查判断自由化、督查工作人情化,办法只有一条:阳光下行政、阳光下督查。用公示来监督权力、用公示来监督利益。只有无私无畏才能无怠无懈。
(作者单位:国务院办公厅秘书一局综合处)
精选用户撰写心得82人觉得有帮助
做督查工作不是件轻松的事,特别是刚开始接触这行的时候,心里头总觉得有点没底。不过慢慢摸索下来,倒是摸到了一些门道。督查,说白了就是发现问题、解决问题的过程,得带着脑子去干,光靠眼睛看是远远不够的。
记得有一次参加督查,本来以为准备工作做得挺到位,结果到现场才发现漏了好几个关键点。当时心里特别懊恼,后来静下心来一想,其实这也是个教训。准备阶段不能光盯着文件看,还得结合实际情况多想想,哪些环节容易出问题,提前有个预案才行。不然到时候手忙脚乱的,效率低不说,还可能给领导留下不专业的印象。
督查的时候跟人打交道也是一门学问。有些人表面答应得好好的,背地里却不配合,这就需要察言观色了。有时候一个眼神、一句不经意的话,就能看出对方的态度。遇到这种情况,别急着发火,先安抚情绪,再慢慢引导,这样事情才能顺利推进。当然,沟通过程中也要注意方式方法,话不能说得太直白,既要把问题指出来,又不能伤了和气。
写督查心得的时候,我觉得最重要的是真实。不能为了显得自己厉害,就编些不靠谱的事。把亲身经历的事情写出来,哪怕有点小瑕疵也没关系,反而能让文章看起来更接地气。比如那次检查发现的问题,当时处理起来特别棘手,后来费了好大劲才解决。这样的细节写进去,会让读者觉得可信度高。
书写注意事项:
写东西的时候最好能带点自己的思考。比如这次督查让我意识到,平时工作里的一些小毛病如果不及时改掉,将来可能会酿成大麻烦。就像我之前负责的那个项目,因为一个小疏忽,差点耽误了整个进度。所以现在每次接手新任务,都会格外小心,生怕再犯类似的错误。
其实写心得这种事情,也没有什么固定套路。只要把自己的想法表达清楚就行。要是觉得自己写得不够好,不妨多看看别人是怎么写的,从中吸取点灵感。但千万别照搬照抄,那样就失去了意义。毕竟每个人的经历都不一样,写出的东西自然也该有自己的特色。
【第4篇】优秀心得体会范文:企业办公系统抓好督查工作之我见怎么写2050字
督促检查工作是办公系统为领导实施决策、落实决策,强化管理服务的一项极其重要的工作。******___曾经明确指出:“我国各级领导机关长期以来存在的一个比较薄弱的环节,就是布置多,检查少,或者说得更严重一点,就是有布置无检查。我们应该下决心改变这状况,做到布置一项工件就要把它落到实处,抓一件是一件。我看办公厅应该发挥这样的督促检查作用。”
随着社会主义市场经济的不断深入和企业管理工作的不断强化,督查工作已越来越引起各级领导的重视。抓好督查工作,对改进工作作风,加强企业管理,促进生产经营发展,提高经济效益,都具有十分重要的意义。
那么,企业办公系统应该如何抓好督查工作呢?我个人认为:
一、服务中心,围绕“三点”下大力
督查工作涉及方方面面,但必须突出大事、急事、重要事,围绕企业生产经营中的重点、难点、热点来创造性的开展工作。
1、围绕中心工作督查重点。企业办公室的督查工作如何紧贴企业的工作重心,抓住关键问题进行督查,以保证企业生产经营发展中的重大决策和重大工作任务的贯彻落实,这是企业办公系统要着力解决的问题,是办公室工作的特点、性质所决定的。因此,我们始终要将工作部署、组织实施和检查总结等工作贯穿于督办工作的全过程,并紧紧围绕企业工作重点,加大督查检查力度。为确保安全的持续稳定,分局办公室针对分局长在每月的安全路风分析会对各业务部门的安全重点“工务三折、涨轨跑道、设备故障、装载不良、危车事件”进行督查,这样即保证安全生产、决策实施和企业奋斗目标的实现,又使办公室督查工作有为、有效。
2、协助部门工作督查难点。解决各部门工作的难点,有利于促进企业部门各方面工作的平衡发展。企业办公室作为督查机构,在协助各业务部门督查难点的过程中,有义不容辞的责任。要围绕安全生产、客货营销、企业管理、成本控制、深化改革等难点在企业领导的带领下,协助各业务部门实行重点督促检查,及时总结经验,提出有建设性的建议和意见,为部门解决实际困难,形成上下一心,攻坚克难的态势,以推动企业各项工作的全面开展。
3、倾听群众呼声督查热点。关心群众疾苦,倾听群众呼声是党的群众路线和为人民服务宗旨的要求,也是认真贯彻全心全意依靠工人阶级办企业方针的具体体现,它有利于及时矫正工作方向,实施正确决策和提高工作效率,有利于密切党群、干群关系,有利于企业的稳定和发展。随着改革的深入和资产经营责任制的实施,新旧体制转换中一些突出的问题进一步显露,生产经营中的矛盾不断增多,改革的力度不断加大,必将涉及到广大干部职工的切身利益,分局办公室紧紧围绕分局长在分局机关减员大会上提出的“双定”目标,认真开展督查工作,保持了改革工作的顺利进行。我们还十分注重群众关注的热点问题的督查力度,范文写作克服工作中存在的问题,化解矛盾,理顺关系,增强企业的内在凝聚力和向心力,保证广大职工群众与企业一道在资产经营主战场上、在生产经营中同舟共济、共渡难关。
二、齐心协力,凭借“三力”做文章
督查工作是一个重要的领导环节和领导方法,只有各级领导的重视和参与,企业方方面面、上下左右的协同配合,才能同频共振,形成合力,卓有成效。
1、依靠领导力量牵头抓。领导督查是决策落实得第一推动力,督促检查工作是领导工作得一项重要职能,也是各级领导机关得共同职责。办公系统应该主动争取企业党政领导对这项工作得重视和支持,并按领导分工,安排好督办责任制,办公室要充分发挥好参谋提醒作用。并建立和运用导向机制、约束机制和激励机制来启动各级领导的督查行动,更好地发挥各级领导在督促检查工作中的核心作用和推动作用,以保证督促检查工作的深度、广度和力度。
2、借助部门力量共同抓。督促检查工作是一项系统工程,需要协同各部门通力合作,才能推动各项决策和工作部署的贯彻落实。如果说领导的重视和支持是做好督促检查工作的关键,那么部门的力量则是做好督促检查工作的坚实基础。在安全生产、客货营销、企业管理、成本控制、深化改革等重要方面,我们只有积极借助各业务部门的力量,充分发挥各职能部门工作人员的工作积极性和创造性,组织好每一项、每一方面工作的督办落实,工作才能确保企业生产经营的稳步发展。
3、发挥自身力量主动抓。企业办公系统负责大量的日常参谋性、服务性和基础性工作,在督促检查工作中具有十分有利的条件,是督促检查工作的具体实施单位。要实行责任分工、任务细化,积极主动地做好督查工作的受理、立项、分解、组织、协调、督办、信息收集和督办反馈等工作。在为领导和各业务职能部门的督查工作做好服务的同时,还要根据领导意图和安排,从自身的职能出发,充分发挥主管能动性,积极有效地开展好督查工作。我们分局从去年7月开始,对分局长在周一大交班会和每月的安全路风分析会上布置的工作形成《督办通知》,下发给相应的部门,规定好工作完成反馈情况的时间,每周五下午和月底安全路风分析会前,将督办的完成情况归纳整理形成《督办反馈单》,供分局长决策。
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在企业办公系统里,抓好督查工作其实挺关键的。督查这事,说白了就是监督和检查,目的是确保各项任务落实到位。要是没做好,可能就会出问题,比如工作推进慢了,甚至有人偷懒耍滑头。所以,作为办公室的一员,得好好琢磨怎么把这项工作干好。
刚开始的时候,我觉得督查就是走流程,挨个儿去检查各部门的工作进度。结果发现这样效率不高,还容易得罪人。后来慢慢摸索出来,督查得讲究方法,不能光靠嘴上问,还得结合实际情况。比如,可以通过制定详细的计划表,把每个阶段的任务都列清楚,到时候对照着查,就不会漏掉什么。不过有时候也会疏忽,比如某天忙别的事忘了跟进某个环节,这就得提醒自己随时关注进度。
书写注意事项:
跟同事沟通也很重要。有时候发现问题,直接指出对方可能会有抵触情绪,这时候就需要技巧了。可以先肯定他们的成绩,再委婉地提建议,这样更容易让人接受。当然,有时候自己也会因为太着急,说话有点冲,比如有一次跟部门经理交流,本来想表达希望他们加快速度,结果话说得有点急躁,让气氛变得尴尬。事后想想,这种时候冷静一点会更好。
还有就是,督查不是一个人的事,得整个团队配合才行。有时候我发现有些问题,但自己解决不了,就得及时向领导汇报,让上级协调资源。要是遇到跨部门的问题,那就更需要大家齐心协力。不过有时候沟通不畅,就会导致问题拖着没解决,这就得想办法改善内部协作机制。
【第5篇】中央环保督查工作心得体会怎么写650字
市政府召开全市环保督察工作总结会,要求各地各部门继续做好中央环保督察组交办案件的整改落实,健全环保工作机制,强化环境综合整治,并组织“回头查”行动,确保查处污染问题到位,整改工作到位,关停取缔企业不再死灰复燃,推动全市生态环境持续改善。副市长孙波出席会议并讲话。
会上,市环保督察工作协调联络组汇报了中央环保督察组交办我市案件的办理工作情况,茂南区、高州市、化州市分别作了工作总结和表态发言。据悉,自去年11月28日中央环保督察组进驻广东以来,我市迅速成立专门工作组,在市委、市政府的统一领导下,各级、各部门形成了统筹协调、互联互通、协同奋战的良好协作机制,打了一场漂亮的环境质量改善攻坚战。中央环保督察期间,全市共收到交办案件32批156宗,截至今年1月16日,已办结131宗;全市关闭取缔企业73家,责令整改114家;立案查处65宗,处罚总额295万元;公安部门传唤41人,刑事拘留21人;约谈120人,问责15人,一批群众反映突出的环境问题得到了解决。
会议强调,各地、各部门要以中央环保督察为契机,认真梳理本地本部门在生态文明建设、环境保护工作存在问题,制订整改方案,强化督查督办,严格考核问责,确保环境问题得到彻底解决;要健全环保工作机制,强化各级党委政府切实履行环境保护“党政同责、一岗双责”要求;要健全多部门联动的联合执法工作机制,并实行环保网格化管理,加快设立茂名市环境保护委员会,明确部门职责分工,逐步形成全民参与“大环保”的社会氛围。
中央环保督查工作心得体会
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写心得体会,要是真想写出点门道来,得从几个方面下功夫。第一,要把事情搞清楚,尤其是环保督查这类专业性强的工作,光知道个大概不行,得弄明白具体的操作流程、政策依据,不然写出来的东西就像没根的大树,站不住脚。再就是,多观察,看别人怎么做,自己跟着学。这就好比学骑自行车,看着别人骑得稳当,自己上去试试,慢慢就掌握了。
写的时候别光顾着自己想当然地写,得结合实际情况。比如说这次环保督查,遇到的问题是什么,解决的办法又是什么,把这些都写进去。不过,有时候写着写着,可能就会跑偏,写着写着就忘了初衷,只顾着堆砌那些看起来高大上的词儿,结果反而显得空洞。所以呀,写的时候心里得有个谱,知道自己到底想表达什么,别为了凑字数而乱写一通。
书写注意事项:
写心得体会的时候,最好能带点自己的感受。就像参加完一次重要的活动,回来后总会有那么些想法,把这些想法记录下来,哪怕有点零碎也没关系。有时候灵感来了,写出来的句子可能不太通顺,但这恰恰是真实的体现。毕竟,谁写东西的时候都能保证每个字都严丝合缝?再说了,写东西的时候,心情不一样,写出来的味道也不一样。如果当时感觉特别激动,那写出来的字句可能就比较热烈;要是当时觉得这事挺普通,那写出来的东西也就平平淡淡了。
其实写心得体会,最重要的还是真实。要是写得太假太虚,读者一眼就能看出来。就好比去吃顿饭,明明是家常菜,却非要说是山珍海味,这就让人没法信服了。所以,写的时候得把自己摆进去,把自己经历的事情、看到的现象、产生的想法都写出来。当然,写的过程中,可能会出现一些小问题,比如某个地方的标点符号用错了,或者某句话说得不够完整,这些都是正常的。重要的是,把事情讲清楚,把自己的想法表达明白。
【第6篇】安全督查员个人工作心得范文怎么写950字
1988年6月,我从湘潭大学毕业后,先在基层后在党办工作,1996年到市委督查室工作至今已有23年了,回望过往的工作经历与实践,对于督查工作中抓执行、促落实有三个方面深刻感受:
——时限是前提。任何工作的安排与部署都是有时限的,尤其是党委、政府的重大决策、重大部署,重要工作、重要批示,都是有明确时限要求的,在督查工作中,抓执行、促落实必须首先要明确和认真把握这一前提。如果能够在规定的时间内提前落实工作任务的,那是执行力强的表现;如果只是按时落实,那只能说明执行到位了;如果还要延时落实,那就是执行不力的表现了。20多年来,市委督查室的工作之所以能够得到市委、市政府300多次的批示表扬,就是在工作时限这个前提上下了功夫、做了文章,对于市委的重大决策部署的落实,我们都是一项项超前谋划、一次次加速推进。尤其是批示件办理上,自我加压,从规定的一个月提前到10天,急件我们甚至一个星期办理完毕。
——较真是关键。较真碰硬在现实生活中不是人人都能做到的,但督查工作必须要做到较真碰硬,否则,就督不到关键,查不到要害,摸不到实情,讲不了真话。近年来,我们在市委、市政府交办的决策督查、专项督查、批示办理以及督查调研工作中,针对群众反映的难点问题、社会焦点问题,特别是一时难以妥善解决的历史遗留问题,都是鼓足“打破砂锅问到底”的勇气、坚持“不到黄河不死心”的毅力、树立“不达目的不罢休”的决心,一项项事项进行较真碰硬,抓出成效。在查办“十年的法律欠条”“夫妻分离的水淹房”“跳楼自杀的农家弱妇”“胆大妄为的收费站”等事项上,较真碰硬,反响很好。
——担当是核心。一份工作就是一份责任,一份责任就是一份担当。多年来,有很多人问我,你们长期从事督查工作累不累、苦不苦,怕不怕。毫无疑问,当然累、当然苦、也当然怕,但组织把我们放在督查工作岗位上,我们的责任就应履好职、尽好责。截至到去年底,市委督查室组织开展了各类督查活动达1200多次,办理领导批示件11500件(次),精心谋划的各类大型督查调研120多起,开展专项督办工作60多项,撰写和审核各类督查材料每年均在2000多篇(次)以上。在市委、市政府一次次的授权督查督办过程中,敢于亮剑,敢于斗争,化解了一大批矛盾与问题,追责了一大批人和事。如今,永州市委督查工作已成为全省党委督查工作一张靓丽的名片。
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做安全督查员这份工作,其实挺不容易的。每天都要去各个地方检查安全情况,说白了就是看看有没有什么安全隐患。有时候得爬高上低地查看设备,要是不注意的话,自己都可能受伤。所以每次出门前都得好好检查装备,尤其是安全帽,可马虎不得。
记得有一次我去一家工厂检查,发现他们车间里的电线乱七八糟地堆在地上。我当时就提醒他们赶紧整理一下,不然万一绊倒人或者漏电了怎么办。他们听完后立刻行动起来,没多久就把电线整整齐齐地固定好了。看到这样的结果,心里还挺欣慰的。
有时候也会遇到一些比较麻烦的情况。比如说有的工人觉得戴口罩太麻烦,不愿意戴。我就得耐心跟他们讲道理,告诉他们粉尘的危害有多大。虽然有时候会有点费劲,但只要坚持下去,慢慢就会有效果。
写工作心得的时候,我觉得最重要的就是真实。把自己在工作中遇到的事情原原本本地记录下来就行。比如说今天去了哪里,看到了什么问题,又是怎么解决的。这样写出来的内容才会有说服力。不过有时候写着写着,可能会忘记前面写了什么,于是就前后矛盾了。这种情况得特别小心,最好写完之后回头仔细看看。
书写注意事项:
安全方面的专业术语得用对。像“防爆装置”、“应急疏散通道”这些词,都是平时工作中经常用到的。如果写心得的时候把这些词搞混了,那就不大好了。还有些时候因为赶时间,句子就会写得有点啰嗦,甚至有点语义不通,这就需要多检查几遍。
【第7篇】____督查工作心得体会怎么写2050字
党的xx大以来,______在不同场合多次强调抓落实的重要性,提出了“一分部署,九分落实”等重要观点,要求“各级党委办公厅(室)更好地发挥基本职能作用,投入更大力量、采取更有力的措施推动中央精神的贯彻落实,确保中央政令畅通、决策落地生根。”___政治局常委刘云山、自治区党委书记**清华等领导同志也分别在不同场合要求各级党委办公厅(室)把抓落实放在更加突出位置,主动谋事、勇于担当,锲而不舍、一抓到底,确保中央、自治区决策部署得到不折不扣贯彻执行。当前形势下,督查部门应切实增强抓落实的责任感和使命感,更加自觉地树立大局意识、责任意识、担当意识,在实际工作中敢于较真碰硬,真督实查,深督细查,查出*,督出效果。下面,我结合县委督查室工作情况,谈谈开展督查工作的一些心得和体会。
一、健全机制,不断提升督查效能
一要备齐备强督查队伍。自20xx年5月县委督查工作组成立以来,不断调整充实,整合力量按照经济部门、综合执法部门、党群部门、监管部门的分类分工,基本实现对我县工作督查全覆盖。
二要加强督查工作规范化建设。在健全制度机制上下工夫,科学制定工作流程,提高按制度执行、按程序办事的意识,强化责任落实,确保各项工作规范有序推进。今年,针对以往出现的多头督查、重复督查现象,印发了《关于进一步规范督查工作的通知》《**县关于建立健全中央、自治区党委、市委和县委重大决策部署落实工作机制的实施意见》,着力提升督查质量,不断提高工作效率。
二、多管齐下,凝聚力量抓出成效
一是抓好市、县中心工作的督查。围绕市委“**”工作思路和县委“坚持一条思路,开展三个活动,实现四大提升,强化六项工作”工作目标,谋划全局,分解任务,制定全年督查计划,加强跟踪督查和情况报告,每季度对各单位完成情况进行督查考评,有力推动年度目标任务顺利完成。
二是加强联合督查。树立县委督查权威,发挥县委督查室“总调控”作用,建立联合督查新机制。凡以县委、县人民政府名义开展的督查活动,由业务部门制定督查工作方案交县委督查室统一安排督查活动。如,今年年初,我们县委督查室统筹协调县政府督查室、县纪委和县绩效办等部门,由县纪委编制督查方案,组成联合督查组深入9各乡镇139个县直单位对全县机关单位干部职工春节后到岗情况进行督查,有效提高了机关行政效能,促进干部执行力提升。
三是正确行使对单位及领导班子“一季度一考评”权利。根据县委赋予的权利,紧紧围绕“从严治党、从严管理干部”目标,对乡镇、县直单位领导班子及成员进行季度考评,有效转变了工作作风,提高干部执行力,推动工作“上档进位”。
三、创新举措,推动工作落到实处
督查工作要适应新形势、新常态,千忙万忙不能落实白忙,要说真的、干实的、打假的,才能进一步提高工作质量。经过不断总结经验,我们建立完善了“一看二查三注重”的督查模式。
一是深入现场实地查看。凡涉及基层或需实地核验的事项,必到现场开展调研督查,查阅资料查看实情,掌握第一手资料,了解真实情况,不搞远程督查、遥控督查。如,对全县“三特”农业示范基地建设的督查,我们分四个督查组逐一到各个示范基地查看并拍照,获取丰富的材料,形成了全面详细的报告。
二是坚持“跟踪督查”和“回访督查”。特别是在督办领导批示(指示)件和交办事项中,及时向涉及的县分管领导抄送领导批示件,让分管领导掌握情况,并督促抓落实;向受理单位提出具体的拟办意见并明确办理时限;派专人跟踪督办,核实办理结果。对重要事项进行回访,及时“回头看”、“再督查”。如,去年12月,自治区党委**清华书记到**县调研期间,将香港工商界知名人士考察团“美丽**·生态乡村”建设资金100万元捐助**县,根据**书记和市、县主要领导的指示,县委督查室持续跟踪督查资金使用情况和生态乡村项目建设进度,先后6次到项目实施地点查看工程进展,并督促责任单位于今年3月底按时按质完成项目,顺利通过验收。
三是注重督查材料打磨,注重督查报告反馈,注重督查结果运用。每次督查活动结束后,都要整合资料,精益求精的打磨材料,形成督查报告向县委领导汇报,对重点内容、重要工作还要精心制作专题片。如,去年10月,我们着重对全县“十个工作新突破”目标任务、**乡开发扶贫“整乡推进”等项目,采取联合督查逐项核验的办法,到一线进村屯,看材料拍图片,拍摄时长60分钟的《全县第三季度工作会议电视专题片》,有力的推动市委、市政府及县委、县人民政府的各项决策部署得到贯彻落实。今年前三季度,对全县118个重大项目建设、县四班领导“五联”(联系重大工作项目、联系生态美丽乡村示范屯、联系贫困村、联系企业、联系移民点)和乡镇、县直部门“五抓”(抓好新貌新风、抓好生态美丽乡村示范点、抓好移民点、抓好村级基层组织规范化建设、抓好“种、养、加”示范项目)工作落实情况进行全面督查,将督查资料和工作推进图片汇编成4册材料,及时向上报告反馈,为县委领导决策提供参考。同时,注重督查结果的运用,实行季度、半年和专项工作督查通报制度,积极挖掘正反面典型事例,下发督查通报12期,并将督查结果与绩效问效问责相结合,有效推动全县各项工作的落实。
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写督查工作的心得体会,这事刚开始就得想清楚自己的目标,你是想让领导看到你的认真态度,还是单纯为了完成任务。要是心里没谱,写出来的东西就会显得空洞无物。
先从最基础的说起,督查工作,肯定得有点专业术语点缀一下。比如什么“落实情况”、“整改进度”这些词儿,用上几个,显得挺专业的。但别一股脑全堆上去,得挑关键的地方用,不然就成了堆砌辞藻了。像我之前写的时候就差点把“整改情况”写成“整改现状”,虽然意思差不太多,但总觉得怪怪的。
再就是多结合实际例子,这样更有说服力。比如说某个部门的工作没做好,你是怎么跟进的,最后效果如何,这些都是很实在的内容。不过有时候写着写着,就容易把“跟进”写成“跟近”,这个得留心。还有,举例的时候别太啰嗦,三言两语就把事情说清楚就行,不然给人感觉像是在讲故事。
书写注意事项:
心态也很重要。写的时候不能光想着应付差事,得带着一种积极的态度去写。就像我有一次写的时候,本来想表达自己对工作的热情,结果一不留神把“热情高涨”写成了“热情高亢”,虽然意思差不多,但总觉得不够贴切。
还有就是语言风格的问题。督查工作,多少带点严肃性,但也不能太死板。适当的幽默感能让文章更有吸引力,但别太过头,不然就显得不正经了。比如我在写的时候,就曾经把“工作成效显著”写成“工作成果显著”,虽然改动不大,但细品起来确实不一样。
最后一点,写完别急着交,最好放一段时间再看看。有时候写着写着,思路会乱,回头一看才发现不少问题。比如我之前写的时候,就因为赶时间,把“成效明显”写成了“效果明显”,虽然不是大问题,但还是觉得不妥。
【第8篇】关于督查工作的心得体会怎么写4400字
导语工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。以下是为您整理分享的关于督查工作的心得体会,欢迎您的参阅。
1.关于督查工作的心得体会
决策和督查紧密相连,相辅相成。没有决策,督查就失去了存在的前提和条件;离开了强有力的督查,决策就有可能停留在纸上、会上、口头上。作为、机关工作人员,主要职能一是作决策或参与决策,二是抓落实抓督查。而对于一个单位,在决策以后,最重要的就是抓落实抓督查。当前,一些政府机关在落实决策方环境不同程度地存在环境置多检查少、浮在上面多深入基层少、以会议落实会议、以文件落实文件的问题。在这样的背景下,督查显得尤其重要。一是决策资源的有限性,需要通过督查使资源最充分发挥。一个好决策就是一份政治资源,落实效果关系到发展的水平。因此需要及时督查使决策资源尽快产生效益。二是安稳型非创新型的行政文化产生的惰性,需要通过督查调动多数人的积极性,尤其当前一些人养成了不催不动的陋习,更需要经常督查激发工作热情。三是政策的利益分解,需要通过督查强制入轨。新政策的推行,必然会使一部分单位或个人的利益受到调整,这样容易产生抵触情绪或变通行为,因此需要巧妙督查确保政令畅通。
督查的是在工作中树立的,督查工作要启动“龙头”,凭借领导生威,领导同志挂帅出征,规格高,震动大,能够减少中间环节的能量损耗,打消督查对象的侥幸心理,督查工作要贴近中心,突出重点。特别要注意研究问题,力避“工作范围求宽,内容任务求全,列办事项求多”的倾向。督查工作要接触矛盾、解决矛盾。要敢于揭露矛盾和问题,如实汇报,不把尖锐问题平淡化、具体问题抽象化、典型问题一般化,也不搞大事化小、小事化了;对查出的问题要严肃指出,限期整改,不姑息迁就,对履督不改的,要通报处分。通过督查,形成“落实不好不行,不落实更不行”的氛围。
2.关于督查工作的心得体会
督查品位是督查效果、水平和档次的综合体现,关系到督查工作在领导和群众中的地位。一般人理解,督查就是督促进度、检查质量。显然仅停留在这种层面上是不够的。督查是提醒责任主体、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。落实进度加快这是督查要追求的效果之一,更需要通过督查产生士气提升、问题解决、效果增强等综合效应。
提升督查的品位有很多途径。一是变静态督查为动态督查,掌握“度”。落实是一个连续运行、不断发展的过程,静态督查往往落后于工作落实的进度,而动态督查才能与落实的进度合拍,产生推动力。二是找准位置,把握“分寸”。作为上级机关的工作人员,在督查中不要以“钦差”自居,颐指气使,也不能“好人主义”,当“和事佬”,做到到位而不越位,适当而不过当.要按领导的意图和要求开展工作,不搞想当然,不借题发挥,不擅自发号施令;当发现基层的问题和不足时,善意地提出建议,少指责,多商量。三是长于用成果,富于创新。督查的目的在于促进决策的落实,或是促进某个问题的解决,或是发现推介某个方面的典型和经验。要把有效的督查结果综合整理出来,送有关部门或领导参阅;或者将督查结果环境发有关单位;或者在领导讲话中,把督查成果写进去,使督查成果转化为领导的决策成果。这样督查才能发展到较高的层次,才能达到较高的品位。
3.关于督查工作的心得体会
1988年6月,我从湘潭大学毕业后,先在基层后在党办工作,1996年到市委督查室工作至今已有23年了,回望过往的工作经历与实践,对于督查工作中抓执行、促落实有三个方面深刻感受:
——时限是前提。任何工作的安排与部署都是有时限的,尤其是党委、政府的重大决策、重大部署,重要工作、重要批示,都是有明确时限要求的,在督查工作中,抓执行、促落实必须首先要明确和认真把握这一前提。如果能够在规定的时间内提前落实工作任务的,那是执行力强的表现;如果只是按时落实,那只能说明执行到位了;如果还要延时落实,那就是执行不力的表现了。20多年来,市委督查室的工作之所以能够得到市委、市政府300多次的批示表扬,就是在工作时限这个前提上下了功夫、做了文章,对于市委的重大决策部署的落实,我们都是一项项超前谋划、一次次加速推进。尤其是批示件办理上,自我加压,从规定的一个月提前到10天,急件我们甚至一个星期办理完毕。
——较真是关键。较真碰硬在现实生活中不是人人都能做到的,但督查工作必须要做到较真碰硬,否则,就督不到关键,查不到要害,摸不到实情,讲不了真话。近年来,我们在市委、市政府交办的决策督查、专项督查、批示办理以及督查调研工作中,针对群众反映的难点问题、社会焦点问题,特别是一时难以妥善解决的历史遗留问题,都是鼓足“打破砂锅问到底”的勇气、坚持“不到黄河不死心”的毅力、树立“不达目的不罢休”的决心,一项项事项进行较真碰硬,抓出成效。
——担当是核心。一份工作就是一份责任,一份责任就是一份担当。多年来,有很多人问我,你们长期从事督查工作累不累、苦不苦,怕不怕。毫无疑问,当然累、当然苦、也当然怕,但组织把我们放在督查工作岗位上,我们的责任就应履好职、尽好责。截至到去年底,市委督查室组织开展了各类督查活动达1200多次,办理领导批示件11500件(次),精心谋划的各类大型督查调研120多起,开展专项督办工作60多项,撰写和审核各类督查材料每年均在2000多篇(次)以上。在市委、市政府一次次的授权督查督办过程中,敢于亮剑,敢于斗争,化解了一大批矛盾与问题,追责了一大批人和事。如今,永州市委督查工作已成为全省党委督查工作一张靓丽的名片。
4.关于督查工作的心得体会
区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下,紧紧围绕区委中心工作,紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署,加大督办检查落实力度,开展了系列卓有成效的督查活动,有力地促进了上级党委和区委各项决策部署,以及领导批交办事件的落实。
一、围绕中心工作,狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办。
今年以来,我区先后召开了区委xx届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大xx届一次会、区委xx届二次全会等重要会议,对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际,开展了思想作风集中整建活动。根据党的xx届xx全会精神,及时对全区党的建设、经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署,并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项,列成督办要点,明确责任单位和责任人,下发全区各级各单位,有计划、有步骤地开展了督办检查,保证了各项工作的贯彻落实。
7月底,我们组成督查专班,采取听汇报、座谈会等形式重点对区委xx届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实,并形成了一期《督查通报》,对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》,在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作,以农村税费改革及配套改革等农业农村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第xx届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作,进行了大量的跟踪督查督办工作,有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。
二、创新督查方式,狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查。
今年,区委、区政府在推进全区改革发展中,工作举措多,涉及面广。我们在督查工作时,注重抓住重点,改进方法,围绕“四点”抓督办,努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查,促进各项重点工作的贯彻落实。如年初,区委xx届一次全会、区人大xx届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重,我们紧紧抓住这些重点工作不放,会同区招商局、区经贸局等部门,多次深入到东城开发区等地进行督办检查,掌握进度,并及时向区委、区政府领导反馈进展情况,然后根据领导指示,逐项开展跟踪督办,较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。
我们按照区委、区政府部署,针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势,及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访,较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点,安排人员深入到各街办、企业,尤其是东城开发区,开展督查调研,分析原因、寻找对策,督促各地各部门严格落实政策,依法维护群众切身利益,使一些问题、矛盾得到了妥善解决,有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作,理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年,我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查,与区经管、财政等部门一起对各地各单位税费征管情况、村务公开、村集体“一事一议”等情况开展督办检查,发现问题,及时整改,使税费改革成果得以巩固。
三、注重工作实效,狠抓领导交批办件的督促落实。
随着改革的深化,新旧体制的转换,各种社会矛盾不断出现,群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地,生产生活问题极为严重,引起了多次信访、上访事件,我们对每次上访信访件认真梳理,深入调查,使各案件得到妥善处理。今年,区委领导共接到群众来信达84余件,人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要内容,我们从完善制度和配齐配强督查人员入手,狠抓领导交批办件的落实,积极做好分办、转办、催办工作,做到件件有落实,事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待,对符合政策规定的合理要求,能帮助解决的及时会同有关单位予以解决;对不符合政策的,耐心说服引导,积极做好化解劝阻工作。
对领导批示的信访件,进行逐件登记,限定期限,迅速转办,定期催结,并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时,我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及群体性事件工作的督办落实,截止目前,全区排查确定25件信访重点案件,23件已处理到位,另有2件正在处理之中。
四、深入实际,狠抓调查研究,为领导决策提供参考。
坚持边督查,边调研,努力提高督查水平,为领导决策提供服务。在督查企业改制中,针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题,我们依据国家、省市有关政策,结合企业实际,实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法,得到了区委主要领导肯定,并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组,对有关问题进行了妥善处理,稳定了干部职工的情绪,确保了改革的顺利进行。
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写心得体会其实是个挺有意思的事,特别是针对督查工作这样需要细致观察和深度参与的事情。刚开始可能觉得没什么好写的,毕竟每天就是开会、检查、记录,但静下心来想一想,这里面的门道可不少。
督查工作不是单纯地看表象,得透过现象去发现问题本质。比如,某次检查时发现某个部门的工作台账有点乱,这不是简单地批评完就完了,而是要去分析为什么会这样。可能是人员流动大导致交接不清,也可能是制度执行不到位。这中间就需要多问几个为什么,找到根本原因。写心得的时候,就可以把这些问题的解决思路写进去,比如建立定期培训机制,或者优化流程图之类的,这都是实打实的经验。
当然了,写心得也不能光靠脑子记,平时得多积累素材。每次检查结束,随手记个笔记很重要。我有一次差点忘了某个关键细节,后来同事提醒我才想起来。所以,养成习惯,随身带个小本子,或者手机里的备忘录都行。这样到了写心得的时候,材料就现成的,不至于临时抱佛脚。
有时候写心得也会遇到卡壳的情况。比如那天我绞尽脑汁写了半天,总觉得少了点什么。后来想想,是不是忽略了团队协作的部分?督查工作不是一个人的事,大家齐心协力才能做好。于是补上了这一块内容,顿时感觉整篇文章活了起来。其实很多时候,我们写东西容易忽略周围人的贡献,这点特别需要注意。
还有个要注意的小技巧,就是别把心得写得太正式。督查工作虽然严肃,但写心得时可以适当轻松一点,用一些接地气的语言表达自己的感受。比如可以用“这次检查让我明白”这样的开头,接着讲具体事例,最后再说说感悟。这样的方式既真实又能让读者感受到你的用心。
书写注意事项:
写心得的时候也要结合实际情况。要是完全照搬别人的套路,反而显得空洞无味。比如有些人喜欢用“这次督查让我受益匪浅”开头,虽然没错,但用多了就显得千篇一律。与其这样,不如从具体的事件出发,讲讲自己是怎么克服困难的,这样更有说服力。