【第1篇】内勤人员个人工作心得怎么写450字
我于____年x月份任职于_铝业,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了森虎铝业这个集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
一、全年度的工作情况和取得的成绩
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;
2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产情况,协助生产部更好的进行工作;
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
4、做生产计划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进行产品出库的沟通协调;
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内勤工作说起来挺杂的,每天都有各种事情要做,有时候忙得连喝水的时间都没有。这工作不像前台那样整天面对人,也不像销售那样满世界跑,但其实特别重要,稍微一疏忽就可能出问题。
刚做这份工作的时候,我老觉得只要把文件整理好就行了,后来才发现,很多细节都得注意。比如,报销单上的数字必须核对清楚,哪怕是一个小小的零漏掉,财务那边就会问个不停。还有就是会议纪要,有时候开完会回去写的时候总觉得记住了,结果回头一看,好多重要内容都没记全,后来我就养成了一个习惯,随身带个小本子,听到关键的地方赶紧记下来。
有时候写工作总结的时候,我发现最难的就是把那些琐碎的事情串成一条线。明明每天都做了很多事情,可真要写的时候,总觉得没什么好说的。后来我发现,可以先把一天的工作分成几个部分,比如上午处理了哪些文件,下午参加了什么会议,晚上有没有需要跟进的事,这样分着写就不会漏掉重要的事。不过有时候写着写着就忘了顺序,写到后面又回过头去改前面的,特别麻烦。
书写注意事项:
跟同事沟通也很关键。我们部门有时候会遇到一些紧急情况,这时候就得及时联系其他部门的人。刚开始我总是怕打扰别人,结果事情越拖越严重。后来慢慢学会了掌握分寸,知道什么时候该找谁,什么时候可以自己解决。但也有时候因为太着急了,给错了电话号码,害得同事白跑一趟,这种事情发生过好几次,后来才改过来。
文件归档也是个大学问。最开始我以为随便找个地方放就行,后来发现这样做不仅容易丢东西,还特别难找。后来我就学着分类,把常用的文件放在显眼的位置,不常用的放进档案柜里,还贴上了标签,这样既方便自己查找,也省得别人乱翻。
有时候写心得体会的时候,我会觉得有些话不好表达。比如,有时候想感谢某个同事帮忙,但又觉得直接说谢谢显得有点生硬,后来就试着用具体的事情来表达,比如“上次多亏你提醒,不然这个项目就搞砸了”,这样听起来更真诚一些。
【第2篇】内勤人员个人工作心得精选范文____怎么写1250字
作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历,我想谈几点认识。
一、要增强五种意识,尽快适应内勤工作
二、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
三、要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作工作上就能发展和突破。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好公安消防部队的内勤工作。
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做内勤这一行,说实在的,刚开始接触的时候真有点摸不着头脑。每天面对各种表格、文件和数据,头都大了。不过慢慢摸索下来,倒也总结出一些门道。
比如说整理资料,这看似简单,其实很有讲究。有些同事喜欢一股脑儿全堆桌上,结果找起来费劲不说,还容易丢东西。我一般会准备几个文件夹,按类别分开存放。像合同一类的放一个文件夹,报销单据单独归类,这样既方便查找,也不容易搞混。
还有就是跟各部门对接工作的时候,沟通得特别细致。有一次因为没听清领导交代的任务细节,结果提交上去的报表出了差错,被领导批评了好一顿。后来我就养成了一个习惯,每次接到任务都会复述一遍,确保理解无误再动手。
有时候事情多起来,难免会有遗漏。记得有回快下班了,突然想起某个客户的信息还没录入系统,急急忙忙补完才发现时间已经晚了。从那以后,我学会了提前规划好当天的工作流程,把重要的事列出来优先处理。
其实内勤这份工作,最重要的是细心和耐心。有时候一个小数字填错了,可能就会引发后续一系列问题。有一次审核财务报表,我发现一笔账目金额多了个小数点,要是没留意,就可能导致公司损失一大笔钱。
有时候跟同事交流经验,他们总说我做事太较真。但我总觉得,既然做了这份工作,就得对自己的工作负责。毕竟每个环节都环环相扣,任何一个地方出问题,都会影响整个团队的效率。
也不是说完全不能放松。偶尔抽空整理下自己的办公桌,换换环境也能让自己保持清醒。有时候看看窗外发发呆,脑子反而更清晰。不过这得把握好度,要是老想着偷懒,那工作效率肯定提不上去。
有时候也会遇到突发状况,比如突然接到紧急任务,这时候就得快速调整状态。记得去年年底,临时接到通知要赶制一份月度报告,当时手头正忙着别的事,硬是挤出时间加班完成了。事后想想,这也算是一种锻炼吧。
【第3篇】销售内勤人员工作心得体会范文怎么写1100字
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为__x,我的计划没完成,因为__x”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
一、要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
三、不断更新,不断超越、不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间
互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
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销售内勤的工作其实挺杂的,每天都有各种各样的事情需要处理。刚开始的时候,我总觉得这份工作就是接电话、打单子,后来才发现远不止这些。要当好一个销售内勤,得学会跟销售部门还有客户打交道,这中间学问可大了。
比如,文件归档这件事,刚开始我总是记不住哪些文件要放在哪里,后来慢慢摸索出了门道。我觉得,分类很重要,像合同一类的文件最好单独存档,而且给它们编号,这样找起来方便。还有就是,有些文件可能涉及机密,这就要特别注意保管方式,不能随便乱放。
做销售内勤还有一个重要的任务就是统计报表。这个工作看起来简单,但其实很考验耐心。有一次我做报表时,因为粗心把数字弄错了,结果领导发现后让我重新核对了好几遍。从那以后我就特别小心,每次做报表都会反复检查几遍,确保不出差错。
跟销售部门沟通也是个技术活。有时候销售同事会突然问我一些紧急的事情,这时候就得冷静应对,不能慌。我记得有一次有个同事急着要一份报价单,我当时手头正忙着别的事,就赶紧放下其他事情优先帮他处理,毕竟销售那边的时间都很宝贵。
还有哦,跟客户的交流也很重要。有时候客户打电话过来咨询产品情况,作为内勤人员就得迅速准确地回答他们的问题。要是遇到自己不太清楚的情况,千万别乱说,先记录下来,然后及时向相关部门核实后再回复客户。
其实,销售内勤的工作看似琐碎,但每一个细节都关乎到整个团队的工作效率。要想做好这份工作,关键是要细心、耐心,还要有责任心。当然,时间长了就会发现,这份工作不仅是在为公司服务,也在锻炼自己的能力。
【第4篇】内勤人员个人工作心得最新精选范文怎么写1300字
根据半年的工作经验,我认识到,衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求,工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外,我彻底摒弃了“工作经验比学历更重要”的想法,因为二者本是相辅相成的,我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路,而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。因此,作为公司的资料员,我严格要求自己,从实践中积累经验,加强学习,做好资料的收集、整理与归档工作,为公司的发展做出应有的贡献。
1、专业技能
通过20__年的踏实工作,我将理论与实际紧密结合起来,迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的学习研究图纸,到现在能发现图纸中的错误,我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理名言的涵义。目前,我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法,抓紧时间全面的了解土木工程施工行业,用专业知识武装自己的大脑,为今后的工作打下坚实的基础。
2、工作能力
从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员,我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕,宁可加班加点,也要保证资料及时归档。
工作中,我充分发挥主观能动性,摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐,全凭大脑记忆很容易丢三落四,所以我准备了“工作任务表”,把想到的工作任务随时记录下来,保证每天工作有条不紊的进行;为了使归档资料条理清晰,一目了然,我编制了“资料归档明细表”,用以记录已归档的资料,汇报工作时,由于资料分类恰当、真实准确,电子版资料保存完整,得到了领导的赞许。
3、职业规划
资料员是土木行业中最基础、面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工,资料员这一岗位,是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面非常广,土木行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管理的东西都有,法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等,都可以接触的到。
有人说“做资料员有两个结果:一个是永远重复性的机械作业,用通俗的话说就是没有前途;一个就是努力工作,通过资料员工作全面了解、掌握将来准备从事的工作。”所以,在做资料员这一阶段,我着重我的职业目标进行学习,为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础,逐渐展示自己在这一领域的才能。与此同时,我利用业余时间密切关注国家政策和行业最新动态,积极了解考试信息,准备20__年参加一级注册结构工程师基础课考试,争取早日在建筑行业有所建树,成为一名土木工程专业工程师。
虽然我在工作上取得了一点成绩,但我依然清醒的意识到我的工作中一定还存在很多的不足之处。在新的一年里,我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的专业知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成资料整理工作。我告诉自己:20__年我的工作目标是做一名优秀的资料员,但我人生的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明,我有能力担任技术性和专业性更强工作!
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做内勤这一行,说起来简单,其实学问大着呢。每天面对各种表格、文件,得确保每份资料都准确无误地归档到位。刚开始接触这份工作的时候,总觉得只要记清楚哪些文件放哪里就行,后来才发现,这背后涉及不少门道。
比如,打印材料时,纸张的选择就很有讲究。有时候领导交办的任务急,打印机却偏偏卡住了,这时候就得迅速反应,要么换一台机器,要么临时调整排版格式。有一次,我因为没注意到某份报告需要双面打印,结果浪费了不少时间重新处理。其实,平时多留心些细节,像打印机的墨盒状态,纸张库存情况之类的,就能省去不少麻烦。
跟同事沟通也是个关键环节。有些事情看似简单,但要是传达不到位,后续的工作可能就会乱套。记得有回接到一个紧急通知,我直接发了条消息给相关人员,结果对方没及时看到,事情差点耽误了。后来我就琢磨,是不是应该电话确认一下?不过,有时候也挺纠结的,毕竟直截了当打电话显得太较真,搞得人心里不舒服。
还有就是文件的分类管理,这是个长期积累的过程。刚开始整理档案的时候,总是觉得分门别类挺麻烦,后来慢慢发现,这样做不仅方便查找,还能提高效率。比如财务那边的报销单据,得按月份分开存档,不然到时候翻找起来费劲得很。当然,偶尔也会遇到一些突发状况,像是某些文件被其他部门借走了还没归还,这时就得赶紧联系负责人催促一下。
书写注意事项:
办公软件的操作技巧也很重要。excel表格里的函数公式,word文档的格式设置,这些都是必备技能。有时候领导突然要求统计某个项目的进度,如果对这些工具不熟悉,那可就抓瞎了。我曾经试着用公式自动计算一些数据,结果搞错了单元格引用范围,导致整个报表出了偏差。后来仔细检查才发现问题所在,这才修正过来。
【第5篇】内勤人员试用期工作心得范文怎么写1050字
三个月的试用期,学到了很多以前没有接处过的东西,经过努力,使自己有了一定的提高,试用期工作心得。对我来说,这三个月不仅仅是工作,也是对自己的一个考验、一个学习和锻炼的机会。从这段时间来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核,心得体会《试用期工作心得》。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
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刚入行做内勤的时候,心里挺没底的。毕竟这工作看起来简单,但真正上手才发现事情多得让人头大。刚开始接电话、整理文件什么的,觉得自己还能应付,但后来发现事情不是那么简单。有些客户打来的电话,语气急得不行,你得耐着性子听他说完,还得想办法安抚对方情绪。这就需要点技巧了,不然人家觉得你态度不好,事情就更难办了。
有一次接待一个外地来的客户,他带着一堆材料找我们核实情况。当时正好赶上月底,各种报表堆得像小山一样。我一边帮他查资料,一边还要处理别的紧急任务。好在最后总算搞定了,客户临走时还特意夸奖说办事效率高,我心里才稍微踏实了些。不过现在想想,当时要是能提前把可能遇到的情况都预估到就好了。
公司给我们新员工发了不少规章制度,看着密密麻麻的条款,刚开始真有点发怵。后来慢慢摸索出来,其实很多东西不用死记硬背,关键是要学会举一反三。比如报销流程,第一次填单子的时候,我照着老员工的样子做,结果还是出了差错。后来才明白,原来有一些细节需要注意,像发票上的日期必须和出差时间一致之类的。虽然这种事情发生过几次,但每次都能从中学到东西。
有时候领导交代的任务比较复杂,需要和其他部门配合完成。这个时候沟通特别重要,不仅要清楚地表达自己的想法,还得耐心倾听别人的意见。有一次部门间合作出了点小摩擦,双方都有点情绪化。最后还是通过开个小会,大家一起分析问题,才找到解决办法。事后想想,其实大家的目标是一样的,只是方式方法上存在分歧罢了。
内勤这份工作看似不起眼,但要做好其实不容易。不仅要熟悉业务流程,还得具备一定的应变能力。有时候碰到突发状况,就得迅速调整状态去应对。记得有一次系统突然瘫痪,好几个同事都慌了神,我赶紧联系技术人员排查问题,同时安抚大家的情绪。虽然折腾了一阵子,但最后还是顺利解决了。
说到底,内勤工作就是个磨炼人的地方。刚开始可能会觉得琐碎又麻烦,但时间久了就会发现,这里面有不少门道。我觉得最重要的是保持一颗细致的心,对待每件小事都不能掉以轻心。当然,偶尔也会因为疏忽犯些小错,比如把文件夹放错了位置,或者忘记回复某条重要的邮件。这些问题看似不大,但如果长期积累下来,就会影响工作效率。
【第6篇】内勤人员个人工作心得精选范文怎么写800字
在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:
一、学习方面
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过qq号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5、其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,
三、下一步工作计划
(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
精选用户撰写心得83人觉得有帮助
做内勤这一行久了,慢慢就琢磨出一些门道。刚开始刚入行的时候,总觉得自己什么都不会,领导布置个任务,心里直发怵。后来慢慢发现,这活儿其实也没那么难,就是得用心。
比如整理文件,看着简单,但真要做得好也不是那么容易。得先把各类文件分类清楚,有的按时间排,有的按部门分,还得留心别漏掉什么重要的。有一次我就差点把一份特别紧急的通知放错了地方,幸好同事提醒才及时纠正过来。所以,做事的时候一定要多检查几遍,别图省事。
跟同事沟通也很关键。有些事情单靠自己琢磨半天也想不明白,这时候就得找人问问。不过有时候话说到一半突然忘记要点,还得重新组织语言,挺尴尬的。后来我就养成了习惯,遇到复杂的事先记个备忘录,这样既方便自己理思路,也省得反复追问别人。
还有就是处理突发状况的能力。比如说突然来了个电话说要某个资料,而那个资料偏偏不在手边,这时候就得迅速反应,想想有没有备份或者其他替代方案。我有一次就因为没提前做好准备,结果折腾了好一阵子才搞定,从那以后就格外注意这类细节。
电脑操作也是内勤的基本功。excel表格用得多了,公式什么的慢慢也就熟悉了。不过有时候一着急,就把数据输错了位置,回头才发现改起来麻烦得很。所以平时练习的时候就要养成仔细的习惯,不然到时候出了差错,自己都找不出原因。
光靠这些还不够,还得不断学习新东西。公司经常会发一些新的规章制度,或者市场上的变化情况,这些都是需要了解的。有时候看材料看得头昏脑涨,但为了工作也只能硬着头皮啃下去。毕竟干一行爱一行,既然选择了这条路,就得对自己负责。
【第7篇】销售内勤人员个人工作心得感悟怎么写750字
转眼间,我来x4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台.
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在x汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
精选用户撰写心得79人觉得有帮助
销售内勤的工作其实挺杂的,每天都有很多事情要处理。刚开始的时候,我总觉得这份工作就是接个电话、记个单子,后来才发现事情没那么简单。比如客户那边催货急得不行,这边仓库又说库存紧张,这时候就需要协调好多部门才行。记得有一次,一个大客户的订单差点出了岔子,就是因为信息传递慢了点,好在最后总算解决了。
写工作心得的时候,我觉得得把自己遇到的问题都写出来,不然别人看了也不知道你干了什么。比如,那回客户投诉我们发货太慢,我就反思是不是自己的沟通不到位,结果发现确实是我没及时跟进物流状态。后来我就专门建了个表格,把每个客户的订单情况都记录下来,这样就不会再漏掉什么了。
我觉得写心得的时候最好能结合具体的例子。比如上次有个新同事问我怎么管理客户资料,我就跟他说起自己刚入职时的经历,那时候光是整理那些乱七八糟的文件就花了我好几天。现在想想,当时要是有个现成的模板就好了,所以后来我就自己弄了一个,大家用起来都觉得方便不少。
有时候也会遇到一些突发状况,像突然接到客户紧急变更的要求,这得马上联系相关部门修改方案。我记得有一次,因为时间紧任务重,我手忙脚乱了好一阵子才搞定。现在想想,其实只要平时多熟悉流程,遇到这种情况就不会那么慌了。
书写注意事项:
我觉得写心得的时候可以稍微聊聊自己的感受。像之前参加培训的时候学到的新东西,我就试着在实际工作中应用了一下,效果还不错。当然,有时候也会碰到一些小问题,比如有时候会记错客户的需求,导致后续工作有点麻烦,但这都是成长过程中必须经历的吧。
【第8篇】内勤人员个人工作心得精选范文最新怎么写600字
20__年的日历已翻过最后一页,细数过往的每一个日子,忙忙碌碌,常常无暇及时反思,本次考核正给了自己一个梳理的机会。
一年来,本人积极践行科学发展观,投身创先争优活动,时刻以一名人民教师的身份严格要求自己,将育人教书作为自己工作的重心,扎实开展各项工作。
在班主任工作中,本人坚信身教重于言传,充分发挥自身的示范性,引领学生参加各级各类活动,促进他们健康成长。在数学教学中,本人在简约数学思想的滋养下,注重课堂拓展延伸的设计,充分发挥学生的主动性,锻炼学生解决问题的能力,有效提升学生的数学素养。
为更好地服务教育教学,本人积极参与教学研究活动,《运算律》一课在江苏省 “杏坛杯”课堂教学竞赛中获一等奖;《平行四边形的面积》一课在江苏省苏派青年名师教学展示暨小学数学“核心知识”教学专题研讨活动中得到与会专家、领导一致好评。与此同时,本人结合课例撰写了多篇教育教学论文,其中,《有效的课堂:是达成教学目标?还是完成教学任务?》发表于《教学与管理》20__年第 1期,《乘法分配律课堂教学实录》发表于《江苏教育》20__年第5期,《形散神聚:理想课堂的表征》发表于《教学月刊》20__年第7-8期。
在这样持续的实践与反思中,本人把握课堂的能力也在进步,并得到领导、同事的认可。9月,本人被评为区先进教育工作者,11月,被推荐参评“南京市优秀青年教师”。
回首成绩,只是给自己鼓劲,因为新的一年已经开始。
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做内勤这一行,说起来简单,但真要做好也不是件轻松的事。每天面对各种文件、表格和数据,得眼明手快,还得耐得住性子。记得刚入行那会儿,总觉得只要照着领导交代的做就完事了,结果没多久就发现自己漏了不少东西。后来慢慢摸索出来,这活儿不能光靠机械执行,得动脑子琢磨。
比如收发文件,表面上看就是签个字、递个单子的事,可要是不仔细核对编号和日期,很容易出岔子。有一次我就差点把一份紧急通知搁到最后才送过去,亏得同事提醒才赶忙补救。所以,做事的时候一定要多留个心眼儿,别觉得事小就不上心。
还有就是会议记录,这可是个技术活。既要记全要点,又要抓住重点,不然回去汇报的时候容易丢三落四。刚开始我总是记流水账,后来学乖了,专门准备了一个笔记本,重要的事情用星号标出来,这样回头整理起来方便多了。当然,偶尔还是会忘记标注,害得自己找来找去浪费时间。
处理报销单据也是门学问。金额、发票、签字缺一不可,稍微马虎一下就会被财务打回来重做。有一次因为一个小数点没对齐,折腾了好几天。后来我就养成了习惯,每次做完都拿计算器重新算一遍,确保万无一失。虽然麻烦点,但省得后续麻烦。
跟同事打交道也是一门艺术。有时候遇到棘手的问题,与其硬碰硬,不如先冷静下来想想解决办法。有次部门同事因为材料交接出了差错闹得挺僵,最后还是通过私下沟通才化解了误会。其实很多时候大家心里都有谱,就看你怎么引导。
再说到工作效率,我觉得合理规划时间很关键。每天上班前花几分钟梳理当天的任务清单,优先级高的先干,这样就不会乱了阵脚。不过偶尔也会因为临时任务插进来而打乱计划,这时候就得随机应变,该调整就调整,别死守着既定路线。