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季度工作会议心得体会(精选15篇)

发布时间:2022-08-31 11:14:02 查看人数:19

【导语】季度工作会议心得体会怎么写好?本文精选了15篇优秀的季度工作心得体会范文,都是标准的书写参考模板。以下是小编为大家收集的季度工作会议心得体会,仅供参考,希望您能喜欢。

季度工作会议心得体会

【第1篇】季度安全工作心得体会

做好季度安全生产工作,在企业里是非常重要的。下面是第一心得范文网小编为大家整理的季度安全工作心得体会,供你参考!

季度安全工作心得体会

x月份加格达奇红外线车间劳动安全工作是根据段劳动安全工作重点,结合车间的实际情况迎接局检测车,红外线设备加密更型工程、设备周月检等工作为重点,加强施工现场的监控力度,加大对网络设备的抽查,确保施工现场的人身安全及设备的正常运行。车间学习各种事故及人身伤害事故为教训,举一反三,强化职工劳动安全意识,开展好劳动安全攻关活动,确保人身安全绝对稳定。

一、x月份劳动安全工作情况

1、深入开展三查活动:

按照段继续深入开展三查活动的文件要求,车间在9月16日和9月29日先后两次深入到现场,对设备进行检查,共查出问题24件,已利用整改阶段对存在的问题进行了认真的整改。9月16日,车间主任带领包机班组工长对南部线设备逐台进行了检查,重点是探头探照点的位置及头定标情况,对现场存在的探头保护门档板出现的裂纹及探头支架倒角裂纹,直接影响行车安全的隐患问题现场进行了解决。9月29日,车间又组织人员对林海8台设备进行了节前检查,发现林海维修人员在月检检修过程中有脱标现象,当即对检修人员进行了考核,并要求班组对车间发现的问题立即进行整改。

2、红外线加密工程及设备更型的前期准备工作。

9月10日至18日,车间组织人员对加密工程的探测站防雷地线进行了施工。局拨设备的室外分线箱到后,车间又将维修分成三组,按施工计划的要求,逐台安装室外分线箱和敷设1#磁钢电缆,在设备到之前,做好加密和更型前安装的一切准备工作。

3、迎接了局红外线动态检测车。

x月20日,车间迎接了局红外线动态检测车对南部线设备的检查验收,在车间的周密安排下,本次检查结果各项数据全部符合标准,朝阳村上下行探测站取得了各项指标全部优秀的好成绩,除大杨树上行左侧、红彦上行右侧的探头定标得到良以外,其它各项测试指标全部为优秀。检测车过后,包机班组迅速召开专题会议,分析探头定标存在问题的原因及下一步整改措施。通过分析,包机班组总结出了探头定标在各种天气情况下的探头曲线变化规律,经过一段时间的证明对现场定标有很大的帮助。

4、设备秋季整备准备工作。

9月份车间及时对各班组下达了设备秋季整备计划,确定了重点设备、重点部位、重点防范的办法,由中心班组按照各维修班组提报的秋整用料,已于9月20日前下发到各班组。

5、组织开展设备质量鉴定活动。

按照段的整体工作要求,结合开展的安全百日攻关活动,本月14日到19日,车间组织检查组人员对管内红外线及车号设备进行了全面检查,发现问题13件,突出问题是作业人员周、月检检修不到位,设备灰尘大,部分螺丝松动及对aei车号周检不认真等问题,已采取措施反馈相关班组进行认真整改。

6、加强职工两纪,搞好人身安全教育。

车间及时传达了段发职工作业劳动纪律的有关通报,使职工明确了思想认识,增强了遵章守纪的自觉性,在人身安全上,加强了作业的检查监控,人身安全制度落实较好。本月安全较为稳定。

二、九月份安全分析:

本月共收到信息24件,较上月相比增加2件,其中考核信息9件,占信息总件数的37.5%;a类3件,占信息总件数的12.5%;b类3件,占信息总件数的12.5%;c类3件,占总件数12.5%。

三、倾向性问题、关键性问题及对策:

1、安全信息反映的倾向性问题

(1)、安全管理方面,存在着现场作业时,工具、仪表乱扔乱放现象;职工作业未按规定着装;劳动安全工作日志填记不及时。

(2)、运用管理方面:主要是设备有灰尘,帐项填记不符现象仍然存在,主要原因是作业人员日常维护不到位、填记不认真所致。

2、设备质量倾向性问题:存在的主要问题是探测指标与实测不符,主要是维修人员对运用设备检修不到位,测试不认真,突出是车号测试;由于新职人员素质低,周、月检标准低,造成设备检修质量不高。

3、车间存在的倾向性、关键性问题。

从本月考核的3件a类信息中,管理问题占2件,设备质量问题占1件,倾向性问题主要是管理问题,包机人员对设备包保不明确,车间卡控措施落实不到位,关键性问题是设备检修质量不高,表现在朝阳下行探测站左下探角度偏差7毫米。

4、对策措施。

(1)、加强职工安全第一思想教育,不断提高安全意识。

(2)、强化安全全管理,严格落实各项制度及控制措施,加大现场监控力度及考核力度。

(3)、严格落实好各项作业标准,强化周、月检质量,开展好设备质量鉴定和设备质量攻关活动,不断提高设备质量。

(4)、加强人员技术技术培训,以十个工作日培训和职工竞争上岗考试为契机,加大职工技术培训力度,不断提高业务素质。

四、十月份主要工作:

1、实施加塔间红外线设备加密工程。

在现有基础上,继续推进加密、更型工程的施工进度,完成最后阶段的设备安装、配线及调试工作,中心班组要积极备料,按照车间要求,组成两个设备安装攻关小组,由专人负责,对21台设备进行安装,包机组做好人员选派,加强业务学习,熟知设备安装方法、步骤,确保安装质量及人身安全。

2、加快对新职人员的培训工作。

车间本月从基础知识入手,重点强化现场实做和独立处理临时故障能力的学习培训,把学习培训同此次加密、更型设备安装结合起来,分期、分批组织新职人员到施工现场进行实地教学,提高职工对设备的安装配线技术。

3、加强红外线、车号设备的周月检,提高设备维护质量。

包机班组要认真落实好周月检标准,逐项检查维护,保证质量,工长要加强检查,及时发现纠正存在的问题,不能只重视红外线设备,轻视车号设备,对aei车号要重点监控,引起重视;中心班组积极检修故障摸板,保证设备发生故障能及时提供备板、备件。

4、加强人身安全教育,抓好施工作业安全。

十月份天气转冷,昼夜温差大,给现场施工作业带来一定难度,车间、班组要加强作业前的安全教育,搞好安全预想,抓好作业中的控制,认真落实好各项安全卡控措施,确保施工作业中的人身安全。

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季度安全工作心得体会

【第2篇】2022第一季度工作心得体会范例参阅

下面是小编整理的是2022第一季度工作心得体会范例参阅,希望能满足大家的阅读需求,看完后内容对你有所帮助。

公司新员工践行《员工手册》心得体会

进入公司到现在将近一个月的时间里,我在公司领导、同事们的培养和帮助下,立足本职,虚心学习,尽快地适应工作环境,熟悉各项工作的具体流程,较好地完成了自己所负责的工作任务,在思想、工作、个人成长等方面都有了很大进步,公司新员工践行《员工手册》心得体会。结合自己在践行《员工手册》,下面谈谈自己的经历和感悟。首先将工作以来的基本情况总结如下:

一、转换角色,适应新工作环境。单位和学校是两个完全不同的环境,刚踏上工作岗位难免会有些不适应。为了尽快适应环境,工作之初,我就积极融入工作氛围,主动了解相关工作的具体内容。通过从事各项具体细致的工作使自己深入体会感受,积累经验。同时做到及时总结,寻找不足,努力改正,使自己在最短的时间内适应了工作环境,找准了自身定位,尽快地实现了社会角色的转换。

二、虚心学习,做好本职工作。根据所在采购部的工作分工安排,我主要配合主管在材料计划录入、询价书制作、合同立项、仓储管理等工作。材料计划录入和合同立项是一项十分繁琐细致的工作,一旦出错就会影响整个采购的工作,因此必须慎之又慎。刚开始的工作我主要是跟随主管学习。好记性不如烂笔头。在学习过程中,我将每个程序及各个环节要注意的问题都认真记录下来,反复揣摩,并通过模拟反复练习各个流程,熟练掌握工作技巧,发现问题及时向主管或同事请教。在此后的工作中,我及时准确地完成了各项工作,圆满地完成了主管交给我的工作任务,受到了有关领导的一致好评。

三、忠于职守,提高业务素养,采购部是中石油广西石化炼油工程的关键部门,工作的好坏直接关系到工程的质量和进度。我深知在采购部工作责任的重大,自己的一言一行即代表着我们公司和中石油广西石化的外在形象。自工作之初,我就十分注重自身业务能力的提高和专业素养的提升,以热情专注的精神处理每一件事,不耻下问地弄清楚每一件事的处理过程及办法。

四、严于律己,加强作风建设。参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活,在任何时候发扬模范带头作用。

工作同时我也深刻认识到自身存在的不足,比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习,开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。

回顾这将近一个月的工作经历,有喜也有忧,让我体会很深,主要表现在以下几个方面:

首先,时刻不能放松学习。无论从事任何事情都要先从学习开始。只有不间断的学习才能不断充实自己的知识框架,提高自己的知识层次和认识水平,真正做到与时俱进,也才能更好地从事自己的本职工作,提高自己的工作效率。刚踏上工作岗位的我们茫然无知,面对陌生的环境更要不断地学习,从实践中的一点一滴慢慢学起,不要急于求成。任何事情总要有个过程,只要摆正心态,脚踏实地,虚心学习,总会看到自己的进步。学习不仅仅表现在向书本学习,在实践工作中向前辈学习,向同事学习,借鉴别人好的实践经验等都可以有很大收获。只要自己敢于发现,勤于学习,善于总结,任何细微之处都会得到收获。

其次,善于总结,不断进步。经验都是靠不断地总结得来的。无论是取得成绩还是发现错误,都要及时寻找根源,总结经验。只有自己用心去发现,用脑去分析,用手去总结,才能对症下药,改进不足,积累经验,才能在以后的工作过程中不断进步。此外,不要被暂时的困难或挫折所羁绊,人总是在磨难中成长,经历过挫折才会更加成熟,畏惧困难是弱者的表现。因此,要勇敢地面对困难,经历挫折,总结失败教训,成就坚强自我。

2022第一季度工作心得体会范例参阅

【第3篇】煤矿一季度安全工作心得体会

通过煤矿这一季度的安全工作,牢固树立员工利益无小事的理念,认真答疑解惑,变上访为下访,坚持信访例会制,坚持信访接待日制度。使一季度信访工作平稳有序。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的煤矿一季度安全工作心得体会,欢迎大家阅读。

煤矿一季度安全工作心得体会一季度煤矿按照分子公司党委指示精神,致力于建设学习型企业、服务型班子、堡垒型支部、开拓型队伍、温馨型班组。努力实现党建科学化、管理制度化、文化个性化,充分发挥思想政治工作优势,助推企业安全发展,为打造复杂地质条件下的一流矿井提供可靠保障。

一、安全生产创出好水平

一季度在全矿上下的共同努力下,实现无重伤以上事故,轻伤事故,较上年同期大幅度下降。

全矿在断层多、安装多、搬家频繁的情况下,不断加大生产组织力度,超前准备生产,狠抓正规循环,积极引进先进工艺,在困难条件下稳定了生产规模,实现超产、超掘。一季度生产原煤264986吨,超计划34986吨,总进尺完成14645米,超计划4396米,开拓进尺2337米超计划570米,补喷巷道12347米,创造历史同期最好水平。

一季度煤矿按照重安全、快调整、求实效、稳规模的工作方针,加大接续调整工作力度,用奖励制度激发一线员工工作热情,对于全岩超过100米,半煤岩突破200米的对组给予3000-5000元奖励,其中达到上限标准每超一米的奖励200元,1至3月份全矿发放奖励资金11.23万元,其中70001队全岩下山连续两个月破百米得到3.4万元的奖励。此外,应用科技创新提高单进水平是我矿的又一重要举措,开拓一区70001队23主井下山、开拓三区70012队25下山成功使用桥式转载机开创了全国下山施工使用该设备的先河,70001队创造了月进124米的好成绩,并成功承办了公司现场会。

二、党建工作创新发展

为了进一步提高党建科学化水平,矿党委认真开展党委课题项目创新工作,并于2月21日下发《关于开展党委课题创新项目研究工作的通知》,全矿成立了党建、思想政治、廉政建设、安全生产、企业文化五个创新课题项目组。五个项目组实行项目组长负责制,定期完成项目创新内容,对于完成效果好、取得实效的矿党委给予xx~5000元的奖励,否则给予相应的处罚。五个项目组组长分别为党委副书记、纪委书记、工会主席、安全矿长、后勤矿长担任。为党委课题项目创新提供了组织保证。

矿组织部按照上级主管部门的要求,认真开展干部考核工作,建立了科级以上干部的信息档案和班组长信息档案,并积极开展段队支部建设,新成立了18个采掘党支部,使党员先锋模范作用、支部战斗堡垒作用得到了充分发挥。与此同时加大了班段长的管理工作,完善调动申报程序,建立了个人信息档案,实现规范化管理,并定期进行业绩考核,实现了科学化管理。

三、创新队伍建设工作,建设温馨型班组

矿党委以温馨型班组建设为引领,全面推进班组建设工作,1月22日我矿召开班组建设动员大会,成立了10个温馨型班组试点单位,矿里投资建设温馨型班组活动室,由矿工会主席、党委副书记牵头,组织部、工会、宣传部参与组成了班组建设检查指导队。以安全好、生产好、质量好、学习好等10好标准进行检查指导,每月评出两个先进单位。其中开拓一区70004、三采区47033两个试点单位在评比中取得了好成绩,得到了电脑、活鱼等奖励,在季度总结大会上行政矿长、党委书记亲自为他们颁奖,并且组织全矿各单位到这两个单位参观学习,其它8个试点单位的班组建设工作也得到了长足发展,主要标志是安全好、生产超、员工素质有提高,这10个温馨型班组试点单位为全矿班组建设起到了良好的示范和领跑作用,为全矿队伍建设工作良性发展奠定了基础。煤矿班组建设工作得到了公司党委及兄弟单位的广泛认可和一致好评,公司党委副书记范英文对我矿温馨型班组建设给予充分肯定。东风矿、新兴矿、新强矿、鹤岗分公司等单位领导在参观后也对我矿班组建设工作也给予好评。

四、建设学习型企业,创新企业文化。

一季度,我矿按照公司党委的要求,扎实推进学习型企业创建工作,相继以党委文件的形式下发了加强两级中心学习和干部政治学习的通知,进一步完善了学习制度,确立了政工人员理论学习制度、技术人员例会学习制度,一线员工培训学习制度,实现学习工作化、工作学习化,全矿掀起了干部学管理、工人学技术的热潮。特别是对《新主人翁精神》、《新主人翁管理》两本书进行了系统学习,并为全矿副科级上干部购买了《责任胜于能力》、《落实重于一切》,各井区购买了《班组长必读》、《如何当好班组长》等书籍。

煤矿还创新学习形势,实现了集中学习与分散学习相结合,自学与培训相结合,特别是两级中心组学习和理论学习,人人都是学生、人人都是讲师,矿每月组织的集中学习由矿副总以上领导、政工干部亲自授课,自选授课内容(其内容一定要与当前形势、企业发展有密切关系),在一季度里党委书记、行政矿长、总工程师分别讲授了《事故危急处理及心理疏导》、《煤矿企业管理与创新》、《石门揭煤》等课程,宣传部长、组织部长分别讲授了《培育新主人翁精神,做岗位主人》、《如何做好基层党委工作》,职教科长讲授了《如何做好井区、段队培训》,受到了矿里广大干部员工的一致欢迎。通过此项活动的开展逐步建起了大讲坛、大课堂,煤矿成为干部员工永不毕业的大学校。

在企业文化方面,煤矿根据赋存条件差、地域偏远等实际情况科学地提出了打造复杂地质条件下的一流矿井,并以此为中心,提出了班组家文化、企业安全文化、企业服务文化和企业管理文化,确定了a+10班组建设管理法和文化理念,确立了重安全、快调整、求实效、稳规模的工作方针,确立了为一线服务、为生产服务、为职工服务、为安全服务的服务导向,确立了企业增效、员工增收的管理愿景。并于1月20日印发了《煤矿文化手册》试行本。

煤矿还进一步整合文化资源,宣传特色文化、弘扬企业精神,报导先进人物,利用煤矿红色资讯网、安全资讯网、广播站宣传大政方针、科技创新和好人好事,我矿的红色资讯网站与矿区新闻网、大庆油田信息网等媒体进行了成功链接,受到公司领导的好评。一季度在红色资讯网共上传照片稿件87份,在安全资讯平台发送短信101条,收到了良好的效果。在副立井井棚每天播放安全生产密切相关的视频节目,在罐笼、人车峒室片盘车场增设了音频广播,播送安全常识、入井须知、亲情祝福、轻音乐等内容。提示入井员工注意安全生产、兑规作业,以此陶冶员工思想情操。

此外,我们还不断加大对上报道工作力度,一季度在上级报刊、电视台刊发煤矿稿件3,其中开拓一区70001队在23主井下山使用桥或转载机、210名一线员工喜迁廉租房的报道受到上级领导及社会各界的一致好评。

五、廉政建设工作卓有实效

一季度煤矿纪检监察战线本着罚防并举、教育先行的工作思路,认真开展廉洁自律教育,多次组织党员干部通过现身说案的形式进行廉政教育,教育广大干部畏法度重品行。特别是结合矿井生产实际全程参与安全生产,经营管理等工作,对干部违章指挥进行查处、对机关干部作风,一线干部入井带班进行督导,并下发出台与廉政建设、效能监察相关的文件、规定12份,对新任干部进行廉政谈话,对个别违纪干部进行处理。矿纪委工作人员每天都深入到矿属各单位对干部在岗、班中喝酒、工作低效等情况进行严查,对问题人员进行处理,经过一个时期的努力实现了企业风清气正,各项工作阳光运行。

六、工、团工作长足发展

一季度是我矿工团工作任务多、责任重的非常时期,也是效果最好的阶段。工会、共青团积极参与两节前后保勤工作,千方百计稳定员工队伍,在全矿成立了12个保勤小组,分一、二、三班检查出勤情况,并通过发放保勤物资,在重点保勤期找工人谈心,并通过家访等形式做到队伍稳定。矿工会积极组织参加上级部门开展的各项活动,在公司灯展、秧歌会演中均取得了好成绩,特别是工会群监员、青岗员认真开展了3、6、9查岗活动。一季度共查处问题、隐患40多条,并且都能在第一时间整改。工会认真投入班组建设工作,对全矿10个温馨型班组小家进行了武装,实现了小家建设与温馨型班组建设齐头并进。共青团认真开展学习团组织创建工作,前不久成功举办了公司团委组织的学习型团组织现场会。

七、信访稳定、武装保卫、后勤福利、计划生育工作全面发展

一季度我矿创新信访工作理念,按照矿党委的要求积极对来访者进行心理疏导,视退休工人为功臣,视伤残职工为亲手足,牢固树立员工利益无小事的理念,认真答疑解惑,变上访为下访,坚持信访例会制,坚持信访接待日制度。使一季度信访工作平稳有序。

武装保卫、综合治理部门认真开民兵日常训练,普法宣传和防火防盗工作,努力做到防范于未然,最大限度地消灭了各类治安事件,特别是严把入井、出井关,有效地控制了矿山物资的流失,真正起到了为企业保驾护航的作用。

后勤服务部门努力提高服务质量,在机关食堂饭菜质量、保健食品花样上下功夫,矿保健食品厂每天一个花色品种,做到一周不重样,由员工吃得饱变成吃得好,按照矿里的要求矿保健食品厂为一线员工提前定制生日蛋糕,一季度共为员工制作生日蛋糕628份,受到广大员工的一致好评。后勤部门特别是在环境卫生、职工浴池等管理上下功夫,对一线工人工作服实行公管。今年一月份矿出资为一线员工购买3000套工作服,以此满足广大一线员工更衣需求,让员工时刻穿上干爽、舒适的衣服。矿物业部门积极开展春季环境卫生会战,对居民小区、工业广场、通矿道路进行清理整治,使矿区面貌得到改善。矿后勤系统汇通信访、宣传等部门认真做好廉租房分配的政策宣传和分配管理工作,做到政策宣传到位、解释到位、分配到位,全矿210名符合政策的一线员工喜迁廉租房。

矿计生办认真做好政策法规的宣传工作,做好全矿育龄妇女的普查统计工作,全矿杜绝了计划外生育。

煤矿一季度安全工作心得体会篇2第一季度,是煤矿生产安全事故和其它生产安全突发事件多发易发季节,做好第一季度的煤矿安全监管和安全生产应急管理工作,对完成全年各项安全生产工作任务和十一五安全生产规划目标,实现年度生产安全事故控制目标具有关键性的作用。按照市人民政府、省安全监管局(贵州煤监局)对20xx年煤矿安全监管和安全生产应急管理工作的总体要求及第一季度有关安全生产工作的安排,在局党组的统一领导下和分管领导的具体领导下,较好地完成了第一季度煤矿安全监管和安全生产应急管理及其它安全生产工作任务,现将第一季度工作情况小结如下:

一、主要工作情况

(一)认真总结了上年度的工作。对20xx年度煤矿安全监管和安全生产应急总结工作进行了客观公正的总结评价,肯定了成绩,总结了经验,正视了问题。按时向市人民政府、省安全监管局(贵州煤监局)、市安委办及局办上报了《20xx年度煤矿安全监管工作总结》、《20xx年度煤矿瓦斯治理与综合利用工作总结》、《20xx年度安全生产应急管理工作总结》、《20xx年度安全生产事故应急救援工作评价》等有关上年度工作情况的材料,为省政府正确考评我市的安全生产工作情况提供了相关材料。

(二)细化分解了本年度主要工作目标。制发了20xx年度煤矿安全监管与安全生产应急管理相关工作意见,细化分解了20xx年度煤矿技改建设工程达到工期要求75对、煤矿安全质量标准化建设达标30对、大矿帮扶小矿4对、瓦斯治理示范县(市)1个、瓦斯治理示范矿井4对、瓦斯抽采量8000万m3、瓦斯利用3600万m3、关闭煤矿10家等年度煤矿安全监管主要工作目标,及时将这些主要工作分解落实到县、区(市)、到乡镇(区)、到煤矿企业。

(三)积极参加了安全生产考评与督查工作。按照市人民政府、市安委办及本局的统一安排,抽人参加了对县、区(市)人民政府及安全监管局20xx年度安全生产目标管理情况的考评工作,对县、区(市)人民政府第一季度安全生产工作的督查,督促检查了48对矿井,向煤矿企业下发整改指令文书48份(含交由县安全监管局下发的文书),责令整改隐患和问题250余条,组织实施了20xx年煤矿节后复工复产安全验收督查工作等,按期完成了考评督查工作任务并上报了相关情况。

(四)组织实施了煤矿安全质量标准化建设工作。根据省人民政府及省安全监管局(贵州煤监局)对煤矿安全质量标准化建设工作的要求,拟草并报市人民政府审定印发了《市人民政府关于开展煤矿安全质量标准化工作的通知》(遵府通[20xx]1号)、组织举办了全市煤矿安全质量标准化建设培训班,聘请六枝工矿集团公司、林东矿务集团公司、省煤矿设计院等单位的5名专家讲解煤矿安全质量标准化标准,县、区(市)安全监管局、乡镇安监站(办)分管的煤矿安全监管人员和20xx20xx年度煤矿安全质量标准化建设达标矿井负责人共174人参加了为期3天的培训学习,对列入省级质量标准化示范建设矿井进行复查考核,为推进该项工作的开展奠定了一定的基础。

(五)组织实施了煤矿节后复工复产安全验收工作。

(六)超任务完成了关闭煤矿名单上报工作。按照我市十一五后三年(20xx20xx年)关闭煤矿工作目标,20xx年我市应上报审查公告关闭煤矿10家,实际上报关闭煤矿18家,超计划任务8家。其中遵义县超任务完成5家、习水县、仁怀市和余庆县各1家。

(七)积极推广白国周班组管理法。会同团市委、市总工会等部门转发了省安全监管局《转发〈关于学习推广白国周班组管理法进一步加强煤矿班组建设的通知〉的通知》(黔安监煤矿字[20xx]16号)、拟草并会同团市委、市总工会等部门联合印发了《关于学习推广白国周班组管理法的实施方案》(遵安监发[20xx]44号),并在全市煤矿安全质量标准化培训班上对白国周班组管理法进行了专题讲解,县、区(市)推广应用白国周班组管理法的实施方案已印发至煤矿企业。

(八)协调落实了大矿帮扶小矿工作。按照省人民政府及省安全监管局(贵州煤监局)的安排,20xx年由六枝工矿集团公司下属的四家煤矿对口帮扶我市习水县水地沟煤矿、仁怀市陶洪煤矿、遵义县遵金煤矿、桐梓县仙岩煤矿。为了落实大矿帮带(扶)小矿工作,及时成立组织领导机构,召开了帮(扶)双方负责人和县、区(市)安全监管局分管领导参加的协调会,明确了大矿帮扶小煤矿年内达到二级安全质量标准化矿井等工作目标、督促双方鉴定帮扶协议。目前,六枝马临公司帮扶习水县水地沟煤矿、六枝工矿集团四角田煤矿帮扶仁怀市陶洪煤矿正在按协议开展工作。

(九)积极推进两个保险工作的开展。为贯彻落实市人民政府关于部分高危行业开展工伤保险和商业补充保险两个保险的工作意见,建立了两个保险联席会议制度,与人力资源社会保障部门、人寿保险公司联合制发了实施意见,召开了联席会、形成了推进两个保险工作的会议纪要,并组织有关人员到仁怀市、习水县等地开展调研检查,推动了两个保险的实施。

(十)继续深化了煤矿安全专项治理工作。对跨年度才能完成的煤矿瓦斯治理与抽采利用规划、煤矿瓦斯专项整治、煤矿顶板专项治理等工作,认真按照规划,实施方案的要求、督促各县、区(市)按时间进度开展专项整治,煤矿瓦斯抽采利用规划项目有望在第二季度提前实现,瓦斯治理和顶板管理基本完成了组织领导、方案制定、宣传动员、隐患排查及整改方案制定等阶段工作,已进入实施整治阶段,有望按时通过省级组织的抽查验收。

(十一)应急管理工作正常开展。在认真安排并督促做好元旦、春节及各级人大、政协两会等重要时段的安全防范和应急值守工作的同时,完成了《关于加强安全生产应急救援体系建设的意见》并送有关部门征求意见,按时上报了《遵义市十二五应急救援队伍建设规划建议》、《贵州省十二五应急体系建设规划资料》,完成遵义市应急救援大队三级升二级资质的申报材料准备,组织应急救援大队完成每季每矿一次的预防性安全检查工作。

二、煤矿事故控制情况

第一季度共发生煤矿生产安全事故8起,死亡9 人,同比事故次数下降38%,死亡人数下降47%;其中瓦斯事故1起,死亡2人,同比分别下降67%和67%、顶板事故5起死亡5人,同比分别下降29%和38%。其它事故2起死亡2人,同比分别下降33%和33%。

三、存在的主要问题

一是煤矿企业管理人员不稳定,煤矿安全管理工作缺乏连续性。对上年安排布置的瓦斯治理,顶板管理等专项整改工作存在断档、脱节现象,新任企业管理人员对矿井安全生产工作基础资料,灾害情况等情况不掌握,影响企业安全管理工作的正常开展,企业安全管理责任落实较差。

二是县、乡两级煤矿安全监管技术力量严重不足,检查识别和指导治理煤矿安全隐患的能力水平低,煤矿安全监管责任难以落实,导致节后复工复产验收矿井仍存在较多的隐患。

三是由于春节前后的停产停工等因素,煤矿瓦斯抽采利用指标进度落后时间进度,一季度仅仁怀市蒲竹井煤矿坚持了瓦斯抽采利用。

四、第二季度工作

第二季度工作的总体思路,抓监督检查、促进主要工作目标和两个主体责任的落实;抓专项治理,促进隐患排查治理和安全条件的提高;抓雨季三防提前做好防灾减灾措施,确保煤矿雨季安全;抓专项安全培训,促进各项煤矿安全工作的有序开展。

煤矿一季度安全工作心得体会篇3四季度,是煤矿生产安全事故和其它生产安全突发事件多发易发季节,做好四季度安全生产应急管理工作,对完成全年各项安全生产工作任务及安全生产规划目标,实现年度生产安全事故控制目标具有关键性的作用。在上级的统一领导下,较好地完成了第三季度安全生产工作任务,现将工作情况小结如下:

一、生产工作情况

1、安全高效的撤除15101综采工作面,计撤除综采支架98架,630kw前部运输机一部,后部630kw后部运输机一部,采煤机,移动电站、乳化液泵站、转载机、破碎机各一部,15101运顺120皮带一部。面临运输线路长,使用绞车多的众多不利因素,顺利的把撤出的设备全部升井,自撤出至设备的升井历时35天,未发生轻伤以上的安全事故,创出了同行业中的最高纪录。

2、15102运顺掘进工作面面临搬家,新头开门,旧面的设备拆除回收,历时6天,全部拆除完毕、并按期新的掘进工作面正常掘进。

3、15102尾巷掘进工作面坡度已达到25度的下山,及时调整了施工工艺及运输系统。将变坡点以下的皮带运输改造为溜子运输,及时解决了用皮带拉不上煤的困难。

二、专项治理情况

1、15103综采工作面中部112号到132号支架处,时常瓦斯积聚,最高达到20%左右,严重影响我矿的安全生产,矿及时召集有关人员商量对策,研究治理方案,采用地面钻孔,增加瓦斯抽放泵2台,工作面采用挂挡风帘的有效措施,终于把瓦斯控制在0.05%左右。

2、主通风机老化,不能满足矿井的风量,及时调整2号风机,使原来的风量增加到7000左右,满足了了矿井的风量的需求。

3、西轨道巷部分巷道宽度不够,不能满足安全质量标准化的质量要求,矿立即组织队伍施工,历经20余天,扩刷巷道200余米,宽度1.2米,高度2.3米,采用锚带网喷浆支护,达到了安全质量标准化的质量要求

4、南运输巷、辅助轨道巷掘进工作面过老巷,及时完善措施,矿领导跟班,现场指挥,使2个掘进工作面已正常掘进。

三、文化建设

1、根据上级文件精神,推广了手指口述等四项

安全管理暂行办法,并成功举行了首届手指口述展示大赛,全矿14个工种进行了展示,全矿干部职工以手指口述展示大赛为契机,在全矿各岗位工种进行了推广。

2、在区队红黄旗综合考评中,全矿井上下各单位进行了评比,评出了优胜区队及最差区队,使现场的各项工作出现了前所未有的好转,受到了上级领导的好评。

3、根据三违撕分制考核中,对全矿人员进行了安全职工档案登记工作,目前为止,对三违撕分制积分达到规定的1人到调度室学习7天的处理。

四、在四季度中,力争完成掘进进尺2300米,原煤产量力争完成50万吨。杜绝重大事故发生,杜绝轻伤以上的安全事故。全面完成年度安全培训计划,矿井质量标准化达标。

煤矿一季度安全工作心得体会

【第4篇】2022年第三季度工作心得体会

2022年在第三季度工作中,从一个很多业务都不清楚的新人,渐渐的熟悉一些基础业务的操作,对一些常规业务也开始上手。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022年第三季度工作心得体会,欢迎大家阅读。

2022年第三季度工作心得体会时间飞逝,20xx年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地接受了保持共产党员先进性教育培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力。

和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。

在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行青蓝工程,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

在一年中自己担任一个班级的第二班主任,执教xxxx班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在过去的一年中,自己撰写的教育案例《罪与罚》被选录进入学校的德育丛书;《你快乐所以我快乐》在名师之路大型教育科研活动征文评选中获三等奖;20xx年4月7日在初中新课程研讨活动中向市教研员开设了一堂汇报课;在xx市20xx20xx年度走进新课程教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节。

回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。

2022年第三季度工作心得体会篇2三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下:

一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平。

乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。

二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务。

20xx年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。

1、认真配合完成村两委换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村两委换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中,认真负责的完成了分配的各项工作。

2、精神文明工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:积极组织开展第十一个公民道德建设月活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与天翼杯精神文明知识竞赛,精神文明建设和315国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加春暖三月雷锋精神读书征文大赛活动。同时认真筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作,完成精神文明责任体系分解,按部就班准备各项材料工作。

3、团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展了如下活动:组织青年志愿者参加学习雷锋奋斗青春给力和硕为主题的学雷锋志愿服务活动和爱国卫生日活动认真组织进行走进青年活动。

4、办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作可以说是服务性工作,既要对外也要对内服务。在工作中要做到三勤,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚,或帮助联系经办人;收集整理材料时,全面准确的了解各方面工作的开展情况,及时总结汇总,向领导汇报。

回顾第三季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

2022年第三季度工作心得体会篇3时间稍纵即逝,转眼间在华泰已经工作了三个多月。从一个很多业务都不清楚的新人,渐渐的熟悉一些基础业务的操作,对一些常规业务也开始上手。

在七月份,由于是第一个月来上班,要注册执业证书,所以一个月下来,没有执业证书,所以没能很好的开展业务。但自己并没有因此而没去开展。这个月基本都是在自己的亲戚朋友之间跑,告诉他们我现在在华泰上班,让他们了解华泰现在能够开展的业务。争取让他们办业务的时候能够都到我这边来办理。另外就是在柜台实习了一些时间,充分的了解基础业务的办理流程。为以后业务的开展打下更好的基础。

八月份的时候由于执业证书已经注册好,可以开展业务。于是就在亲戚朋友之间先开展。另外还去了兴业银行做电话销售,对于电话销售,有没有成果其实是另外的,但是真的可以锻炼到我的意志力。每天打100-200个电话,在每天都在被拒绝的情况下度过的时候,的确会有沮丧的时候,但是每一次都会自己去调整自己的心态,从一个很浮躁的自己,慢慢的变得比较踏实。我觉得这就是一个很大的进步。在该月的努力下,也成功的开了两个客户,那种喜悦的确难以形容。九月的上半月基本都是在白天在打电话,做电话销售。晚上都会去朋友家坐,聊天,去不断的认识新的朋友。周末的时候就会在家里看书,因为九月底要考基金考试。所以为了能够一次通过,都比较花时间在复习上。下半月就比较多在外面跑,去争取能够和别人面对面

交流的机会。因为我认为,能够面对面交流才是最好的机会,只要人家肯坐下来和你交流,才有和别人促成合作的机会。而且在九月份,开始在摸索适合自己的方法,在找一些比较好的渠道去发展自己的业务。

虽然三个月下来,只开了三个客户,但是我觉得整体上来说,还是要找到属于自己最好的方式,找到一个正确的渠道去开展业务。而且最重要的还是要熟悉公司的业务,特别是创新业务。只有足够专业,能够一一去解答客户的问题,才能更好的得到客户的信任。得到了客户的信任,才能更好的促成与客户之间的合作。另一个就是要有很好的服务,与其说我们是卖产品,不如说我们是在做服务。只有足够专业,有比别人更好的服务。便能更好的去开展业务,更好的发展更多的客户。

在证券业的寒冬进入这个行业,虽然生存的压力很大,竞争也很大,但是我相信,坚持过去了,就会是春天。

2022年第三季度工作心得体会

【第5篇】2022第一季度工作心得体会

2022年第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的2022第一季度工作心得体会,欢迎大家阅读。

2022第一季度工作心得体会1-3月,在局领导的指导和同事们的帮助下,在自己的努力和实干中,无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下:

一、政治思想方面。始终保持严谨作风,永葆坚定地政治立场,认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练,使自己的政治思想进一步提升和强化。1-3月,我认真学习了十八大、全国两会、自治区党委八届四次、自治区两会工作报告和会议精神,结合自身工作实际和局要求,撰写心得体会、读书笔记1,并以研读、思考等方式,扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。

二、业务工作方面。作为公务员管理工作人员,首先必须热爱本职、安心本职、精通本职,挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研,真正做到了干一行,爱一行,热一行,精一行;其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、qq咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验,具备了公务员管理人员的基本业务能力。再次是通过学习的理论知识加上实践的工作苦干、实干,顺利完成了xx人新录用公务员的初任培训方案,2022年度干部考核汇总和上报,xx人公务员遴选资格审查、报名、上报工作,拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿,完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是积极完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照局领导的安排积极完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。通过以上工作的锤炼,有力的积累了工作经验,提升了业务能力,强化了办事能力和综合分析能力。

三、纪律方面。严格遵守局各项规章制度、职业道德,尊重领导,团结同事,按时上下班,积极参加局里组织的各项活动。

四、不足之处。

1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;

2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;

3、干工作不够利索;

4、业务知识需进一步强化和提高。

在今后的工作中,积极改进不足并按照只有努力才能改变,只要努力就能改变的工作理念,以爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉的标准,兢兢业业,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

2022第一季度工作心得体会篇2进入20xx年,xxxx在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神,以三个代表重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进三个亮点工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出两变、两新、两突破的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点

学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出两变、两新、两突破的特点。

1、业务上的两变 今年我校重点在全力打造安字品牌,做大做强成人教育上下功夫,安字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务由一变二。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成安全培训和安全检测两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育由二变一。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要撞车,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授150xxxx规模提供了有力保证。

2、制度上的两新

(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决工作不作为、行为不规范的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《20xx年工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。

3、管理上的两突破

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的6s的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了下矿办班、联合办学等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到274xxxx,其中:培训特殊工种34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯监狱培训16xxxx;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训200xxxx人;在济宁运河矿培训8xxxx;培训政工干部3xxxx。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。

2、着力打造安字品牌。在打造安全培训品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造安全检测品牌方面:重点放在立足矿区,辐射全省上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验40xxxx台。同xxxx地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基础。

3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了三严三统一,组织开展了七个一活动和回头看活动,党员满意度为9xxxx,入党积极分子满意度为85.xxxx,职工群众满意度为94.xxxx,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行硬件建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持硬件要硬的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们全国标准化安全实验室仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

2022第一季度工作心得体会篇3xx年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况:

1月总业绩:166700

2月总业绩:241800

3月总业绩:252300

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

2022第一季度工作心得体会

【第6篇】一季度工作心得体会范文

在这一季度工作种,要认识到其权力是集团公司党委和全体员工赋予的,只能用来为公司分忧、为公司干事、为员工谋利。下面是第一心得范文网小编为大家收集整理的一季度工作心得体会范文,欢迎大家阅读。

一季度工作心得体会范文我县青少年校外活动中心在县委、县政府及县教育局的正确领导和大力支持下,坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,积极利用中心资源,发挥中心社会职能,以青少年素质教育为主线,以开展丰富多彩的兴趣特长培训班为载体,以提高青少年思想道德素质、科学文化素质为出发点,加快青少年活动中心各项事业的协调发展与全面发展,工作开展井然有序。现将20xx年第一季度工作总结如下:

一、加强队伍建设,打造优秀团队

进一步深化师德建设,切实把师德建设作为教育行风建设的主要内容,建立长效机制。以《教师法》、《教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》为内容,以学为人师,行为世范为准则,以培养和发扬爱岗敬业、无私奉献的教师职业精神为目标,引导教师悉心建设艺术团队、热心带教特长学生、建立新型师生关系,精心设计、开展各类社会公益活动。教育引导广大教师不断提高政治思想素质,坚定职业理想和信念。认真落实教师职业道德规范,廉洁从教,文明施教,依法执教。

二、丰富教育活动,提高工作实效

2022年3月,我们通过电视广告、手机短信、印发招生简章等形式,对活动中心的招生信息进行广泛宣传,提高群众对青少年校外活动中心的认识。在前四期兴趣特长培训班成功举办的基础上,继续开办舞蹈、电子琴、少儿绘画、剑桥少儿英语等兴趣特长培训班,在开展教学活动的同时积极参加县上举办的各类文艺活动,并取得佳绩:

1、参加县妇联主办的临潭县信合杯庆三八首届妇女儿童文化艺术节书画展,我中心绘画班小学员侯怡萍、闫红霞的儿童画作品获得优秀奖。

2、我中心舞蹈教师杨珺编排的舞蹈《鱼儿生生》参加艺术节颁奖晚会演出,节目水平和小演员们可爱的表演赢得场下观众的一致好评。

三、整合教育资源,落实服务功能

服务好学员、服务好基层学校是活动中心全体教职工的职责所在。3月份,中心制订《2022-2022学年度第二学期培训活动实施方案》,目的在于根据不同年龄段学生的生理、心理发育特点和认知程度,合理安排培训活动项目,为基础教育实施课程计划提供实践场所。通过举办电子琴、舞蹈、书画培训活动,着力培养青少年的艺术修养、高雅情趣,弘扬和培育民族精神,增强青少年的自信心和自豪感。逐步整合城关地区中小学教育资源,健全培训机制,改善培训服务,为今后在全县逐步形成布局合理、功能完备、充满活力、可持续发展的校外活动场所网络奠定基础。

紧密围绕中心工作,以加强青年学生素质教育为主线,完善一体两翼的青少年培训方式为基础,提高学员的艺术素养为重点,以3.8、5.1、6.1、10.1等节日庆祝活动为抓手,充分发挥青少年活动中心在推进学生成才的作用,不断增强青少年活动中心的服务能力。

一是以举办临潭县青少年活动中心自主招生培训为基础,学员以中心招收为主,培训方式主要以中心教师授课为主;二是将培训业务积极拓展到城关各学校,县青少年活动中心提供服务平台,以城关地区中小学生为主要服务对象,以兴趣培养、特长提高为主要服务内容,整合城关地区各类社会教育资源,促进学生全面发展、努力提高我县校外教育质量。

今后,我们将始终坚持把社会效益放在首位,切实把公益性原则落到实处;坚持以普及性活动为主,力求丰富多彩、生动。结合学校的课程设置,组织开展生动活泼、怡情益智的文体、科技等兴趣小组和社团活动,使广大未成年人在形式多样、丰富多彩的校外活动中增长知识、开阔眼界、陶冶情操、提高能力、愉悦身心、健康成长。

我们相信,在上级领导的支持关心下,在县教育局的正确领导下,中心工作人员将继续发扬务实苦干、开拓创新的精神,临潭县青少年校外活动中心必将迎来更加灿烂的明天。

一季度工作心得体会范文篇2今年全国将在党员中开展学习党章党规,学习______系列重要讲话,做合格共产党员两学一做(学《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,做清正廉洁的表率)学习教育,引导广大党员自觉用党章和党规党纪规范自己的言行,用党的理论创新成果武装头脑,深刻领会___治国理政新理念新思想新战略。通过学习,更好地坚定理想信念,增强看齐意识,在思想上政治上行动上同以___同志为___的___保持高度一致,严守党的政治纪律和政治规矩,把三严三实要求体现到修身律己、干事创业各个方面。认真学习,丰富头脑,提高理论素养。

抓好思想教育是根本,只有切实加强思想教育,促进党员干部凝神聚魂,劲往一处使,工作方可顺利推进。活到老学到老,知识都是紧跟时代的步伐更新,要常态化开展学习,融入生活。要加强思想政治建设,深化党内经常性教育,开展富脑行动,用党的知识武装自己的头脑,重要的是深入学习党章党规,深入学习______系列重要讲话精神,做到内化于心外化于行,自觉用党章和党规党纪规范自己的言行,在思想上政治上行动上同以___同志为___的___保持高度一致,切实把思想统一到讲话精神上来。

学习党章党规,加强党性教育。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。学习系列讲话,强化理论武装。要炼就金刚不坏之身,必须用科学理论武装头脑。加强思想政治建设,必须强化理论武装,不断深化______系列重要讲话的学习,以之武装头脑、指导实践、推动工作。______系列重要讲话是中国特色社会主义理论体系的最新成果,是当代中国最鲜活的马克思主义,也是广大党员、干部改造主观世界和客观世界的有力思想武器。

学习典型案例,受警醒学榜样。通过反面典型警示,有助于党员、干部防微杜渐拒腐防变。党员、干部要自觉参加现场警示教育,吸教训、受警醒、明底线、知敬畏,加强主观世界改造,主动在思想上划出红线、在行动上明确底线。

一季度工作心得体会范文篇3在深入学党章党规,学领导系列讲话,做一个忠诚、干净、担当的合格党员活动中,通过对新《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《______系列重要讲话读本(2022年版)》、《关于深化国有企业改革的指导意见》等党内法规制度、国家法律和政策法规的学习。使我认识到:

作为国企一名党员、管理者,应如何应具备党员素质、履行党员义务、享有党员权利、承担党员责任有了进一步的明了和定位,对党员的先进性要求有了更加清晰的理解,自己的思想理念也得到了新的激发和升华。

通过开展专题学习讨论、讲党课、召开专题组织生活会、开展民主评议党员活动、召开支部班子民主生活会;组织党员观看警示教育片、参观警示教育基地、开展员工廉洁从业教育和党风廉政教育;开展讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为等一系列的集中培训和讨论活动。使我感受很深,收获很大,体会深刻:

一、使我清醒地认识到了为什么要开展两学一做学习教育?

当前社会发展速度越来越快,我国正处于全面深化改革关键时期,已经明确的改革发展目标能否落到实处、取得实效,关键是要看我们的领导干部和国企高管,特别是党员干部的如何作为。

与此同时,在快速发展的今天中,社会风气偏浮躁,糖衣炮弹般的利益诱惑也越来越多。作为党员干部和国企高管,应如何抵御种类纷繁的诱惑?

1、首先要强化全体党员崇规、守规、执规意识,时时用党的纪律严格约束自己,严格党的政治纪律和政治规矩,严格按规则、按程序、按制度办事。做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通,使每项工作都

能信得过、过得硬。

2、其次是作为一名党员,应该从小事做起,从衣食住行做起,不为金钱所诱,不为美色所迷,不为物欲所累,慎独慎初,自警自省,树立党员干部和国企高管的良好形象。

3、广大党员干部只有敢于担当,勇于作为,聚集务实高效、干事创业的正能量,以一种等不起、慢不得、坐不住的激情和干劲,珍惜组织赋予给自己干事创业的平台,才能肩负责任使命。

二、使我认识到抓实抓细两学一做重在学中做,做中学。

通过自学和集中学习党纪党规党法及相关政策,使我对党性、党风、党纪有了更加深刻的认识,进一步提高了我的政治素养和党性修养,理想信念和宗旨意识,净化了我的思想品德和工作作风,促进了我干好本职工作的重要性、必要性、迫切性、操作性思想。

1、通过对两学一做学习,让我明白了两学一做是每一名党员把握理想信念的方向盘。______指出:理想信念是我们共产党人精神上的钙,信念不坚定,精神上就会缺钙,就会得软骨病。因此,坚定的信仰始终是我们每一名党员、干部站稳立场、抵御诱惑的决定性因素。理想信念的动摇是最危险的动摇,也是党性不强的最危险表现。

2、通过践行两学一做,让我清醒地认识到树立正确的权力观和行使手中权力是筑牢我们党员干部履职干事的压舱石。______指出:权力是把双刃剑,既为我们创造和提供了为人民服务的机遇,但同时也容易成为权力寻租的主攻目标。只有出以公心,秉公用权,为人民谋福祉,为百姓解忧难,才能保证权力行使的正确方向。因此,我们作为国企的党员、管理者,一是要清楚管理就是为公司、员工服务,权力就是自己做好本职工作和履行岗位

责任中的具体表现,职位越高,权力就越大,责任就越重。二是要认识到其权力是集团公司党委和全体员工赋予的,只能用来为公司分忧、为公司干事、为员工谋利。

三、使我看到了开展党风廉政教育是构筑廉洁从业的护身符。

通过观看警示教育片和参观警示教育基地,开展员工廉洁从业和党风廉政教育,开展讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为等一系列的活动。使我明白了作为一名真正的共产党员在工作、生活中一定要树立认识自己、提高自己、完善自己,不为名利所累、不为物欲所惑、不为人情所扰,堂堂正正做人、老老实实做事,既要干事、又要干净,既要干成事,又要干实事的党性修养。

1、通过开展党风廉政教育,警示我们在工作、生活中要严格遵守党的政治纪律,有坚定的政治立场和鲜明的政治态度,不断提高政治鉴别力,在思想上、行动上与___保持高度一致。

2、通过开展党风廉政教育,警示我们在工作、生活中要严格遵守党的组织纪律,党员的义务和纪律要求,对党忠诚老实,言行一致、表里如一,自觉接受党纪的约束。

3、通过开展党风廉政教育,警示我们在工作、生活中要严格遵守廉政纪律,时刻想到应尽的责任,时刻绷紧廉洁自律这根弦,按党章党规党纪和党风廉政建设要求对照检查自己的党性修养,把握交友原则。

四、通过学习和思考,使我的思想理念得到了新的激发和升华。

作为一名党员、国企管理者,通过自我教育,自我锻炼,自我改进,提升我自己的工作能力和服务思维。通过党的纪律来要求自己,党的作风来规范自己,党的原则来指引自己,使我更加清晰地领会了党的先进性和争做合格党员的具体要求。

因此,督促我在今后的工作、生活中,一是要做到五个坚持:坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守。二是要进一步为自己画好一个像和定好位:心中装着忠诚,眼睛盯着大局,肩上扛着责任,手上举着奉献,脚下不踩红线。并力争在工作、生活中做到:

1、努力深化认识,思考归纳,概括升华,使自己在工作中获得的经验思想、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分,从而推动自身素质不断得到提高,为与时俱进,不断适应新形势、新情况、新工作。

2、保持与时俱进的精神状态,向群众、向实践、向同行学习,主动接受先进的知识和经验,努力提高自身管理、服务工作能力和水平。

3、坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。

4、认真扎实地做好自己分管工作的同时干好本职工作,不断动脑筋,想办法,积极开拓工作新思路,为公司安全质量环境管理和员工廉洁从业的发展营造良好的工作、生活环境。

一季度工作心得体会范文

【第7篇】销售人员季度工作心得体会

应对过去的第四季度,我部将市场运作情景进行分析总结后,上呈公司领导,

一、总体目标完成情景

1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

二、目标完成过程中的经验总结

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1.质量问题偏多。

玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现必须沉淀。

2.竞争比较激烈,其他企业价格比较差异。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。

3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间构成必须竞争的格局。根据新余市场的情景,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。

三、对下一个季度的工作计划

我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,应对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好_季度的销售工作计划任务。

(一)、总体销售目标60万

未来一季,我们销售部销售目标到达60万,这是11年度最困难的一个季度

(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的布署,能够在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。

3、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。

6、提高业务员的服务质量和业务本事,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

四、总结:

过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今日,新的一季,我们站在一个新的起点,应对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让2022年成为名副其实的创利年!

销售人员季度工作心得体会

【第8篇】员工季度个人工作总结范文

2022年x月x日,__有限公司召开2022年第二季度工作会议。会议认真落实__电网公司“两学一做”学习教育暨2022年第二季度工作会议部署,总结前一段工作,部署下阶段任务,要求进一步认清形势、创新思路、提质增效、确保安全,推动公司协调健康发展。

公司执行董事、总经理、党组副书记__同志传达__电网公司第二季度工作会议精神,并作了重要讲话。

__在讲话中回顾了公司前一阶段各项工作取得的进展。他说,在__电网公司党组的坚强领导下,公司努力开拓国际市场,稳健运营境外项目,持续提升经营管理水平,较好地完成了一季度工作任务。4月__日,公司以很低的打折率独立中标__水电二期项目,国际业务开拓实现“开门红”;欧洲、大洋洲、巴西等市场存量资产并购项目取得积极进展;巴西__水电送出一期、二期等绿地建设开发项目加速推进;巴西公司、__资产公司、菲律宾项目等各境外资产运营效率效益提升,一季度整体经营指标完成情况优于时间进度。

__强调,国家电网公司党组高度重视国际化发展,在二季度工作会议报告中,将“国际化发展”列为__电网公司四大发展理念之一,与安全发展、健康发展、创新发展具有同等战略地位。刘总指出,公司发展国际化,是指战略、业务、技术、人才、管理品牌的全方位国际化,要在发展理念、业务拓展、公司治理和人才培养等方面实现新突破,要从业务发展国际化向公司发展国际化转变,实现发展规模、质量、效益的跨越式提升。国家电网公司国际化发展理念的确立,为国际公司赋予更高使命,提出更高要求,为公司实现跨越式发展提供了重要战略机遇。国际业务将迎来新一轮快速发展期。

__指出,下一阶段公司将重点做好以下六个方面的工作:重点推进跨国、跨洲电网互联,海外大型清洁能源开发等项目,积极推动全球能源互联网发展;积极拓展发达及新兴市场存量资产并购项目,稳妥推动绿地项目建设,全力争取国际业务新突破;稳健可靠运营巴西公司、__资产公司、菲律宾项目等现有境外资产,提高境外资产运营质量效益;切实增强安全意识,加强对境外人员的安全管理和服务保障,严密防控国际业务安全风险,保证境外资产安全平稳运营;深化运监中心建设,维护好公司及境外下属公司信用评级,不断提高经营管理水平;全面加强三个建设,积极开展“两学一做”学习教育活动,持续组织共产党员服务队、“月度之星”评选,在公司范围内大力提倡独立思考、讲真话、办实事、求实效的工作作风。

会议由公司副总经理__主持。发展策划部、市场开发部、财务资产部三个部门就公司重点存量项目推进情况及一季度业绩考核指标执行情况、公司重点绿地项目工作进展情况、公司一季度财务经营情况分别作专题报告。

在家的公司领导班子成员、总经理助理、各部门负责人及助理、在京所属单位负责人,以及拟派往巴西公司、__资产公司的处级人员参加了会议。

员工季度个人工作总结范文

【第9篇】季度销售工作心得范文

转眼间,_年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀_万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如_x客户的球阀,_x客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如_x、_x、_x等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,_x、_x等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,_x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看_,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

季度销售工作心得范文

【第10篇】公司第二季度个人工作总结范文

二季度,我财务会计部认真贯彻落实全年工作意见、二季度工作安排以及今年重点工作任务,坚持以科学发展为主线,以“打基础、抓规范、提素质、促发展”为中心,以“稳中求进、进中求快”为导向,加强财务管理,提高账务组织能力,扎实做好会计基础规范工作,规范会计业务操作行为,努力提升会计核算和经营管理水平,现将今年二季度工作开展情况总结如下。

一、加强财务收入管理,超额完成二季度经营目标

截止二季度末,各项业务总收入24402.48 万元,较去年同期增加 4468.29 万元,增幅 22.42 %;其中贷款利息收入 20262.75万元,较去年同期增加3831.03万元,增幅23.31%,较三季度计划超762.75万元,完成计划的104.48%;中间业务收入142.15万元,较去年同期增加18.24万元,增幅14.72%。 三季度账面利润实现5293.50万元,较去年同期增盈886.85万元。

二、加强会计业务培训,努力提升员工业务素质

1. 根据__市财政局《关于开展20__年度会计人员继续教育培训工作的通知》文件精神,积极组织我行员工参加2022年度会计人员继续教育培训,提升我行员工会计业务理论知识、会计业务核算水平和会计管理能力,积极保证会计从业人员基本素质,促进会计核算的准确性和规范化。

2. 集中组织辖内反洗钱信息报告员、临柜人员、客户经理等相关人员,分两期共有126人参加反洗钱知识培训,并组织观看人民银行总行反洗钱培训视频,进一步提升了全员的反洗钱业务素质和工作技能。规范办理银行账户、结算等各项业务,防范和打击洗钱犯罪行为,维护国家经济和金融秩序。

3. 依据省联社下发新《标准基层行社创建规范及评分细则(20__版)》,组织会计主管及部分新员工进行会计基础规范培训,逐条讲解,规范操作,并组织集体讨论,编发会计基础规范专刊,进一步规范会计基础工作和会计业务操作,有力提升会计基础管理水平,不断推动我行创建工作再上新台阶。

三、开展会计业务检查,规范业务操作,防控操作风险

二季度依据银监部门、省联社、省物价部门及人民银行的有关文件精神,会同稽核部、合规与风险管理等部门组织开展存款业务专项检查、2022年度反洗钱工作检查、金融服务收费业务自查、人民币收付业务及反假货币等会计业务检查,通过检查,及时纠正了存在问题,落实整改措施,并对相关责任人进行严格处罚,共处罚1.25万元,进一步加强警示,教育广大员工,增强合规意识、责任意识和风险防范意识,杜绝违规操作行为,确保检查工作成效,有力防范各项业务操作风险,坚持合规经营,促进我行稳健经营和健康发展。

四、加强人民币收付业务工作,规范人民币收付行为,确保人民币收付业务合规有序

1. 根据__银行__市支行《关于继续开展“加大钱币回笼 优化流通环境”专项活动》的通知,制定 “加大残币回笼 优化流通环境”专项活动考核方案,切实加强残损人民币兑换的社会宣传,加快残损人民币回笼速度,确保全面完成人民银行下达的年度回笼任务。

2.根据__市反假货币联席会议《关于开展2022年反假货币宣传月活动的通知》文件通知,持续深入开展反假货币宣传活动,城区网点于4月x日组织集中宣传,农村网点选择集市日开展宣传,宣传方式以led电子屏滚动宣传,并在营业厅外摆设宣传台,宣传展板,向过往群众发放反假货币宣传折页,通过此次宣传活动,切实帮助广大群众了解反假货币相关法律法规,促进公众树立法制意识,有力打击假币违法犯罪行为。

五、做好机构信用代码推广应用工作,全面完成存量机构客户代码证的发放

六、积极拓展代理保险业务工作,规范代理保险业务行为

二季度组织新员工参加保险代理从业人员资格考试,共有45人取得《保险代理从业人员资格证书》,截止目前,已有167人取得《保险代理从业人员资格证书》,占在岗职工人数的46%。提高了员工代理保险业务素质和法规意识。

公司第二季度个人工作总结范文

【第11篇】个人季度工作总结范文

物业科第二季度安全工作,在公司领导的正确领导下,认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕公司领导指定的安全生产目标,坚持以人为本,修订和完善安全管理规章制度,以防火防盗等安全事故,认真开展安全检查、反事故和查隐患整改,在全体员工的共同努力下,安全工作取得了显著成效。

一、人员管理

1、加强自身安全责任意识,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题。从自身安全做起,切实通过以身作则可视、可感、可悟的良好个人安全行为,使员工感知到安全生产的重要性,感受到领导做好安全的示范性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固树立有感领导思想意识,深刻领会有感领导本质内涵,自觉体现有感领导示范行为。加强学习,不断增强员工安全生产工作的责任感,认真履行好职工本岗位的安全职责,坚持安全生产从自身做起,从细节做起。

2、围绕安全做好员工教育和宣传工作。传达贯彻公司安全生产形势,强调树立安全责任意识和“安全第一”的思想和理念,利用周日、例会以各种形式对职工进行安全教育,及时将公司下发的各类安全学习文件传达到每一个人。

二、公寓管理

1、物业科第二季度安全工作在全体员工的努力下,以宿舍违规线

路、电器查处和宿舍防火、防盗及租赁场所的管理为中心,经过三个月的努力,期间没有发生任何安全责任事故,为职工们的工作、生活和学习创造了安全、舒适的环境。

2、对严重违规行为,尤其是对宿舍酗酒、酒后闹事、破坏公共设施等人员物业科对其采取的是发现一起,严肃处理一起的强硬管理,决不姑息,前期在对几起严重违规行为的处理结果进行通报后,宿舍楼不文明的行为几乎被杜绝,先后涌现了很多文明宿舍和优秀舍长,逐渐形成了温馨、文明、整洁的职工公寓。

三、租赁场所的管理

1、加强日常安全巡检工作,尤其是对夜间租赁场所经营状况及宿舍管理,联合保卫科加大巡检频率,对违反公司及合同规定的责任人严格执行处罚规定;

2、强化夜间安全巡检制度,物业科、保卫科两科室实行领导24小时值班制,物业科巡检员及保卫科巡逻队每日有针对性的对重点部位及每日检查重点进行巡检,管理员每天对各宿舍进行检查和不定期巡查,尤其是对医务室、网吧、小餐厅、超市的食品安全、商品价格、饮食卫生、营业时间等情况,按照与外来经营户签订了安全责任书的相关内容检查,严防酗酒、打架、闹事等各类破坏公司内部稳定的事件发生,同时每天对宿舍内使用违规电器、喝酒、赌博等违规情况进行检查,不留死角、不留盲区、及时对各类违规行为进行处理。

四、第三季度工作计划

1、认真贯彻公司及相关职能部门的安全学习、安全活动,及时将安全指示精神传达到每个人。

2、不断完善各项管理制度,提高对住宿场所的管理水平,将人性化管理和制度化管理有效的结合到一起。

3、加强对各租赁场所的巡检,建立职工意见反馈机制,有效杜绝侵害职工利益的现象,如:食品卫生安全、药品安全等。

4、安全深入管理,拓展安全工作范围。切实加强对外包单位安全工作的监督与管理,深入外包单位的日常管理,督促检查规章制度的执行,落实隐患整改,按照签订责任书所签订的内容,严格落实外包单位责任,真正做到安全事故的预防。

5、对承包人的安全教育和管理工作实行责任追究制,对因管理不力、管理不严或违反规定的责任人严格按照租赁场所管理办法处理,问题严重的要采取停业或取消承包资格的必要手段。

6、做好安全工作检查记录,完善台帐,不断完善安全检查制度,加大安全监管力度,确保安全检查一个不漏,发现问题及时处理、上报。

个人季度工作总结范文

【第12篇】第二季度个人工作总结范文

2022年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力。现将2022年第二季度营销工作汇报如下:

一、主要工作

会议接待。本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。

本季度,接待了__x教委会议,__企业会议,__x学术报告会议,接待中小企业会议4次,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。

二、跑市场,揽客源,巩固新老客户

对于跑市场,揽客源这方面。从去年开始客源市场就很萧条,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。今年开年,首先要跑市场,从正月十五后,对一批老客户进行走访,办事处等进行拜访,和他们保持良好的关系。重点拜访了三家网络订房中心:__网。__网,__网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况。

三、加强与网络订房中心合作

网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。今年开年以来,我们酒店的50%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的网站续约,同时也与__x网,__网,__x网签定协议,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势。

四、其他工作

①定期发放代金券。发放对象如:__社区,__社区。

②更换2022年一楼大厅特价菜牌。更换了新菜单。

③为公司租大客车到__慰问演出。

④接待一个小型婚宴(7桌),三个大型婚宴(20桌)。

⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。

⑥把酒店4月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。

为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。

第二季度个人工作总结范文

【第13篇】季度出纳工作心得体会范文

三季度,我财务会计部认真贯彻落实全年工作意见、三季度工作安排以及今年重点工作任务,坚持以科学发展为主线,以“打基础、抓规范、提素质、促发展”为中心,以“稳中求进、进中求快”为导向,加强财务管理,提高账务组织能力,扎实做好会计基础规范工作,规范会计业务操作行为,努力提升会计核算和经营管理水平,现将今年一季度工作开展情况总结如下。

一、加强财务收入管理,超额完成三季度经营目标。

截止三季度末,各项业务总收入24402.48万元,较去年同期增加4468.29万元,增幅22.42%;其中贷款利息收入20262.75万元,较去年同期增加3831.03万元,增幅23.31%,较三季度计划超762.75万元,完成计划的104.48%;中间业务收入142.15万元,较去年同期增加18.24万元,增幅14.72%。三季度账面利润实现5293.50万元,较去年同期增盈886.85万元。

二、加强会计业务培训,努力提升员工业务素质。

1、根据_市财政局《关于开展20_年度会计人员继续教育培训工作的通知》文件精神,积极组织我行员工参加20_年度会计人员继续教育培训,提升我行员工会计业务理论知识、会计业务核算水平和会计管理能力,积极保证会计从业人员基本素质,促进会计核算的准确性和规范化。

2、集中组织辖内反洗钱信息报告员、临柜人员、客户经理等相关人员,分两期共有126人参加反洗钱知识培训,并组织观看人民银行总行反洗钱培训视频,进一步提升了全员的反洗钱业务素质和工作技能。规范办理银行账户、结算等各项业务,防范和打击洗钱犯罪行为,维护国家经济和金融秩序。

3、依据省联社下发新《标准基层行社创建规范及评分细则(20_版)》,组织会计主管及部分新员工进行会计基础规范培训,逐条讲解,规范操作,并组织集体讨论,编发会计基础规范专刊,进一步规范会计基础工作和会计业务操作,有力提升会计基础管理水平,不断推动我行创建工作再上新台阶。

三、开展会计业务检查,规范业务操作,防控操作风险。

三季度依据银监部门、省联社、省物价部门及人民银行的有关文件精神,会同稽核部、合规与风险管理等部门组织开展存款业务专项检查、20_年度反洗钱工作检查、金融服务收费业务自查、人民币收付业务及反假货币等会计业务检查,通过检查,及时纠正了存在问题,落实整改措施,并对相关责任人进行严格处罚,共处罚1.25万元,进一步加强警示,教育广大员工,增强合规意识、责任意识和风险防范意识,杜绝违规操作行为,确保检查工作成效,有力防范各项业务操作风险,坚持合规经营,促进我行稳健经营和健康发展。

四、加强人民币收付业务工作,规范人民币收付行为,确保人民币收付业务合规有序。

1、根据人民银行_市支行《关于继续开展“加大钱币回笼优化流通环境”专项活动》的通知,制定“加大残币回笼优化流通环境”专项活动考核方案,切实加强残损人民币兑换的社会宣传,加快残损人民币回笼速度,确保全面完成人民银行下达的年度回笼任务。

2、根据_市反假货币联席会议《关于开展20_年反假货币宣传月活动的通知》(明反假办__3号)文件通知,持续深入开展反假货币宣传活动,城区网点于9月18日组织集中宣传,农村网点选择集市日开展宣传,宣传方式以led电子屏滚动宣传,并在营业厅外摆设宣传台,宣传展板,向过往群众发放反假货币宣传折页,通过此次宣传活动,切实帮助广大群众了解反假货币相关法律法规,促进公众树立法制意识,有力打击假币违法犯罪行为。

五、积极拓展代理保险业务工作,规范代理保险业务行为。

三季度组织新员工参加保险代理从业人员资格考试,共有45人取得《保险代理从业人员资格证书》,截止目前,已有167人取得《保险代理从业人员资格证书》,占在岗职工人数的46%。提高了员工代理保险业务素质和法规意识。

季度出纳工作心得体会范文

【第14篇】服务行业季度工作总结范文

今年酒店客房最重要的工作是前装修工作,自接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。以下是我的个人工作总结。

一、努力提高对客服务质量

为了体现从事客房人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本酒店客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。

二、努力做好前台接待

前台工作要求掌握的信息量大,虽然在前台工作的不长时间,但是我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的'三度'要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

三、切实提高本人实操水平

为了做好客房的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。

服务行业季度工作总结范文

【第15篇】财务个人季度工作总结

半年的时间过得很快,而第二季度的工作也是要结束了,回顾这一个季度的工作,和往年相比,有一些差距,但是也是逐渐的业绩渐渐的在提升,和第一季度惨不忍睹相比,真的好了很多,我们酒店也是在向上发展着,让人感受到前方是光明的,而作为财务经理,我也是对于这一个季度的财务工作来总结下。

看到业绩的变化,其实我也是非常的高兴,毕竟第一季度受到疫情的影响,所有的同事们其实都是非常的沮丧,那时候也是不知道什么时候能复工,自己的工作是不是还能做下去,会不会丢掉,但是经过了短暂的低迷期之后,第二季度的工作也是顺利的去进行,开展了,酒店的客人数量也是逐渐的增多了,而我们财务部门的工作也是正常的开展,之前一直没有营业,也是财务部门没有什么太多的事情可以做,而第二季度的工作量上来也是让我们感到欣喜,工作的动力也是大了不少,财务部门的工作也是认真的去完成了,做好了财务报表,报税,等各项工作都是认真的去完成了,同时也是和其他部门同时的沟通之中感受到向上的氛围,我也是期盼着酒店的经营会越来越少,这样我们财务的工作才能更好的回到正常的轨道上来。

第二季度三个月的时间,每个月的工作量都是在逐步的增加着的,和往年相比是比较少一些的,所以我们的工作也是相对的轻松,但是我也是没有浪费这些时间,而是组织部门的同事大家一起学习,进行了相关财务方面的培训,让大家对于财务的工作去进行反思,去做总结,大家一起把自己的经验分享出来,这一个季度,也是让财务的同事们的工作水平去得到了一个提升,也是会为下半年的工作而做好了准备。在培训之中,我也是看到了大家的努力,财务的工作本来也是需要认真严谨的去做的,如何避免在工作之中犯错,大家也是分享了各自的经验,通过对比,也是各自找到更加合适自己的方法,来让错误给避免。

一个季度的工作结束,也是意味着下半年的工作要去开展了,下半年也是我们酒店的旺季,而疫情也是得到了控制,我相信我们酒店下半年一定是可以恢复到往年的正常水平的,而我们财务的工作也是要继续的去做好。

财务个人季度工作总结

季度工作会议心得体会(精选15篇)

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