【第1篇】大学生银行实习报告和心得体会怎么写1050字
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了必须的了解,并且我觉得自我在其他方面的收获也是十分大。我真实地感受到自我所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自我的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自我的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供给一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的职责心,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不细心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自我的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。此刻的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。
再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自我的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复枯燥,但要做到坚持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改善了自我的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。
认识到这些,我更需要将自我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮忙。感激中国工商银行为我供给了这样一次宝贵的实习机会,感激工行领导和指导教师对我的教导和支持。
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做银行实习报告的时候,得先搞清楚自己的任务范围,这很重要。有些同学可能觉得只要抄抄资料就行,其实不然,银行的工作讲究的是细节,哪怕是一份简单的报告也不能马虎。比如,我在某次实习中负责记录客户反馈,当时我就想着随便记个大概得了,结果被指导老师指出很多地方表述不清,甚至有些数据还弄错了。所以,写报告的时候一定要确保每一个数字、每一句话都有出处,不能含糊其辞。
还有就是格式问题,银行的文档向来注重严谨性。我第一次写报告时,因为没太在意格式,结果提交后被告知需要重写。后来才知道,他们对字体大小、行距都有明确要求,比如正文要用宋体五号字,行距设定为固定值20磅之类的。其实这些看似琐碎的规定背后,是为了方便后续查阅和归档。所以大家在动笔前最好提前问清楚具体要求,别等到返工才后悔。
书写注意事项:
心得体会这部分其实挺关键的。很多人会想当然地认为只要写几句感悟就好,但实际上,这应该结合自身经历去谈。比如我那次实习,就遇到了一个特别棘手的问题——如何快速核对客户的开户信息。刚开始我老是出错,后来慢慢摸索出一套方法,就是先把身份证上的信息摘录下来,再逐项比对系统里的记录。这种亲身体验的过程其实很有价值,写心得时就可以详细描述一下自己的解决思路和成长感受。
不过有时候也会遇到一些麻烦事。有一次我负责统计某段时间内的贷款发放情况,本来以为很简单,结果发现表格里的数据居然有重复项。我当时有点懵,不知道该怎么处理,只能硬着头皮去找同事求助。后来才知道,原来excel里有个函数叫“删除重复项”,直接就能搞定。这件事让我明白,工作中遇到不懂的地方千万别死磕,多请教别人反而更快解决问题。
【第2篇】银行实习大学生心得怎么写1400字
时光如梭,来到太谷农商银行已一年多,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自我的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下头,我将自我这一年多的工作状况作简要总结:
一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等坚持无尘土、无烟头、无纸屑,办公用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌,及时更换办公室用品,包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时及时关掉门窗、空调等电源电器设备。
二、负责分管楼层领导来客茶水工作。
三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作,不泄密。
四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前准备工作(桌签、会议所用资料等)五、文件管理工作:负责内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件,并根据领导批示进行催办,及时做到上传下达;对总行文件统一管理。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。
六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止20__年12月18日,经领导审核批准,我行已发文共335份。
七、负责对总行qd、内网通知、省联社oa、公文系统等文件进行传达,并按照要求督办报回各部门要求的报表等资料。截止20__年12月18日,我行已收省联社、省联社晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共670份。
八、负责做好周报的收集工作。
九、负责办公用品的入库、领用,并做好出入库登记。
十、做好报刊的收发、分送工作。
十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。
十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等坚持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑,及时更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。
十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止20__年12月18日。我行共召开重要会议58场,大型营销活动28场,组织培训78场,组织大型考试15场,接待上级检查组24次。
十四、负责领导指派的其他任务。
来我行这段时间学习了很多,收获了很多,此刻我将自我的收获和认识做一下汇报:
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,会根据孰轻孰重来选择办事的先后。二、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一银行上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获。
1、工作敏感度有所提高,能够较用心地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
3、职责心加强,对自我负责的工作资料能够高质量的完成。
五、工作中存在的不足。
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室职员,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到热情周到,耐心细致。
六、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
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银行实习期间,想把自己的经历和感受写出来分享给其他人,这其实是个不错的主意。不过,刚开始动笔的时候,可能很多人都会有点迷茫,不知道从哪里开始,也不知道怎么组织自己的想法。我当初也是这样,后来慢慢摸索出了些门道。
刚开始,我觉得最好先把实习过程中遇到的事情都回忆一遍,特别是那些印象特别深的部分,比如第一次跟客户打交道,或者是参与某个项目的具体环节。把这些事情理清楚后,再试着用自己的话描述出来,尽量详细一些,这样能让读者感受到当时的情景。记得有一次,我负责整理一份客户的资料,那会儿刚进公司没多久,很多东西都不太懂,结果弄错了好几个地方,最后还是同事帮我一起改过来的。这件事虽然不大,但对我来说挺有意义的,因为它让我意识到细节的重要性。
写心得的时候,除了记叙事情本身,还可以加入一些自己的感悟。比如,通过这次实习,学到了哪些专业知识,又有哪些技能得到了提升。像我在银行实习时,就学会了不少关于金融产品和服务的知识,还明白了团队合作的重要性。不过有时候,写的时候难免会忘记一些细节,比如具体的数字或者时间点,这时候只能凭记忆尽量还原当时的场景,毕竟完全精确不太现实。
书写注意事项:
我觉得语言表达也很关键。有些人喜欢用很正式的措辞,但我觉得如果能结合自己的真实感受,用比较平实的话来讲述,反而更容易打动人心。当然,偶尔也会有词不达意的情况发生,比如本来想说“这个项目很有挑战性”,结果一不留神写成了“这个项目很有挑战”。这种小问题其实没什么大不了的,只要不影响整体的意思就好。
小编友情提醒:
写心得的时候别忘了带上一点个人特色。每个人的经历都不一样,所以写出的东西也应该有自己的风格。如果只是照搬别人的套路,那就失去了意义。希望我的这些经验能对你有所帮助,至少能让你少走点弯路。
【第3篇】____年大学生银行毕业实习心得体会范文怎么写1300字
今天天气不错,回来那么久了第一天晴得很舒服。早上八点起床磨蹭了一下,没来得及吃早点就赶到实习地点报到。说到要那么认真的找个实习,还是因为很多同学都通过学校在武汉的证券公司实习了,很多都没回家,我既然回家了,那就不要浪费这种天时地利的条件,充分调动人脉关系,找个将来可能工作的单位去了解业务,也是件很好的事情。 真的是对银行知之甚少,导致把地区的行长与一个营业部经理都搞混了。进去就被营业部经理教育一番,一边被问穿着和实习想法,一边思考坐在我对面的到底是何许人。到最后被叫回去准备衣服还没搞清楚这个我面对的人和我要找的人到底是个什么关系。 因为之前和行长联系过,所以就算被留在营业部也应该让行长知道,就跑到8楼行长办公室找那个还没见到过的行长。行长很热情,告诉我如果不想站大厅也可以选择办公室的工作,考虑到站大厅比较锻炼人,我还是选择了站大厅,和行长拜拜后就去买衣服了。逛了一整天没看到一条符合规定的裤子,也罢,弄条貌似那个样的就ok。买鞋才让我纠结,一方面,我这小脚和灰姑娘的一样,是借不到鞋的,另一方面,最小码得鞋还必须有带,否则是穿不稳的,再次就是我没有穿过高跟鞋。最后本着可持续发展观,买了一双价格比较让我dteng的高跟。想着穿着高跟去站大厅,我就惶恐,对于我这样根本不会穿高跟,一点点跟也走不稳的孩子来说,这是个挑战。不过,对明天的到来,还是很期待。
有点紧张的去上班了,呵呵。刚开始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折补登,不知道怎么帮客户办网银。。。。。。太多的不知道,客户问起来让我不知所措,总是跟他们说:“不好意思,我帮您问一下”。看着另外两个不是银行职员,但是与银行有业务关系的大堂经理,也学会了一些。有些客户很客气,帮他办完业务,他们会很开心的说谢谢,而有些却很厉害,进来就抱怨:“你们##最慢,每次来都要等很久,大家的时间都很宝贵,那天我来等到下班都没办到,坐在那里的那些人全部被我骂了一通。。。。”,有的客户抱怨起来很委婉,“三个柜台怎么只有一个可以办?”其实,以前我遇到这样的事情我也会很生气,但是,银行的工作确实很忙,大家都不知道,就拿我实习的银行来说,是地区的总行,很多业务整个地区只有这里可以办理,人必然比其他分行多;其次,三个办现金业务的柜台有一个办特殊业务,两个其他现金业务都可以办,但是对公业务优先,金卡银卡持有者优先,这样一优先,一般业务的客户就被往后推,而一般业务的客户往往最多,而大户办理的业务的时间又比较长,以至于大家都在抱怨。
当然,第一天实习,收获颇多,了解了些业务的填表,知道了怎么用存折在atm机上存钱,怎么在终端机上赎回基金,还学会帮客户办理网银。最大的收获是,每当客户开心的和我说谢谢的时候,我特别开心,我觉得我心里暖暖的,一天的实习,让我找回的在大学消散的自信,也许你会说我太过自信,这种工作很简单,谁都会很快学会,但是我觉得,那是我一天的实习里真实的收获,因为我感到工作中的我充满热情,我很开心,这中开心不是因为第一次工作的好奇,而是与客户交流是他们给予的肯定激发出的热情。
我很开心,在别人实习选择盖个章打发社会实践的时候,我选择了认真的做一次。
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写心得体会这种事情,说到底就是把自己的经历、感受、学到的东西整理出来。对于准备做银行毕业实习的同学来说,光是看别人写的范文肯定不够,还得自己动手去摸索。我当初刚进银行实习的时候,也是东拼西凑找了不少资料,后来才发现,关键还是得结合自己的实际情况。
刚开始写的时候,可能会觉得无从下手,不知道该写些什么。其实可以从日常的工作内容开始,比如每天处理了多少业务,遇到了什么难题,又是怎么解决的。记得有一次,我负责帮客户办理转账业务,客户急着赶火车,我就想着能不能快点帮他办完,结果一紧张,把金额输错了。还好同事及时发现,帮我改正了。这样的事情完全可以写进去,既真实又能让别人感受到你的成长。
还有就是要注意,写东西的时候别光顾着记录流水账,得有点深度。比如,你可以分析一下这次错误背后的原因是什么,是因为经验不足,还是因为流程不熟悉?要是能从中总结出一些规律性的认识,那这篇心得就更有价值了。当然,写的时候不用太刻意追求完美,毕竟谁都有可能犯点小错误,关键是能不能从中吸取教训。
书写注意事项:
写心得的时候,专业术语还是得用得恰到好处。像我们银行常用的“存贷比”、“不良贷款率”这些词,要是能在文中提到,会显得很专业。但也不能滥用,得根据具体情况来决定要不要提。还有就是,有些话虽然听起来挺正式的,但表达起来反而显得啰嗦,像“为了提高工作效率”,其实可以直接说“多请教同事,效率慢慢提高了”。
刚开始写的时候,我总觉得自己的语言不够生动,甚至怀疑是不是写得太死板了。后来才发现,只要把自己真实的感受写出来就好,没必要追求那种特别花哨的文风。有时候,几句朴实的话反而更能打动人心。比如,我会写“每天早晨穿上制服的时候,心里都会有点小激动”,这虽然是很简单的一句话,但能让人感受到我对这份工作的热爱。
最后想说的是,写心得不是一蹴而就的事情,需要不断修改和完善。有时候写完第一稿,放几天再看,可能会发现很多问题,这时候就需要调整措辞,补充细节。还有,写的时候最好能多问问别人的意见,特别是那些有过类似经验的人,他们往往能给你一些很有建设性的建议。
【第4篇】银行大学生实习感悟心得怎么写350字
参观过期货和证券公司,今天我和几个同学一起来到中国平安保险(集团)股份有限公司参观学习。
在中国平安,我们实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买保险的整个过程。由于本学期有学过保险学概论以及保险实验,我们对保险业务比较熟悉,在中国平安参观的时间较短,发现了一些实际操作与学校模拟系统不相同之处。此外,在参观结束后,参加了由平安保险公司的人员主持的报告会,会中详细介绍了平安保险的发展历程,对保险所传递的爱的表达,以及保险业务和某些保险的介绍,我们能够通过实习的机会从实务中接触到保险这个行业,对我们以后的学习保险和更好地理解打下了坚实的基础。
银行大学生实习感悟心得
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刚结束银行实习,想写点东西记录下感受,但真动笔的时候才发现没那么容易。刚开始写的时候,心里想着要写出点深度,结果越写越乱,后来干脆就随便写了点流水账,感觉挺失败的。
其实写实习心得,最重要的是把自己真实的经历和想法表达出来。像我刚开始写的时候,总想着要用一些专业术语显得自己懂行,结果反而让自己很纠结。后来想想,只要真实地记下每天做了什么,遇到什么困难,又是怎么解决的就好。比如那天去网点跟客户做业务,当时特别紧张,说话都结巴了,现在想想还挺有意思的。
写心得的时候,别光顾着写表面的东西。像我在实习的时候,学到不少东西,像客户沟通技巧,报表填写规范之类的,这些都可以写进去。不过写的时候要注意,不能太干巴巴,得有点自己的思考。比如说学到的客户沟通技巧,除了描述具体做法,还可以谈谈为什么这样做有效果,这样写出来才更有价值。
有时候写到一半,思路会突然断掉,这时候就停下来休息一下,换个角度想想。比如那天整理客户资料,发现有些客户的存款习惯很有规律,我就琢磨是不是可以建议他们做一些理财规划。这种突发的小灵感,完全可以写进心得里。
还有个需要注意的地方,就是细节别漏掉。像我在实习的时候,有一次参加培训,讲师讲了个案例,当时觉得特别实用,后来就把它详细记下来了。这种具体的例子能让文章更有说服力,也更容易引起共鸣。
写心得的时候,心态很重要。有时候写着写着会觉得自己写得不好,但其实不用太在意,毕竟写心得是为了梳理自己的思路,不是为了拿高分。像我写的时候,有时候会用些不太准确的表达,比如把“数据分析”写成“数据统计”,虽然意思差不多,但回头看看还是会忍不住笑自己。
写心得的过程中,还可以适当加入一些个人情绪。像实习期间遇到挫折的时候,心里特别沮丧,但后来慢慢调整过来,那种心情变化也可以写出来。这样不仅能增加文章的真实感,也能给别人一点启发。
小编友情提醒:
写完后别急着交稿,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写得太快,会出现一些小问题,比如句子结构混乱,或者主谓不一致之类的。不过这些问题不用太过担心,只要不影响理解就行。
【第5篇】银行实习心得大学生怎么写3800字
时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑服务
柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。
有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬农信品牌
一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。
一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。
三月份我开始有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子,甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会,很多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增强品牌传播的参与性和互动性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五、加强员工主观学习能力
在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。
六、加强对新员工的实习与培训
5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中,我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按合同的信息去机械式的去办理,而合同内容,以及贷款条件,需要注意的细节我们都是简单的了解,不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让我们更好的去学习,了解信用社的各种业务知识,有助于成为综合人才,更好的为信用社的发展贡献自己的力量。
结语
每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
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最近有不少同学问我怎么写银行实习的心得,其实这类东西不太好下笔,特别是刚进职场的学生,总觉得没什么好说的。不过我觉得可以从日常的小事入手,比如每天早上开晨会的时候,大家都会讲一些业务指标什么的,刚开始听的时候头都大了,但后来慢慢就明白了,这其实是在教你如何分析数字背后的东西。
我第一次去网点实习的时候,真是一头雾水。那天客户经理让我帮忙整理资料,我手忙脚乱地弄了半天,结果还被客户投诉了,说资料不对劲。我当时特别沮丧,觉得自己是不是不适合干这个。后来领导过来拍拍我说:“没事,新人,谁还没个出错的时候。”这句话倒是让我松了一口气,也意识到做事情不能急躁,得一步步来。
还有一次,我去帮客户办业务,因为没提前了解清楚流程,结果耽误了好几分钟。当时旁边的老员工就给我递了个眼神,我知道他是想提醒我下次要注意。从那以后我就养成了一个习惯,每次接任务前都会先把流程过一遍,虽然麻烦点,但确实能减少很多不必要的麻烦。
其实写心得最重要的是真实,不要想着套话应付了事。像我就喜欢把自己遇到的问题写进去,然后再想想怎么解决的,这样既能让别人看到你的成长经历,也能给自己留个记录。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来想写关于信用卡推广的,结果突然想到上周参加的团建活动,差点忘了正题。不过我觉得偶尔这样也没关系,毕竟工作和生活本来就交织在一起。
说到写心得,我觉得开头不要太正式,可以直接聊聊自己的第一天感受。我记得自己第一天到银行的时候,整个人都紧张兮兮的,生怕说错话或者做错事。后来慢慢熟悉环境后,才发现其实大家都很友善,只要你态度诚恳,他们都会耐心指导你。
写心得也不能光说自己,还得提一下团队合作的重要性。我们部门有个老大哥,平时话不多,但只要一开口准能解决问题。有一次客户对贷款利率有疑问,他三言两语就把事情给搞定了,当时我就在旁边学了不少门道。所以我觉得在心得里提一下这些有经验的同事也是很有必要的。
写心得的时候还可以加入一些细节描写,这样会显得生动一些。比如有次我去柜台帮忙,看到客户递过来的存折已经磨损得很厉害了,上面密密麻麻写了好多字。我当时心里就想,这本存折可能跟这位客户一起经历了不少风风雨雨吧。于是我在心得里写下了这段,没想到后来被老师表扬了,说这样的描述很有温度。
不过有时候写着写着就会陷入一种误区,就是觉得只有高大上的事情才值得写。其实不然,哪怕是一个小小的技巧,只要对你有帮助,都可以写进去。比如我学会了一个快速核对客户信息的方法,虽然看起来很简单,但确实提高了工作效率。如果能在心得里分享出来,说不定还能帮到其他人。
小编友情提醒:
写心得的时候记得保持一颗平常心,不要想着一定要写出什么惊天动地的事情。毕竟每个人的成长轨迹都不一样,只要把自己的真实经历写出来就好。当然,要是能顺便总结出一些规律性的方法就更好了,毕竟谁不想通过实习学到点真本事呢。
【第6篇】银行大学生实习的心得怎么写1500字
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到嘉兴招商银行实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十几天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间,我在银行大堂里做助理,主要的工作内容是:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品,向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍,作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力,在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午,银行的atm机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,整个银行只有一个窗口开着,而仅有的那个窗口被业务堵着,大堂里等待的客户都将近20分钟左右,客户的抱怨情绪就会出现,这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间,我在银行的零售部马老师的办公室实习,由于很多事情都无法让我去做,在这段时间里事情就比较少,人也过的比较清闲。在这段时间里除了完成马老师给我任务之外,认真学习《零售银行》这套杂志,其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象,《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法,值得银行零售部的工作人员学习。这本杂志还教我们一些理财的小技巧,比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度。
资金如何,风险承受能力如何,理财产品购买如何等等。虽然这段时间内让我做的事情不多,但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。在这段时间里,我也发现了银行工作人员并不是我想象的那样轻松,他们一天工作的时间是那么的长,而且还经常晚上要开会,加班,还需要定期进行考试,还要让自己有可观的业绩。电话一直响个不停电话一直接个不停是我在马老师办公室的最深刻的体会。除此之外,因为经常在没事的时候翻翻报纸,知道一些现在的一些金融业的事情,一些时事政治,对《金融时报》的文章,对我写学年论文还起到了一些作用,对明年的毕业论文也给了方向。
8月6日到8月11这段时间,我被马老师安排去外面寻找特约商户,原先我觉得应该比较好找这种商户的,因为这是互利互惠的事情嘛,应该都愿意合作才是,但是事实并非如此,碰到的问题大概总结成以下几条:
第一,很多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。
第二,有些店铺已经跟好几家银行合作,如何再合作的话,会更加麻烦。
第三,有些店铺对这种合作比较感冒。第四,我们去的时候很多经理店长一般不在店铺。一般都是下午4点5点左右来上班,早上的话10点后面来上班。这段时间虽然短暂,但是对于我自身的胆量和语言表达能力以及与人交谈技巧得到了练习,对以后做类似的工作奠定了基础。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。
最后感谢嘉兴招商银行给我们创造了这么好的实习条件,感谢马秋芳老师给我的帮助和指导,感谢零售部门的所有工作人员,这段实习经历我会永远铭记于心。
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银行大学生实习的心得怎么写
刚进银行实习的时候,心里特别紧张,毕竟这是正式踏入社会的第一步。每天都要面对形形色色的客户,有时候一个小小的疏忽就可能搞砸事情。刚开始的时候,我总是担心自己记不住那些业务流程,生怕哪天被领导批评。还好有老员工带着,慢慢就熟悉了。
有一次接待一位大爷办理存单业务,他说话声音特别大,还夹杂着方言,我听得有点懵。当时脑子一片空白,不知道该怎么回答他的问题。后来同事悄悄提醒我,让我先安抚对方情绪,然后再慢慢解释流程。这件事让我意识到,跟客户沟通时态度很重要,哪怕自己没听明白,也不能表现得太慌张。
其实写心得的时候,最好把自己遇到的真实经历写出来。比如某天处理了一笔复杂的转账业务,从头到尾是怎么操作的,中间遇到了什么困难,最后又是怎么解决的。这样不仅能让别人了解你的成长过程,也能给自己留下纪念。当然,光写过程还不够,还得加上自己的感受,比如说学到的东西、感受到的压力,甚至还有偶尔的小失落。
记得有一天加班到很晚,整理完资料准备回家时,发现窗外已经黑漆漆的一片。那一刻突然觉得挺有成就感的,觉得自己好像真的融入这个环境了。这种感觉很难形容,但确实是实习期间最珍贵的部分之一。所以写心得的时候,千万别忘了记录下类似的情绪波动,这会让文章显得更加真实。
还有就是,不要害怕暴露自己的不足。毕竟谁都不是刚开始就很厉害的,实习的意义就在于弥补这些短板。像我刚开始连最基本的点钞都做不好,后来经过反复练习才勉强过关。把这些过程写进去,既能展现自己的努力,也能给其他同学一些借鉴。
不过有时候写心得也会遇到瓶颈,特别是当你觉得每天都差不多的时候,不知道该写些什么好。这时候可以换个角度想问题,比如今天有没有遇到特别有趣的事情,或者有没有发现某个同事的优点值得学习。即使是一些小细节,只要用心挖掘,都能成为很好的素材。
有时候写着写着会发现自己用词有些重复,比如老是说“我觉得”“我觉得”。这种时候就需要多翻阅一些资料,看看人家是怎么表达的。当然,完全照搬肯定是不行的,要学会用自己的话重新组织语言。毕竟每个人的经历都不一样,写出的东西也应该带有个人特色。
【第7篇】银行大学生实习心得怎么写800字
在过去一年的工作学习中,我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自我的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我经过成人参加了_大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为_分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均_多笔上升到_多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,必须经过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的本事。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导同事们把工作做得更好。
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实习这段日子下来,感触挺多的。刚进银行的时候,心里有点紧张,毕竟这和学校完全不一样。在学校,老师讲什么就学什么,到了单位才发现,很多东西得自己摸索。每天早上八点到岗,先开晨会,领导会讲一些当天的工作重点,这很重要,因为这决定了你一天的主要任务。
刚开始接触业务的时候,真是手忙脚乱。有一次接待客户,对方问了个问题,我愣住了,脸都红了。后来请教同事才知道,原来那个问题是经常遇到的。从那以后,我就特别注意记笔记,把常见的问题和解决方法都记下来。现在想想,当时要是能提前准备就好了,省得出糗。
银行的工作其实挺琐碎的,但每一项都很重要。比如填单子,看起来简单,但细节特别多。有一次帮客户填错了,被主管发现了,虽然没造成太大影响,但心里还是挺愧疚的。所以做事情一定要认真仔细,哪怕是最基础的部分。
跟同事相处也很关键。他们都是老员工,经验丰富。记得有次处理一笔复杂的业务,自己琢磨了半天也没弄明白,后来找了个资深同事帮忙,三两下就解决了。从那之后,我就养成了不懂就问的习惯,别怕麻烦别人。
还有就是适应节奏的问题。在学校的时候时间比较自由,到了这里,一切都得按点来。刚开始觉得挺累的,慢慢也就习惯了。其实这也是个锻炼,让自己变得更自律。
写实习心得的时候,我觉得可以结合自己的经历来写。比如刚开始的感受,遇到的困难,后来怎么克服的,还有学到的东西。当然,语言不用太正式,写得真实一点就好。要是能加上些具体的例子,会让文章更有说服力。
有时候写着写着就会跑题,比如本来想写工作上的事,结果突然想起学校里的趣事。这种情况最好及时调整回来,不然容易显得杂乱无章。还有,写的时候别光顾着回忆,也要思考一下未来怎么改进。
小编友情提醒:
写完后最好多检查几遍。不是说绝对不能出错,但太明显的错误还是得改掉。比如有个地方我写成了“客户提交的资料很详尽”,后来发现应该是“完整”,这种小地方还是要注意的。
【第8篇】____年大学生银行社会实践心得体会范文怎么写2600字
企业会计实践报告暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实践,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不于国民收入,而是直接于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。
4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观情绪弥漫,造成经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个复杂的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实践报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案,作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法,对于到期按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法的,国家给予冻结调查,违法收入将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩罚措施。为堵塞现金交易、逃避税务检查的漏洞,银行应严格控制大额存取款的数量和次数,对不正常情况报送税务局。
4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步改变传统的依赖现金交易的做法。
四、实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响
50年来,我们是靠广大老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感,安全感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污****分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费思量,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必然首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。
因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点:
1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产保护法”。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。
3、反对****。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法。
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写心得体会,说起来也不是特别难的事。我当年参加过银行的社会实践活动,现在想想还挺有意思的。既然是社会实践,就得有点实际的东西拿出来,不能光靠空想。比如,银行里头那些专业术语,像什么“流动性管理”、“资产负债表”之类,都得弄明白。要是连这些基本的概念都没搞清楚,写出来的体会就只能是隔靴搔痒。
刚开始去银行的时候,真觉得挺新鲜的,各种柜台,各种客户,感觉跟学校里完全不一样。当时有个老师傅带我,他教我说:“银行这地方,不是光会算账就行,还得会跟人打交道。”这话听起来简单,做起来可不是那么容易。有一次接待一个客户,人家问的问题特别复杂,我愣是给搞糊涂了。后来回去查资料,才知道那叫“理财产品收益率计算”。从那以后我就知道,平时得多积累点知识,不然到时候真碰上事,就傻眼了。
社会实践,肯定要动动手。我记得有天中午休息时间,几个同事在讨论最近市场上的资金流向,我听得一知半解。后来自己翻书,慢慢才明白了他们说的那些事。其实,银行的工作不只是收钱发钱这么简单,它背后牵扯到很多经济原理。要是只看表面,那肯定是不行的。
写心得体会的时候,我觉得最重要的是要把自己的真实感受写出来。就像那天我去银行实习,看到柜员阿姨每天处理那么多业务,手速快得不得了,心里特别佩服。但佩服归佩服,我也知道这不是一天两天能练出来的。所以我在写体会的时候,就把这种敬佩之情写进去了,还顺便提到了自己学到的一些东西。
不过,有时候写的时候也会遇到点小麻烦。比如昨天晚上想写点东西,结果脑子一片空白,什么都想不出来。后来随便翻翻笔记本,才发现之前记的一些小细节还挺有用的。看来平时多留意点小事,到写的时候就不会那么慌张了。