【第1篇】管理人员个人工作心得怎么写2250字
20_年上半年已经过去,回顾这半年来,把在工作中存在的得失总结如下,希望领导批评、指正:
在部门里,我主要分管检修工作。这半年中,在公司的领导下,我发扬诚信、求实、敬业、创新、尊重的主人翁精神,以经济效益为中心,安全生产为重点,与部门全体员工齐心协力,共同努力,较好地完成了自己的本职工作,主要体现在以下几个方面:
1、努力学习,提高政治、业务素质。
在工作中,我始终坚持“勤于学习,善于创造,乐于奉献”的要求,耐得平淡,舍得付出,严格要求自己,充分发挥中层管理的桥梁和纽带作用,认真组织、管理、落实各项工作。坚持学习,与时俱进,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强处理事件的应变能力,不断提高工作水平和管理能力。
2、树立安全第一的思想,扎实做好安全生产工作。
在热电生产过程中,安全第一是要务。我们必须对生产过程中任何一个环节做到位,按要求标准去做,才能确保安全。在工作中,把安全生产目标分解到人,明确责任,制定防范措施,杜绝“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象,切实抓住人员、设备、管理三个环节,通过规范安全目标管理强化检修人员的安全意识;整顿习惯性违章,加强现场安全管理,认真排查、清除设备缺陷和事故隐患;经常提醒检修人员绷紧安全生产这根弦,学会从别人的事故中吸取教训,积极预防,落实各项措施,把事故消灭在萌芽状态。通过以上措
施,使我部门检修的安全管理水平有了较大的提高。半年来,没有发生一起因检修人员违章操作引起的设备事故和人身伤害。
3、转变观念,提高检修管理水平。
在工作中树立“管理出效益、管理出效率,管理是永恒的主题”的观念,切实加强检修管理工作。在这半年中我重点抓了质量第一的管理思想,加强质量教育,强调检修过程的零缺陷管理,使检修人员树立起“百年大计,质量第一”的观念;经常不断地进行质量管理的学习和教育,使每个检修人员都充分地认识到,只有提高生产质量,才能提高企业的经济效益,从而提高企业的市场竞争能力;实行全方位管理,凡是涉及到质量的,如性能、寿命、可靠性、安全性等方面,都加强管理;进行全过程的管理,对质量形成的计划、设计、准备、外委、加工制作、装配、检查、试验、投运等一系列过程和环节一步不放,实施全过程质量监控;全体人员参加管理,质量管理不仅是管理人员进行管理,要动员全体人员都参加质量管理,从自我做起,从点滴做起,让检修人员自己知道做什么?怎么做?做到什么程度为好?使检修工作有了可靠的质量保证。近年来,我部门主要设备的运行周期普遍延长,最高的增加了一倍,设备检修费用与去年比较也有了较大幅度的下降,通过加强质量管理,取得了良好的经济效益。
4、提高人员素质,抓规范管理,促进检修工作的开展。
生产设备种类繁杂,检修人员少,检修项目多,弦一直绷得很紧。近几年来,技改增加了许多变频设备,对检修工作技术含量又提出了更高的要求。我们采取多种途径,在检修人员的素质上很下功夫,营造
边学、边干、边提高的良好氛围,帮助大家提高解决问题的能力。针对部门检修工作的特点,科学合理调配人员,明确操作流程,建立质量考核方案,对设备保养维护、人员职责分工,作出了严格的规定。抓好每月的检修工作总结,检查每个检修人员上月的工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,作到有计划,有检查,有落实,有回音。根据年度、月度检修计划和临时性检修工作的安排,半年来共完成大修了年初#1、2汽轮发电机组和#1炉大修、#2炉中修工作以及#1、2机组和#1、2炉临检工作,完成技改项目6项和日常消缺维护工作511条。
加强设备诊断工作,针对设备状况,预测设备可靠性,对可能出现的设备故障的部位、原因、程度进行识别和评价,并确定故障的修复方法,努力使检修工作成为以可靠性为中心的维修,保障设备的安全稳定运行。
半年来,我们不断地把新的科技成果运用到检修工作中,通过技术改造提高设备的科技含量。我们先后完成了#1、2炉落煤管系统改造,解决了几年来落煤管经常堵煤影响机组负荷和经济效益;#1、2炉顶棚水冷壁管严重进行金属喷涂的技术改造,延长了水冷壁管运行周期;#1、2炉中心筒改造提高锅炉烟气分离效率,提高锅炉效率。通过一系列检修工作、技术改造,使部门在设备管理水平和设备健康状况有了长足的进步。
在检修工作中,坚持“降本增效”的原则,以“最低的成本、最优的质量,取得最大的效益”为宗旨,抓管理、降能耗、增效益,增
强了检修人员的主人翁意识,大家以厂为家,立足本岗,在节能降耗上挖潜革新,做到能修的不换、能利用的不废弃、能自己干的不外委,时时处处注意节约。
5、认认真真做人,兢兢业业工作。
在过去的半年中,做了很多工作,也取得了一些成效。这里面包含着公司领导的关怀与支持,凝结着全体员工的心血和汗水,也得益于相关处班组、专业的理解与配合。作为生产管理部副经理分管检修工作,我在工作中努力做到尽职尽责、尽心尽力,发挥党员、中层干部的表率作用,考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先力争做到。不以“干部”自居,寻求索取,而是以“党员”自律,讲求奉献。我个人认为,我的表现是能够达到称职标准的。总结半年多的工作,有所得也有所失,不足之处主要表现在以下三个方面:一是要提高认识水平,特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注意从大局出发,从总体上把握,增强工作的预见性;二是要防止急于求成,克服急躁情绪,避免处理问题简单化,时刻保持强烈的忧患意识;三是要充分发挥部门副经理的作用,克服消极等待的思想,使分管的工作创新发展。
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写个人工作心得这事,得从自己的实际经历出发。比如你在管理岗位上,肯定遇到过不少事,有些是顺利解决的,有些可能就费劲了。把这些事情都回忆一下,别光想着那些表面的东西,得琢磨背后的原因。像我之前负责一个项目,刚开始觉得挺简单,结果推进起来才发现问题一堆,后来慢慢调整思路才搞定。所以写的时候可以先想清楚这件事到底为什么能做成或者为什么没做好。
再说了,写的时候语言得贴合自己的工作环境。要是你做的是技术管理,那就可以多用些专业术语,像什么“接口对接”、“模块优化”之类的。要是做的是行政管理,那就可以说说流程改进什么的。记得要把具体的步骤写出来,像我那次调整流程,第一步是召集相关人员开会讨论,第二步就是制定新的方案,第三步才是实施。这样写出来别人看着也明白。
写东西的时候别太死板,有时候适当加入点自己的感受会更好。比如说某次团队合作,大家虽然有分歧,但最后齐心协力完成了任务,那种成就感真的很难忘。不过有时候也会有点小摩擦,比如有人觉得自己的想法没被采纳,这时候就需要好好沟通,毕竟团队最重要的是和谐。
说到沟通,我觉得这点特别重要。尤其是作为管理者,很多时候需要协调各种关系。有一次我们部门和另一个部门因为资源分配起了争执,当时我就建议双方坐下来好好谈,最后通过协商找到了折中的办法。这种事其实挺常见的,关键是要保持冷静,别急着下结论。
书写注意事项:
写工作心得的时候,最好能结合一些具体的数据。比如这次活动参与人数增加了百分之二十,销售额提升了十五个百分点之类的。这样不仅显得真实,还能让领导看到你的努力成果。当然,数据得是真实的,不然就不好了。
不过有时候写着写着就会发现,写出来的内容有点散,这就需要自己再梳理一下。可以先列个提纲,把想写的内容大致排个顺序,然后再补充细节。像我刚开始写的时候,总是东一句西一句的,后来发现这样写起来很乱,后来就改成了先写背景,再写过程,最后写结果,这样看起来就条理清晰多了。
还有个小窍门,就是多看看别人的优秀案例。不是说照搬,而是借鉴一下他们的表达方式。比如有些人写心得时喜欢用比喻,像把管理比作航海,遇到风浪就得调整方向。我觉得这种方式挺有意思的,能让枯燥的工作内容变得生动有趣。
【第2篇】生产安全管理人员工作总结范文怎么写850字
____年于我是不平凡的一年。承蒙公司老板的厚爱,让我有机会加入__团队,并就职专管生产这个核心岗位,履职近一年,下面就我过去一年的工作做一个总结。
一、工作内容
对于我来说,__行业是一个陌生的行业,所以主要以学习为主,先熟悉了公司各个岗位的流程及工作内容。四月份接手管理生产车间,对车间岗位,人员有了进一步的了解,对公司全体人员进行了培训,并组织在全厂开展活动,通过这一活动,公司清洁状况有了明显改善。着手编写一些公司制度性文件,部分得到了实施,参加公司出资的__系统的培训,组织全体人员培训系统内容并实施,对于系统的绩效考核模块得到了部分应用。在公司领导的指导下8月份对车间组织架构进行了变动,生产交期及品质有了明显提升。
二、主要成绩
每天两次的班前会议坚持的不错,对于提升工作士气,明确工作目标及工作内容有很好的效果,员工心态有了明显改变,逐渐形成企业团结、务实、诚信的文化氛围。明确了岗位职责,奖惩管理制度逐渐趋于完善。车间产能有了明显提升,人均产值有了明显提高。当然,这些成绩的取得都是公司领导宏观指导的结果,都是全体同事共同努力得来的。
三、工作中的一些不足
作为主管生产的负责人,对产品结构及各岗位操作要点应要有比较清晰透辙的了解,这恰恰是我目前的短板,通过差不多一年的学习,虽然了解了一些,但还是有很多技能知识需要掌握。生产管理制度急需完善。沟通能力和沟通方法还要不断学习。组织驾驭团队能力需要加强。员工生产工作氛围还不够融洽。生产指令不能百分之分的畅通,有时会有脱节的现象。生产成本的控制没能制定一套好的方案并组织实施。生产安全培训工作做的不够,全年无一次正式的安全培训及考核。
四、工作感受
在__不仅仅获得的是一份工作,我觉得是对自身提升的机会,在这里,我又重新认识了一个全新的行业,结识了一帮志同道合的同事,这一年我真的收获不少,工作上的支持,生活上的关心这些都不说,更重要的是能得到老板的信任,能得到__全体人员的接纳,我深知这份信任的份量,唯有对工作兢兢业业,我相信,我也一定不会负了这分信任。
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说起写生产安全管理人员的工作总结,这事说复杂也复杂,说简单,也不是特别难。不过,有些人就容易在这上面栽跟头,要么写得干巴巴的,像流水账似的;要么堆砌太多专业名词,看着挺高大上,其实没什么实际意义。其实,要想写出一份合格的工作总结,有几个关键点得琢磨透。
比如,开头部分,得先把这段时间的主要工作情况交代清楚。比如,这段时间负责了哪些项目,参与了哪些活动,具体到哪几个部门或者工地去检查过安全问题,这些都得说一说。这里有个小建议,写的时候别光顾着罗列数字,最好能结合一些具体的例子。比如有一次在某工地检查时发现安全隐患,当时是怎么处理的,效果如何,这样写起来才更有说服力。不过有时候写着写着,可能就会忘记前面提到的情况,导致后面内容有点脱节,这点得注意。
接着就是分析工作中的不足之处。这个部分不能藏着掖着,该暴露的问题就得暴露出来。比如安全管理流程有没有漏洞,员工的安全意识培训是否到位,这些都是需要反思的地方。有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的细节,比如某个环节的责任人是谁,这会让人摸不着头脑。所以写这部分时,一定要仔细梳理整个过程,确保没有遗漏。
再来说说下一步的计划。这是总结里比较重要的部分,毕竟总结不是为了总结而总结,而是为了改进工作。可以针对前面提到的问题,提出具体的改进措施,比如加强定期检查频率,增加安全培训次数之类的。不过有时候写到这里,可能会有点跑题,把注意力放在其他事情上,这就不太好啦。
写总结的时候,少不了要用到一些专业术语。这些词用得恰到好处,能体现你的专业水平,但如果滥用,反而会让文章显得晦涩难懂。记得有一次我写总结时,想当然地用了几个不太常用的词,结果同事看了半天也没明白什么意思,后来只好改成通俗易懂的说法。所以写总结时,语言要尽量简洁明了,别让读者费劲去猜。
【第3篇】____管理人员个人工作心得感悟怎么写1200字
____年,在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下,我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验,使我很快适应了仓库管理工作。现在,我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接,并能够在细节中发现问题,坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然,在这段学习的时间里,我也对自己出现的错误,以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在这里,我将这段时间的学习、思想和认识总结如下:
一、加强学习,严格执行专业化流程操作
进入仓库工作,我首先在高温库房学习六天,之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始,看到同事们不停地忙碌,忙着发货、备货、做记录,每个人都分派有自己的任务,紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂,但是有一套长期以来积累的经验,帮助了同事们把工作分成几个步骤,最后总能把工作圆满地完成,不出一点差错。
通过一段时间的学习,我开始试着发货,先是查询备货(按照先进先出原则),做好记录(包括位置、日期、数量),出库,最后核对票据和出门证的完整性,做好发货过程的记录,在入调存报表上调出,这样,整个发货流程就基本做完了。学习阶段,对于任何一种细节我都小心翼翼,认真观察,并有了独到的见解。最近两天,我开始试着顶岗,在当班同事的指导下,我认真学习、总结经验,提高了工作效率,并将各种流程牢记在心,指导我今后的工作。以后,我也会加强学习,努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。
二、要对数据敏感、负责,票据与实物相符,不得有丝毫懈怠
在工作中,对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质,发货、出入库交接以及货物的周转,都是实物的运动,在库管员的监督下负责票据与实物相对统一,没有误差。在我进入仓库工作时,第一件事便是学习产品码放信息,对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心,打好了这个基础,之后的工作就好做了许多。
在数据的管理上,不允许有丝毫的误差。工作中,同事经常教导我说,我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’与‘不是’,在我们对某种数据有一丝的怀疑时,就要立即查询,这样往往能够避免错误的发生,同时也消除了存在的隐患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作过程中,我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习,但我感觉还不够;今后我将加强学习,做好个人工作计划,使自己的工作做到更好、更精,不断提高自己的管理水平,不断总结前人的经验。同时,我也认为轮岗带来的好处,能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性,使每个人都成为全才,成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
现在是信息化、自动化时代,有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单,但是这并不代表我们的工作轻松了,相反我们应该存在一种危机感,加强学习,不进步就等于落后,所以,我一直在努力着,学习着。
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写工作心得其实挺有感触的,特别是当你是管理人员的时候,这不仅是总结的过程,也是自我反思的机会。刚开始得想清楚自己这段时间到底干了什么,是不是达到了预期目标。要是没达到,那得琢磨下原因在哪,是方法不对头还是执行不到位。
比如我最近就遇到个事,团队里的新人老是出状况,开始以为是他们能力不行,后来发现是培训环节有点儿漏洞。当时就觉得得调整一下培训流程,把一些关键点拎出来单独讲,效果立马就不一样了。这种经验就值得记下来,以后遇到类似情况就能快速反应。
写的时候别光顾着罗列事情,要把过程写具体,说说当时是怎么想的,又用了什么办法解决的。这样别人看了才觉得真实,有参考价值。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来是想说培训的事,结果扯到别的去了。这种情况得注意控制,不然会显得思路不清。
写东西的时候最好能结合点专业术语,这能让文章看起来更有深度。像我们做管理的,经常会提到执行力、目标导向之类的词。当然,用多了也容易显得空洞,所以得掌握好度,不能一上来就堆砌专业词汇。
有时候也会遇到那种模棱两可的情况,比如说某个项目的效果还可以,但具体好在哪里又说不上来。这种时候就得仔细分析一下,到底是数据支撑不够还是表达能力有限。我觉得多看看同行是怎么写的,能学到不少东西。
书写注意事项:
写心得的时候千万别只盯着自己的功劳,该承认的问题还是要承认。毕竟大家看文章不是为了听你吹牛的,而是希望从中学到点有用的东西。当然,也不能一股脑全倒出来,得把握好分寸,既展现了自己的态度,又不会让人觉得太消极。
【第4篇】管理人员个人工作年度总结范文怎么写800字
今年上半年,学校档案室在完成繁重的教育教学任务下,保质保量地完成了学校各项纷繁的档案工作,现将上半年来的学校档案工作情况总结如下:
一、档案收集整理工作
为了更好的服务于学校教育教学工作的需要,案卷整理遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,符合国家、区、局有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印,既为学校节省了费用,又使我校的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。为有效发挥档案的功能,对学校档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。
二、做好档案编研工作
积极做好档案的编研工作,广泛涉猎各类资料。深入学习实践科学发展观、领会有关档案工作精神,始终把学习作为一种政治责任,坚持理论学习与指导实践相结合,能把理论成果转化为推动档案工作的动力,抓好编研成果和调研课题的研究,为学校编研与发展打下了坚实的基础。
三、建章立制规范管理
学校档案管理人员忠于职守,并根据《档案管理条例》,统筹规划并负责制定了本校文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、销毁、移交等有关规章制度;加强档案库房管理制度的落实,严格执行档案查阅、借阅制度,无泄密及损害单位利益事件发生;完善特种载体档案的管理,加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,做到及时准确,为查阅各类资料提供了便利,对推进学校档案制度化、规范化、现代化建设,全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。
总之,学校档案室始终以服务师生为宗旨,积极配合各个科室,做好档案的日常管理工作,充分履行档案综合服务的职能作用,做到了各类事项安排合理有序,不断夯实档案基础建设、加强档案的深层次开发和利用、努力提高档案的利用效果,有效地保证了学校各项工作的正常运转。
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写年度总结,特别是管理人员,得琢磨一下怎么弄才好。先别急着下笔,先把这一年干的事理清楚,大事小事都记下来。像是项目进展、团队管理上的事,还有那些遇到的问题和解决的办法,这些都是重点。要是平时没记笔记的习惯,现在就得靠回忆了,能想起多少算多少。
写的时候,得注意条理,但不用太死板。比如,可以把项目分成几块来说,每个项目开头简单描述一下背景,接着讲做了什么,最后说成果如何。要是项目多,就把重要的挑出来写,次要的稍微带过就行。不过有些时候会因为记不清细节,写到一半才发现漏掉了什么,这时候只能尽量补充完整。
除了项目,还得提提日常管理工作。这部分可以聊聊团队建设,员工培训,还有考核制度之类的。如果这一年有什么创新的地方,比如引入了新的管理工具或者改变了某些流程,一定要写进去。不过有时候写着写着就会跑题,扯到其他不太相关的事情上去,这就要自己把控住方向。
财务方面也不能忽略。收入支出情况最好有个大致的统计,这样显得专业。当然,数字不一定非要精确到小数点后两位,大概有个范围就行。但要注意的是,千万别把收入写少了,不然领导看了可能会觉得你敷衍了事。
书写注意事项:
写总结的时候,得结合公司目标来看。看看自己这一年的工作是不是朝着公司的大方向努力了,有没有达到预期的效果。要是有差距,得分析原因,是策略不对还是执行不到位。有时候写着写着,可能会发现自己找借口的心态有点重,这就得调整态度,实事求是地面对问题。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好找个同事帮忙看看。他们可能会指出一些自己没注意到的问题,比如表述不清楚的地方,或者逻辑不通的地方。当然,也有可能他们会提出完全不同的意见,这时候就需要自己判断哪些合理,哪些不合理。
【第5篇】管理人员工作心得体会范文怎么写1300字
我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。
由于公司领导对中层管理的关心与重视,在今年7月份与8月份,专门请来了上海群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师,对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有:认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务,领导力提升,授权管理和绩效管理。
在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,企业稍有不慎就有可能被淘汰,而我们公司又是国有企业改制单位,之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来,所以企业如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展,其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在苏氧这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,公司肯定会良好的发展。公务员之家
综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。
总之,经过这次中层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。
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写心得,说实话刚开始真不容易摸到门道。我刚入行那会儿,总觉得照着别人的模板套,总能蒙混过关。结果,写出来的内容干巴巴的,一点感染力都没有。后来慢慢摸索,才明白得结合自己的经历和体会,不然写出来就像念流水账。
写心得的时候,关键是要找一个切入点。比如,我就喜欢从一个小事件开始,这样比较容易展开。像有一次我们部门搞团队建设,本来大家都挺放松的,结果有个同事因为小事闹情绪,最后弄得气氛很僵。我当时就想着怎么化解这个局面,后来通过私下聊天,把事情解决了。这样的事情写进去,既真实又有说服力。
写心得的时候,专业术语最好用得恰到好处。比如说管理这块,什么pdca循环,smart原则之类的,点到为止就行。要是整篇都是这些术语,读起来就太枯燥了。记得有一次我写心得,把一堆专业名词堆在一起,自己都觉得别扭,读者看了肯定也难受。
书写注意事项:
写心得的时候,语言风格很重要。如果是个技术型管理者,就可以稍微硬朗一点,多用些数据支撑;要是偏向于人文关怀型的,那就得柔和些,多讲讲人情味的事。像我写的时候,就会根据当时的场景调整语气。比如处理员工冲突时,就得表现得冷静理性,但如果是表扬某位优秀员工,那就可以多带点感情色彩。
说到写心得,还有一个小技巧,就是适当引用别人的观点。不过引用的时候要注意,不能全盘照搬,得用自己的话重新组织一下。有一次我写心得,不小心直接抄了一段别人的话,结果领导看了说有点生硬,让我改改。当时我就意识到,直接复制粘贴确实不行,得用自己的方式表达才行。
其实写心得最难的地方,是怎么把内心的感受准确地传达出来。有时候写着写着,突然觉得自己想表达的东西跟实际写出来的不太一样,这就需要反复修改。记得有次写心得,我写到某个项目失败的原因时,原本想强调客观因素,结果写着写着,却把自己的情绪也带进去了,写得有点偏主观。后来经过修改,才找到平衡点。
写心得的时候,千万别忘了细节。细节决定成败这句话,在写心得上也适用。比如那次团队建设活动,我就写了具体的场景——大家围坐一圈讨论问题的样子,那个闹情绪的同事当时的表情,还有后来我怎么劝解他的。这些细节写出来,能让文章更有画面感。
小编友情提醒:
写心得的时候,语言风格要统一。要是前半部分写得很严肃,后半部分又变得特别轻松随意,这会让读者觉得突兀。我记得有一次写心得,前面还在分析问题,后面就开始调侃起来,结果效果不好。所以,写之前最好先理清思路,确定好整体基调。
【第6篇】____物业管理人员个人工作心得怎么写1000字
回首前台部一年来的工作,感慨颇深。这一年来前台部在公司各级领导的关心和支持下、在前台部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。现总结如下。
一、提高服务质量,规范前台服务
在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对物业的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现物业内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能,建立提成制
以往前台部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,心得体会建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。
四、加强培训,提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。前台部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平。
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写工作心得其实挺考验一个人的观察力和表达能力。比如说物业管理人员,这份工作平时接触的事特别杂,从设备维护到住户沟通,方方面面都要留意。要写出一份有质量的心得,就得先把这段时间的工作梳理一遍,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,心里得有个谱。
刚开始可能觉得没什么可写的,毕竟每天都是那些事。但仔细想想,其实每个细节都值得琢磨。比如前阵子小区电梯坏了,当时联系维修师傅还挺顺利,可后来发现有些住户对维修进度不太满意。这事就提醒我,以后遇到类似情况,除了解决问题,还得及时跟住户反馈进展,不然容易引起误会。这种反思就是心得的一部分。
写的时候不用追求华丽辞藻,真实就行。有些人会担心自己的语言不够生动,那就多用例子,比如那次处理邻里纠纷,双方都情绪激动,最后我是怎么安抚他们的,用了什么办法。这样写出来的东西更有说服力。不过,有时候写着写着,思路可能突然断掉,这时候不妨停下来喝口水,换个角度想一想,说不定就有新灵感了。
书写注意事项:
别忘了结合一些专业术语。物业这一行,懂点专业术语能让文章显得更靠谱。像“物业巡查记录表”“业主档案管理”之类的,都能体现你的专业性。但也不能滥用,太多了反而显得生硬。像我有一次写心得,本来想说“日常巡查中发现问题及时跟进”,结果一时嘴快写成了“日常巡查发现问题立即跟进”,虽然不影响理解,但回头看看总觉得怪怪的。
写完后最好能找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟自己写的时候容易带入太多主观想法,别人的眼光往往能发现一些盲点。不过,有时候改稿子也会遇到纠结的情况,比如某个句子到底是“加强管理”还是“强化管理”,来回斟酌半天。这种时候就随心写,重要的是表达清楚自己的意思。
【第7篇】管理人员工作心得感悟怎么写600字
项目管理工作:从20_年9月-20_年6月加班加点与同事们完成了项目管理系统相关数据的输入工作,建立了全中心项目管理网络信息平台。一是完成项目立项下达任务工作。立项工作分层次完成。二是完成项目管理系统的权限设置。主要是根据项目管理要求按中心管理层、各部门单位层、项目负责人层。三是参加项目管理讲座学习。加深对项目管理的认识,尽快掌握其理念、方法及具体操作流程。四是帮助搭建企业项目管理系统。五是探索项目结算办法。由于软件与中心不适应,研究了相应表格,达到共同确认产值、净产值、成本、已分配绩效等,实现了当月结算当月发放绩效的目标。六是积极参与中心项目管理督导工作。
固定资产管理工作:坚持规范实施政府采购行为。上半年由于机构调整及生产需要,各单位都不同程度购置了办公设备。我始终对凡纳入政府采购目录的设备一率在政府采购网上组织采购。
公文处理工作:上半年我认真做好我处有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作,始终坚持规范有序的运作,提高各类公文的质量和效率。
回首过去的上半年到9月份,我深感紧张、繁忙而充实,我为取得的成绩而欣喜,但同时也存在一些问题和不足,主要表现在:在工作方法上还需要更多换位思考,说话的语气以及语速上需要放慢速度,戒急躁。下半年组织考虑到我身体不好,未有参与更多的工作。因此我希望在新的一年里加强锻炼,增强体质,更好地完成各项本职工作。
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写管理人员工作心得感悟,关键是要把自己在管理工作中积累的经验和体会表达出来。有些人觉得写心得就是抄抄别人的东西,其实这不对。真正的心得应该结合自己的实际情况,比如你在某个项目里的具体做法,遇到的问题以及解决办法。
比如说有一次我负责一个团队,刚开始大家分工不太明确,工作效率不高。我就试着让大家开个会,每个人都说说自己擅长什么,然后根据每个人的特点重新分配任务。结果发现这样效率提高了不少。这个事情就值得记录下来,它能提醒自己以后碰到类似情况该怎么处理。
还有一次我们部门接了个大项目,时间紧任务重。我当时就想办法把整个流程分解成几个小阶段,每个阶段都有明确的目标和时间节点。这样做不仅让团队成员心里有底,也方便我随时跟进进度。后来这个方法被证明很有效,所以也值得记一笔。
写的时候要注意,不要光写表面的东西,最好能深入挖掘背后的原因。像上面提到的重新分配任务这件事,表面上看是因为分工不明,但实际上可能是沟通不到位导致的。所以我在写心得时就会反思,是不是平时跟同事交流得太少?如果是的话,以后就得加强沟通了。
有时候写着写着,可能会发现自己漏掉了某些重要的细节。比如刚才提到的项目分解,其实还有一点很重要,那就是定期检查进度。我当时没太重视这一点,后来才发现这样做会导致一些小问题积累成大麻烦。所以写心得的时候,最好能回头看看有没有遗漏的地方。
书写注意事项:
写心得的时候语言尽量朴实点,不用刻意追求华丽的辞藻。毕竟这是记录自己的真实感受,太花哨反而显得不真诚。比如上面的例子,我都是用最简单的语言描述的,没有用什么高深的理论,因为我觉得这样更容易让别人理解。
不过有时候也会遇到一些小问题,像是句子结构有点混乱,或者用词不太准确。比如有一次我写到“通过这次调整,让团队的氛围变得更加和谐”,这里“通过……让”这样的表达就有点啰嗦,可以直接改成“这次调整后,团队氛围更和谐了”。这类小问题其实不影响整体效果,但如果能改过来就更好了。
【第8篇】____管理人员个人年末工作总结范文怎么写1350字
今年是我们后勤管理工作提高的一年,平凡中夹杂了不平凡,并且在繁杂中提高着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里,我们在上级领导的正确领导下,在全体后勤人员的大力支持下,与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排,全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。能够说,后勤的事多繁杂,后勤的影响又很大,方方面面需协调,尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责,虽然工作面广,还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。
一、工作完成情景及存在问题
1.继续加大制度的执行,监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大,业务人员下乡次数较多,但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度,全面提升管理工作质量水平。
2.继续抓好信息平台建设,充分利用互联网信息量大而广,精而细的资料特点,广泛深入地收集、利用各种先进信息技术,更好地为“三农”服务。
3.继续抓好做好日常工作的管理检查力度,全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要资料,全面严格要求自我为出发点,狠抓工作落实,促进整体工作上档次,全力服务“三农”。
4.继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人,充分发挥制度的约束作用,促进中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动,栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述,虽然做了以上这些具体工作,但离上级“两风”建设要求,还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面,主要体此刻运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考,忙碌中不善于总结,议事中不善于协调,竟其原因主要是:
1.思想保守,习惯于计划、安排就等于落实的固定模式,缺乏工作创新。表此刻对职工要求上,只要按时上下班,按时交接班,能基本完成本职工作任务,就能够了。从而在必须程度上没有充分调动职工的工作进取性,影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。
2.后勤管理工作量大、乱繁杂,自我本事有限,虽竭尽全力,得效果不好,表此刻:领导要求高,跟领导勾通协调少,新形势变化快,生活节奏快,跟不上发展形势。
3.对自我要求较严,对下属要求较松。表此刻对下属工作安排、检查、督促的不够,有倾向手下的思想,有些下属工作虽然做了,但本事水平、思想不一样,完成工作质量也不尽相同,仅有我宁可自我受批评。在必须程度上,影响了制度执行的公正性。
4.由于自我的特殊身份,调动指挥组织本事不强,自我也抬不起头,腰杆不硬。在必须程度上削弱了管理的力度和进取性,表此刻:自我干的多,安排下属干得少,今后须进一步开拓思想,增加对工作的负责精神,提高指挥协调本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鉴于上述问题及不足,具体整改措施如下:
1.加强学习,提高素质,增强工作主动性。今后应进一步统一思想,把在家的工作进取性和思想统一到中心整体工作安排上来,做一些实实在在的事,把工作做实做细。
2.与中心班子坚持高度一致,与职工群众共同努力快发展,共同唱响为“三农”服务的主旋律,共同谱写“为三农”服务的新篇章。
3.加大检查监管力度,公开公平地对待每位同志,工作要开拓一些,胆子要大一些,组织要多帮忙协调一些,促进自我腰杆要直一些。
4.尽心竭力和后勤管理工作人员一道,努力做好各项服务工作,共同塑造服务窗口新形象。
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年末到了,不少人都得写工作总结,尤其是管理人员。这活儿看着简单,其实挺讲究技巧的。先说开头,别上来就空喊口号,得有点实际的东西。比如,先把这一年干了什么交代清楚,具体项目、任务,一件件列出来,这样显得实在。
接着就是讲成绩了,成绩不能吹得太满,但也不能藏着掖着。比如你负责的某个项目超额完成了目标,那得提一下具体的数字,像是比计划多了百分之多少。不过这里有个小问题需要注意,有些人在写成绩的时候喜欢用一些模糊的词,像“显著提升”“大幅改善”,虽然听着好听,但最好能配上具体的数据支撑,不然会让人觉得不够踏实。
说到问题,这也是绕不开的。每个工作年头都难免遇到些磕绊,关键是要坦诚面对。不过在写这些问题的时候,有些人会犯个不大不小的毛病,那就是只说问题本身,却忘了提解决办法。领导看这份总结的时候,是希望看到你是怎么克服困难的,而不是光知道出了什么状况。
还有就是规划下一年的工作了。这部分得有点前瞻性,但别搞得太虚,像什么“争取在行业内做到顶尖水平”这样的说法太宽泛了。建议可以结合今年的经验教训,把明年的工作方向细化下来,比如针对某项业务的具体改进措施,或者团队建设的一些新想法。
书写注意事项:
写总结的时候,用词要尽量贴合实际情况。有些人为了显得高大上,会堆砌一些专业术语,结果反而让人摸不着头脑。比如,本来一个简单的流程优化,非得写成“通过系统化重构实现资源高效整合”,听起来复杂,实际上可能没什么新意。