【第1篇】优秀心得体会范文:信用社员工学习企业文化心得体会范文怎么写1950字
前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受?”但听到的回答却总是一样的,“面对你们是一种尊重”。大家知道,海尔集团是
在海内外享有盛誉的大型国际化企业,“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕的果实,焕发出源源不断的生机和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。
说到这里也许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗?到底什么是企业文化呢?专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位。
那么,企业文化有多神奇呢?海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言,今天你听到可口可乐被火烧尽的消息,明天就造一个新的可口可乐,因为有可口可乐的文化在。可见,企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。
我们信用社是经营货币的特殊企业,同样需要有自己特色的企业文化,如果站在金融业风险和竞争的角度,我们信用社不仅需要企业文化,而且迫切需要。如果缺乏了企业文化,我们信用社的经营管理就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。可令人遗憾的是,我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段,还停留在感性和模糊的认识上。那什么是信用社的企业文化?我们应该怎样建设?这一问题我思索了很长时间,而且我相信,它同样也困扰着我们每位信合员工,更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。那么,如何塑造我们信用社的企业文化呢?
我认为,首先要坚持“以人为本”,塑造学习型的企业文化。一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根到底是人才的竞争,谁善于经营人才,谁就是最后的胜利者。因此我们信用社必须改革用人机制,真正做到“能者上,平者让,庸者下”,建立“任人唯贤”的用人文化;二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制,客观公正地评价员工的价值创造力,才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性;三是要创建明确、具体、富有强大凝聚力的目标价值导向机制,把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标,使大家心往一处想,劲往一处使,力往一处用,使员工之间产生共同的语言,共同的荣辱感,共同的责任心,从而增强信用社的凝聚力和向心力,增强员工的使命感和归属感,从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益,打造全新的农信品牌。
其次要围绕服务和创新,强化具有自身特色的经营理念。一是优秀的企业文化必须具有鲜明的个性,如:海尔集团的服务理念是“顾客永远是对的”。也就是说,顾客的需求是没有错的,那么,企业永远都要为满足顾客的需求而不断的创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章,切实要把农户利益放在首位,不断创新服务手段,继续引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品,来满足农户对金融服务的需求,从而培育自身的客户市场和黄金客户群;二是规范服务行为和服务质量。我们要树立“以质量求生存,以服务求发展”的意识,对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务,不断加固和延伸服务文化半径,用微笑服务,文明服务撒播大街小巷,温暖千家万户,让农民得到实实在在的方便和实惠;三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体,营造一种“讲信用光荣,不讲信用可耻”的社会氛围,进一步加深信用社与农民之间的感情,从而实现社农双赢。
最后,我们还要着眼大局,小处入手,稳健和谐地推进企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才的良好企业文化。但是我们信用社的企业文化建设是一个循序渐进、逐步升级的过程,只有基础做好了,才能一步步地向前推进,不能操之过急,更不能有“米不够水来凑”的想法,而应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,一旦孕育出真正的信合文化,我们的信合事业将
乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
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写心得体会,关键是要结合自己的工作环境和实际感受。比如你是信用社的员工,那写企业文化的心得体会就得从日常工作中找灵感。
刚开始,别急着下笔,先想想企业文化的那些事。像咱们单位,口号喊得挺响亮,什么团结协作,客户至上,这些都得装心里头。平时跟同事相处,看到谁做了什么好事,比如老王主动加班帮新人培训业务,就琢磨琢磨为什么他能这样做,是不是因为企业文化影响了他?
接着就是动笔的时候了。开头不一定非要多么华丽,随便聊聊最近的工作状态就行。比如说:“这段时间特别忙,每天都在处理各种贷款申请。”然后慢慢引到企业文化上来,“不过忙归忙,感觉整个团队氛围还不错,大家互相帮忙,这大概就是企业文化的力量吧。”
中间部分,可以多举几个例子。像有一次客户来办业务,态度不太好,本来以为会很麻烦,结果小李特别耐心地解释,最后客户满意地走了。当时就觉得,这样的服务态度肯定跟我们接受过的培训有关,而这些培训背后,其实都是企业文化在起作用。
写东西的时候难免会有疏漏。有时候为了赶时间,句子写得有点乱,比如“客户对我们工作的理解和支持让我们感到开心,同时也让我们意识到沟通的重要性。”这句话其实可以更顺畅些,但写着写着就出来了。没关系,只要大意没错就行。
写心得的时候,别光顾着自己抒发感想,最好还能提点建议。像我觉得咱们可以多组织一些团建活动,这样不仅能增强凝聚力,也能让大家更好地理解企业文化的核心价值。当然,写的时候可能会出现类似“团建活动有助于加强团队合作精神”这样的表达,虽然不算太精准,但意思到了就行。
结尾怎么写?
不用特意总结什么,顺其自然就好。可以说说自己对未来工作的期待,比如希望能在这样的文化氛围里继续进步,争取做出更大的贡献之类的。
【第2篇】信用社新员工心得体会精选范文怎么写1650字
每年我们的信用社都会招收新的工作人员,这是为我们信用社增添新的血液,强化我们的工作能力,促使我们共同进步的必要措施。
不过每年新来的员工都存在着一定的问题,和多人在大学里懒散惯了,到了新的工作岗位不能适应新的工作环境,不能达到我们的要求。所以对新来的工作人员进行一定的培训和锻炼,是很必要的。
正式基于这样的原因,所以省联社也是做出了一定的要求和安排。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。省联社领导高度重视。军训和培训伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位
总之,这次军训和业务培训在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,__学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与发展中,创造信合发展的辉煌明天。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
以后的工作就靠新来的员工了,这是很重要的,不能老是依靠老一辈的老胳膊老腿来完成,积极培养接班人是很重要的。
我相信在以后的工作中,这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的工作人员会做的很好的,国家信用社的大发展就在明天!
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刚进信用社工作那会儿,说实话挺懵的,好多东西都不懂。记得第一天上班,领导就发了一堆文件让我看,什么信贷政策,风险管理,还有各种表格,看得我头都大了。后来慢慢跟着老同事学,才知道这行当没那么简单。
刚开始写心得体会的时候,我是真不知道从哪下手。后来想明白了,得结合自己的经历写,不然空谈没什么意义。比如,有一次我去跑业务,客户问了个问题,我当时愣住了,回去查了半天资料才弄明白。我就把这个经历写进去,说说自己当时怎么处理的,又学到了什么。
其实写心得体会最重要的是真实。有时候我会想,要是写得太假,别人一眼就能看出来。所以就把自己遇到的事原原本本记下来,哪怕有点磕磕绊绊也没关系。比如那次去贷款审核,我以为自己做得很仔细了,结果后来才发现漏掉了一个关键点,害得同事还得加班补救。这件事我就直接写了,没藏着掖着。
不过写的时候也得注意方式方法。有些话可以直接说,但有些话得换个角度讲。像上面提到的贷款审核问题,我最后写成“当时觉得自己考虑得很周全,但回头一想,还是欠点火候”。这样既表达了自己的不足,又显得委婉些。
有时候写着写着会发现,有些地方写得不太顺畅。比如昨天写到一个案例分析,本来想写得详细点,结果越写越乱,最后只能删掉重写。这种时候就得停下来想想,是不是思路不对劲,还是材料准备得不够充分。
还有就是,写东西别太死板。信用社的工作讲究灵活应变,心得体会也一样。有时候写得太过正式,反而显得不接地气。像我有个同事,每次写东西都像在背书,虽然内容没毛病,但读起来总觉得少了点人味儿。
写心得体会也不是一蹴而就的事。刚开始可能会觉得无从下手,慢慢就会找到感觉。关键是多观察、多积累,把日常工作中的点点滴滴都记录下来。毕竟,心得体会不是为了应付检查,而是为了让自己成长。
【第3篇】信用社员工学习五提心得体会怎么写1950字
为贯彻落实省委、省政府《关于开展“干部作风建设年”活动的意见》,结合我省农村信用社实际,经省联社党委研究决定,在全省系统内开展“提效率、提质量、提水平、提素质、提形象”的主题活动,以此推动我省信合事业的健康发展。通过学习省联社的实施意见,现就“五提”的五个部分提一下我自己的看法。
一、提素质
“五提”本质上我认为就是企业文化的建设,这包括“人”的建设和信用社的建设。“五提”中,提素质是前提和基础,没达到这个要求,其他四项不可能实现。素质包括业务素质和道德素质,但这里我想可能更多的侧重于道德素质。
信用社历经50多年的发展,员工素质低的看法一直延续到现在,这中间我认为很大程度上是历史原因造成的。如果都像去年那样在全社会公开招聘大学生的话,我想我们的整体素质会慢慢好起来的。而且这几年通过行风建设活动、案件风险隐患清查等一系列活动,现在我市信用社系统整体素质已经有了一个很大的提升。一些市民的反映也和原来不一样了。
现在是市场经济,客户是我们的衣食父母,金融机构竞争激烈,没有一个素质过硬的队伍,那最终结果只能是失败。
二、提效率
时间即金钱,在现在快节奏生活的今天尤为如此。对客户是这样,对我们仍然是这样。如果你存1万元需要3分钟,别人只需2分钟,那一天下来会差多少?反映在这个问题上最明显的就是贷款。我们说我们和其他金融机构在贷款上的一个明显优势就是效率。农业银行企业授信、贷款,没有2个月审批不下来,我们只需不到一周,这就是效率,这就是我们可以向企业宣传的地方。企业等不起,他的资金需要流动起来,所以有些企业选择了信用社贷款。
但我们也应看到,在我们的工作中就是由一些员工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。办一笔贷款反反复复,拖来拖去,把战线拉长,明明3天能办完的事,非得拖到7天,甚至更长,最后也不一定能办成,严重影响了信用社的形象。这个弊端不改是不行的,如果我们的优势都不能很好的把握,那我们拿什么和商业银行比拼?优势何在?
这是对外的效率,还有对内的效率。有的信用社向上级反映一些情况,或是等待批复一些工作,但请示没少写,早早的递上去了,可一去就音信皆无。我想这不光是效率问题吧,还有素质问题在里面。
三、提质量
什么叫提质量?简单来说我想就是能2个干的工作不要4个人去做。有些人工作起来懒懒散散,办着业务,嘴里还和同事聊着天,说着家常,等办完了又发现存钱的业务给办成取钱的业务了,对于顾客而言,这个工作就毫无质量可言,效率也无从谈起,也就影响了信用社的形象,对你员工的素质也就提出了质疑!所以说质量无小事。赶紧利落的办事,想顾客所想,急顾客所急,就是提质量。顾客办完业务后有一个好的心情,那就说明你的服务非常好,质量自然也就上去了。
四、提水平
一方面要提高员工的思想认知水平,另一方面要提高企业的管理水平,使整体工作上台阶。
每次提到要学习培训或是搞一些检查活动,我们有的员工在私下里就会发牢骚,认为这些没用,不如踏踏实实的办业务。其实这就是一个认识水平的问题,说明他的思想还没有看到这些学习培训、检查活动的重要性。这也是我们这对这些人在此次活动中需要做的地方,让这部分人都要认识到我们信用社的现状,认识到学习培训的重要性。
我们的管理原来是比较松散的,这就需要我们提高管理水平,学习其他企业的先进管理模式,使各部室、各信用社以及每名员工都调动起来,让信合的车轮飞速转动起来,良性运转起来,不断发展壮大。
五、提形象
新中国成立后,农村信用社相应组建与发展,经历了合作社,人民公社,文化大革命和改革开放等发展阶段。50多年的发展历程中,始终扎根广大农村,在各个历史时期完成了国家赋予的各项任务。在支持“三农”和农村经济发展中,成绩不可低估,作用不可低估,地位不可替代。可是,由于自身存在的历史原因,加之员工的素质普遍偏低,致使我们信用社大到体制不健全,结构不合理,业务操作系统不完善;小到服装不统一,门面不一致,环境不整洁。
企业文化是现代企业的灵魂,它不仅凝聚优秀的职工队伍,展现良好的企业形象,而且能促进企业创造优异业绩,不断发展壮大,是企业做大做强,走向成功的动力源,在当前市场竞争日趋激烈的新形势下,在企业中发挥着核心作用,决定着企业的兴衰成败。
省联社挂牌后,不断推进企业文化建设,从整体对外形象,到行风建设,对农村信用社系统的良好发展起到了极大的推动作用,增强了员工的自豪感和自信心,壮大了企业的实力。外界对农信社也有了新的认识,鄙视信用社的态度有所转变,赢得了一部分市场,使我省农村信用社以一种积极进取,充满活力的全新姿态展现在世人面前。
以上就是我在这次互动中的一些看法,相信通过这次活动的深入开展,信用社的整体实力又将上一个新的台阶!
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信用社员工在日常工作中接触的事物繁杂多样,既要熟悉业务流程,又要不断自我提升。写心得体会,其实跟记流水账不一样,它需要带着脑子去写,不是单纯地记录做了什么。比如,刚参加完培训,肯定得想清楚这次培训给自己带来了什么,是知识上的补充还是技能上的提高?这些想法都要在心里过一遍。
记得有一次我写心得,本来想说“这次学习让我对业务有了更深的认识”,结果写成了“这次学习让我对业务有了更深的体会”。乍一看好像没什么区别,但仔细一琢磨,“认识”和“体会”还是有点区别的。“认识”更偏向于理论层面的理解,而“体会”则更多指向实践中的感悟。这种小差异如果不留心的话,很容易混过去。
还有一次写心得,我写到“通过这次交流会,我对团队协作有了新的理解”,后面紧接着写“大家互相帮助,共同进步”。这中间其实缺了点逻辑连接。要是改成“通过这次交流会,我发现团队协作特别重要,就像大家在工作中互相帮助,这样才能共同进步”,这样就顺畅多了。当时没注意到这个问题,后来才发现。
写心得的时候,专业术语得用对。像信用社这种地方,涉及到不少专业词汇,像“贷后管理”“风险控制”之类,不能随便乱用。要是写到“贷后管理”时,不小心写成了“贷款后管理”,虽然听起来差不多,但专业人士一眼就能看出不对劲。所以平时多积累这些术语很关键。
书写注意事项:
写心得时不能光顾着说自己学到了什么,还得结合实际情况来说。比如,学到的新知识怎么运用到具体的工作里去了?有没有遇到什么困难?这些问题都得考虑进去。不然写出来的东西就显得空洞,像是应付差事似的。
【第4篇】信用社员工心得体会怎么写1650字
我在信用社工作已将近一年,在这一年里我从刚开始在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的融入了角色,同时也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首,是信用社长久发展的重中之重。
当前形式严峻,但现在我们组织存款工作的积极性不够,主动性欠缺。长期在计划上绕圈子,没有主动在行动上添举措。为了更好提高自身能力更好地为农信社服务,今后的工作中,我认为应当从以下方面提升自我。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能把钱都存在一家银行里,而客户总会有事 需要 我们银行 帮助的时候 ,这是培养客户的良好时机 。抓住时机多为客户着想,要多与客户 培养感情 , 我们的储户 都是朴实的老百姓, 在柜台上 要注意与 客户培养感情, 对待他们就像对待自己的亲人一样, 平时见面问长问短, 热情对待, 一来二去,成了熟人, 帮助 换个 零钱 什么的 时间长了,与客户的关系拉近了,做业务也就容易了。
对于知道有存款的客户,要勤联系多做工作,一次不行两次两次不行三次,还可以寻求主任、信贷员、亲朋好友的帮助,本着不达目的不罢休的精神吸储。今后的工作中要保持良好的工作状态,为各项指标的完成多努力。
一、与时俱进,努力为新时期农村信用社贡献力量
1、加强学习,提高自身素质,党的xx大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习,努力向综合型方向发展,要把学习同工作实际紧密结合起来,结合本职工作,平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自己,提高文化涵养。
3、通过多层次的学习,确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法,时刻清楚自己在做什么、该懂什么,该做什么,做一个新时期合格的农信人。
二、树立竞争意识和忧患意识,提升信用社的团队意识。
现代社会是竞争的社会,自觉地融入市场竞争,在市场竞争中取胜,加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰,在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识,懂得等、靠、要没有出路,只有以竞争求生存的道理,懂得“前有标兵、后有追兵,前进道路上一刻也不能停”的道理,当今银行业竞争日益白炽化、专业化,农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对信合的着力落实与施行,即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务,着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。通过这几年的金融工作,使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上,不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题,才能使信用社的各项业务不断向前发展。
三、开拓创新,共建新世纪、新农信。
xx大报告中指出:“创新就是要解放思想,实事求是,与时俱进,实践没有止境,创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去:一是要增强创新意识,不断解放思想,及时、准确、全面地报送信息,为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作,及时反映工作中的新思路、新举措,新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪,分清工作的轻重缓急,提高工作效率,转变工作作风;四是要增强责任心,勤奋工作,保持高昂的斗志,拼搏进取,适应时代发展的要求,为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。 “海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚”,信用的界定是双面的。多元化的,对于农信社而言,我们秉持信用的标准在于急客户之所急,尽一切所能为客户提供服务,来增加客户的满意度和认同感,无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余,同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力!
信用社员工
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写心得体会,要是真想写好,得先弄明白自己的感受,再找个合适的思路去表达。有些人写东西喜欢从头到尾都规规矩矩的,生怕漏掉什么,其实大可不必。关键是要把自己经历过的、学到的东西整理出来,哪怕看起来有点乱也没关系。
比如在信用社工作久了,每天接触的都是各种业务流程,还有客户那些稀奇古怪的问题。刚开始可能觉得挺麻烦的,但时间长了就会发现其中的乐趣。记得有一次接待一个老年客户,他拿着一堆材料找我们帮忙贷款,年纪大了记性不太好,说话又啰嗦,当时心里确实有点急躁。后来静下心来帮他梳理资料,才发现他是真的遇到了困难。这件事让我明白,做服务工作不能光看表面,得用心去体会客户的处境。
写心得体会的时候,可以先把脑海里的想法随便记下来,不用太拘泥于形式。就像平时聊天一样,想到什么就写什么。不过有些时候,写着写着就跑题了,这很正常。比如我曾经写过一段关于如何提高工作效率的内容,本来是想分享一些小技巧,结果越写越离谱,最后变成了吐槽办公室的打印机总是出问题。写完后我自己看了都觉得好笑,但回头想想,这也算是一种记录吧。
还有就是,写东西的时候别怕用专业术语。像在信用社工作,肯定少不了提到信贷审批、风险控制之类的词儿。如果完全不用这些词,别人可能就看不懂你的意思了。当然,术语用多了容易显得生硬,所以得掌握个度。比如,“风控”这个词听起来很严肃,但如果能结合具体例子讲清楚它的作用,就会让人更容易接受。
有时候写文章会遇到卡壳的情况,这时候不妨换个角度思考。比如我在写关于团队合作的心得时,刚开始总觉得自己贡献不大,后来仔细想想,其实每个人都有自己的职责范围。与其纠结自己做了多少,不如关注整个团队的目标是不是达成了。这么一转变思路,文章就顺畅多了。
书写注意事项:
写心得体会的时候最好能带上点个人情绪。毕竟不是工作报告,没必要装作一本正经的样子。如果只是冷冰冰地罗列事实,读者会觉得枯燥无味。像我在写一次成功的营销案例时,除了描述过程,还写了当时那种兴奋劲儿,这样会让文章更有感染力。
不过要注意的是,写东西的时候有时候会因为疏忽漏掉一些细节。比如前几天写了一篇关于客户满意度提升的文章,结果检查的时候发现忘了提一个重要数据。这种事情谁都会有,发现问题后再补上就行,不用太过纠结。而且有时候这些小疏漏反而能让文章更真实。
【第5篇】信用社新员工入职培训心得体会怎么写1500字
经过我不断的努力,我终于成为一名农村信用联社的正式工作人员了,这是我多年以来不懈努力的结果。我也知道这意味着下半生都将要不用再为我的饭碗发愁了,但是前提是我不断努力的工作,这是我已经想到的,我会做好的!不过新员工可不是那么好当的!
一、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。省联社领导高度重视。军训和培训伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任
下放,管理到位
四、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
五、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
2、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
3、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
这次军训和业务培训在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过
广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,xx学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与发展中,创造信合发展的辉煌明天。
经过这次军训,我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起来,现在的生活可能是苦了一些,但是我认为,这是做是极为有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾经的苦,我就有了前进的动力,我会在我的新工作岗位上做到最好的!
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刚进信用社工作的时候,说实话心里头是有点紧张的,毕竟这地方和学校不一样,规矩多不说,好多东西都得现学。第一天培训的时候,老师就讲了很多专业术语,像什么信贷流程、风险防控之类的,当时脑袋嗡嗡的,感觉全记不住。后来慢慢才明白,写心得的时候不能光抄那些条条框框,得有自己的理解。
比如,我刚开始写的时候,就是照着笔记本往上搬内容,结果越写越觉得空洞。后来有位老同事告诉我,写心得最重要的是结合自己的感受。我当时就有点懵,心想这不就是套话吗?后来琢磨了一下,才发现他说得挺对。像我在柜台实习的时候,第一次接待客户,手心全是汗,生怕说错话。后来慢慢熟悉了,才知道每个环节都要特别细致,哪怕一个小数字错了,麻烦事就来了。这些经历要是能写出来,别人看了肯定会有共鸣。
写心得的时候还有一点要注意,就是别光顾着记流水账。我有个同事写心得,什么都写,从早到晚干了什么,一整页都是时间表,看着就像个任务清单。其实重点应该放在学到的东西上,还有遇到的问题怎么解决的。有一次我们讨论贷款审批,有个人提了个建议,我觉得特别好,回去就赶紧记下来。后来写心得的时候,就把这个过程写进去,说说为什么觉得这个建议有用,这样写起来就比单纯罗列事实有意思多了。
还有个小技巧,写心得的时候可以适当加入一些细节。比如那天我去跑外勤,路上遇到下雨,鞋都湿透了,但还是坚持做完调查回来。这样的细节能让文章生动点,不然太干巴了,读起来也没劲。当然,有时候写着写着可能就会出现一些小问题,比如某个词用得不太合适,或者句子不通顺,这个很正常,不用太纠结。
书写注意事项:
写心得的时候别老想着要用特别正式的语气。有一次我试着写得很严肃,结果领导看了说,能不能写得轻松一点?后来我就改了改,把一些专业的说法换成日常聊天的语气,反而效果更好。不过有时候也会不小心用错词,比如把“审核”写成“复核”,但只要不影响整体的意思就行。
【第6篇】信用社员工的心得体会怎么写600字
关于信用社员工的心得体会
信用社的改革已经进入了关键时期,作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰,而是关系到我们每个信合人切身利益的大事,我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。
所谓众人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要发展成现代化的金融机构也就将在不远的明天。要提高团队凝聚力,应该从以下几方面努力:
首先是团队领导负责制,领导要从自身做起,不断地发现新问题,解决新问题,多听群众的呼声,这样的团队领导是受大家拥护的,这样的领导是爱护员工的,这样的结合才会大家劲往一处使,这也是提高团队凝聚力的重中之重。
其次是建立行之有效的奖惩规定,奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使员工意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。惩罚也应当是人性化和制度制度化的`有机结合。
再次就是人工费用问题,对有些岗位超过八小时工作时间的就应该给与特殊的补偿,不然人心涣散,情绪不满,很不利于信用社的发展。
最后就是组织员工进行适时的学习与培训,让员工时刻意识到信用社的兴衰与每个人的命运息息相关,总之信用社的发展需要全体职工上下一心,共同兴社。
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写心得体会其实挺讲究技巧的,特别是对于咱们这种在信用社工作的同事来说,平时接触的事多,要是没个头绪,写出来的东西就容易乱七八糟。我刚入行那会儿,也是照着别人的格式抄,结果越写越别扭。后来慢慢琢磨出点门道,今天就聊聊我的一些小经验。
先说选材,工作里印象深的事情很多,像那次帮客户解决贷款难题,或是参加培训学到的新技能,都值得提一下。但别一股脑全写进去,挑几个关键的就行,不然文章又长又散。记得有一次我写了好几页纸,结果领导看了直摇头,说重点不突出。后来我就学会抓大放小,只写最能体现自己成长的部分。
还有就是表达方式,咱们信用社的工作跟数字打交道比较多,写的时候也得带点专业味儿。比如说处理一笔逾期贷款,不能光说“跟客户谈了谈”,得具体点,“通过分析客户的现金流状况,结合银行的相关政策条款”,这样听起来才像是内行人写的。不过有时候也会犯点小毛病,比如把“状况”写成“情况”,但只要不影响理解就行。
书写注意事项:
心态也很重要。写心得不是为了交差,而是让自己回顾一下工作中的得失。比如遇到棘手的问题,当时可能很烦躁,现在回头看看反而觉得挺有意思。我记得有次接待一位情绪激动的老客户,当时真想发火,后来静下心来沟通才发现,原来是因为对方对政策不太了解。这件事让我明白,耐心比什么都重要。
写的时候也要注意语气,既然是自己的体会,就别太官方化。比如“经过这次事件,我深刻认识到……”,这种话听着就假。不如改成“当时我也有点懵,但仔细想想,其实也没那么复杂”,这样显得真实多了。不过偶尔也会出现类似“深刻”这样的词,不过这没什么大不了的。
【第7篇】信用社员工岗前培训心得体会怎么写1050字
“精勤求学,敦笃励志”这是印在培训课本上的校训,同时也印在了我们学员的心中。我们为了共同的使命和理想来到了平山培训基地,在这里,我们开始了农信职场第一课;在这里,我们收获了知识和友谊;在这里,我们的职场规划变得清晰明朗。在这里我收获了很多,跟大家分享一下我的感受。
新颖的培训方式
三次培训都采取了“课堂学习 网点实习”相结合的方式,这让我们每次培训都有更多的收获与体会,并且每次的课堂内容都是循序渐进,先易后难,便于学员们消化吸收。
第一次培训,由于大家对农村信用社的业务还比较生疏,老师主要讲了银行工作礼仪、文化及基本理论知识,让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面,这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与不适。
有了第一次培训和网点实习做铺垫,第二次培训开始讲银行会计基础结算和个人、公司业务管理,让学员们对农村信用社的主要业务流程有了基本的了解与认识,培训结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固。
第三次培训学习了贷款管理方法、业务风险点及防范措施。授课老师毛老师是有多年金融从业经验的前辈,对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例,加强我们对业务风险点的识别和防范。
培训时间比较紧张,老师牺牲自己晚上休息时间来授课,让学员们心中充满敬意,我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中。
温馨如家的培训氛围
“我们是一家人,相亲相爱的一家人”,培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁。此次培训的新员工都是刚走出大学校门不久,相同的求学、求职经历让我们很快打成一片。课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心,共同畅想将来的工作生活,彼此加油鼓劲。
市农信联社不仅对我们的学习和生活做了周密安排,还成立了培训小组全程负责。不管是领导的细心照顾还是同事间的互相帮助都让我很感动,让我为自己成为了农信工作者并将要和这样的团队并肩作战而感到骄傲。相信有这样的坚实后盾,我们在工作上一定会如虎添翼,得心应手。
美好的职场憧憬
每颗年轻的心都澎湃着一个精彩的理想,虽然此次新招员工大都分配到了基层网点,办公条件比较艰苦,但每个人都没有怨言。因为农村信用社是扎根在农村,只有在第一线我们才能学到更多的知识,我们才会发现更多的问题。农信社现在正值改革时期,这对于我们今后的发展是一个难得的机会,我们需要在基层把自己锻炼成业务全面且有创造力的人才,只有这样才能成为一个做实事,做大事的农信人。
有梦想就有希望,怀有一颗虔诚、积极向上的心,我们就会在今后的农信工作道路上越走越远,并且走得铿锵有力!
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刚进信用社工作那会儿,说实话心里没底,毕竟之前也没接触过这一行。领导说要写个心得体会,这让我有点懵。后来慢慢琢磨出来点门道,想跟大家分享一下我的想法。
写,得先把平时学到的东西理清楚。像什么信贷业务流程,客户接待注意事项之类的,都得在脑子里过一遍。要是连基本的概念都没搞明白,写出来的肯定不靠谱。记得有一次写的时候,我就把自己记的笔记拿出来翻,发现好多地方写得挺乱的,但总算有个大致框架了。
还有就是多观察老同事怎么做事情。他们处理问题的方式,有时候比书本上的理论还管用。比如有个前辈跟我说过,跟客户说话得注意分寸,既不能太随意也不能太生硬。当时我听了有点恍然大悟,后来试着用到实践中,效果还不错。不过,刚开始学着说的时候,有时会不小心说错话,比如把“您”说成“你”,好在对方没计较。
写心得体会的时候,别光顾着抄书本上的内容,最好能结合自己的经历。比如某次参加完培训后,我印象特别深的是老师讲的风险控制那一块,觉得特别实用。回去之后就试着把学到的知识应用到实际工作中,结果还真帮我们部门避免了一次潜在的风险。
写这种东西也有需要注意的地方。比如,字迹要工整,不然别人看了费劲;再比如,不要一味地堆砌专业术语,适当用些通俗易懂的话,这样更容易让人接受。有一次我写的时候,为了显得自己很专业,用了好几个拗口的词,结果自己都觉得别扭,后来改了一下才好一点。
其实写心得最重要的还是真实。不管写得多好听,要是不反映实际情况,那就没什么意义了。所以平时得多留心,遇到什么事都记下来,这样到时候写起来就有东西可写了。就像上次参加完一次业务培训后,我专门记录了一些重点内容,后来写心得的时候就轻松多了。
小编友情提醒:
写完了别急着交上去,最好自己先看几遍。有时候写着写着就会出现一些小问题,比如漏字,句子不通顺之类的情况。我自己就遇到过,写完回头一看,才发现有几个地方措辞不太恰当,赶紧改过来才放心。
【第8篇】农村信用社员工的工作心得怎么写550字
农村信用社员工的工作心得
一名信合员工的工作、生活,天天面对的多是一些小事,惊天动地的大事很少。虽然都是些平凡小事,但只要我们认真地去对待它,你就会发现这小事中的巨大价值。人们常说要有远大理想抱负,要做大事,我觉得远大的志向不可少,但也不一定要必做大事。而且大事也是小事,又如何谈做大事,正所谓:一屋不扫,何以扫天下?我始终相信:“身边无小事”这一句话。比如,当你收拾帐本,准备下班时,营业室里急匆匆地闯进来一位客户,手提沉甸甸的一袋子零币要兑换,你该怎么办?如果你笑脸相迎,不嫌麻烦,将零币清点兑换,客户一定会很感激;如果你说下班了,明天再来吧,客户会很不乐意,会说咱们的`服务不到位,一传十,十传百,我们的信合形象就会受损。
我们每个信合员工的一言一行,代表的不仅是个人,而是整个农村信用社。要树立农村信用社的良好形象,就要从我做起,从小事做起,从接待每一位客户做起,事无大小之分,客无贵贱之别,来的都是客,客户是农村信用社的上帝,认认真真做事,踏踏实实做人,把每件简单的事情做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固树立以客户为导向的经营理念,我们农村信用社在激烈的金融竞争中就会立足于不败之地。
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写工作心得其实挺有感触的,特别是对于咱们这种在农村信用社工作的朋友来说。每天跟乡亲们打交道,接触的事情五花八门,把这些经历整理出来,既是对自己的总结,也能帮助别人了解这份工作的复杂性。
刚开始写的时候可能有点无从下手,毕竟不是所有人都擅长把事情说得条理清晰。我的建议是先别着急动笔,脑子里过一遍最近的工作重点。比如说上周有个老大爷来办业务,他不知道怎么存定期,我就得耐心解释,还带他去柜台演示了一遍。这类事情就值得记录下来,不仅因为能体现服务态度,还能提醒自己以后遇到类似情况该怎么处理。
写的时候最好结合具体例子。像我之前处理过一笔贷款申请,申请人是村里的种植大户。当时他提交的材料不全,我又不能直接拒绝,就主动联系他帮忙补充,最后顺利批下来了。这件事让我明白,有时候不能光靠规章制度办事,还得灵活应对。写的时候就可以把当时的纠结心情描述一下,这样更有感染力。
不过有时候写着写着会发现自己记不太清细节,这时候可以翻翻工作日志或者聊天记录找灵感。记得有一次我帮一个客户解决了资金周转问题,对方特别感激,还送了点土特产表达谢意。这件事虽然不大,但让我觉得工作很有意义。类似的温馨瞬间都可以写进去,给文章增添温度。
写的时候也会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思一时找不到合适的词,就随便写了个近义词凑合着用。还有一次写到一半突然忘了之前写了什么,结果后面的内容有点乱套。这些问题其实都正常,慢慢调整就好。写完之后多读几遍,看看有没有不通顺的地方,再稍微修改一下就行。
书写注意事项:
写心得的时候没必要追求太高的文学水平,真实就行。像咱们这种基层岗位,最重要的就是把日常工作中的感悟记录下来,哪怕只是几句简单的感想,只要发自内心,别人看了都能感受到你的用心。而且写的过程本身也是一种锻炼,长期坚持下去,对提升个人能力很有帮助。