【第1篇】银行实习心得总结最新范文怎么写1600字
通过推荐与面试，我有幸进入xx银行xx支行进行为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
一、实习内容
1、入职培训及各项银行业务学习，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流bbs、qq群等，并整理归档形成详细台账，供组长进一步联系拓展业务用。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司，获取大量一手市场信息和客户经理联系信息，如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息，为组长建立营销渠道提供有用信息。
4、到其他行各驻营业网点，和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料，分类整理形成对比表供组长参考。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户，外出领取客户资料等。
6、协助综合部做好综合类工作，如整理零售部合同，零售部办公室整理布置，分发各营销小组文具名片，协助老总转移办公室，整理零售部仓库等。
7、为迎接银监会检查，配合协助风险部整理各种材料。
8、制作基金方面理财培训ppt。
9、与行员工及其他实习生交流学习。
10、其他交办事宜。
二、工作中表现较好及不足之处
较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务，如走访客户、收集资料、整理档案等。
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息。
3、经常和实习生交流经验和心得体会。
不足之处
1、业务学习不够系统，再加上较少实战，故各项业务知识较为零散不够扎实，目前为止无独立拓展的客户。
2、除与组长交流学习较多以外，与其他行员较少，原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。
三、实习心得体会
1、经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与认识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了以后往银行业发展的方向，虽然现在距银行要求还有一定距离，但我会努力。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流。
4、培养了我的职业素养，从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。
四、关于实习生培养的几点不成熟的建议
1、今年实习生的招聘时间较迟，按目前高校放假时间，招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度，一为吸引更多的优秀大学生，二为扩大兴业银行知名度，培养大学生潜在客户。
2、实习期间(到目前为止)内容较为单一，如个贷组大部分时间都是在做材料，建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展能力。
3、实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，较慢实习生加入工作状态。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
最后感谢中行给我提供此次实习机会及在此期间所有帮助我成长的行员同事!
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刚结束银行实习，想写个心得总结，可又不知道怎么下笔。其实，写这种东西也没那么难，先把实习期间干了什么记下来，别光说表面工作，得琢磨琢磨背后的意义。像我在柜台那边帮忙，刚开始就是些简单的开户业务，后来慢慢接触贷款审核，这中间学到不少东西。比如有个客户申请贷款，表面上看资料齐全，但仔细一核对才发现，收入证明上的公章不太对劲，这事让我明白审查的时候不能光看表面。
还有一次，跟着主管去企业做贷后检查，当时觉得挺新鲜的，现在想想还挺重要的。企业经营状况直接关系到还款能力，像那个厂子账目乱七八糟的，库存周转也不正常，这些都是潜在风险点。当时我有点紧张，怕问错话，后来主管教我该怎么提问，还说观察比问话更重要。这段经历让我意识到，做金融这行，细节决定成败。
写心得的时候，别光顾着记录流程，得把自己的感受也写进去。比如说那次贷款审核的事，我就写了自己从懵懂到发现隐患的过程，还提到当时心里的小波动。写的时候可以多用点专业术语，像“风控”、“尽职调查”之类的，这样显得更有深度。不过，有些地方写得太正式反而会显得假，像那种“严格执行规章制度”的话就少说为妙。
有时候写东西难免会卡壳，这时候不妨换个思路，比如先回忆具体场景，再提炼总结。记得有一次开晨会，领导讲了好多防范风险的案例，我当时没太听明白，回家翻书才搞清楚。这种事完全可以写进去，既体现了自己的成长，也能展示学习态度。不过，写的时候得注意顺序，别一会儿说这个一会儿说那个，不然读者看了会晕。
写心得时，别忘了带点个人特色。像我这次实习，就喜欢随手记笔记，后来整理的时候发现这些笔记还挺有用的。要是觉得内容太枯燥，可以适当加点细节，像某天加班到很晚，同事递过来一杯咖啡，这种小事其实也能打动人心。当然，写的时候要注意分寸，别太矫情，否则会让人觉得不专业。
小编友情提醒：
写完之后最好多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着，会不小心把“银行”写成“行”，或者把“贷款”写成“货款”，这类小问题自己改改就好。不过，写心得总结这种事情，关键还是用心，只要真做了，认真写了，肯定能写出点东西来。
【第2篇】银行实习一年的心得怎么写1250字
弹指一挥间，20__年就过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的提高。现将20__年工作情景汇报如下：
一、取得的业绩
20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，进取参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内经过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、职责和使命
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简便地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
2、是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
3、是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作_实际工作中遇到的种种困难。
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写心得，尤其是像银行实习这样专业性强的地方，写心得就更得下点功夫了。刚开始，得先理清自己的思路，别一上来就乱写。记得我第一次写的时候，脑子一团浆糊，写了半天也没什么重点。后来慢慢琢磨出点门道，先把实习期间经历的事情大致过一遍，哪些印象深刻就记下来。
比如，刚进银行那会儿，各种业务都不太熟，每天跟着师傅跑网点，帮忙复印资料、整理文件。刚开始觉得挺枯燥的，后来才明白，这些琐碎的小事其实是基础。写心得的时候，可以把这些事情写进去，但不能光写流水账，得带点自己的感受。当时我就想，要是连这些小事都做不好，以后复杂的业务肯定也搞不定。
跟客户打交道也是个大学问。刚开始接触客户时，总是担心说错话，生怕给人家留下不好的印象。后来慢慢发现，其实只要态度诚恳，耐心一点，大多数客户都会理解。有一次接待一个老大爷，他想办个理财业务，但对产品不太了解，我就详细给他解释，还举了好几个例子。最后他不仅办了业务，还夸我服务好。这种成就感挺让人开心的，写心得的时候就可以把这种经历写出来，让大家知道实习不仅仅是学知识，还能学到怎么跟人沟通。
不过有时候写着写着，就会发现自己用词不当。比如本来想写“业务能力得到了很大的提升”，结果不小心写成了“业务水平有了很大的提高”。虽然意思差不多，但总觉得有点别扭。后来改过来后才发现，原来多留意一下措辞还挺重要的。还有一次，写到同事之间的合作时，本来想表达团队协作的重要性，结果写成了“大家互相配合，共同努力”，感觉句子有点啰嗦，后来删掉了一些重复的部分，读起来就顺畅多了。
书写注意事项：
写心得的时候，最好能结合一些专业术语。毕竟是在银行实习，像什么“风险管理”、“信贷审批”之类的词，都可以适当用上。不过要注意，不能为了堆砌术语而忽略了内容的实际意义。有一次写到贷款审核流程时，就特意提到了风险评估的重要性，还具体描述了一下如何通过数据分析来判断客户的信用状况。这样既显得专业，又能让读者明白你在实习中学到了什么。
【第3篇】银行会计岗位实习心得____精选范文怎么写500字
随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，我参加了实习，经过在__企业的实习，我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识，使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。
为期半年的实习结束了，我在这6个月的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅，是这生中最重要的经历。这次实习的内容主要包括会计业务，从原始凭证到会计报表的流程，以及公司的资产运营，财务预算等。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!这次会计实习，我可谓受益非浅。
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银行会计这个工作看起来挺严肃的，刚进去实习的时候，我感觉头都大了。每天面对着一堆数字和表格，刚开始真有点懵。不过慢慢就摸到门道了，得一点一点学，不能急。
刚开始的时候，师傅让我先熟悉一下基本的操作流程，像什么凭证审核、账务处理之类的。刚开始看那些单据，眼睛都花了。但后来发现，其实只要耐心点，慢慢看，就能找到其中的规律。比如，发票上的金额是不是对得上，有没有漏掉什么项目之类的。
记得有一次，我负责核对一笔转账业务，结果发现有一笔金额少算了几十块。当时心里还挺紧张的，生怕自己搞错了。后来仔细检查了几遍，确认确实是对方单位填错了。我就赶紧跟主管汇报，他们很快就联系了那边改正过来。这件事让我明白，做银行会计，细心很重要，稍微马虎一点，可能就会出大问题。
还有就是报表这块，每个月都要做一次。最开始做报表的时候，总是记不住该填哪些内容，老是忘记一些细节。后来慢慢积累经验，知道哪些是重点需要关注的地方。像资产负债表里的科目分类，一定要搞清楚，不然会影响到整个报表的数据准确性。
书写注意事项：
我觉得沟通也很重要。有时候遇到客户咨询业务，他们的表述可能比较模糊，这时候就需要我们多问几句，把情况弄清楚。有一次一个客户打电话来说他的账户余额不对，我以为是系统出了问题，后来一问才知道是他记错了存入的时间，这才解决了误会。
【第4篇】银行单位实习心得怎么写2700字
美丽的七月，我走出美丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、发掘自我，改造自身的机会，所以，我认真的对自我进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有不足。
7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史，再是学习了__民生行的基础业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始理解会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自我练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，异常是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自我的知识面。
7月30日，我被分到__分理处，在那里，我很好的消化了____教授的会计课程，提高神速。哈哈。。。
刚来__的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一向到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自我就更不应当休息了。那天午时四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最终每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自我，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到那里来，我要对得起我自我!我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在那里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。
也许是看我做事比较认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少能够让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊，不会姑息我的失误。她们教会了我很多。
8月23日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感激，离开很不舍得。来到__实习，我真的很幸运收获很多。
8月24日，我开始了在支行贵宾厅做引导员，柜台外的工作和柜台内完全不一样，我不知所措!第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，午时我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心境低落到极点。午时6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，(她的这个举动给我留下了异常好的印象，我这个人一向是从细节处看人确定人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用，不明白要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引导员首先要做好服务工作，而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台，你看，那里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你能够在那里帮忙他们填写凭证;这个饮水机，要时刻坚持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没
有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。
客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行应对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个明白客户需要什么服务的人，第一个帮忙客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感激乔姐给我的鼓励和帮忙。
此刻，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每一天早晨我会提前十分钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：你好，欢迎光临，请问您要办理什么业务如果有需要，我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后，我会真诚的道一声：欢迎再次光临，请慢走。有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自我，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，坚持优雅大方的服务礼仪。
作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，所以必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，并且还要处事机智，能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我必须要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到__民生，就想到我这个可爱可亲的引导员!
工作了才明白辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每一天都好忙好忙，可是我好欢乐好欢乐，有时候我会犯错，但我不怕应对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，并且印象深刻，此刻我明显比以前有了更强的承受本事。我每一天都很认真地投入到工作中，认真思考，用心感受，用心总结，我每一天都有感悟，每一天都有收获，每一天都有提高。哈，我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自我，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自我的辛劳、汗水和智慧，为__民生的腾飞贡献出自我的一份力量，实现心中的梦想!
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写实习心得的时候，得从自己的经历说起，这很重要。刚开始可能有点难，因为总觉得没什么好说的，但其实只要静下心来想想每天做了什么，就能找到切入点。比如在银行实习，第一天被安排熟悉环境，跟着前辈跑网点，这个过程就挺值得记录的。当时就觉得挺新鲜，以前只觉得银行是个存钱取钱的地方，现在才发现里面学问多着呢。
后来慢慢开始接触一些具体业务，像处理客户资料、核对账单之类的。说实话刚开始手忙脚乱，表格填错了好几次，数据对不上更是常事。有一次帮客户办理业务，因为粗心少打了一个零，结果被领导叫去谈话了。不过教训也是成长，之后就特别小心，每次做完都会反复检查几遍。
还有就是跟同事相处这点也很关键。刚开始不太敢主动说话，怕问些笨问题露怯。但后来发现大家其实都挺好，遇到不懂的直接问就行。有个老员工还特意教我一些小技巧，比如怎么快速整理文件，怎样跟客户沟通更顺畅。他说这些都是多年经验总结出来的，让我受益匪浅。
写心得的时候，最好能把这些细节都写进去，这样既真实又有说服力。当然，写的时候也别太死板，适当加上点个人感受会更好。比如说某天加班到很晚，虽然累但内心却有种充实感；或者某个瞬间突然明白了某个概念，那种豁然开朗的感觉真的很棒。
书写注意事项：
写东西的时候语速快了点，偶尔会出现一些小问题。比如有一次写到“银行柜员的工作节奏很快”，结果写成了“银行柜员的工作节奏很慢”，回头一看才反应过来。当时也没多想，直接改过来了。其实这种事情挺正常的，不用太纠结，只要不影响整体表达就行。
【第5篇】银行实习心得毕业生怎么写1350字
我于5月31号进入__公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历__开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!
在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户____的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
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做银行实习这份工作的时候，刚开始其实挺迷茫的，不知道从哪里开始入手。每天看着前辈们处理各种业务，心里很羡慕，但也觉得有点复杂。后来慢慢跟着学，发现有些东西得靠自己去琢磨，书本上的知识跟实际操作还是有很大差别的。
刚开始接触客户的时候，我有点紧张。毕竟面对的是真实的客户，不像在学校里做练习题那么简单。有一次接待一个客户，他问了好多关于理财产品的问题，我当时就懵了，好多专业名词根本答不上来。后来赶紧回去查资料，把那些术语搞清楚，下次再遇到类似情况就不至于那么尴尬了。
在银行实习期间，我发现记笔记特别重要。每天都会遇到新情况，如果当时不记下来，过几天可能就忘了。比如说那天有个客户咨询贷款的事情，流程还挺复杂的，我就立刻拿个小本子记下来，包括需要准备哪些材料、审批的大致时间之类的。这样以后再碰到类似的情况，心里就有底了。
还有就是，和同事之间的交流很重要。他们每个人都有自己的经验，有时候听他们聊起工作中的小窍门，真的很受用。有一次我看到一个同事处理一笔转账业务特别快，就问他有什么秘诀，他说其实没什么特别的，就是平时多留意系统里的功能设置，熟练掌握后自然就快了。
有时候也会遇到一些突发状况，比如客户的资料不全，或者系统突然出了点问题。这时候就需要冷静下来想办法解决，而不是慌乱。记得有一天下午，一位客户急着取钱，但他的卡被吞了，当时机房那边也在忙别的事情，一时半会儿修不好。我只能先安抚客户的情绪，告诉他我们会尽快处理，然后帮忙联系其他网点看看能不能帮他临时解决问题。
【第6篇】____银行会计岗位实习心得体会范文怎么写1100字
以下是为大家整理的关于《____ 时间过得很快，不知不觉我们已经从会计岗“毕业”一个多月了。在会计岗实习，我们从最初的茫然，观摩的懵懂，拿到操作卡的兴奋，直到能独立上柜的沉稳与自信。在这一个多月中我们经历了很多很多，每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富，没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。
xxxx银行，既xx银行的字眼，可见我们的业务结算量是国内。初入银行，不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我们的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础，十分重要，让我们一定认真学习，我们在不住的点头之余对会计的工作充满了好奇与向往。
从现金区走出的我们暗自庆幸不用再每天面对大把的人民币担心自己的小抽屉里钱是多了还是少了。
但俗话说“家家有本难念的经”，每个不同的工作岗位也是一样。
自以为在现金去已经混熟的我出来应该没什么大问题，不就是几个不同的交易码嘛，但实际上当我真正接触到这纷繁复杂的业务时，我发蒙了。
茫然……
各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单，基本上客户随便提一个问题都能难倒我，而我能做的只是说“先生，不好意思，您稍等一下，我去帮您问问”。
茫然是短暂的。因为我周围有支行的领导、综合部在关心着我们，身边的同事在帮助着我们。支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我们去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我们，使我们在白天观摩后晚上及时复习加深印象。
会计结算的工作很繁忙，又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程，风险点和注意事项。渐渐的我也明白了，在结算区虽然没有现金，但是每一笔业务的金额都很大，实际上有着更大的风险，也需要我们更加的细心与耐心。
还记得刚拿到了操作卡，着实兴奋了一阵，终于可以不用光看不练了。个人住房按揭，公司贷款，保理，跨行转帐，托收……这段学的东西统统都来，但是到了晚上面对一大堆的票据帐单和附件缺发了愁，很多业务自己第一次做虽然知道了流程和怎样去做却不知道都算几借几贷，那些算单笔那些算表外，还有贷款的好多附件也不知道怎么摆放。结果当然又是同事帮我扎平帐又把这些教给了我。
感谢所有帮助我的同事们，是她们的关心才有我今天在工行的成长。在结算区每一点细小的东西也都是值得我们认真去学习和关注的。背下业务的流程和交易码不是我们的目的，我们要真正去理解每项业务为什么要这样做，多去想想在业务上是否还有更好的建议。不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里，我们要踏踏实实一点一点的学去做。
银行会计岗位实习心得体会范文》的文章，供大家参考！’
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在银行会计岗位实习的时候，我发现自己对数字特别敏感，这可能是之前学过统计学的缘故吧。每天面对各种报表，从现金流量表到资产负债表，每一份都得仔细核对。刚开始的时候，总是担心自己会算错，尤其是那些涉及大额资金的数据。有一次，我检查一个客户的账户余额，明明账单显示没问题，可心里老觉得哪里不对劲，后来才发现是因为自己记错了前一天的余额。
做账务处理的时候，我发现很多同事都会用excel表格，他们操作起来特别熟练，有些函数我到现在还没完全搞明白。比如vlookup这个函数，听名字挺简单的，但实际用起来才发现里面有很多门道。有时候输入公式后，结果跟预期不一样，我就得反复检查是不是哪里输错了。有一次，我把一个数字的小数点位置弄错了，导致整个表格的数据都偏移了，好在及时发现了，不然后果不堪设想。
跟客户打交道也是一门学问。记得有一次接待一位老年客户，他想查询自己的存款明细。当时我按照流程一步步帮他操作，但他一直问个不停，搞得我有点紧张。后来我意识到，其实耐心很重要，只要把每一步都解释清楚，客户就会理解。还有一次，一个年轻人来办理转账业务，态度特别急躁，说话也不太客气。我当时没忍住回了一句，虽然事情办好了，但总觉得有点遗憾。现在想想，如果能控制一下情绪，多站在对方的角度考虑问题，效果可能会更好。
书写注意事项：
我觉得沟通技巧也很关键。部门里的同事来自不同的地方，交流起来难免会有差异。有一次开会讨论一项新政策，有人提出的意见我没听懂，就直接点头表示同意，结果被领导点名批评了。事后想想，遇到不明白的地方应该当场提出来，这样不仅能解决问题，还能展现自己的态度。
刚开始实习的时候，我总觉得压力很大，生怕自己表现不好。但后来慢慢适应了节奏，才发现很多事情并没有想象中那么难。比如报销单据的整理，刚开始觉得特别繁琐，但熟悉之后发现其实是有规律可循的。每份单据都要核对日期、金额、项目名称，缺一不可。有一次，我发现一张发票上的金额比实际支付的少了几十块钱，立刻上报给主管，虽然只是一笔小钱，但主管夸奖了我，说这种细致的态度很重要。
工作中也会遇到一些突发状况。有一次，系统突然卡住了，大家都手忙脚乱地想办法解决。那时候我才明白，平时多积累经验有多重要。后来大家分工合作，总算把问题解决了。我觉得团队协作的精神特别值得提倡，一个人的力量毕竟有限，大家一起努力才能事半功倍。
【第7篇】最新学生银行实习心得怎么写850字
寒假里，自从去到__银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。经验收获如下：
1.在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力，同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。
2.在这段时间中，我已经在这些方面有了比较大的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们__银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多，从刚刚__业银行工作开始，我先后赶上了三次核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
3.我核销的过程中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参加一些相关专业的辅导班，并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。
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写实习心得这事，关键得真有东西可说。像我在银行实习的时候，刚开始真是摸不着头脑。每天看着前辈们忙前忙后，觉得他们特厉害。后来慢慢学着干，才发现好多事没那么简单。
刚去的时候，被安排做一些简单的统计工作。这活儿看着简单，其实挺费神。表格里的数字得仔细核对，差一个零都会出大问题。有一次我就差点搞错了，好在同事及时发现，不然就糗大了。现在想想，当时要是多问问就好了，别怕丢人，毕竟不懂就得问。
跟客户打交道也是一门学问。刚开始接待客户时，老是紧张得不知道说什么好。后来观察前辈们的沟通方式，发现微笑很重要。哪怕客户态度不太好，只要笑脸相迎，气氛就会缓和不少。记得有一天有个客户投诉，我按照平时学到的套路安抚他，最后他还夸我态度好，心里那个美啊。
还有就是文件管理这块儿。银行的东西特别讲究规矩，每份文件都得归档到位。刚开始我总是记不住哪些文件该放哪里，后来就做笔记，慢慢就熟练了。不过有时候还是会搞混，特别是临近下班时，脑袋晕乎乎的，就容易出错。
其实写心得最重要的是真实感受。别光写些套话，像什么“通过实习我受益匪浅”之类的，太假了。可以写具体的事情，比如遇到过什么困难，又是怎么解决的。还有就是学到的新技能，哪怕是很小的进步，也值得记录下来。
我觉得写心得的时候，心态要放松。不用刻意追求文采，把自己想说的话写出来就行。如果实在不知道从哪开始，可以从当天的经历说起，慢慢展开。当然，写的时候最好别熬夜赶工，不然思路会乱，写出来的东西也干巴巴的。
【第8篇】银行暑期实习心得感受怎么写1250字
我是__大学汉语言文学专业的一名大三学生，寒假能有来__银行实习的机会实属难得，所以决心珍惜机会，用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是__业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助，可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助，我们相互配合，感觉到银行的工作气氛十分融洽，我想我们会成为生活和工作上的好朋友，我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户交流，准确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力，我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己，对于每一个人不管贫穷还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应该发自内心的尊重每一个人，要耐心，认真的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作，因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的管理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目，并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个家庭要有__%左右的资产投资于保险，__%的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问，也是一个人要去终身学习的必修课。
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写实习心得，得看你是什么心态去干的。要是想敷衍了事，随便写几句应付就行，但这肯定没什么意义。要是真想好好总结一下自己的经历，那得花点心思。银行暑期实习这活儿，说复杂也不复杂，但细节挺多。你得先把这段时间的经历捋清楚，比如每天干了些什么，遇到过什么难题，这些问题又是怎么解决的。
刚开始写的时候，别急着下笔，先在脑子里过一遍。比如，刚进银行那会儿，是不是觉得一切都新鲜又陌生？那些老员工教你的东西，有没有立刻就懂的？有些东西可能当时懵懵懂懂，现在回头想想才明白。这些都是能写进去的。不过，有时候人脑子乱，写着写着就把顺序搞错了，明明是先学这个后学那个，结果一不小心写反了，这种事情常有。
跟同事相处这块也挺重要。刚开始可能觉得大家都有点距离感，但慢慢就发现其实挺好打交道的。记得有一次跟一个前辈请教业务流程，他不仅耐心讲了，还给了一些实用的小技巧，这种事千万别漏掉。写的时候可以稍微带点感情色彩，不是那种夸张的抒情，就是普通的情绪表达。比如，“那天听他说完，突然觉得自己学到好多”。
至于具体怎么组织语言，不用太死板。像描述日常工作，可以简单点说，“每天处理客户资料，核对信息，有时候还会遇到一些特殊情况，比如身份证照片模糊之类的”。但说到自己的成长变化，就得稍微用心点。比如，“开始以为很简单的事，后来才发现背后有很多门道，慢慢学会从客户的角度考虑问题”。
书写注意事项：
写东西的时候别光顾着自己想，最好能结合点专业术语。毕竟是在银行实习，专业性还是要有的。像“风控管理”“信贷审核”这些词，如果合适的话就用上，但别为了用而硬塞进去。有时候写着写着就忘了专业性，全变成大白话了，这也是需要注意的地方。
最后一点，写完别急着交上去，最好放一段时间再看。隔几天再读一遍，有时候会发现之前没注意到的问题。比如，某个地方的逻辑不通顺，或者某句话显得特别啰嗦。当然，有时候忙起来就顾不上这些，匆匆忙忙写完就提交了，结果回过头来看，发现这儿少了个逗号，那儿多了一个“的”，这种小问题其实挺常见的。
