【第1篇】银行入职培训心得800字怎么写1450字
大学毕业后，开始参加工作，我应聘到一家银行工作，随后参加了民生信用卡中心20__年新员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，不知道参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗向往的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作，开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败，心态决定成败高低。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力，并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导，短短的几天内，把我们凝聚在一起，学习了信用卡的基本情况，融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行，对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与民生银行信用卡中心共同发展，把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起，共同实现腾飞。短暂的培训结束了，我们将被分到不同的小组上开始工作，一周的培训时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此，我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们，让我们一起为了梦想启程吧。
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刚参加完银行入职培训，心里感慨颇多。这次培训让我从一个普通的新员工逐渐了解了银行的运作模式，也明白了不少专业知识。刚开始的时候，我对自己能不能胜任这份工作还有点怀疑，毕竟银行业务涉及的东西太专业了。但随着培训一步步深入，慢慢就觉得没那么难了。
培训的第一部分主要是理论知识的学习，像一些基本的金融概念，还有银行内部的一些规章制度。这部分内容听起来有点枯燥，但其实很重要。比如，搞清楚客户分类，这对我们以后开展业务特别关键。要是连客户的信用等级都搞不明白，那业务肯定做不好。当然，有些地方我还是记不太清，比如有时候会把“风险控制”和“风险管理”弄混，但这不影响大局。
接下来就是实操演练了。最开始的时候，我在模拟柜台前手忙脚乱的，连简单的存取款流程都搞不定。后来经过反复练习，总算能熟练操作了。特别是遇到特殊情况时，比如客户忘记带身份证，或者账户密码输错了好多次，这些情况该怎么处理，都得提前想好。有一次我差点把客户的流水单给搞丢了，还好同事及时提醒了我。
除了业务知识，培训还特别强调服务态度。毕竟银行面对的是形形色色的客户，每个人的需求都不一样。记得有位资深员工分享经验时说，有时候客户发脾气不是针对我们个人，而是对整个事情不满。所以要学会换位思考，耐心解答他们的问题。不过，有时候确实挺烦人的，尤其是碰到那些爱啰嗦的客户，问东问西的，但还是得忍着。
书写注意事项：
我觉得沟通能力也很重要。有时候遇到复杂的业务，客户可能听不明白，这时候就得用通俗易懂的话解释清楚。有一次我跟一个大爷解释贷款利率，说了半天他还是摇头，最后还是靠同事帮忙才搞定。看来以后得多积累些生活化的表达方式才行。
【第2篇】____银行员工入职培训心得精选范文怎么写750字
炎炎夏日，借着夏日的激-情，怀着无比自豪和激动的心情，我很荣幸成为农村信用合作联社队伍中的一员，开始了自己人生新的征程。在领导的关怀、培训老师孜孜不倦的教导下 十五天的农村信用社新员工培训即将结束，我回想起来这段美好的时光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感谢、有感动、有不舍，憧憬的是即将踏上的信合工作岗位，感谢的`是老师们为我们授业解惑，感动的是师生间的细微关怀，不舍的是同学间的纯真友情。这些天的培训经历，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。十五天的培训作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践。使我受益匪浅、体会良多。它对我日后的工作必将起到指导意义。
培训中我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。专业老师给我们讲解了商业银行礼仪，多位经验丰富的老师以及优秀员工，告诉我们怎样克服压力、情景培训让我明白了的重要性和必要性。军事训练，激励和引导我们保持一个准确定位，施展特质，和其他员工共同描画企业不断上升的成长曲线的觉悟。十几天的培训不仅轻松转换了由学校到社会的角色，十几天里我们相互关心、积极参加各项集体活动，如：结业晚会的排演、各项比赛的参加，从多方面锻炼自己的才能，使自己能更迅速的融入信合大家庭。在这里，我们将与农村信用社共同发展，把个人的与农村信用社的发展融合在一起，共同实现腾飞。
短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。
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刚入行那会儿，我是真没头绪，不知道该怎么写培训心得。看着简单，但真要动笔的时候就犯了难。后来慢慢摸索，才找到点门道。
刚开始，我总想着要把每个环节都写得特别全面，结果整篇文章读起来就显得特别死板。后来同事提醒说，其实不用面面俱到，重点突出就行。比如那次关于风控管理的课程，我就着重写了几个关键点，反而效果更好。记得当时写的时候，有点急躁，想把所有细节都塞进去，结果句子越写越长，读起来也累人。现在想想，还是得学会取舍。
刚开始写的时候，我老爱用一些大词儿，觉得这样显得专业。但后来发现，其实简单直白反而更容易让人接受。有一次写团队协作的部分，本来想用“协同增效”这样的词，后来改成了“大家一起努力”，读起来顺多了。
书写注意事项：
我觉得写心得最重要的是结合自己的经历。像那次模拟客户接待演练，我就把自己当时紧张的心情写进去了。虽然写的时候有点词不达意，但感觉真实感更强。写完后给同事看，他说还挺接地气的。
有时候也会遇到卡壳的时候，特别是碰到不太熟悉的领域。像法律合规这部分，我就专门请教了做风控的朋友。他跟我说了一些案例，我就把那些案例编进心得里，感觉写得比之前顺畅不少。
【第3篇】银行新员工入职培训心得____最新精选范文怎么写750字
交通银行__年新员工入职培训，第一阶段的培训已经结束，能够有幸参加这次培训感觉十分荣幸!
从培训课程就可以看出交行对新员工的培训是非常重视的，人资部门也做了很多的准备，让我们新员工在惨叫培训的这段时间内，充分感受到了交通银行对员工负责任的态度和良苦用心，也让我们更加憧憬未来的工作!
在第一阶段的培训中，我了解到包括：交行的改革与发展、企业文化、员工守则、基本制度规范、合规管理等方面的知识，以及交行个人、公司、国际、零售信贷等业务知识。这一阶段的学习，使我受益匪浅、收获颇丰。
首先，从课程的内容来看。培训课程安排紧凑，内容几乎涵盖了交行所有的公共基础知识，为员工后续学习业务知识和技能等奠定了良好的基础。同时，基础技能的专人指导与定期测试也督促我们不断的进步。
第二，从授课的阵容来看。担任这阶段培训的主将人都是来自各个部门、机构的领导或是各业务条线上的精英。他们能亲临授课就足以体现出交行各级领导对这次培训的重视。每一位授课的讲师，都作了精心的准备，深入浅出的讲解凝聚了他们多年的工作经验，同样也体现出一种认真、严谨、负责的态度。这些都为我们新员工作好了榜样。
第三，从对培训重视程度来看。大连交行非常重视对新员工培训，为期一个月的培训，特别为新员工统一安排培训地点，大规模的培训必定会占用较多的行内资源，人力、物力、财力的付出，让我们新员工觉得加入交行这个大家庭是个正确的选择。
虽然为期一个月的培训已经结束，但我知道这只是在交行迈出的第一步。作为一名银行从业人员，耐心、细心、责任心和良好的职业操守，是必不可少的基本素质。未来的路还很远，需要学习的知识还很多，希望能与交行一路同行，不断进步，不断提升!
最后，再次感谢大连交行为我们新员工安排的入职培训，期待第二阶段的培训内容更加充实、丰富!
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刚进银行工作的时候，说实话心里头有点紧张。毕竟这和在学校里不一样，学校里只要学好就行，到了银行可就不一样了，得面对各种各样的客户，还有好多专业的东西需要弄明白。公司安排了一个多月的新员工培训，从规章制度到业务流程，从服务礼仪到风险防范，方方面面都得了解清楚。
刚开始觉得培训挺枯燥的，特别是那些专业术语，什么“存贷比”、“流动性覆盖率”，听起来就头大。后来慢慢发现，这些东西其实很重要。比如存贷比，就是银行存款和贷款的比例，这关系到银行的资金安全。要是这个比例搞错了，可能就会出大问题。还有风险防范，现在金融诈骗特别多，要是我们员工自己都不懂，怎么保护客户的利益？
记得有一次老师讲到信用卡业务的时候，我记笔记的时候把“信用卡额度”写成了“信用额度”，结果自己都没发现。后来同事提醒了我才意识到。虽然只是个小小的差错，但确实影响了理解。所以做笔记的时候一定要仔细，不然很容易搞混概念。
培训期间还学了不少服务技巧，比如说遇到客户投诉怎么办。要是客户不满意，先别急着辩解，得先安抚情绪，耐心听他说完。我有个同学第一次遇到客户投诉的时候，急得脸都红了，说话也不太利索，结果事情越搞越糟。后来大家给他支招，让他平时多练习跟人沟通，慢慢就好多了。
书写注意事项：
我觉得心态也很重要。刚开始工作的时候难免会犯错，关键是能不能吸取教训。我认识一个前辈，刚入行的时候因为操作失误差点酿成大错，但他没有气馁，反而更加认真地学习，现在已经是业务骨干了。所以，遇到问题别怕，想办法解决才是关键。
有时候培训资料上的案例分析也挺有意思的。比如有一个关于反洗钱的案例，讲的是某银行因为没有及时识别可疑交易，被罚款了好几十万。这种事情不是没可能发生，所以我们平时处理业务的时候，一定要多留个心眼，该上报的要及时上报，不能嫌麻烦。
还有个事让我印象很深，有天培训结束后，有个老员工跟我说，银行业务看着复杂，其实归根结底就是两个字——责任。对客户负责，对自己负责，对银行负责。我当时听了挺受触动的，感觉这句话说到了点子上。
【第4篇】____年银行员工入职培训心得体会怎么写1150字
考入银行的新员工在参加完培训会议之后，要写一份入职培训心得体会。以下是小编整理的银行员工入职培训心得体会范文，供你参考!
入职培训心得体会
____年11月18日。在这个紧张而又激动的日子里。我参加了xx村镇银行年度的新员工入行教育仪式。能够成为xx村镇银行中的一员，我感到骄傲和自豪。在会上，我们每一位新入行的同事都做了自我介绍。让我们彼此之间都有了深刻的印象。同时，在行长对xx村镇银行的介绍，让我能够加入了这支优秀的团队而自豪。并且让我对自己以后的工作岗位以及本行的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而在以后的工作生活能够更快的融入进去，充分发挥自己的主动性。在以后的工作中发挥更大的作用。
通过入行教育，我获得一下心得：
一、作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽责、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。此外做为新行员需要以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。
二、 通过这次的入行教育，我深刻在认识到做为银行工作的重要性。自身思想的变化与心里的成长。xx村镇银行的优良传统文化，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为xx村镇银行的一份子，应为本行尽全力，融入这个集体，与本行共同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。现在自己成了一名银行员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，人，仕其职，则必尽其职。 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为xx村镇银行的一员，就要继承和发扬本行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识，培养自己敢为天下先的创新理念;最后要发挥自身能动性，融入xx村镇银行文化。
三、 通过这次入行教育，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次教育，让我更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。
四、行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向，在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远时刻在我的脑海中出现。我会时时谨记建行的核心价值观：诚实，公正，稳健，创造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。xx村镇银行为我们提供了这么好的平台，我就应该抓住这个机会，不断学习充实自己，努力提高自身能力和素质，完善专业技能。我们不仅要在xx村镇银行这个平台上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现xx村镇银行的大胜，让我们齐心协力，为xx村镇银行更加辉煌的明天而奋斗。
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刚进银行那会儿，什么都不懂。领导说要写个培训心得，这可把我给愁坏了。后来慢慢摸索，也算有点体会了。
刚开始以为写心得就是抄笔记，结果发现不是这么回事。培训的时候老师讲的东西得先在脑子里过一遍，哪些是关键点，哪些是细节，得自己想明白。像我们学的风险管理，合规操作，这些都是平时工作用得上的。要是只记个大概，写出来就空洞无味，像是应付差事。记得那天我写到“银行风险管控的核心在于加强内控建设”，这句话倒背如流，可写出来总觉得少了点什么。后来改了改，改成“做好银行风险防控，就得把内控这关抓牢”，这才顺眼些。
写心得不能光靠死记硬背。那次培训有个案例分析，是个客户经理违规放贷的事。当时听得云里雾里，回去查资料才明白为什么不对。写的时候我就想着，要是自己遇到类似情况该咋办，这样写起来才有底气。比如写到“提高业务能力的同时，更要绷紧合规意识这根弦”，这话说得没错，但总觉得太官方，后来改成“做业务时，既要脑子快，更要心里有规矩”，感觉就好多了。
不过有时候写着写着就容易跑偏，比如那天写到“银行服务离不开科技支撑”，后面越写越远，扯到了互联网金融，结果把自己都绕晕了。写心得最重要的是紧扣主题，别东拉西扯。还有，语言得接地气，不能太书面化。像“提升服务质量”这种话听着就生硬，换成“让客户感受到温暖的服务”，是不是更亲切？
写心得还有一个窍门，就是多用例子。那次培训讲到反洗钱，老师举了个真实案例，我当时就记住了。写的时候就把这个例子写进去，“某银行发现异常交易后及时上报，避免了潜在风险”，这样既具体又生动。要是干巴巴地说“反洗钱工作很重要”，估计读者都会打瞌睡。
写完之后最好能放一放，隔几天再看看。那天我写完后急着交上去，结果第二天一看，发现好几处不通顺的地方。比如“通过这次培训让我认识到”，这种句式就不太妥当，改成“这次培训让我认识到”就顺畅多了。还有“银行员工必须具备良好的职业操守”，这句话没什么问题，但显得太笼统，改成“作为一名银行员工，首先要做到诚实守信”，就更有针对性了。
【第5篇】银行入职培训心得体会精选范文怎么写1850字
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容：
加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
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刚入行的时候，总想着找个现成的东西照着写，比如那些所谓的范文，想着能偷个懒。结果发现，其实挺难的。银行入职培训的心得体会不是说随便抄抄就能过关的，得结合自己的经历，还得掺杂点专业知识。
记得第一次写的时候，就想着把培训里的流程什么的都记下来，结果写出来像流水账一样。后来跟老同事交流，才知道得有点深度。比如，培训里讲到的风险管理，不能光是说怎么识别风险，得结合实际案例。当时写的时候，脑子里想着怎么把学到的知识用上去，写着写着就把自己绕进去了，最后交上去的稿子还被领导说了几句。现在想想，当时可能是没抓住重点，写着写着偏离了主题。
写这些东西的时候，得注意语言不能太死板。像我刚开始写的时候，老爱用一些官方词汇，结果读起来特别拗口。后来改了改，试着用比较口语化的表达，倒是顺眼了不少。当然，也不能太随意，毕竟这是工作相关的材料，得保持一定的专业性。
写这类心得体会，最好能带上点个人感悟。像培训里提到的服务意识，我刚开始觉得就是微笑服务什么的，后来发现远不止这些。有一次客户投诉，当时心里还挺委屈的，后来跟同事讨论后才明白，服务不仅仅是态度好，还得从客户的角度出发去解决问题。把这些真实的感受写进去，文章就活了。
有时候写着写着，会发现自己思路乱了。比如有一次写到风控的时候，突然想起以前处理过的某个案子，就忍不住多写了两句，结果后面又忘了这个点，整篇文章显得有点散。现在回想起来，应该先把大纲列清楚，再慢慢填充内容。
写心得体会的时候，语言组织上也得注意点。像我有一次写到团队合作的时候，本来想表达得很积极向上，结果一不小心写成了“大家齐心协力”，感觉有点儿土。还有一次写到学习的重要性，写得太严肃了，读起来像是在背诵规章制度。后来调整了一下，试着用更轻松的方式表达，效果就好多了。
写这些心得体会，还得注意细节。比如培训里提到的一些专业术语，不能随便乱用。像“流动性风险管理”这种词，得确保自己理解透彻了再写，不然容易露怯。有时候写得快了，就会漏掉一些关键点，比如培训里强调的操作规范，差点就忽略了。
【第6篇】银行入职培训心得体会精选范文800字最新怎么写1850字
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、 要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、 着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人
四、 搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
精选用户撰写心得56人觉得有帮助
刚入职银行那会儿，感觉压力挺大的，毕竟这个行当不像其他地方，说错一句话可能就麻烦了。记得第一天培训，老师讲了好多专业术语，听得我头都大了。“资产负债表”“贷款利率”什么的，光听名字就觉得复杂。后来慢慢明白，这些东西其实是有规律的，比如贷款利率，它跟市场行情挂钩，但又不是完全一样，有时候得看领导的意思。
刚开始写心得体会的时候，总觉得抓不住重点。后来发现，关键是要把自己遇到的问题写出来，比如有一次客户问了个问题，我当时愣住了，后来回去查资料才搞清楚。还有一次做报表，数据老是不对，折腾了好几天才发现是输入时漏了一个小数点。这事让我明白，做事不能马虎，一个小数点可能就导致整个结果出错。
写心得体会最重要的是真实，别想着套话。比如说某次活动，你就写活动的过程，自己做了什么，学到了什么，不要去瞎编。我有个同事就喜欢写一些假大空的话，结果领导看了直摇头。我也有过类似的经历，有一次写心得，为了显得自己很厉害，把一些没做过的事也写了进去，结果被同事笑话了。
还有就是要注意表达方式，有些人写东西喜欢绕圈子，结果别人看了半天还不知道他说的是什么。比如有一次我写关于风险防控的体会，本来想写得很详细，结果越写越乱，后来改成简单明了的几句话，反而效果更好。记得当时写的是：“风控工作不能只看表面，要深入到细节里，不然很容易出问题。”
有时候写心得也会遇到瓶颈，特别是那些重复性的内容。比如每个月都要写业绩总结，刚开始还能写出新意，时间久了就懒得动脑筋了。后来我发现，换个角度写可能会好一点，比如这次业绩不如上个月，不是因为努力不够，而是方法出了问题，这样写既诚实又能引发思考。
写心得体会还有一个小技巧，就是多看看别人的例子。不过，看多了有时候也会受影响，比如有段时间我看同事写的都很文艺范儿，结果自己写的时候也跟着来了，结果领导说太花哨了。所以，借鉴可以，但不能照搬，找到适合自己的风格才是最重要的。
最后再说个小经验，写心得的时候千万别太急躁，有时候慢下来反而能理清思路。比如有一次我为了赶时间写心得，草草了事，结果第二天领导找我谈话，说写得太敷衍了。从那以后我就学会了沉住气，先把事情想清楚再下笔。
【第7篇】银行员工入职培训心得精选范文____怎么写2200字
一、银行员工培训——因您而变，让服务细分深化
走进__支行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、银行员工培训——感恩上帝，是服务理念升华
每一个银行员工都应树立感恩的理念：感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。南浔银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的.服务行为方式。活动的内容包括系列服务银行员工培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、银行员工培训——客户满意，成服务价值取向
__x分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、银行员工培训——注重流程，让服务常抓不懈
加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。南浔银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，引导是一个银行服务的灵魂，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
五、银行员工培训——美化环境，使服务尊贵高雅
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
南浔银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了__分行成为__地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在银行员工培训学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。
精选用户撰写心得66人觉得有帮助
刚进银行工作那会儿，真有点摸不着头脑。每天面对那么多业务，感觉头都大了。不过慢慢摸索下来，也总结了一些心得。
最开始学业务的时候，得先把流程记熟。像什么开户，存取款，这些都是基本功。我那时候就天天拿着个小本子，上面密密麻麻写满了各种注意事项。比如说开卡，记得有一次客户填错了表格，我愣是没发现，结果后面出了点小麻烦。后来吸取教训，每次都要仔细核对一遍资料。
还有就是跟客户的沟通技巧。刚开始以为只要业务熟练就行，后来才发现这还不够。有时候客户问的问题特别细，有些甚至是你没听过的。这时候就得沉住气，实在不知道就坦白说去查一下再回他。有一次有个大爷问我理财产品收益怎么算，我一时答不上来，就支支吾吾了半天，后来才知道那是浮动收益型产品。
培训的时候老师还讲过，服务态度很重要。我记得有位老同事，她总是笑眯眯的，哪怕客户发脾气也不急不躁。有一次一个客户因为排队时间长抱怨，她不仅耐心解释，还给倒了杯水。结果那位客户后来特地打电话表扬她。
书写注意事项：
电脑操作也是必须掌握的。刚开始用系统时老是手忙脚乱，特别是高峰期，窗口那边一排人都等着。有一次录入信息时不小心点了别的选项，导致数据错乱，害得后台同事又得重新处理。从那以后我就提醒自己做事要专注，别心浮气躁。
【第8篇】银行新员工入职培训心得精选范文____怎么写1700字
七月流火，在这个酷暑难耐的季节里，带着来自象牙塔的懵懂，我走上了紧张而有序的职业生涯道路，迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后，就迎来了中国农业银行盐城分行__年新入行员工培训，在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作，有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。
7月16日，我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼，盐城分行的领导参加了开班典礼，和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有：总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识，通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中，老师的关怀、鼓励，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
在学习中，我了解了农业银行的历史发展与沿革，农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上
世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。__年1月，农业银行整体改制为股份有限公司。__年7月，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工，是服务区域三农事业的主力军。
在培训中，我不仅感受到了来自集体的温暖，也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中，我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中，才能不断成就自我，发展自我，实现自己。
一、明确职业生涯规划，走上正确的人生道路。我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢?对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。
二、不断学习业务知识，提升自我发展实力。在如今这个知识更新速度飞快的时代，在不断发生变化和发展的金融行业，我们只有不断学习，充实自己，提高自己，才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识，还要学习道德文化知识，法律法规知识和广义金融知识，认识到市场的变化，洞察到市场的走势，只有这样，才能不断将自己融入到发展的洪流中，除此之外，还要将理论知识联系实践，不断提高自己的实践能力，为农行实实在在地做事，在为农行做贡献的同时，凸显自己的价值。
三、遵纪守法，做一个合格的农行人。中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益，不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。不得擅离工作岗位，敷衍塞责。 正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边。有一分热，发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。
“大行德广，伴您成长”，农行的企业文化在感染着我，激励着我，我将砥砺前行，不畏风雨，尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦，创造新的奇迹!
精选用户撰写心得58人觉得有帮助
刚入行做银行新员工培训那会儿，说实话挺懵的。毕竟在学校学的东西和实际工作差别还是蛮大的。头几天领导就让我们熟悉各种规章制度，什么反洗钱啦、合规管理，听起来都挺严肃的。不过这规矩得记牢了，不然出了差错可不得了。还有就是业务流程，像开户、存取款这些基本操作，看起来简单，但真上手才发现细节多得让人头疼。
我们有个老员工特别耐心，教我们填单子的时候总说：“你得看清楚客户填的每一项，哪怕是个小数字也不能马虎。”当时听进去了，但实际干起来还是出了点状况。有一次帮客户办业务，表格上的金额写错了，我自己没发现，结果被主管抓了个正着。当时脸红得不行，后来想想也是自己的粗心大意害的。
培训期间除了理论课，还有实操演练。印象最深的是模拟接待客户的情景。刚开始紧张得很，说话都不利索，客户问个问题就支支吾吾。后来慢慢适应了，才敢跟客户聊得稍微轻松点。记得有一次模拟时，我居然忘记介绍理财产品了，同事事后提醒我才意识到。虽然不是正式场合，但这种小失误让我知道平时得多练习。
说到写心得，我觉得关键是要结合自己的经历去写。别光抄别人的套路，把自己遇到的问题、学到的经验写出来就行。像我在柜台实习时，每天都会记下当天的收获，有时候是客户提出的建议，有时候是自己处理问题的方法。把这些东西整理一下，写心得就有东西可写了。
书写注意事项：
写心得的时候要注意语气，不要太死板。可以带点个人感情，比如说说自己刚开始时的困惑，后来又是怎么克服的。这样既真实又有说服力。不过，写的时候别太啰嗦，言简意赅就好。要是能加上点具体的例子，比如某个客户的特殊需求怎么解决的，那就更有看点了。
最后一点，写完之后最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西可能有漏洞，别人一眼就能看出来。当然，千万别急着改，先想想是不是真的需要改动。毕竟每个人的观点不一样，完全照搬别人的意见反而不好。
