【第1篇】市场营销工作分享心得怎么写1000字
时间依旧遵循亘古不变的规律延续着,在此做一份营销工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……
一、个人的成长和不足
做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮助。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
2.心态的自我调整能力增强了;
3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;
4.对整体市场认识的高度有待提升;
5.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析
这一年的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在__x,以__为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开发了__x个新客户;3.总现金回款__x万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:
1.我公司在__已运作了整整三年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以__为核心运作__市场,通过x个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;
2.新客户开放面,落实了4个新客户,俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;
3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:a.公司服务滞后,特别是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足
我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但因为在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!
对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点建议:
1.注重品牌形象的塑造;
2.完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3.加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
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做市场营销工作,想写点心得体会,还真得花点心思。刚开始,我觉得这事挺简单,无非就是把平时干的事记下来就行。结果一动笔才发现,光是罗列那些事没什么意思,还得有点想法。
写的时候,最好能结合实际案例。比如说上次搞活动,效果不错,就该琢磨下为什么好。是不是策划到位?还是宣传渠道选得好?这些都要分析清楚。不过有时候写着写着,会忘记初衷,容易跑题。就像那次写活动总结,本来是想夸团队配合默契,结果越写越偏到预算控制上了。
用词得讲究点。不是说非要高大上的词汇,但也不能太随意。像我有一次写文案心得,本来想表达“创意很重要”,结果写成了“构思很关键”。虽然意思差不多,但总觉得差点劲儿。所以写的时候,多看看前面写了什么,前后得有个呼应。
书写注意事项:
别忘了加入自己的感受。毕竟这是心得体会,不是工作报告。像我写过一篇关于客户沟通的体会,里面就提到了几次尴尬瞬间。一次是对方没听明白我的解释,另一次是我没听明白对方的意思。这种事其实挺常见的,但写出来能让别人感同身受。
再有,写的时候可以适当引用数据。比如某次推广活动,点击率提高了多少,转化率提升了多少。这样的数字能让文章更有说服力。不过有时候引用多了,容易显得啰嗦,这就得自己把握好度了。
小编友情提醒:
写完别急着发。最好隔段时间再看一遍,有时候会发现一些小问题。比如上次写完一篇心得,过了几天再读,发现有个地方逻辑不通,当时改了好几遍才满意。当然,这个过程可能有点折腾,但为了写好,也只能忍了。
【第2篇】市场营销实习工作心得怎么写900字
通过在公司这段时间关于化妆品的销售实习中,积攒了很多的工作经验,明白了理论知识应该怎么实际相结合才能碰撞出最绚丽的火花。刚刚踏入工作岗位的我对于实习有很多的好奇,最终归于沉寂,学习才是我们的第一要务,不能够有更多繁杂的思想干扰我们的工作。
实习过后的几天有一丝丝的不习惯,停不下来的脚步暂时有了休息的时间,身上繁重的压力蓦然褪去,从刚开始的轻松现在却有一点点无所适从,也开始想念实习的时光。学习几乎是每一个小白的必修之路,尤其是还没有什么社会经验的时候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的内容到底是什么,和自己的专业到底对不对口,我也是如此。每天都要对不同的产品进行了解和考核,要做出适合的方案将其推广出去也只是看看你对于市场是否了解,以及思维能力如何,每天都是轻松的走上上班的路途,拖着沉重的脚步回到家里,还要进行额外的学习,充实是很充实,但是也很累。
渐渐的我也明白这样做的好处,适应了工作的环境以及这样繁忙到脚不沾地的工作节奏,也无暇思考自己在这里工作的好与坏,因为时间都好像已经被偷走一样逝去不返。当还不容易有一个时间缓冲一下自己的思维时,有不得不抽出时间反思自己在这些天的进步和失误,因为接下来的任务将更加的多并且正式。
就算是一个经验丰富的人也会犯错,就更不用说现在的我没有任何工作的经历了,每时每刻都需要人来看着我不要做错事情,但是做错事情的过程也是积累经验的过程,因为犯过一次错,就会得到小小的责骂,也会明白这样做是不对的,从而就不会再次发生同样的过错。
但是工作的时间也同样需要认真地态度,别人讲过的禁忌不要再犯,每一个细节都要处理好,我们才有可能得到一个肯定。这样的实习给我带来沉重压力的同时也给人带来奋进的希望,我们从中学习到更多的经验,不只是上级下达的任务,让我们被动的学习,还有利用其余的时间主动地询问这项工作还有什么可以补充或者说是还有什么改进的地方,只要能抓住机会,无时无刻都是学习的好时机。
实习带给我巨大的蜕变,也让我明白学习的还是主动才能够有更多的收获,我真诚的期待着在这之后的生活。
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写市场营销实习心得的时候,关键是要把自己在这段时间里的感受和学到的东西表达清楚。刚开始,你得想清楚这段时间里最让你印象深刻的事情是什么,不管是成功的小项目还是遇到的大挑战。比如,有一次我负责一个推广活动,当时就想着一定要把它做好,结果发现从策划到执行每一个环节都挺复杂的。这个过程让我明白团队合作有多重要,大家得一起商量才能找到最好的办法。
接着,你可以聊聊具体的技能提升。像市场分析这块,刚开始接触的时候觉得挺难的,因为要面对一堆数据,不知道怎么下手。后来慢慢学着用excel做一些简单的统计图表,突然就觉得事情变得清晰多了。还有就是文案写作,那时候写的宣传稿总是被改好多次,后来才知道原来每个字都要经过反复推敲才行。其实这些都是很正常的,刚开始谁也不是专家嘛。
还有就是态度问题。实习期间肯定会碰到各种各样的困难,有时候感觉特别挫败,但只要坚持下来就会有收获。记得有一次客户反馈说我们的方案不行,当时心里挺沮丧的,但后来和同事一起重新调整思路,最终方案得到了认可。这件事让我意识到,面对批评不能急躁,要冷静分析问题在哪。
不过有时候写着写着会发现自己漏掉了某些重要的点,比如具体的数据没写全,或者忘了提到某个重要的会议。这种情况发生时,回头看看还能补充一下,不然会让整篇文章显得不够完整。另外,语言上也要注意,别太随意,毕竟这是正式的工作记录,用词还是要讲究点。
小编友情提醒:
写完之后最好找人帮忙看看,有时候自己写的时候可能没注意到的问题,别人一眼就能看出来。比如有一次我就把“策略”写成了“战路”,还好朋友提醒了我才改正过来。这种事情虽然不大,但确实会影响阅读体验。所以多检查几遍总是没错的。
【第3篇】市场营销个人工作心得怎么写2400字
关键年,随着我国加入世界贸易组织,我市工业经济在200年初面临十分有利的形势,使我们供电企业也看到了新的发展。然而,自2月份开始长达5个月的持续干枯,带来倒送电所造成的高成本电力成为全社会的共同负担,由于企业无力承受倒送电电价,全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难,我们供电企业也受倒送电让利销售的影响,经济形势陷入了新的困境。为了确保公司各项经营目标实现,市场营销部在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕公司总的指导思想,以实现经济效益为中心,针对电力市场新形势、新困难,积极克难奋进、强化经营管理;半年来,各项工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年来的工作予以总结汇报。
一、树立电力营销观念、合理调控市场,努力优化电力消费环境。
自九八年以来,我公司售电量大幅度下滑,而售电费用依然增长,强烈的反差严重影响了我们企业经济效益的提高,如何进一步发挥电力先行的作用、积极增供扩销,已经成为近年来供电经营工作的一个主题。20__年公司的销售电量有了恢复性增长,20__年我们满怀希望将电量销售推向一个新的历史新高,然而倒送电的出现使我们的目标实现变的十分渺茫。从2月份开始,__对我市用电实行计划供应,连续四个月将我市供电限制在1650~1900万kwh,使电力营销工作陷入一个狭窄的“箱体”内:一方面为了能够增加售电量,开展让利销售调动用户用电积极性,促进电力销售增长,另一方面为了降低购电成本,少购倒送电,我们又尽可能限制电量销售在计划电量以内,同时还必须将倒送电临时电价及时制订出台、倒送电电量完全分配到客户,以谋求经济效益。面对新的形势,我们迅速转变观念,增强市场意识,着重从以下几个方面开展工作来
1、制定适应当前电力市场的政策,
在公司领导指导下,上半年我们开展了让利销售活动,与电力客户共同承担起倒送电带来的经济损失,以保持电力市场的后续发展。2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为##元,为了能够保持电力客户不停产,至5月我们对工业企业开展让利销售共220__.57万千瓦时,此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定,另一方面树立了供电企业为社会服务的公益企业形象,为倒送电结束销售增长稳住了客户。
2、转变思想、更新观念,以优质服务发展新用户。
电力销售市场是由众多电力用户构成,要扩大电力销售市场必须发展电力用户,为了扩大电力用户增加销售电量,我们积极转变思想,更新观念,大力发展新客户,对于新增用户,我们简化报装程序,大大缩短用户办电时间,积极帮助新增用户争取优惠政策,解决办电投资资金困难,创造良好用电环境。特别是对一些改制、租赁企业再生产,我们积极上门服务,采取多种措施解决设备产权、计量分户等问题,争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822户,14470kva,实施一户一表工程1676 户。
上半年,公司处于内困外忧的严峻形势下,供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面,由于受到国际经济状况的影响,我市的工业企业生产经营状况不景气,然工矿企业电费回收的情况与电力企业的经济利益息息相关,在各工矿企业电能需求下降,资金难以回收的情况下,供电企业的电费回收工作受到严重的影响。另一方面,因自然条件影响,我市出国留学至5月份持续干旱少雨,造成电厂发电量出力不足,不得不采取压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益,满足用户的用电需求,在电力严重不足的情况下,我们采取购买倒送电,这就使售电成本明显提高,电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量逐渐充足,倒送电结束,供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。
为了保证完成年初制定的全年计划,营销人员转变观念,拓展电力市场,制定适应当前市场要求的政策,充分调动广大电力用户的用电积极性,以优质的服务发展新用户。通过以上一些强有力的措施,元至六月已实现售电量1.95亿kwh,占年计划51.3%。
二、围绕效益目标加强营业管理,促进挖潜堵漏。
实现经济效益是市场营销工作的目标。而实现效益的途径除了确保供电量外,更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。
倒送电的到来,使外部经营环境难以左右,在这种形势下我们通过强化营业管理,着力于向内挖潜,
一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的管理、使用不仅关系到我们的线损指标,还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关,严格控制电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道,确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度,对各类表计进行现场周检,对关口表专柜表明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障,均被及时发现更正,避免了损失,并且查出了一起重大营业事故,追补电量59.88万kwh,挽回损失18万元。此外,我们积极引用、推广pt二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计6934只,外勤校验共校验高压表计量箱150台组,站内开关柜210台次。
二是深入持久开展用电大普查活动,有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年,由于一期网改工程进入最后冲刺阶段,各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏,用电检查大队开展深入细致的普查,针对窃电现象的特点多次采取夜间突袭的形式查堵漏洞;此外,还通过普查活动全面清理整顿电价执行,取消了一些不合理的“优惠”政策。半年来共普查公用变11114/台次,专用变11137/台次,查处违章用电、窃电11113起,表计误差111128起,一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh,追补电费1115.9万元。
三是加强责任制度管理,提高业务素质。为了能够建立一支精干高效的用电管理队伍,我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人,制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度,并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”,不定期对营抄队伍进行严格考核审查,优化营抄队伍组合。
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写市场营销个人工作心得的时候,关键是要结合自己的经历和感受。刚开始得想清楚这段时间自己主要负责什么,像是搞活动策划还是对接客户之类的。把这些事情理清楚了,就能找到写作的方向。
比如,做活动策划的话,就回忆下最近策划过什么活动,从头到尾经历了什么。记得有个项目,跟团队一起商量方案,后来发现方案里有个小地方没考虑到实际执行难度,导致后期改了好几次。这事让我明白,计划的时候不仅要考虑效果,还得兼顾可行性。
对接客户的部分就更有讲究了。印象深的是有一次跟客户沟通需求,本来以为理解得很透彻,结果对方反馈说不是那么回事。当时有点懵,后来仔细分析才发现是自己的理解偏差。这件事教会我,跟客户交流时一定要多问几遍,确认无误再行动。
还有就是数据分析这块儿,每次活动结束后都会收集一堆数据,像参与人数、转化率之类。刚开始看这些数字觉得挺枯燥,后来慢慢学会从中找出规律,比如什么样的宣传方式更能吸引目标人群。这个过程挺有意思,也挺有成就感。
不过有时候写的时候会遇到瓶颈,比如刚开头还能顺畅地写,写着写着思路就乱了。这时候就暂停一下,喝口水或者散个步,回来再继续写。另外,别太纠结于追求完美,先把能想到的都写下来,后续再慢慢调整就好。
用词方面也要注意,有些专业术语得用对地方。比如“roi”这种词,在正式场合提到收益回报率的时候就要用上。还有些日常表达也得贴合实际,比如形容效果好,可以说“反响不错”而不是生搬硬套一些复杂词汇。
写完之后最好自己先检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候会发现句子写得太长,读起来费劲,那就拆分成几个短句。还有标点符号,尤其是逗号的位置,很容易出错。不过这些问题只要用心都能解决,关键是保持耐心和细心。
【第4篇】市场营销部门年度工作个人总结范文怎么写1050字
转眼之间,__年即将成为过去,又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。
下面我对自己一年来的工作开展情况作简要总结:
一、销售任务完成情况
__年在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了__件产品的销售任务,总销售收入为__万元,产品数量比去年增加__件,总销售收入较去年增加了__%,另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了__名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的__。
二、工作措施
1、认真学习,不断提高自身能力,提升工作高质开展。
作为一名销售经理,我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实际工作中加以提炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。
2、建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展。
今年,根据实际情况,我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时注意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。
3、严格管理,公开公平公正奖惩,促进业绩不断攀升。
在实际管理工作中,我注重团队人员积极性的调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
4、用心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象。
工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的问题
虽然,今年__年我的工作比起去年有了大的改观和进步,但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。
总之,成绩属于过去,作为一名销售管理人员,在新的一年里,我将以更加积极的心态,更加昂扬的斗志,发扬成绩,弥补不足,带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
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写工作总结,刚开始我也没什么头绪。市场部的工作杂七杂八,每天都有新情况,想整理出来还真不容易。不过慢慢摸索下来,倒也摸到了点门道。
先说个简单的,别一上来就想着面面俱到。每个部门的工作重点不一样,像我们市场部,主要就是抓客户资源,搞活动策划,还有就是品牌推广。这些事情其实都可以归结为几个大方向,比如上半年搞了几次线上促销活动,效果怎么样,数据上有没有提升,这些都是需要说清楚的。要是全写细节,那篇总结能写好几万字,领导看了也头疼。
再来说说数据这块儿。市场工作不比其他部门,没有具体的产品完成量之类的指标,但数据还是很重要的。像我们部门每个月都会做客户满意度调查,这结果就得好好分析一下。比如说某个月的投诉率突然上升了,就得想想是不是哪里出了问题。有时候可能只是某个环节的小疏忽,比如客服回复慢了一点,但客户就觉得不满意。这些问题不能藏着掖着,得老老实实写进去。
书写注意事项:
工作总结,光写工作内容也不够。还得有点自己的想法。比如对接下来的工作有什么计划,觉得哪些地方还能改进。我记得去年年底写总结的时候,我就提到过,我们的微信公众号粉丝增长速度一直不太理想。后来经过讨论,决定增加一些互动性强的内容,比如抽奖之类的活动。结果今年一季度粉丝数量确实涨了不少。所以,工作总结不只是记录过去的事,也是给未来打基础。
还有个小技巧,写总结的时候,最好能把一些关键事件的时间节点列出来。比如某次重要展会是在几月几号,那次活动的成果如何。这样既显得条理清晰,又能帮助自己回忆起那些重要的时刻。当然,有时候写着写着会忘记具体日期,这时候大概估摸一下也行,毕竟不是写论文,太较真反而累人。
最后要说的是,写总结的时候,语言可以稍微活泼一点。市场部的工作本身就挺活跃的,如果总结写得死气沉沉的,那就太浪费了。可以用点接地气的表达方式,比如“这次活动搞得很带劲儿”,或者“客户反馈特别给力”。这样既能体现工作的热情,也能让领导看到你的态度。
写总结也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就会跑题,比如本来想写活动效果,结果又扯到人员安排上了。这种情况也正常,写完之后回头看看,把不相关的内容删掉就行。还有,有时候字数控制不好,写多了怕领导没耐心看,写少了又怕交代不清,这就得靠自己把握了。
【第5篇】市场营销工作心得总结范文怎么写650字
回想20xx年的总结中的种种计划打算,感想良多!归纳总结如下:
(一)本年度市场的整体环境现状总结:
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等,其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
精选用户撰写心得17人觉得有帮助
做市场营销这一行,说起来挺复杂的,得学会好多东西。我刚入行的时候,什么也不懂,就是照着前辈的样子学,慢慢就摸出点门道了。做市场调研的时候,得知道目标客户是谁,他们喜欢什么不喜欢什么,这很重要。有一次,我做了一个问卷调查,结果数据出来后才发现一个问题,就是题目设计得有点偏,问得太笼统,导致收集的数据没什么太大价值。后来我就琢磨,下次得更具体一点,像问客户对某个产品的第一印象,就不能只问好不好,得问具体的地方,是外观还是功能。
宣传策划这部分也挺关键,活动搞得好不好直接影响销量。我记得去年公司要做一次新品发布会,我负责的是线上推广,当时就想了很多办法,最后定了一个短视频营销方案。拍摄那天还挺顺利,可后期剪辑的时候出了点小状况,视频长度控制得不太好,太长了,观众可能没耐心看完。所以,以后做这类事情,时间把控得提前想好,别到时候手忙脚乱。
还有就是跟客户打交道,这需要点技巧。有些客户特别讲究细节,稍微不到位就可能不满意。有一次跟一个大客户谈合作,本来谈得挺好的,结果因为报价单上的一个小数字写错了,被对方抓了个正着。虽然最后没事,但也让我意识到,做事情不能马虎,尤其是涉及金额的时候,必须反复核对。
再说到数据分析这块,这是个技术活儿。每次活动结束后,都要统计一下效果怎么样,转化率是多少,这些数据能帮你判断下一步怎么做。有一次分析数据的时候,我发现某个渠道的效果特别好,就建议加大投入,结果确实带来了不错的回报。不过也有时候会遇到数据波动大的情况,这就需要结合实际情况多分析几次,不能光看表面数字。
其实做市场营销,心态也很重要。有时候方案做了好久,最后执行的时候出了点问题,心里难免失落。但不能一直纠结,得赶紧调整状态,想想怎么补救。有一次一个项目延期了,我心里特别着急,后来静下心来重新梳理了一下流程,才找到症结所在。所以,遇到困难别急躁,冷静下来想办法才是正路。
【第6篇】金融市场营销人员工作的心得体会怎么写900字
金融市场营销人员工作的心得体会
基层营销人员在金融市场营销中,往往感到无从下手、感觉摸不着头脑,找不到营销的路径和解决方法,其症结就在于被传统习惯和模式所束缚,思维已成定势,思考问题不愿也不会转个方向、换个角度去想,被锁定在常规的思维模式中,墨守成规,止步不前。面对日新月异的市场变化,营销工作要跳出常规思维方式,从其它角度或是来一个与营销角色互换,站在全新的角度去思索和探讨,就很容易找到解决问题的答案,甚至让你做到远远超出你想像的事情。
突破常规的思维模式是一个很艰难的过程,市场商海的千变万化,让人眼花缭乱。营销中当别人还在徘徊犹豫的时候,你千万不要随波逐流,要大胆做出与众不同的选择,打破自己已习惯的思维定式,开阔视野,在方法上挖潜力,在细节上下功夫,换个思维,换位思考,你会有意想不到的收获。曹冲称象、西门豹治邺就是典型例子。只有敢于人弃我取,敢于走冷门,敢于与众不同,才往往会有更大的成功。在营销队伍中,人们常常会惊讶于他人的成功,殊不知,正因为他们敢于突破习惯的思维模式,细心观察和揣摩市场,做出异乎寻常的决定,才会有一份惊喜的收获。但如果传统的模式制约了营销人员认识不断变化的市场的能力,那么它最终也会变成一个禁锢营销人员思想意识的`“监狱”,发展下去就会抑制其创新能力的发挥。当我们改变自己的习惯思维模式时,要善于思考,转个方向或是换个角度想问题,市场环境是多变的,尤其是竞争对手的变化会超出你的预期。要留意那些围绕着传统模式已经建立起来的周围世界。如果只是在既定的领域中寻求自我完善,我们就会越来越因循守旧,看不到现有领域之外的机会,机会总是留给那些有准备的人。
突破现有的常规思维模式,我们营销人员需要排除如旧的、习惯的和僵化的等等传统思维模式的阻碍。其实,突破常规的思维模式实质就是一种创新,创新是一种上升的、向前的、进步的变化,它是不能复制别人的,他需要营销人员转变思维观念,坚持学习,与时俱进,打破思维惯性,在市场经济的大潮中去学习探索和实践,用非常规的思维模式理性分析营销市场,揣摩营销客户心理,因人而宜、一户一策,这样的营销定会事半功倍。 周记
精选用户撰写心得81人觉得有帮助
做金融市场营销这一行,说实在的,有时候真觉得挺复杂的。头一回接触这行的时候,我也是懵懵懂懂的,但慢慢摸索下来,倒也积累了不少经验。
刚开始做市场推广的时候,我总觉得只要产品好,客户自然会买单。结果发现完全不是这么回事。后来我才明白,营销,不是单靠热情就能干好的。你得了解客户的心理,知道他们真正需要的是什么。比如,有些客户对数字特别敏感,他们关心收益率,关心风险系数。这时候,你就得把这些数据讲清楚,用他们能听懂的方式去表达。还有些客户可能更看重服务态度,你得跟他们多聊几句,让他们觉得你是真心为他们着想。
有一次我负责一个新产品推广,为了吸引客户,我特意准备了很多宣传材料,还设计了一些活动。当时想着,这下肯定能火了。结果,效果并不理想。后来复盘的时候才发现,原来我的宣传材料做得太复杂了,客户看了半天也没搞明白产品到底是什么。还有那些活动,虽然看起来很热闹,但实际上并没有抓住客户的需求点。这次经历让我意识到,做市场不能只顾着自己高兴,还得站在客户的角度去想问题。
书写注意事项:
我觉得跟同事之间的沟通也很重要。我们团队有时候会因为意见分歧而争论,有时候甚至会影响到工作效率。有一次,我和另一个同事为了一个方案争得面红耳赤,最后才发现大家的目标其实是一样的,只是出发点不同罢了。后来我们坐下来好好聊了聊,把各自的想法都摊开来说,最终达成了共识。这件事让我明白了,工作中难免会有摩擦,但关键是要学会换位思考,这样才能找到解决问题的办法。
我觉得做金融市场营销,除了专业技能之外,还得有点耐心。有时候你以为客户已经决定购买你的产品了,结果到最后关头又变卦了。这种情况挺让人沮丧的,但你得接受现实,继续努力。我记得有个客户,我前后跑了好几趟才说服他。每次去拜访他,我都提前做好功课,针对他的需求调整策略。虽然过程很累,但最后成功签单的时候,那种成就感真的无法形容。
我也遇到过一些不太顺利的事情。比如有一次参加展会,本来计划得很周全,结果当天突然下雨,场地湿滑,导致我们的展台布置出了点问题。当时心里特别着急,但好在团队成员齐心协力,很快就把问题解决了。事后想想,这样的突发状况其实也是一种锻炼,让我们更加成熟。
【第7篇】市场营销部门个人工作心得体会怎么写1250字
时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年,在这x年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我度的工作简单地总结如下:
一、工作总结
我全年完成销售任务____万,公司下达的个人销售任务指标____万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务____ 万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成____万,同比增加____万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20__年工作计划
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:?
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20__年创造出更好的业绩。
取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!
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写心得体会,说难也不难,说简单,也不是那么一两句话就能说完。我是从市场营销这一块儿过来的,平时接触的东西多,想把自己的想法整理出来,就得多琢磨怎么写了。刚开始我也挺头疼的,后来慢慢摸索出点门道。
先得把事情捋顺了。比如说最近搞了一场活动,活动效果不错,那就要回忆一下整个过程。活动前期准备做了哪些?目标是什么?执行的时候遇到什么问题?这些问题解决了没?这些都是要点。当然,光记流水账不行,还得有自己的看法。当时我写的时候就有点乱,一会儿想起这个细节,一会儿又跳到另一个环节,结果整篇文章显得特别碎,后来又重写了一遍才好些。
还有就是,要把专业术语用到位。比如我们在做市场调研的时候,提到用户画像,就得清楚说清楚这个画像对我们后续推广策略的影响。要是写得太模糊,别人看了还以为你在糊弄人。有一次我就差点犯这种错,本来想用“客户偏好”这个词,但后来想想不够精准,改成“消费习惯”就更好了。
不过有时候也会卡壳。比如写到某个具体案例时,突然想不起具体的数字了,这时候就只能靠印象去填补。这种情况其实很常见,不用太担心。我当时写的时候就碰到过,为了一个数据纠结了半天,最后还是大致写了个范围上去。后来回头看看,也没觉得有什么大问题。
再就是,写的时候别太死板,适当加入一点自己的感受。毕竟写心得体会不是写报告,带点主观色彩能让文章更有温度。比如这次活动结束后,团队成员都很兴奋,大家讨论下一步计划时特别积极,这一点就可以提一下。不过我第一次写的时候,就把这部分忽略了,结果文章显得有点干巴巴的。
还有个小窍门,写完之后最好放一放,隔几天再拿出来看看。这样能发现不少问题,比如有些地方表述得不够清晰,或者逻辑上稍微有点跳跃。记得上次我写完后搁了两天再看,发现好几个地方都能改得更精炼一些。
小编友情提醒:
别忘了检查一下格式什么的。虽然心得体会不像正式文件那么讲究排版,但至少得保证段落分明,字体大小合适。要是写得乱七八糟的,即使内容再好,给人的第一印象也会打折扣。我有一次写完就直接发出去了,结果同事反馈说看着累眼睛,害得我又重新调整了一下格式。
【第8篇】市场营销工作总结心得怎么写850字
一、对内管理
酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
二、不足之处
对外营销需加强,现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
三、工作计划:
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高, 改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力量,提高营销水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息 在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。
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做市场营销工作一段时间后,想写个工作总结心得,这事说难不难,说简单也得花点心思。要是真随便写写,领导看了心里肯定没谱,觉得自己敷衍了事。所以,写,得先把思路理清楚。
刚开始得回顾一下这段时间的工作情况,别光记流水账,得挑重点。比如搞过几次活动,每次活动的效果怎么样,有没有达到预期目标,这些都是需要提到的。像我上次策划的那个线上促销活动,本来打算吸引五千人参与,结果最后来了七千多,这个成绩就值得好好写一写,说说为什么能超出预期,是不是宣传渠道选得好,还是活动设计得更吸引人。
接下来就是分析问题的部分,这也是个关键点。比如说在执行过程中遇到过什么困难,当时是怎么解决的。记得有一次我们团队合作的时候出了点状况,有个同事对接的供应商临时出了问题,货品供应不上,差点影响整个计划。后来大家紧急开会讨论,调整了备选方案,这才顺利推进下去。这种经历可以写进去,让大家知道你是怎么应对突发状况的。
写总结的时候别忘了带上数据,这样更有说服力。像我之前做的那个市场调研报告,最后附上了几组数据,比如用户反馈满意度提升了百分之二十,新客户增长率达到了十五个百分点。这些数字一摆出来,别人一看就知道你的工作成效。
不过有时候写着写着会发现自己思路有点乱,这时候就需要停下来想想。就像我有一次写总结,写着写着突然想起上次参加培训学到的新方法,一时兴奋就往里面加了很多,结果反而显得杂乱无章。后来重新梳理了一下,把那些不太相关的内容删掉,才让整篇文章看起来条理清晰。
书写注意事项:
写总结的时候语气要诚恳,态度认真。如果只是应付差事,敷衍了事,领导一眼就能看出来。所以最好把自己当成一个需要提升的人,把工作中遇到的问题和改进的想法都写出来,表现出一种积极向上的态度。
还有个小技巧,写总结的时候可以多用一些专业术语,这样显得更有深度。比如说到品牌定位的时候,可以提一下swot分析,或者讲到客户关系管理的时候,可以提到crm系统。当然,这些术语用得太多也不好,适量就好,太多了反而会让文章显得生硬。