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银行入职培训心得体会精选范文800字最新怎么写(精选8篇)

发布时间:2025-07-22 07:00:22 查看人数:23

银行入职培训心得体会精选范文800字最新

【第1篇】银行入职培训心得体会精选范文800字最新怎么写1850字

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立科学发展观。

1、 要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、 着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容:1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人

四、 搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力,提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

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刚入职银行那会儿,感觉压力挺大的,毕竟这个行当不像其他地方,说错一句话可能就麻烦了。记得第一天培训,老师讲了好多专业术语,听得我头都大了。“资产负债表”“贷款利率”什么的,光听名字就觉得复杂。后来慢慢明白,这些东西其实是有规律的,比如贷款利率,它跟市场行情挂钩,但又不是完全一样,有时候得看领导的意思。

刚开始写心得体会的时候,总觉得抓不住重点。后来发现,关键是要把自己遇到的问题写出来,比如有一次客户问了个问题,我当时愣住了,后来回去查资料才搞清楚。还有一次做报表,数据老是不对,折腾了好几天才发现是输入时漏了一个小数点。这事让我明白,做事不能马虎,一个小数点可能就导致整个结果出错。

写心得体会最重要的是真实,别想着套话。比如说某次活动,你就写活动的过程,自己做了什么,学到了什么,不要去瞎编。我有个同事就喜欢写一些假大空的话,结果领导看了直摇头。我也有过类似的经历,有一次写心得,为了显得自己很厉害,把一些没做过的事也写了进去,结果被同事笑话了。

还有就是要注意表达方式,有些人写东西喜欢绕圈子,结果别人看了半天还不知道他说的是什么。比如有一次我写关于风险防控的体会,本来想写得很详细,结果越写越乱,后来改成简单明了的几句话,反而效果更好。记得当时写的是:“风控工作不能只看表面,要深入到细节里,不然很容易出问题。”

有时候写心得也会遇到瓶颈,特别是那些重复性的内容。比如每个月都要写业绩总结,刚开始还能写出新意,时间久了就懒得动脑筋了。后来我发现,换个角度写可能会好一点,比如这次业绩不如上个月,不是因为努力不够,而是方法出了问题,这样写既诚实又能引发思考。

写心得体会还有一个小技巧,就是多看看别人的例子。不过,看多了有时候也会受影响,比如有段时间我看同事写的都很文艺范儿,结果自己写的时候也跟着来了,结果领导说太花哨了。所以,借鉴可以,但不能照搬,找到适合自己的风格才是最重要的。

最后再说个小经验,写心得的时候千万别太急躁,有时候慢下来反而能理清思路。比如有一次我为了赶时间写心得,草草了事,结果第二天领导找我谈话,说写得太敷衍了。从那以后我就学会了沉住气,先把事情想清楚再下笔。

【第2篇】银行员工入职培训心得____精选范文怎么写1050字

告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂——中国工商银行。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

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刚入职银行那会儿,说实话心里头有点打鼓。毕竟这行规矩多,什么都要按流程走,不像以前做别的工作那么随性。第一天就被领去开晨会,经理讲了一堆规章制度,听得脑袋嗡嗡响。后来慢慢才明白,这些不是为了难为谁,而是让大家知道边界在哪。

写心得这事,刚开始我也没太当回事。觉得照着别人的样子写就行,反正大家都差不多。结果交上去后,领导说写的太表面了,得深入点。这才意识到,写东西不能光靠抄,得结合自己的体会。像我后来总结的时候,就想着那些规章制度到底怎么帮到工作的。比如,客户存钱的时候,流程看似繁琐,但其实是为了保障双方权益。这点一想通,写起来就有底气了。

还有就是,别老想着找捷径。有些人喜欢套用固定格式,开头写什么“通过这次培训”,中间写“收获颇丰”,结尾再来个“今后努力方向”。这种套路虽然稳妥,但没什么新意。我觉得最好还是把自己当成一个新人,从零开始梳理一遍学到的东西。比如那天培训有个案例分析,我就试着站在客户的角度想想,如果是我遇到这样的情况会怎么做,然后再对照银行的标准做法。这样一来,写出来的东西就不只是干巴巴的规定条文了。

不过,写心得也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就会跑题,尤其是涉及专业术语的时候。像那天写到风险控制那一块,本来想强调一下重要性,结果越写越复杂,连自己都看不明白。后来改了好几遍才勉强过关。还有一次,写到团队合作的部分,一时兴起用了几个比较复杂的句子,结果同事看了直摇头,说看着费劲。所以,写东西还是要简单明了,别太过追求高大上。

书写注意事项:

我觉得写心得还有一个窍门,就是多跟同事交流。有些东西自己琢磨半天搞不定,可能别人一句话就点醒了。像那次写到服务态度的时候,我总觉得写得太平淡,没什么亮点。后来听了个前辈的经验,说可以结合具体事例,这样更有说服力。于是我就想起有次接待客户,因为耐心解答了他的疑问,最后他特别满意还写了表扬信。把这个细节加进去后,整篇文章就生动多了。

【第3篇】银行新员工入职培训心得怎么写1450字

学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心____年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不知道参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最 短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。 - 中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。

信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。 只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴 参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的.几天内,把我们凝聚在一起,学习了信用卡的基本情况,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。

作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。 短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此,我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了梦想启程吧。

精选用户撰写心得59人觉得有帮助

刚入行的新员工,心里头肯定有不少想法,尤其是参加完入职培训之后。刚开始接触银行业务的时候,我也是懵懵懂懂的,觉得这工作既新鲜又复杂。现在想想,写心得的时候,得把自己当时的想法和感受好好整理一下。

记得第一天培训,老师讲了很多专业术语,什么资产负债表、流动性管理之类的,听得脑袋嗡嗡响。后来慢慢才明白,这些东西不是一两天就能弄懂的,得靠平时多看多问。我当时就记了个大概,回家后翻书查资料,一点一点啃下来。其实写心得的时候,也可以这么办,先把培训里的重点记录下来,再结合自己的理解去写,这样就不会空洞无物了。

培训期间要是能跟老员工多聊聊,收获会更大。他们经验丰富,知道哪些地方容易出问题,也能分享一些处理客户问题的小技巧。比如有一次,一个老同事跟我说,接待客户的时候一定要耐心,哪怕对方态度不好,也不能急躁。这句话我就写进了心得里,算是给自己的提醒吧。

写心得的时候也别光顾着抄笔记,得有自己的体会。像我在培训中学到的风险控制这部分,当时只是机械地记下流程,后来才发现,真正的难点在于判断风险点在哪里。所以写心得时,可以把这些深层次的东西写进去,不然就太表面化了。

说起来,写心得还挺考验人的。有时候写着写着,突然发现自己漏掉了某个重要的环节,就赶紧补充上去。还有一次,因为一时疏忽,把“贷款审批”写成了“贷款批准”,还好发现得早,改过来了。不过这事也提醒我,写东西的时候得仔细点,不然很容易出错。

书写注意事项:

我觉得写心得时还可以加入一些具体的例子。比如那次模拟业务操作,我和同事配合得不太好,结果出了个小状况。事后我们总结了一下,下次该怎么改进。把这些细节写进去,会让心得显得更有说服力。

【第4篇】银行新员工入职培训心得精选怎么写1850字

告别了学生时代,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才三个月不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。带着好奇与兴奋,终于迎来了中国建设银行江西分行新入行员工培训。从小学到大学,我们学习了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有十几天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。

参加完新员工培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是中国建设银行江西分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行军训和拓展训练,同时又请到了分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了建设银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节,最终成功在香港和上海上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说 :小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台;而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次新员工培训做了相当合理的计划。我们首先迎来的是为期六天的军训和拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了__陆军学院,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开办仪式过后,我们进行了一天军训。第二天进行拓展训练。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、旗手,队旗,确定队名和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。同时,我们许多有意义的项目,我们用自己的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,接下来__陆军学院四天和__县党校六天,我们开始了银行相关业务知识学习。宽敞的小礼堂,舒适的坐椅,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在_____的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的`细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,几位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

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刚入行的新手,要写好入职培训心得这事,得花点心思。说白了,就是要把学到的东西变成自己的话,再用自己的方式表达出来。比如,刚开始听培训老师讲那些专业术语,什么资产负债表、风险管理,光听着就晕乎。后来慢慢琢磨,把这些概念套进日常例子里,比如拿存钱比喻资产,拿借钱的风险说事,写起来就顺当多了。

写的时候别太拘泥于格式,想到哪儿写到哪儿就行。像我刚开始写,总是记不住那些条条框框,就随手拿个小本子记下关键点。什么客户沟通技巧,系统操作流程,都记下来。写的时候就从这些笔记里挑重点,再补充些个人感受,这样写出来的文章才不会干巴巴的。

当然了,写东西难免会有点小问题。像有一次写完后才发现,把“贷款审批”写成了“贷款审批”,差了个“u”。当时也没多想,就这么交上去了。结果领导看了还夸写得不错,说我用心了。所以,有时候写错了也不一定全都是坏事。

写心得的时候千万别照搬培训ppt上的内容。那些东西都是死的,自己没理解透彻就照抄,别人一眼就能看出不是真心话。不如结合实际工作想想,比如在柜台接待客户时遇到的情况,怎么处理的,有没有更好的办法,把这些融入进去,文章就会生动不少。

其实写心得也是个锻炼的机会,能逼着自己去回顾学到的知识。要是怕写不好,那就多看看同事们的成品,学学他们的表达方式。不过,学归学,还得有自己的特色,不然写出来的东西就像复制粘贴一样,一点生气都没有。

有时候写着写着思路突然断了,不知道该怎么往下写了。这时候就别硬憋着,可以先放一放,做点别的事放松一下脑子。等回过头来再看,说不定就有灵感了。记得有一次卡壳了,就出去溜达了一圈,回来后突然想起培训时提到的一个细节,立马就找到了突破口。

写到最后,千万别忘了检查一遍。虽然检查这事挺烦人的,但总比交上去后被人挑出一堆毛病强。不过,检查的时候也别太较真,有时候稍微有点小瑕疵也无伤大雅,毕竟人非圣贤,谁能保证一字不差呢。

【第5篇】银行新员工入职培训心得体会范文怎么写2000字

很荣幸也很高兴参加建设银行福州分行举办的新员工业务培训,在这几天短暂而信息密度极大的培训中,感受确实耳目一新,从一只绝对菜鸟型的应届毕业生,逐渐向初步了解金融银行业的建设银行员工转变有了比较深刻的量的积累。

首先要感谢的是领导们对一个非金融专业毕业生的信任,我毕业于英语专业,与银行行业相隔千山万水,正所谓隔行如隔山,要跳跃这个屏障还有很长很长的路要走!但是为了不辜负领导们,至少是人力资源部门的信任和期待,我会努力投入到一个新的领域行业中来,成就自己的未来。

这几天的培训信息量都特别大,感觉上有点跟不上来,但是对于一些崭新的事物,自己总会有一种想了解想知道的渴望,并亲自去实践体会。比起半个月前在广州武装学校的那次由广东省分行举行的培训,这次党校培训有着直接的效果,对金融领域银行业界的方方面面都有所涉及,虽然不能面面俱到,但是总的来说心里面有了一个大致的感性认识,特别是对建设银行这样一个世界500强企业及其经营力念、运作经营方式有了比较直观深刻的了解,而这样的收益完全归功于建设银行福州分行各个部门的老总在课堂上细心讲解,谆谆善诱,用他们亲身经历和第一手事例向我们新员工们传达着同样一个信息:我们将是建设银行美好未来的希望,而建设银行也将是我们人生职业生涯最为重要和实现理想的舞台。听着听着,似乎感觉热血沸腾,有股冲动想要立刻站在建设银行巨人的肩膀上去飞去闯,不管前面的路如何艰难!

这次培训的讲师都是来自实战一线的经理们,在百忙中抽空过来给我们传授成长经验,虽然有人评论说这种做法不是太合适,能打胜仗的将军不一定是一个很优秀的军事理论家,但是,事实证明这种培训方式在我们身上得到了很好的结果,课堂上一连串的互动活动让我们一起融入到了建设银行大集体中来,拉近了彼此间陌生的感觉,况且老总们切身体验更容易在我们这群刚刚走出校门乳臭未干的毕业生中引起共鸣:同是毕业于大学,一样选择了建设银行,不约而同聚在了一起,共同奋斗成长

就像培训口号那样响亮——我是建设银行人,我以建设银行一起成长。

印象最深的是张总,已经是第二次见她了,上一次是在分行培训大厅里听她讲课讲述建设银行人生经历。这次,她主要给我们介绍一些比较具体的业务知识,当然,我在这方面是很菜的,之前很少有类似业务知识的接触和涉猎,于是在台下听起来感觉到了点点吃力,但是张总那一贯常有的讲课方法却总能吸引我的注意力,每每在就要放弃的时刻有重新拾起,再次把心留在课堂上。没来建设银行之前,定义就是简单存钱取钱贷款,张总却向我们总结了银行所扮演的六大角色:付款人委托的付款银行,收款人委托的收款银行,付款人银行,收款人银行,付款人和收款人。就这样很清晰很明了的解释了银行的功能,我听起来容易接受,至于我那些同事们,我想不会有太大问题吧!

此外,我最关心的莫过于是建设银行国际部了,毕竟这是与我专业最为相关的领域,至少能让懂英文的我有一丝用武之地,不再感觉被专业抛弃所带来的落寞。给我们讲课的是国际业务部副总经理马总,一脸憨厚的年青小伙决不会让人联想到会是个部门的副总经理,可他确实是,更让我吃惊的还不止这些,他那对业务产品的绝对熟悉程度,根基于渊博专业知识的业务操作能力,滔滔不绝地讲述着作为国际业务部门的主流业务和金融产品,百分百陌生的专有名词就这样不断涌入我的耳朵:进口押汇(t/r额度),提货担保,进口t/t项下融资,进口保理,打包贷款,出口贴现,福费廷,出口发票融资,但庆幸的是我喜欢这些陌生,一种很熟悉的陌生,愿意去接触这些陌生的金融产品。也许未来,个人简历,我会在这块部门的热土中寻找属于我自己的一片天空,当然,现在仅仅是幻想罢了,首先要做的是在自己的岗位上勤勤恳恳的扎实工作,为以后打下坚实的基础。

银行给我一个的感受就是要好好管理好钱,这是很重要的一点,从我们这次培训学到的业务知识来看,很多时候银行所提供的服务都是围绕如何让客户更好的管理自己的帐本,按照银行专业说法就是金融理财,其中包括了数目繁多的品种:现金管理,个人消费贷款,个人投资,个人理财,个人外汇,个人附加服务等等,通过这些适用于不通人群的金融产品,我们为广大客户提供了全方位的金融服务。譬如,个人理财分析,其报告包含了家庭财务分析,理财方案,行动计划,这样很详细很人性化地满足不同客户日益增长的需求。目前市场上,收到人们广泛关注的是一种叫基金的金融产品,得到客户们的青睐。从我们建设银行能够提供的业务统计来看,建设银行确实是走在了其他银行的前列,并着力在开拓创新方面用心良苦,取得了辉煌的成果。

几天高强度的培训转瞬即逝,在感叹丰富充实的培训活动的那一刻,却发现自己口袋里已经塞满了业务知识,尽管有些业务跟自己将要从事的岗位有些差别,但是整体来说给我们一个行业和企业的鸟瞰感受,这样的培训完全是值得的而且有必要的。培训完了,回到岗位上用心实践培训中学到的内容,明天又将是崭新的一天!

精选用户撰写心得98人觉得有帮助

刚进银行做新人的时候,说实话心里头有点紧张。毕竟这行业规矩多,业务复杂,生怕一不留神就搞砸了。培训的时候老师讲的东西挺多的,什么客户接待流程,风险防控要点,还有各种系统操作。刚开始听的时候脑子嗡嗡响,好多东西记不住。后来慢慢摸索,才发现其实有些地方得自己动手试才行。

比如说客户接待,书本上学的那些礼仪规范,跟实际操作真不一样。记得有一次接待客户,本来想说“您好”的,结果一时紧张,脱口而出“欢迎光临”。虽然意思差不多,但总觉得差点意思。后来同事告诉我,这类服务场景里,语气比内容更重要,态度要诚恳,面带微笑就行。这点让我印象特别深。

还有就是系统操作,刚开始觉得按键还挺简单的,点点鼠标就完事了。后来发现不是那么回事,很多细节都得注意。比如录入客户信息的时候,名字中间的“·”千万别漏掉,不然后续对账会出问题。还有密码设置,既要符合安全要求,又不能太复杂,不然客户记不住。这些都是在实践中慢慢总结出来的经验。

培训期间还学了不少专业术语,像“存贷比”“不良率”什么的。刚开始听着云里雾里的,后来慢慢理解了。比如存贷比,其实就是存款和贷款的比例关系,用来衡量银行资金利用效率的。听起来很高大上的概念,实际上就是个数字游戏。不过有个小插曲,有次跟客户介绍这个概念时,我一时嘴快说成了“储蓄和借贷的比例”,幸好客户没在意,不然真尴尬。

书写注意事项:

团队合作也很重要。刚来的时候总觉得各干各的就行,后来发现很多事情需要大家一起配合。像处理投诉,客户的事急不得,得先安抚情绪,再解决问题。有时候一个人忙不过来,就得叫同事帮忙。这种时候大家互相搭把手,事情就好办多了。

【第6篇】银行新入职培训心得优秀范文怎么写1150字

十六天可能很短暂,普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能,我们还积极的参加起航培训的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点:

首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的技能手法。经过培训,我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛,虽然没有拿到名次,但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务办理方法,积累了一定的金融基础知识,对农信社的操作规范有了更深一步的了解,具备了办理农信日常业务的基本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。

其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客

户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。

其次,这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时,也应该养成一日一反省的习惯,只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。

最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时,我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起,我们只有通过不断的学习实干、开拓创新,我们才可以真正融入农信大家庭,为农信争光添彩!

精选用户撰写心得26人觉得有帮助

刚进银行的时候,心里有点紧张,毕竟这和学校不一样,规矩多得很。第一天报到,领导就说了不少话,什么规章制度,服务态度,听得头都大了。不过后来慢慢明白,这些规矩都是为了让我们少犯错,特别是那些关于客户隐私的,马虎不得。

培训的时候,老师讲了不少案例。有个同事以前因为记账时粗心,把客户的金额搞错了,结果闹得挺麻烦的。虽然最后补救回来了,但客户还是不太满意。这事让我意识到,工作上的每个细节都很重要,哪怕是一个小数字,也可能带来大问题。

刚开始学业务的时候,真是觉得头大。什么存贷款利率,外汇兑换手续,感觉全是专业术语。后来发现,其实慢慢熟悉就好多了。记得有一次,有个客户问了个复杂的问题,我一时答不上来,脸都红了。后来请教了前辈才知道,原来这类问题是有固定流程的,只要按部就班地查资料就行。

跟老员工聊天的时候,他们总是说,银行的工作看似简单,其实考验的是耐心和责任心。比如处理投诉,有时候客户情绪激动,你得先安抚好他们的情绪,然后再慢慢解释。有一次我遇到一个客户抱怨手续费太高,当时我就想着怎么解释才好。后来想到可以告诉他具体的收费标准,还附带了一些优惠活动,这才让他消气。

还有就是沟通很重要。刚来的时候,总觉得跟客户说话要特别正式,后来发现,适当的寒暄反而能让气氛轻松点。比如,问问客户最近生意怎么样,或者家里有没有什么新鲜事,这样既拉近了距离,也更容易了解他们的需求。

有时候也会遇到棘手的事,比如客户突然变卦,或者文件没准备齐全。这时候就得随机应变了。有一次,有个客户临时决定取消贷款申请,我还得赶紧帮忙修改系统里的记录,又不能耽误其他业务。那会儿真有点慌,还好旁边的老同事提醒我先备份,不然就真的出问题了。

【第7篇】银行员工入职培训心得最新精选范文怎么写1150字

__年01月05日,我怀着期待与好奇,终于迎来了交通银行新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。培训第一天,由分行副行长为我们举办了开学典礼,并为我们介绍了交通银行的基本情况以及一些培训的相关事宜。下午,人力资源部为我们请来了交通银行培训中心副主任孙方老师,在职业操守与职业素养这一方面对我们进行了培训,我们获益匪浅。第二天,我们在班主任戴老师的带领下分成了四个小组,选出组长,绘制组旗,确定组名,口号和组歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。我们以团队为单位进行了搭桥过河,多人写字,盲人过障碍等活动,最激烈的要属团队辩论赛了,通过这些活动增加了团队中队员之间的凝聚力,同时让我们认识到团队协作的重要性。

如果说团队活动培养的是工作精神,那么业务学习培养的就是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。接下来的几天里,我们先后学习了交通银行的历史进程,交行主要产品、个人金融业务、个人信贷业务、公司业务、国际业务、银行相关法律知识、员工行为规范、服务礼仪等,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解,同时对我们未来的发展提供了导向作用。当然,技能培训也是我们整个培训过程中必不可少的项目,五笔打字、翻打传票,点钞。在技能培训过程中,老师们不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个人在练习过程中出现的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。老师们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。

在培训的这段时间里,最辛苦的要数在信用卡中心的两天培训体验了,通过这次体验让我充分认识到对于产品及业务的了解是多么的重要,只有充分地了解产品及业务才能更好地向客户推荐产品,营销产品。除此之外,了解客户,挖掘客户的潜在价值是我在今后的工作中需要加强的地方。

经过一个月的培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是交通银行有史以来举办的最系统最全面的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行指导,同时又请到了大连分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,经过一个月的时间,把我们凝聚在一起,学习了交通银行的基本情况,融入了交通银行这个大集体中。感谢交行选择了我,我很荣幸能成为交通银行这个大家庭当中的一员。

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刚进银行工作那会儿,心里头有点七上八下的,毕竟这行规矩多,业务复杂。入职培训的时候,师傅就说了,干我们这行,得先把基本功练扎实,像点钞啊、识别假币,这些看似简单的事其实挺考验耐心。记得当时我点钞的时候,手老是抖,速度也提不上去,后来慢慢琢磨,才发现是握笔姿势不对,改了之后就好多了。

还有就是学习各种系统操作,刚开始觉得特难,那么多按钮,那么多流程,记都记不住。后来发现有个窍门,就是每天下班后花半小时把当天学的东西过一遍,边做笔记边回忆,第二天再去实践,这样印象就深了。当然,有时候也会搞混,比如有一次把客户资料录错了,害得同事找了半天,最后才发现是自己少打了个零,这种事情提醒自己以后得更仔细些。

除了技术上的东西,跟人打交道也很重要。银行,服务行业,客户来了得笑脸相迎,态度不能差。刚开始接触客户时,总觉得自己的话术太生硬,后来跟着老员工跑了几趟,学着怎么跟客户聊天,怎么解答他们的疑问,慢慢就顺手了。不过也有闹笑话的时候,有一次一个客户问存款利率,我一时紧张,竟然把定期说成活期,还好旁边有同事帮忙解围。

培训期间还学到一点,就是团队合作特别关键。有些任务一个人搞不定,需要大家一起想办法。记得有一次搞宣传活动,大家分工明确,有人负责设计海报,有人联系媒体,有人现场布置,到最后效果还不错。不过当时有个小插曲,负责后勤的同事忘了带桌布,结果临时找人借,好在最后没事,这也让我明白提前准备的重要性。

【第8篇】银行入职培训心得____怎么写850字

柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。

实习目的:通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习时间:3月1日至6月1日

实习岗位:综合柜员

实习单位简介:攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。20__年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习总结:

经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的.认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多, 破钞任务 是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

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刚进银行的时候,心里挺紧张的,毕竟这是份新工作,好多东西都不懂。第一天去参加培训,老师讲了好多专业的东西,像什么风险控制,客户管理,还有那些金融产品的基本概念。刚开始听着有点晕,后来慢慢就明白了些。

记得有次上课,老师让我们分组讨论一个案例,说是一个客户投诉的问题。当时我们小组讨论得挺热闹,有人负责记录,有人负责发言。刚开始不知道怎么下手,后来想到平时看的一些资料,就试着分析起来。虽然最后的方案没被选中,但感觉挺有收获的,至少知道以后遇到类似情况该怎么处理了。

书本上的理论跟实际操作还是有很大差距的。比如学到的风险评估那一块,书上写得很清楚,但实际工作中才发现,每个客户的状况都不同,不能完全照搬书上的方法。有一次接待一位老年客户,他想买一款理财产品,但对收益和风险不太了解。我只能耐心地给他解释,还找了几个例子让他参考,最后他才放心购买。这事让我明白,做业务不能光靠理论,还得结合实际情况灵活应对。

有时候培训材料上的术语挺难理解的,特别是那些缩写,像什么“kyc”什么的,第一次听说还以为是什么高科技产品呢。后来才知道是“know your customer”的简称,就是了解你的客户的意思。这个理念很重要,每次跟客户打交道都要记着这一点,不然很容易出问题。

还有一次培训,老师特别强调服务态度的重要性。他说,银行的工作不仅仅是卖产品,更重要的是建立信任。我当时觉得他说得挺对,但也没太往心里去。后来自己做了几天,才体会到这句话的分量。有一次,一个客户因为银行卡的问题急得不行,我只能一边安抚她的情绪,一边帮她解决问题。好在最后顺利解决了,她临走时还特意道谢,那一刻觉得自己的努力值了。

不过有时候也会遇到一些麻烦事。比如说填表格,明明觉得自己填得挺仔细的,结果还是被检查出来有小问题。还有一次,因为一时疏忽,把客户的电话号码输错了,害得人家打了好几次电话过来确认。这些都是教训,以后得更加小心才行。

银行入职培训心得体会精选范文800字最新怎么写(精选8篇)

刚入职银行那会儿,感觉压力挺大的,毕竟这个行当不像其他地方,说错一句话可能就麻烦了。记得第一天培训,老师讲了好多专业术语,听得我头都大了。“资产负债表”“贷款利率”什么的,光听名字就觉得复杂。后来慢慢明白,这些东西其实是有规律的,比如贷款利率,它跟市场行情挂钩,但又不是完全一
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